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2014-7-7

新窗

售前顾问-年薪18W以上

“数据中心国内第一品牌，市场占有率和销售额连续８年国内业界第一” 售前顾问一、职责说明： 1. 负责IT运维管理产品的项目售前支持，与潜在客 ...

2278 0 0 Solo @ 2014-7-7 14:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chinaxushi

2014-7-7

新窗

ITOP到底是否支持可视流程自定义

ITOP是用的流程引擎嘛，是否支持可视流程自定义？

2864 1 0 admin @ 2014-7-7 20:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-7

新窗

（ITSS）获得符合性评估证书的企业名单及证书编码

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

5217 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-7 11:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

新建客户合同的下拉菜单里，怎么添加人民币？

2669 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

为什么Team 和 agent 每次assign的时侯都要手

为什么Team 和 agent 每次assign的时侯都要手工填写？

3142 2 0 jemball @ 2014-7-11 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

CMDB支持定制CI吗？

9051 8 0 sst14440 @ 2016-7-18 17:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

TTO和TTR 的含义？

6425 3 0 柳影 @ 2019-7-29 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop中的“实施中”及“生产”状态有什么区别？

2525 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

如何从外网访问iTop？

2563 2 0 jemball @ 2014-7-11 10:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

人员在设置团队时，团队中角色的作用是什么？

2562 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

变更管理能不能自动触发配置项发生变更？

2340 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

如果与上层组织建立了合同关系，那下级组织是否有相应的服务？

2457 2 0 hmj810 @ 2014-7-7 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

ITOP有手机APP吗？

3231 3 0 紫菜蛋汤 @ 2015-2-1 13:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

ITOP能和监控软件，如cacti集成吗？

3797 2 0 aster @ 2014-8-13 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop中的简档是指用户角色吗？

2782 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

启用itop的系统通知的步骤？

2931 2 0 andy25801 @ 2014-9-11 14:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

系统提示iTop is read-only iTop is

系统提示iTop is read-only iTop is temporarily frozen, please wait...，是什么问题？

2067 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

关于 PHP和MYSQL版本要求?

2193 2 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop版本升级之后如何查看版本信息？

2389 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

在事件管理模块，创建了一个服务单，并新建了团队和用户；但第二

在事件管理模块，创建了一个服务单，并新建了团队和用户；但第二次创建服务单时无法选择第一次新建立的团队和用户。

2478 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop是否已经汉化？

2686 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

iTop软件能和哪些外部系统进行集成？

2586 1 1 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop软件是怎样做到快速落地的？

2494 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗火

iTop和其他ITSM软件比较，有哪些显著优势？

4263 3 0 雨博扬 @ 2014-9-21 18:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop软件带给IT部门哪些价值？

2340 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop软件是怎样满足IT服务提供商要求？

2240 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-5

新窗

iTop软件适合于哪些企业？

2800 1 0 铜梁龙 @ 2014-7-5 22:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-4

新窗

灌水而已

灌水，灌水

2034 0 0 周星驰 @ 2014-7-4 22:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-4

新窗火

中央机关和地方政府可能即将开始禁用微软Office办公软件

有报道称，部分中央机关及下属部门已内部要求停止使用office，转而使用国产办公软件；该报道同时称，这是继5月中央要求机关不得安装WIN8系统以后， ...

2179 1 0 trust520 @ 2014-7-4 19:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-4

新窗火

热招职位: 金融事业部高级行业运营经理(地点：深圳，年薪大概是15-35w）

各位ITIL培训基地网友，承蒙网友的委托，在这里发布招聘信息啦。年薪大概是15-35w，大家抓住机会啊! 热招职位: 金融事业部高级行业运营经理职 ...

2874 2 0 gogoat @ 2014-7-7 15:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-3

新窗火

项目合作：找ITIL咨询顾问（地点：深圳）

各位ITIL培训基地网友，承蒙网友的委托，在这里找ITIL咨询顾问。短期项目：7月10月地点：深圳驻场薪酬：面议要求： 1.具有IT服务管理主 ...

