<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2012-4-24

新窗图片火

微博文摘（第十期）——绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议# #ITIL# 绩效考核对企业长期发展有很大的危害，你认可这个观点不？— ...

1948 2 0 lctzw.com @ 2012-7-15 22:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2012-7-15

新窗图片火

测试内容 2人参与

2137 2 0 周星驰 @ 2012-7-15 21:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-8

投票火

【考题训练第二百二十二期】Which of the following BEST describes a Problem? 21人参与

Which of the following BEST describes a Problem?

3540 4 0 lctzw.com @ 2012-7-15 18:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2012-3-30

新窗火

惠普发布新SIRM风险管理平台 11人参与

惠普发布新SIRM风险管理平台在2012 RSA大会上，惠普发布了新的安全情报和风险管理平台（SIRM），该平台包含安全功能。惠普表示，它能提供情报给企业 ...

4118 6 0 lctzw.com @ 2012-7-15 16:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Serendipity

2011-3-4

新窗图片火

【名单公布】经过为期一个月的筹备工作，ITIL培训基地专家委员会正式邀请您的加入！ 233人参与

[詩篇]” 　　《拂晓時的讚美》《頌讚之歌》之局部文字　　人的性命像埜草一樣，　　人的繁華就像埜花个别,[ /bbs/forum.php?mod=viewthread ...

32001 76 0 lctzw.com @ 2012-7-15 14:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-14

投票火

【考题训练第二百四十二期】Which of the following are the two primary elements... 6人参与

Which of the following are the two primary elements that create value for customers?

2680 2 0 lctzw.com @ 2012-7-15 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-1-4

活动火

ITIL培训基地第13期网络大讲堂--《ISO20000:2011和2005版的区别》 53人参与

各位亲爱的网友： ITIL先锋ITIL培训基地第13期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-1-5 20:00-22:00 讲师：先锋ITIL培训 ...

8158 11 0 lctzw.com @ 2012-7-15 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2011-11-24

新窗火

一步一步研究OTRS（02） 1人参与

一步一步研究OTRS（02） Kernel::System::Web::InterfaceAgent; 第一句： package Kernel::System::Web::InterfaceAgent; pack ...

3757 1 1 lctzw.com @ 2012-7-15 07:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superray

2012-7-14

新窗

2012年7月14日签到记录贴 0人参与

我今天最想说:「熬夜通宵，加班苦干。」.

18725 59 0 firemerpor @ 2012-7-14 23:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-23

新窗图片火

精华帖导航【专家版主坐堂】 21人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [每周一问第二期]ITIL，你带给我什么？ [每周一问第七期]IT，你在为谁服务？ [每周 ...

4097 5 0 lctzw.com @ 2012-7-14 22:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Serendipity

2011-2-10

新窗精1 图片火

回答群里朋友问的问题，事件管理和问题管理的区别！（2月23日新入新图） 221人参与

26235 49 0 liujw @ 2012-7-14 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-6-19

新窗火

微博文摘（第二十三期）——ITIL培训基地第四期聚会真给力 23人参与

#ITIL培训基地第四期聚会#崔勇老师优化运维能力提升服务体系 1976295021/yk3cgb8Zu 大家的讨论： lionvsfrog：怎么能参加这个聚会啊 (5月20日 ...

3007 7 0 ucoloryma @ 2012-7-14 16:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

candynew

2011-1-20

新窗火

美好的生活 1人参与

向往美好的生活

9039 24 0 lctzw.com @ 2012-7-14 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kl19199

2012-3-22

新窗火

E8招聘：ITIL/ITSM顾问（3人） 1人参与

E8招聘：ITIL/ITSM顾问（3人）能力要求： 1、大学以上学历，企业管理、计算机或相关专业 2、团队意识强烈，善于与人合作，敬业、富有奉献精神 3 ...

11899 33 0 kzhan @ 2012-7-14 10:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-6-14

新窗火

招聘：IT管控服务经理（深圳） 17人参与

顺丰速运（集团）有限公司职位: IT管控服务经理地点：深圳招聘人数：1 工作年限：8年以上学历：本科职责描述: 1、根据IT战略， ...

