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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-14
新窗
图片
火
IT管理精要之ISO-IEC20000-简练的IT服务管理体系建设
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理精要之ISO-IEC20000-简练的IT服务管理体系建设 ISO 20000-1:2005 ...
9126
20
0
joywinnie
@
2012-6-10 22:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
中小企业信息化建设需要信息安全防护
中小企业信息化建设需要信息安全防护 目前我国已有57.7%的中小企业实施了信息化,但这些企业的信息化建设主要集中在财务系统、公司网站、 ...
2809
0
0
Solo
@
2011-1-14 16:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
信息安全管理体系应采用安全运营管理
信息安全管理体系应采用安全运营管理 各行业许多企业都根据业务所需选择不同的国际、国内标准搭建了信息安全管理体系(ISMS),无论是基于 ...
2110
0
0
Solo
@
2011-1-14 16:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
ISMS实施过程中常见的困惑与应对
ISMS实施过程中常见的困惑与应对 国内从1999年,厦门人保获得第一张ISMS认证证书至今,通过该项认证的企业为180多家,包括华为、中兴、深交所 ...
1928
0
0
Solo
@
2011-1-14 16:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
火
应用ITIL提升信息管理
应用ITIL提升信息管理 一、利用ITIL建立可量化的IT服务管理流程 首先我们认为ITIL中的建立精简服务流程,并对于服务流程的整个过程进行量化,通 ...
2091
3
0
candynew
@
2011-1-19 12:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-14
新窗
图片
火
ITIL失败的十大理由
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL失败的十大理由 出处:中国计算机报 ITIL的规范非常详细,ITIL的各种培训班、参考 ...
2393
2
0
bstar
@
2011-4-6 14:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
数据中心中工程建设风险控制机制
数据中心中工程建设风险控制机制 数据中心的建设从立项到最终的投人使用,包含了大量的过程活动,从风险监控的角度,需求整理、项目采购、 ...
1959
0
0
Solo
@
2011-1-14 15:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
火
多层次的IT采购需要更多的IT治理策略
最近,美国宇航局对开支的挖掘分析已经发展成了IT的变革,尤其突出的是,该机构的IT采购策略涉及100个合同,涉及宇航局的10个分支地点。在那些 ...
2194
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-1 14:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-14
新窗
火
四种IT治理模型大比较
四种IT治理模型大比较 来源:CIO时代网 IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。在具体的IT治理工作中,如何合理地应用这些模型 ...
7916
10
1
183528830
@
2012-9-15 16:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nocomo
2011-1-14
新窗
火
谁手头有毕博中国和埃森哲咨询的相关ITIL解决方案方面的材料
在下目前正在收集毕博中国和埃森哲咨询等一流咨询公司优秀的ITIL解决方案方面的材料,便于做一份行业分析报告论文。 不知高手们手头是否有相关材料, ...
2608
2
0
octopuszy
@
2011-3-13 12:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-14
新窗
图片
火
IT运维服务----信息系统集成企业发展的新沃土
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 摘要 近年来,在工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室的规范管理下,国 ...
1898
1
0
用心承诺
@
2014-4-1 14:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jankie
2011-1-14
新窗
图片
火
ITIL框架在第三版中发现了新的利益相关者
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 自从信息技术基础设施库成立以来,ITIL框架给CIO们提供了许多指导建议,为IT服务采取 ...
1870
1
0
解放
@
2014-4-1 14:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-1-14
新窗
火
什么是信息安全理念??
“信息安全是一把手工程”,组织中高层对信息安全起着至关重要的作用。如果高层对信息安全不知道如何决策,那么信息安全很难取得成效。因此,信 ...