1918 1 0 榕树下 @ 2014-7-4 09:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-3

新窗图片

ITSS构架师在京研讨本年度ITSS宣贯培训方案及宣贯培训课程安排。

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

2989 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-3 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fang2003me

2014-7-3

新窗

新手报到

新手报到，请大家多多指教

1963 0 0 fang2003me @ 2014-7-3 10:14

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-3

新窗图片

IT运维管理包含的六大趋势【ZT】

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放为应对不断变化的IT网络，Gartner发布的对众多公司和 ...

2359 0 0 alex @ 2014-7-3 09:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-3

新窗图片

云与传统IT的互视【ZT】

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放云的业务拓展需要经历传统IT那样对行业的了解过程， ...

2429 0 0 alex @ 2014-7-3 09:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗图片火

请问，ITIL落地要做好哪几个方面？

各位ITIL大神，请问，ITIL落地要做好哪几个方面？

4687 8 0 swingwill @ 2014-11-19 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-2

新窗火

项目合作：寻找技术合伙人（开发团队，北上深广均可）

2363 2 0 gogoat @ 2014-7-15 11:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-7-2

新窗火

项目合作：找IT管理服务专家(地点：广州)

各位ITIL培训基地网友，版主小二接到消息，有个项目，地点在广州，需要找IT管理服务专家，要求熟悉ITSS和电网。有兴趣的，请联系熊甲林 13613030 ...

1735 1 0 falldar @ 2014-7-2 21:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

断水流

2014-7-2

新窗火

可用性，业务持续性，容灾与其他

问题１：　可用性管理和业务持续性是两个不同的流程。请问二者的关系是什么？业务持续性最终的结果也是可用性的提高，对么？（这个问题可能讲过可是 ...

2285 1 0 jackczb @ 2014-7-30 18:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗图片火

2014年20期ITIL认证讲堂《ITSM项目实施经验分享》

23076 68 0 dxoo1204 @ 2015-4-3 11:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝采和

2014-7-2

新窗图片火

ITSM设计连载一

1

4525 1 0 林宏 @ 2021-10-1 17:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

BonBonNiere

2014-7-2

新窗

同步AD账号失败

难道我下载的AD_import_accounts里Class‘UserLDAP’缺失，要真是这样求好心人发我个完整的。 User JLee will be created in iTop

3147 0 0 BonBonNiere @ 2014-7-2 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

justinsong

2014-7-2

新窗

新手报到

新手报到，多多指教！

2025 0 0 justinsong @ 2014-7-2 15:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗图片

ITSS体系人员要素在IT运维管理中的运用实践

摘要：以IT运维行业为背景，提出目前运维工作中遇到的人员问题并给出了解决建议。通过运用信息技术服务标准核心四要素中的人员要素，全面提高人员能 ...

2830 0 0 Solo @ 2014-7-2 12:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗火

ITSS之常见FAQ大全

Q: ITSS的实施原理？ A: ITSS是一套体系化的IT服务标准库，其基本组成要素是国家标准或行业标准。实施ITSS，对服务需方来说，可以明确服 ...

3027 1 0 東東 @ 2020-11-25 16:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗

ITSS简介及涵盖内容

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服 ...

2282 0 0 Solo @ 2014-7-2 11:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-2

新窗火

ITSS常见问题与解决方法（ITSS评估过程问题）

自2012年8月启动ITSS评估至今，正式参加ITSS评估的企业约110家。我就本人参与评估过程中发现的典型问题进行以下总结和分析，并给出解决建议 ...

5387 8 0 xysolo @ 2014-12-26 11:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-7-2

新窗精1 图片火

和问静园陈多思老师的对话

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放谈谈和问静园陈多思老师的对话 ...

