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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
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《ITIL 4项目管理实践》中文版2022年3月正式发布!黄翔、唐波...
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4项目管理实践正式发布2022-3-10 # ITIL培训基地专家翻译团队出品 # ITIL培训基地专家翻 ...
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论坛小编
@
2022-3-12 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
图片
《ITIL 4信息安全管理实践》中文版2022年3月正式发布!隗玉凯...
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中文版正式发布2022.3.10ITIL 4信息安全管理 伟大的事业,需要决心,能力,组织和责任感。 ...
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论坛小编
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2022-3-12 11:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
图片
《ITIL 4服务目录管理实践》中文版2022年3月正式发布!庄严、...
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4服务目录管理实践 —— 2022-3-10 中文版正式发布 —— 01ITIL培训基地专家委员会日日 ...
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论坛小编
@
2022-3-12 11:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-25
新窗
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火
启动TOGAF9项目之前必须遵循的10个步骤
14人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为了帮助EA团队成功交付The Open Group架构框架(The Open Group Architecture Framewo ...
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魔翼
@
2022-3-8 14:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-16
新窗
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火
评分
中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包]
921人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中国某保险公司IT战略规划 [组织、岗位、绩效、供应商、外包] **** 本内容被作者隐藏 ...
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1
张志忠
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2022-3-7 16:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
DoubleJar
2022-3-3
新窗
图片
麻烦问下我的标准门户没有执行团队菜单
0人参与
后台模式工单分发都很正常,就是标准门户下,没有执行团队菜单。求大佬解救,谢谢。
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DoubleJar
@
2022-3-3 22:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
奕^@^岑
2021-9-17
新窗
图片
火
标准门户无法选择执行团队办理人
3人参与
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DoubleJar
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2022-3-3 22:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2019-3-31
新窗
图片
火
ITIL4的度量和报告实践的知识点和运营方法
1人参与
返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录,点击 5.1.5 度量和报告 关键词:衡量和报告实践的目的是通过降低不确定性水平来支持良好的决策和持续 ...
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赵毅
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2022-3-3 17:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-1-8
新窗
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火
干货下载——企业战略规划十步法(完整版)
418人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 企业战略规划十步法(完整版) 推荐理由:HP的巨献,一套完整的方法论,我在纳闷,是不是 ...
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1
老村长
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2022-3-2 17:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2020-4-15
新窗
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火
Practice_Service request management 服务请求管理实践
1人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践中文翻译发布版已经推出,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-14069 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
@
2022-2-27 17:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Business analysis ITIL 4业务分析实践【初译】
4人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“业务分析管理”即可。 业 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Deployment management 部署管理实践ITIL 4中文版【初译】
2人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“部署”即可。 关于本文件 本文 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2020-4-14
新窗
附件
火
Practice_Change enablement 变更支持管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践最终中文翻译版已经发布,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-14069 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
蓝蓝
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Supplier management 供应商管理实践ITIL 4中文版【初译】
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息,本实践中文正式发布版已开放下载,请点击http://ITIL-foundation.cn/thread-1406 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Infrastructure and platform management基础架构和平台管理实践
2人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 1.1ITIL®4 鉴证方案 作为以下教学大纲的一部分,可以检查从本文档中选 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 17:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
新大
2020-4-14
新窗
附件
火
Practice_Continual Improvement 持续改进实践ITIL 4中文版【初译】
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践中文翻译发布版已经推出,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-140 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
PCer
2020-4-14
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火
Practice_incident management事件管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“事件”即可。 关键信息 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
loonger
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Software development and management ITIL 4软件开发和管理 中文版【初译】
2人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践中文翻译发布版已经推出,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-14068 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 16:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Capacity and performance management ITIL 4容量和性能管理中文版【初译】
1人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践最终中文翻译发布版已经完成,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
banana
2020-4-14
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火
Practice_Service Level Management 服务级别管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“ITIL 4服务级别管理”即可。 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2020-4-14
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火
Practice_ProblemManagement 问题管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“问题管理”即可。 问题管理 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-4-14
新窗
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火
Practice_Relationship management 关系管理实践
1人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“ITIL 4关系管理”即可。 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 15:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2020-4-14
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火
Practice_Knowledge management 知识管理实践
5人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践中文翻译发布版已经推出,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-140 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 14:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-4-14
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火
Practice_Organizational change management 组织变更管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“组织变革管理”即可。 OCM ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-27 14:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2020-4-15
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火
评分
Practice_Release management 发布管理实践
3人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息:本实践中文翻译发布版已经推出,请点击 http://ITIL-foundation.cn/thread-14067 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-26 23:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-4-15
新窗
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火
Practice_Portfolio management 组合管理实践
2人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号:ITILXF,并回复“投资组合”即可。 组合管理 ...
