<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2013-5-29

新窗图片火

iTop FAQ&答疑交流贴

本帖为FAQ答疑帖，大家有疑问欢迎更贴。问1：iTop软件适合于哪些企业？答：iTop具备通用的运维支持流程，同时更强调管理能力和IT运营支持，适合 ...

19996 26 0 舞彤 @ 2021-4-7 11:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-28

新窗图片火

如何准备ITIL考试

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多人在从事IT工作一段时间以后，都会想要在行业内获得更多的发展，为 ...

2405 3 0 xuwei_itil @ 2013-5-29 09:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-28

新窗图片火

【北京】ITIL落地实战培训课程开课啦（4天课程6月15/16/22/23）

一、组织和培训机构简介：ITIL培训基地作为中立和公益性组织，一直致力于ITIL思想的传播和理论普及工作。社区组建4年来，通过频繁组织ITIL聚会，每周 ...

4914 3 0 mynameicy @ 2013-6-5 21:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-28

新窗火

网络维护工程师 (地点：上海,10k月薪)

职位职能: 网络维护工程师职位描述: 1、负责办公网络的日常运营保障及技术支持； 2、维护CISCO、H3C、Juniper等网络设备，能独立配置管理 ...

1972 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-5-29 13:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2013-5-28

新窗火

某大型游戏公司招聘客户端引擎开发工程师和服务器逻辑功能开发工程师（工作地点上海）

1. 客户端引擎开发工程师（上海，资深岗位）岗位职责 1.负责游戏中引擎功能的扩展实现； 2.具有以下技术特长一个或多个： a) AI引擎实现（Nav ...

1865 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-5-29 13:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

millay_wu

2013-5-28

新窗火

有没有通过COBIT Foundation的朋友，介绍一下经验

最近准备考COBIT Foundation，有没有通过的朋友，介绍一下经验，谢谢！

2257 2 0 huangjie528 @ 2013-7-2 13:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-27

新窗火

2013年12期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列三》录音

4309 4 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-25

新窗图片火

参加ITIL培训有哪些作用

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业有过工作经验的人，应该都知道ITIL认证，想要在IT行 ...

3105 4 0 可可西 @ 2016-4-6 15:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2013-5-25

新窗火

【文章】别让IT运维管理拖了信息化的后腿

本文分析了当前中国的信息系统运维的现状与发展趋势，重点分析了的将来运维外包的特征与要点。信息技术在企业里的广泛应用致使企业对信息技术的依 ...

1757 4 0 kevinli @ 2013-6-14 17:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mikeyang

2013-5-25

新窗火

【原创】IT服务管理技术平台V1.0

应广大同仁们的要求，将自己总计的IT服务管理技术平台V1.0发布，由于技术水平和时间的限制，还有许多未尽之处，欢迎大家探讨指正！文章地址见本人 ...

2289 4 0 mikeyang @ 2013-5-28 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-24

新窗图片火

关于ITOP在指派工单时没有团队列表可选的情况

检查步骤： 1、团队创建， 2、组织、合同创建， 3、交付模式设置，特别是支持团队关联。下图展示关系：

18476 10 2 标配的小号 @ 2020-1-3 10:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-23

新窗火

今天抽奖有我份

{:soso_e183:}和田玉，哈

2731 4 0 nilewole2008 @ 2013-5-27 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-23

新窗图片火

ITSM-事件管理流程KPI

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天我来谈谈事件流程中的KPI 这个是我以前多年support经验的总结首先什么是KPI KPI ...

13653 9 2 愁容骑士 @ 2018-5-18 09:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-23

新窗图片火

ITIL认证有哪些注意事项

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL证书在欧美国家的认可度是非常高的，同时随着经济全球化的不断发展 ...

2186 2 0 zhong1677 @ 2013-5-27 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

onemonth0507

2013-5-23

新窗火

医师评职称对论文的要求

（科通编译专注于“医学SCI论文发表”六年操作发表经验，数千篇成功案例。开题、撰写、润色、发表一站式服务，超高录用率。安全、高效、1007无效退款 ...

