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2013-8-21

新窗火

中国未来10年的商业创新模式

　　2008年，在探讨企业应该选择怎样的过冬方式时，滕斌圣教授研究的主题为“在经济危机下的商业模式韧性”。2009年，国内外经济复苏的迹象日渐显现， ...

1531 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

88个世界富豪成长记--李维-斯特劳斯

　　牛仔裤的发明者——李维·施特劳斯　　财富档案　　第一个发明牛仔裤的人，创立了著名品牌“Liev's”，１９７９年，李维公司在美国国内总 ...

1704 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 13:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

面试官与被面试者

每位雇主都遇到过这样的应聘者：面试时头头是道，像个难得的人才，一旦开始工作就原形毕露。当然，优秀的候选人会为面试作足准备，但提前准备面试答案 ...

3674 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 12:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

小米---努力加梦想

　　雷军　　他有一个梦想，写一套软件，运行在全世界每台电脑上。　　他和同事合著的《深入DOS编程》，让程序员工作时须对照多本编程资料的 ...

1568 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 12:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

最好的售后服务=没有售后

随着市场经济的飞速发展，企业的售后服务工作得到了越来越多的重视：许多公司打造了覆盖面广的信息服务平台，建立了庞大的售后服务队伍，制订了“百 ...

1594 2 0 huangjie528 @ 2013-8-21 12:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

史玉柱教你做管理

　1、创业初期，股权不能分散　　民营企业，创业初期，股权一定不能分散。到一定规模之后，可以股权分散，尤其上市之后，股权更应该要分散。但是 ...

1777 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 11:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

阻挡你成为富豪的八大原因

　　成为富翁几乎是每个人的梦想，尤其是在看到自己与别人的生活差距逐渐拉大时，心理的富翁梦也就越来越强烈，但是你又没有想过自己究竟和富翁的差距 ...

1438 1 0 huangjie528 @ 2013-8-21 11:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-21

新窗火

职场笨驴翻身记

　　心灵物语　　在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备。　　像驴一样勤奋，工作却原地踏步；像驴一样劳累，得到的却是皮鞭，这是很多 ...

1531 2 0 huangjie528 @ 2013-8-21 10:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-3-16

活动图片火

ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程开始接受报名（活动已结束）

北京2012年第二期ITIL v3 Foundation 新版团购开团啦~ http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30012&fromuid=1 ITIL v3 Found ...

142476 698 5 中国石磊 @ 2013-8-21 08:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

IT项目经理，教你十招管理好团队

　一个好团队并不单纯是一群人才的集合。　　研究表明建立高产团队的重要因素通常不像大家认为的那么显而易见，而且有悖于传统智慧。推荐创业者都 ...

2038 2 0 bigka @ 2013-8-20 19:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

贫与富的21种思维差异

　　全球最富有的女人Gina Rinehart因“穷人真是令人嫉妒，他们只是吸烟、喝酒、社交，而不是为了财富拼命工作”的言论而在媒体上引发很大争议。 ...

2033 2 0 bigka @ 2013-8-20 19:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

任职资格与能力素质两个模型差异

随着企业人力资源管理水平的不断提升，许多公司从原有的职责划分、定岗定编、绩效管理、薪酬管理等领域的管理开始逐步转向对“人”的关注，如何有效地 ...

1654 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

社会生活中不可不知的十二大法则

1 马太效应《新约马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见 ...

2011 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-20

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载6）

5 Z公司IT接包项目质量控制就项目质量控制的过程而言，质量控制就是监控项目的实施状态，将实际状态与事先制定的质量标准作比较，分析存在的偏差及产 ...

2833 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

微信？下一个腾讯帝国

在马化腾看来，微信积聚了腾讯对移动互联网IM的所有理解，是腾讯进入移动互联网的最主要产品。他表示，微信是腾讯完全基于移动互联网的通讯产品，手机 ...

1628 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

18句话，让你在职场瞬间清醒

　1.忍耐的实质就是，你要赚便宜你就赚，你想不要脸你就不要脸，随便。我能施舍给你的，我给；我给不了的，你找别人要去。至于别人给不给，那是你们的 ...

1402 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-20

新窗火

翰纬咨询ITIL-V3实施访谈

CIO时代网：各位网友大家好，欢迎收看CIO时代网推出的信息化百家讲坛栏目。我是李军侠，本期栏目我们很荣幸的邀请到了上海翰纬信息管理咨询有限公司 ...

