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2014-1-14

新窗图片火

[分享]IT主管的一天

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放星期一，上午8：50我准时出现在公司门口。打卡、上楼梯、打开电脑。按以往的惯例我上 ...

2281 3 0 kkorange @ 2014-4-15 16:59

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-14

新窗

2013年42期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2572 0 0 gogoat @ 2014-1-14 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2014-1-14

新窗附件火

网管系统改造项目

2467 3 0 大兵 @ 2014-1-15 08:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-13

新窗图片火

吐槽，移动服务减少服务时间，是赶走用户的节奏么

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放非常可惜，我一个用了好多年的移动手机号，突然说我的是空号。23:30多分打给客服，客服 ...

1927 2 0 hanxiaonan12 @ 2014-1-14 11:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-1-13

新窗图片火

北京ITOP演练及ITOP2.0白皮书发布圆满举行

2014年1月12日，北京。这个冬日没有雪，是暖冬，也如筹备北京ITOP演练及ITOP2.0发布会工作人员的热情；这个冬日没有雾霾，是晴天，也如参加北京ITOP演 ...

7946 13 0 happypanda @ 2014-2-6 13:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cloudtuo

2014-1-13

新窗火

汉化经验浅谈

最近两周一直忙于汉化2.0.2，结合ITIL培训基地提供的汉化内容，以及我个人的使用心得，自己汉化了一版为了让大家今后在汉化时不走弯路，特分享一些 ...

6268 12 1 yangzhong881 @ 2016-7-30 20:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xmuqingtian

2014-1-13

新窗图片火

ITOP的CI关系拓扑图

谁那有比较清晰的CI关系拓扑图，能给发一份不，谢谢！

14092 10 0 jzphx @ 2015-12-21 14:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2014-1-13

新窗图片火

老新手，再报名

2090 1 0 小雨同学 @ 2014-3-13 10:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-13

新窗图片火

广州itop演练及itop2.0发布会圆满成功

2014年1月12日，广州,一个阳光灿烂的冬日。一个大家忙碌总结一年的收成，忙碌完成手头工作准备启程踏上回乡路的日子。众多朋友仍风尘仆仆，从 ...

8951 11 0 庐山五老峰 @ 2014-11-24 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jdzjdz123

2014-1-10

新窗火

iTOP里新建问题指派时为什么无法选择团队和代理

iTOP里新建问题指派时为什么无法选择团队和代理，下拉框里没有选项

3150 2 1 jdzjdz123 @ 2014-1-15 14:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-10

新窗图片

"IT"运维囧事

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放企业的业务发展离不开信息化建设，信息系统的稳定运行更离不开IT运维的支持，许多生 ...

1895 0 0 E8software @ 2014-1-10 10:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xu.raining

2014-1-9

新窗火

绿色版和安装版的区别是什么？

想请问一下，从ITIL培训基地下载的绿色版，和官方的安装版本有什么区别？

3523 4 0 jemball @ 2014-1-17 08:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

summer_911

2014-1-9

新窗

新人报道贴！

各位大神好小弟新来报道自认搞过几年ERP 和BPM 对企业业务层面和流程有所了解请问我是否适合向ITIL/PMP 方向发展？求 ...

2052 0 0 summer_911 @ 2014-1-9 14:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2014-1-8

新窗火

金融公司招聘变更与发布管理员-北京

招聘岗位：变更与发布管理员工作内容与系统监控与操作岗共同执行各环境监控，互为A、B岗，负责生产环境业务系统执行变更发布、配置管理、数 ...

2402 3 0 karen @ 2014-1-16 11:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2014-1-8

新窗

知名IT公司招聘微软高级工程师（运维方向）

招聘岗位：高级系统管理工程师工作内容负责微软技术产品的高级维护管理，如Windows Server ，SQL server配置优化、性能调优、系统安全评估 ...

2351 0 0 水杉之镜 @ 2014-1-8 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

爱你好泪

2014-1-8

新窗火

2014的机会是什么？

2013云计算、物联网、大数据都得到爆发式的发展，2014的爆发式又是那些了？

1869 3 0 userboy @ 2014-2-25 15:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-7

新窗

深圳西遇服装公司招聘-IT系统工程师

深圳西遇服饰招聘IT系统工程师【任职资格】 1、计算机、信息管理及IT其他相关专业大专以上学历； 2、有3年以上企业（或分公司）系统管理维护 ...

