<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2011-8-17

新窗

农信社信息科技风险分析与防范对策二 0人参与

作者：李东卫　　来源：中国信合网(四)信息科技系统软件设计存在缺陷一是主要业务系统设计不完善。目前，农信社使用的IT系统的核心为综合业务系统 ...

2689 1 0 it168 @ 2011-8-18 19:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf 15人参与

文件名: ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf 下载地址: files/052e1b97-1c86-11e0-af6c-0015c55db73d/

1595 3 0 lydiaxx2 @ 2011-8-18 18:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-22

新窗火

基于ITIL的IT服务管理白皮书V2.1.pdf 10人参与

文件名: 基于ITIL的IT服务管理白皮书V2.1.pdf 下载地址: files/ede62ca1-0dbf-11e0-a02b-0015c55db73d/

1696 2 0 lydiaxx2 @ 2011-8-18 17:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-16

新窗火

【转】五大价值领域:如何整合EA、PPM和ITIL？ 5人参与

【IT168 信息化】随着企业逐步摆脱衰退，其中许多企业都将会开始展望如何进行以能力为基础、与企业架构紧密联系的规划。Jason Uppal是加拿大的一家IT ...

1779 2 0 mynameicy @ 2011-8-18 17:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mynameicy

2011-8-18

新窗火

已经不用解释ITIL到底是什么。 5人参与

已经不用解释ITIL到底是什么。人们关心的是ITIL能为我们带来些什么？解决些什么实际问题？

2031 1 0 longerwood @ 2011-8-18 17:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yaohui326

2011-6-24

新窗火

神州数码ITIL实战交流.pdf 45人参与

地址如下:files/b17 ... -9487-0015c55db73d/]

2993 8 0 sd345 @ 2011-8-18 16:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

reduck

2011-6-29

新窗附件火

【IT不再重要】 25人参与

尼古拉斯·卡尔的书【IT不再重要】大家听说过吧，这里有个插图版的。

5228 10 0 sd345 @ 2011-8-18 16:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nina1105

2011-7-15

新窗火

上海 20--35万IT监控解决方案SA 25人参与

北京上海需求各1 1、8年以上工作经验，本科以上学历，计算机/自控相关专业； 2、有5年以上IT监控管理项目实施经验； 3、在IT监控管理领域 ...

3536 5 0 star @ 2011-8-18 15:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lydiaxx2

2011-8-18

新窗

新手一定要手动进行邮箱验证 0人参与

发现注册后如果想给帖子回复会要求进行激活邮箱，此链接打开后一定要点击发送激活邮件，否则邮箱收不到。一定要注意！我搞了半天才发现。

2300 0 0 lydiaxx2 @ 2011-8-18 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Candice_1009

2011-8-18

新窗火

我们部门现在招聘一线工程师 5人参与

有感兴趣的联系我哈，QQ 121635279，职位是一线技术支持，工资面议

2066 1 0 davidyeung @ 2011-8-18 14:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-15

新窗火

深圳市市长、百度李彦宏不给云计算“面子” 20人参与

深圳市市长、百度李彦宏不给云计算“面子” 　“我建议，也是请求我们的IT领袖们，你们在公开场合对云计算要有一个非常清晰的对社会的解释。 ...

2159 4 0 mynameicy @ 2011-8-18 11:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-17

新窗火

十大组织竞争云计算标准中国如何参与 5人参与

十大组织竞争云计算标准中国如何参与赛迪网目前云计算的概念在业内讨论的如火如荼，关于云计算的报刊文章也层出不穷，在今年的中国云计算大会上许多 ...

1868 1 0 mynameicy @ 2011-8-18 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-17

新窗火

IT职位的变迁：云时代的赢家与输家 5人参与

IT职位的变迁：云时代的赢家与输家范范编译网界网 51CTO许多人认为云计算将改变IT世界里的一切，其原因很简单：PC最先实现了让非技术人员随意创建大 ...

1817 1 0 mynameicy @ 2011-8-18 11:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-17

新窗火

云计算安全系数，看了就知道！ 10人参与

云计算安全系数，看了就知道！ [ /admin/article/article_edit.php?blog_id=59e64c8e0102ds4n#]谷歌[/url]公司已承认，它根据美国“爱国者法案”的 ...

