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2011-1-12

新窗图片火

部署ITIL时经常犯的十大错误

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT基础设施库（ITIL）在世界各地的公司里都有实施，它能够改善和提高组织的流程。利 ...

3467 8 0 shitouji @ 2011-9-7 15:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

部署ITIL 企业管理的新希望

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放据业界观察家及ITIL实施者介绍，部署IT基础设施库好比按照设计好的框架建 ...

2344 2 0 睡之精灵 @ 2014-4-13 03:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

从容应对ITIL 领导IT变革管理

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Allstate公司的“电脑高手”都已经离职了，因为该公司的IT基础设施库（ITIL）的引入, ...

1890 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-1 11:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗精3 火

支付宝的ITSM工具选型之路

继在IT基础设施的建设大量投入后，中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统，以及自己特有的应用业务系统，如BSS、 OSS或其他商务平台 ...

12664 16 2 kokotiger @ 2012-9-14 16:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗图片火

IT 治理、IT控制与IT审计之间的关系

[转帖] IT治理是什么？ IT治理侧重于宏观决策方面的指导，告诉人们：要做哪些事，由谁来做这些事，以及如何建立决策机制、如何进行有效监控等 ...

2632 3 0 从头来过 @ 2014-4-11 16:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

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知识管理系统建设分几个阶段

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放第一步:认知　　认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的 ...

2196 1 0 zhenglei @ 2013-12-12 22:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

网站被K存在着许多因素

网站被K存在着许多因素，哪怕网站仅存在其中一种因素都有可能会被惩罚。大家都知道百度很“疯狂”，K站起来毫不留情，一个收录几万的网站优化 ...

2024 2 0 Solo @ 2011-1-16 20:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-12

新窗图片火

浅谈IT服务中的PPT三要素

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：金道公司高级副总裁王勇 IT服务中的PPT，也就是人员/组织架构（People）、 ...

6942 12 0 tanyecong @ 2011-8-9 10:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

项目管理各阶段的15张参考模板

项目可行性研究（模版）项目描述(模版) 项目章程（模版）工作分解结构（WBS）（模版）项目范围管理（模版）项目风险管理计划（模版）项目 ...

2366 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

管理工作中的“七种浪费

七种浪费之一：等待的浪费七种浪费之二：协调不利的浪费七种浪费之三：闲置的浪费七种浪费之四：无序的浪费七种浪费之五：失职的浪费七种浪 ...

2301 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-1-11

新窗精1 附件火

Linux项目加固清单

我支持你了　呵呵 [ ] [/url] [ ][/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ]特[/url] [ ] [/url ...

10547 23 0 天翼 @ 2012-7-10 08:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-1-11

新窗附件火

REDHAT LINUX安全配置手册

2693 1 0 nilewole2008 @ 2011-10-10 22:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

请尽快修改支持粘贴表格和图片和加转载选项

Rexyenug问：请尽快修改支持粘贴表格和图片，支持直接粘贴图片那种，现在太麻烦。还有增加一个所发内容出处，可选如原创/转载。。。 ...

4080 1 0 quw1108 @ 2011-1-12 01:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2011-1-11

新窗图片火

小卒子探讨大问题，向各位前辈请教

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放请教个运维方面的问题：背景：我的公司是偏向于集成和软件开发的。我上学学习的是软 ...

7110 14 0 解放 @ 2014-4-14 00:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

微软的项目管理实践

项目管理人才评估培养体系同其他软件企业一样，人才是微软生存和发展的核心。培训优秀的项目管理人才是微软的必备投资。微软公司付费派员工参加 ...

2243 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

项目经理怎么知道每天该干什么

转载神州数码软件服务本部潘东　　[内容提要]2004年神州数码在西安建立了软件开发基地，随着基地规模的不断扩张，大批新任的项目经理感觉管 ...

2340 4 0 candynew @ 2011-1-19 12:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

网站访问时快时慢

为什么这个ITIL培训基地访问时，有时快，有时慢，如果是服务器问题，需要尽快找一个好点的IDC中心，如果是系统的问题，我建议找人帮看看！

4449 2 0 孤独无败 @ 2014-4-3 13:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2011-1-11

新窗图片火

ITIL V3 Foundation过后,下一个培训目标是什么呢?

