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求助:谁有“[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序”
求助:谁有“[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序”
流动的水
2013-3-27
2198
0
2
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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© 著作权归作者本人所有
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本帖最后由 流动的水 于 2013-3-27 18:31 编辑
查遍本ITIL培训基地,找到了[ISO20000体系]中的许多体系文件,唯独我想要的[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序没有找到,哪位大侠有这份材料,能否分享给我。可悬赏。邮箱:
570498263@qq.com
. 谢谢各位了。
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流动的水
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daisy8
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daisy8
daisy8
发表于 2013-3-27 20:55:29
看我明天早上发的文章,不知道是否能帮到你
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流动的水
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流动的水
流动的水
发表于 2013-3-28 09:56:39
谢谢楼上的朋友,今天发的[ISO20000体系] ISO20000中文版V1.0
http://ITIL-foundation.cn/thread-33071-1-1.html
真的很棒,但还是不能解决我想的问题。我希望的是关于问题的具体管理办法或规范,或者是指南。
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