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-26 23:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mikea
2020-4-15
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火
Practice_Risk management 风险管理实践
2人参与
返回 ITIL 4理论与实践整体知识体系中文版发布文件汇总 最新消息,本实践中文翻译正式版已经开放下载,请点击http://ITIL-foundation.cn/thread-14 ...
2757
2
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W尢Z乄厶Z丩i
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2022-2-26 22:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
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火
用户故事:以用户为中心来描述需求
1人参与
你也许听说过,在敏捷工作方式里,团队一般采用用户故事卡片的形式来描述需求。用户故事是指用户通过系统完成一件有价值目标的事情。 1.Why:为什么 ...
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1
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waver001
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2022-2-24 17:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-27
新窗
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火
上海期货交易所2013-2017规划
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 过去的五年,是我国经受住各种困难和风险考验,各方面工作都取得新的重大成就的五年。 ...
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yangguo6688
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2022-2-24 15:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-10-12
新窗
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火
中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号
10人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中小企业如何优雅地管理多机房服务器账号 ppt已上传,回复可下载! **** 本 ...
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yangguo6688
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2022-2-24 08:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
嘿嘿
2020-7-3
悬赏
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火
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[悬赏
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金钱]
安装到20%就错误
2人参与
新手求大神指导
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电梯GO/cy
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2022-2-21 16:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-4-29
新窗
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火
总198期:2016年第15期ITIL安全十讲第二讲《ISO27001条文解析1》视频&PPT分享!
51人参与
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您瞅啥
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2022-2-18 22:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-1-19
新窗
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火
总185期:2016年第2期ITIL认证讲堂《让质量管理体系助力企业卓越运营》
14人参与
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您瞅啥
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2022-2-18 21:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2016-7-22
新窗
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火
管理经验分享:聚美的运维平台建设之路-张川
171人参与
运维平台建设之路,化繁为简,自动先行! PPT已上传,回复可下载。 **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字:IT运维管理 IT服务管理
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1
四川人在香港
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2022-2-18 08:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
adminlily
2018-7-27
新窗
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火
信息安全管理干货下载——信息安全管理系统实施指南小册子ISMS_a_Bookle
3人参与
ISO 27001定义了isms,即Information Security Management System,亦即信息安全管理体系,是整个管理系统的一部分,以业务风险方法为基础,其目的是 ...
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kaoni002002
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2022-2-17 19:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-2-4
新窗
精1
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火
ITIL的商业价值
362人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 这个PPT估计已经出了很久,但现在看起来依然挺经典的,从产业链的角度和从宏观的角度,道出 ...
119298
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梁鹏
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2022-2-13 19:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
huangvz
2015-12-8
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火
企业信息安全体系
7人参与
企业信息安全体系
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intercargo
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2022-2-9 20:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-6-24
新窗
图片
火
2016年第22期ITIL认证讲堂&安全十讲第五讲《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》
2人参与
主题: 安全十讲第五讲:《信息安全管理实操-ISMS体系的构建》 程武阳 时间:2016-06-30 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207 ...
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intercargo
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2022-2-9 20:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-2-9
新窗
招聘质量管理工程师——地点:北京
0人参与
平台好,资源广,发展前景可观! 岗位名称:质量管理工程师招聘人数:1人招聘部门:运维服务办公室年龄要求:35岁以下工作地点:北京 一、岗位职责:1、负 ...
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论坛小编
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2022-2-9 17:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx
21人参与
文件名: 翰纬ITSM咨询方案介绍 v1.0 SSO.pptx 下载地址: files/da28ebcf-0dba-11e0-890e-0015c55db73d/
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JIN_UXLA
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2022-1-31 08:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2012-11-13
投票
火
督促提醒的管理方式更高效么?
