来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-7-19

新窗火

[IT规划] 2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt 1人参与

2010年宁波市智慧城市建设v4.5.7.ppt

2124 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 08:17

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先锋小编

2011-6-29

新窗火

【考题训练第三十五期】The objective of Service Asset and Configuration... 11人参与

The objective of Service Asset and Configuration Management is most accurately described as? a) To understand the performance characterist ...

2314 3 0 凌冷妖 @ 2014-4-15 07:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chw8010

2012-5-9

新窗火

【北京】国内某综合性媒体网站招聘流程管理员 1人参与

国内某综合性媒体网站招聘，待遇面议。工作地点：北京联系邮箱：chw8010@sina.com 岗位职责： 1、运维建设需求受理接口人，跟踪需求受理流程和进展 ...

1899 1 0 用心承诺 @ 2014-4-15 05:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

tooler

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] IT 外包企业需要哪些模块？ 1人参与

更管理，事件管理，IT服务台，知识库。。。还有什么请专家解答

1932 1 0 分手快乐 @ 2014-4-15 05:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2011-7-19

新窗附件火

IT咨询在中国的发展前景如何？ 1人参与

IT咨询在中国的发展前景如何？马上要毕业了，很希望能有比较清晰的职业规划，个人比较喜欢咨询行业，但是传统的管理咨询市场其实挺混乱的，比较的外 ...

1870 1 0 随想 @ 2014-4-15 04:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

铜梁龙

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 初学ITIL，表示狠惶恐和纠结，并且在自学的情况下，如何看书理解理论知识呢？ 1人参与

1968 1 0 柔情似水 @ 2014-4-15 04:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

daisy8

2012-4-27

新窗火

ITIL培训基地网络讲堂---系列免费ITIL理论和实践课程若干有奖活动结果公布 1人参与

一、欢迎参加ITIL培训基地原创和转贴活动（截止于4月25日） http://ITIL-foundation.cn/thread-27794-1-1.html 获奖名单：恭喜获奖者，获奖名单 ...

8977 16 0 随想 @ 2014-4-15 04:29

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

周星驰

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 运维和运营的含义和区别？ 1人参与

运维和运营的含义和区别？

2140 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 04:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

apple

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 企业信息化建设何时引入ITIL比较合适 1人参与

1865 1 0 拉倒 @ 2014-4-15 04:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

oprah

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 三者的区别与联系 2人参与

今天开会老大问到大家一个问题:流程管理、项目管理、产品管理三者的区别和联系。大家都能说上几句，但是都不全。想听下各位的高见。

1949 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-15 03:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jobs.King

2012-4-27

新窗火

求职BMC Remedy（3年项目实施、1年项目管理） 31人参与

本人资历学历：本科工作经验：3年BMC Remedy实施、1年项目管理求职意向职位：BMC Remedy项目经理、集成、开发与定制城市：北京、武汉 ...

7108 15 0 青铜狂魔 @ 2014-4-15 03:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

奥运

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 不同情况下新建事件、问题、变更的业务含义 1人参与

2111 1 0 从头来过 @ 2014-4-15 03:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

咖啡

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于服务台电话向ticket的转换的讨论go 1人参与

1858 1 0 分手快乐 @ 2014-4-15 03:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2012-4-10

新窗火

[每周一问第五十二期]您所在的组织如何编制年度的运维费用的预算呢？ 11人参与

运维预算的编制一直是政府或企业在外包时，遇到的一个难题？您所在的组织一般是如何操作的呢？运维费用通常有两种计算方式，一种是比例系数法，一 ...

2879 3 0 深爱那片海 @ 2014-4-15 03:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

ITIL先锋

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 翰纬刘亿舟老师光临本社区与网友热烈交流，下面是交流记录 1人参与

2080 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-15 02:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

一同进步

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 协助客户建立IT运维服务管理体系，推广运维服务管理到底能给客户带来什么 1人参与

通过项目协助客户建立IT运维服务管理体系，推广运维服务管理到底能给客户带来什么价值？

1932 1 0 濮真 @ 2014-4-15 02:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

太帅

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 云计算SLA：如何保障正常服务时间 1人参与

云计算SLA：如何保障正常服务时间【TechTarget中国原创】当前，考虑到云计算和大型主机时代之间的相似性（对远程资源的高度依赖）， [ /showcontent ...

