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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
火
正确认识ITIL框架.pdf
文件名: 正确认识ITIL框架.pdf 下载地址: files/e878d140-1a36-11e0-a115-0015c55db73d/
7487
10
0
David_RESI
@
2019-7-31 15:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-10-15
新窗
图片
火
DNS运维之路
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：I ...
9208
16
0
David_RESI
@
2019-7-31 15:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
上海-小单
2011-3-30
新窗
推荐
火
ITIL 图解第一辑
11
24417
56
1
David_RESI
@
2019-7-31 09:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jimchen
2011-7-25
新窗
图片
火
ITIL 核心读物 图解集
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物 图解集第一辑——故障管理流程图解
7695
12
0
David_RESI
@
2019-7-31 09:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
图片
火
ISO20000内审报告
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1 内审设计 内审作业的作业思路 2 内审任务 本次内审的任务介绍 3 内审计划 本次 ...
8789
13
0
David_RESI
@
2019-7-31 09:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hellotoo
2013-4-11
新窗
图片
火
HP流程方法论SMRM
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****
34745
88
0
David_RESI
@
2019-7-31 09:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
图片
火
从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc
16465
21
1
沧海_RJXP
@
2019-7-30 15:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
[↗κiらs~]`~
2019-4-21
新窗
图片
火
添加角色后出现致命错误怎么解决
添加角色后出现致命错误怎么解决
2572
2
0
我在这里等你
@
2019-7-30 11:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2014-7-5
新窗
火
TTO和TTR 的含义？
TTO和TTR 的含义？
6338
3
0
柳影
@
2019-7-29 16:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2011-7-8
新窗
火
评分
将信息安全整合到软件开发周期中
附件的文档对于如何做将信息安全整合到软件开发周期中，很有帮助。
3437
4
0
随心
@
2019-7-26 09:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-8-28
新窗
火
如何设计ITSS配置管理数据库
20150828 淡然续上 2.4 配置管理数据库的概念设计2.4.1 CMDB范围与CI层次定义的原则 配置管理的管理范围要从深度和广度两个方面来考 ...
3410
1
2
草文木_LFMV
@
2019-7-25 16:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-12-11
新窗
附件
火
2014年第38期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第五讲《计划 进展》录音分享
[/td][/tr] [/table]
18518
30
0
吴侬软语
@
2019-7-24 17:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jemball
2013-10-16
新窗
附件
火
在ITOP导入AD帐号信息脚本
如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT
22373
24
1
plumsm
@
2019-7-23 17:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-7-23
新窗
火
公司要做APP与itop对接
大佬们有没有案例或者思路之类的 可以加QQ83911113
3325
1
0
付世腾
@
2019-7-23 15:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
鲜衣怒马
2019-7-4
新窗
火
求问点击登录之后页面出现这个
Oops! 发生了一个错误. No result for the single row query: 'SELECT DISTINCT `Contact_contact`.`id` AS `Contactid`, `Contact_contact`.`name` ...
3125
1
0
woolpost
@
2019-7-19 22:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-6-13
新窗
火
分配工单禁止支持人员修改评论以外内容
如何实现已分配的工单 工单内容只能服务台人员修改 支持人员只能添加评论
2783
2
0
付世腾
@
2019-7-19 08:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
dabing0204
2014-5-13
新窗
图片
火
你问我答：求解不能指派团队和人员的问题
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请教各位大神，itop中新建立了团队，并添加了团队人员，但是在incident中无法指派团队 ...
3311
3
0
YHJVS
@
2019-7-17 16:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
skywing88
2019-5-12
新窗
图片
火
求助于各位大神，自动备份还是有问题！
已经查了官方网站的文档了，也查看了ITIL培训基地里关于自动备份的一些帖子，但是数据的定期备份还是有问题，手动执行备份目前没有什么问题。不得已再 ...
4920
5
0
skywing88
@
2019-7-17 13:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
allen.xu
2018-7-27
新窗
图片
火
如何注册itophub账号
使用IE和Chrome访问https://www.itophub.io 无法成功注册账号， 最下面的Captcha 字段无法正常显示。 求大神指教，谢谢！
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4
0
izchker
@
2019-7-16 17:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-5-6
新窗
图片
火
ITIL 2011版更新总结【转发资料】
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 2011版更新总结【转发资料】 译者：问静园 **** 本内容被作者隐藏 ...