7人参与
在企业推进流程规范落实的情况下,有的会安排专门的团队或人员 对于执行的进展做检查,并且有个重要的作用,是提醒各部门按时提交相关资料,提醒各部 ...
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jacky
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2022-1-20 11:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
evy_yang
2011-5-25
新窗
火
[转]华为十大内耗问题浅析:固步自封与官僚主义
21人参与
[导读]华为的反思,也是今天发展到一定规模的中国民营企业们应该共同思考的问题,一个曾经的高效能公司,为何会滋生不健康的文化,以至于拖累公司的竞 ...
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可每皮_CSBZ
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2022-1-20 11:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
火
培养能力:让团队卓越起来
1人参与
在进入互联网、移动互联网时代后,商业模式的演进和技术的更新换代速度飞快。在瞬息万变的时代背景下,学习能力强、成长迅速,以及能够快速调整业务的 ...
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Dennis_YVAV
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2022-1-14 13:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2016-7-18
新窗
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火
干货下载:Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署
95人参与
Zabbix Server&Agents 3.0.1安装部署版本改动较大,支持趋势预测,通信加密,进程监测等新功能,而全新的web界面更是颜值爆表 PPT已经上传,回复 ...
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LEO_SKWY
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2022-1-12 07:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2016-7-19
新窗
附件
火
Zabbix配置管理
24人参与
Zabbix功能 具备常见的商业监控软件所具备的功能(主机的性能监控、网络设备性能监控、数据库性能监控、FTP等通用协议监控、多种告警方式、详细的报 ...
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LEO_SKWY
@
2022-1-12 07:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
adminlily
2018-7-21
新窗
附件
火
集团信息安全管理体系规划建议书
3人参与
集团信息安全管理体系规划建议书
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Dennis_YVAV
@
2022-1-11 17:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
全面改进:持续提升组织能力
0人参与
作为一个领导者,如果做到了以上本章各节所述的各个方面,不要满足,还要使组织能力得到持续提升。这一步的核心是建立组织的Kaizen机制。各级领导者需 ...
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FYIRH
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2022-1-11 11:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
结构成长:建立敏捷型的组织结构
0人参与
在瞬息万变的环境里,企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢?遗憾的是,这个问题并没有固 ...
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FYIRH
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2022-1-11 11:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
结构成长:建立敏捷型的组织结构
0人参与
在瞬息万变的环境里,企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢?遗憾的是,这个问题并没有固 ...
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FYIRH
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2022-1-11 11:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
实现敏捷转型目标
0人参与
目标设定后,怎么确保整个组织拧成一股绳,朝着一个目标努力呢?业界比较流行的方法是目标与关键结果(Objective&KeyResults,简称OKR)方法。为了确 ...
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FYIRH
@
2022-1-11 10:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
设立敏捷转型的目标
0人参与
完成了激励员工、赋能团队两步后,团队成员能够自动自发地进行自组织工作。但是如果没有统一的目标,大家力气不往一处使也不行。如图10-7所示的团队自 ...
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FYIRH
@
2022-1-11 10:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
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采取什么风格的领导力
0人参与
ScrumMaster属于服务型领导,那么作为一个领导者,需要在所有情况下都保持服务型的领导风格吗?并非如此。每位员工对于任何一个工作领域都可能处于四 ...
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FYIRH
@
2022-1-11 10:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
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赋能团队:让团队自组织-如何管理知识工作者
0人参与
每一个软件团队的成员都是知识工作者。管理大师彼得·德鲁克提出,对于如何管理知识工作者要掌握以下几个原则: [*]员工自己是对其工作如何开展的 ...
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2022-1-11 10:46
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2022-1-11
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激励员工:让每个人积极主动起来
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每个领导者都希望团队的每个成员每天自我驱动、饱含能量地工作。但现实往往相反,你可能犯愁怎么解决这个问题,却不知解药就在你身上。领导者的责任之 ...
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2022-1-11 10:43
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2022-1-11
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敏捷领导力框架
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在很多组织里,敏捷转型中途失败的根本原因是管理者的领导方式没有随之改变。除了管理者之外,很多人虽然没有处在管理者(Manager)的位置上,但是在 ...
