<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2013-11-5

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——安全管控项目经理(base 北京)

各位ITILITIL培训基地，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。 ...

1801 1 0 zilongyang1988 @ 2013-12-6 11:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-11-5

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——集成服务总监(base 杭州)

各位ITILITIL培训基地，受杭州新世纪信息技术股份有限公司招聘一系列的中高端职位。版主小二看了都心动啊。因为由于客户的原因，不能公开薪酬。 ...

2707 4 0 海心 @ 2013-12-16 19:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-4

新窗附件火

2013年32期ITIL认证讲堂《服务级别在企业中的应用》

4306 8 0 jacky @ 2013-11-7 23:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

qqboyitil

2013-11-3

新窗火

iTOP中的创建业务流程看不懂

我想定制一个服务器/存储资源申请流程，那位能给指点一下，不胜感谢。

4761 4 0 Owen_EYMG @ 2020-9-21 09:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-1

新窗精1 图片火

Exin亚太区总经理孙振鹏介绍Exin Certified Integrator课程

近日，Exin亚太区总经理孙振鹏向ITIL培训基地网站编辑介绍了Exin Certified Integrator课程，该课程是 ITIL Foundation+Cloud Foundation+Infor ...

3633 1 0 cocobean0605 @ 2013-11-6 17:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2013-11-1

新窗

成都热心网友公司招聘软件实施工程师~~

:)先锋ITIL培训基地11月1日职位推荐！成都！职位：软件实施工程师，要求：1~3年经验，工作地在成都；主要技术要求SQL Server+IIS，细心；薪酬： ...

1856 0 0 karen @ 2013-11-1 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2013-11-1

新窗火

iTop 2.0.2 beta

The version 2.0.2 beta of iTop is now available, don’t hesitate to download and test it. Even though this maintenance release is already ...

3016 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-11-3 20:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-11-1

新窗图片火

ISO20000 Auditor扫盲贴,这里有你关心的一切! - ISO20000培训

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位ITIL认证网友，这是我邀请业内专家编写的相关问题的解答！绝对权威可靠！ 1.主任审 ...

14920 9 0 jacky @ 2014-4-9 15:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2013-10-31

新窗精1 图片火

ITIL Foundation、ITIL Expert认证培训考试全面介绍 - ITIL培训、ITIL认证、ITIL考试

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放很多同学想了解ITIL的考证情况，下面我编写了关于ITIL Founda ...

18079 19 1 海中粟 @ 2019-4-19 11:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

szlidan

2013-10-31

新窗火

筹备中的外企任IT Manager，应该如何开始展开工作？

如题，谢谢！

1509 2 0 azhe @ 2013-11-5 22:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-31

新窗火

iTop更新了哦-iTop 2.0.2-beta is available

What's new? --------------------------- This version brings a number of bug fixes since 2.0.1 and a few enhancements, namely: - Mod ...

2498 2 0 maxvox @ 2013-10-31 16:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红apple

2013-10-30

新窗火

广州急招2名IT运维售前顾问，待遇从优

地址：广州天河软件园区公司介绍：公司业务以IT运维为主，系统集成项目为辅。公司有自己开发的IT运维软件，主要面向的客户是政府、教育、公检法等等 ...

3474 9 0 红apple @ 2013-11-5 18:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红apple

2013-10-30

新窗火

急需【售前顾问】广州

【岗位职责】 1、负责协助客户梳理IT基础架构现状，就IT基础架构的服务外包或系统集成需求和优化提出建议； 2、了解客户现状痛点、分析客户目标与现 ...

3088 8 0 红apple @ 2013-11-5 18:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

王大将

2013-10-28

新窗火

想自学ITIL V3 foundation，求教材

想自学ITIL V3 foundation，哪位前辈能告诉我哪有正版中文或英文的教材卖么，感激不尽。

5823 2 0 musikman1988 @ 2013-11-3 18:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-28

新窗火

蚁巡：打造中小型企业高效运维

　　知识经济时代，信息已成为企业的重要战略资源，IT信息化应用，越发成为了企业的核心竞争力所在，企业只有不断地发现、管理和利用好各类IT资源， ...