2148 0 0 karen @ 2014-1-7 14:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-7

新窗

北京-应用运维工程师（3人）

职位1：应用运维工程师（3人）工作地点：北京-东三环团结湖，离地铁方便岗位职责：（1）环境应用部署，构建发布（2）运维过程 ...

1658 0 0 karen @ 2014-1-7 13:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-7

新窗

2013年41期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2486 0 0 gogoat @ 2014-1-7 10:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-7

新窗

北京朝阳区急招-机房值班员（3人）

工作地点：北京-朝阳岗位职责：基础设施搭建，机房服务器、网络设备等的管理；监控、日常操作；机房值班、设备巡检；数据管理。任职要求： 1、熟 ...

1735 0 0 karen @ 2014-1-7 10:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-6

新窗火

让应急演练不再是“纸上谈兵”之说

2458 1 0 captain-zhou @ 2014-1-22 15:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-6

新窗火

IBM西北区招IT销售月薪上万

先锋ITIL培训基地ITIL V3 F班学员公司内部推荐：公司：IBM西北区有分公司的省在招人地点：可以在当地也可以在西安要求：做过IT服务的销售或者有 ...

2952 4 0 東東 @ 2020-12-1 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xu.raining

2014-1-5

新窗火

【问题】关于“itop2.0.2汉化版-ITIL培训基地年末巨献”帖子里的版本问题

下载了帖子里的 xampp 没有执行汉化包的内容启动xampp 后 iTop可以登陆，进入系统后点击任何一个链接后账户自动退出再次进入iTop后，页面直 ...

3075 4 0 jemball @ 2014-1-25 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lionking

2014-1-3

新窗火

【社招】北京世界500强外企聘-linux服务器运维 23-28W Network & Security

第一个职位： Job Title: Technical Analyst and Server Engineer linux服务器运维 Region/Location:Beijing Years of Expe ...

3719 5 0 lionking @ 2014-4-18 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-3

新窗

系统运维工程师（广州）

职位描述：独立完成网站中小型为主的应用项目上下线、维护、故障及相应需求处理，并能按照标准规范完成相关工作；能作为网站任何应用（包括大型应 ...

2028 0 0 nilewole2008 @ 2014-1-3 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zaodongbuan

2014-1-3

新窗火

抛个问题大家一起讨论：IT如何以业务为导向？

如题，这是我一直在思考，但却没有找到答案的问题。还有制造业IT价值如何量化出来？

4334 6 0 zaodongbuan @ 2014-1-11 23:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

胖加菲/sun

2014-1-2

新窗火

导入AD用户时出错

使用ITIL培训基地里面的脚本，运行后提示“2225 user(s) found in Active Directory, 1 (including non-LDAP users) found in iTop.“这应该表明based ...

3056 3 0 action1 @ 2016-1-6 21:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-2

新窗火

审计工程师招聘（广州）

审计工程师岗位职责描述：制定审计计划，实施管理审计及IT审计、完成审计底稿及审计报告；评估现有流程设计合理性和执行有效性，并提出切实 ...

2428 2 0 nilewole2008 @ 2014-1-17 22:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-2

新窗

ITIL培训基地人才推荐计划——CMMI SD/TL（地点：上海，月薪18k）

版主小二从猎头那里获悉PWC招人，CMMI SD/TL（senior develop / team leader）,英语熟练，5年以上，做PWC内部CMMI的 ,学员可以到我这里推荐，自荐请见 ...

2017 0 0 gogoat @ 2014-1-2 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-1-2

新窗火

ITIL培训基地人才推荐计划——ITIL 顾问（地点：上海，月薪18k）

版主小二才猎头知道消息，现在PWC招人。一个ITIL TL/STL:做外部consulting的，英语无要求,5年以上,能出差，出差会有相应额外补贴目前了解的要 ...