4089 4 0 lctzw.com @ 2012-7-14 10:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-28

新窗火

标准化成员单位介绍之【用友软件股份有限公司】 1人参与

2861 1 0 kzhan @ 2012-7-14 10:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jkey6

2012-3-31

新窗火

恭喜《ITIL培训基地网络讲堂》报名过百，第二批抽奖结果新鲜出炉 31人参与

《 ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程》报名会员突破100，第二批报名会员中奖名单如下：扫把 dahuizi bijd14 wendy_d3 ...

3994 7 0 kzhan @ 2012-7-14 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

itsxd

2011-5-16

新窗火

ISO27001咨询顾问降低要求，修改重发 35人参与

咨询顾问岗位岗位职责： 1、负责ISO27001或ISO20000体系咨询项目的交流、规划、实施； 2、负责帮助客户建立和实施信息安全管理体系或IT运维管 ...

19416 29 0 lctzw.com @ 2012-7-14 08:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我思之

2012-7-13

新窗火

令人悲伤的好消息 2人参与

“今日股市奋力大涨20点，稳稳的站在2150点之上” 为什么这条好消息用了这么多激动人心的词，却让人感到莫名的悲伤？

1890 2 0 lctzw.com @ 2012-7-14 04:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

gashjd

2012-5-15

新窗图片火

2012年CISA考试知识点变化总结 11人参与

2012年CISA考试知识点变化总结学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2863 3 0 lctzw.com @ 2012-7-14 03:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝色雨滴

2012-7-13

新窗

2012年7月13日签到记录贴 0人参与

我今天最想说:「good!good!」.

29531 147 0 周星驰 @ 2012-7-13 23:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-5

活动火

2012第22期ITIL认证-PMBAR联盟网络讲堂-《专家答疑》 3人参与

各位亲爱的网友： 2012年第22期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训基地与PMBAR成立联盟讲堂， ...

2805 4 0 fish_happy @ 2012-7-13 22:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-6

活动图片火

2012第18期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂：《版主与你交流畅谈IT服务管理》--版主唐龙、刘杰 119人参与

各位亲爱的网友： 2012年第18期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL先锋ITIL培训基地与PMBAR成立联 ...

12266 26 0 还可以问候 @ 2012-7-13 20:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

还可以问候

2012-7-13

新窗

ITIL新手报到 0人参与

IT工作6年了，ITIL早有所闻，一直没有深入了解，来到这里请大家多多关照，谢谢啦

2171 0 0 还可以问候 @ 2012-7-13 20:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fish_happy

2012-7-13

新窗

ITIL培训基地越来越好了 0人参与

ITIL培训基地越来越好了

1991 0 0 fish_happy @ 2012-7-13 20:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

松岛枫

2011-7-20

新窗火

项目管理的前辈们请进，请教个问题！！！ 16人参与

项目管理的前辈们请进，请教个问题！！！本人工作有4年，主要做过计算机维护、系统管理员、系统集成（路由、交换机配置，个人也负责过几个项目）、I ...

1882 3 0 ucoloryma @ 2012-7-13 16:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-21

新窗火

对项目管理再认识 1人参与

对项目管理再认识《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2001）的颁布，进一步规范了全国建设工程施工项目管理的基本做法，促进了项目管理科学化、规 ...

1656 2 0 路过 @ 2012-7-13 15:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-28

新窗图片火

【小编精选】ITIL：让业务与IT“骨肉相连” 76人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！把IT ...

7512 17 0 liujinmin999 @ 2012-7-13 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2010-12-24

新窗火

交行成功切换数据中心和备份中心 14人参与

交行成功切换数据中心和备份中心　　通过新型数据中心，IT基础设施的复杂性已被隐藏起来，并且完成了自动化和优化处理。 ...

3054 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 15:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-13

新窗图片

【小编精选】IT服务管理实践手记(一) 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ 1、IT人生若只如初见 ...

1065 0 0 先锋小编 @ 2012-7-13 15:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2012-3-8

新窗图片火

新业务下的IT运维体系建立 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放现阶段已经进入了一个业务与IT高度依赖的年代，在此背景下，企业如何建立并完善IT运 ...

2001 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 15:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-10

投票火

【考题训练第二百五十七期】Which of the following BEST describes a Change Auth... 1人参与

Which of the following BEST describes a Change Authority?