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2022-1-11 10:41
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2022-1-11
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评估敏捷转型-面向过程的评估
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很多企业在敏捷转型过程中会有这样的困惑:敏捷有这么多实践,我们怎么知道团队做到什么程度才算是好的呢?这是很难回答的问题。因为敏捷与CMMI不同, ...
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2022-1-11 10:40
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2022-1-10
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评估敏捷转型-面向结果的评估
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1.定量评估 企业可以应用本章前面介绍的数据分析框架,从价值、效率、质量、学习和成长这五个维度,通过数据来量化评估组织敏捷转型的效果。 2.定 ...
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2022-1-10 16:03
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2022-1-10
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发展敏捷团队能力
0人参与
企业不只在组织级可以通过管理体系和流程来驱动组织的学习和成长,还可以尝试以敏捷团队为单位来发展团队的能力。最好的敏捷团队是T型团队,即每个人 ...
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2022-1-10 16:01
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发展敏捷研发组织能力
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芬兰汽车电子设备企业Elektrobit每半年做一次组织层面的能力评估。该公司在中国设立了软件研发中心,采用的能力框架有五个维度:软件管理、软件开发、 ...
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2022-1-10 15:57
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度量敏捷研发的学习和成长
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绝大多数企业没有建立组织和团队的能力度量以及提升机制,一旦他们发现能力不够就会加快招聘速度,而不是从培养团队的学习能力入手。这样一来,员工能 ...
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2022-1-10 15:56
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敏捷研发内部质量度量
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精益专注于在缺陷发生的源头将其发现并解决,通过减少价值流中的缺陷向下一个环节流动的可能性,从而减少缺陷带来的成本。如果一切都等到测试人员对产 ...
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2022-1-10 15:54
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敏捷研发外部质量度量
0人参与
对于外部质量的度量,很多企业做得已经很成熟,敏捷转型后仍旧可以沿用。不同行业、不同产品所定义的外部质量会有所不同,没有统一的标准。下面介绍几 ...
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2022-1-10 15:51
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敏捷研发工程效率度量
0人参与
工程效率度量没有标准的定义,各个团队可依据自己的需要给出定义。一般来说,常用的工程效率度量有以下几种。 1.编译效率 编译效率一般用开发人员 ...
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2022-1-10 15:49
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价值交付效率
0人参与
关于影响价值交付效率的因素,我们可以就如下方面进行分析。 1.速率 速率指的是团队对一个Sprint里完成的工作的度量,单位可以是用户故事的点数、理 ...
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2022-1-10 15:43
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敏捷研发度量效率
0人参与
效率度量分为价值交付效率度量和工程效率度量。价值交付度量是以交付的价值为单位度量,帮助团队判断价值交付过程中的问题,及时采取管理措施予以纠正 ...
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2022-1-10 15:37
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用户体验数据
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用户体验是一种纯主观的心理感受,存在许多不确定的因素和个体差异,因此企业想要客观地评估用户体验是一件很困难的事。如果没有度量,即使公司日积月 ...
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2022-1-10 15:35
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2022-1-10
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产品运营数据
0人参与
大部分互联网产品都会度量以下几个基本的用户数据指标。 1.访问用户量 访问用户量即我们平常所说的UV[,也就是登录网站的用户数量,这个数据用于体 ...
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2022-1-10 15:32
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2022-1-10
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敏捷与精益数据分析
0人参与
每个企业开启敏捷转型之旅后,企业管理层都会关心以下几个问题。 [*]我如何知道敏捷转型的效果? [*]我如何知道组织当前的问题,以及该采取什么措 ...
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2022-1-10 15:27
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2022-1-10
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正确发挥原型的作用
0人参与
1.Why:为什么要做原型 原型可以作为MVP的一种,用来验证团队设计出的解决方案是否解决了用户的痛点。我们使用原型深入用户,开展用户访谈,验证这 ...
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2022-1-10 15:21
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2022-1-10
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将用户体验设计纳入敏捷流程
0人参与
很多企业开展敏捷多年,但是UX部门仍旧是一个独立的部门,没有进入敏捷团队中。UX部门依旧按照自己原有的流程运作,即UX设计师属于每个项目的共享资源 ...
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2022-1-10 14:57
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2022-1-10
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产品决策:如何决定需求做与不做
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在产品开发的过程中,产品的内部、外部利益干系人会提出很多自己的期望;每个产品版本发布后,团队会收到用户的反馈意见。作为产品负责人,你会发现随 ...
