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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-11-17
活动
图片
火
【上海】2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版团购开班啦(2013年4月20,21日开课)
5人参与
通知:课程已经定于4月20,21日开班 紧急通知: 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试,从而错过了培训考试时间。因此,为了防 ...
8499
5
0
gogoat
@
2013-4-9 09:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2013-4-8
新窗
图片
火
ITIL的Event流程建模方法
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、事件Event流程管理的意义 ...
3826
3
1
zhhts
@
2013-4-9 08:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-4-8
新窗
火
上海外企招聘,ISO20000及ISO27001实施专家
2人参与
招聘人数:2人 学历要求:本科以上 工作性质:全职 工作经验:五年以上 工资待遇:面议 性别要求:不限 所在地:base 上海,要出差的 职位描述 ...
2150
2
0
zhhts
@
2013-4-8 22:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-22
新窗
火
最新猎头职位空缺(地点:北京、上海)
4人参与
最新職位空缺:IT服務管理([ /n/ITIL%E5%85%88%E9%8B%92%E8%AB%96%E5%A3%87%E5%AE%98%E6%96%B9%E5%BE%AE%E5%8D%9A]@ITIL先鋒論壇官方微博[/url])、 ...
3075
4
0
雾以类聚
@
2013-4-8 21:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-9-6
新窗
火
10条获得晋升的窍门(转)
8人参与
晋升有很多技巧,但本人有个建议,人本身也是商品,但企业的人才也很多,不要错过任何一次 事件营销的机会,明白什么叫事件营销了么? [ ome.php ...
5081
11
0
dvd_008
@
2013-4-8 17:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
shero
2012-7-31
新窗
火
招聘:ISO20000及27001实施专家(北京)
6人参与
北京中软国际信息技术有限公司 职位: ISO20000及27001实施专家 地点:北京 招聘人数:2 工作年限:5年以上 职位描述: 岗位描述: ...
3551
8
0
joyccccccce
@
2013-4-8 14:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
lansedino
2013-4-7
新窗
图片
火
几个关于知识管理的问题
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 知识管理 个人观点 为什么要搜集?--是提高IT服 ...
1917
2
0
hanxiaonan12
@
2013-4-8 09:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
JFtest
2012-10-28
新窗
火
ITIL自学如何报名考试?
10人参与
想请教下ITIL自学如何报名考试?谢谢(谢绝培训)
8875
13
1
micccccccc
@
2013-4-7 16:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-10-18
新窗
图片
火
微博文摘(第四十九期)——ITIL不适合中国么?各位专家吐槽!
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当然,我也听到不少人说ITIL不适合中国 ...
4227
5
0
yanyunallen
@
2013-4-7 14:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-22
新窗
图片
火
2013年6期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂《IT服务管理功能模型浅析》
7人参与
4933
8
0
xuwei_itil
@
2013-4-7 13:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
图片
火
评分
配置管理表单-变更管理表单-问题管理表单.rar
91人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
9513
22
0
dgeable
@
2013-4-7 12:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
图片
火
体系文件-文件和记录管理程序.docx
21人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
4631
6
0
dgeable
@
2013-4-7 12:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
fdsasdf
2013-3-28
新窗
图片
火
IT服务企业的财务管理模型和绩效考核(二)
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务企业是典型的项目型企业,企业的核心业务就 ...
2271
3
1
5群-蓝色海贝
@
2013-4-7 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
火
体系文件-服务合同.doc
2人参与
文件名: 体系文件-服务合同.doc 下载地址: files/241346bd-0dcc-11e0-b36f-0015c55db73d/
2113
2
0
dgeable
@
2013-4-7 10:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-4-3
新窗
火
信诚人寿构建全方位运维管理系统案例分享
4人参与
面临挑战 信诚人寿保险有限公司总部位于广州,在北京、广州分别部署两个数据中心,共计有33家二级分公司和多家三级办公节点。随着客户网络规模的日 ...
1861
4
0
dgeable
@
2013-4-7 08:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-1-25
新窗
火
金融工场技术招聘——项目主管(地点北京)
3人参与
招聘人数:2人职位描述: 1、监督、跟进并保证各项目计划的落实、执行;2、负责与外包公司进行对接;3、定期对公司项目状况进行分析及预警,并提交分 ...
2586
4
0
chuniso
@
2013-4-7 08:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-12-18
新窗
火
IT服务管理领域必须了解——ITSM发展
1人参与
ITSM (IT Service Management,IT服务管理 ),它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可 ...
