<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2012-11-14

新窗火

IT服务行业专业活动来了！！2012年ITSS高峰ITIL培训基地即将在蓉举行

据了解，由成都市信息办组织的2012年ITSS高峰会议将于11月30日在蓉正式召开，四川省、成都市的领导、工信部软件司司长及副司长等相关领导也将出席本次 ...

2990 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-12

新窗火

勤智助杭州网通信息港提升宽带城域网系统效能

在考察业内主流运维管理解决方案的基础上，杭州网通信息港有限公司经过多方对比和论证后，最终选择了成都勤智数码科技股份有限公司的ITManager网络运 ...

2529 2 0 psugy @ 2012-12-24 12:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-18

新窗图片火

【小编精选】掌握ITIL的最佳实践四要素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

2451 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-19

新窗火

2013年有哪些IT运维行业展会？

各位大虾，请问2013年有哪些IT运维行业展会？谁知道。。。。。

2853 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-2

新窗图片火

微博文摘（第四十五期）——大数据及云计算环境下的IT服务如何转型？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放回复@冲天飞猪: //@冲天飞猪:云计算对IT服务管理是机遇也是挑战，机遇来自服务的整合和质 ...

3077 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-21

新窗火

勤智招聘【系统工程师--售前】

工作地点：成都招聘人数： 3 工作年限：三年以上语言要求：普通话精通学历：本科职位描述: 任职需求： 1：大 ...

2304 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-12-20

新窗图片火

ITIL培训基地-PmBar社区第45期（总58期）网络讲堂-变更、配置、发布、部署流程之间...

网络讲堂长河 - 《变更、发布、部署、配置之间的关系辨析》收听网址： http://ITIL-foundation.cn/tshuz_yychannel-main.html

3257 1 0 psugy @ 2012-12-24 12:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-17

新窗火

勤智数码ITSS服务质量评价系统价值分析

ITSS服务质量评价系统是勤智数码研究分析国家软件公共服务平台的技术架构、资源共享方式、服务内容和模式，提取共性需求；并且在国家软件公共服务平台 ...

2030 1 0 psugy @ 2012-12-24 11:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2012-12-10

新窗图片火

为什么技术人员普遍都比较难沟通？

有人提交了一个问题：从事互联网有几年时间，接触到的技术人员大多有以下问题：①、木讷、没礼貌；②、合作做事情不喜欢汇报进度（比如正在做东西，忽 ...

4346 5 0 juneken @ 2012-12-24 10:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-20

新窗火

企业IT运维员必须学会的三大法则

第一法则，运维员不得危害服务器的安全运行，偷窥篡改服务上的数据，或袖手旁观服务器受到入侵；　　第二法则，运维员必须保护自己，除非违背第一 ...

2756 2 0 enjoyinnter @ 2012-12-23 20:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-16

新窗火

六年如逆旅，我亦是行人

六年如逆旅，我亦是行人一个顾问的六年安全从业经历前言在屏幕上敲下这行改自苏轼原诗的句子，就觉得心中突然少了点什么，虽然不至于 ...

2530 3 0 alex @ 2012-12-23 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-21

新窗火

在进行服务运营管理体系优化时应遵循哪些步骤？

勤智数码资深IT服务管理专家建议，在进行服务运营管理体系优化最好遵循以下步骤：服务商需要先对其当前服务能力和服务目录重新进行梳理和评估，在 ...

1802 1 0 huangjie528 @ 2012-12-23 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-23

新窗图片火

每天学一点管理知识——自来水哲学

自来水哲学：大批量才能生产出廉价产品以品质优良的制品，用消费者能购买的价格，像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。提出 ...

2827 4 0 nilewole2008 @ 2012-12-23 01:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-20

新窗图片火

每天学一点管理知识——儒佛尔定律

儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提没有预测活动，就没有决策的自由。提出者：法国未来学家H·儒佛尔 ...

2607 2 0 bj.301cn @ 2012-12-22 13:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-9

新窗图片火

每天学一点管理知识——卡贝定律

卡贝定律：放弃有时比争取更有意义　　提出者:美国电话电报公司前总裁卡贝点评：放弃是创新的钥匙。放弃有时比争取更有意义, ...

4972 5 0 liujinmin999 @ 2012-12-21 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

迈子

2012-12-20

新窗火

构建基于ITIL的IT运维管理自动化平台

一、IT运维的困境当下，IT运维已经成为企业的必需品，企业关注的是如何提高IT运维的效率，从而实现IT资源利用率的最大化。国际知名调查机构Gartner ...

