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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-28
新窗
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杰克·韦尔奇的管理经典（转）
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2259
0
0
gogoat
@
2011-1-28 14:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-28
新窗
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把质量意识注入每位员工的血脉-日立的质量管理（转）
比较经典的读物，分享一下。
2089
0
0
gogoat
@
2011-1-28 14:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-28
新窗
精1
火
编写优秀技术文档的技巧（转）
拥有准确的技术文档不仅对于公司是非常有益处的，而且也能够让客户从中受益。由于产品如何使用在某种程度上是要依赖技术文档来进行说明的，因此技 ...
13877
29
2
huangjie528
@
2013-7-11 18:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-28
新窗
火
哪些职业最需要充电？(转)
乔 2003年从西门子公司跳槽到另一家世界著名通讯公司，从事大华北区市场部的客户服务管理工作。她的月薪由6000元涨到1万元的代价是，周一至周五 ...
1789
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-1 19:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-28
新窗
火
与上司相处的8点技巧，你懂多少？(转)
1、你可以不同意上司的观点，但请不要誓死捍卫你说话的权利。 我很喜欢这句话：我可以不同意你的观点，但是我誓死捍卫你说话的权力。但是在这里，作 ...
2587
1
0
alex
@
2011-1-31 10:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
renguiyu
2011-1-28
新窗
图片
火
ISO20000 IT服务管理要点
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000 IT服务管理要点 这个部分就主要关注在跟大 ...
2459
1
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梦回唐朝
@
2011-11-2 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bs15000
2011-1-28
新窗
火
某公司招聘有物流经验的人才，待遇优厚！
需求： 1、有物资物流行业经验的中高级人才； 2、需要物资物流行业2年以上项目经验，开发或者咨询都可以。 3、工作地点：北京 4、薪水优厚，根据 ...
2343
2
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小女巫
@
2014-4-22 00:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-1-28
投票
图片
火
请大家帮忙评定ITIL培训基地新LOGO设计方案
A： B： C： D： E： 说明，下面的ITIL培训基地字样是水印，上传图片时自动加上的，大家可以当它不存在来看啦。 F： ...
11691
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hping
@
2011-6-1 11:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
lymmxz
2011-1-28
新窗
图片
火
你问我答：我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我想请问一下ERP怎么和ITIL想结合呢？ERP里有很多有关资产方面的东西，是不是也可以参考IT ...
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5
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東東
@
2020-11-26 08:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Serendipity
2011-1-28
新窗
图片
火
看看ISO9000/14000/18000认证，谈谈如何实施ISO20000/27001的行业细分
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我觉得目前ISO20000/27001的行业性还不够明显，目前的实施指南，20000 ...
6869
12
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nova628
@
2012-3-25 12:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
renguiyu
2011-1-27
新窗
云计算技术原理和应用发展
云计算技术原理和应用发展 摘要：介绍了云计算思想的产生，云计算的概念，云计算的典型应用，总结了云计算的关键技术和几种典型的云计算平台。通过本 ...
1950
0
0
renguiyu
@
2011-1-27 22:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
clarksp
2011-1-27
新窗
附件
火
- [阅读权限
10
]
PMP考试中的PMI道德和专业规范(中文版)
参与PMP考试的考生，使用的PMI道德规范，相关考题应该16道左右。2011年8月后，可能取消这部分内容。
1880
2
0
nc7799
@
2011-4-2 02:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
shuanger
2011-1-27
新窗
精1
图片
火
关于ITIL的5本书从哪开始看呢？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如题，想从战略看，但是平时做运维多，是不是从设计看更好些呢，童鞋们都是先看哪个的？ ...
34038
61
0
lanlong2013
@
2014-8-22 11:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2011-1-27
新窗
火
你想不想跳槽？月薪1~3万RMB的工作
同痛[ ome.php?mod=space&uid=970]@yeshch[/url]
46163
118
1
jobin15
@
2014-3-18 16:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
f4nvip
2011-1-27
新窗
火
招聘要求调整了，童鞋们看看吧:私营国际化公司招聘SA，PM类职位
招聘信息： 招聘人数 若干 性别 不限 工作经验 本科毕业要求三年经验，研究生毕业两年经验，要求证件齐全（毕业证，学位证，英语等级证 ...
15639
32
0
赵毅
@
2012-4-21 22:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
gogo学英文——错误会帮我们认清一些事物对我们真正的意味。
No matter how things go wrong; mistakes help us find things that are really meant for us. -Vea Mariz 无论事情变得多糟糕；错误会帮我们认清一 ...