2356 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-28

新窗图片

2013年31期ITIL认证讲堂《智慧社区的商业模式与社区金融的发展》

主题：智慧社区的商业模式与社区金融的发展颜阳时间：2013-10-31 20:00-22:00, 内容：互联网加上金融将会碰撞出怎么样的火花？民生证券技术总 ...

2884 0 0 gogoat @ 2013-10-28 15:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-28

新窗火

北京趋势引领信息咨询有限公司招聘职位: 培训销售

各位ITIL培训基地的网友们，我知道ITIL培训基地也有不少培训公司的销售，现在北京趋势引领信息咨询有限公司招聘职位培训销售，薪酬绝对是 ...

2270 3 0 gogoat @ 2013-10-31 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jessezhang

2013-10-28

新窗火

关于ITOP打印问题

请问ITOP的工单（请求、事件、问题、变更），在开单的时候是否实现打印？如可以打印，打印格式能否自定义？

3821 4 0 简单生活 @ 2014-4-18 19:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Olivia123

2013-10-25

新窗火

IT项目管理中常见问题及解决办法

项目管理的成效直接关系到整个项目的成败。尤其是实施与现有新技术应用项目，无论在国内和国外都是有一定难度的，更需要成功的项目管理。总得来说，IT ...

2240 2 1 cocobean0605 @ 2013-10-29 12:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uykonxu

2013-10-24

新窗图片火

请问设置了邮件触发，为啥收不到邮件？

6507 10 0 weku0801 @ 2014-11-11 11:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

王薇薇Vivi

2013-10-23

新窗火

急招Citrix运维人才

Dear All, Now i am in urgent need of one Citrix Support Engineer. You should have over 3 yrs related working experiences. Good English ...

3240 5 0 红apple @ 2013-11-5 18:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-22

新窗

蚁巡助信息化高校迈入运维管理新纪元

近几年，数字化校园的概念不断得到普及和深入。所谓数字化校园，是指以数字化信息和网络为基础，在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、 ...

2907 0 0 antrol @ 2013-10-22 11:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-22

新窗图片火

2013年30期ITIL认证讲堂《如何管理基于ITIL的服务台》

主题：如何管理基于ITIL的服务台长河时间：2013-10-24 20:00-22:00, 内容：ITIL落地，从服务台开始！周四我们请来长河跟我们分享如何管理基于IT ...

4006 5 0 zdhsj @ 2013-11-3 17:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-22

新窗火

【流程管理分享】消除流程实施过程中的障碍， ITIL流程化的重要参考思想

虽然流程管理正被越来越多的企业认可或采用，但其实施的阻力却异常巨大。其中最大的阻力就是封建思想：老板的土皇帝思想、中层管理人员的忠臣 ...

2416 3 0 cocobean0605 @ 2013-10-30 09:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-22

新窗火

iTop的数据库连接

iTop的数据库连接较为简单，只要在配置文件里修改数据库服务器、连接用户、密码即可。 C:\xampp\htdocs\conf\production\config-itop.php 'db_ ...

3793 1 1 xinghe @ 2014-5-9 17:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-22

新窗

改变iTop端口

1、改iTop端口，实际上是改apache端口， 2、改完后，在iTop配置文件里更改相应的URL即可实现。

2321 0 0 jemball @ 2013-10-22 08:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Alan

2013-10-21

新窗图片火

ITIL落地的症结

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1. 组建项目团队，项目经理一定要获得高层正式，公开的授权，项目经理最好是在职能部 ...

4460 6 0 从头来过 @ 2014-4-20 22:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿牛

2013-10-21

新窗图片火

信息安全管理体系（ISMS）国家注册审核员培训

2539 2 0 阿牛 @ 2013-12-19 20:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-21

新窗火

iTop事件升级

事件怎么升级，来看，在事件处理的过程中，哪些人参与解决，但工单负责人还是你。这个很规范呀，业内都是这么搞的。如果是技能不够，资源不够，是 ...

