来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-7-18

新窗

CMMI度量中的关键指标

1.进度方面实际进度的计划进度的偏差情况，Gantt图和Pert图。返工时间占项目总时间的比例情况项目能够容忍的最大的处理变更的时间三级强调了偏差 ...

1689 3 0 奥运 @ 2011-7-18 17:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-15

新窗

浅谈软件开发项目的实施控制及进度管理

浅谈软件开发项目的实施控制及进度管理信息技术和现代管理学知识的飞速发展和迅速普及，使得政府、企业对于IT应用的需求越来越强烈和苛刻， ...

1883 3 0 松岛枫 @ 2011-7-18 17:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

joan

2011-7-6

新窗

中国企业，为什么要过CMMI的四级，五级？

有一点疑惑，希望大家指点迷津。现在需要过四级，五级的中国软件或系统集成公司，究竟是基于什么来过级？证书，补助，内部需求？

1972 1 0 monkey @ 2011-7-18 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

oprah

2011-7-6

新窗

亚远景公司CMMI复评/复审服务

亚远景公司CMMI复评/复审服务本文为亚远景CMMI专业咨询公司原创转载请注明 [ / /new/cmmi-6] new/cmmi-6.html [/url] 通过CMMI复评/复审服务 ...

1770 1 0 salala @ 2011-7-18 16:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2011-7-18

新窗

防网页木马的妙招

如果你使用的是 Windowsxp 系统，那么就来到C：\Program Files\Internet Explorer 这个目录中，找到IE的主文件，然后点击右键。操作步骤：先发送到桌 ...

1880 2 0 further @ 2011-7-18 16:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tooler

2011-7-15

新窗

说说网络安全中“最熟悉的陌生人”

摘要如今，网络已经渗透到社会中的每个细胞，电子政务、电子商务和社会信息服务已经成为了推动人类发展的主要驱动力。随着信息化建设的不断深入， ...

2150 4 0 奥运 @ 2011-7-18 16:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2011-7-18

新窗

防雷接地40问（四）

31：在防雷区之间的交界处应如何做等电位处理？答：在防雷区LPZOA、LPZOB、LPZO1交界处的等电位连接，所有进入该建筑物的外来导电物都应做等电位连 ...

2101 3 0 Wendy @ 2011-7-18 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

红儿

2011-7-14

新窗

联想网御强五 UTM系列防火墙产品白皮书

近几年来，随着信息化建设的飞速发展，信息安全的内容也越来越广泛，用户对安全设备和安全产品的要求也越来越高。尽管防火墙、 IDS等传统安全产品在 ...

2224 4 0 周星驰 @ 2011-7-18 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

人杰

2011-7-14

新窗

如何建立信息安全管理体系ISMS

1988 2 0 汗青 @ 2011-7-18 14:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2011-7-14

新窗

我国目前ISMS的现状及面临的问题

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=775&postid=9446#9446]6楼 Amber.Zhou 的帖子[/url] 同意同意，小希是应该学学ISMS，嘎嘎

3692 6 0 书法家 @ 2011-7-18 14:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

szzishan

2011-7-11

新窗火

看透面试官的三个心理特征[转]

面试在招聘中的作用已越来越重要，几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。　　实际上，面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来 ...

2414 3 0 szzishan @ 2011-7-18 07:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

szzishan

2011-7-11

新窗火

遵循流程一定会牺牲效率吗？

流程就是例行公事，“不怕一万，只怕万一”，因此，对于关键的操作，遵循既定的流程就是要牺牲999次的效率来杜绝最后一次可能带来的风险。

2324 4 0 huangqin @ 2011-7-15 17:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

松岛枫

2011-7-13

新窗

什么是CMMI5呢？

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成模型，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国国防工业协会共同开发和研 ...

1998 4 0 我行我素 @ 2011-7-15 17:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ITIL先锋

2011-7-14

新窗

ISO20000与ISO9001的不同之处

ISO20000是IT服务管理体系。 ISO20000 与 ISO9000比较 .ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理，在 IT 服务提供商和政 ...