2772
3
0
jadeloyalbird
@
2011-5-8 22:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
gogo学英文——真正的男人，你遇到过么？
【A real man doesn’t need to romance a different girl every night, but romances the same girl for the rest of his life. -Ana Alas】 真正的 ...
2302
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淡月炎
@
2011-1-27 16:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
gogo学英文——这样的生活态度，你做到了么？
【Dance like there’s nobody watching; Love like you’ll never be hurt; Work like you don't need money; And live like it’s heaven on earth. ...
2145
1
0
淡月炎
@
2011-1-27 16:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
gogo学英文——笑对人生
【When life gives you a hundred reasons to cry, remember that God has given you a thousand reasons to smile. 】 —— 即便生活给你一百个理由 ...
2004
1
0
淡月炎
@
2011-1-27 16:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
gogo学英文——什么是自由？
【Freedom is not letting you do whatever you wanna but teaching you not to do the things you don't wanna do. 】 ——自由不是让你想做什么 ...
2434
3
0
gogoat
@
2011-1-31 16:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
职场成功很重要的一条：沟通(转)
创新工场人力资源副总裁分享： 职场成功很重要的一条：沟通。没有多余的沟通，只有不足的沟通（有效沟通）。通常大家提到更多的是勤奋，踏 ...
2469
4
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dsh_leage
@
2013-5-17 17:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
candynew
2011-1-27
新窗
精1
火
ITIL如何入门
接触ITIl有一段时间了，还是没有走进这个门槛呀，请问大家有什么方法呢？ 都来给小弟支支招呀。 谢谢哦~
23219
45
1
lobin0529
@
2012-6-7 13:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
项目管理之力挽狂澜（转）
有些项目总是很“难搞”，例如，对一些新领域的项目，因为与客户有关系，所以就接下来了，在项目启动后，由于对项目的范围没有确定，导致项目 ...
2806
0
0
gogoat
@
2011-1-27 09:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
如何成为好的管理者：你不应该显得太能干 (转)
管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思呢?我举一个例子来说明。如果我问你现在几点了，大多数人都会看看表告诉我一个时间，这就叫报 ...
1788
2
0
jean_gz
@
2011-1-28 12:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
七嘴八舌话“职场豆芽菜”（转）
豆芽现象：那些快速成长的事物往往是以牺牲了质量和内涵为代价的。比如豆芽生长的速度之快，令人叹为观止，短短一夜之间，竟能抽长六七厘米，且外表看 ...
2466
1
0
alex
@
2011-1-31 11:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-27
新窗
火
职场大忌：你是不是太“精明”？(转)
职场上，大家常常会遇到一些看起来非常“精明”的人：他们斤斤计较自己的得失，为了一点小小的利益与同事争破头皮，从来不肯吃一点小亏。而他 ...
2279
2
1
gogoat
@
2011-1-31 16:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
neu05
2011-1-26
新窗
火
寻ITIL V3 Foundation 考试指导
请通过ITIL V3 Foundation考试的童鞋，分享一下如何准备考试。 需要看哪些书，请高手指点。 谢谢
4678
5
0
suky
@
2011-2-21 09:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
图片
火
关于试运行计划时间的设计？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 试运行就是首先在一小部分用户中使用，随后推广到所有的用户，试运行对服务的测试非 ...
4126
5
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简单生活
@
2014-4-7 00:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
图片
火
请帮忙解读一下构建和配置测试的级别？
看了发布管理的书，对下面的构建和配置测试的级别不是太理解？分成一下几个级别，不大理解几个级别之间的关系，特别是1，2，3级，请大虾指点。 ...
2609
2
0
gogoat
@
2011-2-9 09:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
如果你是信息中心老大或者公司老板，你怎么规划你的企业的信息化？
如果你是信息中心老大或者公司老板，你怎么规划你的企业的信息化？ 1、一个有500-5000人的公司，你或者公司出资5000万至一亿以上。 2、一个 ...
2601
2
0
长河
@
2011-1-27 08:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
项目十大员岗位职责——适用于工程项目(转)
项目经理 1、负责对工程项目实施全过程、全面管理，履行“项目管理目标责任书”规定的任务 2、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和公司各项管理 ...
2158
3
0
kiven8282
@
2011-4-23 16:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
IT治理——从IT中获得最大价值
IT治理——从IT中获得最大价值 如果存在好的IT治理机制，IT管理得好就是必然的，管理不好是偶然的；而如果没有好的IT治理机制，IT管理得好是偶然的 ...