5330 5 0 happypanda @ 2014-7-2 16:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

renzhehongyi

2014-7-1

新窗附件火

iTop学习分享 ppt

做了一个PPT，跟团队的人员简单介绍了一下iTop，大家可以拿来跟同事分享。

39483 69 3 zengjh4 @ 2020-10-26 14:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-7-1

新窗

ITSS成熟度工作组成立大会在北京召开

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

2349 0 0 风轻叶舞 @ 2014-7-1 15:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2014-7-1

新窗火

2014年18期ITIL认证讲堂《IT职业生涯规划—问静园、陈多思》录音

6200 5 1 jasjas @ 2015-8-4 16:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

老江

2014-7-1

新窗火

朋友们看过来：北京知名金融IT服务企业诚聘高级服务管理人才

1、高级服务管理专员职责： 1. 协助上级领导制定总体服务策略，规划服务体系和管理流程、制度，规划服务产品和服务水平协议SLA，并落实到下属各业 ...

4998 8 0 老江 @ 2014-7-11 11:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗精1 图片火

[原创]为什么服务管理的实施会受阻？——无责任翻译byAlex

22004 34 0 士多德 @ 2020-11-5 09:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS服务管理计划之技术管理

范例：为了适应公司业务的发展，公司将于xx年度大力投入壮大运维服务研发工作，作为一间IT运维服务高新技术企业，新技术、新产品开发是最主要的工 ...

3347 0 0 Solo @ 2014-6-30 17:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS服务管理计划之资源管理

背景：随着业务的增长，IT服务管理面临越来越多的挑战。但是，随着公司更专业化的业务发展，IT运维整体水平的提升受到工具支撑不到位的限制， ...

2514 0 0 Solo @ 2014-6-30 17:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗火

ITSS服务管理计划之人员管理

1、人员储备在运维服务中要体现运维服务方针，达到运维服务的目标，最终提高运维服务满意度，重点之一是人员的储备。通过制定合理的人员储备计划 ...

4242 2 0 Crystal @ 2016-8-10 15:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗图片

北京电视台基于ITSS实施运维管理变革北京电视台基于ITSS实施运维管理变革

北京电视台副总工毕江北京电视台制播网是目前国内规模最大的全台一体化制播网络，共支撑4个高清频道、10个标清频道的制播业务，日均首播节目量达 ...

2602 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS实现标准和能力纵横两条线的多体系深度融合

中国太平洋保险（集团）股份有限公司后援中心建设办主任肖建一 ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、 ...

1997 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

以培训和实践为抓手积极推动ITSS 运维系列标准落地

神州数码信息服务股份有限公司马洪杰要做信息强国，"国家标准"必不可少,信息技术服务标准（简称：ITSS）的制定得到了包括工业和信息化部在 ...

2191 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

基于ITSS，北京电视台实施运维管理变革全面提升运维质量

北京电视台制播网是目前国内规模最大的全台一体化制播网络，共支撑4个高清频道、10个标清频道的制播业务，日均首播节目量达到120小时左右。北京电视 ...

2366 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗图片

浅析IT服务导向型企业ITSS《通用要求》实施落地的“三者平衡”

辽宁省信息安全与软件测评认证中心李天池前言： ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标 ...

2520 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

信息技术服务标准的应用

东软集团股份有限公司陈锡民东软集团股份有限公司是中国最大的解决方案与服务供应商之一。目前，拥有员工20000余名，在中国建立了6个软件研 ...

2144 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS标准编制和应用体会

上海翰纬信息管理咨询有限公司左天祖 2009年，经过积极争取，翰纬有幸一开始就参与ITSS工作组并有幸担任了IT服务管控组的组长。五年来，在工 ...

2110 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗火

咨询设计标准发展战略

中国电子标准研究院吴东亚信息技术咨询位于信息服务链前端,是当代信息化建设与管理的制高点之一，从战略层面定义业务和IT问题，为大型复杂信 ...

2974 0 1 Solo @ 2014-6-30 16:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

通过ITSS标准战略提升IT服务能力

通过ITSS标准战略提升IT服务能力万达信息股份公司副总裁李光亚一、 ITSS标准在公司实施的基本情况万达信息是国内最早专业从事城市信 ...

2411 0 0 Solo @ 2014-6-30 16:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

aura5566

2014-6-30

新窗火

项目管理经典三句话

　　对于项目管理的论述，有三句话比较经典，今天把这三句话分享给大家：　　第一句话是我初识项目管理时的一位老师，他说：“项目管理是变理想为现 ...