3650 1 0 willhwe @ 2013-10-23 08:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-21

新窗火

support agent解决后，直接可以关闭--------解决

对于某些公司企业来讲，这不符合要求，但可以修改处理。可以规定support agent不要自己关闭自己的单，行政命令。也可二次开发，将agent的关单功能 ...

3408 2 0 荷塘 @ 2014-3-30 07:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

teller520

2013-10-20

新窗

ITIL V3 最新题库

求各位专家：本人准备自考ITIL-v3-Founditon，求 2013年最新题库，请各位专家请指点、赐教。

2378 0 0 teller520 @ 2013-10-20 23:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙鹰独奏

2013-10-18

新窗火

寻找熟悉ITSM的软件外包或合作伙伴

我们是广东这边做机房监控系统，有软件也有硬件，有十来年了再行业内做的算是比较成熟了。最近公司的发展想在原来监控的基础上增加运维管理模 ...

2990 2 0 shwglm @ 2013-10-24 10:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

沙鹰独奏

2013-10-18

新窗

寻找熟悉ITSM的软件外包或合作伙伴

我们这边做机房监控系统，有软件也有硬件，有十来年了再行业内做的算是比较成熟了。最近公司的发展想在原来监控的基础上增加运维管理模块。也 ...

1519 0 0 沙鹰独奏 @ 2013-10-18 16:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

kszc

2013-10-18

新窗图片火

为什么ITIL认证能够风靡全球?

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放凭借95415美元的平均年薪，ITIL v2 – Foundations位列排行榜第三名，这一认证针对从事 ...

1875 4 0 mmm1012 @ 2013-11-5 10:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

andehr03

2013-10-18

新窗

北京知名电商招聘：高级安全运维 DBA

运维工程师（安全方向）职位描述： 1、配合认证部门搭建一套完整的网络环境已符合相关认证的要求并实施，同时要求能够持续对该环境进行安全 ...

1587 0 0 andehr03 @ 2013-10-18 16:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-18

新窗图片火

ITSM解决CIO困惑

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 E8. HelpDesk&ITSM解决CIO困惑: 为解决CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行 ...

1787 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-29 05:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-18

新窗图片

IT运维和IT运营的区别 -网站管理为例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放网站运维和网站运营其实就是一字之别，但就是这一个字，却让这两个词有着本质上的区 ...

2609 0 0 admin @ 2013-10-18 11:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-18

新窗图片火

【珠三角】2013年IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)团购开班（4月25-28广州）

ISO20000 Auditor扫盲贴,这里有你关心的一切! - ISO20000培训http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=34746&highlight=iso20000 ...

4553 1 0 jacky @ 2014-4-9 15:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-18

新窗图片火

E8.ITSM 运维管理系统截图之问题管理

问题管理的目标是查明事件的根本原因，并在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题，从而制定解决方案，安排时间、人员排除问题的过程 ...

5780 5 0 非凡-小胡 @ 2015-2-5 11:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-17

新窗

拟授予《运维通用要求》符合性证书的第二批企业公示

　　中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称信息技术服务分会）于2013年10月16日组织召开了第二批《信息技术服务运行维护第1部分 ...

3201 0 0 admin @ 2013-10-17 21:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

｀苏卡卡_?

2013-10-17

新窗火

itop 绿色版发送邮件设置

大家好，我用的是ITIL培训基地的汉化绿色版，现在不知道如何设置创建case发送邮件通知，请问谁能详细说下么?多谢！我设置了php.ini的smtp地址，发送邮 ...

9722 10 0 weku0801 @ 2014-11-11 11:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-17

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——招聘ITIL expert（地点沈阳，30万）

各位ITIL认证网友，受一个猎头委托招聘ITIL expert，地点沈阳，年薪30万，5年以上经验专家认证是必须英语可以交流以下是要求，学员可以找我 ...

