<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2019-6-16

新窗

【北京】2019年ITIL 4 Foundation 团购课程全年开课！ 0人参与

◆ ITIL 4 Foundation课程简介本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT 服务外包公司技术 ...

2840 0 0 karen @ 2019-6-16 22:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-6-16

新窗

【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation团购课程全年开课！ 0人参与

◆ ITIL 4 Foundation课程简介本课程以CIO/IT经理/信息主管、IT项目经理/咨询顾问、企业IT运维人员、系统集成商技术支持人员、IT 服务外包公司技术 ...

2605 0 0 karen @ 2019-6-16 22:09

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-6-16

新窗

【珠三角】2018年ITIL Foundation 2011团购课程全年开课！ 0人参与

团购, 2011, 课程本主题由 admin 于 2018-6-17 16:08 分类排序相关帖子聚合推荐编辑|删除1广州ITIL 初级3月17、18日开课啦！3080元两天周末 ...

2574 0 0 karen @ 2019-6-16 22:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

tomora

2013-8-26

新窗图片火

修改绿色版iTop登录界面和退出登录界面为中文界面 12人参与

绿色版发布版本登录界面是英文，对于已经汉化的相当不错的整个系统来说，稍显别扭。修改文件C:\xampp\htdocs\dictionaries\dictionary.itop.ui. ...

13431 10 2 Lander@PUSHITS- @ 2019-6-14 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yumshan

2019-1-24

新窗火

UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户流程不起作用吗 1人参与

UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户请求流程不起作用吗

2842 1 0 admin @ 2019-6-14 15:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

XFJOS

2019-4-10

新窗火

流程调整 1人参与

大家好，初次接触ITOP，想请教需要调整流程大概需要怎么做呢，感谢！:)

2540 1 0 admin @ 2019-6-14 15:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-2-25

新窗图片火

新建服务时如何添加需求类型 1人参与

如图，在新建服务时需求类型可选项只有事件和服务需求，如何进行添加，如问题和变更等。

2700 1 0 admin @ 2019-6-14 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cigarettescc

2019-4-4

新窗图片火

在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误 1人参与

请问各位大神，在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误，请教怎么解决

2165 1 0 admin @ 2019-6-14 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-2-26

新窗火

需要分配给用户哪些角色才可以有新建问题的权限？ 1人参与

如题，在给用户分配角色的时候，不能新建问题，需要分配给用户哪些角色？

2602 1 0 admin @ 2019-6-14 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

只如初见

2019-6-6

新窗图片火

用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？ 1人参与

用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？

2605 1 0 admin @ 2019-6-14 13:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

...............

2019-6-10

新窗图片火

新人求借-创建用户问题 1人参与

各位大神：我再创建用户的时候，添加角色后，点击创建，为什么还是会显示对象不能写入，必须指定一个角色给改用户，麻烦大神解答下，感谢

2366 1 0 admin @ 2019-6-14 12:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

HomerSimpson

2019-6-12

新窗火

请教各位大神itop“团队”里面有没有“组”的概念 1人参与

小弟公司为乙方外包（IT类）公司，现在需要甲方公司使用ITOP工单系统。现在刚了解ITOP系统，想请问各位大佬： 1. 是否需要新建两个组织（甲乙双 ...

2190 1 0 admin @ 2019-6-14 12:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-10-15

新窗附件火

2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院) 29人参与

2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院), 对于想从事该领域的童鞋有帮助。 **** 本内容被作者隐藏 ****

16079 33 0 xinyang1988 @ 2019-6-14 09:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2016-3-1

新窗图片火

好消息！信息安全管理体系ISO27001基础培训开团啦！（北上深广） 2人参与

一、组织和培训机构简介： ITIL认证机构简介 ITIL认证企业管理咨询有限公司是一家专注于将知识转变为价值的专业IT服务管理咨询公司，是EXIN授权 ...

9037 2 0 lsr2007 @ 2019-6-13 14:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yaohui326

2011-8-10

新窗图片火

某信息中心ISO9000、ISO20000、ISO27001整合研究项目 18人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放某信息中心承担着集团公司信息系统的规划、建设、运维等信息化工作。为了适应集团信息化的快速 ...

6249 6 0 午后の红茶 @ 2019-6-13 11:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-23

新窗图片火

超高清的ITIL流程图.pdf 260人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放超高清的ITIL流程图.pdf

34306 72 0 午后の红茶 @ 2019-6-13 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

斉濟

2019-6-3

新窗图片火

itop工单中解决方案中的解决方式在哪里编辑？ 3人参与

如题：itop工单中解决方案中的解决方式的可选项在哪里编辑？

3555 4 0 HomerSimpson @ 2019-6-13 10:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-1-27

新窗火

ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？ 2人参与

ITIL4 Foundation 3月23日正式开考，你预约了没？培训时间：2019年3月23日培训费用：3780元/人培训地点：北京/上海/广州/深圳，由ITIL认证与趋势引 ...

4484 2 0 Iris_NWGZ @ 2019-6-12 11:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-6-10

新窗图片

总334期：ITIL培训基地讲堂刘颋《基于ITIL4的服务价值链实践探索》 0人参与

《基于ITIL4的服务价值链实践探索》 ITIL4在今年推出后，在IT服务管理领域又掀起了一阵新的浪潮，因为数字化时代的变革，这次关注ITIL 4的不仅仅只 ...