1953 1 0 畅想2000 @ 2014-4-15 02:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-1-13

新窗图片火

谁能帮忙为ITIL培训基地制作一个精美的logo？ 29人参与

129px × 66px，用下面的内容。多谢。 LOGO的形式与内涵说明： 1、作为一面ITIL认证队的旗帜，迎风飘扬，感召神州IT服务管理业界众多精英奋勇开 ...

7752 8 0 也想流浪 @ 2014-4-15 02:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Alan

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 求IT服务外包的管理流程实例 1人参与

2045 1 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-15 02:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

运动者

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 集成项目管理工程师的一道题，信息不是很完整 [ 1人参与

[提问与解答] 集成项目管理工程师的一道题，信息不是很完整 [

2054 1 0 从头来过 @ 2014-4-15 01:58

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

boy

2011-7-19

新窗图片火

[转载] 如何描述业务流程体系 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放如何描述业务流程体系　　围绕着业务流程管理（BPM）的讨论已经持续了很长时间，其历史可 ...

2465 1 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-15 01:46

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书法家

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] CMDB中包含哪些关系？请举例说明 1人参与

2076 1 0 忆西风 @ 2014-4-15 01:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

mikea

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 如何根据实际情况初建服务台？ 1人参与

现实情况：公司决定建服务台，但目前服务台只有我一个，我是不懂技术的。领导的想法是客户有故障时还是与服务经理联系，然后服务经理与服务台（我）联 ...

2066 1 0 分手快乐 @ 2014-4-15 01:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2011-3-28

新窗图片火

广州第三次ITIL聚会成功举办 125人参与

版主 [ ome.php?mod=space&uid=105]aglaialy[/url]

23270 48 1 濮真 @ 2014-4-15 00:59

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汗青

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] ITIL新手10问【转帖征文】 1人参与

1974 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-15 00:39

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姗姗来迟

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 回答群里朋友问的问题，事件管理和问题管理的区别！（2月23日新入新图） 1人参与

[提问与解答] 回答群里朋友问的问题，事件管理和问题管理的区别！（2月23日新入新图）

2115 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-15 00:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

舍我其谁

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 如何让IT与企业业务间联系更紧密？ 1人参与

1891 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-15 00:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

further

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 如何获取支持更好地实施ITIL 1人参与

如何获取支持更好地实施ITIL 作者：Brian Johnson 译者：贾晋玲来源：TechTarget中国【TechTarget中国原创】现在，许多企业已经考虑实施IT基础设 ...

2055 1 0 解放 @ 2014-4-15 00:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] CIO关注：如何化解ITIL落地难的困局？ 1人参与

2061 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 23:52

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achotsao

2010-12-24

新窗精1 图片火

IT能够领导吗？ 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT人士面临着越来越大的挑战，尤其是IT的高级管理人员和CIO们。如果接受挑战，IT人士 ...

5482 7 0 也想流浪 @ 2014-4-14 23:41

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karen

2014-4-14

新窗图片

【深圳】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购开课时间已确定-7月26/27日 0人参与

3898 0 0 karen @ 2014-4-14 23:29

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舍我其谁

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 日常工作中的巡检、每月的报表人工导出等属于ITIL 中的哪个流程？ 1人参与

1968 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 23:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaoliyu0810

2013-5-29

新窗火

紧急靠谱职位：某500强南京急聘网络工程师 3人参与

工作地点：南京，3年以上工作经验，要求英语流利，年薪20万左右。 -Solid knowledge of network protocol such tcp/ip, ospf, bgp, mpls etc. -Soli ...