3645 4 0 hanxiaonan12 @ 2017-3-29 13:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Kevin_Ke

2013-10-17

新窗火

上海 IT安全架构师

招聘甲方 IT安全架构师背景某大型汽车集团公司招聘地点上海要求精通IT基础架构, 精通网络安全架构, 企业级安全架构. 简单说就是底层 ...

2224 2 0 nilewole2008 @ 2014-1-20 11:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-17

新窗图片

【分享企业的三要素法】ITIL的管理理念

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放【摘要】这样的现象在企业随处可见。“我安排了”、“我要求了”、“我布置了”… ...

1435 0 0 e8zhai @ 2013-10-17 11:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uykonxu

2013-10-16

新窗图片火

为什么通知里有个email.test的我在里面测试邮件也是发不出。

为什么通知里有个email.test的我在里面测试邮件也是发不出，已经配置好smtp服务器和端口。另外那页面好像左下角那里完成有个感叹号。

3167 3 0 雨博扬 @ 2013-10-19 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-16

新窗附件火

在ITOP导入AD帐号信息脚本

如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT

22511 24 1 plumsm @ 2019-7-23 17:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-16

新窗图片火

【北京】IT服务管理体系审核员(ISO20000 Auditor)开班啦！（3月1-2日 3月8-9日）

好消息，ISO 20000 Auditor北京地区已经开班啦，定于2014年3月1-2日 3月8-9日，预报从速，联系人qq 48153151,gogoat版主 ISO20000 Auditor扫盲贴, ...

5980 2 0 gogoat @ 2013-12-16 09:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

挨踢达人

2013-10-15

新窗图片火

信息系统灾难恢复规范

见附件学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2626 1 0 chen69qing @ 2013-10-16 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uykonxu

2013-10-15

新窗火

请问装了绿色版，如何配置itop

请问装了绿色版，如何配置itop: 1. AD信息的实时导入。 2. 如何设置邮件通知。

3274 1 0 jemball @ 2013-10-16 10:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mfkwwgi

2013-10-15

新窗火

itop可以自定义流程模板吗？

itop可以自定义流程模板吗？一个工单需要几个部门逐步完成，比如开发人员完成开发，由测试人员完成测试，在经部署人员上线部署。这么一流程能不能编 ...

6686 6 0 xubing20085288 @ 2014-7-4 13:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗图片火

ITIL实践派:商用ITSM测试计划书（一）

本文讨论范围均限制在商用ITSM内，同时仅基于ITSM软件本身，对于商务活动中可能涉及的“潜规则”等因素未考虑。首先，我们先对商用ITSM测试工作进 ...

3590 4 1 E8software @ 2013-11-6 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-14

新窗火

2013年30期ITIL认证讲堂《iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）》

主题：iTop流程演练（变更管理流程、问题管理流程）酷帮时间：2013-10-17 20:00-22:00, 操作：1、从参与的网友当中，安排相应角色， ...

3786 4 0 呆呆 @ 2013-10-17 14:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL管理论

CIO面临的IT运营管理问题，我们选用国际流行的ITIL管理方法论，推出E8.HelpDesk IT服务管理软件和E8.ITSM运维服务管理平台，将IT运维管理制度和 ...

2456 1 0 東東 @ 2020-11-25 08:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗图片火

E8.ITSM系统截图之事件管理

5651 5 0 hxy763 @ 2015-2-5 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL培训基地人才推荐——Network Service Senior Analyst （地点广州，月薪15K~19K，面议）

各位ITIL认证网友，承诺ITIL培训基地的朋友的委托，帮一个快消行业的外企招Network Service Senior Analyst;。有两个方向WAN/LAN/Firewall和Video a ...

3249 1 0 chenxi24 @ 2013-10-14 11:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-14

新窗火

ITIL培训基地人才推荐—JAVA开发人员(晋升机会大,地点山东聊城)

应ITIL认证网友的委托，在坛里里面宣传 JAVA开发人员(晋升机会大,地点山东聊城，薪酬面议！ “应用”前台开发人员岗位要求： 1、2年以上Ja ...

