<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2013-1-10

新窗图片火

专家讲堂录音合集，ITIL学习者的福音！（总第1期--总168期）

[ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] 好人

134833 132 27 eseven @ 2018-10-9 11:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lann53522717

2013-1-9

新窗火

服务计费的依据

业内部IT组织，如果对企业内部业务部门进行服务计费应该以什么作为依据或者说具体的操作方法

1993 1 0 azhe @ 2013-1-10 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-9

新窗火

企业对IT运维的期望

　　企业在使用IT运维管理的过程中，也会出现一些管理的问题，如怎样降低IT成本，提高IT服务质量等等。当企业在管理遇到这些个问题时，要如何解决呢， ...

2969 4 0 也想流浪 @ 2014-4-22 07:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-9

新窗火

招监控工程师和事件管理员（地点广州）

4763 11 0 nilewole2008 @ 2013-1-30 09:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2013-1-9

新窗图片火

ISO/IEC 20000 认证全套2013年最新资料(1月更新)

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISOIEC 20000 (IT服务管理国际标准体 ...

14466 24 0 梦知路 @ 2019-1-22 23:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

飘飞的纸鹤

2013-1-8

新窗火

寻找ITIL人才

寻找ITIL项目协调员,工作地点:沈阳,有意向的童鞋快快联系.QQ:42395656

5365 13 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 16:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-8

新窗图片

2013年1期（总59期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》

各位亲爱的网友： 2013年第1期（总第59期）ITIL先锋-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！主题：《另一种服务管理视角-CMMI FOR SERVICES 》-ITIL培训基地专 ...

2810 0 0 gogoat @ 2013-1-8 17:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

飘飞的纸鹤

2013-1-8

新窗火

猎头职位-ITIL项目协调员

ITIL项目协调员职责: 1.负责整个项目流程的跟进和优化; 2.供应商和分包商的管理; 3.协助项目经理岗位要求: 1.本科必要两年以上; 2.ITIL Foun ...

3677 9 0 Zero @ 2013-3-8 11:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-8

新窗火

下周四讲堂（1月17日）杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦

ITIL培训基地的网友，杜肖辉老师讲坛答疑征集，大家要踊跃提哦。时间定于下周四讲堂（1月17日）。记得搬凳子过来听哦。现在你们尽情地轰炸 ...

3970 8 0 水杉之镜 @ 2013-1-17 20:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-8

新窗图片火

亚马逊云服务频频故障客户另寻新枝避险

消息虽旧，警钟常在。亚马逊云服务频频故障,你怎么看待云的安全，你如何保证 [ ome.php?mod=space&uid=8277]@dream19900506[/url] [ ome.php ...

3382 9 0 kokotiger @ 2013-2-18 10:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-8

新窗火

招.net开发人员短期驻点（地点广州）

帮朋友找外包公司，招.net开发人员，人数1个，大概3-4个月驻点开发。地点广州天河区联系方式：　　ｑｑ　44583700

2047 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-7

新窗图片火

高端黑杰作：微软被盗只盗苹果iPad

[ ome.php?mod=space&uid=11379]@Anna.Dai[/url] [ ome.php?mod=space&uid=9986]@猫耳朵[/url] [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] [ om ...

3903 8 0 lann53522717 @ 2013-2-26 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-7

新窗

勤智招聘【项目经理】

职位: 项目经理工作地点：成都-高新区学历：本科工作年限：三年以上招聘人数： 1 职位描述： 1、主要负责 ...

1716 0 0 mydream2007v @ 2013-1-7 17:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-7

新窗火

ITSS SQM服务质量评价系统是否遵循ITIL管理理念？

ITSS SQM服务质量评价系统是勤智遵循ITIL管理思想，在国家软件公共服务平台的信息技术服务质量评价标准基础上研发的信息技术服务质量评价系统。包括 ...

