<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2020-12-18

新窗

iTop介绍-关于iTop中国社区 0人参与

iTop中国社区是中国最大的 iTop交流学习中心，具有良好的交流分享氛围。社区依托 ITIL培训基地，于 2013年成立；汇聚业内资深 IT服务管理方面的流 ...

1087 0 0 Alan @ 2020-12-18 11:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2020-12-18

新窗

iTop介绍-关于iTop官方 0人参与

Combodo是 iTop开源项目的创始公司，Combodo致力于企业使用开源 ITSM工具来促进 ITIL的落地以改善 IT服务管理质量。

1238 0 0 姗姗来迟 @ 2020-12-18 11:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-18

新窗

iTop介绍-iTop概述 0人参与

iTop是IT运营门户（IT Operation Portal）的简称，它是一个开源Web应用程序，适用于 IT服务的日常运维管理。它基于 ITIL最佳实践，适应符合 ITIL最佳 ...

1155 0 0 匿名 @ 2020-12-18 11:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it168

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-已知错误管理 0人参与

已知错误数据库模块常问问题常见问题（FAQ）回答了用户有关服务的最常见问题。常见问题解答可以轻松解决常见问题。常见问题属性创建 ...

981 0 0 it168 @ 2020-12-18 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-问题管理 0人参与

问题管理模块问题问题是您的IT中发生一个或多个事件的原因。记录问题时，原因可能仍然未知。这样的工单将使IT工程师可以记录所有为找到操作活动并解决 ...

859 0 0 运动者 @ 2020-12-18 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-复杂变更管理 0人参与

变更管理ITIL模块变更用于记录IT中计划的所有修改： [*]补丁的安装 [*]系统配置的更改 [*]操作系统更新 [*]软件安装这样，您可以跟踪IT内 ...

999 0 0 一同进步 @ 2020-12-18 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-简单变更管理 0人参与

变更管理模块变更变更工单或简称为变更都会跟踪IT中计划的修改： [*]补丁的安装 [*]系统配置的更改 [*]操作系统更新 [*]软件安装这样， ...

1228 0 0 匿名 @ 2020-12-18 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-事件管理 0人参与

事件管理ITIL V3模块事件事件工单或简称为“事件”跟踪IT中的技术问题： [*]系统下 [*]网络问题 [*]应用失效事件可以链接到问题（工单 ...

1088 0 0 蓝蓝 @ 2020-12-18 10:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汗青

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型-用户请求管理 0人参与

用户请求管理（服务台）模块在iTop中，有两种方法可以管理用户请求。您可以选择安装以下两个模块之一： [*]简单的工单管理 [*]用户请求管理IT ...

1284 0 0 汗青 @ 2020-12-18 09:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-工单数据模型 0人参与

用户请求管理（服务台）模块在iTop中，有两种方法可以管理用户请求。您可以选择安装以下两个模块之一： [*]简单的工单管理 [*]用户请求管理 ...

1084 0 0 书法家 @ 2020-12-18 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-服务管理数据模型 0人参与

服务管理（服务，SLA，合同）模块 IT服务管理（ITSM）是基于流程的实践，旨在使IT服务的交付与企业的需求保持一致。其中一部分是服务目录中的 ...

994 0 0 匿名 @ 2020-12-18 09:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型-数据中心设备 0人参与

Datacenter管理模块机箱机箱是通常装有门和侧面板的机柜。机箱可能包含挡板，风扇和其他功能。然后可以安装在机柜内或直接安装在墙上。机箱属性 ...

1077 0 0 匿名 @ 2020-12-18 09:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型-专业存储设备 0人参与

高级存储管理模块光纤通道接口光纤通道接口是网卡，它是一种高速网络技术，主要用于连接共享的存储设备（iTop中的存储系统）。光纤通道接 ...

1429 0 0 太帅 @ 2020-12-18 09:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型-虚拟化和云资源模块 0人参与

虚拟化和云资源模块集群集群（或群集）是一组虚拟机监控程序，它们集合在一起并共享存储资源，以提供整体故障容忍的系统来托管虚拟机。集群属R ...

