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2011-1-4

新窗图片火

银华基金卷起袖子做ITIL.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放银华基金卷起袖子做ITIL.doc

2912 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-18 01:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-4

新窗火

信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt

文件名: 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt 下载地址: files/f63 ... -9093-0015c55db73d/

4183 3 0 東東 @ 2020-11-26 09:08

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2011-1-4

新窗火

CISA备考经验.pps

文件名: CISA备考经验.pps 下载地址: files/6f3af31c-17a2-11e0-a24a-0015c55db73d/

2232 3 0 空谷幽兰 @ 2011-5-31 23:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗附件火

CISA中文考试重要知识点梳理.rar

7072 12 0 yaohui326 @ 2012-6-22 17:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-4

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ISO20000项目实施相关资料.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7837 15 0 whoami @ 2012-3-22 10:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗精1 附件火

it项目管理表格.rar

14382 24 0 xinca @ 2022-8-4 11:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗附件火

考CISA的兔子.ppt

4839 6 0 kobeyjb @ 2011-2-28 17:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗火

某银行IDC搬迁的规划和实施.doc

文件名: 某银行IDC搬迁的规划和实施.doc 下载地址: files/5b9cfc3a-17a3-11e0-b0c7-0015c55db73d/

6754 19 0 dazern @ 2011-10-8 14:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-4

新窗图片火

普华永道信息化案例.rar

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1934 2 0 恋恋1983 @ 2014-3-27 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗附件火

现代项目管理.ppt

5300 9 0 東東 @ 2020-11-25 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-4

新窗精1 附件火

我们IT部的年终总结，刚刚做的，用于汇报

51420 123 1 highway-k @ 2021-8-19 20:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-4

新窗图片火

“炙手可热”的救火队

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “炙手可热”的救火队商蓉蓉一团乱麻信息部软件开发处的小王正埋头苦干， ...

2087 4 0 小女巫 @ 2014-4-3 10:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-4

新窗图片火

服务战略原则：沟通的鸿沟

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放客户不是在购买服务。他们在购买对他们需求的一种实现服务的价值有时容易简单的 ...

1938 2 0 随想 @ 2014-4-9 14:03

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Rexyenug

2011-1-3

新窗火

说说2011年我们的新目标

2011，坚持每年一次国内旅行，努力让自己的收入增长20%！ 2011，在ITIL方面更近一步，实现真正的IT服务不是我们服务IT！ 2011，更换一个支持 ...

5452 12 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-3

新窗火

大家踊跃参与到ITIL培训基地组织的下列活动中来吧

大家踊跃参与到ITIL培训基地组织的下列活动中来吧：上海ITIL聚会元月16日举办： http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid= ...

5044 7 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-19 22:09

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reyaa

2011-1-3

新窗火

作为一个毕业生适合直接进入这一行业也么？

我是一个在校的大四学生，专业是软件工程，今年7月份毕业，现在面临着一个找工作方向的问题。希望能得到各位前辈的指导。我在学校 ...

6217 14 0 youjiajing @ 2011-7-14 15:29

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2011-1-3

新窗火

现代企业IT架构规划建议.pdf

文件名: 现代企业IT架构规划建议】.pdf 下载地址: files/d3f010d1-16ec-11e0-b636-0015c55db73d/

5081 11 0 wanglaowu @ 2013-10-28 16:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-3

新窗火

信息系统维护方案模板.pdf

文件名: 信息系统维护方案模板.pdf 下载地址: files/0fb930bd-16ed-11e0-98b9-0015c55db73d/

4517 4 0 東東 @ 2021-5-24 10:05

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2011-1-3

新窗火

郑雨林(用友软件高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt

文件名: 0701 郑雨林(用友软件高级VP)：以信息化创建幸福企业.ppt 下载地址: files/e3c54d57-16ea-11e0-b788-0015c55db73d/