2508 1 0 huangjie528 @ 2012-12-21 01:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2012-12-18

新窗图片火

[广州]【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地2周岁生日请客啦~~

在ITIL先锋ITIL培训基地迎来2周岁生日之际，在北京，上海，深圳轰轰烈烈的活动之际，让我们来相聚一堂，举杯同庆吧。俗话说，食在广州。人以 ...

5866 7 0 空谷幽兰 @ 2012-12-20 22:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

迈子

2012-12-19

新窗火

ITIL流程管理六步走

一、以前目标管理，现在流程管理　　服务管理实施前后主要的变化，表面看增加了一些流程经理，增加了一些“领导”——事件经理、变更经理，配置经 ...

1717 2 2 打不赢就跑 @ 2012-12-20 21:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-28

新窗火

IT运维从业人员缺失您会是下一个IT运维中一员吗？

据国内专业期刊《网络运维与管理》(原《网管员世界》杂志社)与IT运维实验室进行的联合调查数据表明：虽然IT运维日益得到各方关注，但目前全国IT运维人 ...

2829 3 0 zhb2004 @ 2012-12-20 21:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-20

新窗火

如何优化大型企业IT运维模式之——优化结构，建立合适的运维流程

分析IT运维需要处理的各种问题。IT运维所需处理的故障种类很多，硬件故障还是软件故障、内部网故障还是外部网故障、系统问题还是病毒问题、用户端问题 ...

1903 1 0 huangjie528 @ 2012-12-20 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

多来爱宝

2012-12-12

新窗火

为跨国IT公司（欧美系）寻IT服务管理人才，月薪12-30K/月

本人受几家大型跨国企业之托（欧美系），帮忙介绍IT服务管理方面的专业人士，如IT工程师、IT主管、IT经理，要求2年以上相关IT服务管理方面的从业经验 ...

4405 9 0 lobin0529 @ 2012-12-20 14:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

5ipm

2012-12-18

新窗图片火

云环境下的大数据处理-“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践”

“知识改变宇宙，相约北大静园，分享云计算最佳实践” 活动主题：云环境下的大数据处理活动主办：云计算开放小组(北大CIIM 云计算应用联合实验室) ...

4533 1 0 5ipm @ 2012-12-20 14:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

renguiyu

2011-1-13

新窗图片火

2008年中国ITIL运维市场需求总结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2008年中国ITIL运维市场需求总结随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩 ...

1777 2 0 liujinmin999 @ 2012-12-20 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-9

新窗火

银行业灾备体系建设面临的挑战及对策

出处:中国金融电脑银行信息系统的安全运行是金融业稳定运行和长远发展的基础，并关系到国民经济发展和社会稳定，做好灾难备份体系建设是银行业信 ...

3374 1 0 psugy @ 2012-12-20 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-1

新窗图片火

【小编精选】增加企业安全管理复杂性的关键IT趋势

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！企 ...

2561 1 0 psugy @ 2012-12-20 09:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

未来之星

2011-7-16

新窗火

标题: 请问怎样报名考试

请问怎样报名考试在网上只能看到怎样培训，找不到怎样报名考试。

2601 1 0 sayboy @ 2012-12-19 22:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【小编精选】CIO如何选择第三方IT监理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！最受 ...

3297 2 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 15:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-12-10

新窗图片火

某航空公司以ITIL指导IT管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常高，可以说航空公司全部的生产经营和日常 ...

2951 4 0 enjoyinnter @ 2012-12-19 14:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

浮云中

2012-12-17

新窗图片火

ITIL培训基地幽默：你是否未知生物！

刚发现ITIL培训基地首页显示很有意思：帅哥：521 美女：114 未知生物：9711 你是否属于未知生物？

2288 3 0 liujinmin999 @ 2012-12-19 14:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地感恩有你微博转发活动

好消息，为庆祝ITIL培训基地两周年，加ITIL培训基地官方微博关注和转发，2013年1月18日当天抽出新浪微博粉丝5名. 奖品：《ISO 20000认证与实践》 ...

5039 5 0 gogoat @ 2012-12-18 23:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tkggqq

2012-12-12

新窗火

新人报道

希望能在这里学到知识, 并结交一些朋友, 请大家多多关照.

2260 1 0 karen @ 2012-12-18 22:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2012-9-28

新窗图片火

ITIL培训基地会员聚首APMG年会

ITIL培训基地会员聚首APMG年会 2012第三届APMG（中国）项目管理年会于9月27日在北京金泰海博大酒店 ...