1050 0 0 Wendy @ 2020-12-18 09:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2020-12-18

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型-终端用户设备 0人参与

结束用户器件管理模块 IP电话此对象用于记录直接连接到以太网的IP电话。 IP电话属性标签创建一个新的IP电话点击“概述”菜单： ...

956 0 0 我是谁 @ 2020-12-18 09:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monicazhang

2020-12-17

新窗图片

云原生背景下运维如何自救和升级？ 0人参与

前言随着公司自研上云战略如火如荼地进行，IEG-增值服务部作为较早一批响应的团队，截止目前自研上云已完成1/3的流量切换，日PV超百亿。切云的服务大 ...

2456 0 0 monicazhang @ 2020-12-17 11:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

论坛小编

2020-12-17

新窗图片

ITIL培训基地第394期网络讲堂——陈飞《敏捷与DevOps的恩怨情仇》视频回放 0人参与

ITIL培训基地第394期网络讲堂——陈飞《敏捷与DevOps的恩怨情仇》

1434 0 0 论坛小编 @ 2020-12-17 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-12-16

新窗图片

ITIL投诉管理子流程有哪些主要活动和表单字段（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL投诉管理子流程一般包含4个主要活动： [*]开单：在接受到用户或其他途径的投诉后，对投诉内 ...

1792 0 0 匿名 @ 2020-12-16 17:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sarly

2020-12-16

新窗图片

如何编写重大ITIL事件的故障分析报告（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。通过编写ITIL重大事件的故障报告，当事人可以重新回顾整个重大事件的解决过程，从而形成对过程的 ...

1732 0 0 sarly @ 2020-12-16 17:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

麦迪逊

2020-12-16

新窗

如何进行ITIL事件流程角色与职能岗位的匹配（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。在实际ITIL事件管理的流程中，流程的角色一般是虚拟的。这是在设计事件流程的时候，为了将每个流程 ...

1523 0 0 麦迪逊 @ 2020-12-16 17:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

佳信

2020-12-16

新窗图片

重大ITIL事件有哪些主要的流程活动（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。重大ITIL事件往往指影响程度较大的事件。重大事件在处理时对时效性以及资源的要求都与一般事件处 ...

1887 0 0 佳信 @ 2020-12-16 17:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

一同进步

2020-12-16

新窗图片

如何设定ITIL事件的解决代码（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。在ITSM系统中，设定ITIL事件解决代码，是为了统计后期统计解决故障的方式。这将有利于结构化 ...

1402 0 0 一同进步 @ 2020-12-16 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-12-16

新窗图片

ITIL事件流程的评审方法（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。任何管理体系都有进行管理评审的必要。它不同于体系的符合性评审，符合性评审是为了对应相关标准 ...

1247 0 0 匿名 @ 2020-12-16 17:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-12-16

新窗图片

ITIL事件有哪些来源（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件的来源一般可以按照两类划分。 1. 按事件发现者进行划分： [*]监控工具：通过监 ...

1581 0 0 Alan @ 2020-12-16 17:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

boy

2020-12-16

新窗图片

ITIL事件流程需要制定哪些流程原则（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。我们对ITIL事件流程的原则建议以及参考例子，可以参见以下几大分类： 1. 常规原则 [*]所有IT和 ...

1641 0 0 boy @ 2020-12-16 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mingming

2020-12-16

新窗图片

如何优化ITIL事件流程（ITIL培训基地原创） 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 IT服务和ITSM流程的不同发展阶段会面临 ...

1383 0 0 mingming @ 2020-12-16 17:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

太帅

2020-12-16

新窗图片

ITIL事件流程一般应配备哪些三级操作规范文件（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件流程中一般应该配备的三级操作规范文件可以包括： [*]分类清单； [*]事件优先级 ...

1719 0 0 太帅 @ 2020-12-16 17:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-12-16

新窗图片

ITSM工具中ITIL事件管理模块的主要功能点有哪些？（ITIL培训基地原创） 0人参与

本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件管理模块是ITSM的核心模块，通过管理事件单从开启、分类、分派、调查、解决、关闭等状态的 ...