2554 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

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2011-1-3

新窗火

崔轶然(IDC 高级研究主管经理)：移动终端为企业提升ROI .pptx

文件名: 0702 崔轶然(IDC 高级研究主管经理)：移动终端为企业提升ROI .pptx 下载地址: files/1384a73d-16eb-11e0-9274-0015c55db73d/

2162 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 16:06

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2011-1-3

新窗火

米丹宁(盛大网络 CIO)： IT整合并购资源.pptx

文件名: 0702 米丹宁(盛大网络 CIO)： IT整合并购资源.pptx 下载地址: files/47d48082-16eb-11e0-a030-0015c55db73d/

1972 3 0 vincent2012 @ 2011-10-20 09:13

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2011-1-3

新窗

IBM－走出信息爆炸困境.pdf

文件名: IBM－走出信息爆炸困境.pdf 下载地址: files/5ccb6d35-16eb-11e0-bc16-0015c55db73d/

1926 0 0 汉堡包 @ 2011-1-3 11:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-3

新窗图片火

IT部门规划（PDF 48页）.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

25129 79 0 nilewole2008 @ 2013-12-23 00:45

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2011-1-3

新窗火

电网公司信息系统架构研究及模型设计.pdf

文件名: 电网公司信息系统架构研究及模型设计.pdf 下载地址: files/aa97abcc-16eb-11e0-894b-0015c55db73d/

1981 1 0 Jacky@2 @ 2011-1-3 15:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗

世界经济合作发展组织国+IT+行业展望2010.pdf

文件名: 世界经济合作发展组织国+IT+行业展望2010.pdf 下载地址: files/6706f1fa-16ec-11e0-870f-0015c55db73d/

1977 0 0 汉堡包 @ 2011-1-3 11:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

数据中心整合策略实施手册.pdf

文件名: 数据中心整合策略实施手册.pdf 下载地址: files/8fc732f8-16ec-11e0-b9a9-0015c55db73d/

3579 7 0 ll_cutemoon @ 2012-8-8 23:24

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2011-1-3

新窗

容永康(DELL VP)：IT打造高效商务.pptx

文件名: 0701 容永康(DELL VP)：IT打造高效商务.pptx 下载地址: files/979992fd-16ea-11e0-abc7-0015c55db73d/

1939 0 0 汉堡包 @ 2011-1-3 11:36

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2011-1-3

新窗火

刘昕(Orange CTO)立足全球ICT架构支撑业务走向世界 .ppt

文件名: 0701 刘昕(Orange CTO)立足全球ICT架构支撑业务走向世界 .ppt 下载地址: files/fbd1a5dc-16e9-11e0-93ad-0015c55db73d/

1833 1 0 Jacky@2 @ 2011-1-3 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗

赖锡璋(香港地铁CIO)：香港地铁的云计算.pptx

文件名: 0701 赖锡璋(香港地铁CIO)：香港地铁的云计算.pptx 下载地址: files/453f9657-16e9-11e0-bc76-0015c55db73d/

2045 0 0 汉堡包 @ 2011-1-3 11:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗

郭昕(IDC)：CIO眼里的逆向创新.pdf

文件名: 0701 郭昕(IDC)：CIO眼里的逆向创新.pdf 下载地址: files/4a1f6a14-16e8-11e0-9032-0015c55db73d/

2022 0 0 汉堡包 @ 2011-1-3 11:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

資訊安全監控中心(SOC)細部分析報告.pdf

文件名: 資訊安全監控中心(SOC)細部分析報告.pdf 下载地址: files/91347b70-16e7-11e0-af20-0015c55db73d/

2437 1 0 ggaochen @ 2011-1-24 23:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

柴洪峰(中国银联董事执行VP)：信息时代的银行.ppt

文件名: 0701 柴洪峰(中国银联董事执行VP)：信息时代的银行转.ppt 下载地址: files/00c32d9c-16e8-11e0-931d-0015c55db73d/

2138 1 0 JackeyWu @ 2011-8-1 23:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-3