1703
1
0
chuniso
@
2013-4-7 07:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2013-2-26
新窗
图片
火
微博文摘(第六十六期)——如何管理这些外包服务的呢,血一样的教训啊
2人参与
#ITIL#做为公司的信息主管,如果你的IT服务进行了外包,那么你是如何管理这些外包服务的呢?需要从哪些指标进行考量?ITIL培训基地提供了一部分意见, ...
3102
2
0
hongchaz
@
2013-4-5 16:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2013-4-4
新窗
图片
火
ITIL之于ITSM咨询项目
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、内部市场化 前段时间做了两次售前支 ...
3224
4
0
km713
@
2013-4-5 00:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-4-3
新窗
图片
火
ITIL认证:ITIL对企业的IT管理意义
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT从前几年开始就火爆不已,当时我还 ...
2296
2
0
hanxiaonan12
@
2013-4-4 10:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-4-2
新窗
图片
火
新一轮抢楼活动,每天送出无线鼠标一只,会不会就有你?!
15人参与
各位亲爱的先锋坛友, 为了祝贺ITIL培训基地成功调整了注册和发帖验证功能,使得新用户可以快速注册和非常方便地发帖,我们特组织为期一周的抢楼送 ...
9913
16
0
攻城略地
@
2013-4-3 17:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
scottpc
2012-5-8
新窗
图片
火
实施ITIL会给企业带来什么有利影响
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如, ...
2208
1
1
lanhaiyang
@
2013-4-3 11:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2012-12-7
新窗
火
【京津冀群】周末午间学习第001期[20121207]:IT治理、IT管理、IT服务管理
1人参与
每周五12:30至13:00针对理论及实践中遇到的问题,进行沟通和交流。 本期话题是:IT治理、IT管理、IT服务管理?
2907
1
0
lanhaiyang
@
2013-4-3 11:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-4-2
新窗
火
咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理)北京、上海、深圳
3人参与
咨询顾问(IT服务管理/信息安全管理/ISO20000/27001/项目管理) 招聘地点:北京、上海、深圳薪酬:面议学历及专业要求:本科以计算机科学、信息管理、 ...
2305
3
0
hanxiaonan12
@
2013-4-3 11:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-15
新窗
精3
火
“十年磨一剑” 摩卡软件实现ITIL最佳实践
76人参与
中国从引入ITIL的理念已经有五六年时间,到现在整个业界对ITIL的接受程度有了很大提高,越来越多的CIO开始给注重ITIL服务管理的重要性。他们也逐渐应 ...
11584
17
0
hongchaz
@
2013-4-3 11:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-4-2
新窗
火
2012年成都市自主创新产品奖揭晓 勤智ITManager榜上有名
1人参与
由成都市科学技术局组织,成都市发展和改革委员会、成都市经济和信息化委员会、成都市财政局共同参与的“2012年度成都市自主创新产品”评选结果日前正 ...
1706
1
0
huangjie528
@
2013-4-3 00:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-2
新窗
图片
火
新手入门——ITIL实施步骤有哪些?
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL虽然在20世纪90年代就已经成为标准,但国内企业 ...
2594
2
0
huangjie528
@
2013-4-3 00:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-4-2
新窗
火
成都勤智急聘【项目经理】
1人参与
职 位: 项目经理 工作地点: 成都-高新区 学 历: 本科 工作年限: 三年以上 招聘人数: 1 职位描述: 1、主要负责 ...
1761
1
0
攻城略地
@
2013-4-2 20:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-4-2
新窗
图片
火
运营经理(地点:上海)
3人参与
见图,谢谢
2302
3
0
攻城略地
@
2013-4-2 20:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
挨踢达人
2013-3-28
新窗
图片
火
一张不错的ITIL流程展示图
8人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 服务是要以业务需求为基础, 最下面也可以算是一个软 ...
4403
8
0
buqiming
@
2013-4-2 15:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2013-2-21
新窗
图片
火
助推中国联通高效运维管理
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 网络系统繁多,联通急需统一化管理 中国联 ...
3215
2
0
buqiming
@
2013-4-2 15:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-2-15
新窗
精1
图片
火
推荐一款实用的IT战略规划模板
12人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者:惠普IT管理学院资深IT规划专家 闫林 “计划没有变化快 ...
