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2011-1-14

新窗图片火

IT管理精要之ISO-IEC20000－简练的IT服务管理体系建设

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理精要之ISO-IEC20000－简练的IT服务管理体系建设 ISO 20000-1:2005 ...

9272 20 0 joywinnie @ 2012-6-10 22:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗

中小企业信息化建设需要信息安全防护

中小企业信息化建设需要信息安全防护目前我国已有57.7%的中小企业实施了信息化，但这些企业的信息化建设主要集中在财务系统、公司网站、 ...

2826 0 0 Solo @ 2011-1-14 16:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗

信息安全管理体系应采用安全运营管理

信息安全管理体系应采用安全运营管理各行业许多企业都根据业务所需选择不同的国际、国内标准搭建了信息安全管理体系(ISMS)，无论是基于 ...

2171 0 0 Solo @ 2011-1-14 16:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗

ISMS实施过程中常见的困惑与应对

ISMS实施过程中常见的困惑与应对　　国内从1999年，厦门人保获得第一张ISMS认证证书至今，通过该项认证的企业为180多家，包括华为、中兴、深交所 ...

1963 0 0 Solo @ 2011-1-14 16:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗火

应用ITIL提升信息管理

应用ITIL提升信息管理一、利用ITIL建立可量化的IT服务管理流程首先我们认为ITIL中的建立精简服务流程，并对于服务流程的整个过程进行量化，通 ...

2105 3 0 candynew @ 2011-1-19 12:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-14

新窗图片火

ITIL失败的十大理由

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL失败的十大理由出处：中国计算机报 ITIL的规范非常详细，ITIL的各种培训班、参考 ...

2423 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗

数据中心中工程建设风险控制机制

数据中心中工程建设风险控制机制数据中心的建设从立项到最终的投人使用，包含了大量的过程活动，从风险监控的角度，需求整理、项目采购、 ...

1990 0 0 Solo @ 2011-1-14 15:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗火

多层次的IT采购需要更多的IT治理策略

最近，美国宇航局对开支的挖掘分析已经发展成了IT的变革，尤其突出的是，该机构的IT采购策略涉及100个合同，涉及宇航局的10个分支地点。在那些 ...

2221 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-1 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-14

新窗火

四种IT治理模型大比较

四种IT治理模型大比较来源：CIO时代网 IT治理模型包括CoBIT、ITIL、ISO/IEC 17799和PRINCE2。在具体的IT治理工作中，如何合理地应用这些模型 ...

7961 10 1 183528830 @ 2012-9-15 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nocomo

2011-1-14

新窗火

谁手头有毕博中国和埃森哲咨询的相关ITIL解决方案方面的材料

在下目前正在收集毕博中国和埃森哲咨询等一流咨询公司优秀的ITIL解决方案方面的材料，便于做一份行业分析报告论文。不知高手们手头是否有相关材料， ...

2644 2 0 octopuszy @ 2011-3-13 12:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-14

新窗图片火

IT运维服务----信息系统集成企业发展的新沃土

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放摘要近年来，在工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室的规范管理下，国 ...

1925 1 0 用心承诺 @ 2014-4-1 14:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jankie

2011-1-14

新窗图片火

ITIL框架在第三版中发现了新的利益相关者

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放自从信息技术基础设施库成立以来，ITIL框架给CIO们提供了许多指导建议，为IT服务采取 ...

1895 1 0 解放 @ 2014-4-1 14:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

suky

2011-1-14

新窗火

什么是信息安全理念？？

“信息安全是一把手工程”，组织中高层对信息安全起着至关重要的作用。如果高层对信息安全不知道如何决策，那么信息安全很难取得成效。因此，信 ...

3532 4 0 suky @ 2011-2-28 10:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-14

投票火

关于举办ITIL聚会活动的形式讨论

ITIL培训基地已经成功主办了4次聚会，有成绩也有教训。现在，我们重新审视一下我们的举办形式，下面请大家发表自己的意见。

11098 22 0 banyeyu @ 2011-3-20 02:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-13

新窗火

绩效考核：“猫捉老鼠”演义

　　“开轩面场圃，把酒话桑麻……”在绩效考核的时节说起绩效考核的话题却远没那么轻松。但依然有话要说。我们不妨换个方式解读这个大话题， ...