2096 1 0 周星驰 @ 2011-7-15 17:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

chenjiuhai

2011-6-18

新窗图片火

请大家从帖子中的图中分析CI,颗粒度自己把握,越细越好.

原图如下:

4715 9 0 jerrychen110 @ 2011-7-15 17:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nina1105

2011-7-15

新窗火

HP上海25--45万IDC业务顾问

1，熟悉IDC业务及相关商业模式 2，熟悉IDC计费机制 3，掌握IDC operation 4， 8以上年相关工作经验， 3年以上IDC工作经验 5，有技术售前，或 ...

2410 1 0 renguiyu @ 2011-7-15 17:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

loonger

2011-7-12

新窗附件

CMMI VER 1.2英文

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：CMMI VER 1.2 文件大小：2.18M 文件页码：573页 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ...

1868 2 0 mikea @ 2011-7-15 17:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-12

新窗

CMMI2级过程域之PPQA过程及产品质量保证-中文-仅供参考学习用

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 文件名称：P14 过程及产品质量保证文件大小：226K 文件页码：10页 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ...

2151 2 0 周星驰 @ 2011-7-15 17:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2011-7-13

新窗

CMM与ISO9000的主要区别

1.CMM是专门针对软件产品开发和服务的，而ISO9000涉及的范围则相当宽。 2.CMM强调软件开发过程的成熟度，即过程的不断改进和提高。而ISO9000则强调可 ...

2242 3 0 新大 @ 2011-7-15 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

蓝蓝

2011-7-13

新窗

周伯生专题演讲——CMMI评估及企业资源模型建立

发布时间：2006.05.29 14:24 来源：赛迪网作者：主持人：下午的交流现在开始！上午是海峡两岸双方关于软件产业的情况做了交流，下午是这 ...

2032 3 0 heitiane @ 2011-7-15 16:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2011-7-13

新窗

CMM/CMMI不是软件企业唯一的选项

CMM/CMMI目前在国内似乎很热，大大小小的公司都争先恐后申请CMM评估并争取政府在财力、人力和物力上的支持，有个别公司只用了2年的时间就通过了CMMI 5 ...

4121 5 0 阿斯顿 @ 2011-7-15 16:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

铜梁龙

2011-7-13

新窗

CMMI中的性能模型如何建模！

当项目产品类型相似、生命周期模型相同、规模相似、项目周期相似的项目大于等于7个时，EPG将这些项目数据汇总分析，利用单点值和移动值域（XmR）图法 ...

2091 3 0 it168 @ 2011-7-15 16:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-15

新窗

09年中国首家过CMMI ML4的总结分享

[连载] 09年中国首家过CMMI ML4的总结分享其实做完cmmi以后想想好像也没什么可讲的，所以一直拖到现在也没有做个详细的总结。我们公司从去年开始就 ...

1982 1 0 萨达 @ 2011-7-15 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-13

新窗图片

（开心一角）当今最新搞笑大集合，给力围观！不经典你砍我，大家进来一起乐吧！

1、一对夫妻离婚争孩子，老婆理直气壮说：“孩子从我肚子里出来的，当然归我！”老公说：“笑话！简直是胡说八道。取款机里取出来的钱能归取款机吗？ ...

3629 5 0 sarly @ 2011-7-15 15:54

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

MaQZhang

2011-7-7

新窗图片火

云计算--PaaS的实施

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放近来实施了一个PaaS的云计算平台，大家来讨论讨论。该项目有如下基于客户要求有如 ...

4613 6 0 szyanyang @ 2011-7-15 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2011-7-8

新窗

六西格玛简介

六西格玛（Six Sigma）　　又称：6σ，6Sigma，不能使用大写的Σ，西格玛（Σ，σ）是希腊文的字母，在统计学中称为标准差，用来表示数据的分散程度 ...

2253 3 0 loonger @ 2011-7-15 10:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

麦迪逊

2011-7-13

新窗

信息系统审计与信息系统监理的再比较

1、使用门槛不断降低　　网络建设的目的是公众化、商用化、融合化、多功能化，而不是专网专用。从市场发展规律、视讯技术现状以及网络技术等多方面情 ...