6025
9
3
yanyunallen
@
2013-4-2 13:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-4-1
新窗
图片
火
新手入门—实施ITIL的好处有哪些?
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL就是旨在解决并纠正这些可能出现的弊端,它 ...
2564
2
0
xuwei_itil
@
2013-4-2 13:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-3-29
新窗
图片
火
ITIL的基本特点
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITILL虽然发展历史不算久远,但在世界上已经产生了非常大的影响。越来 ...
4248
5
0
yanyunallen
@
2013-4-2 11:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-26
新窗
火
招助理咨询顾问(地点广州)
7人参与
因公司业务发展,需要一名助理咨询顾问。负责ISO27001和ISO20000的咨询服务工作。主要是文件编写和客户调研辅导。.学历本科,待遇面谈。两年信息管理 ...
3658
7
0
davidyeung
@
2013-4-2 09:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-1-15
新窗
火
ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第59期:《另一种服务管理视角-CMMI FOR SVC》》
1人参与
3186
1
0
nova628
@
2013-4-1 22:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2012-12-18
新窗
图片
火
IT运维管理几大方面
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在IT运维管理的过程中,是通过一定 ...
3011
4
0
bigka
@
2013-4-1 14:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-3-28
新窗
图片
火
IT服务企业人工成本核算
5人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 【摘 要】本文简述了人工成本核算的重 ...
6050
5
0
enjoyinnter
@
2013-4-1 13:53
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-2-4
新窗
图片
火
任正非之女孟晚舟与华为的财务团队,是如何成长起来的?
5人参与
1月21日上午,华为CFO孟晚舟也就是任正非的女儿首次公开露面并接受媒体采访,[ /article/9330/1.html]向外界介绍华为2012年的业绩状况[/url]。 即 ...
3812
6
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bigka
@
2013-4-1 13:35
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
azhe
2013-3-29
新窗
图片
火
简单谈下跨境项目的的管理经验
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近遇到一些“国际化”项目,覆盖中英港台 ...
2848
4
0
bigka
@
2013-4-1 13:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2012-10-15
新窗
火
选择大型套装管理软件实施商的10点建议
4人参与
转自:ITValue 作者:韩洋| 1、行业特殊性。先选择您的产业和地区,有些ERP在各自的领域有各自的强项,例如:纺织业ERP,制造业或物流业ERP。这点 ...
4355
5
0
ralf126
@
2013-4-1 13:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-2-28
新窗
火
不出差的SD 运维职位(地点上海,月薪20K左右)
5人参与
上海有一不出差的SD 运维职位,英文口语好,5年+,欢迎推荐 [SAP SD/MM SeniorConsultant] [*]Strong in MM or SD functions with at least 3 f ...
5241
5
0
潇洒的小萨
@
2013-4-1 11:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lanhaiyang
2012-8-1
新窗
附件
火
图解项目管理习题与答案
5人参与
3394
6
0
lhe0060
@
2013-3-31 15:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
fdsasdf
2013-3-29
新窗
图片
火
如何采取信息技术外包战略?
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 外包(Outsourcing)是业务活动或工程的转包过程, ...
2170
2
0
攻城略地
@
2013-3-30 18:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acho968
2013-3-29
新窗
火
首先感谢ITIL培训基地
2人参与
再次感谢ITIL培训基地
3241
1
0
nilewole2008
@
2013-3-30 00:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-12-10
新窗
图片
火
ITIL最新发展的无限可能
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2001年,英国标准协会(BSI)在国际IT服务 ...
2192
2
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yanyunallen
@
2013-3-29 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2013-3-27
新窗
火
招聘监控工程师(地点:北京)
3人参与
招聘监控工程师:北京,1~3年BMC的Patrol/BPPM产品的实施经验; 熟练掌握操作系统、网络、数据库、存储等其中2项以上的管理和配置技能;同时有IBM Tiv ...
2645
3
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cloudliu
@
2013-3-29 14:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
挨踢达人
2013-3-28
新窗
图片
火
服务设计原则中的设计活动
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 设计流程活动包括: 1.要求收集、分析和设计,以确保 ...
2614
2
0
暴龙
@
2013-3-29 11:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-3-28
新窗
火
【案例分享】广东珠海移动应运营管理瓶颈出奇招
2人参与
挑战 随着珠海移动信息化建设的不断深化,政府和企事业单位对于信息化建设的投入逐年增加,网络系统也具有较大规模,运行在网络系统上的各种业务系 ...