3743 6 0 loveinside @ 2014-1-6 18:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

qimin168

2014-1-2

新窗火

请问怎么修改用户权限（授权矩阵）

请问在【管理工具】\【用户账户】下，怎么修改帐号的权限（授权矩阵），增加一个用户怎么分配权限？谢谢

6492 6 0 diodiu @ 2018-4-4 10:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fredwang

2014-1-1

新窗火

如何做这样的流程

安排工程师现场服务后有一个现场服务单，如何在系统中将该次服务与现场服务单编号关联，同时将服务单扫描件保存到系统，并与该次服务关联？

2716 3 1 jemball @ 2014-1-17 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fredwang

2014-1-1

新窗

如何做定期请求

如果一个客户每星期五上午要做一个定期服务，计划每星期三系统自动生成一个需求，让客服安排，这个如何做呢？

2055 0 0 fredwang @ 2014-1-1 21:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-1-1

新窗火

借新年和ITIL培训基地三周年，版主小二宣布好消息！

借新年和ITIL培训基地三周年，版主小二宣布好消息！好消息就是：我们新年前跟大家宣布ITIL系列的考试费明年会上涨，当然这是真的消息 ...

5904 6 0 kansaiman @ 2014-1-27 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-31

新窗火

IT行业工资几何？ BAT耀眼用友、金蝶工资太低未上榜

说到薪水，我只想说如果想在薪水上面满意，在中国，没有哪里比垄断国企好。电力、烟草、通信才是应该努力的方向。但是像这种搞研发的进IT行业似乎是 ...

4571 1 0 ailsaqin @ 2014-2-19 15:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

topding

2013-12-31

新窗图片火

2.0.2绿色版安装出现问题

2.0.2绿色版安装出现问题，如图：

2807 2 0 moherun @ 2014-7-11 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-31

新窗

需要评估一套ITSM系统，客户需要购买

网友需要评估一套ITSM系统，客户需要购买，客户在东莞。联系邮箱：283707293@qq.com

2246 0 0 gogoat @ 2013-12-31 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-31

新窗火

IT运维的几个关键绩效指标

[ /index.htm]服务台[/url]：首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给[ /index.htm]二线[/url]支持是否及时通知用户正在 ...

16258 14 4 BFD-杨爱娇 @ 2019-9-24 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-30

新窗火

COBIT先行还是ITIL先行？

大家好，讨论一个问题。对于一个有几百人IT团队，现有模式是按职能划分了很多专属部门。为了提高工作效率，提供更好的IT服务，需要做一些改革。大家对 ...

2473 2 0 zhhts @ 2013-12-30 16:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

壞。（男生）

2013-12-30

新窗图片火

extension安装问题

在绿化版上按照官方文档实现extensions更新安装模块时，总是卡在40%不动，求各位大牛解释啊。

2720 3 1 yaojiang555 @ 2013-12-31 15:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

慵懒的蜗牛

2013-12-30

新窗火

关于发布频率的理解

最近体系外审查出我们变更管理体系文件中对发布频率的定义有问题，领导一直纠结着发布频率到底是什么意思，请问有哪位知道或者有自己看法的，请指点一 ...

1878 3 0 深爱那片海 @ 2014-3-31 17:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hrxiaoguo

2013-12-30

新窗火

2014 推荐给大家几个IT找工作的好去处

2014 推荐给大家几个IT找工作的好去处看了大家在这里分分谈到IT找工作的辛苦与感受，我也把自己总结的招聘网站经验跟大家分享一下。我在北京I ...

4512 5 0 Michael_zh-CN @ 2014-2-27 17:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-30

新窗图片火

2013年40期ITIL认证讲堂《云来了，ITIL去哪？》

3364 4 0 寒落之尘 @ 2014-1-4 11:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

雨博扬

2013-12-28

新窗火

itop2.0.2汉化版-ITIL培训基地年末巨献

好消息：由ITIL培训基地组织汉化的iTop2.0.2汉化包正式发布，现已开放下载！在线演示地址 202 账号：202 密码：1 XAMPP 下载地址 http:/ ...

49030 103 3 zero1230 @ 2016-11-16 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-28

新窗图片火

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！

贺上海ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！恭喜恭喜，帅哥靓女真多啊！上海ITIL expert团购又开始啦！现 ...