1671 1 0 psugy @ 2013-1-22 10:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-7

新窗火

不再让故障“牵着鼻子走”！！

不论企业的IT运维管理处在哪个阶段，如果IT人员为层出不穷的故障忙于奔波，日复一日地排查故障、配置机器，那么这便会让企业无法相信IT具有的创新能力 ...

2104 3 0 xiaoyang @ 2013-1-8 09:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-7

新窗图片火

ITIL培训认证的作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放想要在IT行业中有着很好的 ...

3998 3 0 zhong1677 @ 2013-3-12 12:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jessejizhe

2013-1-6

新窗火

大家在北京都是在哪参加的ITIL考试

我是自学的，想报名考试，不知道哪里便宜。谢谢大家了

4274 6 0 gallon @ 2013-1-9 11:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-6

新窗火

战略项目咨询顾问（地点北京）

岗位名称：战略项目咨询顾问招聘人数： 1人工作地：北京薪资范围： 15万/年岗位职责： 1、负责国家级课题基金的申报材料撰写； 2、支 ...

2209 1 0 zhhts @ 2013-1-7 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-6

新窗图片火

用友是怎么进行内部IT资产管理的

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用友公司的IT资产管理总体来说可以总结为“三个一”，即“一套体系、一支团队、一个系统” ...

5059 7 0 januaryday @ 2013-2-6 16:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-6

新窗火

“云”时代，如何选择一款适合企业云的IT运维管理产品？

云计算发展一日千里，但云计算的标准、安全问题，一直是困扰产业发展的两大隐患，解决这两个问题，已经成为云计算产业发展的当务之急。从标准来看 ...

2507 2 0 wenq_gu @ 2013-7-25 13:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-6

新窗火

企业规模不断扩大，三大核心人物关注IT运维

一般情况下，IT运维管理的需求是随着企业规模与成长速度逐步调成的，从技术与管理两个维度来分析，企业IT运维管理一般可分为：IT基础设施管理阶段、 ...

1466 2 0 huangjie528 @ 2013-1-7 13:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-6

新窗火

体系认证咨询顾问（地点北京）

岗位名称：体系认证咨询顾问招聘人数： 1人工作地：北京薪资范围： 15万/年岗位职责： 1、负责公司相关资质体系的认证咨询、优化改进和 ...

2593 2 0 文祺 @ 2013-1-7 10:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-6

新窗火

在IT服务管理项目过程中为什么要持续改进流程？

以下几方面的原因决定了企业在实施完阶段性IT服务管理项目后，需要建立一套完善的体系来保障持续性的流程改进： 1、持续性流程改进机制的建立和 ...

2710 2 0 東東 @ 2020-11-25 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-6

新窗

招聘IT服务台专员（北京）

技能： 1.有一定计算机基础，一定的学习能力和良好的沟通能力； 2.可预处理一部分基本业务问题； 3.可担任IT工程师部分工作； 4.普通话较好； 5 ...

2398 0 0 gogoat @ 2013-1-6 16:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jesnzhou

2013-1-6

新窗火

IT运维评估的标准或依据有哪些？

GB/T 《信息技术服务运行维护》是ITSS的一个标准？有没有高手告诉我，IT运维如果要进行评估的话，有哪些标准当然ITIL和ISO20000是标准，国标有没有 ...

2973 4 0 東東 @ 2020-11-25 15:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-6

新窗火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】你打电话我出钱！获奖名单公布

@wlp78072 [ ome.php?mod=space&uid=5917]@dahuizi[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11905]@ismiami[/url] [ ome.php?mod=space&uid=13725]@YaCo[/url] ...

7995 17 0 karen @ 2013-1-23 13:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-6

新窗

公安数字视频专网网络管理与安全体系建设项目成功案例

(1)项目背景广州市公安局数字视频专网网络管理与安全体系建设项目属于广州市社会治安视频监控系统建设的子项目之一，是根据《广州市公安局社会治安 ...

2721 0 0 mydream2007v @ 2013-1-6 10:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-5

新窗图片火

IT运维的五个阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的五个阶段：第一阶段，所有的IT运维工作都由 ...

