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2010-12-16

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当云灭掉CMDB---破子 26人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当云灭掉CMDB 一直以来，我试图找到一套完整的IT服务管理哲学，能够完整完善的演绎每 ...

5083 7 0 東東 @ 2020-11-26 08:36

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2011-1-7

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IT战略和架构咨询是ITIL.doc 6人参与

文件名: IT战略和架构咨询是ITIL.doc 下载地址: files/0e44331c-1a3f-11e0-811c-0015c55db73d/

2340 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:36

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2010-12-23

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中小企业与ISO20000 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中小企业与ISO20000 中国企业有80％以上都是中小企业，对中小企业用户来说，ITIL似乎还是 ...

3183 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:36

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2010-12-22

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ITIL讲义 ppt.rar 16人参与

文件名: ITIL讲义 ppt.rar 下载地址: files/f331de59-0db2-11e0-bf93-0015c55db73d/

2646 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:36

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2011-1-7

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解读ITIL3.doc 6人参与

文件名: 解读ITIL3.doc 下载地址: files/dc1515e3-1a3e-11e0-b8e4-0015c55db73d/

2252 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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royalbao

2011-1-16

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ISO 20000认证锦囊妙计 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000认证锦囊妙计作者：it SMF亚太区执行委员会成员Clive Strawford　 ______________ ...

3188 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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lymmxz

2011-1-28

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你问我答：我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？ 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？ERP里有很多有关资产方面的东西，是不是也可以参考IT ...

4813 5 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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2010-12-31

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ISO20000-2中文.rar 41人参与

文件名: ISO20000-2中文.rar 下载地址: files/2d31bb11-1492-11e0-b246-0015c55db73d/

7069 8 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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2010-12-22

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IT如何融入战略.doc 6人参与

文件名: IT如何融入战略.doc 下载地址: files/6f863887-0dcd-11e0-9cd1-0015c55db73d/

2454 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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2011-1-7

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基于ITIL的IT服务管理导论.pdf 6人参与

文件名: 基于ITIL_v3的IT服务管理导论.pdf 下载地址: files/361 ... -bded-0015c55db73d/

2320 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2011-1-10

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《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf 6人参与

文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/

2472 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2011-1-10

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ITIL.pdf 6人参与

文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/

2391 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2011-1-10

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ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 6人参与

文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/

2347 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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汉堡包

2011-1-3

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郑雨林(用友软件高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt 11人参与

文件名: 0701 郑雨林(用友软件高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt 下载地址: files/e3c54d57-16ea-11e0-b788-0015c55db73d/

2875 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2010-12-22

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BriskBVMIT运维管理产品资料.rar 11人参与

文件名: BriskBVMIT运维管理产品资料.rar 下载地址: files/59a45c26-0dbd-11e0-8ec1-0015c55db73d/

2332 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2010-12-22

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案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震. 6人参与

文件名: 案例-以客户为中心的SH集团IT服务管理模式研究-邹震.nh 下载地址: files/3ea2e511-0db5-11e0-a88f-0015c55db73d/

2819 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2010-12-22

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案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh 6人参与

文件名: 案例-IT服务管理中国化实践研究-武宁军.nh 下载地址: files/9ad9b11e-0dbb-11e0-8d0c-0015c55db73d/

2557 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2010-12-23

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案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf 16人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf

5586 5 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-10

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基于ITIL的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 16人参与

文件名: 01-基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 下载地址: files/4c1 ... -b7b0-0015c55db73d/

2420 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-10

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通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 6人参与

文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/

2498 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-7

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ITIL-巨头之争.doc 6人参与

文件名: ITIL-巨头之争.doc 下载地址: files/2e5ed5d9-1a3f-11e0-bcef-0015c55db73d/

2448 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-7

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谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc 6人参与

文件名: 谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc 下载地址: files/72ca34cc-1a3e-11e0-a65b-0015c55db73d/

2348 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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2011-1-7

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神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc 6人参与

文件名: 神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc 下载地址: files/bb30726e-1a3e-11e0-96ae-0015c55db73d/

2430 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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2011-1-7

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科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf 6人参与

文件名: 科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf 下载地址: files/f38fa347-1a38-11e0-a20a-0015c55db73d/

2414 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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2010-12-31

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实施方法部署BSM的三个建议 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实施方法部署BSM的三个建议通过优化IT流程、寻找适当的自动化机会、选用适当的BSM解决方案 ...