40414
94
1
QPWFZ
@
2019-7-16 16:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-10-10
新窗
火
ITSM升级5.0
新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进，主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...
4889
3
0
YHJVS
@
2019-7-16 13:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mikea
2018-7-27
新窗
附件
火
ISO27002GBT22081-2008信息技术 安全技术 信息安全管理实...
附件是信息安全管理技术行业动态-ISO27002GBT22081-2008信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则，可下载哦！
2370
1
0
刘金文
@
2019-7-15 23:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
liudeyi
2016-4-20
新窗
火
itop是什么框架来的，前台和后台数据怎么交互的
itop 是什么框架来的，我是新手，望各位大神指点
4450
2
0
塞德里克
@
2019-7-15 15:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-6-17
新窗
图片
火
itop安装后无法打开
itop部署好之后 IP/itop 网页打开显示 Index of /itop
3577
2
0
胡医刀
@
2019-7-10 18:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
新窗
火
新建或者派发工单时无法选择团队和人员。
新建或者派发工单时无法选择团队和人员。
2707
1
0
付世腾
@
2019-7-10 15:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-14
新窗
图片
火
TOGAF学习指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架，简而言之，TOGAF 是一种协助发展，验收，运行，使用，和 维护架构 ...
18527
31
0
qjxiang
@
2019-7-10 10:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-1-23
新窗
图片
火
2015年第4期ITIL认证讲堂《风险评估》
[/td][/tr] [/table]
10038
14
0
a咦
@
2019-7-4 10:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-6-26
新窗
火
问题管理中工作任务开始结束时间如何修改成非必填项
如何将工作任务中开始于结束的时间删除或者改成非必填项
3248
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0
admin
@
2019-6-26 18:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
maxmagical
2011-10-4
新窗
图片
火
ITIL （2011新版）2013考试全套资料（教材、习题、辅导）－1月更新
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013年ITIL V3（2011新版）认证的最新全套资料。为1月最新更新。 有需要的可以联 ...
44903
83
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酷酷长大了
@
2019-6-25 09:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2013-5-17
新窗
火
2013年10期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列一》 录音
13240
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1
日出东方
@
2019-6-17 14:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tomora
2013-8-26
新窗
图片
火
修改绿色版iTop登录界面和退出登录界面为中文界面
绿色版发布版本登录界面是英文，对于已经汉化的相当不错的整个系统来说，稍显别扭。 修改文件C:\xampp\htdocs\dictionaries\dictionary.itop.ui. ...
13170
10
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Lander@PUSHITS-
@
2019-6-14 16:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
yumshan
2019-1-24
新窗
火
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户流程不起作用吗
UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户请求流程不起作用吗
2748
1
0
admin
@
2019-6-14 15:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
XFJOS
2019-4-10
新窗
火
流程调整
大家好，初次接触ITOP，想请教需要调整流程大概需要怎么做呢，感谢！:)
2435
1
0
admin
@
2019-6-14 15:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
许亚洲
2019-2-25
新窗
图片
火
新建服务时如何添加需求类型
如图，在新建服务时需求类型可选项只有事件和服务需求，如何进行添加，如问题和变更等。
2592
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admin
@
2019-6-14 15:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cigarettescc
2019-4-4
新窗
图片
火
在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误
请问各位大神，在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误，请教怎么解决
2067
1
0
admin
@
2019-6-14 15:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
许亚洲
2019-2-26
新窗
火
需要分配给用户哪些角色才可以有新建问题的权限？
如题，在给用户分配角色的时候，不能新建问题，需要分配给用户哪些角色？
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1
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admin
@
2019-6-14 15:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
只如初见
2019-6-6
新窗
图片
火
用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？
用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？
2503
1
0
admin
@
2019-6-14 13:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
...............
2019-6-10
新窗
图片
火
新人求借-创建用户问题
各位大神： 我再创建用户的时候，添加角色后，点击创建，为什么还是会显示对象不能写入，必须指定一个角色给改用户，麻烦大神解答下，感谢
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admin
@
2019-6-14 12:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
HomerSimpson
2019-6-12
新窗
火
请教各位大神itop“团队”里面有没有“组”的概念
小弟公司为乙方外包（IT类）公司，现在需要甲方公司使用ITOP工单系统。 现在刚了解ITOP系统，想请问各位大佬 ： 1. 是否需要新建两个组织（甲乙双 ...