5886 6 0 userboy @ 2014-3-23 20:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2013-12-27

新窗火

基于ITIL的ITSM平台设计方案-2

第二章、IT 服务管理系统(iITSM)系统架构IT 服务管理系统结合了ITIL（IT 基础架构库）的理论、工作流引擎和知识管理理论和国内用户的IT 应用现状进行 ...

3160 2 1 chenjs321 @ 2014-3-24 15:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2013-12-27

新窗

基于ITIL的ITSM平台设计方案-1

第一章引言 1.1 IT 服务的挑战随着信息技术的快速发展，其越来越多的IT 组件需要管理与维护，过多的“救火式”支持已不能满足其业务越来越高的安 ...

2296 0 0 周星驰 @ 2013-12-27 22:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2013-12-27

新窗火

ceshi

ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容，ITILXFITIL培训基地为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程，包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落 ...

2842 1 0 chenjiuhai @ 2013-12-27 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2013-12-26

新窗图片火

超实用的ITIL信息图

1941 2 0 finnfong @ 2013-12-28 09:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗火

2013年37期ITIL认证讲堂《IT服务从业人员的职业发展路径》

3432 3 3 水絮 @ 2014-7-17 12:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗图片

2013年36期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

2697 0 0 jkey6 @ 2013-12-25 17:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗图片

2013年35期ITIL认证讲堂《项目管理和it服务管理融合的探讨》

2886 0 0 jkey6 @ 2013-12-25 17:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗火

2013年32期ITIL认证讲堂《服务级别在企业中的应用》

3422 3 0 luoxl2008 @ 2017-6-8 13:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗火

总33期：2013年33期ITIL认证讲堂《云环境下的IT服务管理》

4024 3 0 benitil @ 2016-1-20 09:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗火

祝贺ITIL培训基地三周年庆，关注微信抽奖办法

下面有你关心的抽奖情况：抽奖方法：将截止2014年2月27晚8点、所有关注ITILXF的微信用户以关注时间先后为序排列（最近关注的在最前面），每一位关 ...

6101 1 0 bocome @ 2014-1-6 16:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-25

新窗图片火

祝贺ITIL培训基地三周年庆，关注微信有机会获得ITIL Foundation免费培训名额（可转让）！

各位ITIL培训基地的网友，感谢有你一直的陪伴，不知不觉ITIL培训基地已经成立三周年了！感恩网友，我们将开展关注微信送ITIL Foundation免费培训名额 ...

10869 10 0 eseven @ 2014-2-9 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2013-12-25

活动火

年末饕餮盛宴，北京、广州将同时举办iTop实战演练会&iTop白皮书V2.0发布会

北京和广州的童鞋有福气啦。年末饕餮盛宴--Itop实战演练和iTop 白皮书2.0发布会将在这次年末ITIL聚会中举办，您将会与诸多行业专家一起近距离感受 ...

13216 23 0 admin @ 2014-1-14 22:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

redaiyuj

2013-12-25

新窗图片

2013-1217北京学员年末欢聚时光

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放时光荏苒，充实而快节奏的2013很快 ...

2171 0 0 redaiyuj @ 2013-12-25 09:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-24

新窗图片火

庆祝ITIL培训基地成立三周年-圣诞节ITIL培训基地派福利啦抢楼贴送德芙巧克力一盒~~

1）庆祝先锋ITIL培训基地成立三周年，甜蜜圣诞，温暖新年！为答谢广大学友和网友，今天推出抢楼贴活动，奖品是可口美味的巧克力一盒！今天的名额是三 ...

7667 16 0 骨之精灵 @ 2014-4-17 08:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-24

新窗图片火

热烈庆祝上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 培训课程圆满结束！

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放上海2013年第三期ITIL v3 Foundation 新版团购培训班于2013年12月21,22日顺利开班，圆满结束！ ...

9312 24 0 FranciscoHada @ 2013-12-31 22:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-24

新窗图片

2013年39期ITIL认证讲堂《ITIL 考题辅导》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

2721 0 0 gogoat @ 2013-12-24 10:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hrxiaoguo

2013-12-23

新窗

【北京】北京智明星通科技有限公司诚聘 Android 研发工程师

【北京】北京智明星通科技有限公司诚聘 Android 研发工程师 =============================== 公司性质：合资(非欧美) 公司规模：500人左右工 ...