1932 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

云苏宁的O2O建设经验分享

　亚马逊与沃尔玛分别将对方排在了自己黑名单的前列，一个谋求抢占对手盘踞多年的世界最大零售商宝座，一个思量通过电商布局让自己成为横跨线上与线下 ...

1764 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

想成为职场领袖，十本不得不看的书

　每一个壮志在怀的打拼者都希望成长为一个完美的领导者，或许你天赋异禀，能够凭借自身能力成长为一个伟大的领导者，但是，如果有位大师比如约翰·麦 ...

1589 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 18:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过RCV&OSA考试！

恭喜所有参加8月EXPERT能力模块RCV&OSA培训及考试同学考试全部通过~又有满分同学，考试成绩都非常不错~还剩最后一科，大家继续加油冲刺啊~一举拿 ...

3718 1 0 sallyharker @ 2013-8-20 13:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

O2O与在线餐饮结合的五大困惑

　　也许O2O可能是今年最为火热的概念，无数传统行业开始走向线上，“拥抱互联网”成为了线下从业者们的口头禅。小小的订餐行业当然也不能免俗，据我 ...

1404 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 12:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

IT项目经理学习-德鲁克时间管理

　　德鲁克认为，只有检查自己的时间用到哪里去了，才能清楚的认识自己在时间安排与分配上的不足。很多时间，用在哪里，并不如自己想象的那样，用到正 ...

1698 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 12:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ivy-猎头

2013-8-20

新窗火

【猎头-Ivy】500强外企【linux系统管理员】苏州

以下职位热招，欢迎联系！ QQ/微信: 2489169611 MSN: Mail: linux系统管理员苏州招聘企业：知名世界500强公司岗位职责： 3年+ Unix/A ...

1744 2 0 crazyboy_andy @ 2013-8-20 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2013-7-18

新窗图片火

国际、国内大型科技公司的组织结构图，不同业务不同架构

　　上个月，Web设计师Manu Cornet在自己的博客上，画了一组美国科技公司的组织结构图。在他笔下，亚马逊等级森严且有序;谷歌结构清晰，产品和部 ...

6426 7 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 10:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

IT经理，如何从管理者转变为领导者

处不胜寒，但“寒”从何来，“寒”在何处？　　据《哈佛商业评论》报道，哈拉尔德（化名）是一位颇具潜力的职场高管，在欧洲一家知名化学公司拥有 ...

1611 2 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2013-7-18

新窗图片火

勤智成功案例分享--民生银行

民生银行IT运维采用大集中式管理体系，所有业务体统几核心设备都由总行科技处统一管理，所有业务系统服务都由总行统一承担。这种模式对IT运维 ...

2530 2 0 liuche20083736 @ 2013-8-20 09:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-20

新窗火

每天学一点管理故事

　管理故事：美国一个摄制组，想拍一部反映中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树 ...

1995 1 0 huangjie528 @ 2013-8-20 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

故事新解-瞎子如何买剪刀

一个又聋又哑的人到五金店买钉子，他用两根手指放在柜台上，另只手做了个捶击动作。店员给他拿来了锤子，他摇了摇头，指了指柜台上的两根手指。店员给 ...

2003 2 0 rosemary @ 2013-8-20 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-7-24

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——深圳股份制银行驻场服务咨询顾问

各位ITIL先锋ITIL培训基地的网友，小二又有重磅职位介绍啦。同样，参加过ITIL培训基地组织的培训(ITIL落地实战课，ITIL expert)还有gogoat的熟人可 ...

2276 2 0 iphone5 @ 2013-8-20 01:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

每天都能学习一些管理理论

合理化烟幕合理化对于的是顾客，顾客觉得商品价格和质量的合理，而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕。作为消费者，往往都只是看到了商品本身的 ...

1890 2 0 风铃 @ 2013-8-19 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

17580

2011-12-28

新窗附件火

OTRS 开发者文档

不多说了，我也不太懂，但是分享给大家，为项目中OTRS评估做贡献。

6793 5 1 nelson @ 2013-8-19 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

项目管理经理如何提升团队凝聚力

1．凝聚力高的团队特征 (1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁，大家觉得沟通是工作中的一部分，不会存在什么障碍。 (2)团队 ...

1971 1 0 huangjie528 @ 2013-8-19 10:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

项目经理如何测试顾客满意度

一、顾客满意度定义及衡量好处　　顾客满意度可以简要地定义为：顾客接受产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度。这个定义既体现了顾客满意的程 ...