2509
1
0
分手快乐
@
2014-4-1 19:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
自毁前程的五种行为（转）
当众让老板难堪 一天早上，一位高级副总走进办公室里，看起来非常生气。他那天早上是坐地铁来上班的，刚好听到公司的一位雇员正在大声地跟另外一个人 ...
2435
1
1
star
@
2011-2-9 15:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
精1
火
提高“员工敬业度”十法(转)
使员工全力投入到实现组织目标的过程中，是企业各级管理者的重大责任之一。有研究表明，员工越敬业，公司就越具有创新力，生产效率就越高，赢利能 ...
4452
8
0
xingma0070
@
2013-1-2 22:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
精1
火
IT运维、IT管理及IT整合的多角关系
IT运维、IT管理及IT整合的多角关系 为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系？ IT整合的由来，是因为时下企业网络中各种信息化应用与底层IT ...
9971
22
2
frimail
@
2012-5-16 23:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
一位猎头写给人才的文章（转）
作者：代燕 1、机会 人们常犯一个错误，以为机会是在这里等着自己。 其实机会稍纵即逝。 猎头向您推荐职位，应该是千万人里选一的机 ...
2586
2
0
xiaobeidi
@
2011-2-17 15:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
职场的13个魔鬼定律（转）
[/td][/tr] [/table] [/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
4709
6
0
東東
@
2020-8-3 10:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
多数职场人对年终奖发放感到不满意——各位管理者有什么应对的办法呢（转）
七成白领所在单位设置年终奖，其中以国有企业居首 年终奖既是对员工工作能力与业绩的肯定，也是激励员工来年继续努力工作的重要方式。智联招聘调查显 ...
1882
2
0
wangxl
@
2014-4-1 19:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
职场人需注意的六种现代病（转）
电脑眼 如果你整天盯着电脑看个不停，小心熬出一双“电脑眼”。根据美国视力协会研究认为，“电脑眼”主要表现为眼睛干涩、发红肿痛、有灼烧感； ...
1813
1
0
用心承诺
@
2014-4-1 18:50
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
CIO如何防止春节后IT骨干流失
CIO如何防止春节后IT骨干流失 随着春节的临近，节日的气氛正慢慢浓郁,而令公司高层最苦恼的是：这时候员工流失率是最高的，而且往往流失的都是公司 ...
2593
4
0
gogoat
@
2011-2-10 09:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
职场江湖论：和讨厌的同事如何在一起工作（转）
在办公室上班有时感觉和出演一部肥皂剧差不 多——当你身处办公室时，所有真实生活中的麻烦事和痛苦似乎都被放大了，比如办公室里的流言蜚语， ...
1790
1
1
睡之精灵
@
2014-3-30 07:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
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经典读物——《准备赢得一切》
分享一下。
1376
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candynew
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2011-1-27 10:13
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
水杉之镜
2011-1-26
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火
信息安全管理体系咨询师招聘
招聘信息： 招聘人数 1人 性别 不限 工作经验 5年以上 学历 本科及本科以上 工作地点 北京 职位描述： 1、负责 ...
12622
10
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jankie
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2011-1-30 00:29
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
不值得跟随的老板，你认清了吗？
不值得跟随的老板，你认清了吗？ 中国市场是以中小企业为主体的市场，许多步入职场的新人只能屈就于没有前景的企业，经过努力工作后没能得到公 ...
2710
4
2
gogoat
@
2011-1-31 11:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
管理者需要重视的十一个细节
管理者需要重视的十一个细节 1.不要在下属面前显示你是至高无上的。你的权威是来自发工资的单位！不是你。你要下属对你佩服就要对下属越加尊重， ...
1989
0
0
Solo
@
2011-1-26 15:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
被猎的好处！（转）
一、猎头只为从来不愁找工作的人找工作，给最有价值的人才提供实现更大价值的机会，给不缺机会的人提供更好的机会。 二、一个人的理论工资，是实 ...
3217
3
0
東東
@
2020-8-3 09:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
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火
保障中小企业安全的十大最佳实践
保障中小企业安全的十大最佳实践 企业每天都面临着各种网络威胁，这种威胁由于企业日益依靠新的业务通信和计算工具而进一步增强。 虽然多数企业 ...