3502 7 0 忐忑幽灵 @ 2014-4-14 23:07

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

沙拉

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于安管方面的知识库如何建立？要具备哪些方面？ 1人参与

1966 1 0 忆西风 @ 2014-4-14 22:56

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未来之星

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 讨论如何一键实现密码恢复 1人参与

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

2074 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 22:45

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freedom

2011-11-16

投票火

【考题训练第一百二十二期】哪一个流程负责定期回顾支撑合同？ 1人参与

2649 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-14 22:34

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挨踢达人

2012-5-8

新窗图片火

群里的精彩对话，大家仔细看完，亮点非常非常多。 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放北京-麦扣 (362947653) 上午 10:10:32 业务流程变更是否应纳入变更管理？如何记 ...

3325 2 0 解放 @ 2014-4-14 22:23

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长河

2010-12-17

新窗图片火

关注服务--IT服务最终用户的成熟起点翰纬孙翊威 16人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 EUS（最终用户满意度）调查，即通过 ...

3770 5 0 濮真 @ 2014-4-14 22:00

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ITIL先锋

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] CASE什么情况下可以暂停？ 1人参与

1838 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-14 21:49

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yaohui326

2011-11-9

新窗图片火

ISO20000及ITIL等服务管理体系研究及解析 16人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO20000及ITIL等服务管理体系研究及解析

3524 4 0 从头来过 @ 2014-4-14 21:39

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further

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于管理制度的编制 2人参与

最近，在做一个桌面维护外包的项目，要编制一个管理制度，各位大大，有没有可以借鉴的资料，谢谢了。

2051 2 0 也想流浪 @ 2014-4-14 21:28

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jok

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 关于ITIL的5本书从哪开始看呢？ 1人参与

如题，想从战略看，但是平时做运维多，是不是从设计看更好些呢，童鞋们都是先看哪个的？

1988 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 21:16

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sarly

2011-7-19

新窗图片火

[提问与解答] 转帖：浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放东方瑞通祝文彬最近六、七年里，我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技 ...

2172 1 0 柔情似水 @ 2014-4-14 21:06

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忘我之境

2011-7-19

新窗图片火

[提问与解答] 2011.6.8.翰纬刘亿舟老师在社区Q群与大家的交流记录整理稿之二 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放下“明月清风江南”就是刘老师的QQ ID. 广州-长河(113590)21:09:07 哇，欢迎翰纬 ...

2163 1 0 分手快乐 @ 2014-4-14 20:55

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xiaowei

2011-7-19

新窗火

[提问与解答] 云计算--PaaS的实施 1人参与

近来实施了一个PaaS的云计算平台，大家来讨论讨论。该项目有如下基于客户要求有如下大功能点： F1.虚机的生命周期管理； F2.客户服务定制 F3.资 ...

1953 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 20:44

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oprah

2011-7-19

新窗火

[ITIL] 我今天抛出个话题，关于需求管理的，大家讨论讨论 1人参与

1988 1 0 拉倒 @ 2014-4-14 20:33

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abel

2011-7-18

新窗火

[转载] TPC基准程序及tpmc值介绍 1人参与

今天的用户在选用平台时面对的是一个缤纷繁杂的世界。用户希望有一种度量标准,能够量化计算机系统的性能，以此作为选型的依据。作者曾在美国从事过 ...

1500 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 20:22

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阿斯顿

2011-7-18

新窗火

最近在关注中国的物业管理方面，想考个物业管理师。 1人参与

最近在关注中国的物业管理方面，想考个物业管理师。 206 不知道各位大大对这个专业有什么想法？感觉虽然路子很窄，但是相对于需求来说，目前还是很欠 ...

1790 2 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-14 20:10

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it168

2011-7-18

新窗火

IT168技术开发频道本周内容精选 1人参与

业界： [ /i/2006-08-07/200608071018240.shtml] 中国软件行业要找准定位 [/url] 摘要：IBM大中华区副总裁、IBM大中华区软件集团总经理宋家瑜做 ...