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admin
@
2019-6-14 12:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-10-15
新窗
附件
火
2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院)
2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院), 对于想从事该领域的童鞋有帮助。 **** 本内容被作者隐藏 ****
15498
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xinyang1988
@
2019-6-14 09:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-3-1
新窗
图片
火
好消息！信息安全管理体系ISO27001基础培训开团啦！（北上深广）
一、组织和培训机构简介： ITIL认证机构简介 ITIL认证企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权 ...
8857
2
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lsr2007
@
2019-6-13 14:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yaohui326
2011-8-10
新窗
图片
火
某信息中心ISO9000、ISO20000、ISO27001整合研究项目
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 某信息中心承担着集团公司信息系统的规划、建设、运维等信息化工作。为了适应集团信息化的快速 ...
6023
6
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午后の红茶
@
2019-6-13 11:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
图片
火
超高清的ITIL流程图.pdf
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 超高清的ITIL流程图.pdf
32595
72
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午后の红茶
@
2019-6-13 11:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
斉濟
2019-6-3
新窗
图片
火
itop工单中解决方案中的解决方式在哪里编辑？
如题：itop工单中解决方案中的解决方式的可选项在哪里编辑？
3432
4
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HomerSimpson
@
2019-6-13 10:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2019-1-27
新窗
火
ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？
ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？培训时间：2019年3月23日 培训费用：3780元/人培训地点：北京/上海/广州/深圳，由ITIL认证与趋势引 ...
4301
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Iris_NWGZ
@
2019-6-12 11:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-2-28
新窗
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火
IT服务级别协议制定三步走
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一份实用的IT服务级别协议书，是开启IT服务的金钥匙。它不仅可以帮助你了解自身对SLA ...
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日出东方
@
2019-6-10 12:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
IT田力
2015-7-15
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图片
火
勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书
业务范围： 勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据 ...
5573
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海阔天空_FQYP
@
2019-6-6 10:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
苦趣斋主
2019-6-1
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火
iTop中的触发器如何定义
我需要在用户提交需求后，触发一个发送短信的url连接，如何实现？
3051
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admin
@
2019-6-5 09:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Tolstoy
2019-6-1
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火
ITOP 事件无法关闭
关闭事件 需要选定服务和自服务，这个是必填项 但是没有下拉菜单可以选择（服务已经维护系统了），这个该怎么解决，求助，谢谢！
2137
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admin
@
2019-6-5 09:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2017-3-21
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火
总239期：陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》视频更新！
16790
33
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锐不可挡
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2019-6-4 16:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-10-3
新窗
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火
IT管理自身的进化
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理自身的进化 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...
6986
10
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FKVFP
@
2019-6-4 15:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
renzhehongyi
2014-5-25
新窗
附件
火
iTOP Data Model Toolkit
26151
30
0
Jason_JZIM
@
2019-6-4 10:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
攻城略地
2013-1-5
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附件
火
ITIL FOUNDATION V3最新题库，本人12月份刚刚考过
如题，新手不让发链接，也不让发附件，有兴趣的朋友私信我吧:victory:
47502
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OWFQM
@
2019-6-3 13:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2018-7-3
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火
ITIL认证讲堂168期能力模型详解+基本概念读解--张翼
ITIL认证讲堂168期能力模型详解+基本概念读解
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collin13
@
2019-6-3 09:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
it17580_2
2016-6-13
新窗
附件
火
信息安全管理体系（ISMS）
此套体系是我们对标国内外安全标准，结合中国企业管理特色，通过3个月的努力，总结出了一套目前国内最全面的经过落地实践验证的信息安全管理体 ...
5923
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小蜂鸟
@
2019-5-30 08:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
adminlily
2018-7-17
新窗
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火
【重磅推荐】ISO27001：2013版逐条解析，帮你了解每个条款的来龙去脉！
4561
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小蜂鸟
@
2019-5-30 08:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-12-23
新窗
图片
火
2015年第1期ITIL认证讲堂跟我学Prince2系列之八《Prince2项目准备流程、启动流程》
4052
3
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Rachel_ODNC
@
2019-5-28 14:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2011-11-24
新窗
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火
OTRS服务系统介绍
OTRS服务系统 第一章 引言 1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件 ...
15922
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老邱
@
2019-5-27 22:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
数据库运行监控全解.ppt
9660
9
0
在水一方
@
2019-5-27 13:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
黑暗中。。
2019-5-15
新窗
火
ITOP使用几天后，无法登陆问题了
安装一周，只使用CMDB模块，录入了一些人员及设备信息，过了一天web无法登陆。查看log有报错，求大佬指导。 [Mon May 13 03:06:03.571206 2019] [aut ...