2032 1 0 hanxiaonan12 @ 2013-10-14 13:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗火

运维模板在ITSM中的运用

什么是模板/为什么使用模板?参照！当用户面对一些问题感觉无从入手或者感觉难以，他迫切需要一个参考，所以模板出现了，现成直接套用,或者基于模板之 ...

3056 3 0 e8zhai @ 2013-10-14 12:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗图片火

国产ITSM截图（三）服务报告-蓝采和

服务统计图设计，必要的统计图表样式展现。

5364 4 1 havelunch2003 @ 2016-4-20 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-13

新窗图片火

国产ITSM截图（二）工程师工作台-蓝采和

工程师工作台设计通过工作日历的形式，简洁，方便地处理工作，同时显示SLA进度。尽量简练。

3230 1 0 ggaochen @ 2014-1-4 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗图片火

国产ITSM截图（一）-登录页-蓝采和

登录页及简要说明，设计要求：简洁，实用。

2934 1 0 zilongyang1988 @ 2013-10-14 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗

ITIL培训基地人才推荐——IT销售总监(地点：山东)

各位网友，收到合作伙伴的委托，目前需要在山东招一位IT销售总监，欢迎喜欢挑战的童鞋！还有开发人员一并招聘！山东蚁巡网络科技有限公司招聘 ...

2070 0 0 gogoat @ 2013-10-12 15:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-12

新窗精1 图片火

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之三－宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划全案

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之三－宝钢上海五钢公司管理信息化项目规划全案也是百度云盘，回复可见链接！ **** 本内容被作 ...

88078 290 0 匿名 @ 2024-1-2 15:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-12

新窗

ITIL价值

ITIL给企业带来什么好处？？？

1904 0 0 e8zhai @ 2013-10-12 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-12

新窗火

蚁巡运维平台：大数据时代的运维监控

近几年来，数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重 ...

5722 4 0 anarki12345 @ 2019-3-12 20:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

海心

2013-10-12

新窗图片火

业务连续性管理（BCM）模型图

依葫芦画瓢

1995 4 0 kokotiger @ 2013-10-15 14:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-11

新窗图片火

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二－中钢集团信息化规划项目

ITIL培训基地热心网友君哥IT咨询文档三部曲之二—中钢集团信息化规划项目文件是在太大，版主小二是在扛不住，用百度云盘了。回复可见链接！ ...

94465 287 0 魏刚 @ 2023-11-16 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-11

新窗火

企业中的软件资产的Licenses管理问题探讨－ITIL配置管理流程话题

最近统计公司软件资产情况。没有人能说明白买了多少，使用了多少。没有人说明白license使用情况。。。上述困惑是一位网友遇到的工作中的问题，非 ...

3130 8 0 chen69qing @ 2013-10-17 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shwglm

2013-10-10

新窗火

ITOP中通知的创建和使用—如何在发给指派工程师邮件同时，抄送给其经理

在工单指派给工程师后，已成功发送邮件。现在需要同时抄送给这个工程师的经理，那么在CC中该如何编写。我尝试了几种写法都没有成功。比如： SELECT ...

7443 9 0 CharliePan @ 2020-6-12 16:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2013-10-10

新窗图片火

ITIL培训基地北京学友汇

ITIL先锋ITIL培训基地北京学员交流会报名都说北京的秋天是最美的，恰逢长河老师来京小娴，先锋ITIL培训基地给大家争取了和长河老师小聚的机 ...

2966 2 0 redaiyuj @ 2013-10-21 14:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划_广发银行招合规主管/专员（地点广州）

各位ITIL认证的网友，受广发银行的朋友委托，现在在ITIL培训基地找人才啦。甲方银行哦，而且还是广州的职位，值得大家关注啊，同样，先锋ITIL培训 ...

