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长河
2010-12-20
新窗
火
ISO20000标准体系建设之我见.PDF
文件名: ISO20000标准体系建设之我见.PDF 下载地址: files/ecea1f35-0b74-11e0-a453-0015c55db73d/
1645
2
0
梦回唐朝
@
2011-11-2 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
ISO20000带来什么_.pdf
文件名: ISO20000带来什么_.pdf 下载地址: files/3d56d7c7-0b75-11e0-9848-0015c55db73d/
1772
1
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分手快乐
@
2014-3-28 21:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
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火
ISO20000的前世今生.pdf
文件名: ISO20000的前世今生.pdf 下载地址: files/baa38373-0b76-11e0-a72c-0015c55db73d/
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简单生活
@
2014-3-28 20:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf
文件名: ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf 下载地址: files/0b2b48e8-0b77-11e0-905a-0015c55db73d/
2068
1
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暗黑精灵
@
2014-3-28 20:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
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火
ISO20000实施步骤.pdf
文件名: ISO20000实施步骤.pdf 下载地址: files/8c742a51-0b77-11e0-9e15-0015c55db73d/
1812
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micro_clark
@
2011-9-3 23:03
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
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火
ISO20000实施难点.docx
文件名: ISO20000实施难点.docx 下载地址: files/a296c84c-0b77-11e0-9af2-0015c55db73d/
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redaiyuj
@
2013-3-19 13:49
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
惠普专家解密ISO20000.pdf
文件名: 惠普专家解密ISO20000.pdf 下载地址: files/d9af1066-0b77-11e0-8480-0015c55db73d/
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xuwei_itil
@
2012-3-31 18:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
基于ISO20000的IT服务管理平台的研究与实现.pdf
文件名: 基于ISO20000的IT服务管理平台的研究与实现.pdf 下载地址: files/7e6d81c7-0b78-11e0-a293-0015c55db73d/
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sunsun
@
2011-2-20 21:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
交通银行ISO20000实施经验介绍.pdf
文件名: 交通银行ISO20000实施经验介绍.pdf 下载地址: files/b4ab60a3-0b78-11e0-8298-0015c55db73d/
4515
7
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xuwei_itil
@
2012-3-31 18:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
借助ISO20000优化服务品质.pdf
文件名: 借助ISO20000优化服务品质.pdf 下载地址: files/e7c48161-0b78-11e0-9abc-0015c55db73d/
1774
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梦回唐朝
@
2011-11-2 08:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
如何抓住ISO20000的管理轴心.pdf
文件名: 如何抓住ISO20000的管理轴心.pdf 下载地址: files/f3c2db3a-0b78-11e0-b24b-0015c55db73d/
1842
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梦回唐朝
@
2011-11-2 08:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
探路ISO20000.pdf
文件名: 探路ISO20000.pdf 下载地址: files/20406fd9-0b79-11e0-a6db-0015c55db73d/
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xuwei_itil
@
2012-3-31 18:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
图片
火
信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名: 信息技术服务管理体系_ISO20000_建设意义和效益.pdf 下载地址: files/c6835df ...
2643
3
0
小新
@
2022-12-25 09:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
ISO20000-2中文版.pdf
文件名: ISO20000-2中文版.pdf 下载地址: files/f9647fa3-0b81-11e0-8f52-0015c55db73d/
7351
11
0
海心
@
2012-9-29 10:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-20
新窗
火
发帖须知及附件上传方法
点击[ /zh-cn/option[/url][/url]，这里不会呀。
15089
20
0
liujinmin999
@
2012-7-16 15:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-20
新窗
推荐
火
如何赚取下载所需的金币
为了提高网站的活跃度，我们设置了部分帖子浏览扣除金币的功能，但仅仅具象征意义。你只需要发帖一个，或回帖两个即可赚取金币两枚，另外每日登录 ...
16771
46
0
iamwuym@126.com
@
2012-4-22 22:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
新窗
火
如何防治亚健康
英语学习最好的方法。 如何防治近视 如何防治感冒 如何防治亚健康
3986
6
0
candynew
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2011-1-19 15:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
新窗
如何防治感冒
英语学习最好的方法。 如何防治近视 如何防治感冒 如何防治亚健康
2433
0
0
achotsao
@
2010-12-19 20:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
新窗
火
如何防治近视
英语学习最好的方法。 如何防治近视 如何防治感冒 如何防治亚健康
12364
35
0
mengyuying16
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2012-6-21 16:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
新窗
火
如何让商业网站在百度排名上升？
如何让百度收纳自己的商业网站？ 第一、不断的更新你的网站，这样各个搜索引擎的数据会不断的累加，智能判断你的网站有人维护。排名会慢慢上 ...
2547
4
0
Wolffy
@
2012-4-18 11:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-19
新窗
火
市面唯一中文ITIL v3讲义
文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/
8297
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猫耳朵
@
2012-4-30 20:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-19
新窗
火
ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3 PPT
文件名: ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt 下载地址: files/39f18687-09ad-11e0-8c9a-0015c55db73d/
5085
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lfengo
@
2013-11-18 09:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-18
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图片
火
流程的度量和控制 （转）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程由两种活动组成：实现目标所涉及的活动（关注 ...
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tphm50
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2012-3-22 14:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-18
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火
基于流程的方法的好处及特点 （转）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 好处每个组织的目的都是实现其愿景、使命、战略、目标和方策，即意味着都必须采取适当的活动 ...