3408 5 1 wangfeimeng @ 2011-9-15 18:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ OGC-ITIL V3-The Official Int

文件名：OGC - ITIL V3 - The Official Introduction to ITIL 下载地址：[ /down/index/6193910A4014]down/index/6193910A4014[/url]

15688 34 0 genaral @ 2014-8-15 09:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Transition

文件名：ITIL3 Service Transition 下载地址：[ /down/index/6193904A5886]down/index/6193904A5886[/url]

9877 24 0 chen69qing @ 2013-10-22 10:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Strategy

文件名：ITIL3 Service Strategy 下载地址：[ /down/index/6193899A1033]down/index/6193899A1033[/url]

10935 36 0 东山 @ 2011-11-3 16:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗图片火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Service Operation

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放文件名：ITIL3 Service Operation 下载地址：down/index/6193892A2096

88369 249 6 OJZLC @ 2022-11-30 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL 电子书（6本）/ ITIL3 Service Design

文件名：ITIL3 Service Design 下载地址：[ /down/index/6193885A7266]down/index/6193885A7266[/url]

14442 28 0 beyond_2016 @ 2017-7-19 15:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗火

庆祝ITIL培训基地建站一周年，免费下载ITIL V3 电子书（6本）/ ITIL3 Continual Service Impr

文件名：ITIL3 Continual Service Improvement 下载地址：[ /down/index/6193878A1805]down/index/6193878A1805[/url]

31260 83 0 poptian @ 2014-8-22 20:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗图片火

谁能帮忙为ITIL培训基地制作一个精美的logo？

129px × 66px，用下面的内容。多谢。 LOGO的形式与内涵说明： 1、作为一面ITIL认证队的旗帜，迎风飘扬，感召神州IT服务管理业界众多精英奋勇开 ...

7816 8 0 也想流浪 @ 2014-4-15 02:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-13

新窗精3 图片火

如何评估一个好的ITSM解决方案？

有这样一个案例：某市财政厅在年底突发网络故障，造成很大的影响，从其他银行紧急借调几千万的款项进行财务补账；网络系统内查了一天一夜也没有发现 ...

6099 9 0 hping @ 2011-9-7 09:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rickerxu

2011-1-13

新窗火

抛砖：如何提升服务台效率？

抛个实际的议题希望大家探讨一下，有什么好的主意。

5987 11 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 21:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-1-13

新窗火

谁有ITSM流程系统与监控工具的实践经验阿？

如题

7985 12 0 cloudliu @ 2011-12-24 20:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

renguiyu

2011-1-13

新窗图片火

2008年中国ITIL运维市场需求总结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2008年中国ITIL运维市场需求总结随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩 ...

1439 2 0 liujinmin999 @ 2012-12-20 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2011-1-13

新窗火

ITILv3服务运营

第一章介绍第二章作为实践的服务管理第三章服务运营相关原则第四章服务运营相关流程第五章服务运营的常见活动第六章组织服务运营第七章技术上 ...

1937 2 0 benbenbaobi @ 2011-1-28 18:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2011-1-13

新窗图片火

[转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [转帖] ITIL提升中国电信运维管理系统建设运维管理是电信运营商主要的生产 ...

2566 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

candynew

2011-1-13

新窗火

ITIL--BMC

谁有关BMC的产品的手册以及相关资料的，可以为小弟留下一份吗:)

4359 6 0 voacn @ 2011-1-27 19:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-13

新窗火

分析研发项目风险管理实践

1.实施项目风险管理的意义风险管理对于项目成功意义重大，在项目风险管理的生命周期中，风险不断的出现并干扰项目的正常开展，对项目目标的达成 ...

2066 3 0 zhang720517 @ 2011-4-7 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-13

新窗火

当项目经理需要修炼的9件事

作为项目经理，最重要的就是带领整个项目团队一起战斗，做好团队建设，才能激发整个团队成员的士气，提高团队成员的绩效。　　然而，在中国，很 ...

3607 8 0 bigka @ 2012-10-8 21:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-13

新窗火

企业项目管理20大秘笈

即使在最完美的条件下，管理一个软件项目也是很困难的。不幸的是，许多新项目经理实质上没有受到任何就职培训。这里有20个成功的管理经验供项目经理参 ...

3100 4 0 東東 @ 2021-4-13 14:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-13

新窗图片火

大家一起来讨论这个CMDB的建设案例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大家请先讨论，这个IT环境中哪些应该被定义为CI，下面的做法对不对，为什么？

24032 45 1 nova628 @ 2012-6-3 21:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

由理论到实践：ITIL何以赢取IT人员的欢心

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转贴（作者：吴杰－赛迪网）个人觉得讲的不错，与大家共勉！我专职教授ITSM/I ...