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2022-1-10 14:54
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2022-1-10
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如何决定敏捷需求的优先级顺
0人参与
决定需求的优先级顺序有两种方法:定性评估法和定量计算法。定性评估法是通过评估影响需求排序的几个要素,然后为需求排出先后顺序;定量计算法是为影 ...
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2022-1-10 14:51
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2022-1-10
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保持产品Backlog的“深度”
0人参与
随着第一版MMR发布后,团队对产品研发工作越来越明确。产品需具备的功能,会随时被添加到产品的Backlog里。Backlog的来源如下: [*]商业模式(精益 ...
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2022-1-10 13:44
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2022-1-10
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火
敏捷需求管理与传统需求管理的差异
1人参与
敏捷需求管理是对传统需求管理的颠覆。两者的差异如下。 1.需求所承担的作用不同 在传统的需求管理方式里,需求的作用是为了详尽地描述团队需要完成 ...
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2022-1-10 13:41
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2022-1-10
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敏捷团队洋葱圈规划法
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很多团队认为,敏捷的价值观是“拥抱变化胜于执行计划”。那么,既然咱们做敏捷了,那就不用做什么计划了。 这是对敏捷价值观的误解。如果完全没有计 ...
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2022-1-10 13:39
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2022-1-10
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规划最小可发布版本(MMR)
0人参与
在很多企业里,公司流程规定每个产品需要制定3~5年的长期战略规划,以及长达1年的产品路线图。 对于创新产品而言,如果一个版本都还没有发布,就说明 ...
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2022-1-10 13:36
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2022-1-10
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卡诺模型
0人参与
卡诺模型也叫作“狩野模型”(KanoModel),由日本品牌管理大师狩野纪昭(NoriakiKano)博士提出。卡诺模型将产品的属性分为五类(如图8-10所示)。 ...
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2022-1-10 13:32
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2022-1-10
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创建产品的第一份Backlog
0人参与
在明确了产品的商业模式、目标用户和产品愿景后,产品负责人就可以主导相关的利益干系人一起创建产品的第一份Backlog,如图8-9所示。在这个时候,也许 ...
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2022-1-10 13:30
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2022-1-10
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敏捷研发形成产品愿景
0人参与
企业在明确了商业模式并确定了目标用户群体后,就可以形成明晰的产品愿景。 1.Why:为什么需要有产品愿景 产品愿景是指引产品发展方向的灯塔,在以 ...
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2022-1-10 13:25
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2022-1-10
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用户画像:定位目标用户群体
0人参与
做产品围绕的中心只有一个,即使用产品的用户。如果不了解目标用户,就无法掌握他们的痛点,而掌握不了用户的痛点,也就无法做出对用户有价值的产品。 ...
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2022-1-10 13:21
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2022-1-10
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精益画布:从一个想法开始建立商业模式
0人参与
在很多企业里,当团队自认为产生了一个伟大的想法之后,一般的流程是,制作一份内容详实的商业计划书,花几周甚至几个月的时间补全所有的信息和数据, ...
2003
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2022-1-10 12:16
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2022-1-10
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敏捷研发设计最小可行产品(MVP)
0人参与
我的一位朋友在创业,他在尝试做一款健康、环保的洗洁精。据他说,该产品健康环保到可以喝到肚子里。围绕着洗洁精,他计划做很多环保产品,甚至是环保 ...
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2022-1-10 12:12
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2022-1-10
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精益创业的反馈环
0人参与
精益创业方法论来源于其缔造者埃里克·莱斯(EricRies)的著作《精益创业》(TheLeanStartup)。埃里克在书中介绍了自己花6个月时间用敏捷软件开发方 ...
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2022-1-10 12:11
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2022-1-10
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敏捷研发浪费的代价
0人参与
意大利经济学家帕累托于1897年提出“二八法则”,即80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%。这种不平衡性在社会、经济、生活中无 ...
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2022-1-10 12:09
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2022-1-10
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敏捷研发组织级运营评审
0人参与
组织级运营评审是整个组织范围的持续改进工具,组织的单位可以是一个大型项目、一个业务部门,甚至是整个公司。由于组织级的员工数量较多,组织级运营 ...
