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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-10-14
新窗
图片
直播预告:ITIL先锋论坛第488期 杨泉《数字化转型成熟度模型(DTMM)》10月16日
0人参与
在这个金秋送爽、硕果累累的美好时节,10月16日,嘉宾杨泉老师将给我们论坛的朋友带来一场内容丰富、见解独到的公益讲堂《数字化转型成熟度模型( ...
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slbenben
@
2024-10-14 17:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2024-9-30
新窗
图片
企业架构背后的原理是"顶层设计思维"
0人参与
"顶层设计"的字面含义,即是从高层出发的全面规划与构想,它深谙“不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”的哲理精髓,精准诠释了顶层设计 ...
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salala
@
2024-9-30 12:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-29
新窗
图片
IT运营管理与IT运维管理的区别和联系
0人参与
IT运维与IT运营在业界一直缺乏明确的界定,但初步的认知却至关重要。在国内的IT领域内,无论是过去还是现在,一些组织常将IT部门视为后端服务部门,即 ...
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匿名
@
2024-9-29 17:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2024-9-29
新窗
图片
IT运维管理是什么?
0人参与
IT运营管理思想 传统运维以“确保数据不丢失,系统不中断”为核心目标的IT运维理念为基石,秉持着“严守底线、优化服务、提升效能、降低成本”的积极 ...
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ITIL先锋
@
2024-9-29 15:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
loonger
2024-9-29
新窗
图片
探究ITIL运营和运营管理
0人参与
一、ITIL“运营”的定义 在管理学领域内,对“运营”这一概念的定义可阐述为: 运营,即是指利用各类资源以生产出满足市场需求的产品和服务,同 ...
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0
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loonger
@
2024-9-29 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-29
新窗
图片
一个非常严峻的问题:“很多ITSM系统无法被用起来”
0人参与
随着Q4的临近,我们今年的ITSM项目已步入至关重要的阶段。经过一系列精心构建的数字化IT运维管理体系流程,当前的主要挑战在于如何有效地将这些精心设 ...
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匿名
@
2024-9-29 14:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2015-1-19
新窗
精1
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火
评分
运行维护服务能力成熟度模型V1.0【最终发布版】
142人参与
运行维护服务能力成熟度模型V1.0 引 言 随着我国信息化发展由重建设向重应用转移,运行维护(以下简称运维)服务逐步发展成为信息 技术服务 ...
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业灿
@
2024-9-29 11:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2024-9-28
新窗
图片
开源ITIL流程软件—iTop介绍
0人参与
iTop是一个开源的IT服务管理(ITSM)软件,它基于ITIL(信息技术基础设施库)框架构建,旨在帮助组织实现IT服务管理的最佳实践。iTop的核心是一个功 ...
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姗姗来迟
@
2024-9-28 10:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xiaowei
2024-9-27
新窗
图片
ITIL 4 Foundation培训课程,《ITIL 4服务管理认证考试指南》主编长河亲授
0人参与
■ 长河老师介绍: [*]PeopleCert官方评选“优秀授课讲师” [*]PeopleCert官方特邀国内首位“ITIL推广大使” [*]PeopleCert授权 I ...
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xiaowei
@
2024-9-27 15:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2024-9-26
新窗
图片
使用OKR管理个人目标需要注意什么?
0人参与
(1)OKR方法的实践需要耐心。 相信大家在深入了解OKR的制定流程后,定已满怀激情,跃跃欲试。然而,我需在此提醒大家,OKR的实践之路并非坦途 ...
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further
@
2024-9-26 17:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2024-9-26
新窗
图片
如何用OKR管理个人目标?
0人参与
对于我们每个人而言,如何运用这神奇的OKR工具来助力我们实现目标管理呢?在此,我为大家精心准备了一个OKR目标管理表格。内容如下: 1.时间周期 ...
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further
@
2024-9-26 17:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-26
新窗
图片
个人为什么要用OKR工具来管理目标?
0人参与
我们时常提及的人生使命与目标,正是那些能令我们在晨光初照时便满怀激情、精力充沛的壮丽愿景。然而,这些目标往往过于宏大,其难度与挑战亦不容小 ...