1576 1 0 huangjie528 @ 2013-8-19 10:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

每天学习一个小故事

　1. 有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之他么变成为了 ...

2048 1 0 huangjie528 @ 2013-8-19 10:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

读MBA后创业的一段痛苦经历-分享给各位

去年五月始，我与三个伙伴创立了一家小顾问公司，一年半时间里勤劳经营，人员分分合合，业绩上上下下，到目前为止赔了不少钱，而且不知往哪里去。从血 ...

1836 1 0 huangjie528 @ 2013-8-19 10:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

五个动作让你自毁前程

每个职场人，都特别希望自己的职场发展有前途，有未来，但今天，职业规划师Macoo不得不告诉你，以下这五种做法足以让你的职场发展变得暗淡无光，切记 ...

1700 2 0 huangjie528 @ 2013-8-19 09:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-19

新窗火

高端访谈--企业为何需要咨询

——访美国博思艾伦咨询公司大中华区总裁谢祖墀　　导语：谢祖墀说，管理咨询的出发点是为客户服务，以客户的价值为出发点，为客户创造持久价值 ...

1927 1 0 huangjie528 @ 2013-8-19 09:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

noneman

2013-7-18

新窗火

刚发现的一个问题，模板打开是乱码，怎么解决？

在数据管理中-csv导入-模板中，打开任意模板都是乱码，此问题怎么解决？等大虾！

2592 3 0 jemball @ 2013-8-19 08:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-7-22

新窗图片火

贺北京ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

恭贺恭贺，北京EXPERT首期课程，所有参加SOA&PPO学员考试全部通过，各科均有满分同学！成绩都非常不错~我太佩服你们啦！让我一起回顾他们的流金 ...

8527 14 0 cocobean0605 @ 2013-8-18 18:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-23

新窗附件火

变更管理审批表.docx

13565 36 0 sygoo @ 2013-8-17 23:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2013-8-16

新窗火

[原创]你属于几流管理者？

关于管理者的不同层次，有一种说法如下：四流的管理者：自己干，部下没事干；三流的管理者：自己干部下就干，自己不干部下就不干；二流的管理者： ...

2117 2 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 19:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-17

新窗图片火

拥抱云计算，运维全掌控送书活动获奖名单公布

感谢大家支持拥抱云计算，运维全掌控送书活动经过第三方抽奖，中奖人名单：@李镭82, @ITIL培训基地-jkey6, @崃仔恭喜获奖人！转发的微博为， ...

3447 1 0 xuwei_itil @ 2013-8-17 18:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

中国股市周五早盘出现异动

中国股市周五早盘出现异动。上午11点前后，在银行股以及中石油、中石化“两桶油”的快速拉升带动下，上证综指一度猛涨超过5%，最高冲至2198.85点 ...

1363 2 0 四两拨千斤 @ 2013-8-17 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

如何做好项目经理

我一直赞同这个观点：“项目经理是干出来的，不是学出来的；是带出来的，不是教出来的。一个人要成长为一名合格的项目经理主要不是靠学，而是靠干，当 ...

1849 2 0 cocobean0605 @ 2013-8-17 08:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

ITIL Foundation团购上海2013年二期培训完满结束！

ITIL培训基地的质量监督员反映，.培训整体不错，学员反映反馈都比较好，教室环境很不错，包括茶点和饭菜等。还有武汉的童鞋远道而来，为童鞋们 ...

4194 1 0 kansaiman @ 2013-8-16 23:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-8-14

新窗火

ITSS出现的原因是什么

说到ITSS，可能大家都不知道这是个什么东西。其实不知道也很正常，因为这个是IT行业的一个专业术语。其实ITSS的中文意思就是信息技术服务标准， ...

2853 6 0 camus001 @ 2013-8-16 20:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

微信营销的野蛮生长

在B2C、O2O、社会化营销等动人口号喊了多年之后，微信终于让大部分企业看到了新营销时代的曙光。　　一万个人眼中有一万个微信。　　在寂寞难 ...

2014 1 0 huangjie528 @ 2013-8-16 20:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

先锋小编

2012-7-13

新窗火

【小编精选】构建全面的IT治理体系

各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ IT治理定义构建全面的IT治理体系，首先要搞清楚IT治理是什么 ...