1412 1 0 从头来过 @ 2014-4-14 19:48

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mydream2007v

2012-11-29

新窗图片火

什么是IT运维管理？ 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维服务是一种全面、复杂而又具体的服务，首先提供一系列网络监控工具，网络管理 ...

2085 1 0 从头来过 @ 2014-4-14 19:37

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姗姗来迟

2011-7-18

新窗火

[笔记] 我的理解 1人参与

1、你们的专业背景是工程类的吗？是 2、管理除了可以升职外，它实际上对你的工作有过指导吗？有益处吗？当然有益！不可能做技术太久，转向管理是必 ...

1665 1 0 柔情似水 @ 2014-4-14 19:26

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monkey

2011-7-18

新窗火

请教，是不是变更管理中的协调活动是发布管理的过程？ 1人参与

请教，是不是变更管理中的协调活动是发布管理的过程？学习变更管理和发布管理，对两者之间的界定还是有点模糊。因为我们是一家软件服务提供商，如 ...

2215 1 0 睡之精灵 @ 2014-4-14 19:15

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陈真

2011-7-18

新窗火

想了解一下HEAT这款软件 1人参与

想了解一下HEAT这款软件公司打算上HEAT这款软件, 想多了解一下.

2378 1 0 深爱那片海 @ 2014-4-14 19:03

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jok

2011-7-19

新窗图片火

[IT规划] 面向对象的系统分析与面向服务的运维设计 [ZT FROM VSHARING BY 破子人生... 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放不管是ITSM理论还是实际IT服务中，都一直存在一个问题，就是如何设计运维，一个开发项目如何 ...

2405 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 18:51

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karen

2014-4-14

新窗图片

北京ITIL V3 Foundation培训班5月10、11日开课了 0人参与

【北京】2014年第二期ITIL v3 Foundation 团购5月10、11日开课啦！通知：' p+ w) L5 g' a! P 由于上期有几位学员误以为在本帖报名即可直接参加培训 ...

3032 0 0 karen @ 2014-4-14 18:43

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mikea

2011-7-18

新窗火

ITIL Foundation 考试介绍-北京地区 1人参与

ITIL Foundation 考试介绍-北京地区看到ITIL培训基地里面问考试朋友比较多，恰巧6月底完成了V3的培训和考试（已经考下来了，在等待证书邮寄过来）， ...

2371 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-14 18:40

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周星驰

2011-7-18

新窗火

[笔记] 有熟悉BSM的人吗？ 1人参与

有熟悉BSM的人吗？最近接触到BSM，不是很了解，请高人指点一下！

2065 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 18:06

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我行我素

2011-7-18

新窗火

为律师行业的项目管理、文档管理、项目协作推荐一款好软件 1人参与

律师事务所是典型的项目型运作的企业，其业务主要是依托一个个的项目（案件）。律师事务所目前管理的如工作日志、计费、冲突检索、立项（立案）、结项 ...

2234 1 0 漂零 @ 2014-4-14 17:55

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运动者

2011-7-18

新窗火

有人了解ASG（思捷）的BSM产品吗？ 1人参与

有人了解ASG（思捷）的BSM产品吗？如题

2278 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 17:44

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太阳

2011-7-18

新窗火

今天考试ITIL V2英文版经验与大家分享 1人参与

今天考试ITIL V2英文版经验与大家分享今天通过了ITIL V2 英文版考试，70分，比较惊险。我之前一直在做ITIL的管理，对ITIL的几个大流程都有了解，但 ...

2276 1 0 解放 @ 2014-4-14 17:33

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lyn

2011-12-29

新窗图片火

ITSM-Support Service 服务支持 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放事件管理所谓事件是指任何不符合标准操作、且已经引起或可能引起服务中断和服务质量下 ...