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匿名
@
2024-9-26 16:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
loonger
2024-9-26
新窗
图片
OKR个人目标管理工具的前世今生
0人参与
《认知觉醒》作者说:一个人若是没有人生目标,纵然每天有吃、有喝、有书读、有班上,也会像一个迷失的人一样,内心没有喜悦、生活没有激情,甚至会厌 ...
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loonger
@
2024-9-26 16:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2024-9-25
新窗
图片
广州"数字化时代IT服务管理”Meetup成功举办!数字化与 AI 的激情碰撞!
0人参与
9月中下旬的广州,台风一个接着一个。可大家真是幸运,唯独在22日礼拜天,却是个难得的晴天,真是天公作美啊!看来老天爷也特别眷顾我们这一群 ...
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我行我素
@
2024-9-25 12:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-9-19
新窗
图片
广州“数字化 IT 服务管理”Meetup 震撼来袭!大咖分享,好礼不断!
0人参与
中秋国庆双节同庆系列活动 盛世华诞,喜迎双节,2024“数字化时代的IT服务管理”Meetup-广州站9月22日即将在美豪丽致酒店广州东站美豪 ...
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0
slbenben
@
2024-9-19 14:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-9-19
新窗
图片
“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办
0人参与
“数字化时代的IT服务管理”2024北京站Meetup成功举办 数字化时代如何做好IT服务管理?这是横亘在我们IT服务从业者面前的棘手难题。一方面应对VUCA时 ...
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slbenben
@
2024-9-19 14:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2024-9-18
新窗
ITSM工具平台建设
0人参与
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salala
@
2024-9-18 19:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-18
新窗
IT服务行业职业发展
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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匿名
@
2024-9-18 19:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-18
新窗
项目管理实践案例
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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匿名
@
2024-9-18 19:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2024-9-18
新窗
项目管理认证知识学习
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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it168
@
2024-9-18 18:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2024-9-18
新窗
信息安全管理体系落地实践
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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banana
@
2024-9-18 18:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
mingming
2024-9-18
新窗
信息安全管理体系培训讲义
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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mingming
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2024-9-18 18:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
运动者
2024-9-18
新窗
信息安全管理体系标准学习
0人参与
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运动者
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2024-9-18 18:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2024-9-18
新窗
DevOps学习与实践
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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我是谁
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2024-9-18 18:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Eson
2024-9-18
新窗
国际开源ITIL软件-iTop实施
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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Eson
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2024-9-18 18:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
loonger
2024-9-18
新窗
ITSS体系落地实践
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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loonger
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2024-9-18 18:30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2024-9-18
新窗
ITSS体系标准学习
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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monkey
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2024-9-18 18:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2024-9-18
新窗
ITIL项目实施方法
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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汗青
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2024-9-18 18:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2024-9-18
新窗
ITIL项目案例分享
0人参与
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太阳
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2024-9-18 18:26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-9-18
新窗
ITIL项目实施交付物
0人参与
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匿名
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2024-9-18 18:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
麦迪逊
2024-9-18
新窗
ITIL v3理论学习
0人参与
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麦迪逊
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2024-9-18 18:18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
麦迪逊
2024-9-18
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ITIL 4学习认证资料
0人参与
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麦迪逊
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2024-9-18 18:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2024-9-18
新窗
IT服务管理体系参考文件
0人参与
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banana
@
2024-9-18 18:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2024-9-18
新窗
IT服务管理体系项目案例
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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banana
@
2024-9-18 18:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2024-9-18
新窗
IT服务管理体系标准和方法
0人参与
资料使用说明: 本干货中心的下载文档均为ITIL先锋论坛10多年的积累,覆盖ITIL多个阶段版本,但是文档内容都是值得参考的,不存在完全过时的问题; ...
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YYQQ
@
2024-9-18 16:48
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2024-9-18
新窗
ITIL培训基地干货中心 - 免费海量资料下载
0人参与
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0
0
sarly
@
2024-9-18 16:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2014-10-10
新窗
火
评分
《iTop用户手册》翻译完毕
4153人参与
作为一款优秀的IT服务管理工具,开源软件iTop表现了强大的生命力,以其开源、免费、遵循ITIL标准而获得了大家的认可。目前先锋ITIL培训基地汇聚了一大 ...