1626 0 0 匿名 @ 2020-12-16 17:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型-配置管理内核 0人参与

配置管理（CMDB）模块配置管理模块是iTop的必需模块。它包含CMDB的所有基本构建模块的定义：组织，联系人（人员和团队）以及常用的物理设备（服务 ...

982 0 0 匿名 @ 2020-12-16 15:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eson

2020-12-16

新窗

二次开发-数据模型-配置管理模型 0人参与

配置管理（CMDB）模块配置管理模块是iTop的必需模块。它包含CMDB的所有基本构建块的定义：组织，联系人（人员和团队）以及常用的物理设备（服务器，网 ...

1088 0 0 Eson @ 2020-12-16 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-数据模型 0人参与

数据模型文档配置管理 (CMDB) 配置管理模块定义了要在iTop中管理的对象。它定义了所有物理设备(电脑、服务器、打印机、网络设备、电话等)，也定 ...

876 0 0 YYQQ @ 2020-12-16 15:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户调整示例-增加仪表板 0人参与

门户：如何添加仪表盘在本操作方法中，我们将使用ManageBrick在门户中添加仪表盘。仪表盘可以是饼图，条形图，top_list或徽章。名称：如何添加 ...

1013 0 0 匿名 @ 2020-12-16 15:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户调整示例-添加浏览方式 0人参与

门户：如何添加浏览模式在本方法中，我们将在BrowseBrick中添加一种浏览对象的新方法。此示例与Microsoft Metro UI有关，但是您可以做任何想做的 ...

1248 0 0 manm @ 2020-12-16 15:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户调整示例-增加按钮 0人参与

门户：如何使用增加按钮在本操作方法中，我们使用CreateBrick添加一个快速请求按钮。名称：如何增加按钮类型：[ ttps://www.itophub.io/wiki/pa ...

964 0 0 banana @ 2020-12-16 14:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户调整示例-改变门户显示风格 0人参与

门户：如何使用改变门户显示风格在本操作方法中，默认的门户引导程序主题（组合菜单）将替换为在线上找到的另一个主题。名称：如何变更引导程序主题 ...

1065 0 0 陈真 @ 2020-12-16 14:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

姚明

2020-12-16

新窗图片

客户旅程----一个小PM的奇幻漂流！ITIL4MP专家课程学习心得！ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放客户旅程-一个小PM的奇幻漂流我作为一个PM已经在圈内混了年多了，作为一个交付端的PM，考虑问 ...

1506 0 0 姚明 @ 2020-12-16 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PCer

2020-12-16

新窗图片

唐龙老师《安全组织构建方法》20年12月16日直播！ITIL认证专家微课堂第395期！ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第395期ITIL认证专家讲堂唐龙《安全组织构建方法》 12月16日周三晚八点~九点收听方式：腾讯 ...

1514 0 0 PCer @ 2020-12-16 14:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户调整示例 0人参与

门户：如何使用改变门户显示风格在本操作方法中，默认的门户引导程序主题（组合）将替换为另一个在网上找到的主题。名称：如何变更引导程序主题 ...

1072 0 0 新大 @ 2020-12-16 11:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户XML引用 0人参与

客户门户XML引用您必须熟悉以下基础知识[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id=2_7_0%3Acustomization%3Axml_reference#principles]iTop XML设计.[/ ...

1199 0 0 忘我之境 @ 2020-12-16 11:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户限制 0人参与

门户电流限制这是一些定制化时应该知道的新门户限制。他们将来可能会变更。组织默认门户中没有定义表单来显示组织，因此将显示所有组织字段。如 ...

1006 0 0 麦迪逊 @ 2020-12-16 11:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户-门户定制概述 0人参与

门户定制概述从iTop 2.3.0开始，门户带有完全可定制的品牌新版本。这使您可以对其进行，使其以接近零的编码完全适合您的终端用户需求。目标听众 ...

982 0 0 Alan @ 2020-12-16 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2020-12-16

新窗

二次开发-调整门户 0人参与

定制化iTop通过添加现有的扩展 [*]检查存在的内容，您可以在此列表中选择一些内容已[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id=extensions%3Astart]发布 ...