2306 1 0 从头来过 @ 2014-4-14 17:23

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红儿

2011-7-18

新窗火

以人为本的管理理念 1人参与

在此需要强调的是以人为本的管理理念。人员的管理是一门“艺术”而不是“科学”。首先,人有着一种固有的全面实现自身目标并形成新目标的内在动力,人 ...

1810 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 17:11

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banana

2011-7-18

新窗图片火

[参考文档] IT服务管理的定义与范围 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理的定义与范围 IT服务管理的定义　　到底什么叫IT服务管理呢？要理解IT服 ...

2143 1 0 青铜狂魔 @ 2014-4-14 16:28

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长河

2011-3-15

新窗火

HP招SAP ERP Consultant 11人参与

EMPLOYEE REFERRAL PROGRAM (SAP) Job Title Location Product Owner/SME/BA China (Onsite to US) Project Manager China ...

1774 3 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 15:54

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Eson

2011-7-18

新窗图片火

[转载] IT服务怎样让员工满意 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务怎样让员工满意对CIO来说，人们对IT的依赖是挑战，也是一个危机。是被动救 ...

1978 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-14 15:43

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阿斯顿

2011-7-18

新窗火

以人为本的管理理念2 1人参与

"做正确的事"与"正确地做事" 现代企业经营，必须是决策、管理和监督三位一体，才能保证健康、有序发展。抛开监督不说，就企业内部来讲，决策和管理往 ...

1941 1 0 从头来过 @ 2014-4-14 15:09

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E8software

2014-4-11

新窗火

E8诚聘：ITIL/ITSM实施顾问，更多机会，更大发展空间 1人参与

岗位职责： 1、参与项目实施等相关文档的编制、修改和调整工作 2、对项目执行情况进行跟踪、反馈，收集整理项目中存在的技术、实施、沟通等问题 3 ...

1975 1 0 benitil @ 2014-4-14 14:48

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E8software

2014-4-14

新窗图片

那些年我们做过的管理信息化项目 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在乙方专家的引导之下，作为甲方，我们深信，管理信息化是一把手项目，于是就开始了 ...

2130 0 0 E8software @ 2014-4-14 14:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

dukedarkyj

2014-4-14

新窗

雨博杨的2.02汉化版帖子疑问 0人参与

我一直没找到这个的默认管理员账号和密码，到底在哪啊？

2032 0 0 dukedarkyj @ 2014-4-14 14:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2011-4-21

新窗火

HP公布的最新职位需求 11人参与

Job Number Job Title Business Unit Location (大家只要留意职位名和招聘城市就行了) 567262 SD Function Analyst ...

2513 3 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 13:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿斯顿

2011-7-18

新窗火

IT服务外包的趋势 1人参与

IT服务外包的趋势依据国内现有IT服务外包需求的客户，通常的做法是按照不同的产品来选择不同的服务商。而参考国外的趋势和做法，按照系统或按照平台 ...

2461 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 13:13

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

人杰

2011-7-18

新窗图片火

[转载] ITIL与6sigma的关联与应用分析 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL与6sigma的关联与应用分析 6sigma有助于ITIL框架的实施，尤其是对于ITIL中的问题 ...

1761 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 13:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

萨达

2011-7-18

新窗图片火

你问我答：实施ITTL中的问题 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实施ITTL中的问题本人最近在弄其中的配置管理，有些问题想请教知道的同志： 1、如果只对 ...

2203 1 0 解放 @ 2014-4-14 12:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tooler

2011-7-18

新窗火

宁波物流展2011中国国际物流节[宁波] 1人参与

会展名称：2011第七届中国国际物流节展览时间：2011年11月2日---2011年11月4日批准：中国人民共和国商务部主办：中国交通运输协会宁波市人民 ...

1430 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-4-14 12:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

萨达

2011-7-18

新窗图片火

CMDB的生命模型 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CMDB的生命模型有这样一个业务场景：服务商AAA为客户提供IT服务，现在已经一款软件 ...