2112 1 0 jok @ 2011-7-14 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2011-7-13

新窗

ITIL风险管理系统在商业银行的应用

随着网络技术的飞速发展和金融业信息化建设的逐步深入，IT在银行业的应用日益复杂，银行科技部门的压力与日俱增。IT系统作为银行内各机构实现经营战略 ...

2383 2 0 汗青 @ 2011-7-14 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

longerwood

2011-4-11

新窗图片火

信息安全基础概念[原创征文]

1 信息安全 1.1 信息的概念自上世纪90年代，随着互联网在全球范围内的兴起，我们的世界被“第三次浪潮”推进了信息的海洋，我们的社会生活跨入了 ...

8968 8 0 youjiajing @ 2011-7-14 16:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2011-7-6

新窗

欢迎大家踊跃发言

禁止在ITIL培训基地上面发布脏话或对他们的那个言语上面的讽刺。

2194 4 0 monkey @ 2011-7-14 16:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2011-7-11

新窗

ISO9001简介

ISO9001简介　　ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指由IS ...

2392 2 0 人杰 @ 2011-7-14 16:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tooler

2011-7-14

新窗

ISO9001:2008新标准变更讲解

ISO9001:2008新标准变更讲解　　1.ISO9001:2008的新标准将于2008年10月31目正式发布。（标准已於2008年11月14日正式发布）　　2.标准修改的较少，无 ...

2125 2 0 august @ 2011-7-14 16:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

aurora

2011-7-13

新窗火

人在职场，良好的心态最重要

现代社会，人们面对挫折不少，泪点很多，笑点却很少。在越来越淡漠的人际关系中，大家不禁开始反思，并寻找突破瓶颈的方法，而“乐商”正是基于这样的 ...

2351 3 0 youjiajing @ 2011-7-14 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-7-13

新窗火

现场服务工程师语录

断或不断，数据就在那里，不出不进；接或不接，电话就在那里，没完没了；宕或不宕，我就在这里，等待重启~~

4145 6 0 jadeloyalbird @ 2011-7-14 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

reyaa

2011-1-3

新窗火

作为一个毕业生适合直接进入这一行业也么？

我是一个在校的大四学生，专业是软件工程，今年7月份毕业，现在面临着一个找工作方向的问题。希望能得到各位前辈的指导。我在学校 ...

7336 14 0 youjiajing @ 2011-7-14 15:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

august

2011-7-11

新窗

公司为什么要实施ISO27001

某公司遇到这样的难题： A．当公司的项目经理面对客户时，客户会问：“你如何保障我的信息在你们公司是安全的？你如何保证我公司的信息不会透露给第 ...

3870 9 0 未来之星 @ 2011-7-14 10:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

aurora

2011-7-13

新窗火

进行CMMI认证前需要了解的相关问题

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=248&postid=379#379]2楼 doris 的帖子[/url] 呵呵，写的很好啊

1985 3 0 loonger @ 2011-7-13 17:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jingwang757

2011-5-19

新窗火

猎头急聘---HP资深专家（2W / 月）

HP专家（或HP资深工程师），工作地点：北京主要工作内容：1、参与公司IT服务产品相关技术发展的跟踪、掌握和传递。2．参与对服务工程师的HP技术培 ...

4160 6 0 renguiyu @ 2011-7-13 17:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

金石学院

2011-4-19

新窗火

急招北京工作的ITIL工程师

我这里现在急需ITIL 流程/监控/自动化方向的人才，在北京工作，要求外语要好，待遇不错，有好朋友可以推荐的，或是可以自己愿意加盟的，可以和我联系 ...

5908 10 0 sunyu @ 2011-7-13 15:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-5-24

新窗火

调查：CIO把大量时间花在哪儿了？

调查：CIO把大量时间花在哪儿了？近期CIO生存状况调查，对于“CIO把大量时间都花费在了什么地方”这个问题，给大家提供一些很有启发性的调查 ...