1841 2 0 mynameicy @ 2011-8-18 11:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2011-8-18

新窗

ITIL服务台，运用 0人参与

ITIL服务台，运用

1959 0 0 mynameicy @ 2011-8-18 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-23

新窗火

三、项目论证与评估.ppt 10人参与

文件名: 下载地址: files/028802c0-0dca-11e0-8e72-0015c55db73d/

2302 2 0 hawahe @ 2011-8-18 09:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hawahe

2011-8-18

新窗

各位大佬，是否有关于“在用系统升级改造前的风险评估方法”？ 0人参与

各位大佬，小弟最近在为公司编写在用系统升级改造前的风险评估方法，在网上搜索了很多结果都不甚理想，哪位可以分享一下相关的资料呢？

2005 0 0 hawahe @ 2011-8-18 08:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2011-8-17

新窗火

安帮网账户已经与新浪微博、腾讯微薄互通没有注册安帮网的朋友也可以登陆了 10人参与

安帮网研发团队经过2个多月的设计和研发，全新版本的安帮网今天正式上线了，新版的安帮网将突出信息安全领域的专业资料的社会化共享，目前已有 ...

2533 3 0 谷安天下 @ 2011-8-17 16:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

szyanyang

2011-5-31

新窗图片火

混迹政治圈——IT运维之连载 from 51CTO 72人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放想找份令人兴奋的工作吗？长到疯狂的工作时间、零就业保障、可能面临炸弹威胁、可能 ...

7251 16 0 neil @ 2011-8-17 15:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

helen.gao

2011-8-17

新窗

我也是来报道的，多多交流互相学习哈 0人参与

我也是来报道的，多多交流互相学习哈

2289 0 0 helen.gao @ 2011-8-17 10:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-17

新窗

成本收益和风险分析是IT投资分析的核心 0人参与

作者：赵红　　来源：CIO时代网 class=news_Intro>控制风险、提供价值，让IT投资决策越来越透明化，使投资的成本和收益都明细化和具体化，以便做出 ...

2107 0 0 忘我之境 @ 2011-8-17 10:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2011-8-17

新窗

农信社信息科技风险分析与防范对策三 0人参与

二是应迅速建立农信社信息资产风险监管法规体系，从系统开发、使用、维护、管理以及网络运营商与IT公司的资质、素质等各个层面提出相关指引，确保系统 ...

2103 0 0 姚明 @ 2011-8-17 10:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙拉

2011-8-17

新窗附件

上交所交易系统一度技术性瘫痪影响波及多方 0人参与

作者：黄利明　　来源：经济观察报 2010-11-5 今日上午10点半左右，上海证券交易所部分交易席位出现技术性故障，导致大量委托无法完成。目前，上交 ...

1973 0 0 沙拉 @ 2011-8-17 10:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

咖啡

2011-8-17

新窗附件

如何构建“一级架构”灾备体系？ 0人参与

作者：张鹏　　来源：通信世界周刊按照中国联通规划的“一级架构”理念，其后台的支撑系统将有效节省IT投资成本，实现全网快速业务支撑，同时在营 ...

1998 0 0 咖啡 @ 2011-8-17 10:14

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红儿

2011-8-17

新窗附件

两会热议：谨防云计算和物联网“虚火” 0人参与

作者：佚名　　来源：中关村在线云计算和物联网再次成为两会代表积极讨论的话题。相对于市场上以往一味地吹捧云计算和物联网的优势，这次很多全国 ...

1877 0 0 红儿 @ 2011-8-17 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汗青

2011-8-17

新窗附件

风险管理专家：证券行业IT治理落地实施分析二 0人参与

证监会曾对券商实行IT治理的情况进行过调研。发现调研的30家证券公司、9家基金公司中，只有40%的公司已经设立了IT治理组织和机制。而以100分为满分计 ...

2141 0 0 汗青 @ 2011-8-17 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

heitiane

2011-8-17

新窗附件

风险管理专家：证券行业IT治理落地实施分析一 0人参与

作者：佚名　　来源：比特网 class=news_Intro>证监会曾对券商实行IT治理的情况进行过调研。发现调研的30家证券公司、9家基金公司中，只有40%的公 ...

2077 0 0 heitiane @ 2011-8-17 10:09

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joan

2011-8-17

新窗附件

怎样面对半路ERP的杯洗具？ 0人参与

一般来说，多数半截子ERP项目往往是已经失败了一大半，而且造成项目失败的错综复杂的各种因素并不是一时三刻能解决的，因此接手半截项目的风险是不言 ...