4024 5 0 chen69qing @ 2013-10-15 11:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-5

新窗火

外媒：2013年企业软件市场的10个预测

[ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] [ ome.php?mod=space&uid=10364]@尜尜[/url] [ ome.php?mod=space&uid=11369]@嘟嘟猪[/url] [ ome.p ...

2035 2 0 huangjie528 @ 2013-1-6 01:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-5

新窗火

从中行大机宕机4小时说起

【腾讯数码消息】 12月15日下午，中国银行采用的IBM大型机在运行过程中突然宕机，时间长达4个小时。大型机一直给人以“稳定、[ /tag/na ...

5360 4 0 kokotiger @ 2013-1-23 12:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-5

新窗火

ITSS 服务质量评价体系存在哪些问题？

目前就IT服务质量评价存在以下问题：难以构建符合自身特点的质量模型目前国家标准《信息技术服务质量评价指标体系》中定义了规范的评价标准 ...

3436 2 0 東東 @ 2020-11-25 16:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-5

新窗图片火

ITIL在IT服务管理过程中的作用

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL提供的是一种流程处理的IT服务管理方案，它通 ...

2136 1 1 Wendy @ 2013-5-29 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-5

新窗火

ITSS发展的三大好处

　　ITSS在企业的管理中是必须要实施管理的，因为它在IT服务管理的过程中，是较为全面性和权威性的，从而能够促使企业能够很好的发展。对于企业的发展 ...

2603 2 0 liujinmin999 @ 2013-1-6 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

攻城略地

2013-1-5

新窗附件火

ITIL FOUNDATION V3最新题库，本人12月份刚刚考过

如题，新手不让发链接，也不让发附件，有兴趣的朋友私信我吧:victory:

48081 95 0 OWFQM @ 2019-6-3 13:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2013-1-4

活动图片火

【上海】【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地2周岁生日请客啦~~

在ITIL培训基地迎来2周岁生日之际，继广州、深圳火热聚会之后，该轮到我们北京，上海火热的朋友们了，在轰轰烈烈的活动来临之际，让我们来相聚 ...

9799 15 0 zp2577 @ 2013-1-20 20:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-4

新窗火

2013年，摆脱IT运维中那些问题。。。。

在企业IT运维中，企业IT部门往往面临各种问题，但最主要的还是以下三方面：第一：出现问题，无法及时得到解决。各部门之间无法形成统一协调的IT系 ...

1688 1 0 huangjie528 @ 2013-1-5 00:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-4

新窗火

勤智聘【研发工程师--JAVA】

1533 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-30 15:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-4

新窗

2013年IT运维大幅度实现3D可视化管理？

数据中心发展至今，已经走过了50年的历史。随着数据中心的作用和重要性的提升，数据中心本身也变得越来越庞大、复杂和难于管理。如何更好地驾驭数据中 ...

2096 0 0 mydream2007v @ 2013-1-4 16:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

/xinCHINA

2013-1-4

新窗图片

布朗运动

中文名称：布朗运动英文名称：Brownian motion 定义：悬浮在流体中的微粒受到流体分子与粒子的碰撞而发生的不停息的随机运动。:time:

2051 0 0 /xinCHINA @ 2013-1-4 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

攻城略地

2013-1-4

新窗

新手来报道，请大家多多关照

1951 0 0 攻城略地 @ 2013-1-4 13:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

攻城略地

2013-1-2

新窗火

东北沈阳IT服务业像样的企业貌似没几个啊？

东北沈阳IT服务业像样的企业貌似没几个啊？类似的工作机会不多啊

5602 10 0 hanxiaonan12 @ 2017-3-20 10:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-1-2

新窗图片火

ITSS实施对企业发展的作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业中，对于ITSS即信息服务标准来说，对 ...

2110 1 0 azhe @ 2013-1-2 22:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

azhe

2013-1-1

新窗图片火

2013新年快乐！-附Gartner的2013年IT战略趋势解读

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013是全新的一年，祝所有的朋友新年快乐，工作顺利，万事大吉！ 10大趋势是引自Gartn ...