2202 2 0 sunyu @ 2011-7-13 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-6-27

新窗火

北京的职位-NMS Software Engineer

NMS Software Engineer Aicent, Inc Aicent's innovative mobile data services build a bridge between the IP world and the wireless world, d ...

3924 5 0 sunyu @ 2011-7-13 14:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-7-8

新窗火

你做得了猎头吗？(转)

你做得了猎头吗？作者：林青伟 2011-07-07 10:06 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了，但现在仍有不少人觉得挺神秘，也有很多人想跃跃欲试，经 ...

2590 3 0 sunyu @ 2011-7-13 14:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaoxiaoheiyu

2011-7-7

新窗火

参加培训的话

那些培训的老师是不是也要经过apmg exin授权的啊有很多人万一他没有很多年的从业经验怎么办啊考完可以查询证书的真假吗？

2553 3 0 xiaoxiaoheiyu @ 2011-7-13 13:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bigbearzhu

2011-6-27

新窗火

有人通过The art of service拿Expert的吗？貌似最近在打折。

本人在海外，刚自学过了Foundation，现在在找途径往上升。今天搜到The art of service这个网站，提供CSME的ITIL认证，这个月他们在促销，只要有Founda ...

2397 1 0 david @ 2011-7-13 12:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

先锋小编

2011-7-12

新窗火

【考题训练第四十二期】下面哪一项负责服务指标测量?

下面哪一项负责服务指标测量? a) 流程和职能 b) 成熟度和成本 c) 端到端的服务 d) 基础设施的可用性答案是哪一个，请大家帮忙分析下~ ...

5464 7 0 hping @ 2011-7-13 11:30

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alex

2011-6-24

新窗图片火

解决问题的六个误区[分享一篇很不错的文章，好不容易从世界经理人PDFcopy下来]

转自：世界经理人201104 PDF版作者：（糟糕，忘记copy了，书已del，见谅）企业使用形形色色的工具去解决问题，改善运营，却常常不成功。为什么 ...

2662 4 2 风继续吹 @ 2011-7-12 20:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-7-11

新窗火

IDC：行业能力及高价值业务成为中国离岸软件开发市场新亮点(转)

随着信息技术的发展和全球服务产业的转移, 向世界提供知识密集型的“ 中国服务”正成为趋势。IDC大中华区总裁郭昕指出：“通过多年的发展，中国服 ...

2452 2 0 mynameicy @ 2011-7-12 18:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2011-7-8

新窗火

量身定制您自己的IT运维管理系统

改革开放30年物质极大丰富，IT运维管理系统的种类也跟市场上网络产品的种类一样繁多。国外的、国内的、曾经集成商、网络产品制造商都纷纷推出自己的IT ...

2846 2 0 superhope @ 2011-7-12 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-7-8

新窗火

做出色女主管的17个绝招（转）

1、被误作情侣时即时更正　　职业女性尤其女主管，免不了会有许多工作上的应酬，如与一名男士单独吃饭、跳舞什么的。不幸的是，在某些时候，尤 ...

4186 6 0 renguiyu @ 2011-7-12 13:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-7-11

新窗火

5月17.75%的B2C网站新访客来源于搜索引擎

近日，数据公司CNZZ发布报告指出，在吸引B2C电子商务网站新访客方面，搜索引擎发挥的作用并不是最大的。2011年5月，只有17.75%的新访客来源于搜索引擎 ...

2192 1 0 jimchen @ 2011-7-12 13:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jacob.king

2011-6-30

新窗火

上海ITIL相关工作咨询

熟悉ITIL流程运营及IT服务管理审计。有3年IT桌面和服务台支持工作经验，5年ITIL实施经验（2年变更管理，1年质量控制，2年基于ISO20000标准实施ITIL流 ...