3509
4
0
suky
@
2011-2-28 10:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-14
投票
火
关于举办ITIL聚会活动的形式讨论
ITIL培训基地已经成功主办了4次聚会,有成绩也有教训。现在,我们重新审视一下我们的举办形式,下面请大家发表自己的意见。
10975
22
0
banyeyu
@
2011-3-20 02:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-13
新窗
火
绩效考核:“猫捉老鼠”演义
“开轩面场圃,把酒话桑麻……”在绩效考核的时节说起绩效考核的话题却远没那么轻松。但依然有话要说。 我们不妨换个方式解读这个大话题, ...
3360
5
1
wangfeimeng
@
2011-9-15 18:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ OGC-ITIL V3-The Official Int
文件名:OGC - ITIL V3 - The Official Introduction to ITIL 下载地址:[ /down/index/6193910A4014]down/index/6193910A4014[/url]
15541
34
0
genaral
@
2014-8-15 09:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Service Transition
文件名:ITIL3 Service Transition 下载地址:[ /down/index/6193904A5886]down/index/6193904A5886[/url]
9744
24
0
chen69qing
@
2013-10-22 10:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Service Strategy
文件名:ITIL3 Service Strategy 下载地址:[ /down/index/6193899A1033]down/index/6193899A1033[/url]
10804
36
0
东山
@
2011-11-3 16:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
图片
推荐
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Service Operation
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 文件名:ITIL3 Service Operation 下载地址:down/index/6193892A2096
87501
249
6
OJZLC
@
2022-11-30 14:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
推荐
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL 电子书(6本)/ ITIL3 Service Design
文件名:ITIL3 Service Design 下载地址:[ /down/index/6193885A7266]down/index/6193885A7266[/url]
14296
28
0
beyond_2016
@
2017-7-19 15:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-13
新窗
火
庆祝ITIL培训基地建站一周年,免费下载ITIL V3 电子书(6本)/ ITIL3 Continual Service Impr
文件名:ITIL3 Continual Service Improvement 下载地址:[ /down/index/6193878A1805]down/index/6193878A1805[/url]
30956
83
0
poptian
@
2014-8-22 20:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-13
新窗
图片
火
谁能帮忙为ITIL培训基地制作一个精美的logo?
129px × 66px,用下面的内容。多谢。 LOGO的形式与内涵说明: 1、作为一面ITIL认证队的旗帜,迎风飘扬,感召神州IT服务管理业界众多精英奋勇开 ...
7722
8
0
也想流浪
@
2014-4-15 02:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-13
新窗
精3
图片
火
如何评估一个好的ITSM解决方案?
有这样一个案例:某市财政厅在年底突发网络故障,造成很大的影响,从其他银行紧急借调几千万的款项进行财务补账;网络系统内查了一天一夜也没有发现 ...
6039
9
0
hping
@
2011-9-7 09:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
rickerxu
2011-1-13
新窗
火
抛砖:如何提升服务台效率?
抛个实际的议题希望大家探讨一下,有什么好的主意。
5912
11
0
nilewole2008
@
2011-4-27 21:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-13
新窗
火
谁有ITSM流程系统与监控工具的实践经验阿?
如题
7925
12
0
cloudliu
@
2011-12-24 20:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
renguiyu
2011-1-13
新窗
图片
火
2008年中国ITIL运维市场需求总结
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2008年中国ITIL运维市场需求总结 随着中国企业信息化建设的深入推进,信息系统的规模不断扩 ...
1425
2
0
liujinmin999
@
2012-12-20 13:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jkey6
2011-1-13
新窗
火
ITILv3服务运营
第一章 介绍第二章 作为实践的服务管理第三章 服务运营相关原则第四章 服务运营相关流程第五章 服务运营的常见活动第六章 组织服务运营第七章 技术上 ...
1904
2
0
benbenbaobi
@
2011-1-28 18:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-1-13
新窗
图片
火
[转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设 运维管理是电信运营商主要的生产 ...