2797 3 1 leewet @ 2013-8-16 18:56

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zhang720517

2011-11-7

新窗附件火

中国移动网络与信息安全保障体系

3509 2 0 benitil @ 2013-8-16 18:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

2013胡润品牌榜

　(2013年7月22日，北京)胡润研究院与北京丽晶酒店联合发布《2013胡润品牌榜》，200个最具价值中国品牌上榜，其中民营品牌数量最多，达到98个；国有品 ...

1529 1 0 huangjie528 @ 2013-8-16 16:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

不要拿自己的标准去衡量别人

不要拿自己的标准去衡量别人麦肯锡在美国是赫赫有名的人物，他坐飞机只坐头等舱，他说：“头等舱的机票价格虽高，但只要我在头等舱认识一个客户，就 ...

2120 1 0 huangjie528 @ 2013-8-16 15:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-16

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载5）

4 Z公司IT服务接包项目的质量规划本章将按照质量规划7步法，逐步对Z公司IT服务接包项目进行质量规划，为接下来的项目质量管理工作奠定基础。首先，我 ...

5861 2 0 huangjie528 @ 2013-8-16 15:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

HP大中华区总裁孙振耀退休感言

以下转载自《HP大中华区总裁孙振耀退休感言》，阅后思潮翻涌，在此推荐给各位朋友，共勉！　　如果这篇文章没有分享给你，那是我的错。　　如 ...

1898 2 0 cocobean0605 @ 2013-8-16 15:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-16

新窗火

高效项目管理七宗罪

　　项目管理是艺术的，更是科学的，管理是一种服务，而不是控制。正确的经营理念扎根于正确的人生观、社会观和世界观上。要想打造一个高效的项目管理 ...

1776 2 0 huangjie528 @ 2013-8-16 12:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it168

2011-7-19

新窗火

作好IT监理需要什么样的核心能力

信息化的浪潮正在席卷全球，也每时每刻地改变着所有人的生活，相信我们每个人业已感受到它对改善我们的生活质量所作出的贡献。但在现实中，信息技术项 ...

2280 1 0 dwm123 @ 2013-8-16 10:32

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2013-8-13

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载4）

3 Z公司IT服务接包项目及质量目标本章阐述IT服务接包项目的背景、具体任务及内容，分析发包方IT服务管理质量状况、存在问题的本质，以及其对服务质 ...

2124 3 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:42

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alex

2013-8-8

新窗火

从餐馆看流程设计——赞一下“饭菜真湘”[ZT FROM 畅享]

作者：金国华文章来源：tiaozi/A1703346.html 今天中午去东莞一家餐厅“饭菜真湘”。其实，地理位置属于典型的不好，不过朋友介绍非常不错，所以中午 ...

1634 4 0 nilewole2008 @ 2013-8-15 18:39

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echospring

2013-8-15

新窗火

新增项目，人员招聘是否算变更情况？

请问如果IT部门推动一个集团的OA系统上线，以及IT部门新招聘人员过来，这个算部门内部的变更吗？可以作为变更情况写在IT服务报告里面吗？谢谢！

1606 3 0 echospring @ 2013-8-15 15:44

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2013-8-14

新窗火

麦肯锡面试

　　我是南京大学商院97级的，已经毕业一段时间了，这期间一直希望进入一家国际一流咨询企业，经历了很多面试和挫折，虽然都以失败告终，但收获还是 ...

5384 3 0 prettyboy_lisen @ 2013-8-15 14:42

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millay_wu

2013-8-15

新窗火

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件?

有没有Cobit实施的过程文档或指导文件，麻烦分享一下，谢谢！

2224 1 0 alex @ 2013-8-15 12:50

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2013-8-14

新窗火

IT业与餐饮业在O2O上的思考

在国内外经济均不景气的情况下，作为经济晴雨表的餐饮行业这几年日子很不好过。据中国烹饪协会在其发布的《2012年上半年餐饮行业形势分析》中透露我国 ...

1649 4 0 alex @ 2013-8-15 12:18

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2013-8-14

新窗火

2012全球顶级公司的品牌估值榜

　Interbrand集团日前公布了2012全球顶级公司的品牌估值榜，以品牌产品或服务的财务表现、品牌在影响消费者选择方面扮演的角色以及品牌在控制溢价或公 ...

1681 1 0 huangjie528 @ 2013-8-14 10:40

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挨踢达人

2013-8-13

新窗火

一般IT服务管理流程框架

在设计一项全新或修改的流程来支持任何服务管理流程时，建议制定一个流程规范或框架。规范的内容应保持在较高级别，但应详细说明流程的范围与接口。同 ...