7433 13 0 admin @ 2012-12-18 12:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小新

2012-12-14

新窗图片火

ITIL落地实施你一定会遇到的问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、V2时期老问题问题1：上层组织和业务部门的支持力度不够。这里给出的建议 ...

2621 1 0 gisybl @ 2012-12-18 11:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-15

新窗图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】ITIL培训基地多重活动送你惊喜！

普天同贺两周年，在ITIL先锋ITIL培训基地成立两周年之际，向10000名ITIL培训基地会员，6000名qq群友，10000名微博粉丝表示最诚挚的 ...

4604 4 0 alex @ 2012-12-18 10:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-25

新窗图片火

【小编精选】惠普与中国平安共同诠释ITIL之道

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

8275 18 3 习惯走的快 @ 2012-12-17 16:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-10-24

新窗火

如何理解产品服务化和服务产品化？

1、如何理解产品服务化和服务产品化？ 2、服务产品化之后还有哪些演讲路线？

5463 6 0 打不赢就跑 @ 2012-12-17 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-9-6

新窗火

IT项目经常被忽视

你是被这样认为的吗？

2593 1 0 hping @ 2012-12-15 16:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-8-9

新窗火

项目管理：处理不和谐队伍的六种方法（上）

项目管理：处理不和谐队伍的六种方法（上）作者：Eric Berkman 译者：Tina Guo 来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】懒虫 ...

2127 1 0 nilewole2008 @ 2012-12-15 16:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2012-1-5

新窗火

项目管理个人总结转贴

转帖）不知不觉，2011年就快过去了，最近写了2011年的工作总结，也汇报了明年的工作计划，总的来说，2011年是我毕业以来最辛苦的一年，也是公司 ...

2648 4 1 17580 @ 2012-12-15 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rainman

2012-3-22

新窗火

HP的机会，ITIL PM

HP的机会，欢迎自荐： 1. 做过开发，有3年以上的PM资历2. 工作年限在8+以上工作经验，5以上也可以考虑。3. ITSM行业，有过关于Service Manager ...

2418 4 0 ghostnova @ 2012-12-15 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2011-7-20

新窗火

我对项目管理的一点看法4

对施工企业加强工程项目管理的思考摘要：工程项目是施工企业的“窗口”，生产和管理的基点，经济效益的源泉。以工程项目管理为中心，提高项目的运作 ...

2123 2 0 xellexlin @ 2012-12-15 16:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第三期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2353 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第四期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2299 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第五期CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2603 3 0 cdelphi @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第六期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2391 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗火

《思步电子期刊》第七期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

1944 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第九期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2245 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第十期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管理

2445 1 0 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-8

新窗附件火

《思步电子期刊》第十一期_CMMI、Agile、ISO20000、ISO27001、IPD、流程管理、项目管

3183 1 1 forevergxh @ 2012-12-15 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-5-16

新窗精1 图片火

ISO 20000-1_2011_中文版下载

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

35185 77 0 willjin @ 2012-12-15 11:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2012-12-14

新窗火

15-20w的IT support 谁有兴趣哇

15-20w的IT support 谁有兴趣哇! 工作地点，北京呼家楼联系方式： (猎头) 工作职责： 1）提供日常IT服务，提供网络、软、硬件技术支持， ...

4059 7 0 k27597 @ 2012-12-15 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-18

新窗图片火

【小编精选】做ITSM咨询话ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！《做 ...

11934 25 4 lvchawudi @ 2012-12-14 17:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-19

新窗图片火

想知道是不是拖了IT服务行业后腿？看看智能化的IT运维服务模式哪些优势就知道了。

智能服务能力下的主动式、预见式、先发式IT运维服务管理模式是针对传统服务能力下的基于设备级的被动式运维服务模式。看看下图就知道了。。。

2257 3 0 mydream2007v @ 2012-12-14 14:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-6

新窗图片火

每天学一点管理知识——松下水坝经营法则

水坝式经营法(重定向自松下水坝经营法则) 水坝式经营法，由日本的经营之神松下幸之助提出。关于松下幸之助　　 ...

2879 2 0 lann53522717 @ 2012-12-14 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-15

新窗图片火

每天学一点管理知识——米格—25效应

米格—25效应：整体能力大于个体能力之和。米格—25效应的缘起　　前苏联研制生产的米格—25喷气式战斗机，以其 ...

2491 3 0 lann53522717 @ 2012-12-13 12:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-12

活动图片火

【ITIL培训基地两周年庆系列活动】深圳ITIL聚会12月22日举办，华强北粤海之星酒店，快报名...

