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2012-12-27

新窗火

分享金融系统IT服务流程管理项目成功案例

背景某银行IT运维采用大集中式管理体系，所有业务体统及核心设备都由总行科技处统一管理，所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维质量 ...

1988 2 0 gallon @ 2012-12-28 08:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

迈子

2012-12-19

新窗火

北京落地实战培训确定元月12/13/19/20日开课，大家不要错过了哇

恭喜网友xellexli在周年庆的摇摇乐上获得18日第一名，共摇出17个金币！请尽快与ITIL培训基地管理员联系，发放50元话费奖励！深圳、北京聚会，ITIL ...

2424 2 0 wlp780727 @ 2012-12-27 21:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2012-12-27

新窗火

Reflection on 2012 好的问题

1：How has your year of 2012 been? 2：What are 12 things you love about year 2012? 3：What were your lowest points this year? Why? 4：Wha ...

1959 1 0 gogoat @ 2012-12-27 15:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-18

新窗火

按需配置：什么样的IT人才在2013年最受欢迎?

什么样的IT人才在2013年最受欢迎? 根据computerworld的调查，软件开发、项目管理和技术支持分别以60%、40%、35%的需求比例排在了前三位，安全、商 ...

3902 5 0 ailsaqin @ 2012-12-27 15:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-26

新窗火

网络工程师（偏Helpdesk）(上海，可口可乐公司驻点)

网络工程师（偏Helpdesk）：岗位职责：负责客户端电脑、打印机等IT相关设备的硬件维护和技术支持、接入层网络维护、以及其他桌面故障的维护工作，为 ...

2978 3 0 2011shichunyan @ 2012-12-27 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2011-7-22

新窗火

学会用经验计划项目

学会用经验计划项目原作者:南方都市报美国项目管理协会香港分部负责人说，项目管理重在运用而不在考证。　　近段时间，“项目管理”这个新词汇 ...

1611 2 0 haha_71 @ 2012-12-27 09:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

新窗火

“混合型”服务商当今面临什么样的危机与挑战？？！

以提供IT系统建设后期的维保和运维服务，成为同时提供集成服务和运维服务的“混合型”服务商，是否就真的转为危机了么？答案是否定的，这类服务商在运 ...

1407 2 0 打不赢就跑 @ 2012-12-26 13:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

新窗火

解析BCM业务持续性管理

BCM，即业务持续性管理（Business Continuity Management），是指将业务运作所面临的风险控制在最低水平，以及在业务运作中断后立即恢复业务运作的业 ...

1522 1 0 xiaoyang @ 2012-12-26 09:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-25

新窗火

勤智MSCenter平台可支持不同的服务交付模式？

据了解，为了支持远程管理模式，勤智MSCenter平台采用了分布式部署，可以将服务支持系统部署到客户企业网络，并远程连接到服务运营系统。同时，出于某 ...

2313 1 0 xiaoyang @ 2012-12-26 09:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-24

新窗火

IT服务管理咨询师需要具备什么？

IT服务管理，简称ITSM，是基于ITIL最佳实践经验为客户建设以服务为导向的IT管理体系的方法论。作为这方面的咨询师，从专业知识上，要精通ITIL和ITIL ...

1477 2 0 xiaoyang @ 2012-12-25 16:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ff2012lele1

2012-12-23

新窗图片火

银行IT部门科技管理流程管控工作发展之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：深圳市非凡信息技术有限公司项目总监董卫东非凡公司认为：银行业务战略模式 ...

1933 1 0 kl19199 @ 2012-12-25 11:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

5ipm

2012-12-25

新窗图片火

云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 圆满举办

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放照片

2857 1 0 liujinmin999 @ 2012-12-25 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-31

新窗图片火

【征集】欢迎大家提问题管理案例场景，及场景分析，任务分析及方案

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由于问题管理分析案例在网上较少，可以说没有。我在这里向大家征集问题管理分析案例。 ...