2022 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 11:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2014-2-7

新窗火

iTop软件实施白皮书v2.0连载7--第5章 iTop推广组织介绍 2人参与

第 1 章. iTop推广组织介绍 1.1 关于iTop官方 Combodo是iTop开源项目的创始公司，Combodo致力于企业使用开源ITSM工具来促进ITIL的落地以 ...

4294 2 0 qimin168 @ 2014-4-14 11:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2011-7-18

新窗火

哪位高人熟悉 IBM Maximo？ 1人参与

哪位高人熟悉 IBM Maximo？最近正在了解ITSM产品，有哪位知道IBM Maximo的？ Maximo是如何购买的，可以类似于向Remedy那样直接买AR平台然后自己开发 ...

2819 1 0 凌冷妖 @ 2014-4-14 11:18

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

scottpc

2012-5-8

新窗图片火

采用ITIL的理由主要有三个方面 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、共性──采用ITIL可以获得大量IT专业人士的支持。ITIL体系好象提供了“通用的语言” ...

2152 1 0 漂零 @ 2014-4-14 10:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kszc

2012-9-16

新窗火

IT治理与IT管理的关系 1人参与

　　随着IT时代的发展，IT有很多的新名词像IT治理还有IT管理等等，那么对于我们来说我们要怎样区别这些个新名词呢?以下有小编为你进行详细的讲解，希 ...

2685 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 10:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-18

新窗火

ISO24762 ICT灾难恢复服务指南要求及实施概论 1人参与

天帷企业管理咨询有限公司 ISO24762 ICT灾难恢复服务指南要求及实施概论 □ 课程概要信息安全管理是以达到有效的信息和服务的保密性、完整性和可 ...

2152 1 0 孤独无败 @ 2014-4-14 09:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mydream2007v

2013-2-22

新窗火

IT管理也要实现3D可视化？——2013年最值得期待的IT服务管理产品之一 4人参与

作为员工的你，是否想让你的工作变得更简单、有效？作为主管的你，是否想随时轻松掌握IT系统运营状况，运筹帷幄？作为公司老板的你，是否也在考虑曾一 ...

1566 4 0 忆西风 @ 2014-4-14 09:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

重拾节操

2014-4-14

新窗

新手求助 0人参与

哪位大神好心给我发一些中文的itop功能介绍，谢谢

1913 0 0 重拾节操 @ 2014-4-14 09:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-17

新窗火

标题: 急聘----- technical support manager 2人参与

急聘----- technical support manager MOD (Manager On Duty) Manager package: 150-200K annually a key position in managing technical support d ...

1691 2 0 iphone5 @ 2014-4-14 09:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

松岛枫

2011-7-17

新窗火

从IT项目管理转行到IT服务管理，请各位高人指点迷津！ 2人参与

从IT项目管理转行到IT服务管理，请各位高人指点迷津！先自我介绍一下，本人今年34岁，供职于一家大型国企的系统集成公司，目前主要做一些千万级大型 ...

1913 2 0 iphone5 @ 2014-4-14 09:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-18

新窗火

NFPA 1600 灾难/紧急管理和业务连性 2人参与

NFPA 1600 Standard on Disaster/Emergency Management and Business Continuity Programs

2472 2 0 superray @ 2014-4-14 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2011-7-18

新窗火

最近刚拿倒BS 25777，2008年底发布的 1人参与

其架构采用的就是BS25999的架构 Contents Foreword ii introduction 1 1 Scope 5 2 terms and defnitions 5 3 iCt continuity programme management 9 ...

2426 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-14 08:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太阳

2011-7-18

新窗火

Business Continuity Management GOOD PRACTICE GUIDELINES 2008 1人参与

Business Continuity Management GOOD PRACTICE GUIDELINES 2008 分为以下五个章节： - Chapter one – BCM Policy & Programme Management - Chapter ...

2944 1 0 分手快乐 @ 2014-4-14 08:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-16

新窗图片火

标题: ITIL的困境 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的困境 ITIL是一种IT服务的思想，一种IT管理的流程，或者具体化为一套程序系统 ...