5026 6 0 東東 @ 2020-11-26 08:48

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Serendipity

2011-1-12

新窗火

2009－2010年中国IT服务市场研究报告(计世资讯--中国最权威ICT研究机构的报告）

[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table] 文件名: 2009-2010年中国IT服务市场研究报告.pdf 下载地址: files/bdd3e4f0-1e25-11e0-89 ...

16682 45 0 sunzhx826 @ 2012-1-31 23:55

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jankie

2011-1-12

新窗图片火

基于ITIL的补丁管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放基于ITIL的补丁管理 ITIL并不能直接指导企业IT架构的日常维护和补丁升级操作，但ITI ...

1919 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-1 14:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

关于征集ITSM开发项目联合创业联盟的启事

个人认为, 如果开发SaaS版ITSM系统, 可借鉴目前ITSM领域顶尖产品ServiceNow. ServiceNow Demo URL：注: 1. ServiceNow 公司在2011年11月福布斯 ...

57006 181 0 Anna.Dai @ 2012-9-28 08:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

shuanger

2011-1-12

新窗图片火

你问我答：有关ITIL学习

大家是这样积累在ITIL方面的知识的，不是所有人都参加过培训的啊，即使是参加过培训，学习了ITILv3 foundation后，接下来的学习历程是什么样呢？ ...

6219 14 0 caisir @ 2012-4-10 16:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jankie

2011-1-12

新窗火

信息技术服务标准体系框架

点击连接: [ /images/web_2.gif]信息技术服务标准体系框架[/url]

3331 8 0 mushroom @ 2012-4-6 14:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-1-12

新窗精3 图片火

市面上有哪些比较好的ITSM系统？

如题。

62932 88 0 wx_qK1ZlOWw @ 2018-6-27 13:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

小梁

2011-1-12

新窗附件

软件需求规格说明书

一份大而全的软件需求规格说明书，比较适合技术部门看。如作为给业务部门的需求单模板可能就不太合适了

1710 0 0 小梁 @ 2011-1-12 14:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗火

中国人寿IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf

文件名: IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf 下载地址: files/93b ... -a786-0015c55db73d/

2556 3 0 濮真 @ 2014-4-4 20:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

2008_CISA_PRACTICE_QUESTION_NEW.doc

2569 1 0 用心承诺 @ 2014-4-1 13:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火评分

2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt

文件名: 2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt 下载地址: files/c93 ... -959f-0015c55db73d/

4226 7 0 nova628 @ 2011-5-26 20:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

2010年中国IT市场年会-赛迪顾问-右屏幕.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2750 1 1 随想 @ 2014-4-1 13:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

CIO管理秘笈：说服别人的能力.doc

文件名: CIO管理秘笈：说服别人的能力.doc 下载地址: files/5a836fab-1df7-11e0-b8a5-0015c55db73d/

4087 8 0 huangjie528 @ 2012-9-26 18:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗火

CISA中文模拟题.doc

文件名: CISA中文模拟题.doc 下载地址: files/86b976e8-1df7-11e0-a4f4-0015c55db73d/

1997 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-1 13:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗火

CISA.Exam.Cram.Certified.Information.Systems.Auditor.chm

文件名: Que[1].CISA.Exam.Cram.Certified.Information.Systems.Auditor.Apr.2005.eBook-LiB.chm 下载地址: files/fdc01485-1df7-11e0-8d59-0015c5 ...

2157 1 0 也想流浪 @ 2014-4-1 12:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗火

从创建一个有效的IT战略规划流程入手.pdf

文件名: 从创建一个有效的IT战略规划流程入手.pdf 下载地址: files/106 ... -a358-0015c55db73d/

1944 1 0 解放 @ 2014-4-1 12:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

机房监理规范--信息化工程监理规范第1部分：总则.doc

2503 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗火

利用ITIL完善企业IT服务.pdf

文件名: 利用ITIL完善企业IT服务.pdf 下载地址: files/50c26f9e-1df8-11e0-8daa-0015c55db73d/

1563 3 0 wangfeimeng @ 2011-9-16 14:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

如何从IT Service到IT solution(113 pages).pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5045 13 0 chen69qing @ 2013-10-10 14:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

数据库高可用解决方案.ppt

2557 1 0 gogoat @ 2011-1-13 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

数据库运行监控全解.ppt

9730 9 0 在水一方 @ 2019-5-27 13:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

系统集成和信息集成.ppt

文件名: 系统集成和信息集成.ppt 下载地址: files/6596ae80-1dff-11e0-aded-0015c55db73d/

2197 2 0 ggaochen @ 2011-1-24 02:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

ITIL个案研究：两家金融服务公司的ITIL最佳实践

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL最佳实践方面投资（尤其是在当前的经济形势下），能获取到的企业级的收益 ...

