<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2013-6-28

新窗火

ITIL对于企业的发展有何帮助

　　很多正在准备ITIL考试的朋友们对于这类的技能知识的发展前景都是相当看好的，也确实，在如今这样一个信息技术高度发达的时代，我们对于相关的IT ...

2499 4 0 wayne010 @ 2013-8-22 18:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-22

新窗火

ITIL考试有没有什么要求

　　ITIL考试一共有40道单选题，考试的时间是一个小时，目前主要是有中英文两种试卷，在参加考试之前需要提前两周报名，ITIL认证考试的笔试有两部分， ...

2055 1 0 huangjie528 @ 2013-8-22 14:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2013-8-22

新窗火

IT运营管理（日常作业计划）流程的核心知识点和流程落地实操

本贴作为ITIL先锋ITIL培训基地2013年8月22日晚上8时的YY （频道：89519382）网络讲堂的授课讲义 IT运营管理流程的目标和关注点：确保设备、系统 ...

3254 2 0 huangjie528 @ 2013-8-22 12:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-9

新窗图片火

深圳7月份ITIL Foundation团购班完满结束，美女如云啊！

各位童鞋，深圳7月份ITIL Foundation团购班完满结束，美女如云啊！版主小二不得不强赋一首诗 “欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜” 最新消息 ...

8254 6 0 kansaiman @ 2013-8-22 11:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

文祺

2012-11-2

新窗精3 火

人难免有蛋疼的时候，蛋疼的时候可以读读ITIL

ITIL是英国的，流行于行业的，版本是v3的，更新是2011的；考试是授权的，总代是APMG的，考试是分级的，最高是大师的；初级是简单的，通过率很高的 ...

18640 49 5 linao @ 2013-8-22 11:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

malbw

2012-11-20

新窗精1 图片火

ITSM/ITIL仅仅是运维么？

最近在读一本书，王仰富的《中国企业的IT治理之道》。该书中，作者将ITIL限定在了IT运营维护这个阶段内，在总体规划、系统实施以及评价改进三个阶段没 ...

6618 13 0 linao @ 2013-8-22 11:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2012-7-28

新窗火

公司治理：IT的新使命（作者：孙强）

摘要: 解决公司治理问题，最核心的是公司信息的真实与准确性，以及处理与传递的效率问题，而IT技术在实现透明度原则和体现监控力度上正成为日益有效 ...

3188 4 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

当你老的时候最后悔什么

某杂志对全国60岁以上的老人抽样调查发现: ①75％的人后悔年轻时努力不够，导致一事无成； ②70％的人后悔在年轻的时候选错了职业； ③62％ ...

1720 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

呼叫中心技术正在朝信息化发展

互联网时代的到来与云计算技术的大力发展，新一代多媒体呼叫中心产生了。新时代的呼叫中心技术可谓是日新月异： 1大数据化。 2模拟录音 ...

1862 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

国内电信市场专注无线优化与接入运维

伴随信息通信业新技术的不断涌现，以及融合业务的发展需求，网络规模不断扩大的运营商面对着转型中的一些问题，比如提升运营效率和提高用户体 ...

1462 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

勤智荣登“2013德勤成都高新高成长20强”企业前三

2013年8月8日，“2013德勤-成都高新高成长20强报告”正式发布，成都勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智数码”）以过去三年324%的增长率 ...

1835 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

德勤中国2013高新成长企业调查报告专访勤智CEO

2013年8月5日，德勤代表来访成都勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智数码”），针对德勤一年一度的《中小企业成长报告》专访了优秀企业家 ...

1682 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 19:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-21

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载7）

6 Z公司IT服务接包项目质量保证和持续改进本章运用项目质量管理理论和IT服务管理体系建设实践，参考ISO20000国际标准体系的要求，建立项目质量保证体 ...

3905 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 13:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-16

活动图片火

ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程开始接受报名（活动已结束）

北京2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~ http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30012&fromuid=1 ITIL v3 Found ...