2081
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0
admin
@
2019-5-23 14:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hereiamcn
2019-5-15
新窗
火
大神们都是在哪里下载的呀。。官网访问超时
centos环境都搭建好啦。。。谢谢哇
2461
3
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admin
@
2019-5-23 14:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
许亚洲
2019-5-21
新窗
火
itop portal页面如何显示处理人？
如题。
2227
1
0
admin
@
2019-5-23 14:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
许亚洲
2019-5-21
新窗
火
itop portal页面怎么才能看到分配自己的工单，而不是全部工单？
如题。
2464
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admin
@
2019-5-23 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
懵懂
2019-5-22
新窗
火
itop怎么自定义简档？
itop怎么自定义简档？
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1
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admin
@
2019-5-23 14:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
UMUST
2019-5-22
新窗
火
请问是否可以让用户或管理员手工填写deadline
想用UserRequest来管理一下日常的工作，但是这些工作的周期比较灵活，所以想在创建request时，或者是之后可以手工输入deadline，然后就可以利用邮件通 ...
2674
1
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admin
@
2019-5-23 14:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-9-27
新窗
图片
火
你问我答：用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？或者说一个体 ...
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TIXWF
@
2019-5-21 20:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2014-5-4
新窗
精1
图片
火
IT服务霸王曲咨询公司案例#001——小团队管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 各位ITIL培训基地的网友，先锋小编收集了IT服务霸王曲咨询公司案例，关于怎么做小团 ...
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goldqin
@
2019-5-20 22:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-29
新窗
精1
图片
火
ISO 20000-1_Chinese_English_versionv
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中英对照，能学到管理知识，还能学到英文，不错！ 感谢网友的分享！ **** ...
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RUHJM
@
2019-5-20 15:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
adalj
2017-3-27
新窗
火
itop自动备份功能
itop自动备份的功能没有实现，请问怎么弄啊？:'(
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一米之遥
@
2019-5-16 23:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
懵懂
2019-5-8
新窗
图片
火
iTop安装失败
安装itop时出现图中问题，环境是centos6.5+apache+mysql5.6+php5.6
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一米之遥
@
2019-5-16 23:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
水星人
2014-12-9
新窗
精1
火
评分
关于iTOP入门及商用的建议
1. 我眼中的iTOP及什么是iTOP iTOP就是一个系统，一个帮助进行企业信息化治理的系统。 作为曾经的Remedy、SCSM用户，我觉得他们其实和iTOP没有本质 ...
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一米之遥
@
2019-5-16 23:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2017-4-6
新窗
附件
火
ITIL认证视频讲堂《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》
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bjyizhang
@
2019-5-16 23:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
冰是睡着的水
2019-5-8
新窗
火
istop 哪有绿色版下载
itop 哪有绿色版下载
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ggroe
@
2019-5-16 14:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-6-27
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第3期：《中小型IT环境如何实施ITIL流程》-长河
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行胜于言
@
2019-5-15 19:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2017-11-23
新窗
图片
火
总269期ITIL认证讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》
总269期ITIL认证讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》 时间：11月23日晚八点 主 ...
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brucechan
@
2019-5-15 09:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2017-7-11
新窗
图片
火
《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》详细目录
自20世纪80年代ITIL发布以来，全球有近百万IT 组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT组织使用商业ITSM工具实现ITIL流程落地，也有众多的I ...
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欣想事成
@
2019-5-13 16:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tomora
2013-8-28
新窗
附件
火
如何让iTop导出的CSV文件的中文字符不乱码？[完整方案]
之前，admin管理员 根据在群里我们解决导出中文乱码的问题整理了一个帖子，导出各种带内容的csv文件都可以正常地显示中文字符。参见：http://ITIL-fou ...
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静默
@
2019-5-13 11:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-6-26
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第2期：业务连续性和灾难恢复的操作——长河
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bjyizhang
@
2019-5-12 23:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-3-1
新窗
图片
火
总189期：2016年第6期ITIL认证讲堂《项目治理分享》视频&ppt分享
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bjyizhang
@
2019-5-11 23:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-7-16
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第35期: 专家答疑—长河
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figurehead
@
2019-5-10 17:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-7-15
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河
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1
figurehead
@
2019-5-10 17:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2012-6-27
新窗
图片
火
ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务转换知识串讲提纲 1、 总体目标：确保服务从设计到投入运营这个转换过程 ...