4510 9 1 打不赢就跑 @ 2012-12-25 10:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wuxs

2012-12-16

新窗火

请问大家是否会使用公共的服务管理平台

即使用一个ASP提供的ITSM系统，多个企业或客户根据自己的权限使用？

2116 2 0 打不赢就跑 @ 2012-12-25 09:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2012-10-18

新窗图片火

流程图模板

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程建立和发布由四个环节组成：流程建立、流程试运行、流程发布、流程归档。昨 ...

2412 3 0 3ghp2a @ 2012-12-24 17:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-9-3

新窗火

四大招聘信息安全咨询顾问

四大近期在招聘信息安全咨询顾问，有兴趣的朋友可与我联系。将简历发送到邮箱：yaohui326@126.com 要求： 1）3年以上信息安全工作经验；（包括信息 ...

11018 12 0 ailsaqin @ 2012-12-24 16:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-15

新窗图片火

IT治理Cobit的发展的前景

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理Cobit它是现在各个企业发展所必须要的，企业会通过IT治理Cobit从而 ...

2492 2 0 文祺 @ 2012-12-24 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-25

新窗火

IT运维及系统检测研讨会　即将召开

为响应各行业IT运维部门对IT系统管理、成本控制、人员考核量化的基本需要，帮助企业实现提升IT部门效率、护航企业发展的高端战略需求，2012年10月30日 ...

2133 2 0 mydream2007v @ 2012-12-24 14:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

spisec

2012-9-14

新窗火

CISTE信息安全技术专家认证培训课程

课程介绍：由联合国训练研究所与网络信息安全管理与服务教育部工程研究中心，GPST全球专业人才认证考试中心联合认证的注册信息安全技术专家（CISTE） ...

2485 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-12

新窗火

IT软件运维如何做呢?

1820 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-8-18

新窗火

招聘：资深网络工程师（上海）

上海期货信息技术有限公司职位: 资深网络工程师地点：上海招聘人数：1 工作年限：5年以上学历：本科职位描述: 工作职责： ...

2187 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-30

新窗图片火

IT运维服务管理内容包括？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务管理内容包括运维服务管理对象、运维活动角色及运维管理组织结构、运维服 ...

1988 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-30

新窗火

勤智高薪诚聘【Saas运维工程师】

工作地点：成都招聘人数：若干工作年限：二年以上学历：本科职位职能: 售前/售后技术支持工程师其他职位描述: ...

2182 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-7-23

新窗火

运维主机存储工程师招聘-安徽

职责负责运维项目中主机、存储、操作系统的使用、维护、配置、故障排除等工作； • 负责主机及存储的定期巡检和健康检查，并定期出具报告； ...

2558 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-8-21

新窗图片火

ITIL流程实施后的培训工作

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放无论是文档体系编写还是流程建立和改进，对于实施ITIL的组织来说，一定有相当部分的成员并未 ...

2402 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-5-21

新窗火

解密扎克伯格“护身符”：二元制股权的秘密

解密扎克伯格“护身符”：二元制股权的秘密在对Facebook此次强大IPO的关注之中，扎克伯格的另一秘密武器，也详细地曝光在公众面前：二元制股权结构 ...

2068 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

enjoyinnter

2012-7-25

新窗附件火

英特尔云计算分类和生态系统分析

2398 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-1

新窗火

IT战略和IT价值

作者：阿朱企业的战略前提是愿景和价值观。愿景是我们的理想追求，一个企业应该是要有追求的，否则就成了一个X货（不过很多中国企业 ...

2444 1 1 psugy @ 2012-12-24 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

base_wolf

2012-11-29

新窗图片火

提升CIO地位及IT价值体现，IT治理理念在中国势在必行

早在多年前就有人形容中国的企业是兔子，需要的是灵活多变、快速响应的策略来驱动企业的发展，不少中小企业老板在业务发展过程中往往会忽视IT对 ...

2411 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xuwei_itil

2012-11-8

悬赏火 - [悬赏 100 金钱]

请教咨询规划与设计

请教大家一个我最近一直在想的问题，在做咨询的时候，一般分几个阶段？我是分现状评估、规划、详细设计，但是我不太明白，这样分是否正确，以及在现 ...