166704 698 5 中国石磊 @ 2013-8-21 08:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-20

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载6）

5 Z公司IT接包项目质量控制就项目质量控制的过程而言，质量控制就是监控项目的实施状态，将实际状态与事先制定的质量标准作比较，分析存在的偏差及产 ...

3307 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过RCV&OSA考试！

恭喜所有参加8月EXPERT能力模块RCV&OSA培训及考试同学考试全部通过~又有满分同学，考试成绩都非常不错~还剩最后一科，大家继续加油冲刺啊~一举拿 ...

4318 1 0 sallyharker @ 2013-8-20 13:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州

以下职位热招，欢迎联系！ QQ/微信: 2489169611 MSN: Mail: linux系统管理员苏州招聘企业：知名世界500强公司岗位职责： 3年+ Unix/A ...

1917 2 0 crazyboy_andy @ 2013-8-20 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-18

新窗图片火

国际、国内大型科技公司的组织结构图，不同业务不同架构

　　上个月，Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰，产品和部 ...

6937 7 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 10:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-18

新窗图片火

勤智成功案例分享--民生银行

民生银行IT运维采用大集中式管理体系，所有业务体统几核心设备都由总行科技处统一管理，所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维 ...

2723 2 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 09:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-24

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——深圳股份制银行驻场服务咨询顾问

各位ITIL先锋ITIL培训基地的网友，小二又有重磅职位介绍啦。同样，参加过ITIL培训基地组织的培训(ITIL落地实战课，ITIL expert)还有gogoat的熟人可 ...

2510 2 0 iphone5 @ 2013-8-20 01:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

17580

2011-12-28

新窗附件火

OTRS 开发者文档

不多说了，我也不太懂，但是分享给大家，为项目中OTRS评估做贡献。

7205 5 1 nelson @ 2013-8-19 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

noneman

2013-7-18

新窗火

刚发现的一个问题，模板打开是乱码，怎么解决？

在数据管理中-csv导入-模板中，打开任意模板都是乱码，此问题怎么解决？等大虾！

2774 3 0 jemball @ 2013-8-19 08:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-22

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

恭贺恭贺，北京EXPERT首期课程，所有参加SOA&PPO学员考试全部通过，各科均有满分同学！成绩都非常不错~我太佩服你们啦！让我一起回顾他们的流金 ...

9603 14 0 cocobean0605 @ 2013-8-18 18:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-23

新窗附件火

变更管理审批表.docx

16159 36 0 sygoo @ 2013-8-17 23:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2013-8-16

新窗火

[原创]你属于几流管理者？

关于管理者的不同层次，有一种说法如下：四流的管理者：自己干，部下没事干；三流的管理者：自己干部下就干，自己不干部下就不干；二流的管理者： ...

2336 2 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 19:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-17

新窗图片火

拥抱云计算，运维全掌控送书活动获奖名单公布

感谢大家支持拥抱云计算，运维全掌控送书活动经过第三方抽奖，中奖人名单：@李镭82, @ITIL培训基地-jkey6, @崃仔恭喜获奖人！转发的微博为， ...

3792 1 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 18:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

ITIL Foundation团购上海2013年二期培训完满结束！

ITIL培训基地的质量监督员反映，.培训整体不错，学员反映反馈都比较好，教室环境很不错，包括茶点和饭菜等。还有武汉的童鞋远道而来，为童鞋们 ...

4622 1 0 kansaiman @ 2013-8-16 23:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-14

新窗火

ITSS出现的原因是什么

说到ITSS，可能大家都不知道这是个什么东西。其实不知道也很正常，因为这个是IT行业的一个专业术语。其实ITSS的中文意思就是信息技术服务标准， ...

3544 6 0 camus001 @ 2013-8-16 20:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

先锋小编

2012-7-13

新窗火

【小编精选】构建全面的IT治理体系

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ IT治理定义构建全面的IT治理体系，首先要搞清楚IT治理是什么 ...

