【考题训练第四十七期】服务级别管理的主要目标是：

先锋小编

服务级别管理的主要目标是：
a)  执行需要的用于支持当前IT服务的服务运营活动
b)  确保提供充分的容量，以交付议定的服务性能
c)  创建和组织服务目录
d)  对于所有当前，T服务，确保提供了IT服务议定的级别

答案是哪一个，大家帮忙分析下~

freedom · 发表于 2011-7-19 16:00:23

是d吧

davidyeung · 发表于 2011-7-19 17:01:31

先锋小编 · 发表于 2011-7-19 17:23:21

答案：d

mynameicy · 发表于 2011-7-19 17:34:35

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