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2010-12-22

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WSDM-ITIL V2讲义.pdf

文件名: WSDM-ITIL V2讲义.pdf 下载地址: files/bb683617-0dc3-11e0-a0d1-0015c55db73d/

1870 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 08:07

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2010-12-22

新窗精1 火

信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求.doc

文件名: 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求.doc 下载地址: files/d59a4466-0dc3-11e0-b15e-0015c55db73d/

2617 2 0 東東 @ 2020-11-25 10:50

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一、项目与项目管理.ppt

文件名: 一、项目与项目管理.ppt 下载地址: files/c9a6d24f-0dc3-11e0-873a-0015c55db73d/

3187 4 0 東東 @ 2020-11-25 09:17

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教材-有效的工作分解结构.doc

文件名: 教材-有效的工作分解结构.doc 下载地址: files/e1026842-0dc3-11e0-9e28-0015c55db73d/

2202 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:48

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ITIL实践案例.pdf

文件名: ITIL实践案例.pdf 下载地址: files/0718bec7-0dc4-11e0-a4fd-0015c55db73d/

1734 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 07:44

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人类的大脑.pps

文件名: 人类的大脑.pps 下载地址: files/154d5563-0dc4-11e0-a3b9-0015c55db73d/

2044 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:47

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体系文件-IT服务外包协议.mht

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2693 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:51

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案例--NT公司IT管理型服务模式的研究-范玉晋.kdh

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1677 1 0 孤独无败 @ 2014-3-30 07:33

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案例-上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh

文件名: 案例-上海西门子移动通信有限公司实施IT服务管理的策略研究.kdh 下载地址: files/3e5a3c99-0dc4-11e0-bc9b-0015c55db73d/

1713 1 0 忆西风 @ 2014-3-30 07:09

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规章-《中国移动业务支撑运营管理框架》.doc

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ITSM中文术语标准_itSMF and SinoServiceONE.pdf

文件名: ITSM中文术语标准_itSMF and SinoServiceONE.pdf 下载地址: files/45ddb0dc-0dc4-11e0-935c-0015c55db73d/

1978 1 0 孤独无败 @ 2014-3-30 06:57

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上海翰纬ITIL SM认证考试案例ITC+CMJ（中文版）_V1_0_SSO_20090216.pdf

文件名: 上海翰纬ITIL SM认证考试案例ITC+CMJ（中文版）_V1_0_SSO_20090216.pdf 下载地址: files/58d4786b-0dc4-11e0-a813-0015c55db73d/

2575 1 0 忆西风 @ 2014-3-30 06:45

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IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践（补13章）.PDF

文件名: IT服务管理-基于ITIL的全球最佳实践（补13章）.PDF 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2419 2 0 jiaxingsengs @ 2013-10-17 14:32

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07年ISACA上50道自测题.doc

文件名: 07年ISACA上50道自测题.doc 下载地址: files/ae91b1d1-0dc4-11e0-b1df-0015c55db73d/

2214 1 0 解放 @ 2014-3-30 05:59

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考试-翰纬考试相关问题解答.pdf

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2174 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 05:48

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快速了解PRINCE2.pdf

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2750 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:44

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CISSP模拟题.rar

文件名: CISSP模拟题.rar 下载地址: files/f26ce605-0dc4-11e0-8434-0015c55db73d/

2151 1 0 柔情似水 @ 2014-3-30 05:37

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流程方案-ITIl流程图.doc

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5591 14 0 Gogo @ 2013-10-15 08:40

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ISO20000与服务工程化 v1.0_翰纬_刘亿舟_2008-10-10.ppt.pptx

文件名: ISO20000与服务工程化 v1.0_翰纬_刘亿舟_2008-10-10.ppt.pptx 下载地址: files/0a87df17-0dc5-11e0-80b2-0015c55db73d/

2148 3 0 梦回唐朝 @ 2011-11-2 08:47

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高级项目化管理公开课大纲(MBP).pdf

文件名: 高级项目化管理公开课大纲(MBP).pdf 下载地址: files/31423ad4-0dc5-11e0-af22-0015c55db73d/

2045 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:43

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翰纬 Why ITIL Run into IT Dept_SSO.ppt

