意大利经济学家帕累托于1897年提出“二八法则”,即80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%。这种不平衡性在社会、经济、生活中无处不在。这条法则同样适用于做产品,即产品中80%的功能只被20%的用户使用,而20%的功能被80%的用户使用。
很多人凭直觉以为产品里最大的浪费是Bug。其实不是,最大的浪费是没有价值的产品,以及产品里那些没有价值的特性。如果产品特性本身就没有价值,那么质量就算好得让你感动,又有什么用呢?
一个没有价值的想法的路径是这样的:想法→评审→BRD→PRD→UX设计→开发→测试→逮住Bug→修复Bug→回归测试→更新用户手册→发布→用户很少,甚至没有用户使用或购买→下线。
这个过程不仅使团队消耗了大量的时间和精力,更严重的是,团队把精力放在这些没有价值的想法上,贻误了进入真正有价值的市场窗口期的时机。
一家世界500强跨国电信巨头U,在中国设立研究院,专做创新产品的研究,该研究院由大量博士、博士后构成。他们的创新项目采用图8-1的流程,每年年底评审项目的时候,大概有一半以上的项目因为没有效果而被取消。
很多大企业都在采用类似的流程,一个创新项目至少需要等待一年的时间才能真正到达客户手中去验证其价值,其实企业完全可以更早地验证项目是否值得继续投入。
图8-1创新项目流程
|