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Salesforce、 中国业务合并是迫不得已



近日, 发现Salesforce在其官方网站的国际站点中悄然撤下了中国地区(图1)。此前,Salesforce曾因投资国内SaaS企业 而在业内引起轩然大波,而今,“China”站点的悄然消失,更是令人浮想连连。
图1:Salesforce官方网站首页底部已没有“中国”官方网站
  从网站上看,罗列在Salesforce底部的国家及地区分别有美国、拉丁美洲、法国、德国、欧洲、英国、日本、澳大利亚、印度,而如欧洲、英国、澳大利亚、印度的官方网站上还保留有“中国”的官方地址(图2)。
图2:Salesforce部分地区官网仍保留“中国”官方网站(速途网配图)
  业内人士猜测,反映在Salesforce官方网站上的这个小变化似乎在喻示着Salesforce在中国地区的发展策略将有所改变,尤其此举发生在其投资 之后,很有可能未来Salesforce将会通过对 的投资进而开拓中国市场,而自身则暂时将主要精力放回北美市场,以更好抗衡SAP等巨头。
  也有分析认为,此举似乎印证了Salesforce或将效仿谷歌退出中国,其通过对 的投资达成在自身业务退出中国市场的情况下,也能在中国市场分一杯羹。
  Salesforce自2003年设立亚太地区市场之后, 立刻覆盖了日本、韩国、中国、新加坡、马来西亚等国家。然而由于水土不服,Salesforce在中国发展陷入瓶颈,增速明显过慢。据易观国际提供的数据显示,在2011上半年国内SaaS管理软件市场份额统计中,Salesforce只占3%,且客户多为外资企业,与其在北美、欧洲等地的市场份额天差地别。舆论普遍认为,目前国内企业对SaaS的接受程度还相对较低,且崇尚性价比的理念根植在日常管理之中,而Salesforce对于企业收取的服务费用几乎是本土厂商的6倍,昂贵的价格使得Salesforce在国内市场难以立足。
  近年来Salesforce在中国市场屡屡碰壁,若其仍然墨守成规一成不变,与中国本土企业的差距恐将越来越大。从Salesforce官网主页的变动与布局中国市场投资行为可以看出,Salesforce对中国区业务发展的调整已在悄然进行,国内本土SaaS企业或将面临新的局面与挑战。

Salesforce进入中国之初是通过神马在线代理销售,结果被神马在线反倒赚取了推广费用,可怜的几个客户又被离职神马在线的员工带跑。

效仿Salesforce,借SAAS炒作,做低价竞争,结果因为画虎不成反成猫,市场反应平平,资金多次告急。
中国企业非常不愿意将企业数据存放在类似运营商的服务器内是此类SAAS产品裹足不前的最根本原因

倒霉的Salesforce中国客户,虽然享受了SAAS模式价格,却无法享受SAAS服务,而且数据可能也无法取回。
被Salesforce收购的 并非因为Salesforce本身网站退出而获得优势,因为原本Salesforce就没有任何成绩,所以, 的老问题还将继续下去。


来自:saas博士




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Solo

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畅想2000 发表于 2014-4-19 05:08:47
元芳你怎么看?
随想 发表于 2014-4-19 05:08:55
跟大家交流一个ITSS的概念吧:ITSS是中国信息技术服务标准工作组制定的IT服务管理的一个标准,是总结我国IT服务管理的最佳实践,并结合ITIL而推出的。是我国从事IT服务、研发、推广与应用的各类组织的指南。它规范了信息技术服务服务产品及其组成要素,从而指导IT信息化系统的建设与运维。
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