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1750 1 0 柔情似水 @ 2014-3-30 04:41

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CISA 考试常用术语.rtf

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2143 1 0 濮真 @ 2014-3-30 04:18

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翰纬 “IT运维人员能力素质测评调查研究报告.pdf

文件名: 翰纬 “IT运维人员能力素质测评调查研究报告.pdf 下载地址: files/552a6319-0dc5-11e0-bdbe-0015c55db73d/

3127 6 0 whoami @ 2012-3-22 11:22

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流程方案-问题管理流程.DOC

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5056 8 0 cambb @ 2015-5-23 13:40

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ISO27001流程简介.pdf

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10173 9 0 trust520 @ 2014-4-16 08:44

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翰纬周末大讲堂-服务报告.doc

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1926 2 0 sam188 @ 2012-3-28 20:39

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MSP_Chinese_v1_0_CN.pdf

文件名: MSP_Chinese_v1_0_CN.pdf 下载地址: files/d23670d7-0dc5-11e0-9b46-0015c55db73d/

1991 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:40

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CISA2009考试说明.pdf

文件名: CISA2009考试说明.pdf 下载地址: files/0cd74121-0dc6-11e0-9c2b-0015c55db73d/

2383 1 0 ggaochen @ 2011-1-24 23:01

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案例-IT管理最佳实践经验库_ITIL_的应用研究-王欣.kdh

文件名: 案例-IT管理最佳实践经验库_ITIL_的应用研究-王欣.kdh 下载地址: files/3a920605-0dc6-11e0-8a4c-0015c55db73d/

1504 1 0 凌冷妖 @ 2014-3-30 03:55

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SLA范本.rar

文件名: SLA范本.rar 下载地址: files/46e72e70-0dc6-11e0-956d-0015c55db73d/

6134 4 0 vincent2012 @ 2011-10-18 21:52

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风险控制目标和控制解释.ppt

文件名: 风险控制目标和控制解释.ppt 下载地址: files/53b5c670-0dc6-11e0-97bf-0015c55db73d/

2049 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:39

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体系文件-IT管理手册.doc

文件名: 体系文件-IT管理手册.doc 下载地址: files/5ec55417-0dc6-11e0-9fe1-0015c55db73d/

7595 15 0 流动的水 @ 2013-3-25 15:46

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ITIL-EX0-100.pdf

文件名: ITIL-EX0-100.pdf 下载地址: files/6a7b6854-0dc6-11e0-8426-0015c55db73d/

2114 1 0 漂零 @ 2014-3-30 03:32

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观点-能力管理实践谈.pdf

文件名: 观点-能力管理实践谈.pdf 下载地址: files/7a2659b5-0dc6-11e0-82ba-0015c55db73d/

4613 9 0 chen69qing @ 2013-10-10 16:02

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CMDB的系列文章.doc

文件名: CMDB的系列文章.doc 下载地址: files/85431d30-0dc6-11e0-bfc9-0015c55db73d/

1830 1 0 whoami @ 2012-3-22 13:09

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体系文件-流程评估与流程效率改进.pdf

文件名: 体系文件-流程评估与流程效率改进.pdf 下载地址: files/91dcd205-0dc6-11e0-a927-0015c55db73d/

1800 1 0 chen69qing @ 2013-10-17 14:24

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PMP考试之输入输出与工具.doc

文件名: PMP考试之输入输出与工具.doc 下载地址: files/b9f9a4b8-0dc6-11e0-b561-0015c55db73d/

2650 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:34

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PRINCE2-09版的变化.pdf

文件名: PRINCE2-09版的变化.pdf 下载地址: files/add0b033-0dc6-11e0-99e0-0015c55db73d/

2434 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:34

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信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南.doc

文件名: 信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南.doc 下载地址: files/c3752e2e-0dc6-11e0-bb5a-0015c55db73d/

2504 0 0 长河 @ 2010-12-22 20:34

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2010-12-22

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翰纬ISO27001认证实施介绍.ppt

文件名: 翰纬ISO27001认证实施介绍.ppt 下载地址: files/cdfba29c-0dc6-11e0-b4d3-0015c55db73d/

7244 11 0 東東 @ 2020-11-25 10:48

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2010-12-22

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ITILv3研究_RACI简介v1.0(Final)_071219_YJ.pdf

