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下面哪一项不是问题管理的目标?   
   
a)  减轻不可预防故障的影响
   
b)  防止问题及其导致的故障的发生
   
c)  消除重复发生的故障
   
d)  尽可能快地恢复正常服务运营,减轻对业务不利的影响

答案是哪一个,大家帮忙分析下~




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先锋小编

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freedom 发表于 2011-7-20 14:29:35
呵呵,d吧
davidyeung 发表于 2011-7-20 14:33:44
D
jacky 该用户已被删除
jacky 发表于 2011-7-20 16:09:25
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
先锋小编 发表于 2011-7-20 16:19:20
答案:d
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