6697 5 0 東東 @ 2020-11-25 08:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-30

新窗

ITIL培训基地人才推荐计划——项目经理（地点：海南）

帮坛里面的网友发布求职信息。主要信息如下： 1、需要一个Pm，项目经验丰富，至少4-5年以上操作经验。 2、驻场地点海南省内某大型单位 3、时间 ...

2046 0 0 gogoat @ 2014-6-30 15:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-30

新窗火

华为终端现在招审计经理若干，工作地点南山区科技园，待遇从优，年薪二十万起

帮华为Hr朋友发个消息，华为终端现在招审计经理若干，工作地点南山区科技园，待遇从优，年薪二十万起，根据个人能力上不封顶。有意向的将简历发送至 ...

3049 1 0 nilewole2008 @ 2014-6-30 16:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-30

新窗

华为终端现在招审计经理若干，工作地点南山区科技园，待遇从优，年薪二十万起

1383 0 0 gogoat @ 2014-6-30 15:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS标准引领IT服务迈上新台阶

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

1979 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-30 14:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-30

新窗

ITSS引领IT服务迈上新台阶

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

1981 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-30 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Trojan.QQPSW

2014-6-30

新窗

iTop短信通知配置

2230 0 0 Trojan.QQPSW @ 2014-6-30 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2014-6-29

新窗

公共案例如何处理敏感词汇？

各位朋友，在面对公共案例的时候，大家是否有过困惑？如何处理敏感信息？现在朋友们正为这个讨论热火呢。版主小五把他们的消息偷来，放在这里。 ...

2357 0 0 nilewole2008 @ 2014-6-29 00:19

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

nilewole2008

2014-6-29

新窗图片

运维，你累感不爱了么？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放做IT管理的人在一起，话题总是离不开各类岗位的 ...

2830 0 0 nilewole2008 @ 2014-6-29 00:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2014-6-28

新窗火

关于如何处理办公室政治与何为人生成功的讨论

讨论从群友的一句感慨而起。。。。猪猪侠啥时候能开个办公室政治公开课就好了,我现在特别需要这些玩意,感觉自己的政治觉悟还是低了一些 00-S ...

4660 1 0 zaodongbuan @ 2014-7-12 01:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-27

新窗图片火

2014年19期ITIL认证讲堂《世界500强服务台建设案例分析》

主题：世界500强服务台建设案例分析戚依军时间：2014-7-3 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITIL落地从服务台开始！这期专 ...

8895 9 0 dragon @ 2023-2-8 13:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-27

新窗火

猎头职位：安全架构师工作地点：深圳

各位ITIL培训基地网友，有一下职位，祝大家好运！猎头职位：安全架构师工作地点：深圳（运营商控股公司、工作平台稳定、福利待遇好） ...

2300 2 0 benitil @ 2014-7-17 22:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-27

新窗火

某连锁企业找桌面支持人员(北京，薪水：5000元/月)

各位ITIL培训基地的网友，受某连锁企业的委托找桌面支持人员，祝愿大家好运！ 1、地点：北京 2、要求： 1）工作1年以上，主要负责企业 ...

1974 1 0 stevenbai @ 2014-6-28 12:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-27

新窗

ITSS:成都聚首议事

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

1874 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-27 14:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-27

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见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放见证思考超越-中国最佳实践管理体系发展之路-陈瑞丹.ppt **** 本内容被作者隐藏 * ...

10247 16 0 徐寿祥 @ 2018-5-18 13:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zjnuyyf

2014-6-26

新窗火

新人询问关于ITSS考试

请问下各位，ITSS考试需要经过培训再考吗？考试怎么考？还有考试题型是固定的吗？请知道的大神告知谢谢

3866 4 0 lilei @ 2014-8-8 12:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ssjjr55

2014-6-26

新窗

核心的产品价值

实现科学的库存管理 Sage Accpac ERP 5.6版本对于库存模块做了大量改进，其中包括优化的存货估价报表，使用户更简便快速地进入系统，同时也增加了成 ...