1056 0 0 further @ 2020-12-16 11:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-调整工单-因故等待 0人参与

等待第三方的工单先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：将状态添加到生命周期和计数中花费的时间水平：[ ttps://w ...

991 0 0 匿名 @ 2020-12-16 10:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2020-12-16

新窗

二次开发-调整工单-排除非工作时间 0人参与

排除非工作时间将工作时段引入账号先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：显示在工单上花费的时间水平：[ ttps://w ...

934 0 0 sarly @ 2020-12-16 10:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2020-12-16

新窗

二次开发-调整工单-多字段运算 0人参与

多字段运算和级联更新先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：根据相关对象更新对象水平：[ ttps://www.itophub.io/ ...

860 0 0 salala @ 2020-12-16 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发-调整工单-统计工单重开次数 0人参与

统计工单重开次数先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：计数过渡发生水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id ...

1210 0 0 匿名 @ 2020-12-16 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ITIL先锋

2020-12-16

新窗

二次开发-调整工单 0人参与

统计工单重开次数先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：计数过渡发生水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id ...

1037 0 0 ITIL先锋 @ 2020-12-16 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-显示额外信息 0人参与

丰富显示对象先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：在对象的显示屏上添加信息水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki ...

942 0 0 匿名 @ 2020-12-16 10:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

萨达

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-增加“其他操作”菜单 0人参与

在``其他操作活动''弹出菜单中添加条目先决条件：您应该是具有PHP和Javascript能力的开发人员学习：在“其他操作活动”弹出菜单中添加条目水平：[ ...

1185 0 0 萨达 @ 2020-12-16 09:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-创建新类型仪表板 0人参与

为控制台仪表板创建新的仪表盘：iFrame学习：添加新的仪表盘类型水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id=level&dataflt%5B0%5D=level_%3DAdvan ...

1314 0 0 YYQQ @ 2020-12-16 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

manm

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-字段约束条件 0人参与

字段约束条件先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：施加数据完整性规则水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page? ...

1166 0 0 manm @ 2020-12-16 09:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-字段值预选 0人参与

表单预选先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：预选搜索标准，预选对象在创建时或在转换上水平：[ ttps://www.ito ...

1236 0 0 忘我之境 @ 2020-12-16 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ITIL先锋

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面-设置字段必填 0人参与

强制字段为强制性先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：设置字段必填水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id ...

1082 0 0 ITIL先锋 @ 2020-12-16 09:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-16

新窗

二次开发- 修改界面 0人参与

强制字段为强制性先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：设置字段必填水平：中间域：XML格式, 的PHP, 约束, 门户 ...

928 0 0 匿名 @ 2020-12-16 09:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2020-12-16

新窗

二次开发-数据环境-管理工具委派 0人参与

委托'管理工具'菜单先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：将管理员菜单授予管理员以外的用户水平：[ ttps://www.i ...

1094 0 0 陈真 @ 2020-12-16 09:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-创建简档（角色） 0人参与

创建新的简档（角色）本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块，以便创建新的简档（角色）来授予对iTop应用的访问权限。教程的目标在本分步教程中 ...

1079 0 0 salala @ 2020-12-15 17:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-改变废弃规则 0人参与

防止重复先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：配置唯一性规则水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id=level ...

969 0 0 banana @ 2020-12-15 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-设置唯一性规则 0人参与

防止重复先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：配置唯一性规则水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page?id=level ...

975 0 0 我行我素 @ 2020-12-15 16:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-创建类 0人参与

创建新的配置项类：监视器本文档分步说明了如何创建自己的iTop模块以添加配置项的新类：监视器。学习：添加一个新的配置项类水平：[ ttps://www.i ...

1250 0 0 august @ 2020-12-15 16:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Hoop

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-变迁状态 0人参与

强制生命周期强制字段先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：强制在某些状态转换中填充字段水平：[ ttps://www.ito ...

1030 0 0 Hoop @ 2020-12-15 16:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-增加状态及状态变迁 0人参与

等待第3方的工单先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：将状态添加到生命周期和计数中花费的时间水平：[ ttps://ww ...