3012 3 1 leewet @ 2013-8-16 18:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-11-7

新窗附件火

中国移动网络与信息安全保障体系

3744 2 0 benitil @ 2013-8-16 18:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载5）

4 Z公司IT服务接包项目的质量规划本章将按照质量规划7步法，逐步对Z公司IT服务接包项目进行质量规划，为接下来的项目质量管理工作奠定基础。首先，我 ...

6307 2 0 huangjie528 @ 2013-8-16 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it168

2011-7-19

新窗火

作好IT监理需要什么样的核心能力

信息化的浪潮正在席卷全球，也每时每刻地改变着所有人的生活，相信我们每个人业已感受到它对改善我们的生活质量所作出的贡献。但在现实中，信息技术项 ...

2442 1 0 dwm123 @ 2013-8-16 10:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-13

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载4）

3 Z公司IT服务接包项目及质量目标本章阐述IT服务接包项目的背景、具体任务及内容，分析发包方IT服务管理质量状况、存在问题的本质，以及其对服务质 ...

2650 3 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-8

新窗火

从餐馆看流程设计——赞一下“饭菜真湘”[ZT FROM 畅享]

作者：金国华文章来源：tiaozi/A1703346.html 今天中午去东莞一家餐厅“饭菜真湘”。其实，地理位置属于典型的不好，不过朋友介绍非常不错，所以中午 ...

2009 4 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

echospring

2013-8-15

新窗火

新增项目，人员招聘是否算变更情况？

请问如果IT部门推动一个集团的OA系统上线，以及IT部门新招聘人员过来，这个算部门内部的变更吗？可以作为变更情况写在IT服务报告里面吗？谢谢！

1922 3 0 echospring @ 2013-8-15 15:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

millay_wu

2013-8-15

新窗火

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件?

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件，麻烦分享一下，谢谢！

2414 1 0 alex @ 2013-8-15 12:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2013-8-13

新窗火

一般IT服务管理流程框架

在设计一项全新或修改的流程来支持任何服务管理流程时，建议制定一个流程规范或框架。规范的内容应保持在较高级别，但应详细说明流程的范围与接口。同 ...

1793 2 0 evy_yang @ 2013-8-14 10:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sygoo

2013-8-7

新窗火

ITIL中，problem mgmt和incident mgmt的区分在哪？

想知道具体地如何区分problem mgmt和incident mgmt，它们的关键要素是哪些？多谢。

9238 7 0 danyh @ 2013-8-13 16:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-13

新窗附件火

2013年23期ITIL认证讲堂《IT 服务供应商的能力要素有哪些》

主题：IT 服务供应商的能力要素有哪些熊健淞时间：2013-8-15 20:00-22:00, 内容：大家知道IT 服务供应商，也就是通常意义上的IT外包商，目前 ...

3431 2 0 sleep11 @ 2013-8-13 16:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-4-22

新窗火

2013年8期ITIL认证讲堂《刘亿舟专家答疑》录音

3440 3 0 danyh @ 2013-8-13 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-13

新窗火

[猎人手记]上海助理顾问推荐成功！

恭喜恭喜，刚收到我推荐的朋友获得了上海助理顾问的offer，他是我们的ITIL foundation的学员，为了职业的突破，他大胆的杀进魔都，我们祝愿他在 ...

2170 2 0 古月木南 @ 2013-8-13 12:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

信息系统总监IS Director(某知名金融行业,薪资：40万+，地点：上海)

各位ITIL培训基地网友，gogoat又有高端职位介绍啦。落地学员和expert学员可以得到推荐，其他网友可以看自荐方式，联系方式在下面，谢谢！信息系统 ...

2462 3 0 bj.301cn @ 2013-8-13 11:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

：a常青科技ever

2013-7-19

新窗火

大数据如日中天，您中暑了吗？

大数据如日中天，您中暑了吗？随着第三届大数据世界ITIL培训基地在京开幕，已经火爆异常的大数据概念更是再度升温， ...

2852 2 0 cocobean0605 @ 2013-8-12 19:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

【源码分享]】Android 画图 Drawable

Android SDK提供了一个强大的类Drawable，Drawable这个抽象类到底代表了什么，如何使用？Drawable是个很抽象的概念，通过简单的例子程序来学习它，理 ...

2953 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

谈谈身边的北漂IT男以及去留北京的因素

今天这篇文章，不谈网络推广经验，谈下身边的北漂人，让在北漂或没在北漂的人了解下。为何有的人一直要坚持在北京漂着，而一些人会选择离开北京这城市 ...

