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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姚明
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-IP地址管理
IP地址管理 名称：IP地址管理描述：将TeemIp应用嵌入iTop中以获取完整的IP地址管理版本:2.5.0发布:2019-09-24iTop: 2.6代码：teemip-core-ip-mgmt ...
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姚明
@
2020-12-9 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
ITIL 4 知识管理实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由ITIL培训基地专家委员会组织翻译的《ITIL4 知识管理实践》中文版于2020年12月正式发布了 ...
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陈小宝
@
2020-12-9 17:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-超链接配置器
超链接配置器名称：超链接配置器描述：通过参数配置在对象上创建超链接操作活动版本:1.0.2发布:2019-03-19代码：combodo-custom-hyperlinks扩散：客 ...
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匿名
@
2020-12-9 16:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2020-12-9
新窗
图片
系统管理-扩展模块-增强的全局搜索
增强的全局搜索 名称：增强的全局搜索描述：使用更快，更相关的全局搜索，以及易于实现的过滤器结果版本:1.0.13发布:2020-06-29itop-version-min： ...
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monkey
@
2020-12-9 16:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
火
ITIL 4 服务配置管理实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“服务配置管理”即可。 ITIL培训基地 ...
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Martin.Lei
@
2021-12-16 17:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一同进步
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-分派服务请求到团队
分派服务请求到团队 名称：分派服务请求到团队描述：分派向团队发送用户请求，但未分配处理人员版本:1.1.7发布:2018-12-03itop-version-min：2.1.0 ...
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一同进步
@
2020-12-9 16:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-分派事件到团队
分派事件到团队名称：分派事件到团队描述：向团队分配分派和事件，而不分配处理人员版本:1.1.6发布:2018-12-19itop-version-min：2.1.0码：combodo-di ...
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姗姗来迟
@
2020-12-9 16:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
ITIL 4 软件开发和管理实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由ITIL培训基地专家委员会组织翻译的《ITIL4 软件开发和管理实践》中文版于2020年12月正式 ...
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陈小宝
@
2020-12-9 16:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
新大
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-数据库维护工具
数据库维护工具 名称：数据库维护工具描述：用于检测数据库不一致性并提出修复建议的小型工具版本:1.0.7发布:2019-03-26码：combodo-db-tools状态 ...
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新大
@
2020-12-9 16:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
火
ITIL 4 发布管理实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由ITIL培训基地专家委员会组织翻译的《ITIL4 发布管理实践》中文版于2020年12月正式发布了 ...
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陈小宝
@
2020-12-9 16:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太阳
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块-数据同步仪表板
数据同步仪表板 名称：数据同步仪表板 描述：概览所有数据同步 版本:1.1.1 发布:2020-03-13 itop-version-min：2.5.0 下载：[ ttps://store.ito ...
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太阳
@
2020-12-9 16:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈小宝
2020-12-9
新窗
图片
ITIL 4 劳动力和人才管理实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 需要下载最新翻译版本请关注微信公众号：ITILXF，并回复“劳动力和人才”即可。 由ITI ...
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陈小宝
@
2020-12-9 16:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块- vSphere数据收集器
vSphere数据采集器 名称：vSphere数据采集器描述：iTop CMDB中的采集器与Vsphere对接数据同步（VM，虚拟化主机，群集）版本:1.0.13发布:2020-07-07 ...
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monkey
@
2020-12-9 16:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
书法家
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- OCS库存数据收集器
OCS库存数据收集器名称：OCS库存数据采集器描述：OCS库存数据采集器NG版本:1.0.5发布:2019-10-29下载：[ ttps://store.itophub.io/en_US/products/ocs ...
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xyKNJ
@
2021-8-26 17:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2020-12-9
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块- LDAP数据收集器
LDAP数据采集器 名称：LDAP数据采集器描述：库存LDAP数据采集器版本:1.2.2发布:2020-07-07扩散：iTop Hub，Combodo网站代码：itop-data-collector- ...
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zzzzzzzzzzz
@
2022-7-27 10:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2020-12-9
新窗
系统管理-扩展模块- 简单数据归档
简单数据归档名称：简单数据归档描述：来自控制台的归档工单版本: 1.0.1发布: 2017-10-31itop-version-min：2.4.0下载：[ ttps://store.itophub.io ...