2258 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-5-24 16:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-23

新窗火

2013年11期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列二》录音

3930 2 0 rodger001 @ 2015-1-5 14:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-23

新窗火

勤智为保监会搭建IT运维服务管理平台实例分享

客户挑战随着中国保险监督管理委员会业务的不断发展，数据中心建设的运维工作也面临着新的挑战：（1）运维规范化的压力：如何以更加优化的运维 ...

2992 4 0 huangjie528 @ 2013-5-24 00:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-23

新窗火

BSM业务模式能为企业IT运维管理带来什么？

随着IT 资源的不断增长，IT系统日趋复杂，企业的业务也不断升级变化，业务的稳定运行越来越依赖于IT资源的稳定和可靠，公司内部和外部用户对IT 部门的 ...

2011 3 0 cloudliu @ 2013-5-24 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-23

新窗图片火

iTop 2.0.1正式版已经出来了。

5611 9 0 jemball @ 2013-9-9 16:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

加瘦猫

2013-5-22

新窗火

谁有国家规定的IT服务收费的标准啊

各位大侠，谁有国家信息产业部规定的IT服务收费的标准，有的话麻烦发我一份，万分感谢啊

2746 3 0 jemball @ 2013-5-23 23:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小相见

2013-5-22

新窗火

北京 ITSM/ITIL运维产品经理 (薪水20万加提成)

高级产品经理----岗位要求 1. 计算机或相关专业本科以上学历； 2. 熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理标准，对IT服务管理理论有深刻理解； 3. 六年以 ...

3902 6 0 karen @ 2013-6-5 16:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2013-5-22

新窗火

高级产品经理

高级产品经理----岗位要求 1. 计算机或相关专业本科以上学历； 2. 熟悉ITIL、ISO20000等IT服务管理标准，对IT服务管理理论有深刻理解； 3. 六年以 ...

1955 2 0 xuwei_itil @ 2013-5-23 21:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

永不言弃

2013-5-22

新窗火

电影票收到了！

听课学习的同时还可以的到电影票真是太幸运啦！感谢ITIL培训基地，感谢各位的辛苦工作！

3047 4 0 杜凡 @ 2020-4-23 18:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-22

新窗图片火

广州尚岑服饰招各种技术工程师

需要推荐的可以找卡卡网友哦，qq:281803119

1916 2 0 nilewole2008 @ 2013-5-28 14:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-22

新窗火

招聘sap顾问（地点广州，月薪至少2万）

需要真正实施过SAP或Oracle FICO模块，有管理会计经验，特别是标准成本及作业成本的应用，清楚中西方财务处理差异,最好英语还行的.月入约2万，项目奖 ...

2141 2 0 hanxiaonan12 @ 2013-5-23 09:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

新窗图片火

参加ITIL考试需要注意什么

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了能够获得更好的职业发展，很多人都 ...

2709 2 0 ㄣ劇_終． @ 2013-6-23 22:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

新窗图片火

【珠三角】2013年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团开班啦（7月20,21日深圳）

7286 5 0 gogoat @ 2013-7-12 14:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-21

新窗

帝都电商总监(大致薪水 25到35万)

帝都电商总监 -----工作职责： 1、定期针对网站数据进行分析、评估，并提交统计分析报表，及时提出运营改进措施，给出切实可行的改进方案。 2、 ...

2142 0 0 gogoat @ 2013-5-21 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

新窗图片

【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）团购开班啦（7月11~14，8月1~4，9月5~8）

好消息！感谢大家支持，自从推出了团购课程，北京实在太受欢迎，目前团购已经成功！开课时间是7月11~14日，8月1~4日，9月5~8日。原价49600 ...

6633 0 0 gogoat @ 2013-5-21 15:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-21

新窗火

百度急招内审部_IT审计主管（地点：北京）

所属部门：内审部 [*]工作地点：北京 [*]招聘人数：1 [*]职位性质：管理支持工作职责：-根据年度审计计划独立组织资源并实施较复杂和综合性 ...

2449 1 0 nilewole2008 @ 2013-5-21 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-20

新窗火

2013年14期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的发布和部署管理流程》

讲师介绍：周昕先生是资深咨询顾问和讲师。具有15年丰富的IT行业工作和管理经验，在国家机关、软件公司、外资企业担任过运维主管、项目经理等职务 ...

