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ISO20000各流程一字决
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很不错你写的 真是太棒了哦
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火
如何实施ISO20000
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000的实施需要根据ISO20000本身的体系特点来进行。从 ...
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psugy
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2013-1-22 10:06
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kszc
2012-8-21
新窗
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火
IT运维对驻守人员的管理守则
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 对于IT运维管理,一些公 ...
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攻城略地
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2013-1-22 09:38
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kl19199
实名认证
2012-12-14
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火
提升CIO地位及IT价值体现,IT治理理念在中国势在必行
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 早在多年前就有人形容中国的企业是兔子 ...
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jimchen
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2013-1-22 09:16
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maxmagical
2011-10-4
新窗
火
2013年ITIL v3(2011)考试全套资料(教材、题库、辅导)-1月更新
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2013年ITIL V3(2011新版)认证的最新全套资料。为1月最新更新。 有需要的可以联系我QQ: 34773715 V3(2011新版)习题部分 EXIN EX0-117/101 ...
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chris
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2013-1-21 13:36
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kszc
2013-1-17
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火
IT管理的作用效果
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理对于企业的发展来说是非 ...
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ismiami
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2013-1-21 12:02
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bs15000
2012-5-29
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火
标准化成员单位介绍之【北京神州泰岳软件股份有限公司】
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psugy
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2013-1-21 08:25
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steven
2012-8-21
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ITSM(ITIL)项目实施经验
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在经历了很多误区和失败之后,我们逐步总结出了成功实施ITSM(ITIL)项目 ...
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xuwei_itil
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2013-1-20 21:33
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Solo
2013-1-4
活动
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【上海】【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地2周岁生日请客啦~~
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在ITIL培训基地迎来2周岁生日之际,继广州、深圳火热聚会之后,该轮到我们北京,上海火热的朋友们了,在轰轰烈烈的活动来临之际, 让我们来相聚 ...
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zp2577
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2013-1-20 20:35
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Solo
2012-8-13
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火
上海第二期ITIL聚会成功举办
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7月21日下午,由ITIL先锋ITIL培训基地主办的上海第二期ITIL聚会成功举办。 主持人:乌蝠 大会开始全景: ITIL培训基地专家陈多思给大家 ...
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zp2577
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2013-1-20 20:33
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挨踢达人
实名认证
2012-8-20
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火
关于变更实施时间节点前后的问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 早上在群里发了个问题: ...
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攻城略地
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2013-1-20 19:38
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kszc
2013-1-19
新窗
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火
参加ITIL考试的技巧
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 很多的IT人员们都会为了自己的在IT行业中的前途从而参加培训ITIL,并且进 ...
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ismiami
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2013-1-20 12:11
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mydream2007v
2012-10-30
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火
现在主流的网管软件是什么
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现在主流的网管软件是什么?
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yuziwa123
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2013-1-18 14:19
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Boban
2012-11-11
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请问上海何时还举办ITIL V3 Foudation的团购?
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请问上海何时还举办ITIL V3 Foudation的团购?
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gogoat
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2013-1-17 21:17
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daisy8
2013-1-8
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火
下周四讲堂(1月17日)杜肖辉老师讲坛答疑征集,大家要踊跃提哦
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ITIL培训基地的网友, 杜肖辉老师讲坛答疑征集,大家要踊跃提哦。 时间定于 下周四讲堂(1月17日)。记得搬凳子过来听哦。 现在你们尽情地轰炸 ...
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水杉之镜
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2013-1-17 20:18
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admin
2010-12-15
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构建CMDB模型
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文出自 转载等请务必保留此出处 企业 ...
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hanxiaonan12
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2013-1-17 15:07
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长河
实名认证
2010-12-22
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火
如何实现ITSM知识库管理?.doc
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文件名: 如何实现ITSM知识库管理?.doc 下载地址: files/50836cde-0dce-11e0-bb3e-0015c55db73d/
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男3栋
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2013-1-17 14:57
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mynameicy
2011-8-18
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对于知识库客户看着很简单,实际有什么贡献.
对于知识库客户看着很简单,实际有什么贡献.
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男3栋
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2013-1-17 14:55
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azhe
2012-10-17
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IT服务台的搭建交流
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从自己过往经验(搭建用户过万的集团服务台)给些建议吧,不条条框框了; 1。得到大佬 ...