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Hoop
@
2020-12-9 15:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-9
新窗
图片
系统管理-扩展模块- 基础数据收集器
基础数据收集器名称：基础数据采集器描述：库存数据采集器工具包用于为iTop创建自己的数据收藏家版本:1.1.4发布:2020-07-07状态：稳定扩散：客户商店 ...
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匿名
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2020-12-9 15:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
陈真
2020-12-9
新窗
图片
ITIL4持续改进实践中文版正式发布啦！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由ITIL培训基地专家委员会组织翻译的《ITIL4持续改进实践》中文版于2020年12月正式发布了。 ...
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陈真
@
2020-12-9 14:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2020-12-9
新窗
图片
陈飞《敏捷与DevOps的恩怨情仇》专家微课堂20年12月9日晚八点直播！第394期
陈飞《敏捷与DevOps的恩怨情仇》 课程内容和收益 大雪纷飞，冰雪世界。ITIL认证的专家微课堂给我们广大的网友带去温暖和知识的盛宴。2020年 ...
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一同进步
@
2020-12-9 11:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2020-12-9
新窗
图片
小米SRE每天都在干啥了？
本文主要介绍了小米SRE的日常工作及遇到的各方面问题和处理方法，值得借鉴。1、日常巡检发现新扩容的一台Web转发服务器负载异常。比原来的稍高但仍 ...
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monicazhang
@
2020-12-9 11:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
麦迪逊
2020-12-9
新窗
图片
在容器时代下DevOps与SRE是如何发展与变化的
前 言 90年代末期和21世纪早期，市场主要以传统C/S架构为主，而且流行胖客户端，对于服务器端的压力较小，运维对于企业的价值并不是很高，也往往 ...
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麦迪逊
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2020-12-9 11:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xiaowei
2020-12-9
新窗
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从故障管理到SRE体系建设的14个问题！
>>>>Q&A Q1：请问DevOps与SRE是什么关系？ A：看来大家对DevOps vs SRE的问题还是比较热衷的，在很多场合下都会听到这样的问题。从我的理解来看，两 ...
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xiaowei
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2020-12-9 10:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2020-12-9
新窗
图片
与大家分享的SRE精华部分
SRE首先是一套方法论，它从传统运维中与稳定性相关的工作内容提炼出来进行升华，构建了SRE的方法论体系。冗余和容灾、容量规划、系统自动保护、失败预 ...
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monicazhang
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2020-12-9 10:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2020-12-9
新窗
图片
作为一个搞运维的，你必须了解 SRE ！
0、为什么诞生 SRE？ [*]原因一：企业成本的增长同用户的增长不成线性变化。但是随着系统的复杂度提升，组建越来越多，用户的流量压力也越来越大，相 ...
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monicazhang
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2020-12-9 10:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
我是谁
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块- 请求表单定制
请求表单定制 名称：请求表单定制描述：根据服务目录定义个性化的请求表单。为给定类型的请求添加额外的字段。版本:2.1.2发布:2020-03-27itop-vers ...
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我是谁
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2020-12-8 11:48
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mikea
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块- 客户调查
客户调查 名称：客户调查描述：创建测验，将其发送给您的客户，收集答复。版本:2.4.2发布:2020-03-06itop-version-min：2.3.2码：客户调查状态：稳 ...
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mikea
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2020-12-8 11:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姚明
2020-12-8
新窗
自动创建对象的配置器
OCS库存详情 名称：自动创建对象的配置器 描述：基于现有对象的模板。 版本:1.1.2 发布:2019-03-26 itop-version-min：2.6.0 码：用于自动对 ...
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姚明
@
2020-12-8 11:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
未来之星
2020-12-8
新窗
图片
系统管理-扩展模块- OCS库存详情
OCS库存详情名称：OCS库存详情 描述：在iTop对象中显示OCS屏幕，例如服务器，PC和虚拟机 版本:1.0.4 发布:2018-09-04 itop-version-min：2.0 下 ...