4641 8 1 wayne007 @ 2013-1-30 20:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-29

新窗火

勤智招贤纳士榜-本期：【研发工程师--JAVA】

工作地点：成都工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位职能: 高级软件工程师软件工程师职位描述: ...

1823 1 0 孤独无败 @ 2014-4-8 03:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-29

新窗火

国内IT运维领域何时驶入发展“快车道”？

随着智能终端在我国的普及，各类智能终端设备在企业日常工作中也扮演了重要的角色，云计算、虚拟化等技术兴起成为不可忽视的力量，作为IT领域的重要环 ...

3021 0 0 mydream2007v @ 2012-12-29 17:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-29

新窗火

解读企业IT部门运维管理面临的困难与挑战

随着企业业务的进一步发展，企业IT系统为满足业务需求，支持企业运营管理正常运行的需要，不断新增IT设备、扩大网络流量等，以至企业IT系统变得日趋复 ...

1668 3 0 ailsaqin @ 2013-1-4 11:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-29

新窗火

谈一谈勤智Uniview 2.1 的特性和价值？

勤智Uniview 统一运营门户为用户提供了统一的IT运营门户，集成服务运营系统和多个服务支持系统，可实现对IT基础设施、故障和服务工单集中管理、统一呈 ...

1719 1 0 gallon @ 2013-1-9 11:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-29

新窗图片火

详谈ITIL培训的重要性

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在从事于IT行业的员工们，都想要在IT这个行业中有着更好的发展，那么就 ...

2288 2 0 azhe @ 2013-1-8 13:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

akenqq

2012-12-28

新窗火

提供ITSS运维服务能力资质咨询服务

ITSS运维服务能力资质相关通知和政策，请搜索：“关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知”、“关于2012年计算机信息 ...

3608 1 0 gallon @ 2013-1-9 11:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

vchao

2012-12-28

新窗精1 图片火

IT服务管理，应以服务目录为中心

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很久以前就注册了ITIL培训基地的账号，但基本没有来过，咨询顾问从业多年之后再回头看，ITIL ...

16594 22 1 Caicai @ 2023-6-1 16:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-28

新窗

【新手请入】818系统集成商

系统集成商（英文System Integrator），是指具备系统资质，能对行业用户实施系统集成的企业。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成，因此系统集 ...

1834 0 0 mydream2007v @ 2012-12-28 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-28

新窗火

勤智招贤纳士榜——本期主题：【服务顾问】

工作地点：成都招聘人数： 1 工作年限：三年以上学历：本科职位职能: 专业顾问其他职位描述: 基本描述为产品 ...

1944 1 0 psugy @ 2013-1-10 14:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

njuan134

2012-12-28

新窗火

ITIL V2介绍

现在ITIL v3讨论很多，资料也很多，但是真正落地实施的大部分还是根据ITIL V2来的，分享一下一个ITIL V2的资料。

1683 1 0 xuwei_itil @ 2013-2-22 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jesnzhou

2012-12-28

新窗精1 火

如何着手建立运维管理体系？

如题？哪位高人告诉我？困惑之一：在在建立运维管理体系时，是依照ITIL呢，还是ITSS？一个是国外的，一个是国内的。到底如何从全盘考虑去建设 ...

6300 10 0 kevinli @ 2013-5-20 16:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-28

新窗火

身处IT服务行业，不可不知什么是MSP与传统SP，以及它们之间的差异？

笔者，最先了解MSP是从勤智的MSP计划（针对服务商业务升级、管理进化的平台产品应用计划）。我们知道，传统SP（服务提供商）围绕服务交付本身实施管理 ...

1820 1 0 psugy @ 2013-1-29 10:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

gooannld123

2012-12-28

新窗火

谷安天下Prince2 考试认证培训

PRINCE2受控环境下的项目管理 PRINCE2课程简介 PRINCE2是Project IN Controlled Environment （监控环境下的项目管理）的简称。PRINCE2描述了如何以 ...