新窗火

陈东峰(万科 VP CIO)：中国经济转型下的企业信息化战略.ppt

文件名: 0701 陈东峰(万科 VP CIO)：中国经济转型下的企业信息化战略.ppt 下载地址: files/146 ... -b7ee-0015c55db73d/

2142 1 0 忆西风 @ 2014-4-1 06:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2011-1-1

辩论火

ITIL职业前景大辩论，等你来加入哦

请大家热烈投票哦。

25402 45 0 ggaochen @ 2011-1-24 22:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

luntan888

2011-1-1

新窗火

对大家发的资源的建议

3189 4 0 nilewole2008 @ 2011-2-23 22:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-1

投票火

ITIL培训基地计划新年过后在北京、深圳、广州和上海逐一举办ITIL聚会，现在接受意向报

ITIL培训基地计划新年过后在北京、深圳和广州逐一举办ITIL聚会，具体安排顺序和举办时间以报名人数的多少来决定，请有意参加聚会的朋友务必在 ...

32003 67 0 wannatobe @ 2012-4-3 19:20

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steven

2010-12-31

新窗火

名字聚会

冼嘉聪、张誉荩、刘钟宇、卢雅妮

5702 12 0 nilewole2008 @ 2011-4-10 23:29

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rosemary

2010-12-31

新窗火

基于ITIL的全球最佳实践

不知道咱坛子里有没有~~~~ 下载地址: files/4573e102-14de-11e0-ab0c-0015c55db73d/

5079 11 0 mushroom @ 2012-5-9 09:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-31

新窗火

ISO20000-2中文.rar

文件名: ISO20000-2中文.rar 下载地址: files/2d31bb11-1492-11e0-b246-0015c55db73d/

6535 8 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

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2010-12-31

新窗附件火

ISO27001在日企外包行业的实践.pdf

4602 5 0 jj5421 @ 2018-1-22 13:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-31

新窗图片火

如何为服务及时供应提供保障（1）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]保障服务的及时供应涉及从“供应—〉生产消费—〉满足需求”完整的服务 ...

2249 2 0 忆西风 @ 2014-4-8 22:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-31

新窗图片火

如何为服务及时供应提供保障（2）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]我们通过上期的交流，已经能通过对能力、可用性及持续性的管理来理解保障服务及 ...

2129 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-1 06:10

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2010-12-31

新窗精3 火

中国业务服务管理（BSM）解决方案在重点行业高速发展

“业务服务管理（BSM）”是近年来人们在谈论IT运维管理时被频繁提及的概念。那么，何为BSM？它与另一个在市场上耳熟能详的概念“IT服务管理（ ...

3958 3 0 lilei @ 2011-2-23 12:44

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ceilinglee

2010-12-31

新窗火

未来十年最有前途的IT发展方向

大家谈谈未来十年IT的发展方向，小弟我都好迷茫。。。

16349 38 0 子云 @ 2012-4-27 11:11

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2010-12-31

新窗精1 图片火

双面胶BSM

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM（Business Service Management,业务服务管理）如同一张双面胶，它的一面是IT，另 ...

2559 1 0 forevergxh @ 2011-10-18 15:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-31

新窗图片火

实施方法部署BSM的三个建议

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实施方法部署BSM的三个建议通过优化IT流程、寻找适当的自动化机会、选用适当的BSM解决方案 ...

3039 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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elink

2010-12-31

新窗

ISO27001主任审核员开课通知

易聆科3月22-26日ISO27001LA课程于深圳市南山区高新南一道创维大厦开班，欢迎来电来函咨询！培训中心：陈金仙、申昭君联系电话：0755-26017989 ...

2233 0 0 elink @ 2010-12-31 10:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-31

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BSM(业务服务管理)解决方案逆势增长 IT运维管理进入快车道

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2989 3 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-21 01:04

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2010-12-31

新窗图片火

IT服务要不要内部收费？

服务计费似乎已成为一种趋势，越来越多的企业开始对IT部门进行独立核算，但事实上国内企业IT服务内部计费的成功案例并不多，那到底还要不要对 ...