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未来之星
@
2020-12-8 11:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一同进步
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块- 门户客户沟通
门户客户沟通名称：门户客户沟通 描述：通过门户的门户客户沟通 版本:1.1.0 发布:2020-02-03 itop-version-min：2.4.0 代码：itop-communication ...
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一同进步
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2020-12-8 11:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2020-12-8
新窗
图片
系统管理-扩展模块-Check_mk数据收集器
Check_mk数据收集器名称：Check_mk数据采集器 版本:0.1.0 发布:2016-05-20 描述：解析数据并将其从check_mk导入到iTop中 itop-version：2.0, 2.1, ...
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Hoop
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2020-12-8 11:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
我是谁
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-日程视图
日程视图 名称：日程视图 描述：显示每月，每周或每日日历中的元素 版本:2.0.2 发布:2019-07-02 itop-version-min：2.4.0 码：康波多日历视图 ...
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shinetju
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2022-8-4 17:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Alan
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块-会议邀请
会议邀请名称：会议邀请 描述：发送会议请求作为邮件通知的附件 版本:1.0.4 发布:2018-11-28 itop-version-min：2.3.0 下载：[ ttps://store.ito ...
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Alan
@
2020-12-8 11:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姚明
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块-自动关闭工单
自动关闭工单 名称：自动关闭工单 描述：自动关闭被解决用户请求和事件工单 版本:1.0.1 发布:2016-08-10 itop-version-min：2.0.2 下载：[ ttps ...
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姚明
@
2020-12-8 11:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2020-12-8
新窗
图片
火
系统管理-扩展模块-自动分配工单到团队
自动分配工单到团队名称：自动分配工单到团队 描述：根据可配置的OQL规则自动分派工单。版本:1.0.8发布:2019-06-16itop-version-min：2.4.0代码：com ...
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IT非民工
@
2023-2-1 17:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
佳信
2020-12-8
新窗
系统管理-扩展模块-轻量级流程审批
轻量级流程审批名称：轻量级流程审批 描述：通过简单的发送邮件批准请求版本:2.0.1发布:2020-03-18itop-version-min：2.4.0代码：combodo-approval-p ...
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佳信
@
2020-12-8 10:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
一同进步
2020-12-8
新窗
图片
系统管理-扩展模块-流程自动化审批
流程自动化审批 名称：自动化审批流程 说明：基于服务目录的预定义规则来控制您的审批流程 版本：1.4.5 发布日期：2019-03-26 iTop版本要求（最 ...
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一同进步
@
2020-12-8 10:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2020-12-8
新窗
图片
ITIL事件管理流程落地实施有哪些难点和需要注意的事项（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 流程落地是指流程已经从文件层面上落实到实际 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-8 00:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2020-12-7
新窗
火
ITIL4术语表中英文对照版正式发布（ITIL培训基地原创）
需要下载本ITIL4术语表电子文件请关注微信公众号ITILXF，并回复ITIL4术语即可获得。 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [ ...
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東東
@
2020-12-8 15:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
忘我之境
2020-12-7
新窗
图片
流程自动化审批
流程自动化审批 名称：自动化审批流程 说明：基于服务目录的预定义规则来控制您的审批流程 版本：1.4.5 发布日期：2019-03-26 iTop版本要求（ ...
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忘我之境
@
2020-12-7 16:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
沙拉
2020-12-7
新窗
系统管理-扩展模块-管理工具委派
管理工具委派 名称：管理工具委派 说明：本扩展创建新的角色委派管理工具菜单，可以赋予这些职责 版本：0.1.0 发布日期：2017-0 ...
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沙拉
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2020-12-7 16:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2020-12-7
新窗
系统管理-扩展模块
扩展模块 2017年11月:所有公共扩展都被重新命名为更明确的名称。如果要查找给定扩展名的前一个名称，请检查下表中的替代名称列。 )))以下部分包含了 ...
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陈真
@
2020-12-7 16:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈小宝
2020-12-7
新窗
图片
【大型厂商招聘ITIL顾问】
职责： 1. 优化企业IT服务管理体系2. 研究业界最新IT服务管理相关标准，并引导组织与行业同步衔接3. 完成对客户的IT服务管理健康评估4. 运转管理雷 ...