1762
2
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cloudliu
@
2013-3-29 10:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2013-3-28
新窗
火
【转】企业信息整合的分析
1人参与
企业搭建的如OA、ERP、CRM、HR、BI以及财务软件等软件系统,其数据格式、数据库类别、操作系统、应用系统等不尽相同,位置分散相互独立,甚至有的企业 ...
2958
1
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huangjie528
@
2013-3-29 00:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-8-9
新窗
火
中小企业信息安全规划的10个必备步骤(一)
10人参与
中小企业信息安全规划的10个必备步骤(一) 作者:Linda Tucci 译者:冯昀晖 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】美国国家 ...
4280
4
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ralf126
@
2013-3-28 21:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
流动的水
2013-3-28
新窗
火
to {ITIL培训基地版主}的说明
2人参与
先锋版主:你好! 首先感谢你对我的求助帖的帮助。发起这个帖子,是因为你在那个帖子里有疑问,但很抱歉,那个帖子我不能再回复了,系统提示我只 ...
1701
2
0
nilewole2008
@
2013-3-28 17:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
twotwotwo
2012-6-18
新窗
火
北京某单位remedy实施女工程师两名
52人参与
我单位地址在北京,项目也在北京,目前不需要出差,比较稳定。现在想招聘remedy实施女工程师两名,条件如下: 1、三年以上ITIL项目实施经验 2、3个以 ...
11865
29
0
wendy_d3
@
2013-3-28 14:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2012-12-10
新窗
火
好消息,ITSS国家标准系列八讲网络讲堂即将开始,大家不要错过哦。
11人参与
各位亲爱的网友, 2012年11月5日,国家标准化管理委员会下发《中华人民共和国国家标准公告(2012年第28号 )》,公布ITSS中的《信息技术服务运行维护 ...
7436
11
1
gogoat
@
2013-3-28 14:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-3-22
新窗
图片
火
不要惧怕ITIL考试
4人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 谈起考试,俱是无奈。从小到大,从学 ...
2156
4
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szlidan
@
2013-3-28 10:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2013-3-28
新窗
图片
如何对IT服务成本进行分类?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 有效的成本控制要求对成本性态有充分的理解。 ...
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admin
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2013-3-28 10:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
流动的水
2013-3-27
新窗
火
求助:谁有“[ISO20000体系]体系文件-问题管理程序”
2人参与
查遍本ITIL培训基地,找到了中的许多体系文件,唯独我想要的体系文件-问题管理程序没有找到,哪位大侠有这份材料,能否分享给我。可悬赏。邮箱:. 谢 ...
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流动的水
@
2013-3-28 09:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
梦常君
2013-3-26
新窗
火
为企业提供远程服务想把事业再做大
3人参与
陈祥伍:“当年用友金蝶软件从企业最需要的财务软件做起,在流程化事务上解放了首席财务官,成为上市公司行业巨头。现在,我的梦想 ...
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攻城略地
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2013-3-27 09:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2013-3-26
新窗
火
招聘年薪50w财务审计总监(广州)
1人参与
广州的财务审计总监: 岗位职责: 1、 全面规划公司财务战略和统筹具体财务规划及审计工作; 2、 建立并完善财务、审计管理体系,制定和完善财务 ...
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攻城略地
@
2013-3-27 09:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-26
新窗
火
福州地区招TIVOLI 实施人员
1人参与
福州地区招TIVOLI 实施人员,了解ITM、OMNIBUS、ITNM优先考虑 联系人:qq 303104581
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攻城略地
@
2013-3-27 09:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2013-3-19
新窗
图片
火
#和小九一起学#
3人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #跟小九一起学名家语录#:作为组织内部的IT 部门,应当 ...
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zhhts
@
2013-3-27 08:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-12-26
新窗
火
选择一套适合企业的IT运维平台/方案需要从那些方面进行考虑?
1人参与
随着业务系统和管理系统的增多,企业不再是仅仅依靠单个运维系统就能处理好运维了,而需要从全局进行系统管理,因此实施ITIL运维是企业IT运维的终极目 ...
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fdsasdf
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2013-3-27 00:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-26
新窗
火
招聘客户运维服务工程师:石家庄
2人参与
招聘客户运维服务工程师:石家庄,CCNP+,5年以上技术支撑经验;北京,CCIE,3年以上技术支撑经验,俄语能力背景,30岁以下,适应长期出差独联体区域 ...