14230 35 0 lee_evone @ 2012-8-30 01:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

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ITIL框架推动IT基础设施外包和多元外包

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施外包和多元外包是企业CIO是棘 ...

2363 2 0 色即是空 @ 2012-3-26 18:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

认识ITIL V3：更好地完善流程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于信息技术基础设施库(ITIL)的讨论越来越多。国际标准组织(ISO)已经制定IT服务管理 ...

1789 1 0 也想流浪 @ 2014-4-1 12:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

在实施ITIL V3时应该注意的一些问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改 ...

3820 5 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

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IT经理在实施ITIL时需要考虑的十大问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库（IT Infrastructure Library ，简称ITIL)的实施需要有一定的知识和经验，下面 ...

2210 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受 ...

1839 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-1 11:58

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2011-1-12

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ITIL培训加快IT与业务整合

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据企业管理协会IT服务管理咨询主管Hank Marquis所讲，随着各公司IT部门与业务流程的 ...

2375 1 0 随想 @ 2014-4-1 11:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

部署ITIL时经常犯的十大错误

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库（ITIL）在世界各地的公司里都有实施，它能够改善和提高组织的流程。利 ...

3251 8 0 shitouji @ 2011-9-7 15:57

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2011-1-12

新窗图片火

部署ITIL 企业管理的新希望

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据业界观察家及ITIL实施者介绍，部署IT基础设施库好比按照设计好的框架建 ...

2181 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 03:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

从容应对ITIL 领导IT变革管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Allstate公司的“电脑高手”都已经离职了，因为该公司的IT基础设施库（ITIL）的引入, ...

1811 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-1 11:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗精3 火

支付宝的ITSM工具选型之路

继在IT基础设施的建设大量投入后，中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统，以及自己特有的应用业务系统，如BSS、 OSS或其他商务平台 ...

12460 16 2 kokotiger @ 2012-9-14 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗图片火

IT 治理、IT控制与IT审计之间的关系

[转帖] IT治理是什么？ IT治理侧重于宏观决策方面的指导，告诉人们：要做哪些事，由谁来做这些事，以及如何建立决策机制、如何进行有效监控等 ...

2573 3 0 从头来过 @ 2014-4-11 16:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

知识管理系统建设分几个阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第一步:认知　　认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的 ...

2119 1 0 zhenglei @ 2013-12-12 22:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

网站被K存在着许多因素

网站被K存在着许多因素，哪怕网站仅存在其中一种因素都有可能会被惩罚。大家都知道百度很“疯狂”，K站起来毫不留情，一个收录几万的网站优化 ...

1906 2 0 Solo @ 2011-1-16 20:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

浅谈IT服务中的PPT三要素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：金道公司高级副总裁王勇 IT服务中的PPT，也就是人员/组织架构（People）、 ...

6710 12 0 tanyecong @ 2011-8-9 10:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

项目管理各阶段的15张参考模板

项目可行性研究（模版）项目描述(模版) 项目章程（模版）工作分解结构（WBS）（模版）项目范围管理（模版）项目风险管理计划（模版）项目 ...

2274 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

管理工作中的“七种浪费

七种浪费之一：等待的浪费七种浪费之二：协调不利的浪费七种浪费之三：闲置的浪费七种浪费之四：无序的浪费七种浪费之五：失职的浪费七种浪 ...

2203 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-1-11

新窗精1 附件火

Linux项目加固清单

我支持你了　呵呵 [ ] [/url] [ ][/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ]特[/url] [ ] [/url ...

10193 23 0 天翼 @ 2012-7-10 08:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-1-11

新窗附件火

REDHAT LINUX安全配置手册

2639 1 0 nilewole2008 @ 2011-10-10 22:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

请尽快修改支持粘贴表格和图片和加转载选项

Rexyenug问：请尽快修改支持粘贴表格和图片，支持直接粘贴图片那种，现在太麻烦。还有增加一个所发内容出处，可选如原创/转载。。。 ...

3992 1 0 quw1108 @ 2011-1-12 01:38

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jadeloyalbird

2011-1-11

新窗图片火

小卒子探讨大问题，向各位前辈请教

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请教个运维方面的问题：背景：我的公司是偏向于集成和软件开发的。我上学学习的是软 ...