566957
4898
10
mydeepexi
@
2024-8-22 13:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2024-8-12
新窗
资料下载
0人参与
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0
0
august
@
2024-8-12 09:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-9-16
新窗
附件
火
德信诚ISO20000实施步骤.rar
332人参与
德信诚ISO20000实施步骤.rar**** 本内容被作者隐藏 ****
100131
343
1
hthuang
@
2024-8-11 14:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-1-21
新窗
图片
火
评分
IT运维人员绩效考核(KPI)——IT运维管理人员必备!
907人参与
循众要求下,分享了 IT运维人员绩效考核(KPI) 我一直都强调,没有最好的绩效考核,只有最合适的。千万不要照搬。 其实跟组织的要求相关,KPI ...
191598
941
4
hthuang
@
2024-8-11 13:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-6-24
新窗
附件
火
ITIL_V3_交大培训资料
576人参与
ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
134141
607
0
hthuang
@
2024-8-11 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-5-22
新窗
附件
火
IBM ITSM流程流程之CMDB
318人参与
CMDB是ITIL落地的难点和重点,ibm的文档欢迎参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****
91142
336
1
hthuang
@
2024-8-11 10:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2013-7-18
新窗
附件
火
ISO27001-2013标准中文版学习资料
501人参与
ISO27001-2013标准中文版学习资料 现版的信息安全管理体系ISO27001:2005标准已经使用了8年,日前ISO组织(国际标准化组织)终于将新版ISO27 ...
163494
558
4
zippyzou
@
2024-6-26 23:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-12-18
新窗
图片
2023ITIL培训基地北京Meetup成功举办:ITIL引领数字化转型
0人参与
践/行/ITIL/思/想•拓/展/职/场/人/脉 ITIL引领数字化转型 2023 北京Meetup 北京ITIL聚会活动成功举办! ▼高峰会晤 p20 ...
1972
0
0
slbenben
@
2024-6-10 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-5-24
新窗
图片
“数字化时代的IT服务管理”2024青岛Meetup成功举办!
0人参与
青岛,被誉为北方最具浪漫气息的海滨城市,以其红瓦绿树、碧海蓝天、栈桥海鸥以及醇美啤酒闻名于世。这座城市充满了青春活力,深受年轻人的喜爱 ...
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0
0
slbenben
@
2024-5-24 16:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2024-5-22
新窗
直播讲堂-陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》
0人参与
陈睿智嘉宾《解锁IT资产与配置管理的秘密》 -优化你的数字资产价值 ITIL先锋论坛视频号 2024年5月22日(周三) 晚八点直播 01背景介绍 数字 ...
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0
0
YYQQ
@
2024-5-22 19:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2024-5-12
新窗
ITIL4基础级认证必考知识速学网课
0人参与
本课程包含了ITIL 4 Foundation课程的精华内容,采用长河老师编写、公开出版的国内权威ITIL 4认证考试教材,共计约12小时的授课视频,让学员快速掌握I ...
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further
@
2024-5-12 12:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2017-2-13
新窗
火
神州信息招聘ITSM售前工程师或网管产品售前工程师(北京,年薪16-20W)
1人参与
神州信息招聘ITSM售前工程师(北京)或网管产品售前工程师(北京) 工作经验:三年以上 岗位职责: 1、负责公司内部运维软件项目的技术支持 ...
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1
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admin
@
2024-5-9 22:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-19
新窗
附件
火
流程方案-问题管理流程
337人参与
问题管理是ITIL落地的非常常见的流程,也是一个不容易做的好的流程,文档供大家参考。**** 本内容被作者隐藏 ****
99943
349
0
Eson
@
2024-5-7 23:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-13
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图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改一个对象
0人参与
6.修改一个对象 要修改一个对象,点击“修改...”从对象的细节上操作(同样的操作也可以只包含一个对象的列表上)。 修改对象 ...
3669
1
0
匿名
@
2024-5-5 12:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2019-10-27
顶1
《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》购买地址
1人参与
《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》逢周二、周五发货。 本书购买链接:[ /item.htm?spm=a230r.7195193.1997079397.8.bPQRgk&id=561238612103&a ...
7446
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匿名
@
2024-5-5 12:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2024-5-4
新窗
ITSS:加强保障和优化服务交付能力
0人参与
干货推荐: ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培 ...
