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wls153043638
2014-4-7
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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ITOP 新建了大量的FAQ,能否给客户端portal查看到?比较好的ticket,能否加入到知识库里?服务台在新建ticket的时候,能否自动关联到知识库查询?
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2.0.2-1476汉化后,出现这样的问题,大家有没遇到过,如何解决?谢谢!!!
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wls153043638
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hslweb
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hslweb
hslweb
发表于 2014-9-1 20:43:25
同问,高手请来指点下
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