3046 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-9-30

新窗图片火

全球CIO探寻IT系统的简单之道

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息化主流外媒CIO.com近日撰文指出，全球CIO及企业级系统用户都在希望，软硬 ...

2046 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-31

新窗火

IT管理需要与时俱进

　　也许大家对于这一网络词汇不是很熟悉，或者大家生活中很少接触IT管理。但是大家还是很需要了解下这个行业已经这个工作的具体运作。下面我作为一个 ...

1836 2 0 psugy @ 2012-12-24 13:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

墨迹天涯

2012-9-27

新窗图片火

IT部门应该关注大数据

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放网上看到一篇文章，与大家分享。　　“大数据”的宣传威力你大概 ...

2180 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

spisec

2012-9-6

新窗图片火

CISSP国际注册信息系统安全专家培训

开课时间：上海9月22-26日培训内容简介信息安全与风险管理安全结构与设计访问控制应用安全操作安全物理与环境安全密码学电信与网络安全业务连续性与灾 ...

2621 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-18

新窗图片火

什么是IT运维

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在这里我们今天最主要要了解到的话题就是关于I ...

2286 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-19

新窗火

移动设备之战会成2013年第一大趋势？

日前Gartner在中国的新办公区发布了2013年10大科技趋势，即：移动设备之战、移动应用与HTML5、个人云、物联网、混合型IT与云计算、战略大数据、可行性 ...

2783 1 0 psugy @ 2012-12-24 13:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

末班车

2012-8-9

新窗火

招聘：IT Support技术支持（成都）

北京普华恒信技术服务有限公司职位: IT Support技术支持地点：成都招聘人数：若干工作年限：2年以上学历：大专职位描述: Jo ...

2185 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-26

新窗火

选择ITSM工具要考虑什么?

在选择ITSM工具产品时，需要考虑的方面很多，包括技术层面、供应厂商方面以及采购的性质（是企业自己用？还是为客户所用的中间服务商采购？。。。。） ...

2262 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-6

新窗图片火

ITIL对企业信息系统的管理方法

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL人员们在企业中的应用是相当的火爆的，基本上每一个企业对IT运维的人 ...

1951 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

steven

2012-7-28

新窗图片火

你如何通过咨询影响甲方领导？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放摘要: 这里涉及到对于中小企业管理问题现状的判断：绝大多数的中小企业存在的管理问 ...

2162 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

phoenix_tang12

2012-6-11

新窗火

猎头招聘－CDN架构师（北京）35-60万

岗位职责：负责专业视频CDN软件架构设计,参与构建专业的视频CDN云服务架构岗位要求： 1）计算机相关本科以上学历硕士优先 2）熟悉CDN技术 ...

2036 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2012-7-30

新窗火

针对运营商，ITIL有什么案例

做为地区集成商，对运营商ITIL有什么案例？针对网络部，大概运用到什么模块。

2264 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

秀才

2012-10-10

新窗火

大家认为：it运维自动化的稳定性怎么样？现在技术成熟么？

2697 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

路过

2012-8-14

新窗火

不可混淆！云计算与网格计算关系有别

最近不断有人或询问云计算与网格计算的区别，或认为云计算是网格计算的延伸，甚至有学者写出比较的论文。事实上，云计算和网格计算本没有任何关系，但 ...

3099 1 1 psugy @ 2012-12-24 12:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-14

新窗火

IT服务行业专业活动来了！！2012年ITSS高峰ITIL培训基地即将在蓉举行

据了解，由成都市信息办组织的2012年ITSS高峰会议将于11月30日在蓉正式召开，四川省、成都市的领导、工信部软件司司长及副司长等相关领导也将出席本次 ...

2537 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-12

新窗火

勤智助杭州网通信息港提升宽带城域网系统效能

在考察业内主流运维管理解决方案的基础上，杭州网通信息港有限公司经过多方对比和论证后，最终选择了成都勤智数码科技股份有限公司的ITManager网络运 ...