1505 0 0 hrxiaoguo @ 2013-12-23 22:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hrxiaoguo

2013-12-23

新窗

【北京】北京新网数码信息技术有限公司诚聘 JAVA高级研发工程师(云计算事业部）

【北京】北京新网数码信息技术有限公司诚聘 JAVA高级研发工程师(云计算事业部） =========================================== 北京新网数码信 ...

1455 0 0 hrxiaoguo @ 2013-12-23 22:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2013-12-23

新窗图片火

每天例行的机房巡检都按ITIL事件流程处理了，大家觉得这个合适吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下面对话，来自ITIL培训基地QQ群：天津-longerwood(57547249) 15:17:45 每天例 ...

4161 2 0 3ghp2a @ 2014-2-8 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

36216571@qq.com

2013-12-23

新窗火

itop接口开发求助

各位大神，最近公司需要做一个手机端itop的开发，我想知道itop有提供这样的调用接口么？由于对项目不是很了解，有没有大神能够提供一下思路也可以 ...

7310 10 0 脚踏车 @ 2014-5-24 10:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

fanguang7515

2013-12-22

新窗图片火

《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》解读

3304 2 0 zenghua09 @ 2014-2-23 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

草文木

2013-12-20

新窗

大家好，我是ITIL新人，目前正在接触BMC REMEDY

大家好，我是ITIL新人，目前正在接触BMC REMEDY，刚毕业没多久，有过JAVA一些浅薄的编程经验，发现JAVA对学习ITIL理念和BMC产品都有不少帮助。越工作 ...

2394 0 0 草文木 @ 2013-12-20 15:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-20

新窗

欢迎关注微信“IT运维圈”

欢迎关注微信“IT运维圈” 微信订阅号：ITILXF （）欢迎进入IT运维圈！圈子决定你的未来!这里是全国最大的IT运维中高端人才交流 ...

3652 0 0 gogoat @ 2013-12-20 10:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗图片火

ITIL培训基地北京学友(2013.10.16),高朋满座！

十月金秋，天高云淡，秋高气爽，是个惬意、舒适的丰收季节。回想起来，在过去的一年时间内，先锋ITIL培训基地为普及IT服务管理知识，扩大IT服务 ...

3155 1 0 挨踢达人 @ 2013-12-20 09:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗

ITIL落地实战演习班关于“下列哪项数据最少被事故管理流程使用？”这道题的讨论

12月19日，版主小八在群里发了这样一题： ITIL Foundation每日一题：下列哪项数据最少被事故管理流程使用？ A 事故类别 B 故障项目产生/模拟 C ...

2857 0 0 karen @ 2013-12-19 14:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗火

贺深圳ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！

贺深圳ITIL V3 中级课能力路径团购全班童鞋均通过考试！获得expert证书！可喜可贺啊！深圳和广州的ITIL expert团购又开始啦！有兴趣的童鞋 ...

4018 2 0 gogoat @ 2013-12-20 08:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-19

新窗火

贺北京ITIL V3 中级课能力路径团购（二期）全班童鞋均通过PPO&SOA考试！

这期中级的学员很多啊，搞的版主小二不得不严控学员人数啊！正说明我们团购得到广泛的认可，谢谢大家的支持！另外祝贺全班童鞋均通过PPO&SOA考 ...

3725 1 0 karen @ 2013-12-19 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-19

新窗

基于BMC Remedy项目优化需要寻找外包团队

有网友公司要外包，基于BMC Remedy项目优化需要寻找外包团队需求：基于BMC Remedy系统定制开发的IT服务综合管理系统，包括门户、流程、知识管 ...

2396 0 0 gogoat @ 2013-12-19 10:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-17

新窗图片火

2013年38期ITIL认证讲堂《ITIL-服务与流程的交响》

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信号：ITILxf 圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ***** ...

4907 6 0 星之殇＊洋 @ 2013-12-23 13:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sd1873554

2013-12-17

新窗

运维项目的项目里程碑与项目进度应该如何表达？

在公司做运维项目，每周都要汇报项目进度，目前运维项目流程、规范已经成熟，所有工作均日常化、但公司经常让汇报项目进度，请教各位运维项目的进度如 ...