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陈小宝
@
2020-12-7 16:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2020-12-7
新窗
图片
火
ITIL事件流程的持续改进有哪些方面（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件流程的持续改进是指通过采取一种渐进 ...
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東東
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2020-12-7 10:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2020-12-7
新窗
图片
火
如何快速、合理、高质量地关闭ITIL故障单（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件单关闭是指当事件处理完成后，经过与 ...
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東東
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2020-12-7 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xiaowei
2020-12-7
新窗
图片
如何提高技术人员ITIL故障处理能力（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL故障处理能力是指技术人员能够及时定位故 ...
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xiaowei
@
2020-12-7 00:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2020-12-7
新窗
图片
ITIL事件单在处理过程中需要关联哪些内容（ITIL培训基地原创）
本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 流程是将输入转换为输出的一组行为，站在整个流程体系的角度来看，每个流程不是孤立存在，各个流程 ...
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monkey
@
2020-12-7 00:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2020-12-7
新窗
图片
火
如何定义典型ITIL故障处理模型（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何定义典型ITIL故障处理模型（ITIL培训基地原创） 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-7 00:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Wendy
2020-12-7
新窗
图片
ITIL事件流程有哪些主要活动（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 活动是流程的重要组成部分，为了实现流 ...
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Wendy
@
2020-12-7 00:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2020-12-7
新窗
图片
对ITIL事件单进行“三分法”的意义是什么（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件单的三分法是指：分类、分级和分线， ...
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姗姗来迟
@
2020-12-7 00:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
萨达
2020-12-7
新窗
图片
两种ITIL事件转单方式的差异性分析（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 转单是指职能小组之间的工单单转派行为，例 ...
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萨达
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2020-12-7 00:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
manm
2020-12-7
新窗
交互单与ITIL事件单的关系（ITIL培训基地原创）
本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 交互单通常是指直接由用户主动发起的需要IT支持的交互过程单，ITIL事件单、服务请求单、变更单的源 ...
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manm
@
2020-12-7 00:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
banana
2020-12-7
新窗
图片
重开已关闭的ITIL事件单的利与弊（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件单重开是指重新开启已经过确认而关闭 ...
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banana
@
2020-12-7 00:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2020-12-7
新窗
图片
如何提高服务台对ITIL事件的分派准确率（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件单分派准确率是指在事件单分派过程中 ...
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YYQQ
@
2020-12-7 00:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2020-12-7
新窗
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ITIL事件单的业务分类与服务目录挂钩有什么好处（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 在ITIL事件单里所提到的业务分类是指根据业务 ...
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YYQQ
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2020-12-7 00:04
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2020-12-7
新窗
图片
火
ITIL事件的抢单模式和派单模式的区别（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL事件的抢单模式和派单模式的区别（ITIL培训基地 ...
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boy
@
2020-12-7 00:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2020-12-7
新窗
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ITIL事件记录单应具备哪些字段及字段设置的作用（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件记录单是记录事件处理过程的重要工具 ...
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匿名
@
2020-12-7 00:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2020-12-6
新窗
图片
火
ITIL事件流程的报告应该如何编写（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL事件流程的报告应该如何编写（ITIL培训基地原创） 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、 ...
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匿名
@
2020-12-6 23:53
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2020-12-6
新窗
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如何做好ITIL事件处理过程中的信息安全保障（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 信息安全保障的实质就是要保护对组织有价值的 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-6 23:51
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姗姗来迟
2020-12-6
新窗
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科学落地的ITIL事件管理流程能给客户真正带来哪些价值（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校对。 ITIL事件管理流程的目标是尽可能快地恢复到正 ...
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姗姗来迟
@
2020-12-6 23:49
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
佳信
2020-12-6
新窗
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ITIL事件的质量控制与质量保证措施分析（ITIL培训基地原创）
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本文由长河、陈贺、傅盛原创，张翼、王岩校队。 质量管理是指为达到质量目标所进行的有 ...
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佳信
@
2020-12-6 23:47
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-6
新窗
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火
按照时间戳和值的序列存放的标签与向量
正如图10-2的示范数据所示，time-series 是按照时间戳和值的序列存放的，我们称之为向量（vector）。就像线性代数中的向量一样，这些向量是一个存放在 ...