1952 2 0 柔情似水 @ 2014-4-14 07:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

蓝蓝

2011-7-16

新窗火

[精华] IT服务的新模式 1人参与

IT服务的新模式讨论一下IT service的新模式我们可以从一些比较知名的IT服务公司的目标和口号去看一些趋势再此，想和朋友们一起讨论一下如果study ...

2013 3 0 孤独无败 @ 2014-4-14 07:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2011-3-19

新窗火

转帖征文:什么程序员报酬与他们的生产力不成正比 6人参与

什么程序员报酬与他们的生产力不成正比转自： [ /a2011/0315/1166/000001166355.shtml]a2011/0315/1166/000001166355.shtml[/url] 2011年03月16日 ...

1914 2 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 07:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

rhelos

2012-5-21

新窗图片火

流程管理如何实现企业战略落地 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放流程和企业战略之间是什么关系？管理咨询公司AMT认为，流程就是企业战略实施落地的作 ...

2366 1 0 拉倒 @ 2014-4-14 06:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

abel

2011-7-18

新窗火

HEPLPDESK下载 1人参与

HEPLPDESK下载大家好，有不有研究HELPDESK系统的大虾，，，如下这个开源的HELPDESK系统功能很强大，可以直接在系统管理里边翻译成中文 PHP语言写的WE ...

4438 1 0 简单生活 @ 2014-4-14 06:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2011-7-18

新窗火

寻求大型机开发工作 1人参与

寻求大型机开发工作我是08年7月毕业的本科生，现在想找一份关于MainFrame的工作。下面是我的简略介绍：从2008年2月到2008年12月一直在IBM培训基 ...

1573 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 05:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2011-11-7

新窗火

海淀区国企云计算部门招聘开发工程师20K 16人参与

北京猎头推荐，海淀区某知名国企，云计算部有招聘C++开发工程师及JAVA开发工程师，要求，本科，三年以上经验，待遇20K以下，能力超强者还有上升空间（ ...

3113 4 0 恋恋1983 @ 2014-4-14 05:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

铜梁龙

2011-7-18

新窗图片火

管理的“单位” 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放管理的“单位” 从今年公司上半年通过ISO20000认证后，精力更多放在服务平台(ITSM工 ...

2241 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 05:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

萨达

2011-7-18

新窗图片火

实施ITIL后企业可以获得的利益 1人参与

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=8867&postid=10240#10240]2楼 zhouzhou 的帖子[/url] 就是价值太大，人家用不起啊

2659 3 0 濮真 @ 2014-4-14 05:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jok

2011-7-18

新窗火

"做正确的事"与"正确地做事" 2 1人参与

不加班能把事情做好，而且可以更好就我个人的认识而言，国内多数公司（这个“多数”的结论并没有经过实际调查，仅凭个人经验和感觉得出）把是否愿意 ...

1731 1 0 暗黑精灵 @ 2014-4-14 05:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姗姗来迟

2011-7-18

新窗火

讨论: 学习ITIL人员的职业生涯如何规划 1人参与

讨论: 学习ITIL人员的职业生涯如何规划大家多少都接触过了ITIL,在工作中或多或少地有所运用,毕竟实践是检验真理的唯一标准. 只是我一直在思考一个问 ...

1972 1 0 骨之精灵 @ 2014-4-14 04:27

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长河

2010-12-16

新窗图片火

七问CMDB---破子 11人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放七问CMDB 相比较CMDB的热闹而言，配置管理显得奇怪的冷清，这是一个很怪异的事情， ...

2488 3 0 深爱那片海 @ 2014-4-14 04:04

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xiaowei

2011-7-18

新窗火

请各位前辈指点迷津 1人参与

各位前辈，小弟目前有点迷茫，具体是这样的：本人目前大四，正处于实习阶段，在北京的一家比较大的外包公司的培训部，我从10年7月到现在参与这个部门 ...

1533 1 0 也想流浪 @ 2014-4-14 03:32

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