3274 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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2010-12-23

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如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx 21人参与

文件名: 如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系_翰纬_刘亿舟_2009-03-09.ppsx 下载地址: files/66e9bcd9-0db0-11e0-81a0-0015c55db73d/

4587 6 0 東東 @ 2020-11-26 08:31

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2010-12-15

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考试-IT服务管理专家是怎样炼成的 11人参与

文件名: 考试-IT服务管理专家是怎样炼成的.html 下载地址: files/9c091c68-0800-11e0-b628-0015c55db73d/

2964 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:31

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2010-12-15

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ITIL3 Service Design.pdf 11人参与

文件名: ITIL3 Service Design.pdf 下载地址: files/1a060002-07fe-11e0-a019-0015c55db73d/

2931 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:31

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2010-12-16

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教材-ITIL的目标.pdf 6人参与

文件名: 教材-ITIL的目标.pdf 下载地址: files/f4c655a8-084b-11e0-a72c-0015c55db73d/

2749 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:31

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2010-12-15

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IT服务管理工作.ppt 6人参与

文件名: IT服务管理工作（取图）.ppt 下载地址: files/c6de1454-0801-11e0-a572-0015c55db73d/

2908 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:31

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2010-12-15

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《企业信息化技术规范》 6人参与

文件名: 101_1017561_47413.DOC 下载地址: files/76e6b833-07f4-11e0-a747-0015c55db73d/

2860 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:30

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2010-12-21

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宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf 11人参与

文件名: 宝信_探索量化IT服务管理之路.pdf 下载地址: files/ceb61973-0c40-11e0-b94a-0015c55db73d/

2529 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:30

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2010-12-17

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我拿什么来简化你，我的保养单？----翰纬孙翊威 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天以前的同事和我聊起ITSM系统的一个问题。按照ITIL理论来分析 ...

5014 6 0 東東 @ 2020-11-26 08:30

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2010-12-20

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ITIL实施如何起步？ 16人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL实施如何起步？企业启动 ITIL 实施通常是要 ...

3071 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:30

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2010-12-21

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ITIL也能DIY.pdf 6人参与

文件名: ITIL也能DIY.pdf 下载地址: files/7c60914f-0c32-11e0-8b00-0015c55db73d/

2633 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:30

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2010-12-17

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ISO20000出台带来巨大冲击 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000出台带来巨大冲击- 惠普IT管理学院副院长张 ...

2886 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:29

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2010-12-17

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ISO20000/BS15000常见问题解答（转） 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Q1：ISO20000何时发布？ ISO/IEC 20000由IT服 ...

3328 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:29

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2010-12-17

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ISO20000广破论（2） ---破子 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目管理是决定ISO20000项目核心的一个因素，如果 ...

3956 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:29

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2010-12-17

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ISO20000广破论（1）---破子 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近两年一直希望针对ISO20000的所有流程写 ...

2827 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:29

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2010-12-17

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ISO20000百科名片 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000百科名片 ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题 ...

3417 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:29

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2010-12-17

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ISO20000是ITIL药到病除的“万能药？ 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：翰纬IT管理研究咨询中心刘伟 ...

2911 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-17

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ISO20000对ITIL会有哪些影响？ 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放质量是一趟没有终点的旅行。在目前的IT服务管理 ...

2931 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-17

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中烟信息技术有限公司通过ISO20000认证经验分享 9人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放出处:CIOAge.com 导读：日前，国际知名的第三方认证机构加 ...