2099
1
0
jkey6
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2011-2-17 15:04
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
renguiyu
2011-1-26
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火
全球ITIL职位及招聘现状研究报告_SSO
全球ITIL职位及招聘现状研究报告_SSO
16770
42
0
persevere
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2014-3-27 19:23
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
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火
Ovum提出五个CIO应该考虑清楚的问题
Ovum提出五个CIO应该考虑清楚的问题 [ /files/k_list.php?c1=27154&c2=1]Ovum[/url]是一家在世界电信产业界富有权威性的中立咨询顾问公司 ...
2043
2
0
quw1108
@
2011-2-8 00:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
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火
构建企业级项目管理体系
构建企业级项目管理体系 作者：童继龙（01）企业与项目观点：软件企业的管理是需要构建在项目管理的基础上的，构建企业级项目管理体系就成为企业 ...
2828
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0
東東
@
2020-11-25 09:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
四步让项目管理走上正轨
四步让项目管理走上正轨 您可能已经知道在您的企业中的某些项目的定位不是很成功，但这些仍然在消耗资金和相关的人员配置。 夏季是一年中最 ...
1897
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0
Solo
@
2011-1-26 14:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
项目管理：开源、节流哪个更重要？
项目管理：开源、节流哪个更重要？ 项目管理，有两种管理思想是平时遇到最多的。一种是节流型，管理者强调执行力和管理纪律，严抓员工纪律，从各个 ...
2500
3
0
男3栋
@
2011-2-19 22:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
项目经理应具备的十八般武艺
项目经理应具备的十八般武艺 当今项目经理应具备十八般武艺。项目经理的性格有所区别，爱好也不一样，但他的基本功夫，基本素质要求是相同的 ...
1802
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Solo
@
2011-1-26 14:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
项目管理只需把握：进度和分工
项目管理只需把握：进度和分工 作者：王文卿 面对一个项目管理，有很多理论，比如PDCA等等，这些东西都值得关注，然而，管理是将复杂的问题简单化 ...
2303
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clarksp
@
2011-1-27 15:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
要如何“管”住蔓延的需求？
要如何“管”住蔓延的需求？ 作者：王文卿 面对一个项目管理，有很多理论，比如PDCA等等，这些东西都值得关注，然而，管理是将复杂的问 ...
2174
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Ice
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2011-3-23 10:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
新窗
火
项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？
项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？ 项目跟踪项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进 ...
2148
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kiven8282
@
2011-4-23 16:05
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-26
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火
主管的部门运作管理
主管的部门运作管理 作者：杜书伍 (联强国际集团总裁兼执行长)
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daisyyin2013
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2013-6-26 13:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-1-26
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图片
火
某公司ISO 20000成功案例(转)
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 摘要: 某公司作为全球领先的综合性制造业上市公司，近年来业务迅速增长。随着企业业务 ...
16728
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huangjie528
@
2012-9-6 13:44
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2011-1-26
新窗
火
关于大系统的发布方式选择，你们是如何选择的？
发布管理的发布方式分为“大爆炸”法与阶段法，在我们的生产实践中，小系统的发布采用“大爆炸”方式是没问题的，但一些大系统，我们采用分阶段发布的 ...
3789
7
0
心有鱼力
@
2011-8-22 12:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-25
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火
6个训练方法让你快乐工作
1、寻找积极事物。据一些研究显示，每天记“感恩清单”的人往往会更加快乐，更加成功。“在接下来的21天内，每晚睡觉前想出三件值得感恩的事情，然后 ...
2575
1
0
gogoat
@
2011-1-26 15:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-25
新窗
火
四个方法让你减轻工作压力（转）
[导读]繁重的压力让很多上班族变得麻木，对工作越来越没兴趣，甚至开始“混日子”。“你现在混日子，小心将来日子混你”，怎样才能找回激情飞扬的自己 ...
1832
2
0
骨之精灵
@
2014-4-13 01:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-25
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火
执着的兔子
小白兔去买胡萝卜。 小白兔：“老板，有胡萝卜吗？” 老板：“对不起，我这里只有土豆。” 小白兔垂头丧气地走了。 第二 ...
1920
4
0
banyeyu
@
2011-3-15 14:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-25
新窗
图片
火
兔年来了，可爱兔子拜年了，前面几张是我家养的兔子！
1、宝莱 这个是带去公园溜兔子时照的。 2、珠珠 养那么久怎么还不怀孕呢？ 其他可爱兔子 ...
4963
5
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orzb
@
2011-4-6 10:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-25
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去除心灵的杂草
曾经有一位尊敬的长者告诫：人心不能长草。此话的意思是做人做事应当心静、踏实、沉稳。细细想来，简单的俗语，寓含深刻的人生哲理。如果庄稼 ...