为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展视野，拓展IT服务管理圈内的人脉，ITIL先锋ITIL培训基地发起2012年第一次深圳聚会，邀请行业内资深专 ...

12564 19 0 admin @ 2012-12-13 11:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-13

新窗火

电信招运维管理员（地点广州）

帮朋友招一个职位，地点广州，薪酬4K起，但福利非常好。基本要求： 1）大型企业网络接入层配置和维护经验； 2）计算机硬件及软件安装应用能力； ...

3487 1 0 jacky @ 2012-12-13 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-7

新窗火

【好职位】中石油-【运维质量主管- 运维质量专员】-北京

1. 数据中心运维质量主管（人数：1人）工作地点：北京岗位职责：负责质量团队的管理及数据中心质量检查、内审工作的计划与执行；负责数据中心运 ...

3353 3 0 liujinmin999 @ 2012-12-13 09:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-11-17

新窗图片火

ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵（60元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持，现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...

2898 1 0 潇洒的小萨 @ 2012-12-13 08:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

whaien

2012-7-11

新窗火

本人专业从事ISO20000,ISO27001体系咨询

专职、兼职都可以。主要是广东这边。全国也行，价格公道，不漫天要价，成功认证100%。愿意与其他审核员合作。本人理论扎实，经验丰审。曾实施过电信、 ...

2692 2 0 hellotoo @ 2012-12-12 20:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-11

新窗图片火

【小编精选】谈谈电子政务中的ITIL实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1.引言随着电子政务 ...

2206 1 0 浮云中 @ 2012-12-12 17:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-12-11

新窗图片火

勤智数码--民生银行IT服务流程管理系统项目

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放背景民生银行根据其业务的重要性将所有业务分为4类（1-4级）：1级系统为最高优先级，是民生 ...

2791 1 0 ztstx @ 2012-12-12 10:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kszc

2012-12-11

新窗火

IT运维管理为企业带来的效益

　　越来越多的企业现在的发展都是离不开IT运维管理的，这样才能够让企业有着一个好的信息管理从而促进企业的更好好的发展。然而企业实施IT运维管理对 ...

2834 1 0 huangjie528 @ 2012-12-12 00:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-10-25

新窗火

云计算的关键技术声能举个例子

云计算的关键技术声能举个例子?

1704 2 0 zhb2004 @ 2012-12-11 23:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2010-12-24

新窗精1 火

[赚的差不多了，免费……]圣诞大礼包二——项目管理类

文件名: 普华永道项目管理9.pdf 下载地址: files/4e9f284a-0ef3-11e0-9eb9-0015c55db73d/ 文件名: 普华永道项目管理8.pdf 下载地址: files/484d2 ...

17081 42 2 dgeable @ 2012-12-11 16:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kaitolcs

2012-12-3

新窗图片火

服务体台分类人员是应该选择老手还是新手

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天在一本企业管理的书中看到了这样一段文字：一个企业的问题就分为4类， 1 经常 ...

4009 5 0 3ghp2a @ 2012-12-11 11:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-28

新窗图片火

勤智SmartSK IT服务运营支撑系统包括哪些功能架构？

SmartSK IT服务运营支撑系统是勤智数码推出一款综合性IT一体化运维管理平台。 SmartSK IT服务运营支撑系统的采用多层架构、模块化的设计模式，系统 ...

3055 1 0 chao008 @ 2012-12-10 17:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-6-20

新窗附件火

某大型企业IT客户满意度调查表

2011年度客户满意度调查表感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷，请您花几分钟时间认真填写。您的姓名：您的部 ...

6970 10 0 蓝皮鼠 @ 2012-12-10 15:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2010-12-27

新窗火

人才泡沫比房产泡沫更可怕

人才泡沫比房产泡沫更可怕 2010-06-03《经 ...

5910 11 0 潇洒的小萨 @ 2012-12-10 13:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT-hunting

2012-12-5

新窗火

著名美资企业急招ART Analyst----广州

急招ART Analyst，有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！Location: GZ Job FunctionART, Advan ...

2691 4 0 IT-hunting @ 2012-12-10 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT-hunting

2012-12-5

新窗火

著名美资企业急招PSC Analyst-广州

急招PSC Analyst Z8，有意者请发简历至QQ邮箱：有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！ Job Function PSC Senior Technician will resp ...

2205 2 0 IT-hunting @ 2012-12-10 10:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-8

新窗图片火

每天学一点管理知识——吉格勒定理

吉格勒定理(Giegler Theory) 什么是吉格勒定理? 吉格勒定理：设定高目标等于达到了目标的一部分提出者 ...