6088 8 1 karen @ 2013-6-6 17:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kylinyx

2013-5-20

新窗火

北京大型法国游戏公司聘Linux游戏服务器管理员-OGI 一名！英文口语流利！

Linux游戏服务器管理员-OGI 要能搭建整个linux环境的人，处理海量数据的，这个职位是专门负责游戏服务器的，不是企业内部自己用的服务器，所 ...

1980 2 0 kylinyx @ 2013-6-18 14:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

艾朵朵

2013-5-20

新窗火

大陆上facebook，注册，看youtube教程（手机电脑都可以用）

iphone/ipad/安卓手机平板怎么注册facebook youtube看视频如何上facebook推特twitter|Youtube/Vimeo注册下载视频安卓教程 /andriod.html 苹 ...

1817 1 0 huangjie528 @ 2013-5-21 00:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kylinyx

2013-5-20

新窗火

北京世界500强外企windows service/Active Directory管理员！15-25W

Staff Windows Service Engineer Ⅲ. Roles & Responsibilities o Work with HP to provide server/storage support for Infrastructure Ops i ...

2348 1 0 kylinyx @ 2013-6-18 14:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-20

新窗附件火

咨询服务ROI计算模板

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放有网友问是否有项目的成本收益分析报告或做类似报告的工具，我就奉献一个计算模板，真不 ...

59812 154 1 bobpan @ 2020-11-23 13:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝的天空

2013-5-20

新窗图片火

关于ITOP问题

今天搭建了ITOP环境，在事件管理那模块，创建了一个服务单，然后转单时，在加号那里，新建了团队和用户；第二次创建一个服务单又需要重新新建了团 ...

6419 12 0 MikeGG @ 2014-4-8 10:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-18

新窗图片火

iTOP文件结构

10951 13 1 simonliu988 @ 2016-6-7 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-18

新窗图片火

iTop发行版本信息

2903 1 1 huangjie528 @ 2013-5-19 00:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-17

新窗火

2013年10期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列一》录音

13991 18 1 日出东方 @ 2019-6-17 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-17

新窗

研发工程师——通信（成都）

工作地点：成都招聘人数： 3 语言要求：普通话精通学历：大专职位职能: 高级软件工程师其他职位描述: 主要职责 ...

1557 0 0 mydream2007v @ 2013-5-17 11:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-17

新窗火

浅谈制约MSP市场发展的三大因素

在MSP业务开展过程中，由于目前行业缺少统一的标准和规则，在产品和技术的认定上可能有些不了解的服务商用户还存在质疑，这也是进入MSP行业面临的一大 ...

1943 1 0 huangjie528 @ 2013-5-18 00:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-17

新窗火

运维部经理(地点：北京，待遇20K左右)

运维部经理职位，带10人左右的团队，公司规模700人左右，在望京，待遇20K左右。这个运维职位要求有高并发、大集成的系统运维经验的,有几个硬性要求： ...

2227 3 0 wlp780727 @ 2013-5-25 07:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-17

新窗图片火

iTop已完全汉化

21191 29 0 jemball @ 2013-7-19 07:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2013-5-17

新窗

哪位大虾了解信息国家标准

哪位大虾了解信息安全的国家标准、规范，资料有木有？交流一下。

2332 0 0 mynameicy @ 2013-5-17 08:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-16

新窗附件火

iTop官方文档

iTop 2.0 Administrator's Guide iTop Advanced Usage Documentation iTop Extensions iTop User's Manual

52299 68 1 亮IMI @ 2021-11-4 08:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-16

新窗附件火

iTop Extensions

7686 11 1 dolamaomao @ 2015-3-22 23:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-16

新窗附件火

iTop Advanced Usage Documentation

5108 6 0 lanxuelang @ 2015-7-14 14:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-16

新窗附件火

iTop 2.0 Administrator's Guide

6407 8 0 野兽爱德华 @ 2013-8-30 14:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2013-5-16

新窗

现在主流的国内外审计厂商产品

现在主流的国内外审计厂商产品有哪些。。

2708 0 0 mynameicy @ 2013-5-16 11:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-15

新窗火

网友找5名系统集成中级项目经理挂靠

有网友找5名系统集成中级项目经理挂靠；大概10000多1年。联系人：杨炳年电话：13250221717 QQ：634603027

3818 1 0 benitil @ 2013-5-15 16:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-15

新窗火

某民航系统国企招运维专员（地点：北京,月薪7k-11k）

1. 三年以上IT运维工作经验。2. 熟悉微软Windows Server2003&2008操作系统平台及微软活动目录域环境运维工作，有MCSE或MCITP认证优先。3. ...