4249 8 0 vincent2012 @ 2011-5-31 21:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-31

新窗火

经验谈：CIO项目管理中不该忘记的十三件事

　　为了改变以往对新的一年列举待办事件清单的模式，加快项目的进度，我认为把下一年不应该做的事情简短列出来会很有价值。打印出这张清单，给它标 ...

3648 9 0 魑魅魍魉 @ 2011-1-5 13:53

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2010-12-31

新窗精1 火

企业信息化咨询顾问的五项修炼

企业在实施信息化项目之前，非常需要由专业的信息化咨询顾问来对自身的服务需求进行系统研究和分析，寻找出真正能够提升工作效率、节省资源，先进、合 ...

4897 8 0 xingma0070 @ 2013-1-2 22:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-31

新窗火

独立CIO：昙花一现，还是经久不衰？

来源：信息方略　　有这样一群人，他们摆脱了企业CIO的限制，有时候诗书歌画、清闲自在，有时候又要同时为几家企业提供信息化服务；他们不用像企 ...

2061 3 0 Solo @ 2011-1-4 21:02

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rosemary

2010-12-31

新窗图片火

【转载】ITIL在金融危机中对IT治理的指导意义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于ITIL在金融危机中对IT治理的指导意义，我们其实有三个论题需要去思考的 ...

1819 1 0 拉倒 @ 2014-4-1 05:58

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2010-12-30

新窗精3 火

BMC公司在国内发布前瞻性IT运维解决方案

　　1月15日，BMC软件公司(NASDAQ：BMC)面向中国市场正式发布BSM for Proactive Operations解决方案，帮助客户在日趋 ...

12478 20 0 ggaochen @ 2014-1-4 12:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-30

新窗火

惠普软件掌门：混合环境下推动三维优化

　　今年年初，“服役”近20年的微软老将比尔·维迪(Bill ...

2235 1 0 柔情似水 @ 2014-4-1 05:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-30

新窗精1 火

BSM的全方面认识

　网络管理运维呈现出了“网络系统管理(NSM)——IT服务管理(ITSM)——面向业务的服务管理(BSM)”的发展趋势。可见，BSM是网络管理的最高境界和层 ...

7973 10 0 Jessica_zou @ 2012-11-30 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-30

新窗图片火

BSM：一面是业务，一面是IT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM：一面是业务，一面是IT 作者：中国软件资讯网来源：中国软件资讯网 ...

1929 1 0 简单生活 @ 2014-4-1 05:11

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2010-12-30

新窗图片火

BSM用户的IT业务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM用户的IT业务管理 2010-06-01　网络　转载从企业实际 ...

2027 1 0 小女巫 @ 2014-4-1 04:59

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2010-12-30

新窗火

HP BSM 9.0:将虚拟化和云管理落到实处

作为一个促进IT与业务深度融合的重要管理理念，BSM（业务服务管理）正在通过持续的技术演进应对虚拟化和云计算应用普及所带来的管理挑战。7月7日，惠 ...

3389 1 1 蒋侄香 @ 2011-4-7 01:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-30

新窗精3 火

惠普业务服务管理解决方案介绍

时间：2010年7月7日地点：[ /enterprise/index.php?name=%E6%83%A0%E6%99%AE]惠普[/url]大厦9层解决方案中心发言人： • 谢少毅，中国惠普企 ...

3769 4 2 bs15000 @ 2011-4-14 13:32

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宇智波

2010-12-30

活动火

【活动结束】ITIL培训基地上海聚会报名[上海]

本次聚会圆满结束。感谢翰纬的刘亿舟老师，演讲和答疑感谢小单组织活动感谢翰纬提供的2套奖品（虽然我没抽中:'(） ITIL培训基地上海聚会 ...

14582 19 0 richard @ 2011-3-27 11:43

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2010-12-30

新窗精1 图片火

实施IT运维管理循序渐进

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 6月25日，接受了媒体关于IT运维管理专题和采访，我建议把这次采访内容的主题定为“实 ...

