企业搭建的如OA、ERP、CRM、HR、BI以及财务软件等软件系统,其数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等不尽相同,位置分散相互独立,甚至有的企业在同一个系统下的财务、办公、销售、生产等系统也各自独立,相互之间不能共享数据和资源,数据的完整性和可用性差。对已经建立很多系统的企业,要解决这种信息孤岛的问题,必须根据企业实际情况,设计一套经济有效的解决方法。
信息整合不是各构件的简单叠加,而是一个非线性的系统优化的问题,是一个系统工程。本文从应用系统、数据资源以及企业业务三个方面对企业信息进行整合。
1、应用系统整合
某企业由于缺乏统一的规划设计导致现有信息系统“信息孤岛”与重复建设,企业各个部门以及部门内部业务流程上下游之间的数据交换困难,无法保证数据的一致性,不能及时共享信息,同时大量的冗余和垃圾信息存在,影响服务的速度。
在企业信息整合过程中,彻底否定现有系统中能很好满足业务工作需求的部分,而重新设计一个完整系统,是不科学也不现实的。应该采用信息平台模式充分利用现有应用系统,即以一个系统作为企业信息整合的中心应用系统,现有运行效果好的应用系统作为辅助系统。
1.1 中心应用系统
设计中心应用系统时要考虑企业的经营需求以及与辅助系统的整合问题。中心应用系统蕴函企业经营理念,现有可用的系统起辅助作用。技术方面,中心应用系统要满足系统扩展和更改的要求。设计原则是“成本最小化,信息最大化”。
1.2辅助系统
辅助系统为中心应用系统提供数据。信息整合后,很多数据在中心数据库里(中心应用系统所基于的数据库,逻辑上属于同一个系统,在物理结构上可以是分布式)已经较为完善,辅助系统可以直接获取。辅助系统在为中心应用系统提供数据的同时,还能从中心数据库获取数据。
在企业信息整合过程中,辅助系统保持不变,可以通过数据库管理系统的功能实现数据交互,无须工作人员干预,为企业的经营管理提供服务。中心应用系统与辅助系统之间实现数据交流。
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