595
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0
蓝蓝
@
2024-5-4 16:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-28
新窗
图片
火
ISO20000中文版V1.0
528人参与
仅仅作为大家学习之用,要想学习就快下载啦。 好资料不是时时有,感谢网友的分享!**** 本内容被作者隐藏 **** IT运维,IT监控,运维 ...
154093
581
1
匿名
@
2024-4-17 07:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-10-13
新窗
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火
构建有效灵活的CMDB
151人参与
构建有效灵活的CMDB CMDB是Configuration Management Database的简称。英国商务部出版的《ITIL服务支持》一书这样定义CMDB:“它是一种包含每 ...
62698
156
1
匿名
@
2024-4-12 21:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-11
新窗
图片
火
iTop(开源ITIL软件)— 问题管理模块
1人参与
问题管理模块 问题是导致一起或者多起事件的潜在原因。问题管理的任务和目标是将相关事件、问题和错误对业务的负面影响减到最小,并将事件和问 ...
398
1
0
while
@
2024-4-11 16:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-5-13
新窗
附件
火
教材-基于ITIL的全球最佳实践(流程控制、保证)
583人参与
教材-基于ITIL的全球最佳实践(流程控制、保证) **** 本内容被作者隐藏 ****
148702
608
2
匿名
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2024-4-11 16:07
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2015-1-9
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ITIL_Workshop_II:配置管理_-_配置管理介绍
90人参与
ITIL_Workshop_II:配置管理_-_配置管理介绍 **** 本内容被作者隐藏 ****
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1
choudoufu
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2024-4-10 09:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-6-25
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ITIL_交大培训资料
586人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
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1
choudoufu
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2024-4-9 18:24
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-6-25
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ITIL_V3_交大培训资料
580人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
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0
choudoufu
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2024-4-9 18:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-12-1
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IT_服务管理规范-_IT服务
336人参与
IT_服务管理规范-_IT服务.rar**** 本内容被作者隐藏 ****
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2
choudoufu
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2024-4-9 18:14
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-6-24
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ITIL_V3_交大培训资料
659人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
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choudoufu
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2024-4-9 18:06
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-6-24
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ITIL交大培训资料
530人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_交大培训资料**** 本内容被作者隐藏 ****
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choudoufu
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2024-4-9 17:59
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-8-4
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2014年24期ITIL认证讲堂《服务目录管理》
59人参与
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choudoufu
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2024-4-9 17:46
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monicazhang
2016-7-22
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IT规划下载:大型集团信息化建设蓝图
247人参与
PPT已上传,可下载。**** 本内容被作者隐藏 ****
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choudoufu
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2024-4-9 17:40
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monicazhang
2016-8-29
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业务与IT关系管理——OBASHI方法论(中文)
26人参与
这一节提供了OBASHI方法论可执行的概论。它介绍了主要的概念,以及他们如何通过集成成为业务战略与变革, PPT已上传,回复可下载! **** ...
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choudoufu
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2024-4-9 16:55
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-2-21
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火
BSM IT运维服务规范(模板)
583人参与
**** 本内容被作者隐藏 ****IT运维服务管理框架包括IT运维服务全生命周期管理方法、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的 ...
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1
choudoufu
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2024-4-9 16:49
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-5-27
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供应商管理流程
203人参与
供应商管理流程{:soso_e100:}**** 本内容被作者隐藏 ****
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1
choudoufu
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2024-4-9 16:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-10-30
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火
光大银行IT服务管理的实践与总结
959人参与
光大银行IT服务管理的实践与总结.rar**** 本内容被作者隐藏 ****
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choudoufu
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2024-4-9 16:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-9
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iTop(开源ITIL软件)— 事件管理模块
0人参与
事件管理模块 事件包括 IT服务过程中的突发事件、信息安全事件等。事件管理的任务和目标是尽快恢复正常的业务运作并将事件对业务运营的负面影响 ...
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slbenben
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2024-4-9 09:15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2024-1-20
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图片
员工参与和反馈推动持续改进和提高效率
0人参与
员工参与和反馈推动持续改进和提高效率 ITIL 4鼓励员工参与到改进活动中,提供反馈和建议。通过积极参与改进活动,员工可以为组织的持续改进和 ...