2502
4
0
東東
@
2020-11-26 08:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
candynew
2011-1-13
新窗
火
ITIL--BMC
谁有关BMC的产品的手册以及相关资料的,可以为小弟留下一份吗:)
4337
6
0
voacn
@
2011-1-27 19:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-1-13
新窗
火
分析研发项目风险管理实践
1.实施项目风险管理的意义 风险管理对于项目成功意义重大,在项目风险管理的生命周期中,风险不断的出现并干扰项目的正常开展,对项目目标的达成 ...
2050
3
0
zhang720517
@
2011-4-7 11:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-1-13
新窗
火
当项目经理需要修炼的9件事
作为项目经理,最重要的就是带领整个项目团队一起战斗,做好团队建设,才能激发整个团队成员的士气,提高团队成员的绩效。 然而,在中国,很 ...
3579
8
0
bigka
@
2012-10-8 21:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-1-13
新窗
火
企业项目管理20大秘笈
即使在最完美的条件下,管理一个软件项目也是很困难的。不幸的是,许多新项目经理实质上没有受到任何就职培训。这里有20个成功的管理经验供项目经理参 ...
3072
4
0
東東
@
2021-4-13 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-13
新窗
图片
火
大家一起来讨论这个CMDB的建设案例
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 大家请先讨论,这个IT环境中哪些应该被定义为CI,下面的做法对不对,为什么?
23929
45
1
nova628
@
2012-6-3 21:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
david
2011-1-12
新窗
图片
火
由理论到实践:ITIL何以赢取IT人员的欢心
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 转贴(作者:吴杰-赛迪网) 个人觉得讲的不错,与大家共勉! 我专职教授ITSM/I ...
4964
6
0
東東
@
2020-11-26 08:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Serendipity
2011-1-12
新窗
火
2009-2010年中国IT服务市场研究报告(计世资讯--中国最权威ICT研究机构的报告)
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 文件名: 2009-2010年中国IT服务市场研究报告.pdf 下载地址: files/bdd3e4f0-1e25-11e0-89 ...
16528
45
0
sunzhx826
@
2012-1-31 23:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jankie
2011-1-12
新窗
图片
火
基于ITIL的补丁管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 基于ITIL的补丁管理 ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁升级操作,但ITI ...
1889
1
0
青铜狂魔
@
2014-4-1 14:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-12
新窗
推荐
火
关于征集ITSM开发项目联合创业联盟的启事
个人认为, 如果开发SaaS版ITSM系统, 可借鉴目前ITSM领域顶尖产品ServiceNow. ServiceNow Demo URL: 注: 1. ServiceNow 公司在2011年11月福布斯 ...
56799
181
0
Anna.Dai
@
2012-9-28 08:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
shuanger
2011-1-12
新窗
图片
火
你问我答:有关ITIL学习
大家是这样积累在ITIL方面的知识的,不是所有人都参加过培训的啊,即使是参加过培训,学习了ITILv3 foundation后,接下来的学习历程是什么样呢? ...
6156
14
0
caisir
@
2012-4-10 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jankie
2011-1-12
新窗
火
信息技术服务标准体系框架
点击连接: [ /images/web_2.gif]信息技术服务标准体系框架[/url]
3270
8
0
mushroom
@
2012-4-6 14:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-12
新窗
精3
图片
推荐
火
市面上有哪些比较好的ITSM系统?