2069 0 0 ssjjr55 @ 2014-6-26 11:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-26

新窗

如何实施ITSS的方法

需求分析阶段实施ITSS无论是对供方还是需方，首先要进行需求分析，明确ITSS实施目标和方法。通过对实施组织业务状态梳理和IT服务需求的收集，在评 ...

2519 0 0 Solo @ 2014-6-26 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-25

新窗

运维工程师（系统/应用服务方向）（西部假期+北京，3~5k）

各位ITIL认证网友，承蒙网友的委托，招聘运维工程师（系统/应用服务方向）工作地点拉萨、乌鲁木齐、贵阳、郑州、兰州、西宁、太原、昆明、北 ...

1785 0 0 gogoat @ 2014-6-25 19:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之评估方法“三段论”

ITSS体系建设之评估方法“三段论” 评估采用咨询业界广泛使用的三段论方法展开：  1、发现问题通过访谈、管理信息收 ...

2411 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之技术能力建设

ITSS体系建设之技术能力建设 ITSS运维体系中的技术能力是指根据服务要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及 ...

2460 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之资源能力建设

ITSS体系建设之资源能力建设 ITSS中的资源能力建设是为了确保服务提供组织具备提供足够 ...

2411 0 0 Solo @ 2014-6-25 17:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

龙樱

2014-6-25

新窗火

ITIL职业规划疑问

我在某政府机构做网络方面的运维服务，听过别的厂商介绍ITIL，感觉很虚的一个产品。提问：本科两年工作经验，怎样求职。

2657 1 0 nilewole2008 @ 2014-6-26 09:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

新窗

ITSS体系建设之人员能力建设

ITSS体系建设之人员能力建设吴军（Solo） ITSS运维管理体系对人员能力有了明确的要求，旨在信息 ...

2115 0 0 Solo @ 2014-6-25 16:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

新窗火

ITSS体系建设之运维管理能力设计

ITSS体系建设之运维管理能力设计吴军（Solo）运维管理能力需要根据ITSS运 ...

3764 2 0 xiangzw @ 2017-5-24 16:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-25

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ITSS运维体系建设之建设方法

ITSS运维体系建设方法 ITSS通用运行维护能力共包括能力管理和4个过程，其中每个过程分别包含若干流程。ITSS通用运行维护能力体系建设对其中的 ...

5329 3 0 東東 @ 2020-11-26 17:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2014-6-25

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IT服务管理之实施

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何才能“多、快、好、省”的实施ITSM？如何在实施 ...

2477 0 0 E8software @ 2014-6-25 15:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

NetworkIntellig

2014-6-25

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精益和敏捷

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我们一直在说要持续的改进，而改进成什么样子呢？更快捷？更高效？更美 ...

2102 0 0 NetworkIntellig @ 2014-6-25 09:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-6-24

新窗

夯实ITSS,促进产业转型和升级

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经 ...

2287 0 0 风轻叶舞 @ 2014-6-24 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

LEON.LI

2014-6-24

新窗

深圳华南城招聘系统工程师

帮朋友转发个深圳职位招聘信息职位：系统工程师工作内容：负责机房设备的维护和优化（路由器、交换机、服务器等）负责数据中心平台 ...

1737 0 0 LEON.LI @ 2014-6-24 13:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

占斗2014

2014-6-24

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ITIL APMG跟EXIN有什么区别？

RT ITIL APMG跟EXIN有什么区别？先感谢各位！

5536 4 0 Solo @ 2014-6-26 09:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

占斗2014

2014-6-24

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你问我答：ITIL Foundation如何选择准备考试？

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Foundation的考试该怎么准备呢？想自学准备考试，请大神们推荐复习教材、资料。还有今年 ...

6274 8 0 天海 @ 2014-10-24 10:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-6-24

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ITIL培训基地人才推荐计划——某国企招聘运维小组负责人(北京，8-9K)

各位ITIL培训基地的网友，版主小二承蒙某企业的委托，在这里招聘招聘运维小组负责人，学员可以在我得到推荐，其他网友请见下面的联系方式，祝大家好 ...

2832 1 0 stevenbai @ 2014-6-24 21:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