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2022-1-10 12:04
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2022-1-10
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看板回顾会议
0人参与
看板方法里的回顾会议与Scrum里的回顾会议类似,步骤相当,只是相较而言,看板方法更加强调对交付数据做分析,并依据数据进行改进。看板的度量数据包 ...
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2022-1-10 12:01
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2022-1-10
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奏响敏捷开发站会四部曲
0人参与
刚开始接触看板方法的团队一般不知道,看板方法的每日站会与Scrum流程里的每日站会不完全相同。 Scrum团队的每日站会是以人为中心,每个人需要回答下 ...
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2022-1-10 11:59
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2022-1-10
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构建看板三层反馈环
0人参与
如图7-23所示,看板采用三层反馈环,牵引团队和组织持续改进。 图7-23看板的反馈环
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2022-1-10 11:58
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2022-1-10
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看板交付节奏
0人参与
如图7-22所示,交付节奏指的是需求从“准备部署”到“已上线”的频率,是特性上线的节奏。交付节奏取决于团队的工程能力和业务需要两个方面。从团队的 ...
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2022-1-10 11:56
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2022-1-10
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看板就绪队列填充节奏
0人参与
看板的就绪队列指的是需求进入Backlog之后,团队正式开始启动之前的那个缓冲队列。放入就绪队列里的需求是排在Backlog里优先级最高的需求,并且已经准 ...
1267
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2022-1-10 11:56
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2022-1-10
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如何约定看板的工作节奏
0人参与
看板的工作节奏包括就绪队列填充节奏(即进看板的节奏)和交付节奏(即出看板的节奏)。
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2022-1-10 11:54
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2022-1-10
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如何限制和调整看板在制品
0人参与
1.将实际的在制品数量作为限制的初始值 从不限制在制品到开始限制在制品是很大的转变。用实际的在制品数量做初始值是一种相对保守的方法,尤其适合 ...
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2022-1-10 11:51
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2022-1-10
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为什么要限制在制品WIP
0人参与
1.缩短平均周期时间 排队理论(Little’sLaw)是约翰·利特尔(JohnLittle)于1961年提出的,是一个有关周期时间与在制品关系的简单数学公式,这一 ...
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2022-1-10 11:47
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2022-1-10
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什么是看板拉动式生产
0人参与
严格地说,只做了可视化还不能称为应用了看板方法,只有实现了拉动式生产,才是看板方法。 “拉动式生产”“看板”“精益生产”的概念来源于丰田企业 ...
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2022-1-10 11:43
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2022-1-10
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看板可视化设计第4步:设计看板的工作项卡片
0人参与
在看板上将工作项用卡片的方式可视化。卡片的设计要遵循“足够好”的原则,即卡片对工作项的状态和风险的呈现有一目了然的效果,足以让团队依据卡片的 ...
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2022-1-10 11:39
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2022-1-10
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看板可视化设计第3步:设计看板的泳道
0人参与
游泳运动员在不同的泳道里游泳,是为了避免受到彼此的影响。应用这个思想,以一定的规则将整个看板划分为不同的泳道。泳道划分的规则由每个团队根据自 ...
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2022-1-10 11:35
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2022-1-10
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看板可视化设计第2步:设计看板的列
0人参与
将价值流映射图(如图7-1所示)作为输入,就可以设计出工作项需要流经的看板的列,如图7-10所示。 图7-10设计看板的列 需要注意的是,每列分为“ ...
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2022-1-10 11:34
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2022-1-10
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敏捷研发看板可视化设计第一步
0人参与
如果没有可视化,团队就只能靠主观感觉来判断项目和团队的状况,而主观感觉很可能与实际情况有偏差。看板可视化可以帮助团队客观、实时地掌握项目进展 ...
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2022-1-10 11:32
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2022-1-10
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敏捷团队服务级别和延期成本
0人参与
服务的概念并不仅限于服务行业。对于一个直接给客户提供服务或产品的团队而言,他们给客户提供的是客户所需的服务或者解决方案。对于那些不直接给客户 ...
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2022-1-10 11:29
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2022-1-10
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敏捷研发产品级看板
0人参与
由于看板方法是以价值流为中心的工作方式,所以看板方法里没有团队的概念,而是以价值流为单位建立看板。使用看板的单位可以是一个团队,也可以是多个 ...
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