4214 6 0 sunyu @ 2011-7-12 10:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2011-3-5

新窗火

PMBOK 2004 CH/EN & 2008 CH/EN

1、PMBOK2008EN.pdf files/9ef77d91-4665-11e0-b233-0015c55db73d/ 2、PMBOK2008CH.pdf files/a399ce82-4667-11e0-b7d8-0015c55db73d/ 3、PMBOK ...

2351 4 0 davidyeung @ 2011-7-11 22:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hping

2011-6-6

新窗图片火

体制之痛

任何一个有在公司中搞管理体系或流程制度方面的人，不管你是负责ISO国际标准也好， 5S之类现场改善也好，CMMI之类的开发管理也好，甚至做公司 ...

2599 4 0 lann53522717 @ 2011-7-11 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2010-12-16

新窗火

教材-服务策略思维图.pdf

文件名: 教材-服务策略思维图.pdf 下载地址: files/70d7926e-0847-11e0-885f-0015c55db73d/

2465 4 0 kiven8282 @ 2011-7-11 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-7-7

新窗火

腾讯8.92亿港元投资金山软件获15.68%股权（转）

7月6日晚间消息，金山软件(03888.HK)与腾讯（00700.HK）今日联合宣布，双方已经达成了战略投资合作，腾讯通过金山软件股东的股权转让投资金山软件15.6 ...

3571 5 0 lann53522717 @ 2011-7-11 14:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

richard

2011-7-11

新窗

JDK 7 Features

JDK 7 Features This is the list of features being developed by Oracle, and others, for JDK 7. These features will be proposed for inc ...

2423 1 0 richard @ 2011-7-11 13:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jiajia

2011-7-10

新窗

唐僧百年修炼一句话道破人生百态

唐僧百年修炼一句话道破人生百态唐僧西天取得真经100年之后的一天，唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度，席间谈话如下：众所周 ...

2055 2 0 新大 @ 2011-7-11 12:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2011-7-9

新窗

windows 7双网卡冲突解决办法

Windows7双网卡同时接内外网时，会发生两个默认网关冲突的情况，导致两个网络都不能访问。因此解决方法就是只配置一个网关，另一个网络用一条静态 ...

2610 2 0 tooler @ 2011-7-11 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

阿斯顿

2011-7-9

新窗

ExchangeServer2010新特性体验

随着Exchange Server 2010的发布，微软全新一代沟通平台将为企业带来什么样的功能呢？我们将通过Exchange Server 2010这个系列的动手实验，向您展示灵 ...

2464 1 0 sarly @ 2011-7-11 01:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2011-7-8

新窗

阿里云浏览器内测：远程操控云端控制

阿里巴巴自主开发的阿里云浏览器浮出水面。产品包括PC端和手机端浏览器。近来，各大互联网巨头都开始研发自有浏览器，阿里巴巴在浏览器的布局，有利于 ...

2468 1 0 人杰 @ 2011-7-9 11:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ismscn

2011-7-6

新窗火

ITSM中系统可用性指标如何定义和计算？

我们将整个系统的可用性-D由应用系统的可用性-A、网络的可用性-B、服务器（硬件、OS、DB等）可用性-C组成，现有两种方法：1、D=A*B*C 2、D=A*1/3+B*1 ...

8489 7 0 davidyeung @ 2011-7-8 22:37

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yaohui326

2011-6-20

新窗图片火

取得ISO 20000认证步骤

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放取得ISO 20000认证主要有以下几个步骤：核心提示：1.准备 1) 明确认证的意义； 2 ...

2637 2 0 davidyeung @ 2011-7-8 22:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-7-8

新窗火

人人网和创新工场共同打造的点点网点点微博，免费领取限量版T恤

[ /j/185/?icd=991c7a1e]j/185/?icd=991c7a1e[/url] 邀请5个好友得一件活动已结束！

2248 1 0 Solo @ 2011-7-8 15:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jilibin

2011-7-6

新窗火

ITIL培训基地很不错，希望在这里认识更多的朋友

2152 2 0 nilewole2008 @ 2011-7-7 22:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zoho_sh

2011-5-9

新窗火

ITIL、OA、ERP三者的共同点和区别？

在做项目的时候客户都会问到三者的区别，谁能给详细的解释一下，谢谢！！！

8758 15 0 fashionicet @ 2011-7-7 22:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

MaQZhang

2011-6-28

新窗附件

Service Portfolio from BMC

本帖不求财，只求Service portfolio的讨论:lol 那位同学对如下概念比较清楚？最好有实例说明一下。 Business Service Catalog Technical Service ...