2297 2 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-18

新窗图片火

【小编精选】掌握ITIL的最佳实践四要素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

2076 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-19

新窗火

2013年有哪些IT运维行业展会？

各位大虾，请问2013年有哪些IT运维行业展会？谁知道。。。。。

2609 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十五期）——大数据及云计算环境下的IT服务如何转型？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放回复@冲天飞猪: //@冲天飞猪:云计算对IT服务管理是机遇也是挑战，机遇来自服务的整合和质 ...

2612 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-21

新窗火

勤智招聘【系统工程师--售前】

工作地点：成都招聘人数： 3 工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位描述: 任职需求： 1：大 ...

1902 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-12-20

新窗图片火

ITIL培训基地-PmBar社区第45期（总58期）网络讲堂-变更、配置、发布、部署流程之间...

网络讲堂长河 - 《变更、发布、部署、配置之间的关系辨析》收听网址： http://ITIL-foundation.cn/tshuz_yychannel-main.html

2855 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-17

新窗火

勤智数码ITSS服务质量评价系统价值分析

ITSS服务质量评价系统是勤智数码研究分析国家软件公共服务平台的技术架构、资源共享方式、服务内容和模式，提取共性需求；并且在国家软件公共服务平台 ...

1757 1 0 psugy @ 2012-12-24 11:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-12-10

新窗图片火

为什么技术人员普遍都比较难沟通？

有人提交了一个问题：从事互联网有几年时间，接触到的技术人员大多有以下问题：①、木讷、没礼貌；②、合作做事情不喜欢汇报进度（比如正在做东西，忽 ...

3548 5 0 juneken @ 2012-12-24 10:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-20

新窗火

企业IT运维员必须学会的三大法则

第一法则，运维员不得危害服务器的安全运行，偷窥篡改服务上的数据，或袖手旁观服务器受到入侵；　　第二法则，运维员必须保护自己，除非违背第一 ...

2344 2 0 enjoyinnter @ 2012-12-23 20:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-16

新窗火

六年如逆旅，我亦是行人

六年如逆旅，我亦是行人一个顾问的六年安全从业经历前言在屏幕上敲下这行改自苏轼原诗的句子，就觉得心中突然少了点什么，虽然不至于 ...

2233 3 0 alex @ 2012-12-23 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-21

新窗火

在进行服务运营管理体系优化时应遵循哪些步骤？

勤智数码资深IT服务管理专家建议，在进行服务运营管理体系优化最好遵循以下步骤：服务商需要先对其当前服务能力和服务目录重新进行梳理和评估，在 ...

1492 1 0 huangjie528 @ 2012-12-23 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-23

新窗图片火

每天学一点管理知识——自来水哲学

自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品以品质优良的制品，用消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。提出 ...

2422 4 0 nilewole2008 @ 2012-12-23 01:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——儒佛尔定律

儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提没有预测活动，就没有决策的自由。提出者：法国未来学家H·儒佛尔 ...

2199 2 0 bj.301cn @ 2012-12-22 13:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-9

新窗图片火

每天学一点管理知识——卡贝定律

卡贝定律：放弃有时比争取更有意义　　提出者:美国电话电报公司前总裁卡贝点评：放弃是创新的钥匙。放弃有时比争取更有意义, ...

4177 5 0 liujinmin999 @ 2012-12-21 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

迈子

2012-12-20

新窗火

构建基于ITIL的IT运维管理自动化平台

一、IT运维的困境当下，IT运维已经成为企业的必需品，企业关注的是如何提高IT运维的效率，从而实现IT资源利用率的最大化。国际知名调查机构Gartner ...

2171 1 0 huangjie528 @ 2012-12-21 01:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2012-12-18

新窗图片火

[广州]【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地2周岁生日请客啦~~

在ITIL先锋ITIL培训基地迎来2周岁生日之际，在北京，上海，深圳轰轰烈烈的活动之际，让我们来相聚一堂，举杯同庆吧。俗话说，食在广州。人以 ...