2457 1 0 ljnha @ 2012-7-13 14:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-2-16

新窗火

北京泰克赛尔软件有限公司 25人参与

5013 5 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 14:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

叁儿

2012-7-13

新窗附件

咋下载啊 0人参与

咋下载啊

2281 0 0 叁儿 @ 2012-7-13 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

4cnonly

2012-7-13

新窗

ORTS searching 0人参与

ORTS searching

2473 0 0 4cnonly @ 2012-7-13 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

懒懒的

2012-7-13

新窗

要学习的东西好多啊。 0人参与

要学习的东西好多啊。

2169 0 0 懒懒的 @ 2012-7-13 14:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我思之

2012-7-12

新窗火

狼牙棒.天灵盖 1人参与

转自射雕英雄传：当年金兵入寇，以狼牙棒砸击大宋军民。众百姓气愤之余，忽然说起笑话来。某甲道：“金兵有甚么可怕，他们有一物，咱们自有一物抵挡。 ...

2591 1 0 nilewole2008 @ 2012-7-13 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

愿心愿

2012-5-10

新窗火

iPad 2降价让Kindle Fire出货量骤降 6人参与

iPad 2虽然降价了，但399美元的售价仍是Kindle Fire的两倍。不过，它毕竟比新iPad便宜100美元，而且依托同样庞大的应用和内容生态系统，iCloud、FaceT ...

2016 2 0 ucoloryma @ 2012-7-13 14:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

liujinmin999

2012-7-10

新窗火

求资深帮忙看下 5人参与

我是一个程序员，最近没项目，公司让我接触一下公司即将使用的语音系统Elastix,是基于Asterisk的，以前公司使用后者，给我的任务是可能参与报表开发， ...

3945 9 0 mengyuying16 @ 2012-7-13 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Hawk

2012-6-8

新窗火

【深圳-排队网】招聘中级网络工程师 10人参与

岗位职责: 1. 参与IDC及公司内部网络规划、设计及维护； 2. 参与网络设备选型，ISP线路选择； 3. 指导初级IT网络工程师工作；任职资格: 1. 大 ...

3037 4 0 kzhan @ 2012-7-13 13:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

空谷幽兰

2012-2-13

悬赏火 - [悬赏 1 金钱]

求助：防火墙公安部销售许可证认证之--分发文档 11人参与

2645 4 0 ucoloryma @ 2012-7-13 13:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-30

新窗火

标准化成员单位介绍之【易程科技股份有限公司】 1人参与

3210 1 0 kzhan @ 2012-7-13 12:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

enjoyinnter

2012-7-5

新窗图片火

IT治理目标 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中国IT治理研究中心归纳总结IT治理有四大目标：IT与组织战略目标融合互动、有效利用 ...

2300 1 1 gogoat @ 2012-7-13 12:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-15

新窗图片火

【小编精选】上海超级计算中心ITIL应用展望 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！摘要： ...

2399 2 3 mengyuying16 @ 2012-7-13 12:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Hoop

2011-7-17

新窗火

标题: Open Source Helpdesk? 11人参与

Open Source Helpdesk? 有没有好的Open Source Helpdesk System可推荐：？

3397 4 0 kzhan @ 2012-7-13 11:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

思想变革

2012-7-13

新窗

回来一次不容易；看到现在的规模挺高兴的 0人参与

回来一次不容易；看到现在的规模挺高兴的

1995 0 0 思想变革 @ 2012-7-13 11:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mynameicy

2012-5-7

新窗火

it民工未来？ 16人参与

it民工未来？

2066 4 0 kzhan @ 2012-7-13 10:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-31

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京银信长远科技股份有限公司】 1人参与

2954 1 0 kzhan @ 2012-7-13 10:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rhelos

2012-5-23

新窗火

发掘企业风险管理的潜在回报：风险管理最佳实践 1人参与

发掘企业风险管理的潜在回报：风险管理最佳实践企业风险管理行为条例　　在制定ERM策略的时候，业务和IT的负责人需要有一个三到五年的规划，Keati ...