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匿名
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2024-4-9 07:37
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-4-8
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精1
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ITIL培训基地,实战派!_快速进入
0人参与
ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,自2010年成立以来,始终致力于以ITIL为代表的IT管理方法论在国内的推广与落地,目前已发展了5万多名I ...
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匿名
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2024-4-8 10:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-9-26
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火
ITIL培训资料——ITIL导视 Ver 3.1.1——汉远网智系列part5
80人参与
ITIL导视 Ver 3.1.1 这个系列的ppt做的比较用心,推荐。文档较大,用了百度盘做下载空间。 **** 本内容被作者隐藏 ****
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ccav
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2024-4-8 09:15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-7
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ITIL培训基地系列课程之:DOI DevOps Foundation认证课程
0人参与
DevOps(“开发”和“运维”的结合)是一种将开发(Dev)与运维(Ops)相结合的软件持续交付方法。DevOps的目标是缩短系统开发周期,并通过更快、更好 ...
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slbenben
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2024-4-7 17:21
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-7
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:SAN交换机
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:SAN交换机 SAN交换机是在存储网络中用的兼容光纤通道协议的交换机。 SAN交换机 CI的表单字段属 ...
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slbenben
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2024-4-7 09:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-4-4
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【热点】2024,大连ITIL Meetup成功举办!30多位行业精英深度探讨,收获颇丰!
0人参与
2024,大连ITIL Meetup成功举办! 浪漫三月,煦日和风。在美丽的海滨城市大连,我们30多位ITIL爱好者和行业实践者们汇聚在大连软件园,深入探 ...
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slbenben
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2024-4-4 10:37
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2018-7-7
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ITOP系列专家讲堂视频回放(涵盖总169-265期)
183人参与
· ITIL培训基地系列专家网络讲堂近期讲座预告及已授课程的视频回放 · ITIL培训基地系列专家网络讲堂最新课程视频回放 · ...
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Kelvin
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2024-4-3 14:07
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-3
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:网络设备
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:网络设备 网络设备指:路由器、交换机、集线器、负载均衡、防火墙…… 网络设备 CI的表单字段属性, ...
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slbenben
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2024-4-3 09:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-8-20
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数据中心CMDB配置管理指南
1455人参与
数据中心CMDB配置管理指南 IT行业标准组织分布式管理任务组(DMTF)在2009年7月21日创建了配置管理数据库联盟(CMDBf)工作组规范,CMDB ...
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aetos
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2024-4-2 16:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-6-7
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精1
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火
中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF
380人参与
**** 本内容被作者隐藏 ****
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2
阿力_XFLF
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2024-4-2 14:26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2011-5-20
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推荐
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ITILv3服务运营-中文翻译资料
2750人参与
死顶住你不放哈哈
231625
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4
阿力_XFLF
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2024-4-2 13:57
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-8-20
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火
ISO27001 TOOLKIT 6.2 安全工具包新版
141人参与
今天没法发布那么大容量的下载包,明天将在2楼发布。 **** 本内容被作者隐藏 ****
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阿力_XFLF
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2024-4-2 13:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-10-13
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火
海量运维与运营规划之道2.0
44人参与
ppt已上传,可下载! **** 本内容被作者隐藏 ****
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阿力_XFLF
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2024-4-2 13:39
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-4-1
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:磁带库
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:磁带库 磁带库是装备了若干磁带驱动器的存储设备,可以自动装载磁带用于数据备份和归档。 磁带库 CI的 ...
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slbenben
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2024-4-1 09:41
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-29
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:存储系统
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:存储系统 存储系统 存储系统是用来描述任何一个可以接入存储网络或以太网的存储系统,多指SAN存储。存 ...
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0
slbenben
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2024-3-29 08:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-3-28
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专家齐聚 沙盘竞赛 惊喜不断! 春暖花开,邂逅醉美大连!
0人参与
春天,万物复苏 在这个充满希望的季节里, 我们大连ITIL聚会来啦! 相约醉美大连 邂逅春暖花开 大连,位于中国东北辽东半岛的 ...
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slbenben
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2024-3-28 11:45
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2017-7-24
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招聘网络情报与预防经理(上海,年薪30-60万))
0人参与
JobTitle: Cyber Intelligence & Prevention Manager 网络情报与预防经理Department: Information and Intellectual PropertySecurity (IIPS)Location ...