如题。
62675
88
0
wx_qK1ZlOWw
@
2018-6-27 13:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
小梁
2011-1-12
新窗
附件
软件需求规格说明书
一份大而全的软件需求规格说明书,比较适合技术部门看。如作为给业务部门的需求单模板可能就不太合适了
1697
0
0
小梁
@
2011-1-12 14:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
中国人寿IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf
文件名: IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf 下载地址: files/93b ... -a786-0015c55db73d/
2537
3
0
濮真
@
2014-4-4 20:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
2008_CISA_PRACTICE_QUESTION_NEW.doc
2541
1
0
用心承诺
@
2014-4-1 13:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
评分
2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt
文件名: 2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt 下载地址: files/c93 ... -959f-0015c55db73d/
4187
7
0
nova628
@
2011-5-26 20:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
图片
火
2010年中国IT市场年会-赛迪顾问-右屏幕.pdf
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
2722
1
1
随想
@
2014-4-1 13:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
CIO管理秘笈:说服别人的能力.doc
文件名: CIO管理秘笈:说服别人的能力.doc 下载地址: files/5a836fab-1df7-11e0-b8a5-0015c55db73d/
4067
8
0
huangjie528
@
2012-9-26 18:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
CISA中文模拟题.doc
文件名: CISA中文模拟题.doc 下载地址: files/86b976e8-1df7-11e0-a4f4-0015c55db73d/
1972
1
0
青铜狂魔
@
2014-4-1 13:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
CISA.Exam.Cram.Certified.Information.Systems.Auditor.chm
文件名: Que[1].CISA.Exam.Cram.Certified.Information.Systems.Auditor.Apr.2005.eBook-LiB.chm 下载地址: files/fdc01485-1df7-11e0-8d59-0015c5 ...
2125
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0
也想流浪
@
2014-4-1 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
从创建一个有效的IT战略规划流程入手.pdf
文件名: 从创建一个有效的IT战略规划流程入手.pdf 下载地址: files/106 ... -a358-0015c55db73d/
1920
1
0
解放
@
2014-4-1 12:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
机房监理规范--信息化工程监理规范第1部分:总则.doc
2464
1
0
candynew
@
2011-1-19 12:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
利用ITIL完善企业IT服务.pdf
文件名: 利用ITIL完善企业IT服务.pdf 下载地址: files/50c26f9e-1df8-11e0-8daa-0015c55db73d/
1553
3
0
wangfeimeng
@
2011-9-16 14:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
图片
火
如何从IT Service到IT solution(113 pages).pdf
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
4973
13
0
chen69qing
@
2013-10-10 14:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
数据库高可用解决方案.ppt
2538
1
0
gogoat
@
2011-1-13 08:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
附件
火
数据库运行监控全解.ppt
9704
9
0
在水一方
@
2019-5-27 13:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-12
新窗
火
系统集成和信息集成.ppt
文件名: 系统集成和信息集成.ppt 下载地址: files/6596ae80-1dff-11e0-aded-0015c55db73d/
2186
2
0
ggaochen
@
2011-1-24 02:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
图片
火
ITIL个案研究:两家金融服务公司的ITIL最佳实践
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在ITIL最佳实践方面投资(尤其是在当前的经济形势下),能获取到的企业级的收益 ...
14096
35
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lee_evone
@
2012-8-30 01:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
图片
火
ITIL框架推动IT基础设施外包和多元外包
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施外包和多元外包是企业CIO是棘 ...
2338
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0
色即是空
@
2012-3-26 18:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
图片
火
认识ITIL V3:更好地完善流程
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 关于信息技术基础设施库(ITIL)的讨论越来越多。国际标准组织(ISO)已经制定IT服务管理 ...
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也想流浪
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2014-4-1 12:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
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火
在实施ITIL V3时应该注意的一些问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改 ...
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東東
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2020-11-26 08:42
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
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火
IT经理在实施ITIL时需要考虑的十大问题
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库(IT Infrastructure Library ,简称ITIL)的实施需要有一定的知识和经验,下面 ...
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東東
@
2020-11-26 08:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
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火
ITIL实施:五步骤创造良好的企业文化
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 想取得ITIL的成功,技术是一方面,同样,人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受 ...
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青铜狂魔
@
2014-4-1 11:58
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
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火
ITIL培训 加快IT与业务整合
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 据企业管理协会IT服务管理咨询主管Hank Marquis所讲,随着各公司IT部门与业务流程的 ...
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随想
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2014-4-1 11:25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
新窗
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火
部署ITIL时经常犯的十大错误
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库(ITIL)在世界各地的公司里都有实施,它能够改善和提高组织的流程。利 ...