2044 1 0 maklv @ 2012-7-13 10:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

尜尜

2012-7-13

新窗火

咋没有推荐文章了呢？ 1人参与

咋没有推荐文章了呢？

1952 1 0 gogoat @ 2012-7-13 09:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

我思之

2012-7-11

新窗图片火

甲方.乙方 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放甲方：乙方SB，我花了××钱买个系统完全用不起来。乙方：甲方SB，才花了××钱就 ...

2015 2 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 08:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-3-22

新窗图片火

[每周一问第三期]甲方乙方，情人还是怨偶？ 78人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放先锋小编经常看到不少甲乙方博弈的案例，就好像一对怨偶那样互相算计，但又暂时离不 ...

13114 20 0 enjoyinnter @ 2012-7-13 08:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

じ☆ve錒嬌★/wx

2012-7-13

新窗

今天周五了，明天又周末了~早上睡过头了。。 0人参与

今天周五了，明天又周末了~早上睡过头了。。

1991 0 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-7-13 08:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

superray

2012-7-12

新窗

2012年7月12日签到记录贴 0人参与

我今天最想说:「加班累了，切换顺利。」.

24576 147 0 jadeloyalbird @ 2012-7-12 23:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-5

活动图片火

2012年第5期（总第18期）ITIL培训基地网络讲堂：《ITIL 2011介绍、解析》 517人参与

各位亲爱的网友： ITIL培训基地第18期网络大讲堂开始举办啦！本期讲堂的安排如下：时间：2012-3-8 20:00-22:00讲师：专家问静园老师主题：ITIL 20 ...

37230 122 1 baan @ 2012-7-12 22:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

enjoyinnter

2012-6-25

新窗火

构建CMDB是否可以建立虚拟CI，为什么？ 48人参与

如某个服务项目----***系统包含多个数据库、中间价、存储、网络设备等等如果不建立这种虚拟的CI，如何设计展现才给更好的提供相关性关系？

8067 16 0 酒窝 @ 2012-7-12 22:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wlp780727

2012-7-12

新窗

晚上听长河老师讲座 0人参与

晚上听长河老师讲座

2175 0 0 wlp780727 @ 2012-7-12 20:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

camus001

2012-7-12

新窗

今天要听ITIL讲座 0人参与

今天要听ITIL讲座

2283 0 0 camus001 @ 2012-7-12 20:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

iamdba

2012-7-12

新窗

今天想学ITIL 0人参与

今天想学ITIL

2007 0 0 iamdba @ 2012-7-12 19:51

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lilei

2012-1-9

新窗火

团购 ISO20000 主任审核员培训 11人参与

:D:)北京的同学们，有希望一起参加ISO20000 培训的么？团购么？

2633 3 0 kzhan @ 2012-7-12 19:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-31

新窗火

标准化成员单位介绍之【北京康邦科技有限公司】 1人参与

2812 1 0 kzhan @ 2012-7-12 19:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-20

新窗图片火

微博文摘（第八期）——理论和实践的差距 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @IT项目管理2011：我们现在不缺乏理论，从PMI，ISO 到CMM，还有各大外国IT企业进入中国所 ...

1892 4 0 kzhan @ 2012-7-12 17:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-25

新窗图片火

微博文摘（第十一期）——你是老牌玩家么？ 16人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @网路游侠：还有人记得：Cyrix、IDT、S3、梅捷、3Dfx、昆腾火球……吗？还有个叫做Hayes ...

2233 4 0 kzhan @ 2012-7-12 17:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xellexlin

2012-7-12

新窗

能不能赶紧把版本搞好少弄点错误？ 0人参与

能不能赶紧把版本搞好少弄点错误？

1935 0 0 xellexlin @ 2012-7-12 14:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

磊土毫末

2012-7-12

新窗

不知道什么事ITIL，也不知道是不是对我有意义 0人参与

不知道什么事ITIL，也不知道是不是对我有意义

2106 0 0 磊土毫末 @ 2012-7-12 14:05

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Serendipity

2010-12-24

新窗精1 火

【元旦特惠限时免费】【原创】【举例说明】教你如果做密码密钥设计（静态/动态加密） 74人参与

静态加密密码 bu lun hei mao bai mao zhua dao lao shu jiu shi hao mao BLHMBMZDLSJSHM 8!h38320!5j5h3（根据抽象衍化规则，如B=8，M=3，S=5，这 ...