3810
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0
匿名
@
2024-3-27 10:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-27
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块:机箱
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:机箱 机箱通常是一个由柜门或者侧面板围成的小柜,机箱可以由挡板,风扇或者其他构成,然后可以直接嵌入 ...
377
0
0
slbenben
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2024-3-27 09:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2012-5-22
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火
。各企业运维服务目录
59人参与
目前服务目录包括如下企业: 北京护航科技有限公司 北京中科金财科技股份有限公司 神州数码信息服务集团 太极计算机股份有限公司 山东浪潮 ...
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48
2
冯锂礼
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2024-3-26 16:58
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-8-19
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CISA terms —— CISA常用术语 中英文对照
8人参与
Abend. 计算机系统异常终止 一个执行中的程序,在正常执行结束前,遇到复原设备无法解决的错误状况而终止。 Access Control. 访问控制 限 ...
8867
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clj131400
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2024-3-26 14:07
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-25
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iTop(开源ITIL软件)—配置管理模块基础架构类:机柜
0人参与
iTop核心功能 配置管理模块基础架构类:机柜 机柜是由金属框架组成,用来放置各种物理设备,比如服务器、存储及其他电力设备。机柜里最小可用的空 ...
423
0
0
slbenben
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2024-3-25 09:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-6-8
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iTop百问(感谢ITIL认证iTop百问整理团队)
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iTop 百问 ITIL认证iTop百问整理团队2016-4-6 一、itop是什么,和其他itsm软件相比有什么优势?iTop,是一个开源web应用程序,用于IT环 ...
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匿名
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2024-3-22 18:30
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-22
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iTop(开源ITIL软件)—iTop核心功能:配置管理模块
0人参与
iTop核心功能——配置管理模块 每个组织的信息化中心都有许多关于 IT服务和基础设施的信息,配置管理提供了一个逻辑数据库,用来记录大量的配置 ...
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slbenben
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2024-3-22 09:44
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-3-21
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ITIL培训基地《DevOps与数字化转型》系列讲堂之一(30讲)
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收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITILXF”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:485期 李威《软件供 ...
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slbenben
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2024-3-21 10:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2024-3-21
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ITIL服务管理中的SLA执行与监督实践
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服务级别协议(Service Level Agreement,简称SLA)是IT服务供应商与客户之间签订的法律文件,它定义了服务供应商应提供的服务类型、质量、性能等具 ...
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slbenben
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2024-3-21 10:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-21
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iTop(开源ITIL软件)—iTop核心功能:服务请求模块和自助服务中心
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iTop核心功能—服务请求模块与自助服务中心 [*]服务请求模块 服务请求指的是用户对信息、建议、标准变更或 IT服务访问的请求,例如重置 密码、为 ...
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slbenben
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2024-3-21 08:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2024-3-20
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ITIL培训基地《ITSS学习与实践》系列讲堂21讲
0人参与
收看后续实时专家讲堂直播,请关注“ITILXF”视频号,或添加管理员KAREN微信18027379316咨询,备注:收看讲堂。 讲堂回放:479期 陈睿智 《ITI ...
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banana
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2024-3-20 13:39
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2024-3-20
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自动化测试和部署工具提高ITIL服务交付质量
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ITIL 4是一个服务管理框架,旨在帮助组织提高服务交付的速度和质量。在这个框架下,自动化测试和部署工具被广泛引入,以实现这一目标。 [*]自动化 ...
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匿名
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2024-3-20 10:29
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2024-3-20
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iTop(开源ITIL软件)—iTop系统架构
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iTOp软件系统功能—iTop系统架构 如图 2-1所示: iTop技术架构如图 2-2: 1.展 ...
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slbenben
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slbenben
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iTop(开源ITIL软件)—iTop介绍
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iTop概述 iTop是IT运营门户(IT Operation Portal)的简称,它是一个开源Web应用程序,适用于 IT服务的日常运维管理。它基于 ITIL最佳实践,适应 ...
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slbenben
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2024-3-19 18:51
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slbenben
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【2024大连ITIL聚会】春暖花开,邂逅醉美大连!专家齐聚 沙盘竞赛 奖品惊喜不断
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slbenben
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