2006 0 0 joan @ 2011-8-17 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2011-8-17

新窗附件

澳交所因技术故障暂停交易影响15亿交易 0人参与

作者：佚名　　来源：IT168 近日，据外电报道，由于技术故障，澳大利亚证券交易所(Australian Securities Exchange, 以下简称ASX)于3月1日中午开始 ...

2028 0 0 陈真 @ 2011-8-17 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

铜梁龙

2011-8-17

新窗附件

调查报道：77%的机构去年遭遇数据泄密 0人参与

作者：佚名　　来源：IT168 数据安全和法规遵从往往是首席信息安全官的首要工作。如果从数据泄密的成因分析，大多数事故是无心之失。为了将数据丢失 ...

2099 0 0 铜梁龙 @ 2011-8-17 10:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

佳信

2011-8-17

新窗

IT外包是陷阱还是天梯？三 0人参与

对于开发部门来说，如果说项目初次实施的主动权是掌握在发包方手里，那么项目修改过程的主动权就很有可能已经易主。也就是说，受到外包商的牵制。夏 ...

1909 0 0 佳信 @ 2011-8-17 09:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2011-8-17

新窗

IT外包是陷阱还是天梯？二 0人参与

夏雨：直观来看，我觉得还不能说CIO会因进行的外包级别不同，而产生不同的影响结果。但是就现状来看，我认为，CIO所能进行的IT外包的“级别”越高，起 ...

1863 0 0 manm @ 2011-8-17 09:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-17

新窗

IT外包是陷阱还是天梯？一 0人参与

作者：冯磊　　来源：信息方略对于一个正在成长的CIO群体来说，包出去的IT项目，是对其控制权的剥离，还是对其压力的一种释放，这是一个陷阱 ...

2127 0 0 忘我之境 @ 2011-8-17 09:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-8-17

新窗

北京铁路售票系统瘫痪5小时 0人参与

来源:京华时报作者:夏命群周宇选稿:刘轶琳　昨天上午，在南站售票厅内，自动售票机已暂停服务，但仍有旅客在排队等候。本报实习生王苡萱摄　　东 ...

1795 0 0 天刚黑 @ 2011-8-17 09:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2011-8-17

新窗

深圳福彩巨奖诈骗案情：黑客进入机房植木马 0人参与

▲《今日说法》撒贝宁博客中登出的嫌疑人图片。　　深圳警方披露福彩3305万诈骗案案情　　深圳福彩3305万元巨奖诈骗案发生后，深圳警方曾以“侦查阶 ...

1949 0 0 新大 @ 2011-8-17 09:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

orientalJack

2011-3-29

新窗火

新人报到，刚过PMP，转投ITIL...... 34人参与

新人报到。可以不参加培训直接报考ITIL V3吗，具体怎样报考

4348 7 0 bs15000 @ 2011-8-16 21:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-15

新窗图片火

又一个7.5亿云计算（地产）投资，拉动内需功不可没 20人参与

又一个7.5亿云计算（地产）投资，拉动内需功不可没　 2011年8月６日从江苏省无锡市新区政府获悉，投资分别为５亿元和２．５亿元的云海创想云存储 ...

2646 4 0 forevergxh @ 2011-8-16 21:23

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ytythe

2011-8-16

新窗图片火

关于自己的一些看法 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一直以来，公司把IT专项资金投入在着重解决从无到有的基础设施和系统的构建，然而却 ...

1823 2 0 forevergxh @ 2011-8-16 21:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-16

新窗火

【考题训练第六十五期】服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标? 20人参与

服务生命周期的哪个阶段更加关注定义政策和目标? a) 服务设计 b) 服务转换 c) 服务战略 d) 服务运营答案是哪一个，大 ...

3381 4 0 jacky @ 2011-8-16 18:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-15

新窗火

[快讯]谷歌宣布125亿美元收购摩托罗拉移动 20人参与

[快讯]谷歌宣布125亿美元收购摩托罗拉移动谷歌今天晚上宣布斥资125亿美元收购摩托罗拉移动。摩托罗拉于2011年1月被分拆为摩托罗拉移动及摩托罗拉解 ...

2432 4 0 jager @ 2011-8-16 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-16

新窗火

突破Google+访问限制 10人参与

突破Google+访问限制Google+刚一出世就被封杀了，现在除了翻墙，最方便的就是修改HOSTS，该文件在C:\Windows\System32\drivers\etc文件夹下面，打开并 ...

2293 2 0 Solo @ 2011-8-16 12:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-12

活动图片火

深圳第二次聚会定于5月29日下午举办，请大家来报名[深圳] 52人参与

深圳第二次聚会定于5月29日下午举办为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展大家的视野，增加IT服务管理圈内的人脉，ITIL培训基地 ...