9259 19 0 嘟嘟猪 @ 2012-7-12 14:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

onlylmx

2011-5-17

新窗火

ITIL是不是我的明路？ 57人参与

我今年29岁，眼看奔三。做cisco入行，从网络运维到项目规划，有很多的IDC运维经验和项目方案经验。前些天跟boss聊天，谈到以后的发展 ...

6033 14 0 じ☆ve錒嬌★/wx @ 2012-7-12 13:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

exilim

2012-7-11

新窗

2012年7月11日签到记录贴 0人参与

我今天最想说:「好開心」.

8964 31 0 gogoat @ 2012-7-11 23:38

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daisy8

2012-5-23

新窗火

[标杆研究]腾讯帝国为何能保持极强的执行力?（转） 57人参与

【企鹅帝国为何能保持极强的执行力?】　　腾讯能成为如此成功企业的4点原因：1、腾讯的创始人和高管们，都是极度热爱互联网产品、技术的人;2、腾 ...

5999 14 0 zgwzxc @ 2012-7-11 16:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hnroger

2012-4-23

新窗附件火

IBM CCB CMDB 架构及数据设计 23人参与

CCB CMDB 架构及数据设计 _ 下载失效，麻烦重新上传 ——ITIL培训基地管理组

5532 6 1 weberwzl @ 2012-7-11 09:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-10

活动图片火

2012第23期ITIL认证-PMBAR联盟网络讲堂-ITIL理论与实践系列课程之五《服务运营》-长河 3人参与

各位亲爱的网友： 2012年第23期（总第36期）ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！2012年7月12日晚20:00-22:00为大家带来：《ITIL先锋ITIL培训基地 ...

2934 3 0 先锋小编 @ 2012-7-11 09:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xellexlin

2012-7-10

新窗

2012年7月10日签到记录贴 0人参与

我今天最想说:「哎...今天够累的，签到来了1...」.

4757 13 0 军凡海 @ 2012-7-10 23:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-4

新窗图片火

【小编精选】ITIL及IT流程管理简介 24人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！ ...

3804 6 2 xellexlin @ 2012-7-10 19:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zgwzxc

2012-7-10

新窗火

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？ 3人参与

小弟刚刚接触ITIL，从哪里学起？请各位大仙给点意见，在线等~~

4849 8 0 zgwzxc @ 2012-7-10 17:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

achotsao

2010-12-23

新窗图片火

服务台的职责及其与相关流程的关系 199人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务台(Service Desk)的职责 1、服务呼叫的接收、记录、跟踪和优先级排序 2、 ...

20447 46 1 liujinmin999 @ 2012-7-10 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-5-8

新窗火

微博文摘（第十四期）——神级的ITIL大师David cannon现身中国 31人参与

本帖最后由先锋小编于 2012-5-9 11:54 编辑 //@问静园: 右边是ITIL的英文版核心作者，左边是ITIL中文版的核心翻译者之一，有趣！//@翰纬校友会 ...

3335 7 0 zilongyang1988 @ 2012-7-10 10:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2012-6-7

新窗火

致CIO同行们的一封信—自我勉励一下 1人参与

CIO在企业中的地位已经发生了重大的变化，我不知道有多少人已经感知到这种转变让CIO在企业中越来越边缘化。这种话虽然听起来固然不是很舒服，但是我每 ...

1995 1 0 enjoyinnter @ 2012-7-10 09:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

魔刀一闪

2012-4-18

新窗火

狠人来了 12人参与

今天我在马路上看到个老奶奶摔倒在街上，我跑过去把老奶奶扶起来，结果看样子她又要倒下，我想着估计要讹诈我钱 ,我果断先倒地，在地上不停抽搐并且口 ...

1918 4 0 nilewole2008 @ 2012-7-10 09:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-11-30

新窗火

一语道破中国千年潜规则：每天懂一点人情世故，让你早成功20年 55人参与

为什么有的人飞黄腾达，有的人穷困潦倒在这个世界上，到处都是有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车，甚至有着上天入地的本领，但为何最 ...

5957 12 0 enjoyinnter @ 2012-7-10 09:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-1-11

新窗精1 附件火

Linux项目加固清单 102人参与

我支持你了　呵呵 [ ] [/url] [ ][/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ] [/url] [ ]特[/url] [ ] [/url ...