2454 1 0 孤独无败 @ 2014-3-31 02:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-28

新窗火

IT服务流程管理对企业IT运维具有什么作用与好处？

切实贯彻执行IT服务管理流程，对于企业IT运维的发展具有强大的推动作用。企业可以通过流程，详细而周密的对IT运维中的各项数据进行全方位统计，积累相 ...

3307 1 0 ralf126 @ 2013-4-20 11:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ok1246

2012-12-28

新窗

　　淘宝开店的宣传方法集锦

　　淘宝开店的宣传方法集锦　　开一家淘宝店铺，无论产品有多么的物美价廉，如果没有做宣传的话，顾客根本无法发现你的店铺，就不会赚到钱，那么， ...

1852 0 0 ok1246 @ 2012-12-28 10:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

新窗火

分享金融系统IT服务流程管理项目成功案例

背景某银行IT运维采用大集中式管理体系，所有业务体统及核心设备都由总行科技处统一管理，所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维质量 ...

2017 2 0 gallon @ 2012-12-28 08:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

新窗火

什么是主动式管理服务模式？

主动式的IT运维服务模式是一种介于主动式与预见式之间的、面向运维的智能服务。它的优势相对传统的被动管理服务，主要有：基于监控系统在故障 ...

1402 1 0 levenliu @ 2012-12-28 11:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2012-12-27

新窗火

Reflection on 2012 好的问题

1：How has your year of 2012 been? 2：What are 12 things you love about year 2012? 3：What were your lowest points this year? Why? 4：Wha ...

1982 1 0 gogoat @ 2012-12-27 15:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

新窗火

企业如何摆脱“救火式”的IT运维机制？

目前，国内在IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。这种被动的“救 ...

1929 1 0 psugy @ 2013-1-9 09:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

新窗火

IT治理Cobit对企业信息资源管理的重要性

　　IT治理Cobit它在各个企业中的应用的作用非常多的大的，在应用IT治理Cobit的过程中，是很好的能够将企业中的各个信息资源等等有效的进行利用，从而 ...

2436 2 0 攻城略地 @ 2013-1-8 08:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

迈子

2012-12-26

新窗火

IT基础架构库(ITIL)可以应用到中小型企业中

IT基础架构库(ITIL)可以应用到业中。考虑如下几点：　　1)ITIL可以为小企业服务。即使是ITIL中的处理过程是按照大公司来写的，也同样可以 ...

2550 1 0 xellexlin @ 2013-5-20 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-30

新窗图片火

【小编精选】解析ERP系统信息安全保障措施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ERP系统 ...

1869 2 0 jessejizhe @ 2013-1-6 18:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗火

OneCenter统一运维管理系统监控管理层功能组件包括哪些？

勤智OneCenter整体架构分为监控层、运营层和治理层，共同支撑起企业信息技术业务的管理。监控层功能组件包括：监控服务器探针系统公共平台， ...

2805 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-8 06:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗火

选择一套适合企业的IT运维平台/方案需要从那些方面进行考虑？

随着业务系统和管理系统的增多，企业不再是仅仅依靠单个运维系统就能处理好运维了，而需要从全局进行系统管理，因此实施ITIL运维是企业IT运维的终极目 ...

2506 1 0 fdsasdf @ 2013-3-27 00:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-26

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【小编精选】电信网络安全应对攻略

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！电信网络安 ...

2178 0 0 先锋小编 @ 2012-12-26 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

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每天学一点管理知识——普希尔定律

什么是普希尔定律　　普希尔定律：再好的决策也经不起拖延　　在做出一项正确的决策之前，速度是关键。即使是一项好的决 ...

2286 3 0 ailsaqin @ 2013-1-4 11:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

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每天学一点管理知识——布利丹效应

布利丹效应的含义　　布利丹效应是从一个外国成语引申而来的。14世纪，法国经院哲学家布利丹，在一次议论自由问题时讲了这样一个寓言故事：" ...