6923 9 0 tanyecong @ 2011-8-16 12:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

天刚黑

2011-8-16

新窗

ISO9001是什么意思？代表什么？ 0人参与

ISO9001是什么意思？代表什么？　　你是不是觉得"ISO9000"、"国际标准"、"品质"、"管理体系"、"认证"等等名词听得很多，觉得耳熟？　　但是，如果真 ...

2089 0 0 天刚黑 @ 2011-8-16 11:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-16

新窗

ISO9001八大原则 0人参与

ISO9001八大原则　　1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。　　2、领导作用 ...

2174 0 0 忘我之境 @ 2011-8-16 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-15

新窗火

【转】NoSQL 5人参与

NoSQL，意即反SQL运动，是一项全新的数据库革命性运动，早期就有人提出，发展至2009年趋势越发高涨。NoSQL的拥护者们提倡运用非关系型的数据存 ...

1708 1 0 jadeloyalbird @ 2011-8-16 11:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

richard

2011-8-4

新窗图片火

基于ITIL的事故管理在ERP系统中的应用 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1 基于ITIL的IT服务管理引言　　二十世纪八十年代末形成的IT lnfrastruclure Library ...

1908 1 0 forevergxh @ 2011-8-16 10:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hotzenplotz

2011-8-15

新窗图片火

[IT服务管理指标].(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版 15人参与

.(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版 [ /file/dnh7h0i4]file/dnh7h0i4[/url]# .(Metrics.for.IT.Service.Management).Pete ...

2171 4 0 78947892j @ 2011-8-16 10:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-9

新窗图片火

中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（一） 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（一）作者：Bireny Sipher 译者：秦明焓来源 ...

1846 1 0 forevergxh @ 2011-8-16 09:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-9

新窗图片火

中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（三） 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（三）作者：Bireny Sipher 译者：秦明焓来 ...

1871 1 0 forevergxh @ 2011-8-16 09:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-9

新窗图片火

中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（二） 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中小企业Q&A：什么是IT管理为什么要关心（二）作者：Bireny Sipher 译者：秦明焓来 ...

1909 1 0 forevergxh @ 2011-8-16 09:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-8-15

新窗

IBM X3400 M2是做文件服务器用的,现在用了大约15分钟后,客户端电脑就连不上服务器了! 0人参与

IBM X3400 M2是做文件服务器用的,现在用了大约15分钟后,客户端电脑就连不上服务器了! 在服务器上PING 路由能通,也有数据包接收到! 打开网上邻居,查看 ...

2703 1 0 未来之星 @ 2011-8-15 17:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2011-8-15

新窗

Netgear Firewall FVX538有何优缺点? 0人参与

我公司有30台员工电脑,5台服务器(1台mail server for linux, 1台web server for linux,2台ERP for windows2000 server,1台域名服务器),现在想装个预算 ...

2186 1 0 loonger @ 2011-8-15 17:45

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舍我其谁

2011-8-15

新窗

金山网盾远程代码执行漏洞测试 0人参与

今天看到一篇关于金山网盾漏洞的文章，验证了下，确实很严重，黑客可以利用这个漏洞以管理员权限执行任何系统代码和命令。出问题的组件出现在金山网 ...

2000 1 0 一同进步 @ 2011-8-15 17:44

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PCer

2011-8-15

新窗

当前有哪些主流硬件防火墙？ 0人参与

国外著名的有juniper的Screen、CISCO的pix等，国内有哪些防火墙性价比高的产品？

1853 0 0 PCer @ 2011-8-15 17:38

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abel

2011-8-15

新窗

服务器上放有重要的项目文件，如何保证其安全？ 0人参与

子公司通过vpn的pptp形式拨号到总部局域网内，利用总部服务器上的软件资源（软件加密狗），这就需要访问服务器，但该服务器上放有重要的项目文件，如 ...

1978 2 0 boy @ 2011-8-15 17:32

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2011-8-11

新窗火

【考题训练第六十二期】下面哪一项是对发布单元的正确定义? 24人参与

下面哪一项是对发布单元的正确定义? a) 成本的衡量 b) 服务转换中描述的一个功能 c) 负责实施发布的员工团队 d) 服务或IT ...