5638 1 0 MaQZhang @ 2011-7-7 16:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-7-5

新窗图片火

如何让ITIL软着陆

如何让ITIL软着陆.ppt

4058 6 0 易聆科-商营 @ 2011-7-7 16:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

长河

2011-5-13

新窗火

软件开发中的基线(转)

基线（base line）是软件工程活动从一个环节转入另外一个环节时对阶段产品或组件的标识。因为软件规模的膨胀和分工的细化，软件开发过程变得越来越复 ...

2229 2 0 MaQZhang @ 2011-7-7 15:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

空谷幽兰

2011-6-2

新窗火

怎样花钱最快乐

试想一下，现在您拥有一笔富余的现金，您会怎样把它花掉？买一台3D电视机，还是去买您渴望已久的iPad2？“享乐适应”理论告诉我们，人们通常能很快习 ...

1892 4 0 happypanda @ 2011-7-7 13:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

空谷幽兰

2011-6-2

新窗火

色彩是健康魔术师，用对颜色益处多

为什么看到蓝色的汽车要小心追尾？为什么搬家要用浅色的纸箱，而保险柜大多是黑色？身处在彩色世界中的人们，会因为红色而激动，也会因为黑色而沉静， ...

1969 2 0 happypanda @ 2011-7-7 13:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-6-29

新窗图片火

转帖：浅谈培训、顾问咨询服务和技术支持三者之间的关系

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放东方瑞通祝文彬最近六、七年里，我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和 ...

4780 9 0 aztang @ 2011-7-7 13:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-2-25

新窗火

2010Q4中国网页搜索请求量规模达640.2亿次，百度份额继续上涨（转）

根据艾瑞即将发布的《2010-2011年中国搜索引擎年度监测报告》数据显示，2010年Q4，中国网页搜索请求量规模达640.2亿次，同比增长18.6%，环比下降3.8% ...

2584 1 0 szzishan @ 2011-7-6 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水杉之镜

2011-2-21

新窗火

APMG购买itSMF-UK的ISO20000认证计划

英国IT服务管理ITIL培训基地（以下简称“itSMF-UK”）有一套业内领先的ISO20000认证计划，首批注册认证机构(RCBs)都是采用该认证计划对组织进行ISO200 ...

4479 4 0 szzishan @ 2011-7-6 14:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rickerxu

2011-3-8

新窗火

西部数据43亿美元收购日立硬盘业务

WD西部数据公司今天在全球硬盘市场投下一颗重磅炸弹！这家全球最大硬盘厂商宣布，将以现金加股票的形式，出资43亿美元收购日立全资子公司，同为世界级 ...

2420 2 0 szzishan @ 2011-7-6 14:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-3-9

新窗火

可挖掘的老年人社交游戏市场(转)

可挖掘的老年人社交游戏市场：1）Popcap去年2月调查称美国46%的社交游戏玩家超过50岁 2）美国犹他州的桑迪城老年人培训中心关于Facebook游戏的培训环 ...

文章是《哈佛评论》的，不让转载，所以稍微摘抄一下，给各位和我有同样困惑的人。不过很可惜这篇文章是站在企业角度来处理这个问题，对个人帮助不算大 ...

5061 9 0 davidyeung @ 2011-7-6 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banyeyu

2011-6-29

新窗火

关于管理制度的编制

最近，在做一个桌面维护外包的项目，要编制一个管理制度，各位大大，有没有可以借鉴的资料，谢谢了。

6240 10 0 davidyeung @ 2011-7-6 00:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2010-12-15

新窗图片火

事故管理：让IT部门轻松起来

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处多数企业的IT支持部门一直因为企业内部层出不 ...