弱弱的问,ITIL V3 Foundation已经通过了,本人觉得自己还是比较喜欢潜心研究TIIL,但不知道下一个阶段该学习ITIL V3 那个阶段的课程和认证。听说要成为e ...

22162 42 1 guoshuanglai @ 2012-6-6 20:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-11

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CISSP认证考试流程是什么？？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CISSP认证考试的报名流程：目前CISSP考试在中国有三个考点，北京的清华大学网络研 ...

5116 6 0 camus001 @ 2012-6-3 13:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

你知道什么是CISSP吗？

CISSP（Certified information System Security Professional, 注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面 ...

2192 0 0 suky @ 2011-1-11 09:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

娱乐之道

:call:

7951 21 0 candynew @ 2011-1-21 10:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

尊敬的游客朋友，渴望你参加本ITIL培训基地的调查----你是从哪里找到我们ITIL培训基地的？

为了扩大我们ITIL培训基地的影响力，帮助我们更好地经营ITIL培训基地，现在我们ITIL培训基地管理团队非常需要游客朋友的帮助，请你不要吝啬花 ...

16550 31 0 chenjiuhai @ 2011-3-30 15:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-10

新窗图片火

EXIN_EX0-101_ITIL_Foundation_v3.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3063 4 0 quw1108 @ 2011-3-25 08:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf

文件名: 在经济低迷时期_ITIL_通过七种方式帮助您.pdf 下载地址: files/d6a1666e-1c6e-11e0-be4e-0015c55db73d/

1721 2 0 也想流浪 @ 2014-4-6 16:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf

文件名: 通过Oracle产品实施_ITIL_管理最佳实践.pdf 下载地址: files/560f4023-1c74-11e0-aace-0015c55db73d/

2395 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

使用IT过程自动化完成ITIL.pdf

文件名: 使用IT过程自动化完成ITIL.pdf 下载地址: files/e1f21ca3-1c79-11e0-ba2a-0015c55db73d/

1728 1 0 从头来过 @ 2014-4-1 11:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

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翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系.pdf

文件名: 翰纬-如何基于ITIL构建科学的IT服务管理体系_for_天津巡讲会_翰纬_刘亿舟_2007-08-09.pdf 下载地址: files/febdf00a-1c7a-11e0-91ac-0015c ...

3663 6 0 esun014 @ 2013-11-5 11:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

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翰纬周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf

文件名: 翰纬周末大讲堂-ITIL晋级之路_20101126.pdf 下载地址: files/5d08e833-1c7c-11e0-af75-0015c55db73d/

1662 1 0 漂零 @ 2014-4-1 10:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗图片火

ITIL全球调查报告.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

6026 13 0 bijd14 @ 2011-7-22 11:38

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2011-1-10

新窗火

ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf

文件名: ITIL及集中操控系统建设招标书.pdf 下载地址: files/04c3fa28-1c83-11e0-b9ba-0015c55db73d/

4209 7 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf

文件名: ITIL_简述_Ver_1[1].2.0.pdf 下载地址: files/9e740b14-1c84-11e0-ae02-0015c55db73d/

2250 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

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ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf

文件名: ITIL_财务管理_Ver_1[1].0.1.pdf 下载地址: files/20165059-1c85-11e0-b015-0015c55db73d/

1874 3 0 2002gc @ 2012-3-27 18:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf

文件名: ITIL_V3-来自IBM的视野.pdf 下载地址: files/052e1b97-1c86-11e0-af6c-0015c55db73d/

1691 3 0 lydiaxx2 @ 2011-8-18 18:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL.pdf

文件名: ITIL.pdf 下载地址: files/7f7293ab-1c86-11e0-8d56-0015c55db73d/

2304 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

《基于ITIL的IT服务管理导论》.pdf

文件名: 下载地址: files/5849c911-1c87-11e0-8e52-0015c55db73d/

2395 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_Foundation培训建议书.doc

文件名: ITIL_Foundation培训建议书.doc 下载地址: files/f7d632a6-1c87-11e0-84ed-0015c55db73d/

2475 1 0 柔情似水 @ 2014-4-1 10:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL_EX0101_模拟题一.rtf

文件名: ITIL_EX0101_模拟题一.rtf 下载地址: files/41b8102e-1c88-11e0-94f9-0015c55db73d/

2174 1 0 畅想2000 @ 2014-4-1 10:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL基本理论.doc