4348 5 0 饿哦foe个 @ 2013-8-12 14:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-12

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载3）

2 相关概念和理论基础本章将系统研究项目质量管理及IT服务管理领域的理论和实践文献，作为本文即将开展研究的理论基础。2.1 IT服务质量及IT服务管理国 ...

2625 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 13:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

3ghp2a

2012-12-5

新窗精1 图片火

自己照猫画虎画了一个IT服务生命周期，请拍砖啊~~~

9027 17 0 延东 @ 2013-8-12 12:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Wendy

2011-7-8

新窗火

怎样鉴别ITIL证书真伪？

怎样鉴别ITIL证书真伪？在一家小培训公司培训考试后，刚收到ITIL V2 证书，觉得那家培训机构不是很正规，所以怀疑那张既没有公章又没有证件号码的证 ...

2583 1 0 czjanny @ 2013-8-12 10:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-8

新窗火

系统工程师（有特色英文培训，地点：北京）

系统工程师职位需求：职位名称技能要求初级系统工程师英文可与外国人沟通，1-3年linux, unix维护支持经验 ...

2200 3 0 lxl0824 @ 2013-8-12 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-11

新窗火

分享屡见成效的另类方法论保障ITIL软件及ITSM方案落地实施[ZT]

链接来源：Article.aspx?aid=1607764 作者：CANCANWYQ[未注明是否原创] ITIL理念已经对IT技术管理领域产生了深刻的影响，作为IT服务管理的事实标 ...

2845 2 0 gogoat @ 2013-8-12 08:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-24

新窗图片火

基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?

■ 永久网站: ■ ■ TEL:13651712630■ ■ 服务项目:代考.答案.直接办理学历证书.■ 每一个成功者都有一个开始,勇于开始，才能找到成功的路.如在考 ...

10060 10 0 leewet @ 2013-8-10 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2013-8-9

新窗火

企业IT治理理论与实践课程设计

【课程背景】 IT资源已经成为企业的重要生产资料。然而IT资源的有效配置和管理仍然是一个亟待解决的问题，国际上很多成功与失败的例子表明：如何使IT ...

2541 1 0 huangjie528 @ 2013-8-10 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cccvvvv

2013-8-9

新窗图片火

APP、企业以及他们之间的那些事儿

15年前，大家打个招呼，互换个E妹儿~10年前，恨不得是个皮包公司都要搞个网站 .... 如今人人名片上都搞个二维码，扫一下发现还不是自己的~ 10年前 ...

2180 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

IT人该如何规划自己的职业生涯

大家好：以下使我们技术总监分享的一个很牛的运维总监的博客，觉得很受启发，大家有必要把这篇文章看完，对以后的职业方向有所启发，希望大家能够 ...

1743 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

职位信息汇总 new！！！！

以下职位热招，欢迎联系，推荐或自荐！ Mail: QQ: 2489169611 【上海职位】【全球最大网络电视服务商——Android资深开发/IOS开发/Linux ...

1691 1 0 cocobean0605 @ 2013-8-9 11:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-2

新窗火

2013年22期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的变更管理》

主题：ITIL 2011的变更管理张引时间：2013-8-8 20:00-22:00, 内容：版主小二经常在不同的聚会里面，看到不少童鞋都在问变更管理。当然，无论 ...

7181 11 0 saitn @ 2013-8-8 19:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-8

新窗火

如何对ITIL知识更好地学习

　　对于IT人员来说，大家对于ITIL都是不陌生的，很多人想要拥有更好的职业发展，也会去参加相关的ITIL培训，从而通过ITIL认证考试，然后让自己拥有 ...

1933 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-8

新窗图片火

HP业务服务驾驶舱解决方案（Business Service Cockpit Solution）【ZT】

作者： ITSM－适境而为文章来源：EwaySun/A1703242.html#cmt 把握业务脉搏驾驭服务护航洞察服务先机的业务服务驾驶舱随着通信和信息技术的 ...