5068 10 0 hongchaz @ 2013-2-1 17:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-30

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微博文摘（第六十二期）——风险管理与业务流程的结合

#ITIL培训基地资料#越来越多的企业开展了业务流程的再造和优化，提炼并制定了相应的流程图、流程文件及流程运作机制，向流程化管理、精细化管理要效率 ...

2245 1 0 huangjie528 @ 2012-12-31 00:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-29

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微博文摘（第六十一期）——风险管理很重要!

#ITIL培训基地资料#随着云计算、虚拟化、移动互联网等等新技术的应用普及，负责风险管理的企业IT部门的责任越来越重。和消防类似，风险管理也是防为上 ...

2244 0 0 先锋小编 @ 2012-12-29 17:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-28

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微博文摘（第六十期）——我是否应该搞多几个证书呢？

其实我觉得大家也纠结这个问题。 1976295021/yyZ9zFtoW 大家的讨论：我是耿峰V：不能因为搞证而搞证，学以致用才是关键！ (8月26日 2 ...

2305 3 0 nilewole2008 @ 2013-1-23 15:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-27

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微博文摘（第五十九期）——IT治理天天讲，但是如何做呢？

#ITIL培训基地资料#IT治理天天讲，但是如何做呢？“基于中国文化创造天下治理新理念和框架”是不是让你觉得有点耳目一新呢？http://ITIL-foundation.c ...

2727 2 0 jimchen @ 2013-2-7 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

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微博文摘（第五十八期）——ITIL V2经典内容

#ITIL培训基地资料# ITIL将工作分为两大类：Service Support和Service Delivery。Service Support针对的是一般系统的运作部分；Service Delivery是针 ...

2961 1 0 xuwei_itil @ 2013-2-18 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗火

网络工程师（偏Helpdesk）(上海，可口可乐公司驻点)

网络工程师（偏Helpdesk）：岗位职责：负责客户端电脑、打印机等IT相关设备的硬件维护和技术支持、接入层网络维护、以及其他桌面故障的维护工作，为 ...

3006 3 0 2011shichunyan @ 2012-12-27 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗火

勤智聘【服务顾问】

工作地点：成都招聘人数： 1 工作年限：三年以上学历：本科职位职能: 专业顾问其他职位描述: 基本描述为产品 ...

1738 2 0 davidyeung @ 2012-12-28 09:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗

什么是ITSCM？它对企业IT服务管理具有什么重要作用？

ITSCM，即IT服务持续性管理（IT Service Continuity Management），是指负责预防灾难发生、增强IT基础架构的恢复能力（Resilience）和容错能力（Fault ...

1831 0 0 mydream2007v @ 2012-12-26 14:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

dengdaxu

2012-12-26

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中国石油数据中心招聘数据中心运维质量管控人员

单位：中国石油位于北京的数据中心工作地点：北京沙河，上下班可能不太方便，还好有班车福利待遇：国企，合同制员工，具体面谈吧。招聘要求 ...

4399 8 0 dengdaxu @ 2013-3-13 13:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-12-25

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【转】基于CBM的IT规划方法

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着信息技术的发展以及信息经济环境的成熟，信息化逐渐被企业当作进行企业全面优化 ...

1979 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-12-25

新窗图片火

【转】企业冲浪BYOD大潮

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放智能型手机、平板计算机、携带型计算机等移动设备的功能愈发先进，价格也更加亲民 ...

2464 2 0 zhang720517 @ 2013-2-18 15:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-12-25

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【转】IT规划的必要性

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放顾名思义，IT规划就是对信息化工作的一个规划。信息化是有目的的，无论是上财务软 ...

1829 0 0 jkey6 @ 2012-12-25 21:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

新窗火

勤智MSCenter平台可支持不同的服务交付模式？

据了解，为了支持远程管理模式，勤智MSCenter平台采用了分布式部署，可以将服务支持系统部署到客户企业网络，并远程连接到服务运营系统。同时，出于某 ...