文件名: ITIL基本理论.doc 下载地址: files/6b6a8b99-1c88-11e0-b09e-0015c55db73d/

1561 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-27 13:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

ITIL-BMC产品Remedy详细介绍.doc

文件名: ITIL-BMC产品Remedy详细介绍.doc 下载地址: files/b2779523-1c89-11e0-aa5a-0015c55db73d/

3697 7 0 mfkfcuidt @ 2011-7-29 14:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

基于ITIL的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx

文件名: 01-基于ITIL_V3的专业管理服务体系构建_-_ITSP的视角_v0[1].92_091013_LYZ.pptx 下载地址: files/4c1 ... -b7b0-0015c55db73d/

2349 4 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗火

翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar

文件名: 翰纬 ITIL认知培训2销售v1[1].0_SSO_091215_YJ.rar 下载地址: files/47059451-1c8d-11e0-b915-0015c55db73d/

2246 3 0 東東 @ 2020-11-26 08:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗图片火

什么是ISO 20000

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放问：引入ISO 20000对企业有何好处？答：ISO/IEC 20000将使企业能够对其管理服务 ...

2607 3 0 简单生活 @ 2014-4-7 07:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-10

新窗

什么是内网安全

传统网络安全考虑的是防范外网对内网的攻击，即可以说是外网安全。外网安全的威胁模型假设内部网络都是安全可信的，威胁都来自于外部网络，其途径主 ...

2476 0 0 suky @ 2011-1-10 14:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-10

新窗精1 火

有关内网信息安全技术分析（好文章转给大家看看）

内网安全技术分析和标准2010-09-07 15:11　　1.内网安全现状概述　　进入21世纪后，随着国内信息化程度的快速提高，内网信息安全越来越多受到关 ...

2394 2 0 longerwood @ 2011-4-10 23:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-10

新窗图片火

IT人看看什么是CISA?

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一．培训介绍 CISA（Certified Information System Auditor,注册信息系统审计师）, ...

13634 27 1 huangjie528 @ 2012-9-6 13:09

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2011-1-10

新窗图片火

TIL V3 Foundation介绍

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、TIL V3 Foundation介绍 TIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课 ...

2839 2 0 reason2 @ 2011-4-22 00:17

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cutewhite

2011-1-10

新窗火

北京-锐捷网络-招聘招投标部技术支持经理

因为部门内部发生人员调整，现有一个空缺的编制，岗位为招投标部技术支持经理；主要负责：公司重大项目的应标组织、针对主要竞争对手的竞争分析及综 ...

8097 10 0 alex @ 2011-1-31 10:52

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kity

2011-1-10

新窗火

ITIL资深职位- 北京

职位：ITIL Consultant 地点：北京 Job Description The position would be specialist or expert level, be responsible for - ...

4689 5 0 rickerxu @ 2011-1-30 09:44

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2011-1-8

新窗火

ITIL培训基地 ℡联盟飞信群

ITIL培训基地-联盟飞信群号：34440445，欢迎加入。

5229 6 0 quw1108 @ 2011-3-7 10:41

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2011-1-8

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ITIL V3培训总结

以前ITIL V3培训总结，陈宏峰讲的 zh-cn/files/002308a3-1af4-11e0-a82f-0015c55db73d/

66227 196 3 liangbbs @ 2014-5-25 18:15

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2011-1-8

新窗火

ITIL培训讲稿

zh-cn/files/8dcd9087-1af3-11e0-b6b5-0015c55db73d/

17934 33 0 kemyang @ 2012-10-28 16:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-8

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像造产品一样生产服务

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000： 5月17日，国际标准组织（ISO）正式接受BS15000成为一个新的国际标准，即 ...

5864 10 0 bj.301cn @ 2012-1-9 18:04

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2011-1-7

新窗火

软件项目管理的岗位设置

项目经理开发经理需求调研员系统分析员架构设计师系统设计师模块设计师程序员测试经理测试工程师测试员实施经理 ...

6460 12 0 東東 @ 2020-11-25 09:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗火

XXX项目管理流程样本

1 目的根据公司新的组织结构，明确公司产品开发流程，建立、健全公司项目管理机制，明确项目经理、项目组成员、辅助部门职责。本流程强调过程控制 ...