3407 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-8

新窗火

【原创】必备软件root explorer

Root Explorer是Android平台上最具杀伤力的文件管理器！软件拥有ROOT最高权限，支持用户直接访问根目录文件，并支持对文件进行删除、复制、重命名和发 ...

2163 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

浮云中

2013-7-17

新窗火

【北京】13年5月信息系统项目管理师求外地初始挂靠

5月刚过的，求初始挂靠。计算机本科，工作满6年有需要的请Q 12458981 如有前辈也请指点，感谢！

2029 3 0 passwd @ 2013-8-8 16:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2013-8-7

新窗图片火

拥抱云计算，运维全掌控活动现场花絮

7月末，先锋ITIL培训基地邀请BMC解决方案专家孙心男先生进行《新一代云管理解决方案及案例》主题分享。深度解读云计算环境下的IT运维管理，帮 ...

5325 8 0 alex @ 2013-8-8 13:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-7

新窗火

测试职位信息汇总 new!!!

以下测试相关职位热招，欢迎联系！ QQ: 2489169611 MSN: Mail: 职位level从高到低【资深测试工程师】【深圳】5年+，10人团队管理，自动化测 ...

2033 1 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-8 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-5-17

新窗火

面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

如果面试ITIL的职位一般会被问那些问题？

4901 2 0 Cavid @ 2013-8-8 11:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cccvvvv

2013-8-7

新窗火

哥读数据揭秘你不知道的企业级APP金矿

移动互联网的高速发展，已经让它渗入到人们生活中的方方面面——哥每天就是平板、手机不离身。而它的影响力，引起了诸多行业和从业人士的关注。不管是 ...

2397 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 00:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-7

新窗火

Android如何获取SD卡上图片和视频的缩略图

如果我们需要快速提取图片和视频缩略图可以直接访问 android.provider.MediaStore.Images.Thumbnails 和android.provider.MediaStore.Video.Thumbnail ...

3255 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 00:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-30

新窗图片火

IT职涯路

前段时间看了一篇文章，叫做《IT人为什么难以拿高薪》，颇有感触，于是写下这篇文章，希望与各位XDJM共勉～能够看到这个帖子的每个XDJM，我们大家都 ...

4158 8 0 joeizhou @ 2013-8-7 20:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zditsm

2013-7-26

新窗火

谷威ITSM 事件管理功能演示（视频）

[1024,658]v_show/id_XNTg3Njg4ODU2.html[/media] 在优酷观看效果更清晰 v_show/id_XNTg3Njg4ODU2.html 谷威IT服务管理平台，简洁，易用。官 ...

4502 2 0 chao008 @ 2013-8-7 20:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yanyunallen

2013-7-22

新窗火

ITIL的十大误解

一、ITIL是国外的管理最佳实践不适合中国国情 ITIL是IT服务管理领域的最佳实践，是一种IT部门进行日常工作管理的方法论，既然他是一种管理方 ...

3320 5 0 cocobean0605 @ 2013-8-7 15:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-5

新窗火

勤智数码民生人寿保险案例

背景随着保险行业的快速发展，保险业务快速增长，分支机构快速扩充。民生人寿保险公司也出于一个高速发展期，在短短几年内分支机构扩充20多家， ...

1921 4 0 cocobean0605 @ 2013-8-7 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-2

新窗图片火

IT人的职业生涯规划

一直想写一个这样的话题的文章，可是一直没静下心来写，也一直不知道怎么写才能够对刚入行或者已经入行一段时间的新人有所帮助。今天抽空逼自己一下， ...

5258 10 0 饿哦foe个 @ 2013-8-7 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-6

新窗火

职场“发言”的6个原则

被轻视的“脱口而出” 顾云（化名）是一名策划，还在试用期。她对自己“转正”很有信心：一方面自己思维活跃创意很多，另一方面自己文笔不错。而且 ...

2181 2 0 yibaihe0822 @ 2013-8-7 13:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

martinliu

2013-7-23

新窗火

iTop部署新思路

之前简单调查过您是否接受把ITSM系统平台部署到互联网上的调查，大多数人都认为，本这个便捷访问和服务的前提，这个方法是可行而且高效的。君不见BMC ...