4037 7 0 gogoat @ 2013-12-24 09:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

苦乐天伦

2013-10-9

新窗火

已申报故障和重复故障具体有什么区别？

RT，哪位大侠回答？

1836 3 0 kokotiger @ 2013-10-15 14:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划—热心网友君哥找IT咨询顾问（地点北京）

各位ITIL培训基地的网友，热心网友君哥找IT咨询顾问，目前还差3个名额，大家知道，君哥是个很愿意分享的好童鞋，如果成为他的下属，必定非常幸福， ...

3380 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

某运营商服务提供商招.net高级开发工程师（地点：广州，月薪6K）

帮我朋友招聘职位某运营商服务提供商招聘职位： .net高级开发工程师 1.负责代码开发和构建，对所编写的程序进行严格的综合测试 ...

1808 1 0 jemball @ 2013-10-11 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！

编者按：IT市场最热的16项技能——ITIL技能榜上有名，工资无上限！证明前途无量啊！这可不是版主小二杜撰的啊，有出处的啊，是不是大家坚定了信心 ...

4567 5 0 jemball @ 2013-10-11 09:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-9

新窗图片火

2013年29期ITIL认证讲堂《ISO20000 认证体系介绍》

主题：ISO20000 认证体系介绍朱至正时间：2013-10-10 20:00-22:00, 内容：版主小二经常在坛子里面听到不少童鞋对ISO20000体系非常不清晰，另 ...

4933 5 0 lxl0824 @ 2013-10-10 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

【分享】除了钱员工还需要什么激励？

员工激励是个大课题，很复杂。说到激励，很多老板首先想到的是给钱，认为“重赏之下有勇夫”、“有钱能使鬼推磨”。我绝不忽视更不反对要有一套科学 ...

2388 1 0 jemball @ 2013-10-11 09:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-9

新窗火

【分享】“智、信、仁、勇、严”是领导者必备素质

智：基层是实干，高层需巧干把智放在首位，提醒领导者在纷繁复杂的环境里，一定要运用智慧。“以计代战一当万”运用智慧可以减少不必要的损失。 ...

2589 1 0 lulis @ 2013-10-27 08:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-8

新窗图片火

一个项目A即将上线，那么这个项目A上线过程在ITIL中属于什么流程？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下面是ITIL认证Q群网友们的对话，有启发意义。广州-**(312287200) 2013/10/8 ...

2012 1 0 xiaoyang @ 2013-10-9 09:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-8

新窗

贺深圳ITIL V3 2011中级课能力路径（Expert）团购全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

恭贺恭贺，北京EXPERT首期课程，所有参加SOA&PPO学员考试全部通过，成绩都非常不错~我太佩服你们啦！让我一起回顾他们的流金岁月吧！ ...

1994 0 0 gogoat @ 2013-10-8 16:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shwglm

2013-10-8

新窗火

请教，如何新增“合同”项字段？

在新增合同内容时，发现ITOP中新合同项字段数量比较少。现在需要在合同新增时，增加一些字段上去，该如何处理？？？？

2708 2 0 雨博扬 @ 2013-10-19 12:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2013-10-8

新窗图片火

【原创ZT】构建统一高效的运维服务体系

这个内容还算ok 仅供大家参考学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2233 2 0 aoz840525 @ 2013-10-9 12:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-6

新窗火

【北京】ITIL V3中级课能力路径（Expert）开班啦(11月28-12月1，12月19-22，1月10-12

好消息，北京Expert二期成团啦！开班日期已定！原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert），目前仅团购价24000元(不含发票)！还可以单 ...

5357 2 0 gogoat @ 2013-11-13 19:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-6

新窗火

ITIL培训基地人才推荐——国内上市公司招聘ITIL项目经理(地点：北京)

各位ITIL认证网友，国内上市公司招聘ITIL项目经理： 1）思路和表达清晰，工作态度认真负责，具备一定沟通能力，最好具有2-3年项目管理经验。 ...