4936 7 0 空谷幽兰 @ 2012-12-20 22:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

迈子

2012-12-19

新窗火

ITIL流程管理六步走

一、以前目标管理，现在流程管理　　服务管理实施前后主要的变化，表面看增加了一些流程经理，增加了一些“领导”——事件经理、变更经理，配置经 ...

1486 2 2 打不赢就跑 @ 2012-12-20 21:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-28

新窗火

IT运维从业人员缺失您会是下一个IT运维中一员吗？

据国内专业期刊《网络运维与管理》(原《网管员世界》杂志社)与IT运维实验室进行的联合调查数据表明：虽然IT运维日益得到各方关注，但目前全国IT运维人 ...

2459 3 0 zhb2004 @ 2012-12-20 21:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-20

新窗火

如何优化大型企业IT运维模式之——优化结构，建立合适的运维流程

分析IT运维需要处理的各种问题。IT运维所需处理的故障种类很多，硬件故障还是软件故障、内部网故障还是外部网故障、系统问题还是病毒问题、用户端问题 ...

1671 1 0 huangjie528 @ 2012-12-20 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

多来爱宝

2012-12-12

新窗火

为跨国IT公司（欧美系）寻IT服务管理人才，月薪12-30K/月

本人受几家大型跨国企业之托（欧美系），帮忙介绍IT服务管理方面的专业人士，如IT工程师、IT主管、IT经理，要求2年以上相关IT服务管理方面的从业经验 ...

3793 9 0 lobin0529 @ 2012-12-20 14:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

5ipm

2012-12-18

新窗图片火

云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践”

“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 活动主题：云环境下的大数据处理活动主办：云计算开放小组(北大CIIM 云计算应用联合实验室) ...

4131 1 0 5ipm @ 2012-12-20 14:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

renguiyu

2011-1-13

新窗图片火

2008年中国ITIL运维市场需求总结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2008年中国ITIL运维市场需求总结随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩 ...

1393 2 0 liujinmin999 @ 2012-12-20 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-9

新窗火

银行业灾备体系建设面临的挑战及对策

出处:中国金融电脑银行信息系统的安全运行是金融业稳定运行和长远发展的基础，并关系到国民经济发展和社会稳定，做好灾难备份体系建设是银行业信 ...

3073 1 0 psugy @ 2012-12-20 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-1

新窗图片火

【小编精选】增加企业安全管理复杂性的关键IT趋势

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！企 ...

2110 1 0 psugy @ 2012-12-20 09:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

未来之星

2011-7-16

新窗火

标题: 请问怎样报名考试

请问怎样报名考试在网上只能看到怎样培训，找不到怎样报名考试。

2269 1 0 sayboy @ 2012-12-19 22:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【小编精选】CIO如何选择第三方IT监理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！最受 ...

2847 2 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 15:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

某航空公司以ITIL指导IT管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常高，可以说航空公司全部的生产经营和日常 ...

2360 4 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 14:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

浮云中

2012-12-17

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ITIL培训基地幽默：你是否未知生物！

刚发现ITIL培训基地首页显示很有意思：帅哥：521 美女：114 未知生物：9711 你是否属于未知生物？

1891 3 0 liujinmin999 @ 2012-12-19 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地感恩有你微博转发活动

好消息，为庆祝ITIL培训基地两周年，加ITIL培训基地官方微博关注和转发，2013年1月18日当天抽出新浪微博粉丝5名. 奖品：《ISO 20000认证与实践》 ...

4271 5 0 gogoat @ 2012-12-18 23:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tkggqq

2012-12-12

新窗火

新人报道

希望能在这里学到知识, 并结交一些朋友, 请大家多多关照.

1941 1 0 karen @ 2012-12-18 22:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2012-9-28

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ITIL培训基地会员聚首APMG年会

ITIL培训基地会员聚首APMG年会 2012第三届APMG（中国）项目管理年会于9月27日在北京金泰海博大酒店 ...