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cloudliu
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2013-3-26 11:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2013-2-24
新窗
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火
每天学一点管理知识——跳蚤效应
4人参与
跳蚤效应 跳蚤效应:管理者不要自我设限。 跳蚤效应的来源 “跳蚤效应”来源于一个有趣的生物实验,生物学家往玻 ...
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nilewole2008
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2013-3-26 10:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-23
新窗
火
英国电信招IPT & voice方面的资深工程师(地点北京)
2人参与
英国电信要在北京招IPT & voice方面的资深工程师,待遇跟人事谈 联系qq 251441589
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cloudliu
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2013-3-26 09:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
天空
2013-3-25
新窗
火
灌水
1人参与
:lol;P
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六六
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2013-3-26 09:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-26
新窗
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新手入门——ITIL的商业价值是什么?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 作为IT管理的“ERP解决方案”,ITIL给实施它的企业带来了丰厚的商 ...
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gogoat
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2013-3-26 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
天空
2013-3-25
新窗
火
新手新手
1人参与
高抬贵手
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天空
@
2013-3-25 18:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
fdsasdf
2013-3-25
新窗
新手报到
0人参与
多多指教
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fdsasdf
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2013-3-25 17:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
新窗
图片
火
IT服务管理体系实践之事件管理
6人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理体系实践之事件管理 一、引言 ISO20000体系包含5个过程13个管理流程。事件管 ...
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流动的水
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2013-3-25 16:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-16
新窗
火
体系文件-服务评审报告.xls
11人参与
下载地址: files/c7e37a0a-084f-11e0-86e6-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
新窗
火
体系文件-CMBD+配置项分类定义
11人参与
文件名: 体系文件-CMBD+配置项分类定义.xlsx 下载地址: files/8fba4d9e-07f4-11e0-94f7-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
火
体系文件-服务投诉记录单.xlsx
11人参与
文件名: 体系文件-服务投诉记录单.xlsx 下载地址: files/faeb5270-0dce-11e0-8859-0015c55db73d/
2415
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流动的水
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2013-3-25 16:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
火
体系文件-配置管理程序.doc
24人参与
文件名: 体系文件-配置管理程序.doc 下载地址: files/946e3a54-0dc8-11e0-ae75-0015c55db73d/
3593
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流动的水
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2013-3-25 16:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-23
新窗
火
体系文件-顾客满意度测量程序.doc
31人参与
文件名: 体系文件-顾客满意度测量程序.doc 下载地址: files/3dd0c3eb-0dcc-11e0-95ae-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
体系文件-顾客满意度测量分析报告.doc
41人参与
文件名: 体系文件-顾客满意度测量分析报告.doc 下载地址: files/ae433738-0dcd-11e0-9f01-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
新窗
火
体系文件-ITSM服务管理手册.pdf
16人参与
文件名: 体系文件-ITSM服务管理手册.pdf 下载地址: files/415f74fa-07f5-11e0-a038-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 16:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-15
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火
体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc
96人参与
文件名: 体系文件-ITIL服务支持流程统计报表.doc 下载地址: files/9ab7a885-07f4-11e0-aa74-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 15:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
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火
体系文件-事件管理流程.doc
29人参与
文件名: 体系文件-事件管理流程.doc 下载地址: files/9d3148dc-0db1-11e0-8bf6-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 15:52
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
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火
体系文件-IT管理手册.doc
71人参与
文件名: 体系文件-IT管理手册.doc 下载地址: files/5ec55417-0dc6-11e0-9fe1-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25 15:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
体系文件-变更管理流程.doc
11人参与
文件名: 体系文件-变更管理流程.doc 下载地址: files/4e62568f-0db2-11e0-aa1b-0015c55db73d/
2415
3
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流动的水
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2013-3-25 15:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
火
体系文件-业务关系管理程序.docx
7人参与
文件名: 体系文件-业务关系管理程序.docx 下载地址: files/93721321-0dcd-11e0-a4e3-0015c55db73d/
3243
3
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流动的水
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2013-3-25 13:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
azhe
2012-12-24
新窗
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火
简谈ITIL问题管理
7人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 问题管理应该是最容易落地,但最难取得成效的流程之 ...
5224
7
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流动的水
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2013-3-25 12:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-25
新窗
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新手入门——ITIL核心模块是什么? (V2版本的)
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的核心模块是“服务管理”,这个模块一 ...