2945 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-17

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ISO20000新版本即将推出 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放来源：GovChina中治研据ISO20000相 ...

2952 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-17

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ISO20000的体系剖析 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第一部分：管理规范（Specification）－ ...

3913 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-17

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ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 6人参与

文件名: ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 下载地址: files/cea776d9-09ac-11e0-ba87-0015c55db73d/

2696 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-16

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获得ISO20000体系认证过程介绍 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、 ISO20000 认证介绍 ISO20000是 ...

2891 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:28

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2010-12-16

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一个ISO20000实施项目的WBS分解实例 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放项目阶段工作关键阶段阶段活动 ...

3394 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:27

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2010-12-16

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标准-ISO20000_2005_CN中英对照版.doc 6人参与

文件名: 标准-ISO20000_2005_CN中英对照版.doc 下载地址: files/20fd2528-0846-11e0-afd5-0015c55db73d/

2565 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:27

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2010-12-16

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短文-ITIL_v2_2011_iso20000比较.doc 6人参与

文件名: 短文-ITIL_v2_v3_iso20000比较.doc 下载地址: files/ab30568c-0846-11e0-9c31-0015c55db73d/

2851 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:27

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2010-12-16

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观点-ITIL与ISO20000的关系.doc 6人参与

文件名: 观点-ITIL与ISO20000的关系.doc 下载地址: files/d98edc33-0847-11e0-b85f-0015c55db73d/

2737 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:27

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2010-12-17

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翰纬原版PPT：ISO20000与IT服务管理 16人参与

文件名: 翰纬咨询：ISO20000与IT服务管理.pptx 下载地址: files/d80a948c-09af-11e0-8a22-0015c55db73d/

3526 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:26

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2010-12-17

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ISO20000-信息安全评估作业模版---破子 9人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-信息安全评估作业 ...

2919 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:26

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2010-12-17

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IT内审那点事之审计要点（转rake1） 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事之审计要点　 1.在审计员作审计之前先考虑在期待着什么，审计的目标， ...

3137 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:26

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2010-12-17

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金鹏电子ISO20000体系认证经验介绍 11人参与

2948 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:25

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2010-12-17

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SLA-V3%2b-4.pdf 6人参与

文件名: SLA-V3%2b-4.pdf 下载地址: files/96f2e92e-097a-11e0-a9c8-0015c55db73d/

3039 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:25

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2010-12-17

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CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统.doc 6人参与

文件名: CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统.doc 下载地址: files/1100fe1c-09ac-11e0-adec-0015c55db73d/

3144 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:25

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2010-12-17

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《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt 6人参与

文件名: 《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt 下载地址: files/2a660d1c-09ab-11e0-aef7-0015c55db73d/

2688 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:25

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2010-12-17

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it服务管理基础知识汇编.doc 7人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名: it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址: files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55 ...

3469 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:24

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2010-12-17

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IT服务管理的六大神话.pdf 6人参与

文件名: IT服务管理的六大神话.pdf 下载地址: files/9679aaf3-09ad-11e0-bb45-0015c55db73d/

2902 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:24

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2010-12-17

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IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf 6人参与

文件名: IT服务管理系统(ITSM)应用解决方案.pdf 下载地址: files/f61cfe94-09ad-11e0-b7c0-0015c55db73d/

3093 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:24

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2010-12-14

新窗图片火

ITIL 中国ITIL培训基地社区的ITIL培训基地开通啦 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本ITIL培训基地作为ITIL 中国ITIL培训基地的配套配置，专门用于6个ITIL qq群的看板交 ...

3640 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-9-14

新窗火

如何操作Zabbix源码安装流程及报错解决方法 1人参与

1 zabbix的介绍 1zabbix是什么 zabbix是一款基于web页面的、开源的、企业级的，支持分布式部署的监控软件。 2zabbix的作用 [*] 监控windows和 ...