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東東
@
2020-12-7 10:49
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-6
新窗
图片
分布式系统的监控指标的收集
首先，Borgmon实例的配置文件中配置了需要收集的目标列表，目标位置可以使用各种地址解析服务支持的格式。这个目标列表通常是动态变化的，所以一套服 ...
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匿名
@
2020-12-6 23:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2020-12-6
新窗
如何在应用软件做好监控埋点
/varz这个HTTP接口只是用文本方式每行一个地列出应用中所 的全部监控变量值，格式是空格分隔的键值对。随后，又增加了一种 Map 格式，允许应用程序在 ...
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further
@
2020-12-6 23:30
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
我行我素
2020-12-6
新窗
基于时间序列数据进行有效报警内容介绍
让查询来得更猛烈些吧，让寻呼机永远保持沉默!—— SRE 谚语 监控，处于整个生产环境需求金字塔模型的最底层。监控是运营一个可靠的稳定服务不│可 ...
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我行我素
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2020-12-6 23:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
it168
2020-12-6
新窗
图片
谷歌SRE有哪些落地的实践
简单来说，SRE的职责是运维一个服务。该服务由一些相关的系统组件组成，为最终用户提供服务（可以是内部用户或外部用户）。SRE 的终极责任是确保该服 ...
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it168
@
2020-12-6 23:23
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2020-12-6
新窗
最小 API和软件系统模块化的建议
法国诗人 Antoine de Saint Exupery 曾写道，"不是在不能添加更多的时候，而是没有什么可以去掉的时候，才能达到完美。"（参见文献【Sai39】）这个 ...
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Hoop
@
2020-12-6 23:16
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
书法家
2020-12-6
新窗
我绝对不放弃我的代码和"负代码行"作为一个指标
因为工程师也是人，他们经常对于自己编写的代码形成一种情感依附，这些冲突在大规模清理源代码树的时候并不少见。一些人可能会提出抗议，"如果我们 ...
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书法家
@
2020-12-6 23:16
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-6
新窗
如何让复杂IT系统简单化
可靠性只有靠对最大程度的简化不断追求而得到。—C.A.R. Hoare,Turing Award lecture 软件系统本质上是动态的和不稳定的。只有真空中的软件系 ...
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匿名
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2020-12-6 23:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2020-12-6
新窗
如何向谷歌学习更好地发布工程
当采用合适的工具、合理的自动化方式，以及合理的政策时，开发团队和SRE 都无须担心如何发布软件。发布过程可以像按一个按钮那么简单。 大部分公司 ...
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汗青
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2020-12-6 23:13
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
salala
2020-12-6
新窗
SRE发布工程师如何做好配置管理
配置管理是发布工程师与SRE 紧密合作的一个区域。虽然初看起来，配置管理可能很简单，但是这其实是不稳定性的一个重要来源。因此、我们的发布流程和系 ...
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salala
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2020-12-6 00:03
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
loonger
2020-12-6
新窗
图片
谷歌SRE发布工程的Rapid 系统
图 8-1展示了Rapid系统中的主要组件。Rapid是用Bhueprin文件配置的。Blueprint文件是一种利用Google内部配置语言写成的，用来定义构建目标和测试目标 ...
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loonger
@
2020-12-6 00:01
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
banana
2020-12-5
新窗
发布工程的基本思想之三（测试、打包、部署）
分支所有的代码都默认提交到主分支上（mainline）。然而，大部分的项目都不会直接从主分支上进行直接发布。我们会基于主分支的某一个版本创建新分支， ...
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banana
@
2020-12-5 23:59
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
谷歌SRE发布工程哲学第二部分
强调策略和流程 多层安全和访问控制机制可以确保在发布过程中只有指定的人才能执行指定的操作。我们主要关注的操作有如下几项∶ ● 批准源代码改 ...
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匿名
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2020-12-5 23:58
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Alan
2020-12-5
新窗
发布工程的基本思想（SRE谷歌）
发布工程师的日常工作是由下列4 个主要的工程与服务哲学指导的。 自服务模型为了应对大规模扩张，每个团队必须能够自给自足。发布工程师开发工具， ...