1464 2 0 evy_yang @ 2013-8-14 10:38

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sygoo

2013-8-7

新窗火

ITIL中，problem mgmt和incident mgmt的区分在哪？

想知道具体地如何区分problem mgmt和incident mgmt，它们的关键要素是哪些？多谢。

8565 7 0 danyh @ 2013-8-13 16:58

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2013-8-13

新窗图片火

2013年23期ITIL认证讲堂《IT 服务供应商的能力要素有哪些》

主题：IT 服务供应商的能力要素有哪些熊健淞时间：2013-8-15 20:00-22:00, 内容：大家知道IT 服务供应商，也就是通常意义上的IT外包商，目前 ...

2970 3 0 sleep11 @ 2013-8-13 16:53

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jkey6

2013-4-22

新窗火

2013年8期ITIL认证讲堂《刘亿舟专家答疑》录音

3090 3 0 danyh @ 2013-8-13 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-13

新窗火

职业规划不得不看的十大线索

线索一：跳一次槽要选对行业如果你在本单位既不能得到加薪的机会，也没有升职的苗头，而且自己日复一日地混日子，对工作没有了激情。那就请跳槽 ...

1617 1 0 huangjie528 @ 2013-8-13 13:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-13

新窗火

IT服务管理体系介绍

IT服务管理体系介绍随着用户消费习惯从产品转向服务，服务已经成为企业向消费者提供的主要商品。用户对服务的认同会影响用户的消费行为。一个 ...

2084 1 0 huangjie528 @ 2013-8-13 13:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-13

新窗火

[猎人手记]上海助理顾问推荐成功！

恭喜恭喜，刚收到我推荐的朋友获得了上海助理顾问的offer，他是我们的ITIL foundation的学员，为了职业的突破，他大胆的杀进魔都，我们祝愿他在 ...

1950 2 0 古月木南 @ 2013-8-13 12:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

信息系统总监IS Director(某知名金融行业,薪资：40万+，地点：上海)

各位ITIL培训基地网友，gogoat又有高端职位介绍啦。落地学员和expert学员可以得到推荐，其他网友可以看自荐方式，联系方式在下面，谢谢！信息系统 ...

2255 3 0 bj.301cn @ 2013-8-13 11:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

微信营销的思考

微信火爆了，自然掀起各种思潮，其中很大的重点还是在公众帐号自媒体这个领域，出现了非常多的讨论和争议，大家各自从自己的利益出发，来唱好唱空，只 ...

2186 2 0 bigka @ 2013-8-13 09:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

：a常青科技ever

2013-7-19

新窗火

大数据如日中天，您中暑了吗？

大数据如日中天，您中暑了吗？随着第三届大数据世界ITIL培训基地在京开幕，已经火爆异常的大数据概念更是再度升温， ...

2704 2 0 cocobean0605 @ 2013-8-12 19:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

给你一个亿，你敢怎么用

给你一个亿，你能做什么? 我每天都在找人…… 我的工作和猎头差不了多少，但是我所寻找的目标在猎头眼里是根本没有什么油水可捞的—— 是那些不愿 ...

2069 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 16:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

【源码分享]】Android 画图 Drawable

Android SDK提供了一个强大的类Drawable，Drawable这个抽象类到底代表了什么，如何使用？Drawable是个很抽象的概念，通过简单的例子程序来学习它，理 ...

2771 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

谈谈身边的北漂IT男以及去留北京的因素

今天这篇文章，不谈网络推广经验，谈下身边的北漂人，让在北漂或没在北漂的人了解下。为何有的人一直要坚持在北京漂着，而一些人会选择离开北京这城市 ...

3955 6 0 饿哦foe个 @ 2013-8-12 14:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-12

新窗图片火

【论文连载】Z公司IT服务接包项目质量管理研究（连载3）

2 相关概念和理论基础本章将系统研究项目质量管理及IT服务管理领域的理论和实践文献，作为本文即将开展研究的理论基础。2.1 IT服务质量及IT服务管理国 ...

2195 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 13:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

让管理回归简单

　　　影响我一生的三句格言做事的格言：十分耕耘，十分收获做人的格言：小赢靠术，大赢靠德方法的格言：不做第一，就做唯一 ...

1550 1 0 huangjie528 @ 2013-8-12 13:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

3ghp2a

2012-12-5

新窗精1 图片火

自己照猫画虎画了一个IT服务生命周期，请拍砖啊~~~

7633 17 0 延东 @ 2013-8-12 12:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-12

新窗火

职场的四个故事

1、情况不同　　一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫， ...

1868 2 0 lyqspring @ 2013-8-12 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Wendy

2011-7-8

新窗火

怎样鉴别ITIL证书真伪？

怎样鉴别ITIL证书真伪？在一家小培训公司培训考试后，刚收到ITIL V2 证书，觉得那家培训机构不是很正规，所以怀疑那张既没有公章又没有证件号码的证 ...

2266 1 0 czjanny @ 2013-8-12 10:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-8

新窗火

系统工程师（有特色英文培训，地点：北京）

系统工程师职位需求：职位名称技能要求初级系统工程师英文可与外国人沟通，1-3年linux, unix维护支持经验 ...

1969 3 0 lxl0824 @ 2013-8-12 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2013-8-11

新窗火

分享屡见成效的另类方法论保障ITIL软件及ITSM方案落地实施[ZT]

链接来源：Article.aspx?aid=1607764 作者：CANCANWYQ[未注明是否原创] ITIL理念已经对IT技术管理领域产生了深刻的影响，作为IT服务管理的事实标 ...

2357 2 0 gogoat @ 2013-8-12 08:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-24

新窗图片火

基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?

■ 永久网站: ■ ■ TEL:13651712630■ ■ 服务项目:代考.答案.直接办理学历证书.■ 每一个成功者都有一个开始,勇于开始，才能找到成功的路.如在考 ...

9431 10 0 leewet @ 2013-8-10 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-7

新窗火

IT人生的三个十年

第一个十年是积累的十年。　　最开始的起点重要也不重要，但要尽量选择一个可以看清前景的行业，当然如果是行业食物链中越往上越好。　　另外，没 ...

3017 7 0 gogoat @ 2013-8-10 15:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikeyang

2013-8-9

新窗火

企业IT治理理论与实践课程设计

【课程背景】 IT资源已经成为企业的重要生产资料。然而IT资源的有效配置和管理仍然是一个亟待解决的问题，国际上很多成功与失败的例子表明：如何使IT ...

2354 1 0 huangjie528 @ 2013-8-10 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

乔布斯与盛田绍夫

如果用一个词概括作为IT 行业领袖的乔布斯，那就应该是魔术师，他有化平凡(如果不是腐朽)为神奇的本领。但在这个本领的背后，是几十年的专注和努力， ...

2209 3 0 joeizhou @ 2013-8-9 20:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cccvvvv

2013-8-9

新窗图片火

APP、企业以及他们之间的那些事儿

15年前，大家打个招呼，互换个E妹儿~10年前，恨不得是个皮包公司都要搞个网站 .... 如今人人名片上都搞个二维码，扫一下发现还不是自己的~ 10年前 ...

1982 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-8-9

新窗火

IT人该如何规划自己的职业生涯

大家好：以下使我们技术总监分享的一个很牛的运维总监的博客，觉得很受启发，大家有必要把这篇文章看完，对以后的职业方向有所启发，希望大家能够 ...

1579 1 0 huangjie528 @ 2013-8-9 17:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ivy-猎头

2013-8-9

新窗火

职位信息汇总 new！！！！

以下职位热招，欢迎联系，推荐或自荐！ Mail: QQ: 2489169611 【上海职位】【全球最大网络电视服务商——Android资深开发/IOS开发/Linux ...

1502 1 0 cocobean0605 @ 2013-8-9 11:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-8-2

新窗火

2013年22期ITIL认证讲堂《ITIL 2011的变更管理》

主题：ITIL 2011的变更管理张引时间：2013-8-8 20:00-22:00, 内容：版主小二经常在不同的聚会里面，看到不少童鞋都在问变更管理。当然，无论 ...

6197 11 0 saitn @ 2013-8-8 19:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-8-8

新窗火

如何对ITIL知识更好地学习

　　对于IT人员来说，大家对于ITIL都是不陌生的，很多人想要拥有更好的职业发展，也会去参加相关的ITIL培训，从而通过ITIL认证考试，然后让自己拥有 ...

1578 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2013-8-8

新窗图片火

HP业务服务驾驶舱解决方案（Business Service Cockpit Solution）【ZT】

作者： ITSM－适境而为文章来源：EwaySun/A1703242.html#cmt 把握业务脉搏驾驭服务护航洞察服务先机的业务服务驾驶舱随着通信和信息技术的 ...

3114 1 0 huangjie528 @ 2013-8-8 17:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