4937 5 0 forevergxh @ 2011-8-15 11:13

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steven

2011-8-13

新窗火

回帖抢楼抢正版乐扣乐扣水杯啰！机会多多，快来参加 15人参与

亲们，ITIL培训基地为回馈广大网友的长期支持与厚爱，现在开始送正版乐扣水杯啰，只要您在指定的时间，指定的帖子上抢到指定的楼，您就能获得正版的乐 ...

2336 3 0 nilewole2008 @ 2011-8-15 10:19

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2011-8-10

新窗火

【转】如何评估最适合需求的IaaS供应商 5人参与

对于打算使用云计算的公司来说，与IaaS供应商之间的合作是条捷径。　　云计算无疑是目前的热点话题，“云”部署包括PaaS，SaaS和IaaS。本文会对IaaS进 ...

1935 1 0 jimmythyme @ 2011-8-15 10:02

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2011-8-13

新窗火

【转】深度分析：不可忽视的云计算隐性成本 5人参与

在企业开支精打细算的时期，每一个可能想到的成本都需要成为预测模型中的一个因素。隐性开支永远都是不受人欢迎的意外情况，现在更是人们不想要的东西 ...

1779 1 0 alex @ 2011-8-14 23:29

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mynameicy

2011-8-9

新窗火

哪位告诉一下系统学习ITIL的教程，哪里有？ 15人参与

系统学习ITIL的教程，哪里有？

2483 3 0 Solo @ 2011-8-14 21:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

pine1919

2011-8-9

新窗火

如何让ITSM落地 35人参与

理论虽然都已经面面俱到，但是实践的话，如何才能让这个流程落地呢

3647 9 0 hping @ 2011-8-13 22:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-2

新窗火

[每周一问第廿二期]服务的功用和功效的区别和联系是什么呢？ 5人参与

2563 2 0 alfredliu2000 @ 2011-8-12 18:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-8

新窗火

[每周一问第廿三期]人生交叉点，ITIL领域你选择哪几个发展方向？ 20人参与

本期小编的问题是：人生交叉点，ITIL领域你选择哪几个发展方向？针对于ITIL相关的不同行业，ITIL从业人员的职位可分为以下三种： 1。ITIL咨询 ...

2195 4 0 alfredliu2000 @ 2011-8-12 17:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-9

新窗火

CIO选择的痛苦 ITIL三大产品怎么选？ 5人参与

CIO选择的痛苦 ITIL三大产品怎么选？作者: 王乐, 　出处:IT168　　继在IT基础设施的建设大量投入后，中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA ...

2718 1 0 perhapsfish @ 2011-8-12 14:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

rita

2011-8-9

新窗火

IT部门和业务部门的区别？ 35人参与

IT部门和业务部门究竟有哪些区别，又有哪些共同支持呢？能够具体的说说业务到底是什么吗？您好，以后这类贴子的主题分类请选择“提问与解答” ...

3890 7 0 perhapsfish @ 2011-8-12 14:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-8-8

新窗

解读CMMI-DEV1.2到1.3的变化 0人参与

回复 [ /showtopic.aspx?topicid=13343&postid=15307#15307]2楼这人很郁闷的帖子[/url]

2142 2 0 姗姗来迟 @ 2011-8-12 11:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

guojiemeng

2011-7-28

新窗火

ITIL V3 Foundation认证需要看什么教材 10人参与

ITIL V3 Foundation认证需要看什么教材

2293 2 0 youyou0401 @ 2011-8-11 14:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

aglaialy

2011-6-9

新窗精3 图片火

2011.6.8.翰纬刘亿舟老师在社区Q群与大家的交流记录整理稿之二 60人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放以下“明月清风江南”就是刘老师的QQ ID. 广州-长河(113590)21:09:07 哇，欢迎翰纬的刘总啊 ...

7288 13 3 forevergxh @ 2011-8-11 12:45

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boy

2011-8-10

新窗附件

PL/SQL 0人参与

一、什么是PL/SQL? PL/SQL(Procedural Language/SQL) 是对SQL的扩充,它吸收了近年来编程语言的许多最高设计特点:如数据封装性、信息隐蔽性、重载和 ...

2319 1 0 loonger @ 2011-8-10 15:01

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2011-8-8

新窗图片火

ITIL思想用于行政公众服务的设想和解决方案建议 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL思想用于行政公众服务的设想和解决方案建议 2011年ITIL概念已经在IT服务、运维管理 ...

