定义组织，我们需要先确定组织名称，一般与公司名字或部门名字一致，如：深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司（以下简称“ITIL认证”）。

步骤：

• 操作方法：依次点击左侧菜单【数据管理】→【组织】，此时会以列表形式显示出当前所有已建组织，点击相应组织名，可进入查看详细信息。
• 查看同时可点击右上角【修改】进入修改页面；点击右上角【新建】可创建新组织，输入相关信息，如下图：
  

                   图4-3 组织信息编辑图

• 然后点击【应用】即完成创建。
• 
  
  

添加组织的地址信息，操作方法是：在左上角的下拉菜单里，选择刚刚创建的组织，点击【配置管理】→【位置】，再点击【创建一个新的位置】，输入部分关键信息即可完成组织的通信地址录入。

说明：在创建新位置的页面上，除了“属性”选项卡外，还有“人员清单”“设备清单”等信息，由于我们处于组织创建初期，有很多信息无法提供到位，需要等到后面的操作完成后，才能添加完整。在接下来的所有“创建”页面，均会有此情况，敬请留意。

在完成服务管理中的“交付模式”的配置后，为刚新建的组织匹配一项交付模式。

定义组织，我们需要先确定组织名称，一般与公司名字或部门名字一致，如：深圳艾拓先锋企业管理咨询有限公司（以下简称“ITIL认证”）。

步骤：

• 操作方法：依次点击左侧菜单【数据管理】→【组织】，此时会以列表形式显示出当前所有已建组织，点击相应组织名，可进入查看详细信息。
• 查看同时可点击右上角【修改】进入修改页面；点击右上角【新建】可创建新组织，输入相关信息，如下图：
  

                   图4-3 组织信息编辑图

• 然后点击【应用】即完成创建。
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添加组织的地址信息，操作方法是：在左上角的下拉菜单里，选择刚刚创建的组织，点击【配置管理】→【位置】，再点击【创建一个新的位置】，输入部分关键信息即可完成组织的通信地址录入。

说明：在创建新位置的页面上，除了“属性”选项卡外，还有“人员清单”“设备清单”等信息，由于我们处于组织创建初期，有很多信息无法提供到位，需要等到后面的操作完成后，才能添加完整。在接下来的所有“创建”页面，均会有此情况，敬请留意。

在完成服务管理中的“交付模式”的配置后，为刚新建的组织匹配一项交付模式。