2336 1 0 xiaoyang @ 2012-12-26 09:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

新窗火

解析BCM业务持续性管理

BCM，即业务持续性管理（Business Continuity Management），是指将业务运作所面临的风险控制在最低水平，以及在业务运作中断后立即恢复业务运作的业 ...

1537 1 0 xiaoyang @ 2012-12-26 09:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

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“混合型”服务商当今面临什么样的危机与挑战？？！

以提供IT系统建设后期的维保和运维服务，成为同时提供集成服务和运维服务的“混合型”服务商，是否就真的转为危机了么？答案是否定的，这类服务商在运 ...

1434 2 0 打不赢就跑 @ 2012-12-26 13:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2012-12-25

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iTop中国官方社区资源汇总

是用户密码OR权限问题，可以用phpmyadmin管理。可以下个XXAMP搭平台，，特方便。 [ /zh_cn/xampp-windows.html]zh_cn/xampp-windows.html[/url] ...

104649 67 9 shikong1024 @ 2016-12-22 16:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

打不赢就跑

2012-12-25

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问题管理探讨

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放工程师：提交问题--->问题解决方法--->问题池问题经理：问题池选取--->审核--- ...

2145 2 0 3ghp2a @ 2013-5-9 10:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

5ipm

2012-12-25

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云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 圆满举办

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放照片

2916 1 0 liujinmin999 @ 2012-12-25 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-25

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ITIL是一款企业管理的架构

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题 ...

1737 1 0 psugy @ 2013-1-15 13:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2012-12-24

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【ITIL培训基地活动】ITIL培训基地2周岁广州聚会成功举办

2012年12月23日，在世界末日已过的第三天，广州的会员们从深圳接过ITIL培训基地2周岁庆典的接力棒，在华景会所人民公社食堂拉开了聚会活动的帷 ...

5911 13 0 jacky @ 2013-1-23 16:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Mcross

2012-12-24

新窗

新人报道啦

1832 0 0 Mcross @ 2012-12-24 21:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-24

新窗

谈谈提升企业IT业务的持续性对企业发展的重要

在当今服务导向的业务环境下，企业业务持续运作的能力，在很大程度上决定了其在市场上的竞争优势。对那些业务运作较多地依赖于IT的企业而言，IT服务持 ...

1937 0 0 mydream2007v @ 2012-12-24 18:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-24

新窗

勤智招贤纳士榜——本期：【售后交付部--客户服务专员】

工作地点：成都-高新区招聘人数： 1 工作年限：二年以上学历：本科职位职能: 客服专员/助理(非技术) 售前/售后技术支持 ...

1934 0 0 mydream2007v @ 2012-12-24 18:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-24

新窗火

网络设备数量的增加促使企业需要更智能和功能强大的流量检测和分析系统

随着信息化建设的深入，无论是政府组织还是企事业单位，都拥有自己庞大的网络系统。随着网络设备数量的不断增加，网络流量监测和分析日趋重要。主要面 ...

1730 1 0 xuwei_itil @ 2013-2-21 17:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-24

新窗火

IT服务管理咨询师需要具备什么？

IT服务管理，简称ITSM，是基于ITIL最佳实践经验为客户建设以服务为导向的IT管理体系的方法论。作为这方面的咨询师，从专业知识上，要精通ITIL和ITIL ...

1513 2 0 xiaoyang @ 2012-12-25 16:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-12-24

新窗图片火

深圳第四期ITIL聚会活动成功举办

2012年12月22日，也就是所谓的“世界末日”的第二天，众多深圳ITIL爱好者和业界精英“冒着生命危险”，来到华强北的粤海之星酒店会议室，参加了ITIL培 ...

4583 9 0 海心 @ 2013-1-27 18:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xellexlin

2012-12-24

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18号摇一摇中奖的话费到了

纯水帖{:soso_e120:}，18号摇摇乐中奖的话费{:soso_e102:}20号晚上已经由ITIL培训基地管管充到手机上了{:soso_e142:}。由于这两天没上网回复慢了{:sos ...

2666 2 0 karen @ 2013-1-21 12:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