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男3栋
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2013-1-17 14:53
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freedom
2011-5-17
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IT服务管理中的知识库建设(转)
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近在做内部知识库的整理,主要的目的是为了在客服过程中,以最快的方式给客户提供客 ...
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男3栋
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2013-1-17 14:53
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daisy8
2013-1-14
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火
2013年1期(总60期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂《杜肖辉专家答疑》
各位亲爱的网友: 2013年第2期(总第60期)ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦! 主题:《杜肖辉专家答疑》-ITIL培训基地专家 杜肖辉 时间:2013- ...
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itsm_sh
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2013-1-17 13:14
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daisy8
2013-1-15
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火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第54期:《ITIL培训基地ITIL落地实战培训课程》
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zhhts
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2013-1-17 09:36
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daisy8
2013-1-15
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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第57期:《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
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gogoat
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2013-1-15 15:05
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daisy8
2013-1-15
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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第56期:《IT服务中的知识管理与运营》
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gogoat
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2013-1-15 14:46
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mydream2007v
2012-10-22
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火
公司做IT运维用什么系统好?
公司想尝试应用智能IT运维系统,不知道这个技术成熟不,用什么系统好?
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psugy
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2013-1-15 13:22
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先锋小编
2012-12-16
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火
【小编精选】项目管理的核心
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 范围管理是项目管理中 ...
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psugy
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2013-1-15 13:22
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永不言弃
2012-11-30
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火
ISO20000(ITSM)审核员培训开班通知
中国信息安全认证中心(China Information Security Certification Center,英文缩写:ISCCC)是经中央编制委员会批准成立,依据国家有关的法律法规, ...
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psugy
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2013-1-15 13:19
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mydream2007v
2012-12-11
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火
勤智MSCenter 可满足客户哪些需求?
勤智MSCenter 可满足客户的需求: A.自身核心业务的可用性 B.信息技术的稳定性 C.对出现故障时的快速响应 D.客户系统的详细服务报告
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psugy
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2013-1-15 13:19
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yanyunallen
2012-8-15
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火
实施ITIL对企业的有利影响
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1. 保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如,通过实施问题管理流程,提升一线支持的 ...
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psugy
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2013-1-15 13:19
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kszc
2012-12-25
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火
ITIL是一款企业管理的架构
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在这里我们今天最主要要了解到的话题 ...
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psugy
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2013-1-15 13:18
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enjoyinnter
2012-5-31
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火
你问我答:服务目录问题
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在文档上了解通常服务目录分业务目录和技术目录: 业务目录是从客户角度,市场角度组 ...
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userboy
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2013-1-14 23:31
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kszc
2013-1-11
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火
IT运维中服务器管理的重要性
IT运维就是维持网络服务器等等能够正常的运行,要知道网络及服务器等等出现故障那么就会影响整个服务器的使用的 所以对于企业的IT运维的管理是需 ...
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ericsy86
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2013-1-12 15:34
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daisy8
2013-1-11
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火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第50期:《ISO20000体系实施认证》
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gogoat
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2013-1-11 23:34
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daisy8
2013-1-11
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ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第49期:《溯源寻根话ITIL之流程管理-第二讲》
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gogoat
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2013-1-11 23:27
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姚明
2011-7-17
新窗
火
求:ITIL V3 5 Book 中文版
...
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求:ITIL V3 5 Book 中文版 求:ITIL V3 5 Book 中文版 有的,请共享下。。。
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liuche20083736
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2013-1-11 09:49
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先锋小编
2012-6-29
新窗
图片
火
【小编精选】ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 在 ...
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挨踢达人
@
2013-1-10 17:47
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yanyunallen
2012-8-21
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火
漫步ITIL之:变更影响度判断实务方法
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 通常有两种方法用来判断影响度,一种是枚举法,即事先把所有系统可能发生的变更影响 ...
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psugy
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2013-1-10 17:18
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先锋小编
2012-8-17
新窗
图片
火
【小编精选】全面质量管理与统计技术
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 统计技 ...
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psugy
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2013-1-10 14:11
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mydream2007v
2012-10-22
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火
请问IT维保与IT运维有什么区别啊?