7831 10 0 cylster @ 2011-7-5 17:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2011-6-3

新窗火

zt:不想穷，就好好记住这篇文章

不想穷，就好好记住这篇文章 zt自： dispbbs-402654-1-1.html 无论你是男人，还是女人，做人，想成功，下面就是你必须要做到的：　　1，这是 ...

2406 2 0 freedom @ 2011-7-5 11:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

szyanyang

2011-7-2

新窗火

腾讯几千万投资妈妈网——无限的遐想

最近，腾讯几千万投资妈妈网的消息，把这家低调的公司推到台前。妈妈网到底有什么样的价值得到腾讯青睐呢？成立4年多，神秘的妈妈网到底怎么发展起来 ...

2233 3 0 hping @ 2011-7-4 20:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2011-6-27

新窗火

企业信息安全之密码

做了很多项目，每一个项目都会涉及到一堆的密码。根据不同的要求，对密码的要求也不一样，如长度，字符组合，周期等。在密码安全方面，我遇到 ...

2376 3 0 xjjjk @ 2011-7-4 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-7-4

新窗火

阿里巴巴云战略：推自有手机控制云管端

7月4日消息，阿里巴巴在无线领域的布局有多大？目前，阿里浏览器、阿里输入法、手机旺旺、搜索、邮件服务器等应用已研发完成，它们将与手机支付宝，一 ...

2283 2 0 renguiyu @ 2011-7-4 15:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2011-7-4

新窗火

中国移动首次详解互联网战略微博用户超6500万

7月4日消息，中国移动广东公司数据业务运营中心总经理杭国强日前介绍，2010年广东移动手机上网用户已经突破5500万，并以每年30%的速度增长，智能终端 ...

2076 1 0 raulozh @ 2011-7-4 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xxgyhl

2011-7-1

新窗火

CASE什么情况下可以暂停？

想问一下，CASE中什么情况是可以暂停的，等待分配人力资源是否可以暂停？业务已经恢复，但是工程师未填写解决方案是否可以暂停？

3887 5 0 zoho_sh @ 2011-7-1 21:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cheniln

2011-6-18

新窗火

作为Hr，如何考察应聘者对ITIL和eTOM的了解，基础的或专家级的。

如题，请教中

4877 9 0 zhang720517 @ 2011-7-1 11:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hejing61601

2011-6-27

新窗火

2011年6月北京ITIL V3 Foundation公开课成功举办----迈未咨询

19楼 2011年6月18-20日，MyWay咨询公司ITIL V3 Foundation公开研修课在北京清华园宾馆成功举办。我公司副总经理、高级咨询顾问Leo Xue担任讲师，与 ...

2337 2 0 hejing61601 @ 2011-6-30 13:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

safeagle

2011-5-28

新窗图片火

IT服务管理的所有流程度量工具，IT落地的法宝

理解ITIL不复杂，做好ITSM确实个长期而且细致的工作，通过每个粒度的深入研究，同时记录测量走入PDCA流程模式，ITIL才能实施的有效果！学习资料 ...

4721 5 0 davidyeung @ 2011-6-29 22:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

achotsao

2010-12-15

新窗图片火

ITIL实施记实之配置管理经验谈

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放把结构与关系分离，一是考虑结构与关系是互不对等的，二是可以让其独立作用在不 ...

5714 9 0 davidyeung @ 2011-6-29 22:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2011-6-28

新窗图片火

IT运维管理中的“望、闻、问、切”[ZT FROM 畅想，作者：孙永杰]

作者：孙永杰中华医学博大精深，精髓莫过于“望、闻、问、切”，这四大法宝成为调查了解疾病过程中重要的手段，可谓各司其职，各 ...

4199 5 1 davidyeung @ 2011-6-29 21:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-20

新窗图片火

ITIL落地标准先行

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放随着国家 IT服务管理标准的制定,ITIL落地中国将不再遥远。本报刘丽丽 ...

4629 8 0 laura09 @ 2011-6-29 15:44

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