1137 0 0 匿名 @ 2020-12-15 16:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-给类增加仪表板 0人参与

在团队中添加仪表板先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 我们还假定您熟悉iTop中的仪表板设计和Q. 学习：在类上添加仪表 ...

1006 0 0 匿名 @ 2020-12-15 16:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-隐藏或移除字段 0人参与

从工单移除字段先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：从类删除现有字段水平：[ ttps://www.itophub.io/wiki/page? ...

907 0 0 匿名 @ 2020-12-15 16:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-给类增加字段 0人参与

将字段添加到服务器类先决条件：否，此教程是您必须首先了解的了解创建iTop扩展机制的方法。学习：创建您的第一个扩展水平：[ ttps://www.itophub ...

1085 0 0 书法家 @ 2020-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境-修改标签 0人参与

定义自己的字典条目先决条件：您必须熟悉教程中使用的语法并且已经创建了一个扩展. 学习：用于字段的修改标签，按钮，菜单，... 水平：初学者域 ...

761 0 0 YYQQ @ 2020-12-15 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2020-12-15

新窗

二次开发-数据环境 0人参与

定制化iTop通过添加现有的扩展 [*]检查存在什么，您可以在此列表中选择一些已发布扩展并按照说明进行安装。通过编写自己的扩展名如果您从未 ...

952 0 0 太阳 @ 2020-12-15 16:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

萨达

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-扩展API 0人参与

扩展API除了修改XML数据模型外，还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。总览扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时，iTop将调用您的代码 ...

1245 0 0 萨达 @ 2020-12-15 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-扩展API 0人参与

扩展API除了修改XML数据模型外，还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。总览扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时，iTop将调用您的 ...

1000 0 0 姚明 @ 2020-12-15 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

loonger

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-表单字段预填 0人参与

表单预选搜索预设当您编辑团队并开始添加成员时，这些人的搜索将自动在团队的组织上进行过滤。这是一个特殊的示例，适用于所有带有组织的类。当您使用 ...

1117 0 0 loonger @ 2020-12-15 15:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

adminlily

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-XML数据模型引用 0人参与

1023 0 0 adminlily @ 2020-12-15 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-XML数据模型引用 0人参与

XML数据模型引用本文档是引用文档，用于iTop模块内部的datamodel.xxxx.xml文件中使用的XML格式。 XML数据模型文件可用于定义： [*]classes-使用安 ...

1277 0 0 匿名 @ 2020-12-15 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

further

2020-12-15

新窗

二次开发-开发方法-配置废弃规则 0人参与

配置废弃如何定义 [*]废弃是在每个类别的类上定义的。 [*]废弃条件是OQL申明，使用该类的任何字段，包括AttributeExternalField类型的字段 [*] ...

1049 0 0 further @ 2020-12-15 14:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

伊FJV

2020-12-15

新窗

山东地区诚聘ITIL咨询经理 0人参与

招聘岗位: ITIL咨询顾问工作地点：山东济南职责描述： 1、负责IT服务管理体系的咨询、建设和维护； 2、协助客户建立ITIL运维管理体系，指导体 ...

1555 0 0 伊FJV @ 2020-12-15 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

loonger

2020-12-14

新窗

Google SRE方法给运维带来了新机遇 0人参与

运维部门要保障产品业务稳定性，开发部门要想随时随地快速上线新功能，而线上的故障往往是由新的变更导致的— ...

1420 0 0 loonger @ 2020-12-14 17:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-给操作菜单增加子菜单 0人参与

在iTop中添加新的弹出菜单项从iTop 2.0.0开始，该框架支持在iTop中存在的所有弹出菜单中添加新菜单项：在列表中（“ Other操作活动…”和“工具包”菜 ...

1441 0 0 Alan @ 2020-12-14 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-创建一个新仪表板 0人参与

为控制台仪表板创建新的仪表盘：iFrame本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块，以便将新的仪表盘添加到控制台仪表板：iFrame。教程的目标在本 ...

1339 0 0 YYQQ @ 2020-12-14 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-创建一个新简档（角色） 0人参与

创建新的简档（角色）本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块，以便创建新的简档（角色）来授予对iTop应用的访问权限。教程的目标在本分步教 ...