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figurehead
@
2019-5-10 17:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
彭威
2019-4-24
新窗
火
新人求ITOP安装windows下程序 ！
新人求ITOP安装windows下程序 ！
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fanhuman
@
2019-5-9 20:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yuziwa123
2012-7-19
新窗
火
重庆 ITIL培训
[ ome.php?mod=space&uid=8277]@dream19900506[/url] 对呀。。快来围观呀。。;P;P
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我爱空白
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2019-5-9 16:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
柠檬小姐
2019-4-28
新窗
火
ITIL招聘
因公司业务发展需要，现急招ITSM领域的产品、技术岗位！base北京，待遇丰厚哇~ 有意向者可联系：李 18810138063（微信同号） 欢迎來撩~邮箱：grace ...
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我爱空白
@
2019-5-9 16:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cobger
2017-11-16
新窗
火
itop与otrs的区别
请教一下，itop和otrs各自的特点及区别是什么？对于中小公司，30-40运维人员的团队，用哪个更合适？
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FQG
@
2019-5-9 15:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mikea
2018-8-15
新窗
附件
火
金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第
信息安全管理对金融机构来说，重要性不言而喻，附件-银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第51号】，可下载哦！
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gzjt
@
2019-5-9 14:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2014-3-24
新窗
图片
火
IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例
客户简介:北京时代网星科技有限公司（以下简称“时代网星”）成立于 2000 年 8 月，是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...
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Leon_UHDE
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2019-5-9 10:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
雷鳗
2019-5-7
新窗
火
求ITOP2.4.0的源码，哪位大神可以提供一下吗？
需要改写部分功能，大神们可以帮忙提供一下吗？
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一米之遥
@
2019-5-7 10:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
shwglm
2013-9-26
新窗
图片
火
请教高手，为什么在指派的时候，团队选择列为空？？
问题描述：1）我用admin账号随便建立了一个服务请求的工单 2）工单建设完成后，选择指派。但是我发现在指派团队时，下拉列表中没有找到团 ...
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爱---自己
@
2019-5-3 07:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acysun
2016-7-4
新窗
火
通过操作数据库实现AD域用户导入
公司测试ITSM软件，过程还算顺利，最后在ad帐号导入这里遇到了一点麻烦 用ITIL培训基地里的脚本导入一直失败，php又看不懂 干脆直接去看数据库，找 ...
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爱---自己
@
2019-5-2 21:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
新窗
火
导入的域用户密码为何无法修改？
导入的域用户密码为何无法修改？
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爱---自己
@
2019-5-2 21:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
新窗
火
itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？
itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？
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爱---自己
@
2019-5-2 21:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ltcandly
2014-2-17
新窗
火
求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？
求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？
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爱---自己
@
2019-5-2 21:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
新窗
火
连接ad域时为何无法使用域认证？
连接ad域时为何无法使用域认证？
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爱---自己
@
2019-5-2 21:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-4-25
新窗
图片
火
总329期：丁振兴《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧：从Zabbix开始》
先锋ITIL培训基地微课堂：第329期时间：2019年4月25日（周四晚八点）主讲嘉宾：丁振兴讲师 话题： 《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧：从 ...
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MUZHJ
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2019-4-29 23:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
AZPWA
2019-4-29
新窗
图片
火
创建Ticket时没有“通知”选项
各位大大，恳求指点： 我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。 然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有 ...
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AZPWA
@
2019-4-29 13:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-4-14
新窗
图片
火
2014年9期ITIL认证讲堂《信息外包能力模型（eSCM)介绍》
不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （） 圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...
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剑气豪情
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2019-4-28 16:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
skywing88
2019-4-20
新窗
图片
火
添加新的模块后使用toolkit进行检查时一直停留在检查数据模型定义一致性的阶段
我在"extensions"文件夹中添加了一个新的"air-conditioner"的模块，但是在使用toolkit工具进行检查时，一直停留在"Checking the consistency of the d ...
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skywing88
@
2019-4-25 17:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
苜蓿
2019-3-22
新窗
附件
火
求助： 需要SLA 工作时间插件
大神们， 上午好！ 因我们的作时间是5*8，所以需要在使用SLA的时候考虑working time。Itop 官网本身 （itop Hub）有这样的插件了，但是需要注册 ...
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LNYOF
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