2298 4 0 gogoat @ 2013-10-15 11:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hongchaz

2013-10-4

新窗火

求职：工作地点是山东省烟台市的it运维或实施顾问的工作

本人基本介绍：本人工作十年5年的IT基础运维工作，4年的系统软件运维工作和甲方项目实施经历，期间也有2年的时间做IT运维管理工作。在此过程过程 ...

3632 5 0 gogoat @ 2013-10-9 14:54

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lily1231

2013-10-1

新窗图片火

神州数码ITIL实战交流

神州数码ITIL实战交流神州数码自2002年开始ITIL的探索。经过2002/2003/2004/2005持续四年的实践，于2006年通过IT服务管理体系国际标准ISO20000 ...

5057 5 0 chen69qing @ 2013-10-9 10:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

3ghp2a

2013-10-1

新窗图片火

浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放浅谈业务服务目录（包含SLA）与事件分类的区别无论你是在做ITIL的落地项目，或 ...

12977 10 0 心途 @ 2022-11-14 13:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ISO20000

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了确保已获得ISO/IEC 20000-1:2005 标准认证的组织顺利转版到ISO/IEC 20000-1 ...

3063 2 0 lizzieyu @ 2015-12-10 22:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-10-1

新窗图片火

ITIL资料：ITIL落地的两个阶段

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “我们公司正在做ITIL，我现在对ITIL落地的问题一直有个疑问，如何在自己的公司里将ITI ...

2190 2 0 futaozhao @ 2013-11-20 11:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-10-1

新窗

剖析企业ITSM需求荟萃IT服务管理产品

随着ITSM理念在中国的深入人心，ITSM应用在中国的跨越式发展，越来越多的IT服务企业和企业IT部门意识到实施规范化IT管理的重要性，同时对IT服务管理产 ...

2269 0 0 admin @ 2013-10-1 14:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-9-30

新窗图片

2013年28期ITIL认证讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答（2）》录音

2555 0 0 jkey6 @ 2013-9-30 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2013-9-30

新窗图片

2013年26期ITIL认证讲堂《iTop使用问题汇总和分析解答》录音

2811 0 0 jkey6 @ 2013-9-30 15:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗图片火

ITOP能和一些监控软件，如cacti集成吗？看一张图就全知道

相信这张图描述的很详细

4118 3 0 wupenhu @ 2015-1-28 14:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

SLT 相关参数一直为0 ？两个TTO和TTR 是什么意思？

1、相关的SLTs没有定义完整，相应级别的SLT没有参数，系统无法读取数值。2、创建对应的SLA3、合同关联服务和SLA4、创建事件单时，关联服务。5 ...

9338 5 0 Neil @ 2017-1-18 12:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

搜索所有事件显示 Total：8 objects，但列表里只显示了4个？

删除顺序不正确造成的，说明数据库里存在垃圾数据，当我们在删除某一数据时，如若提示需手动先删除或有关联另一数据时，得先删除之，然后再执行该删除 ...

2241 1 0 aoz840525 @ 2013-9-29 15:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

用户在团队中的角色定义

方法1、在数据库里添加，两张表：contacttype添加ID，typology添加类型，方法2、数据管理——类型配置——联系类型

2452 2 0 深爱那片海 @ 2014-4-12 16:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

资产管理&配置管理大讨论

如题，资产管理和配置管理，欢迎您发表见解。

5141 4 0 surme @ 2014-11-10 22:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-9-29

新窗火

启用邮件通知的步骤

1:修改配置文件启用stmp或phpmai功能 2:修改发邮件文件代码，填写邮件服务器IP或server name，端品号 3:触发器选择(有5种吧) 4:邮件内容编写,也就 ...

5188 6 1 Trojan.QQPSW @ 2014-6-24 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shwglm

2013-9-29

新窗图片

请教，在建立通知动作时，邮件体内容该如何写，才能自动匹配工单信息！

请各位高手帮忙

2641 0 0 shwglm @ 2013-9-29 11:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