1936
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gogoat
@
2013-3-25 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2012-11-27
新窗
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火
IT运维策略管理的注意事项
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维的质量的好坏最主要的要看运维的策略 ...
2391
1
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szyanyang
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2013-3-24 17:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lokier
2012-10-17
新窗
火
新手报到!多多指教
2人参与
新人刚刚业,请大家多指教。
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2
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ralf126
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2013-3-24 15:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2013-1-28
新窗
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火
每天学一点管理知识——路径依赖
4人参与
路径依赖简介 一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去。 ...
3775
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攻城略地
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2013-3-23 14:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
王伦君
2013-3-21
新窗
火
- [阅读权限
1
]
国有企业寻找IT服务合作伙伴
1人参与
本公司因拓展IT服务业务需要,需要大力发展合作伙伴关系,主要以项目人力外包形式进行合作,还请广大IT界朋友多多支持!外包需求如下所示,谢谢!如有 ...
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1
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enjoyinnter
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2013-3-23 13:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-22
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火
招聘一名IT工程师(地点北京)
2人参与
招聘一名IT工程师 工作地点:北京 工作经验:一年以上 工作内容: 1.电脑及相关硬件设备的简单维护。 2.电脑系统出现的各种问题的处理。 3.手机 ...
2182
2
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攻城略地
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2013-3-22 19:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-22
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新手入门——你了解ITIL的发展吗?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 自20世纪80年代中期英国商务部提出信息技术基础架构库(IT ...
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gogoat
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2013-3-22 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-22
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新手入门——ITIL的特点是什么?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 公共框架ITIL由世界范围内的有关专家共同开发,它 ...
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gogoat
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2013-3-22 08:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-3-19
新窗
火
System administrator(西安)
2人参与
Active Network西安正在寻找两位System administrator,一位偏windows,一位偏Linux。 另外,还寻找一位Sr. Enterprise Backup & Recovery Engineer ...
1997
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benitil
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2013-3-22 00:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-2-28
新窗
火
珠三角2013年第一期ITIL v3 Foundation 新版 团购 开班啦~(5月11,12日开班)
3人参与
本期开班日期5月11,12日,需要报名的童鞋抓紧 紧急通知: 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训考试,从而错过了培训考试时间。因 ...
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︶︵︶、尘埃
@
2013-3-21 20:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2012-11-17
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火
ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵(50元),赶快行动!
2人参与
各位亲爱的坛友, 为了答谢广大网友对ITIL培训基地的大力支持,现推出ITIL培训基地金币兑换培训优惠劵活动,每500ITIL培训基地金币换取培训优惠劵 ...
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︶︵︶、尘埃
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2013-3-21 20:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2013-3-21
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新手入门—什么是ITIL?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL,信息技术基础架 ...
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gogoat
@
2013-3-21 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kl19199
2013-3-14
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图片
火
银行科技与业务融合之道
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 信息科技已经深入银行业务的方方面面,业务服务效率依赖于信息科技、服务渠道的扩展 ...
2094
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huangjie528
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2013-3-21 01:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
先锋小编
2013-2-26
新窗
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火
每天学一点管理知识——犬獒效应
2人参与
犬獒效应:让企业在竞争中生存,困境是造就强者的学校。 犬獒效应来源 藏獒是生活在青藏高原的家庭护卫犬或者说牧羊犬,由 ...
2434
2
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攻城略地
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2013-3-20 15:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2013-1-29
新窗
图片
火
【读书笔记】夹缝中的80后
8人参与
[ ome.php?mod=space&uid=13693]@攻城略地[/url] [ ome.php?mod=space&uid=9005]@海心[/url] 刚才海心还说,是不是要做一个读书笔记的系列啊。 看 ...
4500
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hongchaz
@
2013-3-20 09:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-3-19
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火
面对庞大的网络系统,你需要注意3大问题
4人参与
随着信息化建设的深入,无论是政府组织还是企事业单位,都拥有自己庞大的网络系统。随着网络设备数量的不断增加,网络流量监测和分析日趋重要。主要面 ...
3135
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hongchaz
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2013-3-20 09:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
kszc
2013-3-2
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火
ITIL认证的好处
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证对于IT学习人员们好吗?然而对于这一个问题很多的参加培训的人员们也需 ...
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szyanyang
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2013-3-20 07:50
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