6980 5 0 leewet @ 2013-8-7 12:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-15

新窗火

能力管理：不只是容量管理

本文出自转载等请务必保留此出处从容量管理到能力管理 Capacity Management，有人将其译为“容量管理”。而我们认为，至少在IT服务管理中，将 ...

9749 7 0 jackylau @ 2013-8-7 10:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-6

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——ITIL/ITSM高级顾问（地点：北京，年薪35-45W）

各位童鞋，版主小二又有高级职位推荐啦！同样，落地实战班的童鞋和expert的童鞋有限推荐，自荐可以看下面的联系方式，谢谢啦！ ITIL/ITSM高级顾问 ...

2708 2 0 浮云中 @ 2013-8-7 09:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-5

新窗附件火

IT运维外包服务——PPT模板一枚

模板效果一般不过如果实在没有合用的套用一下也还能抱抱佛脚。

6821 7 0 alex @ 2013-8-7 09:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-6

新窗火

关于ITSS相关知识的介绍

　　企业在实现IT管理的过程中，会使用到各种知识，因此对于ITSS管理知识，相信大家肯定是不陌生的，但是为了让大家更好的使用ITSS管理知识，今天小编 ...

1938 2 0 kansaiman @ 2013-8-6 23:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

martinliu

2012-2-1

新窗精1 附件火

[开源毒] itop

看看这些模块，看看这些界面，非常顺眼有木有？

17486 17 1 cocobean0605 @ 2013-8-6 18:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-18

新窗火

【猎头-Ivy】知名网络电视服务商职位信息汇总-上海

以下职位热招，欢迎联系！ QQ: 2489169611 MSN: Mail: 知名网络电视服务商地点：上海职位1：Android资深开发工程师 1、本科及以上学历， ...

1990 1 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-6 17:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-6-19

新窗精1 火

ITIL培训基地推荐人才计划—ITIL专家/高咨询顾问： (北京1名35-42W，上海1名40w)

各位ITIL培训基地的网友，ITIL培训基地派出大福利啦！承蒙深圳才智纵横企业管理咨询有限公司，他们希望在ITIL培训基地招ITIL专家/高咨询顾问，北 ...

9414 18 0 cloudliu @ 2013-8-6 10:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-5

新窗火

企业IT运维管理之补丁管理的误区

随着信息化在企业的逐渐推广，IT技术在企业信息系统中的应用日趋广泛，同时企业的业务也更加信赖企业信息系统，于是如何保证好企业的信息系统就 ...

1920 2 0 yibaihe0822 @ 2013-8-6 08:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

延东

2013-7-7

新窗火

翰纬ITIL 课件 2天

pan.baidu.com/share/link?shareid=1969758297&uk=572260669 之前一直索取，这次我也share下总结的流程关键词服务台统一接口事件 ...

2405 3 0 alex @ 2013-8-5 21:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-3

新窗火

ITIL培训应该如何去面对

　　在IT行业中，关于ITIL认证相关的信息，大家应该都是不陌生的，ITIL认证在法国国家相当的流行，虽然在国内的起步还没有多久，但是相信其发展势头一 ...

3908 5 0 alex @ 2013-8-5 21:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-23

新窗火

【猎头-Ivy】职位信息汇总7.23new!!!

以下职位热招，欢迎联系！ QQ: 2489169611 MSN: Mail: 500强金融IT子公司职位：过程改进专家地点：深圳要求： 1、计算机软件或相关专 ...

2387 4 0 Ivy-猎头 @ 2013-8-5 10:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-1

新窗火

ITSS在企业管理中的好处

　　在企业管理的过程中，ITSS是必须要实施的，当然这是取决它的权威性，要知道在IT服务管理的过程中，想要促进企业能够更好的发展，就必须要有很全面 ...

2763 2 0 Greenapple527 @ 2013-8-4 21:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-4

新窗火

德国最愚蠢的银行：十分钟的悲剧－讨论：ITIL流程的时序分析方法

　　2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各 ...