1577 0 0 匿名 @ 2020-12-14 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-创建一个显示器新CI类型 0人参与

创建新的配置项类：监视器本文档分步说明了如何创建自己的iTop模块以添加配置项的新类：监视器。教程的目标在本分步教程中，您将学习： [*]为i ...

1147 0 0 banana @ 2020-12-14 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-为服务器类创建一个新字段 0人参与

向服务器类添加新字段本文档逐步说明了如何创建自己的iTop模块，以便向现有iTop对象添加新字段。教程的目标在本分步教程中，您将学习： [*]为i ...

1201 0 0 我是谁 @ 2020-12-14 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikea

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-自定义扩展-语法样例 0人参与

语法添加XML代码该教程将说明如何扩展其他教程中提供的XML以使其与iTop XML树结构. 为了使其可读，我们使用了一个真实的示例，该示例修改了用户 ...

1239 0 0 mikea @ 2020-12-14 16:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-自定义扩展-编码规范 0人参与

Combodo编码标准此页面是iTop编码约定的简要说明（主要用于PHP）。 iTop编码约定与[ /php-fig/fig-standards/blob/master/accepted/PSR-2-coding-sty ...

1331 0 0 匿名 @ 2020-12-14 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2020-12-14

新窗

二次开发-开发方法-自定义扩展-定制化思路 0人参与

扩展API除了修改XML数据模型外，还可以通过所谓的扩展在iTop中实现特定的行为。总览扩展由PHP代码组成。在构建HTTP请求的答案时，iTop将调用 ...

1061 0 0 新大 @ 2020-12-14 15:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2020-12-14

新窗图片

二次开发-开发方法-自定义扩展 0人参与

iTop定制 2.x工具包可在此处获得：[ /documentation/iTopDataModelToolkit-2.3.zip]iTopDataModelToolkit-2.3.zip[/url] iTop建立在ORM（对象R ...

1888 0 0 Wendy @ 2020-12-14 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ITIL先锋

2020-12-14

新窗

iTop系统集成-数据对接-与Nagios对接 0人参与

将iTop与Nagios集成本页说明如何集成iTop和Nagios。 SOAP被认为已过时，现在创建工单的首选方式是使用REST/JSON接口. 通过此集成： [*]Nagios警 ...

1535 0 0 ITIL先锋 @ 2020-12-14 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2020-12-14

新窗

iTop系统集成-数据对接-从LDAP同步数据 0人参与

从LDAP同步数据在此方法中，将从LDAP文件（.csv）提取的人员详细信息与iTop同步。名称：如何从LDAP动态人员类型：如何听众：管理员, 集成, ...

3003 0 0 姚明 @ 2020-12-14 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙拉

2020-12-14

新窗

iTop系统集成-数据对接 0人参与

数据对接 CMDB很少是独立的应用。为了将iTop与您的其余基础架构集成，可以使用三种强大的机制：导入导出页面 [*]一个数据导出可以用作Web服务或 ...

1059 0 0 沙拉 @ 2020-12-14 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2020-12-14

新窗

iTop系统集成-接口服务-使用Bash代码创建工单 0人参与

使用Bash代码创建工单该页面包含各种语言的示例脚本，这些脚本可通过命令行在iTop中创建工单。脚本使用iTop的RESTTJSON API在远程iTop服务器上创 ...

1188 0 0 august @ 2020-12-14 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monicazhang

2020-12-14

新窗图片

2019 SRE 调查报告显示压力山大的是：事故处理是主要工作 0人参与

2019 年 1 月，网站监测服务公司 Catchpoint 通过邮件列表和社交媒体进行了一项 SRE 调查。来自不同行业的 188 名 SRE 参与了这项调查，回答了如何管 ...

1965 0 0 monicazhang @ 2020-12-14 12:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2020-12-14

新窗

SRE边成长边思考的问题 0人参与

工作中的思考其实我个人挺懒的，虽然在JDJR这两年不论是在技术还是思路上我都学到很多东西，而且在别人说到相关的东西也立马能够心领神会(原谅前面有 ...

1467 0 0 未来之星 @ 2020-12-14 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