2788 4 0 jemball @ 2013-5-18 08:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-15

新窗火

MSP的市场未来发展形式展望

MSP（Management service providers，管理服务提供商）将MSP定义为“在付费的基础上通过网络向多个用户提供信息技术基础设施管理服务的公司。” 就 ...

1933 2 0 mynameicy @ 2013-5-16 11:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

攻城略地

2013-5-14

新窗

做过大型外企二线EUC支持的大侠进

能否讲一讲技术方面和管理方面具体的要求，会涉及哪些ITIL的流程和标准？

2005 0 0 攻城略地 @ 2013-5-14 21:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

加瘦猫

2013-5-14

新窗火

关于运维效益体现的问题咨询

各位大侠，谁能帮着分析下对于政府部门信息化系统的运维如何体现效益，急啊。。。。。

2735 4 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-19 00:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zditsm

2013-5-14

新窗图片火

谷威IT服务管理平台知多少？（免费试用）

8年IT服务管理经验积累基于ITIL理念、ITSS、ISO20000标准最简洁、最好用的IT服务管理平台官方网站： ————————————————— ...

8260 12 0 Only_Roly @ 2014-3-23 18:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-14

新窗图片火

ITIL考试有什么技巧

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多IT从业人员为了能够拥有的更多 ...

2013 2 0 huangjie528 @ 2013-5-15 00:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-14

新窗火

急聘运维项目经理（地点：汕头）

要求： 1.有四年以上大型系统维护经验，具备系统运营思想 2.了解win2003群集搭建、操作及应用，了解linux及其基本命令配置 3.精通iis网站搭建 ...

2747 4 0 star @ 2013-5-17 10:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-14

新窗图片火

IT服务--从雇佣模式向合作模式转变

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放市场环境在变幻，新的技术和新的合作方式也在改变着IT服务模式，原有的雇佣模式已然 ...

2209 3 0 chen69qing @ 2013-10-10 12:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-14

新窗图片火

IT服务外包2012年的五种趋势

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放交易规模逐渐变小、定价模式转变、安全与云计 ...

2500 2 0 huangjie528 @ 2013-5-15 00:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-14

新窗图片火

IT运维解决高复杂度数据中心管理的方案

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着业务和数据集中管理所产生的需求的急剧增加，业务模式的不断变革 ...

2203 2 0 huangjie528 @ 2013-5-15 00:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-14

新窗火

勤智OneCenter一体化智能运维服务管理产品正式升级3.2.R版本

5月8日，勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智”）正式发布了OneCenter一体化智能运维服务管理平台V3.2.R版本，此次版本的升级主要实现了运维服 ...

1692 1 0 攻城略地 @ 2013-5-14 20:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-14

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——腾讯招搜索应用开发工程师（深圳，8k-15k）

版主小二承诺腾讯内部人员所托，招招搜索应用开发工程师，待遇8k-15k，腾讯的待遇自然不用再说啦。有兴趣可联系 20728820@qq.com ，或者熟人可以找小 ...

2696 3 0 攻城略地 @ 2013-5-14 20:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2013-5-14

新窗火

北航软件学院--南通市人民政府战略性新兴产业英才扶持计划招生简章

北航软件学院--南通市人民政府战略性新兴产业英才扶持计划招生简章【项目介绍】培育和发展战略性新兴产业是国家“十二五”规划推动经济转型升级作为 ...

2940 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-5-14 11:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2013-5-14

新窗火

北航软件工程硕士招生

北航软件工程硕士招生FAQ一、学院及专业简介1、北航软件学院简介计算机及软件是北航的优势学科。2002年，经校长办公会批准，北航集中学校优势资源成立 ...

7490 1 0 amoyJeff @ 2013-9-24 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-14

新窗图片火

亚马逊CEO杰夫·贝索斯：惟善选择者生存

普林斯顿大学校友、亚马逊CEO杰夫・贝索斯(Jeff Bezos)在2010年学士毕业典礼上发表演讲。他追忆了自己的幼年岁月，讲述自己如何在儿时懂得 ...