1862
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淡月炎
@
2011-1-25 17:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-25
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经典教材——时间管理
12212
17
0
rgbing
@
2015-7-6 11:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-25
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火
用项目总结来减少问题的重复发生（转）
案例 A公司是一家国内中型IT系统集成公司，有多年的行业系统集成经验。通过多年的经验积累和管理探索，建立了一些项目管理流程和项目管理信息系 ...
3562
5
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dazern
@
2013-6-16 11:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
ITIL规划实施服务管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL规划实施服务管理 本文来自：智慧领袖网ITIL培训基地
3740
5
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ylp8191
@
2012-6-28 10:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
某航空公司以ITIL指导IT管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 某航空公司以ITIL指导IT管理 一、案例背景： 航空公司对于IT系统的依赖程度非常 ...
2491
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bstar
@
2011-4-6 13:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-24
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火
基于Itil理念的IT服务管理软件有哪些?
■ 永久网站: ■ ■ TEL:13651712630■ ■ 服务项目:代考.答案.直接办理学历证书.■ 每一个成功者都有一个开始,勇于开始，才能找到成功的路.如在考 ...
9538
10
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leewet
@
2013-8-10 17:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
公司规模影响ITIL采用
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 公司规模影响ITIL采用 IT Business Edge于2006年1月对ITIL进行的调查显示，少于100 ...
4841
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0
也想流浪
@
2014-4-19 07:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
ITIL在小型IT企业实施的建议
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在小型IT企业实施的建议
6883
10
0
東東
@
2020-11-26 08:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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精1
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火
证券公司ITIL项目的心得
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 证券公司ITIL项目的心得 本文来自：智慧领袖网ITIL培训基地
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huangjie528
@
2012-9-6 13:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
服务转换阶段的组织形式
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务转换阶段的组织形式 一、服务转换的目标是1.设定客户在使用新的或变更服务 ...
2268
2
0
雨滴
@
2012-3-30 15:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
ITIL的实施步骤
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的实施步骤 在讨论ITIL（信息技术基础设施库）之前，让我们先来听一段小故事。 ...
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4
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tphm50
@
2012-6-12 08:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
实施IT服务管理要解决四大问题
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文来自：智慧领袖网ITIL培训基地 ...
1941
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2
拉倒
@
2014-4-1 18:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
从ITIL主架构中获得清晰的ITIL框架
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从ITIL主架构中获得清晰的ITIL框架 ITIL是由英国政府在20世纪80年代开发的，它是 ...
2355
2
0
luxisz
@
2011-3-21 17:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
IT服务台如何帮助高效IT运维
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务台如何帮助高效IT运维 几乎每个人都使用过电信、银行、酒店等的电话帮助服 ...
6007
11
3
yanghao
@
2011-11-28 00:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
CIO调查：如何用服务台根治大企业IT顽疾
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO调查：如何用服务台根治大企业IT顽疾 担心安全，不愿外包 服务台外包的 ...
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0
拉倒
@
2014-4-1 18:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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精1
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火
CIO如何创建IT业务服务？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO如何创建IT业务服务？ 本文是“IT业务服务开发和IT业务价值”三步曲的第一部 ...
2349
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shitouji
@
2011-9-5 10:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-24
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火
IT项目管理的历史经验与教训
IT项目管理的历史经验与教训 项目管理，作为IT人士的一门必修课，在IT行业一直占据着重要地位，而且越来越成为一个热门的课程，甚至有人来问我 ...
1934
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0
Eric
@
2011-1-24 21:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
实践ITIL要以服务为王
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实践ITIL要以服务为王 ITILV3的出版已经有一些时日。作为IT服务管理风向标，ITILv3在 ...
2410
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Ice
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2011-1-27 15:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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火
ＩＴＩＬ破解ＩＴ管理困惑
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ＩＴＩＬ破解ＩＴ管理困惑 在近期的文章中我们了解到,中国企业目前IT服务管理还处于 ...
2003
2
0
shitouji
@
2011-9-13 17:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-24
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精1
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火
建设IT门户加强IT管控
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 建设IT门户加强IT管控 一、企业IT管理核心工作分析 1、企业信息化现状分 ...
2416
3
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海边的礁石
@
2011-9-6 14:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-24
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火
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30
]
某公司ITIL实施案例
某公司ITIL实施案例 本文详述了企业ITIL实施的所有流程及方法，以及ITIL项目实施的方法和过程。 （请网友尊重版权，自已作为参考就行了，不 ...