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shitouji
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2011-9-7 15:57
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
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火
部署ITIL 企业管理的新希望
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 据业界观察家及ITIL实施者介绍,部署IT基础设施库好比按照设计好的框架建 ...
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睡之精灵
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2014-4-13 03:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
steven
2011-1-12
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火
从容应对ITIL 领导IT变革管理
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Allstate公司的“电脑高手”都已经离职了,因为该公司的IT基础设施库(ITIL)的引入, ...
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青铜狂魔
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2014-4-1 11:15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
steven
2011-1-12
新窗
精3
火
支付宝的ITSM工具选型之路
继在IT基础设施的建设大量投入后,中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统,以及自己特有的应用业务系统,如BSS、 OSS或其他商务平台 ...
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kokotiger
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2012-9-14 16:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-12
新窗
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火
IT 治理、IT控制与IT审计之间的关系
[转帖] IT治理是什么? IT治理侧重于宏观决策方面的指导,告诉人们:要做哪些事,由谁来做这些事,以及如何建立决策机制、如何进行有效监控等 ...
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从头来过
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2014-4-11 16:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-12
新窗
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火
知识管理系统建设分几个阶段
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的 ...
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zhenglei
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2013-12-12 22:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-12
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火
网站被K存在着许多因素
网站被K存在着许多因素,哪怕网站仅存在其中一种因素都有可能会被惩罚。大家都知道百度很“疯狂”,K站起来毫不留情,一个收录几万的网站优化 ...
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Solo
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2011-1-16 20:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-12
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火
浅谈IT服务中的PPT三要素
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作者:金道公司高级副总裁 王勇 IT服务中的PPT,也就是人员/组织架构(People)、 ...
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tanyecong
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2011-8-9 10:57
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
quw1108
2011-1-11
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火
项目管理各阶段的15张参考模板
项目可行性研究(模版) 项目描述(模版) 项目章程(模版) 工作分解结构(WBS)(模版) 项目范围管理(模版) 项目风险管理计划(模版) 项目 ...
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candynew
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2011-1-19 12:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
quw1108
2011-1-11
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火
管理工作中的“七种浪费
七种浪费之一:等待的浪费 七种浪费之二:协调不利的浪费 七种浪费之三:闲置的浪费 七种浪费之四:无序的浪费 七种浪费之五:失职的浪费 七种浪 ...
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candynew
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2011-1-19 12:32
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-1-11
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精1
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火
Linux项目加固清单
我支持你了 呵呵 [ ] [/url] [ ][/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ]特[/url] [ ] [/url ...
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天翼
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2012-7-10 08:50
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-1-11
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附件
火
REDHAT LINUX安全配置手册
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nilewole2008
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2011-10-10 22:34
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-11
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火
请尽快修改支持粘贴表格和图片和加转载选项
Rexyenug问: 请尽快修改支持粘贴表格和图片,支持直接粘贴图片那种,现在太麻烦。 还有增加一个 所发内容出处,可选如 原创/转载。。。 ...
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quw1108
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2011-1-12 01:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2011-1-11
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火
小卒子探讨大问题,向各位前辈请教
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请教个运维方面的问题: 背景:我的公司是偏向于集成和软件开发的。我上学学习的是软 ...
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解放
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2014-4-14 00:39
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-1-11
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微软的项目管理实践
项目管理人才评估培养体系 同其他软件企业一样,人才是微软生存和发展的核心。培训优秀的项目管理人才是微软的必备投资。微软公司付费派员工参加 ...
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candynew
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2011-1-19 12:32
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Rexyenug
2011-1-11
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火
项目经理怎么知道每天该干什么
转载 神州数码 软件服务本部 潘东 [内容提要]2004年神州数码在西安建立了软件开发基地,随着基地规模的不断扩张,大批新任的项目经理感觉管 ...