6763 14 0 解放 @ 2014-4-14 00:39

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2011-1-11

新窗火

微软的项目管理实践

项目管理人才评估培养体系同其他软件企业一样，人才是微软生存和发展的核心。培训优秀的项目管理人才是微软的必备投资。微软公司付费派员工参加 ...

2183 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

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2011-1-11

新窗火

项目经理怎么知道每天该干什么

转载神州数码软件服务本部潘东　　[内容提要]2004年神州数码在西安建立了软件开发基地，随着基地规模的不断扩张，大批新任的项目经理感觉管 ...

2245 4 0 candynew @ 2011-1-19 12:30

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quw1108

2011-1-11

新窗火

网站访问时快时慢

为什么这个ITIL培训基地访问时，有时快，有时慢，如果是服务器问题，需要尽快找一个好点的IDC中心，如果是系统的问题，我建议找人帮看看！

4305 2 0 孤独无败 @ 2014-4-3 13:53

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daisy8

2011-1-11

新窗图片火

ITIL V3 Foundation过后,下一个培训目标是什么呢?

弱弱的问,ITIL V3 Foundation已经通过了,本人觉得自己还是比较喜欢潜心研究TIIL,但不知道下一个阶段该学习ITIL V3 那个阶段的课程和认证。听说要成为e ...

21546 42 1 guoshuanglai @ 2012-6-6 20:31

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suky

2011-1-11

新窗图片火

CISSP认证考试流程是什么？？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CISSP认证考试的报名流程：目前CISSP考试在中国有三个考点，北京的清华大学网络研 ...

4942 6 0 camus001 @ 2012-6-3 13:35

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suky

2011-1-11

新窗火

你知道什么是CISSP吗？

CISSP（Certified information System Security Professional, 注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面 ...

2109 0 0 suky @ 2011-1-11 09:51

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无名

2011-1-11

新窗火

娱乐之道

:call:

7583 21 0 candynew @ 2011-1-21 10:05

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2011-1-10

新窗火

尊敬的游客朋友，渴望你参加本ITIL培训基地的调查----你是从哪里找到我们ITIL培训基地的？

为了扩大我们ITIL培训基地的影响力，帮助我们更好地经营ITIL培训基地，现在我们ITIL培训基地管理团队非常需要游客朋友的帮助，请你不要吝啬花 ...

15991 31 0 chenjiuhai @ 2011-3-30 15:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-10

新窗图片火

EXIN_EX0-101_ITIL_Foundation_v3.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2951 4 0 quw1108 @ 2011-3-25 08:12

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2011-1-10

新窗火

在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf

文件名: 在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf 下载地址: files/d6a1666e-1c6e-11e0-be4e-0015c55db73d/

1631 2 0 也想流浪 @ 2014-4-6 16:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf

文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/

2293 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-10

新窗火

使用IT过程自动化完成ITIL.pdf

文件名: 使用IT过程自动化完成ITIL.pdf 下载地址: files/e1f21ca3-1c79-11e0-ba2a-0015c55db73d/

1612 1 0 从头来过 @ 2014-4-1 11:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系.pdf

文件名: 翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系_for_天津巡讲会_翰纬_刘亿舟_2007-08-09.pdf 下载地址: files/febdf00a-1c7a-11e0-91ac-0015c ...

3479 6 0 esun014 @ 2013-11-5 11:38

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2011-1-10

新窗火

翰纬周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf

文件名: 翰纬周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf 下载地址: files/5d08e833-1c7c-11e0-af75-0015c55db73d/

1570 1 0 漂零 @ 2014-4-1 10:54

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2011-1-10

新窗图片火

ITIL全球调查报告.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

5659 13 0 bijd14 @ 2011-7-22 11:38

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2011-1-10

新窗火

ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf

文件名: ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf 下载地址: files/04c3fa28-1c83-11e0-b9ba-0015c55db73d/

4016 7 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf

文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/

2129 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf

文件名: ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf 下载地址: files/20165059-1c85-11e0-b015-0015c55db73d/

1798 3 0 2002gc @ 2012-3-27 18:13

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2011-1-10

新窗火

ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf

文件名: ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf 下载地址: files/052e1b97-1c86-11e0-af6c-0015c55db73d/

1587 3 0 lydiaxx2 @ 2011-8-18 18:14

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2011-1-10

新窗火

ITIL.pdf

文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/

2200 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2011-1-10

新窗火

《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf

文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/

2254 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_Foundation培训建议书.doc

文件名: ITIL_Foundation培训建议书.doc 下载地址: files/f7d632a6-1c87-11e0-84ed-0015c55db73d/

2378 1 0 柔情似水 @ 2014-4-1 10:44

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