2168 3 0 jimchen @ 2011-8-10 13:55

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2010-12-22

新窗图片火

规章-网络设备使用、管理规定.doc 30人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4091 5 0 shaolinsi @ 2011-8-10 12:29

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2011-8-9

新窗火

【考题训练第六十一期】服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项? 30人参与

服务设计的5个方面之一是服务解决方案的设计。它包含下列哪项? a) 仅包含需要及议定的能力 b) 仪包含需要的资源和能力 c) 仅包含需要 ...

3924 6 0 jjz20042tl @ 2011-8-10 09:18

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佳信

2011-7-19

新窗

标题: [原创] 敏捷 PK CMMI：软件工程的关公战秦琼 0人参与

敏捷 PK CMMI：软件工程的关公战秦琼引起我儿时记忆的，是11月21日参与的一次非常有趣的过程改进研讨活动，CSSPI2009第八届中国系统与软件过程改进年 ...

1642 1 0 蓝蓝 @ 2011-8-9 17:54

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monkey

2011-7-19

新窗

CMMI4相关 0人参与

CMMI4相关谁有CMMI方面的，比较好点的资料。最好是中文版的，英文版的我可以找到。204

1808 2 0 麦迪逊 @ 2011-8-9 17:53

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mikea

2011-7-5

新窗

生产率如何计算 0人参与

今天在和PM计算他项目的生产率时遇到了一个问题。（我们才初次要求项目经理使用此类数据），如下：生产率=代码行数/工作量在统计工作量时，产生了分 ...

1853 2 0 运动者 @ 2011-8-9 17:52

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沙拉

2011-7-20

新窗

CMMI的五个级别 0人参与

CMMI的五个级别 -------------------------CMMI是什么？　　CMMI是英文Capacity Maturity Model Integrated的简称。中文的译意是能力成熟度集成模型 ...

2240 2 0 麦迪逊 @ 2011-8-9 17:50

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红儿

2011-8-9

新窗

高手教你让备份服务器不受黑客攻击 0人参与

备份服务器都是功能很强大的。这种服务器能够读或者覆盖你的企业中的任何文件或者数据库。没有这种服务器，企业就不能备份或者恢复文件。把这些能力和 ...

1980 1 0 further @ 2011-8-9 16:19

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Serendipity

2011-8-9

新窗附件 - [阅读权限 1]

CMMI for SVC 免费哦，识货的人抓紧机会！ 0人参与

1645 1 0 Serendipity @ 2011-8-9 14:50

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salala

2011-7-21

新窗

电脑中招后怎么办？（转载） 0人参与

现在虽然有众多的杀毒软件和防火墙供大家作为电脑的保护，但新病毒和木马，加上黑客人工的入侵方式，电脑中毒的情况还是很普遍。尤其是上网的用户， ...

管理学中西方最大的差异

1972 2 0 tanyecong @ 2011-8-9 11:00

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2011-1-12

新窗图片火

浅谈IT服务中的PPT三要素 66人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：金道公司高级副总裁王勇 IT服务中的PPT，也就是人员/组织架构（People）、 ...

6723 12 0 tanyecong @ 2011-8-9 10:57

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无名

2011-1-7

新窗火

咨元ITIL_V3_Foundation课件.pdf 40人参与

文件名: 咨元ITIL_V3_Foundation课件.pdf 下载地址: files/80bd51e8-1a36-11e0-b941-0015c55db73d/

3435 9 0 halochen @ 2011-8-8 22:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-8-1

新窗图片火

BSM主要解决方案介绍 38人参与

BSM主要解决方案介绍学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2903 7 1 alfredliu2000 @ 2011-8-8 18:09

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oprah

2011-8-8

新窗

OA密码忘记，如何破解 0人参与

OA密码忘记，如何破解我使用的OA系统，由于管理员辞职，有的用户忘记密码，如何解决，有没有破解软件，请各位大侠帮忙！

2173 2 0 兼顾 @ 2011-8-8 17:50

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天刚黑

2011-8-8

新窗

解密**，半小时攻破你的密码 0人参与

网络时代由什么组成？我想答案不会只有一个，但假如说网络时代你在网络上的象征只有ID和密码，你会有不同的意见吗？很现实的说：你上网不管去什么地方 ...

1950 0 0 天刚黑 @ 2011-8-8 17:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-8

新窗火

【考题训练第六十期】下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素? 25人参与

下列哪项是为客户创建价值的两个主要元素? a) 投资价值(V0I)，投资回报(R0I) b) 客户及用户满意度 c) 理解服务需求及功 ...

4344 5 0 先锋小编 @ 2011-8-8 16:31

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