2499 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗火

2010年总结

这是给力的一年，这是杯具的一年，这也是纠结的一年。这一年，中国依然举办了一年一度的春节联欢晚会，只是赵本山的小品越来越像冯小刚的电影 ...

3667 7 0 candynew @ 2011-1-20 10:59

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2011-1-7

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EXIN[1].EX0-101_ITIL_V3_题库.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3415 4 0 abcd20007 @ 2011-5-9 15:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗火

解读ITIL3.doc

文件名: 解读ITIL3.doc 下载地址: files/dc1515e3-1a3e-11e0-b8e4-0015c55db73d/

2153 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗火

建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案.doc

文件名: 建立在公司中贯彻_ITIL_最佳惯例的方案.doc 下载地址: files/ff58ab80-1a3e-11e0-ae5b-0015c55db73d/

1546 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-1 10:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

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从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc

17171 21 1 沧海_RJXP @ 2019-7-30 15:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

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IT战略和架构咨询是ITIL.doc

文件名: IT战略和架构咨询是ITIL.doc 下载地址: files/0e44331c-1a3f-11e0-811c-0015c55db73d/

2201 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:36

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2011-1-7

新窗火

ITIL组织架构+Organizaiton+structure.doc

文件名: ITIL组织架构+Organizaiton+structure.doc 下载地址: files/1545044a-1a3f-11e0-8698-0015c55db73d/

2046 1 0 fubangdong @ 2011-1-29 10:10

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2011-1-7

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ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc

文件名: ITIL在政府规模型信息中心成功应用的六要素.doc 下载地址: files/1840b5e6-1a3f-11e0-bd31-0015c55db73d/

1537 2 0 从头来过 @ 2014-4-4 07:02

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2011-1-7

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ITIL在网络运维管理中的发展**.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL在网络运维管理中的发展**.doc

4298 6 0 東東 @ 2020-11-26 09:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

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ITIL如何改进信息安全.doc

文件名: ITIL如何改进信息安全.doc 下载地址: files/2a769b91-1a3f-11e0-807b-0015c55db73d/

2194 1 0 sunsun @ 2011-1-11 22:37

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2011-1-7

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ITIL-巨头之争.doc

文件名: ITIL-巨头之争.doc 下载地址: files/2e5ed5d9-1a3f-11e0-bcef-0015c55db73d/

2334 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:33

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2011-1-7

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ITIL_v_3_认证_题库_EX0-101.doc

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4802 6 0 d6481f @ 2011-4-16 01:15

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ITIL_V3_Foundation_考题及答案.doc

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14370 21 0 madman @ 2017-6-13 14:28

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CobiT_Mapping_-_Mapping_of_ITIL_V3_With_COBIT_4[1][1].1.pdf

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CIO如何做ITIL.pdf

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1752 1 0 也想流浪 @ 2014-4-1 10:09

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中国ITIL运维市场需求总结.doc

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应用ITIL提升信息管理.doc

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谈谈基于ITIL规范的IT维护外包服务.doc

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2262 2 0 東東 @ 2020-11-26 08:32

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谁在实践ITIL？.doc

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神州数码的ITIL实践之先决条件与时机判断.doc

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神州数码的ITIL实践之搭建IT服务台.doc

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6174 10 0 sy7277690 @ 2011-6-25 14:25

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神州数码ITSM的轮回.doc

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神州数码ITIL实践之轻松面对突发事件.doc

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神州数码ITIL实践之级别管理讲究量体裁衣.doc

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神州数码ITIL实践之合理有效实施变更.doc

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5078 5 0 kenneth1313 @ 2018-4-10 15:37

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赛迪网ITIL_V3专访内容.doc

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企业的ITIL进阶.doc

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ITIL服务实施案例解析.pdf

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ITIL服务管理和质量改进.pdf

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ITIL的成功实施与国际项目管理最佳实践.pdf

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ITILv3FoundationSampleA_v3[1].0_Chinese.pdf

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ITIL-ITf服务的新界标.pdf

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ITIL_市场需求与应用调查报告2008.pdf

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ITIL_V3_Certificate_Requirement_CN.pdf

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大型企业如何按步骤规划ITIL项目.pdf

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基于ITIL的IT服务管理导论.pdf

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科索路 IT发展及IT服务管理ppt.pdf

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借助ITIL,打造高效的电信运营流程.pdf

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