6358 13 0 admin @ 2012-12-18 12:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小新

2012-12-14

新窗图片火

ITIL落地实施你一定会遇到的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、V2时期老问题问题1：上层组织和业务部门的支持力度不够。这里给出的建议 ...

2256 1 0 gisybl @ 2012-12-18 11:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地多重活动送你惊喜！

普天同贺两周年，在ITIL先锋ITIL培训基地成立两周年之际，向10000名ITIL培训基地会员，6000名qq群友，10000名微博粉丝表示最诚挚的 ...

4138 4 0 alex @ 2012-12-18 10:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-25

新窗图片火

【小编精选】惠普与中国平安共同诠释ITIL之道

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

6813 18 3 习惯走的快 @ 2012-12-17 16:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-10-24

新窗火

如何理解产品服务化和服务产品化？

1、如何理解产品服务化和服务产品化？ 2、服务产品化之后还有哪些演讲路线？

4664 6 0 打不赢就跑 @ 2012-12-17 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-9-6

新窗火

IT项目经常被忽视

你是被这样认为的吗？

2252 1 0 hping @ 2012-12-15 16:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-9

新窗火

项目管理：处理不和谐队伍的六种方法（上）

项目管理：处理不和谐队伍的六种方法（上）作者：Eric Berkman 译者：Tina Guo 来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】懒虫 ...

1849 1 0 nilewole2008 @ 2012-12-15 16:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2012-1-5

新窗火

项目管理个人总结转贴

转帖）不知不觉，2011年就快过去了，最近写了2011年的工作总结，也汇报了明年的工作计划，总的来说，2011年是我毕业以来最辛苦的一年，也是公司 ...

2216 4 1 17580 @ 2012-12-15 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rainman

2012-3-22

新窗火

HP的机会，ITIL PM

HP的机会，欢迎自荐： 1. 做过开发，有3年以上的PM资历2. 工作年限在8+以上工作经验，5以上也可以考虑。3. ITSM行业，有过关于Service Manager ...

2037 4 0 ghostnova @ 2012-12-15 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2011-7-20

新窗火

我对项目管理的一点看法4

对施工企业加强工程项目管理的思考摘要：工程项目是施工企业的“窗口”，生产和管理的基点，经济效益的源泉。以工程项目管理为中心，提高项目的运作 ...

1806 2 0 xellexlin @ 2012-12-15 16:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第三期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2103 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第四期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

1986 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第五期CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2277 3 0 cdelphi @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第六期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2064 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗火

《思步电子期刊》第七期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

1675 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第九期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2000 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第十期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2156 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第十一期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管

2839 1 1 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-5-16

新窗精1 图片火

ISO 20000-1_2011_中文版下载

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

31330 77 0 willjin @ 2012-12-15 11:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2012-12-14

新窗火

15-20w的IT support 谁有兴趣哇

15-20w的IT support 谁有兴趣哇! 工作地点，北京呼家楼联系方式： (猎头) 工作职责： 1）提供日常IT服务，提供网络、软、硬件技术支持， ...

3462 7 0 k27597 @ 2012-12-15 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-18

新窗图片火

【小编精选】做ITSM咨询话ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！《做 ...

9771 25 4 lvchawudi @ 2012-12-14 17:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-19

新窗图片火

想知道是不是拖了IT服务行业后腿？看看智能化的IT运维服务模式哪些优势就知道了。

智能服务能力下的主动式、预见式、先发式IT运维服务管理模式是针对传统服务能力下的基于设备级的被动式运维服务模式。看看下图就知道了。。。

1806 3 0 mydream2007v @ 2012-12-14 14:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-6

新窗图片火

每天学一点管理知识——松下水坝经营法则

水坝式经营法(重定向自松下水坝经营法则) 水坝式经营法，由日本的经营之神松下幸之助提出。关于松下幸之助　　 ...

2534 2 0 lann53522717 @ 2012-12-14 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