2391 2 0 lann53522717 @ 2013-5-20 18:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-27

新窗附件火

供应商管理流程

供应商管理流程{:soso_e100:}**** 本内容被作者隐藏 ****

76411 213 1 choudoufu @ 2024-4-9 16:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-24

新窗附件火

《概念、理解与实施》（组织架构、外包设计、工具评价标准、项目实施过程）

《概念、理解与实施》（组织架构、外包设计、工具评价标准、项目实施过程）**** 本内容被作者隐藏 ****

79819 206 1 Donati169 @ 2023-12-13 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-23

新窗图片火评分

埃森哲云计算趋势概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放给移动开展的云计算扫盲PPT，供大家参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

53628 154 0 在水一方 @ 2019-1-8 10:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-22

新窗附件火

IBM ITSM流程流程之CMDB

CMDB是ITIL落地的难点和重点，ibm的文档欢迎参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

98853 336 1 hthuang @ 2024-8-11 10:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-14

新窗图片火

中国IT运维服务行业需求大增

【中国IT运维服务行业需求大增】Gartner预计，从2013年到2016年，中国的IT市场支出将从1,178亿增长至1,724亿，年均复合增长率达8%，高于全球同期3%的 ...

4865 14 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-17 13:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-21

新窗图片火

ITIL案例集结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家注意啦，ITIL案例来啦！ **** 本内容被作者隐藏 ****

195710 1032 1 Major @ 2023-7-15 22:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-20

新窗附件火

IT服务管理指标体系与报表体系

给ITIL的童鞋们，参考一下。 **** 本内容被作者隐藏 ****

154924 634 5 ziwuxian @ 2023-6-19 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2013-5-13

新窗火

IT技术经理/IT技术总监（ruby on rails）

职位名称： IT技术经理/IT技术总监（ruby on rails）职位描述：使用ruby on rails开发，优化和升级一个全新的互联网应用。不断迭代， ...

2505 2 0 buqiming @ 2013-5-13 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-13

新窗图片火

iTop软件结构

软件结构：　　主要功能：　　1：配置管理　　总览（图表展现）：所有配置按状态、类别进行图表展现与数据统计　　联系人管理　　文档管理 ...

9468 14 3 haling01 @ 2016-3-8 09:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shzhq1986

2013-5-13

新窗火

ITIL新人报道

完全的ITIL新人来报到啦，请各位前辈多多关照

1794 1 0 yaohui326 @ 2013-5-17 09:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-11

新窗图片火评分

ITIL_Foundation_培训用资料

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_V3_Foundation_培训用资料**** 本内容被作者隐藏 ****

207908 1071 2 miller_BKPS @ 2023-8-22 16:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-11

新窗火

ITIL培训课程

长河老师介绍：PeopleCert官方评选“优秀授课讲师”PeopleCert授权 ITIL大师级课程认证讲师PeopleCert授权数字化战略专家级课程认证讲师EXIN ...

104187 402 0 miller_BKPS @ 2023-8-22 17:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-11

新窗附件火

IT服务管理的培训课件

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的培训课件，作为内部培训使用还是不错的哦**** 本内容被作者隐藏 ****

84837 277 2 大生菜 @ 2022-4-5 11:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-10

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哪些行业认可ITIL证书

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在现代社会求职的过程中，如果手上没 ...

2321 3 0 jojo7777 @ 2013-5-15 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-10

新窗火

国内ITSM市场发展如何？

ITSM（IT Service Management，IT服务管理）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法，起源于ITIL（IT Infrastructu ...

1803 2 0 huangjie528 @ 2013-5-11 00:14

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2013-5-10

新窗火

诚聘【服务研究部经理】---(成都)

工作地点：成都-高新区招聘人数： 1 工作年限：五年以上学历：本科岗位职责： 1.制定技术发展战略、规划发展方向，重 ...

1826 2 0 wendy_d3 @ 2013-5-18 10:29

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joyccccccce

2013-5-10

新窗火

PWC招聘 “ITIL consultant”

招聘 ITIL Consultant 英语无要求，base上海，能出差的。做咨询的。最好是08年之前。07、06为最佳，有兴趣的都可以来尝试。 20W左右 ...