2435 1 0 huangjie528 @ 2013-8-4 12:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2013-6-6

新窗火

【小编精选】软件推动ISO27001体系落地

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来 ...

2062 4 0 qqjqxj @ 2013-8-2 22:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-8-9

新窗精1 图片火评分

ITIL，下一个大公司病？

在微博上看到一个经典的图，就是IBM换灯泡的流程，本来是一个很简单的动作，被一些复杂的流程搞得团团转，一个黑色的幽默得到了微博上做ITIL人的 ...

22287 45 1 qqjqxj @ 2013-8-2 21:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-1

新窗图片火

难道你真想到了50岁还靠编程养家吗？

老实说，我在 20 岁时可没打算这样。我编程就是为了挣钱。只要编程还能挣钱，我就愿意一直这样挣下去，差不多就是这样。到了 50 岁时你觉得你还 ...

4137 5 0 莹～～柳 @ 2013-8-2 18:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

gaohynct

2013-8-2

新窗火

ITSS系列培训IT服务项目经理认证培训细节

国家信息技术服务标准（ITSS）系列培训IT服务项目经理认证培训2012年5月6日工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室颁发“工信计资[2012]14号”文 ...

3557 1 0 huangjie528 @ 2013-8-2 10:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-8

新窗图片火

【上海】ITOP白皮书发布会暨2013年ITIL聚会成功召开！

版主总结在这里 http://ITIL-foundation.cn/thread-33692-1-1.html 图太大，点击可见全貌！长河老师演讲《ITIL流程落地的问题分析》 ...

2948 2 0 reduck @ 2013-8-2 10:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

liuche20083736

2013-1-10

新窗火

ITIL 中文 5本书

感谢 ITIL认证群的成员共享的资料我只是我五本书整理共享下 pan.baidu.com/share/link?shareid=185807&uk=2368587455 这是个URL 我Q ...

4903 5 0 wangxl @ 2013-8-2 08:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-5-26

新窗图片火

CMDB真言 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM: xqscool/A1306211.html 作者：破子人生 1、现在开始讲解CMDB 2、 ...

4369 7 3 xingma0070 @ 2013-8-1 13:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-31

新窗火

侃侃IT项目的一些现状，也畅谈一些发展的问题

一直以来，做开发的朋友都在说自己经历的项目有多烂。也有很多的朋友在叹息：现在进入IT门槛越来越低，大批的人搞了一段时间的培训就上岗了。从这些仿 ...

2081 3 0 martinliu @ 2013-8-1 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

雷庭

2013-7-31

新窗火

上海地区招聘Remedy开发工程师、JAVA工程师（亦有大量实习生机会）

remedy工程师岗位职责： 1.remedy项目开发及相关文档编写 2.负责remedy相关项目的测试，和测试脚本的编写 3.remedy和外部系统接口的开发及部署 ...

3119 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-8-1 10:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

CherryLiXin

2013-7-30

新窗图片火

你问我答：EMDB,Application Portfolio区别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放同志们请教一个问题 EMDB,Application Portfolio区别是什么呢？ EMDB主要是escalat ...

2568 2 0 joeizhou @ 2013-7-31 20:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-30

新窗图片火

IT管理知识的相关内容

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在IT行业中，从事相关工作的人并不在少数，由此我们也可以看出IT管理在企业发展中 ...

2259 2 0 huangjie528 @ 2013-7-30 21:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-4-26

新窗火

【猎头-Ivy】国内知名第三方支付企业【资深架构师】上海

急聘，待遇优厚！欢迎推荐或自荐！邮箱 MSN: QQ: 2489169611 职位：资深架构师地点：上海职位描述： 1、对某一业务平台或系统的业务 ...

2062 4 0 Ivy-猎头 @ 2013-7-30 18:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-4-23

新窗火

【猎头-Ivy】深圳 IT服务规划岗（战略规划）

诚聘，待遇优厚！欢迎投递或者联系我咨询！邮箱 / MSN: QQ: 2489169611 职位：IT服务规划岗（深圳）工作职责：了解市场动态情况、战略规 ...

3913 5 0 Ivy-猎头 @ 2013-7-30 18:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