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Alan
@
2020-12-5 23:57
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
谷歌SRE的发布工程介绍
发布工程（Release Engineering）是软件工程内部一个较新、发展较快的学科。简单来说，这个学科专注于构建和交付软件（参见文献【McN14a】）。发布工 ...
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匿名
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2020-12-5 23:56
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2020-12-5
新窗
对大型分布式系统运维的建议
读过本章的案例之后，你肯定会觉得在达到 Google的规模之前不需要进行任何自动化。这是不正确的，有以下两个原因∶自动化提供的不仅仅是对时间的节省 ...
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姗姗来迟
@
2020-12-5 23:55
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
沙拉
2020-12-5
新窗
可靠性是大型分布式系统最基本的功能
当然，为了有效地进行故障调试，自我检查中所依赖的内部运作细节也应该 给管理整体系统的操作员。在非计算机领域中对自动化影响的类似讨论——例如， ...
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沙拉
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2020-12-5 23:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2020-12-5
新窗
Borg（谷歌内部的k8s）∶仓库规模计算机的诞生
理解我们对自动化的态度的演变，以及何时何地部署自动化是最佳的另一种方式，就是考虑我们的集群管理系统发展的历史。正如前文"MySQL On Borg"体现了 ...
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汗青
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2020-12-5 23:53
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
谷歌SRE以服务为导向的集群上线流程
在下一次迭代中，Admin 服务器成为服务团队的工作流程的一部分，这包括作为机器管理的Admin 服务器（安装包和重新启动服务器），以及集群级别的 Admin ...
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匿名
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2020-12-5 23:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2020-12-5
新窗
自动化程序的不同体现在哪三个方面
自动化程序的不同体现在三个方面∶ ● 能力，即准确性。 ● 延迟，开始执行后，执行所有步骤需要多久。 ● 相关性，自动化所涵盖的实际流程比例。 ...
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姗姗来迟
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2020-12-5 23:50
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
忘我之境
2020-12-5
新窗
图片
如何幂等地解决不一致情况
"一周内上线"是一个很恐怖的任务。我们目前有十几个团队编写出的几万行的shell脚本。虽然我们能够快速分析任何一个集群的问题所在，但是修复它意味着 ...
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忘我之境
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2020-12-5 23:49
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2020-12-5
新窗
图片
火
舒缓疼痛∶将自动化应用到集群上线中
十年前，集群基础设施 SRE 团队似乎每隔几个月都要雇用新人。事实上，大约与我们新集群上线的频率相同。因为在新集群中启动新的服务能够让新员工接触 ...
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東東
@
2020-12-7 10:49
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
ITIL先锋
2020-12-5
新窗
让自己摆脱琐事∶自动化所有的东西
很长一段时间以来，Google的 产品将数据存储于一个MySQL 数据库中。因为 数据显然需要很高的可靠性，一个SRE 团队负责管理那些基础设施。从2005 年到 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-5 23:44
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
谷歌SRE自动化分类的层次结构
虽然所有这些自动化步骤都是有价值的，同时自动化平台本身也是很有价值的。在一个理想的世界里，我们不需要任何平台之外的自动化进程。事实上，构建一 ...
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匿名
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2020-12-5 23:42
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
mingming
2020-12-5
新窗
谷歌SRE自动化的应用案例
在运维行业中，自动化这个术语一般用来指代通过编写代码来解决各种各样的问题。尽管写这些代码的动机以及最终产生的解决方案本身往往区别很大。更广泛 ...
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mingming
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2020-12-5 23:40
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2020-12-5
新窗
自动化对谷歌SRE意味着什么价值
所有上文提到的这种益处和弊端对 SRE来说也同样适用，Google更倾向于自动化。我们对于自动化偏爱部分来自于Google特有的业务挑战∶Google的产品和服务 ...
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Hoop
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2020-12-5 23:40
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
august
2020-12-5
新窗
谷歌自动化系统的演进过程介绍
"黑科技"之外，就只剩自动化和机械化了。—Federico Garcia Lorca（1898-1936），西班牙诗人和剧作家 对于SRE而言，自动化是一种力量倍增器，但不是 ...