10227 23 0 天翼 @ 2012-7-10 08:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2012-7-8

新窗火

还要报道 1人参与

{:soso_e173:}

2119 1 0 karen @ 2012-7-8 16:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-22

新窗图片火

微博文摘（第十七期）——有一个公司在ITIL知识管理方面的经验值得我们借鉴 46人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL知识管理首先是对知识的尊重，不错的分享！ 1976295021/yea2hircl 大 ...

6278 10 0 我思之 @ 2012-7-8 15:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shero

2012-7-6

新窗火

招聘：项目经理-IT运维（上海） 1人参与

上海通联金融服务有限公司职位: 项目经理-IT运维地点：上海招聘人数：若干工作年限：3年以上学历：本科职位描述: 岗位职责： ...

2230 1 0 cloudliu @ 2012-7-7 00:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

enjoyinnter

2012-7-6

新窗图片火

某银行IT运维管理 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放某银行IT运维管理的三点和四化 A银行以”服务至上、科技先行”的原则，大力推动科技 ...

2367 2 1 buqiming @ 2012-7-6 21:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-21

新窗图片火

【小编精选】IT部门要消失？ 56人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！嘉宾：联合汽车电 ...

6241 12 0 周星驰 @ 2012-7-6 17:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-5-22

新窗图片火

“520”（我爱你）ITIL培训基地北京第四次聚会活动顺利举办 144人参与

在5.20这个“网络情人节”这一天，广大ITIL坛友在#ITIL培训基地北京第四次聚会活动#相约，去见“ITIL培训基地⑨京津冀（146999050）”QQ群交流的朋友 ...

16355 34 0 admin @ 2012-7-6 17:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-3

新窗图片火

[每周一问第六十四期]如何持续改进服务台? 7人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放案例背景: 随着A公司IT系统的不断投入，IT系统运营变得越来越复杂，为改变技术工程师 ...

2919 2 1 gogoat @ 2012-7-6 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jacky@2

2010-12-23

新窗精1 图片火

PMP-WBS.pdf 52人参与

PMP-WBS.pdf files/4a286280-0e8d-11e0-b291-0015c55db73d/

8114 13 0 海心 @ 2012-7-6 16:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-29

投票火

【考题训练第二百五十二期】Reliability is a measure of: 16人参与

Reliability is a measure of: A. The availability of a service or component B. The level of risk that could impact a service or process ...

4146 5 0 IT信息管理 @ 2012-7-6 15:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jilibin

2011-10-20

悬赏火 - [已解决]

50分悬赏ITSM需求、设计文档 49人参与

个人做论文，想自行设计简单ITSM，有相关资料分享一下啦。

6884 9 0 enjoyinnter @ 2012-7-6 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2012-7-5

新窗火

IT在企业权利体系相对弱势时，CIO要怎么做？ 3人参与

[ ome.php?mod=space&uid=19]@f4nvip[/url] [ ome.php?mod=space&uid=20]@alex[/url] [ ome.php?mod=space&uid=51]@nilewole2008[/url] [ ome.php?mod ...

2023 3 0 nilewole2008 @ 2012-7-6 14:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-3-27

活动图片火

2012年第8期（总第21期）ITIL认证讲堂：《说说IT项目管理工作死角那些事》--王艳春 10人参与

各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第8期（总第20期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...

14437 33 1 小楼一夜听春雨 @ 2012-7-5 20:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hnroger

2012-4-23

新窗附件火

IBM CCB配置管理流程报表设计 15人参与

CCB配置管理流程报表设计 _---目前下载不了。请大家不要下载。麻烦楼主重新上传。 ITIL培训基地管理组

2710 3 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 16:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-27

新窗图片火

【小编精选】ITIL流程总结 26人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL将工作分为两大类：Service Support和Service Delivery。Service Support针对的 ...

4182 5 2 路过 @ 2012-7-5 15:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-4-23

新窗图片火

微博文摘（第九期）——HP，一个帝国的衰落？ 25人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @福布斯中文网：【甲骨文收购惠普？】我不敢确定惠普董事长、埃里森曾经的副手雷·莱恩 ...

5204 10 0 enjoyinnter @ 2012-7-5 14:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