2445 1 0 huangjie528 @ 2012-12-9 00:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-11-17

新窗图片

ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵（20元），赶快行动！

各位亲爱的坛友，为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持，现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动，每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...

3209 4 0 steven @ 2012-12-8 19:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-7

新窗图片火

每天学一点管理知识——巴菲特定律

巴菲特定律什么叫巴菲特定律　　巴菲特定律是指：在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。它是由美国"股神"巴菲特提出 ...

2634 1 0 huangjie528 @ 2012-12-8 00:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

超歌

2012-8-13

新窗火

这些话让我们意识到流程的重要性

这些话让我们意识到流程的重要性：在对很多企业调查，发现解决执行力这个问题上，如果仅仅强调它的重要性，往往只解决15%的问题，而剩下 ...

2389 1 0 nilewole2008 @ 2012-12-7 23:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-7-19

新窗火

用友首季亏损4170万元软件业正经历阵痛期(转)

用友和金蝶，国产企业化应用的领军企业，如何看待今年第一季度用友与金蝶的亏损？经济危机来的信号？[ ome.php?mod=space&uid=9241]@天翼[/url] [ ...

3624 7 0 nilewole2008 @ 2012-12-7 23:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2012-2-12

新窗图片火

ITIL v3（2011新版）考试全套资料（教材、习题、辅导）－2012年12月更新

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2012年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为12月最新更新。有需要的可以联系 ...

14295 30 3 maxmagical @ 2012-12-6 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yumyth

2011-7-19

新窗火

关于remedy的决策树使用请教

请问一下那位实施过remedy的大大，remedy中事件管理的决策树的作用是什么，如何发挥作用？

8977 12 0 liujinmin999 @ 2012-12-5 11:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-28

新窗图片火

微博文摘（第二十五期）——咨询顾问杨利梅个人14年工作经验的总结,很好很强大！

#ITIL培训基地热议#坛友个人14年工作经验的总结，比较全面的概括了运维管理的四个层次：运维，IT服务管理，IT业务服务管理BSM，IT治理。分享给大家， ...

6521 11 0 liujinmin999 @ 2012-12-5 09:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-12-3

新窗火

智能化IT服务能否成为未来服务标杆？

智能化IT服务刻画了IT服务的支撑框架，规范了IT服务的行动步骤，显化IT服务的内在逻辑，使得IT服务过程透明，可视化，进而促进了IT服务的标准化和 ...

1887 2 0 大漠 @ 2012-12-5 08:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2012-12-3

新窗精1 图片火

热烈祝贺"服务管理与项目管理公益宣讲暨ITIL培训基地第五次地面活动 ”成功举办。

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由先锋ITIL培训基地主办，易和国际承办，北京联合大学协办的“服务管理与项目管理公益宣讲 ...

3889 4 0 bigka @ 2012-12-4 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-16

新窗火

IT外包服务包含那些内容？

主要是两大类:信息技术外包(ITO)1)系统操作服务银行数据，应用卡数据，各类保险数据，保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据的处理与整 ...

2042 1 0 liujinmin999 @ 2012-12-4 15:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-5-2

新窗图片火

某银行IT服务管理现状分析实施过程

某银行IT服务管理现状分析实施过程学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

15253 34 1 gao70 @ 2012-12-4 11:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

末班车

2012-8-9

新窗火

招聘：信息安全咨询顾问（上海）

上海解元信息科技有限公司职位:信息安全咨询顾问地点：上海招聘人数：3 工作年限：1年以上学历：本科职位描述: 岗位应聘要求： ...

3197 2 0 daixtao @ 2012-12-4 10:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-26

新窗图片火

微博文摘（第五十七期）——如何站在甲方的角度进行服务目录知识模块的探讨

#ITIL培训基地资料#服务管理体系梳理可以从以下几个方向开始:服务目录，服务报告，用户体验，服务流程。可能工作内容相同但是效果不同，作者选择从服 ...

2679 1 0 huangjie528 @ 2012-12-2 01:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-11-8

新窗图片火

网络拓扑架构是什么？

　　网络拓扑架构是什么，怎么用路由器交换机组建一个局域网？

2561 4 0 aoshimojun @ 2012-12-1 23:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yuziwa123

2012-7-27

新窗火

两个问题，望高手解惑。谢谢哈

1、在一些设计中监控岗负责查看监控系统，巡检等。他们发现了告警之后，是自己填写工单还是交给服务台？他们能直接联系二线团队么？ 2、所有的事件 ...

4265 5 0 ggaochen @ 2012-12-1 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