2324 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-1 04:47

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2010-12-30

新窗图片火

“美景”只可远观？　BSM何时落入凡间

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放工业化和电子信息化的快速发展提高了各行业的运作效率，改变了人们的工作及生活习惯 ...

1841 1 0 畅想2000 @ 2014-4-1 04:37

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cuifengdaxia

2010-12-30

新窗火

管理体系“落地”的“六脉神剑”

综合之前的咨询经验与现在的实际运维情况，编写的体系落地内容，在这里与大家一同分享。

3441 6 0 cuifengdaxia @ 2011-6-27 13:15

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2010-12-30

新窗图片火

用户的BSM用户的IT业务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从企业实际的IT运营角度来看，BSM（Business Service Management：业务服务管理）是 ...

1921 1 0 小女巫 @ 2014-4-1 04:10

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2010-12-30

新窗精1 图片火

BSM:IT的角色从过去纯粹的技术运营，向与业务和用户合作转变

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放成功的BSM(业务服务管理)意味着，IT的角色 ...

2255 1 0 用心承诺 @ 2014-4-1 03:47

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2010-12-30

新窗精1 图片火

ITILV3-向BSM"走来"

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一直以来，ITIL都是被运用在IT的运营支持方面，即着重于保持现有服务质量在一定等级的满 ...

3818 5 0 bj.301cn @ 2011-11-1 23:39

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2010-12-30

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AMT北京博友会的收获与感悟二：ITILV3即是BSM

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我的思考从这里开始“IT管理与业务管理的整合”，就和其它位博友谈论的一样，从细节中成长 ...

2004 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-1 03:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-30

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BSM升级IT管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放今天的大多数企业都面临着如何管理各种眼花缭乱的硬件设备和纷繁复杂的软件系统的问题 ...

4749 6 0 lyt @ 2012-2-22 10:47

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2010-12-30

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IT运维不能 “只要第三个烧饼”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM不是“即食罐头” 有这样一则笑话：有个人买烧饼当饭吃，开始吃了一个，不觉得 ...

2183 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:17

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2010-12-30

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IT运维要念“管理经”

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在今天的商业社会中，随着信息技术的不断深入，企业和机构的IT系统日渐复杂，一方面，IT ...

2600 1 0 johnny @ 2011-2-23 09:09

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2010-12-30

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析中国IT运维现状　解企业高效管理之路

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维管理在我国已经有着很长的发展历程，最早从单个设备的管理开始，拉开了IT运维管理 ...

2063 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-1 03:25

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2010-12-30

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落实业务服务管理从基础设施管理做起

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放目前BSM即业务服务管理的理念已经在业界等到了广泛认同，因为IT运维管理的最高目标是 ...

1894 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-1 03:14

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2010-12-30

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ITSM的中国化需要做哪些事？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “IT并不重要”的言论指明了IT的发展方向，就是IT应该更好地辅助业务的运行。实际上 ...

1697 1 0 从头来过 @ 2014-4-1 02:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-30

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IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的核心-ITILV3理论的升华记得那是一年前在ITILV2公开课时，以前曾经说过这 ...

1974 1 0 hewiser @ 2011-3-12 13:08

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2010-12-30

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提高IT运维综合管理能力，实现业务服务管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放提高IT运维综合管理能力，实现业务服务管理业界谈论了很久的BSM概念，却鲜有听 ...

1766 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-1 02:41

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2010-12-30

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解读ITIL3.0

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放最新版的IT服务最佳实践ITIL已经于5月30日正式颁布，与上一个版本相比有哪些变化，我 ...

1791 1 0 也想流浪 @ 2014-4-1 02:29

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2010-12-30

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巨头们的ITIL之争

巨头们的ITIL之争 ITIL是一套理论框架，而企业需要的是可操作的具体方法。如具体的制度、流程、员工的岗位手册、职位描述、管理工具等等。因此在ITIL ...