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august
@
2020-12-5 23:39
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2020-12-5
新窗
分布式监控系统的警报过多的案例
Google内部的基础设施通常提供某个SLO（参见第4章），并且伴随有相应的SLO监控。很多年以前，Bigtable SLO是基于某个假想的客户端的平均性能得出的。 ...
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汗青
@
2020-12-5 23:38
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
萨达
2020-12-5
新窗
监控系统的长期维护应注意哪些事项
本章描述的理念整合起来就成为Google SRE广泛接受和遵循的监控与警报设计哲学。虽然这个设计哲学有一定理想性，但是书写和评审某个新警报时可以依赖的 ...
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萨达
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2020-12-5 23:36
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
我行我素
2020-12-5
新窗
度量分布式系统监控的指标时采用怎样合适的精度
构建监控系统时，很多人都倾向于采用某种量化指标的平均值∶延迟平均值，节点的平均CPU使用率，数据库容量的平均值等。后两个例子中存在的问题是很明 ...
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我行我素
@
2020-12-5 23:35
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
蓝蓝
2020-12-5
新窗
分布式系统应该监控哪4 个黄金指标
监控系统的4个黄金指标分别是延迟、流量、错误和饱和度（saturation）。如果我们只能监控用户可见系统的 4个指标，那么就应该监控这 4个。 延迟服务 ...
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蓝蓝
@
2020-12-5 23:34
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
图片
监控系统应该解决两个什么问题
监控系统应该解决两个问题∶什么东西出故障了，以及为什么出故障。 "什么东西出故障了"即为现象（symptom）∶"为什么"则代表了原因（可能只是中间原 ...
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匿名
@
2020-12-5 23:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Wendy
2020-12-5
新窗
为什么要对监控系统设置合理预期
监控一个复杂的应用程序本身就是一项复杂的工程项目。即使在具有大量现成的基础设施的情况下，标记、收集、显示，以及报警这些工作，通常需要10~12个 ...
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Wendy
@
2020-12-5 23:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
太帅
2020-12-5
新窗
为什么要对分布式系统进行监控
监控一个系统有多个原因，包括如下几项。 分析长期趋势数据库目前的数据量，以及增长速度。又例如每日活跃用户的数量增长的速度。 跨时间范围的 ...
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太帅
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2020-12-5 23:30
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
姚明
2020-12-5
新窗
如何做好分布式系统的监控
Google的SRE团队在构建监控系统和报警系统方面遵循一些核心思想和最佳实践。本章在决定何时需要人工干预（发出紧急警报）的问题上提供了一些指导意见 ...
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姚明
@
2020-12-5 23:28
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2020-12-5
新窗
琐事繁多是不是一定不好呢？
琐事不会总是让每个人都不开心，特别是不太多的时候。已知的和重复性的工作有一种让人平静的功效。完成这些事可以带来一种满足感和快速胜利感。琐事可 ...
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汗青
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2020-12-5 23:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2020-12-5
新窗
什么才能算作是工程工作
工程工作（Engineering）是一种新颖的、本质上需要主观判断的工作。它是符合长期战略的，会对你的服务进行长久性的改善的工作。工程工作通常是有创新 ...
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Eson
@
2020-12-5 23:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
为什么IT运维工作中的琐事越少越好
SRE的一个公开目标是保持每个SRE的工作时间中运维工作（即琐事）的比例低于50%。SRE至少花 50%的时间在工程项目上，以减少未来的琐事或增加服务功能。 ...
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匿名
@
2020-12-5 23:24
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
ITIL先锋
2020-12-5
新窗
如何减IT运维的琐事（或称苦力）
如果系统正常运转中需要人工干预，应该将此视为一种 Bug。 "正常"的定义会随系统的进步而不断改变。 ...
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ITIL先锋
@
2020-12-5 23:23
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2020-12-5
新窗
控制SLI和SLO实现的手段
SLI 和 SLO 在决策系统运维时也非常有用∶ 1.监控并且度量系统的 SLI。 2.比较 SLI 和 SLO，以决定是否需要执行操作。 3.如果需要执行操作，则要 ...
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匿名
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