4349 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-9-15

新窗图片火

Zabbix 集成 OneAlert 可以实现全方位告警 1人参与

1. 前言告警将重要信息发送给运维「或者其他相关人」，及时发现并且处理问题。在所有开源监控软件里面，Zabbix 的告警方式无疑是最棒的。告警的方式 ...

5120 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-9-15

新窗图片火

批量部署zabbix agent 1人参与

zabbix作为系统级的监控还是非常给力，它总是在后台孜孜不倦的进行反反复复的检查和校验，然后通过邮件，短信，图形等方式来把系统的预警表达出来 ...

4467 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-9-21

新窗图片火

RPM软件可以包安装zabbix 1人参与

RPM包安装zabbix 1，安装yum源Zabbix 2.4 for RHEL6, Oracle Linux 6, CentOS 6: # rpm -ivh zabbix/2.4/rhel/6/x86_64/zabbix-release-2.4-1.el6. ...

4334 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-10-6

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分享Zabbix如何集成监控阿里云RDS模板 1人参与

Zabbix是广泛使用的开源监控系统,同时阿里云RDS在国内的用户量也很大。因为阿里RDS的封闭性无法通过Zabbix标准的Mysql监控模板来进行数据库的监控，只 ...

4981 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-10-6

新窗火

如何运用ansible-playbook批量部署zabbix 1人参与

一、需求机房每次增加一批服务器，一些初始环境变量，监控端，脚本，时间校对，配置文件参数等一系修改操作，刚开始按步就班，也用到一些脚本完成 ...

4092 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-10-21

新窗图片火评分

30分钟快速学习zabbix——最简单有效入门方法 5人参与

在公司搭建系统级别的监控，由于ELK对流量监控存在局限——现有的工具只记录了累计的流量，而无法计算每时每刻的流量。所以决定最后用zabbix来对网络 ...

7496 2 3 東東 @ 2020-11-26 08:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-10-21

新窗图片火

Linux监控----如何使用zabbix安装及监控服务器 2人参与

1.zabbix简介 Zabbix 是一个高度集成的网络监控解决方案，可以提供企业级的开源分布式监控解决方案，是一个基于Web界面的，提供分布式系统监控以 ...

5871 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-10-31

新窗图片火

Zabbix系统配置邮件报警 2人参与

yum install sendmail/bin/systemctl start sendmail.servicechkconfig sendmail on yum install mailx #ps:sendmail 和 mailx 都是发送邮件服务， ...

5317 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-8-28

新窗图片火

大数据运维之服务器监控zabbix分享篇 3人参与

阅前提醒这是一篇夹带干货的文末有福利的大数据运维工作分享心得看完你就知道运维工作中没有神马拯救世界的英雄运维工作里只有一群不想 ...

6137 2 1 東東 @ 2020-11-26 08:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-4-3

新窗火

nagios之安装配置 2人参与

来自：网络上线的服务器有时会被人攻击，导致服务不可用，今天安装配置了nagios对上线服务器进行监控，简单记录一下 nagios安装 [ ...

4178 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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2016-3-30

新窗火

详解运维监控利器Nagios（2）-安装Nagios监控系统 2人参与

来自：网络详解运维监控利器Nagios 系列（二）-安装Nagios监控系统 1、安装前准备（1）创建nagios用户和用户组 [root[ /u/570656]@localhost[/u ...

5857 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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蓝采和

2018-6-26

新窗火

时序数据库出现,传统监控软件终于迎来一次技术升级 1人参与

时间序列数据库，简称时序数据库，Time Series Database，一个全新的领域，最大的特点就是每个条数据都带有Time列。时序数据库到底能用到什么业务场景 ...

4441 1 0 東東 @ 2020-11-26 08:18

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乐小维

2019-2-26

新窗图片火

乐维监控（基于zabbix二次开发的软件）在FinTech领域的实践案例 3人参与

FinTech领域实践：乐维监控助力西南某上市城商行IT运维转型升级！项目背景随着信息化的逐步深入，企业业务运营活动对IT的依赖程度越来越高，传统的局 ...