2227 2 0 攻城略地 @ 2013-5-10 20:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-10

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——急聘深圳股份制银行驻场服务高级顾问（年薪20-25万）

各位ITIL培训基地的网友，目前推荐深圳股份制银行驻场服务高级顾问的职位，参加过ITIL培训基地的ITIL Foudation，落地培训，expert的童鞋重点推荐哦！ ...

4105 4 0 davidyeung @ 2013-5-13 08:55

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2013-5-9

新窗图片火

ITIL培训有哪些好处

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现在毕业之后求职第一步，招聘单位就会 ...

2073 2 0 ocean_jhy @ 2013-5-10 15:42

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Solo

2013-5-9

新窗附件火

ITIL落地工具-iTop测试申请报名帖

ITIL落地工具 - iTop测试申请报名帖平时，群友们时常感叹没有一个既免费又好用的ITSM平台工具来承载我们的ITIL流程，实现ITIL的真正落地 ...

10778 9 1 侯哥 @ 2018-1-7 20:20

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2013-5-9

新窗精1 火

【专题】来吧，使用ITOP实现您的ITIL梦吧

经过一年多的准备，ITOP终于和大家见面了，大家不必为有了理论和实际知识，而没有工具发愁了。 ITOP中国社区，邀请您来使用ITOP。不会咋办？没 ...

4161 4 1 alcsa @ 2015-5-23 18:37

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2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-变更管理

变更管理例行变更例行变更的流程节点：创建、指派、计划、实施、监控、完成步骤：1、创建例行变更，用变更主管帐号cs01登陆系统。2、选择、、 ...

11327 11 1 论坛小编 @ 2018-1-15 22:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-已知错误

已知错误已知错误没有流程可言，直接创建即可。步骤：1、创建已知错误，、，填入相应内容，点“创建”完成。【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】 ...

4445 2 0 dale @ 2013-6-4 23:12

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2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-问题管理

问题管理问题管理包括两部分，分别是问题和已知错误。关于问题管理的权限，系统在问题管理的权限设置方面，仅有一个问题经理角色，而且，我们在前面规 ...

6388 2 0 noneman @ 2013-7-10 16:17

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2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-故障管理

服务台接到报障，生产部人员01说他的电脑开机一直黑屏，服务台01在电话里跟他作指引如何重开机之类的，但还是不成功，服务台01只好把这个事件记录下来 ...

8332 5 0 hdwyok @ 2018-3-1 09:54

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brian

2013-5-8

新窗火

ITIL考试不参加培训如何报名？

ITIL考试不参加培训如何报名？知道详细给说明下，谢谢！

5419 8 0 bobo3325 @ 2013-8-29 16:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-8

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如何更好的进行ITIL培训

　　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家都知道能够获得ITIL证书，可以给自己的 ...

2259 3 0 ocean_jhy @ 2013-5-10 15:43

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2013-5-8

新窗火

勤智CloudCenter-IDC能否满足运营商需求？

互联网数据中心的建设必须要紧扣电信运营商的需求。他们的数据中心是为满足互联网业务、集团客户信息化业务需求，通过与互联网的高速连接，以丰富的计 ...

2425 2 0 bclby @ 2014-7-5 14:32

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2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练[总贴]

流程演练主要分5个部分，详见： 1、请求管理 http://ITIL-foundation.cn/thread-33373-1-1.html 2、故障管理http://ITIL-foundation.cn/thread-33 ...

20475 21 4 Brody @ 2020-10-20 14:46

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2013-5-8

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2013年13期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列四》,有机会获赠《中国合伙人》电影！

主题：iTop课程培训系列一 iTop团队时间：2013-5-30 20:00-22:00, 内容提要：iTop课程培训系列课程之一。 ITOP是一套开源的ITSM工具，是ITIL落地的 ...

4442 2 0 月紫枫岚 @ 2013-5-26 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-5-8

新窗火

【ITIL认证与你玩转ITOP（连载）】<二>流程演练-请求管理

用服务台帐号sd01登陆系统，画面如下：在、打开登记页面。这里假设市场部人员01，他有个excel不会操作，服务台将该请求指派给MIS部工程师1去处理该请 ...

18701 19 0 Brody @ 2020-10-20 17:18

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