8916 23 0 yanyan86617 @ 2012-4-18 09:03

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2010-12-30

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主机监控定位——不再是昙花一现

主机监控定位——不再是昙花一现概述　　当前的企业，随着信息化变革的不断进步，对信息技术的高要求逐日提升。　　特别是在一些IT数据中心，PC ...

10107 18 0 東東 @ 2020-11-25 10:27

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2010-12-30

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BSM实践用户，不再是空中楼阁

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM实践用户，不再是空中楼阁在信息化建设不断演进和成熟的进程中，企业用户的业务也 ...

1793 1 0 拉倒 @ 2014-4-1 02:17

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2010-12-30

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什么是BSM?

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放什么是BSM? BSM(Business Service Management)，即业务服务管理，是IT与业务管理 ...

3195 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

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2010-12-30

新窗火

中国IT运维软件市场乱象----摩卡北塔诉讼疑云

中国IT运维软件市场乱象　　点击开摩卡BSM官方首页，不断切换的10张Banner图片中，一半都在或明或暗的突出“抄袭”可耻。而被摩卡指责抄袭的公司 ...

12623 21 0 zwwsfd @ 2012-5-1 00:59

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2010-12-30

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“V3时代的ITIL实施”活动沙龙----北京站邀请你参加（元月10日）

翰竺科技培训中心2011战略合作活动沙龙之一： “V3时代的ITIL实施” 　　　　　　　　　　　邀请函ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最 ...

7948 12 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 23:29

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Cassieparty

2010-12-29

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北京—某世界500强—IT基础架构项目经理

北京—某世界500强—IT基础架构项目经理某世界前150的排名公司招IT基础架构项目经理1.要求有很好的IT基础架构的能力2.最好会linux3.有项目管理经验， ...

3270 1 0 sunsun @ 2011-1-16 22:43

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Rexyenug

2010-12-29

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2011年你是享乐OR穷忙

现如今似乎越辛苦越劳累的人越是赚不到钱，而越能赚钱的人又都越悠闲自在。闲富人，既能偷闲享乐又财源滚滚。穷忙人，劳累辛苦而往往又都是瞎忙一场捞 ...

2286 4 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:53

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2010-12-28

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ISO20000可以推动基于ITIL的ITSM理念以及标准的发展

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放（1）促进对ITIL的认知在美国，BS15000被接受的速度相对来说较慢。2004年，Gartner针 ...

2342 3 0 凌冷妖 @ 2014-4-11 01:53

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2010-12-28

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ISO20000和ISO9000条款的对照

ISO20000和ISO9000条款的对照在工作中总结出来的iso20000和iso9000标准条款的对照，可以在审核的时候参照或整合。希望大家一起指正。学习资 ...

4673 9 0 aglaialy @ 2011-12-19 17:20

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2010-12-28

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读ISO20000关于IT服务与质量的关系得到的启发内容

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放组织往往依赖于他们的IT服务，并期望IT服务不仅能够支持该组织，还能提供用以支持需 ...

2216 1 0 忆西风 @ 2014-4-1 01:54

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2010-12-28

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ISO20000广破论（10）-事件管理破子

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1 事件管理 1.1 流程[/url]概论 1.1.1 流程目标以最短的 ...

2726 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-1 01:41

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2010-12-28

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管理体系内审（ISO20000篇）---破子

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放对于灌标过程中所建立的标准管理体系，内审往往成为组织最后一个 ...

6217 12 1 forevergxh @ 2011-10-25 11:23

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2010-12-28

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ISO20000-信息安全评估作业模版破子

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放信息安全评估作业，我们做了两次了，一直未成型，今年我们做了一个调整，希望可能建 ...

8472 18 0 nova628 @ 2012-11-17 20:51

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2010-12-28

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ISO20000外审记事---破子

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2010年3月底公司接受了ISO20000审核机构的年度审查，这已是我们第三次ISO20000外审了 ...

1860 1 0 濮真 @ 2014-4-1 01:20

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