1898 0 0 sd1873554 @ 2013-12-17 15:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uykonxu

2013-12-16

新窗精1 火

公司要落地实施ITIL，有什么工具介绍啊？价格怎样？

9063 12 0 凡尘 @ 2014-9-9 11:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

uykonxu

2013-12-16

新窗火

公司要落地实施ITIL，谁有工具介绍？

公司要落地实施ITIL，谁有工具介绍？价格10万以下。

3005 3 0 荷塘 @ 2014-2-26 13:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-16

新窗火

开发平台的优势在哪？

今天聊天，谈到了几个问题，也很值得思考：一个是开发平台的优势在哪？一个是报表产品的功能复杂度问题？一个是谁需要开发平台，谁使用开发平 ...

2135 2 0 ggaochen @ 2014-1-4 15:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jadeloyalbird

2013-12-16

新窗图片火

北京第三期ITIL落地实战培训成功举办

北京第三期ITIL落地实战培训成功举办转眼又到一年的结束，在一年结束的最后一个月，迎来了北京地区的第三次ITIL落地实战培训课程。这次课程的时间是： ...

4741 2 0 finnfong @ 2013-12-18 09:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sidcoding

2013-12-14

新窗火

学了能找到工作吗

2675 1 0 cxlnnn @ 2015-3-17 18:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

鱼干加点水

2013-12-13

新窗图片火

北京【绝对小清新国企】运维工程师 8-12k

　　　　　　　　靓丽小清新的国企招聘时尚可爱的小伙伴　　中传文创旗下我的手艺网：　　是一个专注于手工艺品的CtoC交易平台，　　 ...

2268 4 0 鱼干加点水 @ 2014-1-10 10:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片火

运维故障或事故级别定义

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放线上业务故障/事故的级别定义如下： 1、 P0 核心业务重要功能不可用且大面积影响用户；响应 ...

12744 2 0 cambb @ 2015-5-19 17:08

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2013-12-13

新窗图片

运维支持的平台软件标准版本规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为支持及简化线上成千上万台服务器的管理，运维必须规范所支持的平台软件标准版本， ...

2141 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

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公司信息网络使用管理规范

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为保障公司的网络正常运行，防范因员工使用网络而导致的网络故障，从而给公司或个人带来不必 ...

2154 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

机房管理制度

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放机房管理制度(样本) 1、机房内应经常保持清洁整齐； 2、机房内严禁烟火，不得食用 ...

2697 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

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项目新上线或更新发布申请表（流程控制）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为确保线上应用稳定，控制项目应用上线质量，提高成功发布率，运维需依据项目新上线 ...

4577 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

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报障处理流程

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维监控/值班工程师按拟定流程进行线上故障受理,排查及反馈与总结.运维实施的报障处理流程 ...

3313 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

运维正常变更流程说明

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1概述： 1.1 目标此流程明确定义了在上线变更中各职能人员承担的工作细节，通 ...

2468 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片

运维变更流程规范说明【示例】

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为了提高网站稳定性，提高我们自身对网站变更的质量，以及出现问题时候提高排查速度 ...

2933 0 0 zhang720517 @ 2013-12-13 16:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-12-13

新窗图片火

运维业务与CMDB集成关系一例

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维管理的资源与业务众多,而且经过时间的积累,往往历史上会形成很多依据单个业务写的运维工 ...

2397 1 0 deandota @ 2013-12-14 21:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-13

新窗

2013年深圳高交会举行

2013年11月16日-21日，第十五届中国国际高新技术成果交易会（以下简称“高交会”）在深圳会展中心隆重举行。本届高交会围绕“坚持创新驱动发展， ...

1651 0 0 mydream2007v @ 2013-12-13 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-13

新窗

2013智慧城市及物联网技术应用展览会

2013年11月20-22日，由中国国际贸易促进委员会和四川省人民政府联合主办的2013中国（四川）国际智慧城市及物联网技术应用展览会在成都世纪城新国 ...

1581 0 0 mydream2007v @ 2013-12-13 16:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-12-13

新窗火

运维本该如此

IT部门面临日益复杂的IT基础架构，同时面临多厂商、多品牌、多地域和多人员的管理。在业务系统的高速建设后，如何持续运营成为制约IT服务的瓶颈 ...

1293 1 0 userboy @ 2014-2-25 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