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用心承诺
@
2014-4-15 09:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-18
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图片
火
ISO20000是块试金石：习惯成自然 自然成规范 ----ewaysun
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000是块试金石：习惯成自然 自然成规范 or 规范成自然，自
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zliu
@
2012-2-17 11:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-18
新窗
图片
火
体系发布汇报-ISO20000认证咨询的亮点，也是难点----ewaysun
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 体系发布汇报-ISO20000认证咨询的亮点，也是 ...
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nova628
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2012-3-25 12:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-17
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火
案例分享： ISO9001，ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路
案例分享： ISO9001，ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路 华胜天成的整合体系建设之路 原文： zh-cn/180 .. ...
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东方提子
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2017-2-21 20:08
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-17
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火
ISO20000-信息安全评估作业模版---破子
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000-信息安全评估作业 ...
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0
東東
@
2020-11-26 08:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-17
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精1
火
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证
如何快速获取ISO/IEC 27001:2005信息安全管理体系认证ISO27001是有关信息安全管理的国际标准。最初源于英国标准BS7799，经过十年的不断改版，终于在20 ...
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東東
@
2020-7-28 12:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-17
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火
IT内审那点事之审计技巧 （转rake1）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事之审计技巧 审计人员应具备哪些能力？ 1、专业的从业资质。审计人员应 ...
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liukun11
@
2012-9-19 09:42
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achotsao
2010-12-17
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火
IT内审那点事之内部审核工作流程 （转rake1）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事之内部审核工作流程 从事IT内部审计已经3年多了。国内IT审计可以说刚 ...
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xsp1120
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2011-9-26 23:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-17
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火
IT内审那点事 之 审计要点 （转rake1）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT内审那点事 之 审计要点 1.在审计员作审计之前先考虑在期待着什么，审计的目标， ...
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0
東東
@
2020-11-26 08:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-17
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ISO20000体系融合汇报----翰纬孙栩威
ISO20000体系融合汇报 汇报结束了。甲方的领导给了一个评价：这个编码方式挺有创意。什么方式？ISO20000和ISO9000编码的融合方式。这段时 ...
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rickerxu
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2011-7-20 09:50
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推行ISO 20000标准的工作方法2
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 推行ISO 20000标准的工作方法 一、开展培训，职能分工 二、编写文件、试点运行 三 ...
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mikeyang
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2010-12-17
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服务器虚拟化下的安全问题与对策
[ /commsearch.aspx?author=%c0%ee%d3%c0%bc%d1]李永佳[/url] 来源：万方数据 本文阐述了在虚拟化技术的浪潮下，企业在服务器虚拟化进程中遇到的 ...
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2011-4-7 10:27
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如何整合COBIT、ITIL、ISO/IEC17799和PRINCE2 构建IT治理机制（转）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 何为IT治理 IT治理是IT、经济学及管理学界中一个新的概念，用于描述企业或政府是否采 ...
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锱铢较量
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2011-11-15 13:02
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ISO 27001认证纪实 （转）
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maklv
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2012-7-17 21:41
来自:
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长河
2010-12-17
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当前可以申请加入的ITILqq群--ITIL培训基地千人社区QQ群56880589，申请时请注明来...
ITIL培训基地千人社区QQ群56880589 已经在别的先锋群的群友千万别重复加入啊，请留机会给新来者。:)
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Solo
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2011-1-18 19:22
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
思想变革
2010-12-17
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此ITIL培训基地必火
此ITIL培训基地必火！
3178
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hukq
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2011-1-27 18:16
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思想变革
2010-12-17
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自学搞定ITIL初级认证-14天突破
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jackliu_WDPF
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2021-3-15 11:43
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忐忑幽灵
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信息技术设备管理规定.doc
文件名: 信息技术设备管理规定.doc 下载地址: files/caaa27ae-09b0-11e0-a774-0015c55db73d/
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忆西风
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以SaaS模式建立IT服务管理外包中心.ppt
文件名: 以SaaS模式建立IT服务管理外包中心.ppt 下载地址: files/f00e2e26-09b0-11e0-b09f-0015c55db73d/
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東東
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证券公司信息技术管理规范.doc
文件名: 证券公司信息技术管理规范.doc 下载地址: files/f8df520c-09b0-11e0-a3c8-0015c55db73d/
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enjoyinnter
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如何利用ITIL改善IT运营绩效.pdf
文件名: 如何利用ITIL改善IT运营绩效.pdf 下载地址: files/6f51a473-09b0-11e0-96ef-0015c55db73d/
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chen69qing
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适境而为的IT服务管理.ppt
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孤独无败
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数据中心管理 IT服务管理实践经验分享实录.doc
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whoami
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信息技术服务成熟度模型.ppt
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暗黑精灵
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光大银行IT服务管理实践与总结.ppt
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翰纬原版PPT：ISO20000与IT服务管理
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東東
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集团管控与ITSM.pdf
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分手快乐
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基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----翰纬原版PPT
文件名: 基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----ITSP的视角.pptx 下载地址: files/050ba566-09b0-11e0-a735-0015c55db73d/
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luckylei
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lwgsxxzx
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肯德基、必胜客餐饮连锁帝国的“ITIL”经.pdf
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anonymouslogon
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JackeyWu
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毕博：ITIL／ITSM knowledge share.ppt
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tphm50
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IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT
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杜昆
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東東
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小女巫
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東東
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yanghao
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chen69qing
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ITILv3-服务运营篇（中文）.ppt----唯一的中文v3PPT
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用心承诺
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itspider
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柔情似水
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東東
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東東
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qfabraham
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東東
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東東
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luxisz
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東東
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