7370 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-11-17

新窗附件火

大规模Web Server集群的高效运维 9人参与

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

7960 9 0 東東 @ 2020-11-26 08:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2020-4-2

新窗附件火

新用户帖子 3人参与

测试

3170 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-7-18

新窗附件火

干货：Zabbix如何添加筛选来显示 10人参与

筛选将多种信息放在一起展示，便于集中展示某个主机的多个信息，或是比较多个主机的同一种信息,这些信息可以为graphs、maps、server infos 等等，几 ...

10048 11 0 東東 @ 2020-11-26 08:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2016-11-7

新窗附件火

呼叫中心座席接入异地双活技术实现 8人参与

ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字：IT运维监控自动化运维 Nagios Zabbix Devops

5895 8 0 東東 @ 2020-11-26 08:13

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2017-9-6

新窗图片火

开源监控软件对比---选择Zabbix最好 2人参与

Cacti、Nagios、Zabbix功能对比其他监控软件对比总结毫无疑问，在众多监控软件中Zabbix是比较出众和折衷的，但是Zabbix图像方便也不是很好，但是G ...

4995 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:13

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2020-11-25

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莎士比亚搜索∶SRE负责的一个示范服务 0人参与

为了更好地说明一个服务是怎样利用各种基础设施，以及是如何在 Google生产环境中部署的，我们在这里提供一个假想的莎士比亚搜索服务。这个服务的 ...

1868 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 22:42

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2020-11-25

新窗

SRE的核心工作之一：需求预测和容量规划 0人参与

需求预测和容量规划简单来说就是保障一个业务有足够的容量和冗余度去服务预测中的未来需求。这里并没有任何特别的概念，但是我们发现行业内有许多团队 ...

3305 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 22:14

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2020-11-25

新窗

稳定性管理的重点：变更管理 0人参与

SRE的经验告诉我们，大概 70% 的生产事故由某种部署的变更而触发。变更管理的最佳实践是使用自动化来完成以下几个项目 ∶ ● 采用渐进式发布机制。 ...

2119 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 22:04

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2020-11-25

新窗

SRE日常工作：应急事件处理 0人参与

可靠性是 MTTF（平均失败时间）和 MTTR（平均恢复时间）的函数（参见文献）。评价一个团队将系统恢复到正常情况的最有效指标，就是MTTR。任何需要 ...

1565 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 21:51

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2020-11-25

新窗

SRE的耳目：监控系统 0人参与

监控系统是SRE 团队监控服务质量和可用性的一个主要手段。所以，监控系统的设计策略值得着重讨论。最普遍的和传统的报警策略是针对某个特定的情况或者 ...

1698 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 21:43

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2020-11-25

新窗

在保障服务 SLO 的前提下最大化迭代速度 0人参与

产品研发部门和SRE 之间可以通过消除组织架构冲突来构建良好的合作关系。在企业中，最主要的矛盾就是迭代创新的速度与产品稳定程度之间的矛盾。正如上 ...

1744 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 20:18

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2020-11-25

新窗

SRE要确保长期关注研发工作 0人参与

上文已经讨论过，Google将 SRE 团队的运维工作限制在50%以内。SRE 团队应该将剩余时间花在研发项目上。在实践中，SRE管理人员应该经常度量团队成员的 ...

1812 0 0 FYIRH @ 2020-11-25 20:10

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2010-12-17

新窗火

IT資訊安全服務管理.pdf 16人参与

文件名: IT資訊安全服務管理.pdf 下载地址: files/df8089d7-09ae-11e0-a8d1-0015c55db73d/

2957 4 0 東東 @ 2020-11-25 17:28

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2010-12-21

新窗火

基于ISO27001的数字图书馆信息资产风险评估.pdf 11人参与

文件名: 基于ISO27001的数字图书馆信息资产风险评估.pdf 下载地址: files/fe4d75c7-0c41-11e0-9f24-0015c55db73d/

3001 3 0 東東 @ 2020-11-25 17:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