1623
1
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banyeyu
@
2011-6-29 15:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-24
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火
信息化勿忘IT治理 极简主义创造IT价值
信息化勿忘IT治理 极简主义创造IT价值
2704
3
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kiven8282
@
2011-2-12 11:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-24
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图片
监理在信息系统工程中的定位（转）
编者按：由于信息系统工程项目在全部实施过程中不断出现的自我调整和重新优化，项目各方的责任、权利和利益因此随之需要调整和重新划分。这就注定了信 ...
1925
0
0
gogoat
@
2011-1-24 12:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
richard
2011-1-24
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光标集众企业家捐善款1.27亿
陈光标再一次秀起他金光闪闪的“钱墙”。昨日上午，在南京黄埔防灾减灾培训中心，站在1500万元人民币堆砌成的“钱墙”前，陈光标宣布，今年春节他将继 ...
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0
0
richard
@
2011-1-24 11:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-24
新窗
坚持就是胜利，当你抗不住时读一读【转】
1.不求与人相比，但求超越自己，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格。 2.与其用泪水悔恨今天，不如用汗水拼. 搏今天。 3.当眼泪流尽的时候 ...
1778
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0
gogoat
@
2011-1-24 10:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-24
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火
怎么处理职场中的争执和冲突，记仇应该么(转)
在职场中，年轻气盛的人们难免因为意见相左而与同事、上级、下级产生争执。争执本身倒很正常，但关键是争执过后——有人心中愤愤不平，认为被侵犯 ...
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0
解放
@
2014-4-1 18:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
superhope
2011-1-23
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火
【讨论】关于CI关系的类型
大家对于CI之间的关系的理解，最认可那哪几种类型呢？或者你认为最科学或最容易理解的是哪几种呢？我总结了下大概有以下几种方式，你的建议呢？ ...
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ggaochen
@
2014-1-4 11:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jennyzhu
2011-1-23
新窗
火
v3 foundation 试题征集贴
最近准备突击考V3 foundation，不知道各位坛友是否有相关的试题提供，最好是中文的，多多益善;P
2178
2
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随想
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2014-4-8 16:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
wyarrant
2011-1-23
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火
保持队形，看看我们ITIL培训基地的人气
羊圈破了，狼叼走了羊，看羊的羊倌却受到了主人的奖赏，众人不解，羊倌笑道：ITIL
4001
8
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bs15000
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2011-3-21 10:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
淡月炎
2011-1-22
新窗
火
BMC Atrium CMDB 模型图
zh-cn/files/b03a50b3-2603-11e0-bcb6-0015c55db73d/
2210
2
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quw1108
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2011-2-5 11:52
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
hellotoo
2011-1-21
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精1
火
[转] 华为十大内耗问题浅析
最近和很多中基层优秀人才交流，面对复杂低效的现状，普遍有种无力感。本人从以前意气风发也逐步冷却和平静下来，希望能通过发发牢骚，浇下心中的块垒 ...
11220
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3
123_yyyy
@
2012-4-18 15:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-21
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图片
火
IT服务管理引领IT部门组织变革
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理引领IT部门组织变革 以流程为导向、客户满意和服务品质为核心的IT服务管理（ITS ...
2977
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爱浪漫的
@
2014-4-4 18:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-21
新窗
图片
火
看SLM五要素 提高企业IT服务级别
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “服务级别管理（SLM）”是指企业在可以接受的成本条件下，就IT服务的质量所做出的包 ...
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爱浪漫的
@
2014-4-1 17:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-21
新窗
火
项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理）
项目型制造行业解决方案（项目管理+流程管理+知识管理） 行业背景: ETO企业是制造业企业当中的一个特殊群体，复杂而独特的生产类型导致ETO ...
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szcaizai
@
2012-7-18 12:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-21
新窗
火
构建IT治理架构，提升企业信息化的核心价值
3297
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0
yanghao
@
2011-6-10 23:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-1-21
新窗
图片
火
IT服务级别协议学着签
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务级别协议学着签 受访人 中国惠普有限公司 ...
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6
2
zero1230
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2016-11-17 08:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-1-21
新窗
火
弱弱的问：ITIL配合管理和资产管理的关系
ITIL配合管理和资产管理的关系,是不是配置管理包含了资产管理？请赐教！
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itil123
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2011-2-23 16:19
1 ...
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