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candynew
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2011-1-19 12:30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
quw1108
2011-1-11
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火
网站访问时快时慢
为什么这个ITIL培训基地访问时,有时快,有时慢,如果是服务器问题,需要尽快找一个好点的IDC中心,如果是系统的问题,我建议找人帮看看!
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孤独无败
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2014-4-3 13:53
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2011-1-11
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ITIL V3 Foundation过后,下一个培训目标是什么呢?
弱弱的问,ITIL V3 Foundation已经通过了,本人觉得自己还是比较喜欢潜心研究TIIL,但不知道下一个阶段该学习ITIL V3 那个阶段的课程和认证。听说要成为e ...
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guoshuanglai
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2012-6-6 20:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
suky
2011-1-11
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火
CISSP认证考试流程是什么??
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CISSP认证考试的报名流程: 目前CISSP考试在中国有三个考点,北京的清华大学网络研 ...
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camus001
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2012-6-3 13:35
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-1-11
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火
你知道什么是CISSP吗?
CISSP(Certified information System Security Professional, 注册信息系统安全认证专家)是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面 ...
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suky
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2011-1-11 09:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
无名
2011-1-11
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娱乐之道
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candynew
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2011-1-21 10:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
尊敬的游客朋友,渴望你参加本ITIL培训基地的调查----你是从哪里找到我们ITIL培训基地的?
为了扩大我们ITIL培训基地的影响力,帮助我们更好地经营ITIL培训基地,现在我们ITIL培训基地管理团队非常需要游客朋友的帮助,请你不要吝啬花 ...
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chenjiuhai
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2011-3-30 15:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-10
新窗
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火
EXIN_EX0-101_ITIL_Foundation_v3.pdf
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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quw1108
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2011-3-25 08:12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf
文件名: 在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf 下载地址: files/d6a1666e-1c6e-11e0-be4e-0015c55db73d/
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也想流浪
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2014-4-6 16:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf
文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
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火
使用IT过程自动化完成ITIL.pdf
文件名: 使用IT过程自动化完成ITIL.pdf 下载地址: files/e1f21ca3-1c79-11e0-ba2a-0015c55db73d/
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从头来过
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2014-4-1 11:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
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火
翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系.pdf
文件名: 翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系_for_天津巡讲会_翰纬_刘亿舟_2007-08-09.pdf 下载地址: files/febdf00a-1c7a-11e0-91ac-0015c ...
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esun014
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2013-11-5 11:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
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火
翰纬 周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf
文件名: 翰纬 周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf 下载地址: files/5d08e833-1c7c-11e0-af75-0015c55db73d/
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漂零
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2014-4-1 10:54
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
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火
ITIL全球调查报告.pdf
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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bijd14
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2011-7-22 11:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf
文件名: ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf 下载地址: files/04c3fa28-1c83-11e0-b9ba-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:42
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf
文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf
文件名: ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf 下载地址: files/20165059-1c85-11e0-b015-0015c55db73d/
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2002gc
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2012-3-27 18:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf
文件名: ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf 下载地址: files/052e1b97-1c86-11e0-af6c-0015c55db73d/
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lydiaxx2
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2011-8-18 18:14
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
ITIL.pdf
文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-10
新窗
火
《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf
文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/
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東東
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2020-11-26 08:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
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火
ITIL_Foundation培训建议书.doc
文件名: ITIL_Foundation培训建议书.doc 下载地址: files/f7d632a6-1c87-11e0-84ed-0015c55db73d/
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柔情似水
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
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新窗
火
ITIL_EX0101_模拟题一.rtf
文件名: ITIL_EX0101_模拟题一.rtf 下载地址: files/41b8102e-1c88-11e0-94f9-0015c55db73d/
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畅想2000
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
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新窗
火
ITIL基本理论.doc
文件名: ITIL基本理论.doc 下载地址: files/6b6a8b99-1c88-11e0-b09e-0015c55db73d/
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