请问IT维保与IT运维有什么区别啊?
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psugy
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2013-1-10 14:09
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lann53522717
2013-1-9
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火
服务计费的依据
业内部IT组织,如果对企业内部业务部门进行服务计费应该以什么作为依据 或者说具体的操作方法
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azhe
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2013-1-10 10:20
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jessejizhe
2013-1-6
新窗
火
大家在北京都是在哪参加的ITIL考试
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我是自学的,想报名考试,不知道哪里便宜。谢谢大家了
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gallon
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2013-1-9 11:33
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文祺
2012-12-13
新窗
火
信息系统安全认证专家(CISSP)北京团购招募
CISSP 全称 Certified Information System Security Professional,国际注册信息系统安全专家,由国际信息系统安全认证协会((ISC)2)组织和管理,是目 ...
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dongji2011
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2013-1-9 11:18
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nilewole2008
2012-11-2
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火
如何吸引技术人员来学习ITIL知识?
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 handshake在一个运维团队中需要分享ITIL的知识。面向的听众是网络系统技术部门负责人 ...
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k27597
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2013-1-8 18:51
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daisy8
2013-1-8
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2013年1期(总59期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》
各位亲爱的网友: 2013年第1期(总第59期)ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦! 主题:《另一种服务管理视角-CMMI FOR SERVICES 》-ITIL培训基地专 ...
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gogoat
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2013-1-8 17:10
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kszc
2012-12-29
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火
详谈ITIL培训的重要性
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 现在从事于IT行业的员工们,都想要在IT这个行业中有着更好的发展,那么就 ...
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azhe
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2013-1-8 13:14
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kszc
2012-11-20
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火
企业实施IT运维的经验之谈
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 对于一个企业来说,要想得到高效的发展那么就需要实施IT运维,然而对于已 ...
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psugy
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2013-1-7 16:06
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dream19900506
2012-8-9
新窗
精0
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火
2011-10月~12月,3个月份ITIL V3试题题库
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2011-10月11月份12月,3个月份ITIL V3试题题库 需要下载一个(Visual CertExam(绿色 ...
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raymond.wang
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2013-1-7 13:42
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daisy8
2012-12-19
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火
第二届中国项目管理培训年会(ITIL培训基地做为官方媒体,限量名额派送)
第二届中国项目管理培训年会暨企业项目管理培训课程与师资采购洽谈大会于1月12-13日举行,ITIL培训基地做为官方合作媒体,现在有限量的免费30 ...
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岸芷汀蓝
@
2013-1-7 13:18
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先锋小编
2012-12-30
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火
【小编精选】解析ERP系统信息安全保障措施
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! ERP系统 ...
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jessejizhe
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2013-1-6 18:10
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kszc
2013-1-5
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火
ITSS发展的三大好处
ITSS在企业的管理中是必须要实施管理的,因为它在IT服务管理的过程中,是较为全面性和权威性的,从而能够促使企业能够很好的发展。对于企业的发展 ...
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liujinmin999
@
2013-1-6 11:06
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mydream2007v
2013-1-6
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公安数字视频专网网络管理与安全体系建设项目成功案例
(1)项目背景 广州市公安局数字视频专网网络管理与安全体系建设项目属于广州市社会治安视频监控系统建设的子项目之一,是根据《广州市公安局社会治安 ...
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mydream2007v
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2013-1-6 10:37
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daisy8
2012-12-15
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火
【ITIL培训基地两周年庆系列活动】庆周年,你打电话我出钱!ITIL培训基地共送出500元的手机话费!
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奖品:手机充值卡50元 活动时间:12月17日到12月28日 参加资格:ITIL培训基地注册网友,达到中级会员或以上等级。 活动规则: 1、登录网站。 2 ...
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岸芷汀蓝
@
2013-1-5 16:58
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kszc
2013-1-2
新窗
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火
ITSS实施对企业发展的作用
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT行业中,对于ITSS即信息服务标准来说,对 ...
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azhe
@
2013-1-2 22:02
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daisy8
2012-10-9
新窗
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火
IT运维的变革
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 出处:CIO发展中心 越来越丰富的用户体验让商业社会节奏不停地加速,给企业的IT运维 ...
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azhe
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