文件名: ITILv3研究_RACI简介v1.0(Final)_071219_YJ.pdf 下载地址: files/daf7602e-0dc6-11e0-ac65-0015c55db73d/

1651 1 0 忆西风 @ 2014-3-30 03:21

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长河

2010-12-22

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观点-SLA差异化服务机制如何建立_.kdh

文件名: 观点-SLA差异化服务机制如何建立_.kdh 下载地址: files/dea5b3b3-0dc6-11e0-a552-0015c55db73d/

1586 1 0 小女巫 @ 2014-3-30 02:47

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长河

2010-12-22

新窗火

观点-基于生命周期法的IT服务质量管理流程.mht

文件名: 观点-基于生命周期法的IT服务质量管理流程.mht 下载地址: files/f1e058d7-0dc6-11e0-a113-0015c55db73d/

1602 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-30 02:35

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长河

2010-12-22

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科索路 IT服务管理白皮书.pdf

文件名: 科索路 IT服务管理白皮书.pdf 下载地址: files/0018cf0a-0dc7-11e0-b777-0015c55db73d/

1669 1 0 分手快乐 @ 2014-3-30 02:23

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shuanger

2010-12-22

新窗火

有关BMC Remedy Action Request System的问题？

各位大虾们，有用这个的吗，有的话帮俺个忙{:2_28:}

10108 10 0 Pangzi @ 2015-4-23 15:26

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karen

2010-12-22

新窗火

深圳公积金~~

根据《深圳市住房公积金管理暂行办法》（深府〔2010〕176号）、《深圳市住房公积金缴存管理暂行规定（试行）》（深公积金〔2010〕28号），我市企事业 ...

3158 9 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:58

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Rexyenug

2010-12-22

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冬至:古称日短夜长

冬至节的由来与传说冬至:古称日短夜长冬至过节源于汉代，盛于唐宋，相沿至今。《冬至传说之一过去老北京有“冬至馄饨夏至面”的说法 ...

2231 1 0 karen @ 2010-12-23 09:25

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Rexyenug

2010-12-22

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各位业余时间有何种方式理财

各位业余时间有何种方式理财？？请介绍一下分享经验:(:@:)

7335 15 0 gogoat @ 2011-4-6 09:46

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davidyeung

2010-12-21

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(原创)IT外包服务之开发团队的建设（评价与要求）

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务外包的发展不断进步，客户对vendor的要求也越 ...

4748 4 0 chen69qing @ 2014-7-14 09:36

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gashjd

2010-12-21

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趋势科技公司2011年信息安全威胁大预测

　随着企业终端[ /list/b/0501_1.shtml]操作系统[/url]多样性的不断增加，以及移动设备的日益普及，2011年很可能将成为对于网络犯罪者获取更大收益的 ...

2367 2 0 cham @ 2011-6-9 22:23

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Rexyenug

2010-12-21

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美国称韩国演习无挑衅威胁意味朝鲜表态合适

美国国务院发言人克劳利表示，朝鲜的表态是合适的，因为韩国的演习属于自卫演习，并且演习前通知了朝鲜方面，不存在挑衅行为。美联社援引朝鲜中央 ...

8354 21 0 sx81128 @ 2012-4-19 11:20

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Rexyenug

2010-12-21

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全面解析ITIL

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放全面解析ITILv3.0 ITIL（(Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施 ...

7128 11 0 東東 @ 2020-11-26 08:37

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Rexyenug

2010-12-21

新窗火

ITIL 我正在写一个ITSM软件希望日后能与大家分享

很不错你写的真是太棒了哦

40366 77 0 Greenapple527 @ 2016-3-24 09:17

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alex

2010-12-21

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[转帖征文]五大流程成就网络运维管理基础 [ZT]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在日新月异的IT科技领域，每一款产品都承载着一定的理念，代表了一种先进的思想。好的产品 ...

6444 10 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

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alex

2010-12-21

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中国IT运维之怪招：战略来协调“救火式”成本[ZT]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、升级人才需求　　记得经济学中有一个经典的规律：一般来讲，规模与成本成反比 ...

2404 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 18:07

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