2461 0 0 admin @ 2019-6-10 14:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Jiajia

2011-2-28

新窗图片火

IT服务级别协议制定三步走 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一份实用的IT服务级别协议书，是开启IT服务的金钥匙。它不仅可以帮助你了解自身对SLA ...

7999 12 1 日出东方 @ 2019-6-10 12:45

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-6-10

新窗图片

长河老师主讲的核心课程 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 Foundation 认证课程亢龙有悔！服务意识气入丹田！ ITIL - IT ...

2748 0 0 admin @ 2019-6-10 10:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陶师傅

2019-6-9

新窗

猎头职位----上海---devops infra Engineer 0人参与

职位要点：欧洲奢侈品牌时尚购物平台，在本地招聘Devops infra Engineer。福利待遇好，有比较好的发展和学习空间。薪资待遇：55W+，具体根据工作 ...

3119 0 0 陶师傅 @ 2019-6-9 21:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

IT田力

2015-7-15

新窗图片火

勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书 2人参与

业务范围：勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据 ...

5662 2 0 海阔天空_FQYP @ 2019-6-6 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

苦趣斋主

2019-6-1

新窗火

iTop中的触发器如何定义 1人参与

我需要在用户提交需求后，触发一个发送短信的url连接，如何实现？

3142 1 0 admin @ 2019-6-5 09:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Tolstoy

2019-6-1

新窗火

ITOP 事件无法关闭 1人参与

关闭事件需要选定服务和自服务，这个是必填项但是没有下拉菜单可以选择（服务已经维护系统了），这个该怎么解决，求助，谢谢！

2247 1 0 admin @ 2019-6-5 09:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2017-3-21

新窗图片火

总239期：陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目救火之道》视频更新！ 32人参与

17588 33 0 锐不可挡 @ 2019-6-4 16:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2016-10-3

新窗图片火

IT管理自身的进化 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT管理自身的进化 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** ...

7449 10 0 FKVFP @ 2019-6-4 15:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

renzhehongyi

2014-5-25

新窗附件火

iTOP Data Model Toolkit 21人参与

26747 30 0 Jason_JZIM @ 2019-6-4 10:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

攻城略地

2013-1-5

新窗附件火

ITIL FOUNDATION V3最新题库，本人12月份刚刚考过 86人参与

如题，新手不让发链接，也不让发附件，有兴趣的朋友私信我吧:victory:

49562 95 0 OWFQM @ 2019-6-3 13:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-7-3

新窗火

ITIL认证讲堂168期能力模型详解+基本概念读解--张翼 1人参与

ITIL认证讲堂168期能力模型详解+基本概念读解

3192 1 0 collin13 @ 2019-6-3 09:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

it17580_2

2016-6-13

新窗附件火

信息安全管理体系（ISMS） 5人参与

此套体系是我们对标国内外安全标准，结合中国企业管理特色，通过3个月的努力，总结出了一套目前国内最全面的经过落地实践验证的信息安全管理体 ...

6176 5 0 小蜂鸟 @ 2019-5-30 08:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

adminlily

2018-7-17

新窗附件火

【重磅推荐】ISO27001：2013版逐条解析，帮你了解每个条款的来龙去脉！ 6人参与

4822 6 0 小蜂鸟 @ 2019-5-30 08:27

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-12-23

新窗图片火

2015年第1期ITIL认证讲堂跟我学Prince2系列之八《Prince2项目准备流程、启动流程》 3人参与

4258 3 0 Rachel_ODNC @ 2019-5-28 14:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-11-24

新窗图片火

OTRS服务系统介绍 15人参与

OTRS服务系统　　第一章引言　　1编写目的　　编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件 ...

16135 7 0 老邱 @ 2019-5-27 22:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

汉堡包

2011-1-12

新窗附件火

数据库运行监控全解.ppt 22人参与

9876 9 0 在水一方 @ 2019-5-27 13:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-5-23

新窗图片

15-30K|| 深圳招聘：杰蛙科技招聘DevOps工程师一名！ 0人参与

杰蛙招聘DevOps工程师所属公司：杰蛙科技岗位名称：DevOps工程师招聘人数：一位地点：深圳月薪：月薪15-30k 点评：永远学习 DevO ...

2962 0 0 karen @ 2019-5-23 17:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-5-23

新窗图片火

独家！《云计算架构与运维》课程ITIL认证隆重推出！云计算专架构师长河授课 3人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放《云计算架构与运维》课程招生简章当前的IT管理者和CIO们正在面对速度、变革和自 ...

12508 0 0 karen @ 2019-5-23 17:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-5-23

新窗图片

总332期：长河《ITIL 4核心内容导读》19年5月23日直播！Peoplecert授权讲师! 0人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第332期时间：2019年5月23日（周四晚八点）主讲嘉宾：长河讲师话题：《ITIL 4核心内容导读》【干货分享】快 ...

2892 0 0 karen @ 2019-5-23 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

黑暗中。。

2019-5-15

新窗火

ITOP使用几天后，无法登陆问题了 1人参与

安装一周，只使用CMDB模块，录入了一些人员及设备信息，过了一天web无法登陆。查看log有报错，求大佬指导。 [Mon May 13 03:06:03.571206 2019] [aut ...

2190 1 0 admin @ 2019-5-23 14:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hereiamcn

2019-5-15

新窗火

大神们都是在哪里下载的呀。。官网访问超时 3人参与

centos环境都搭建好啦。。。谢谢哇

2554 3 0 admin @ 2019-5-23 14:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-5-21

新窗火

itop portal页面如何显示处理人？ 1人参与

如题。

2327 1 0 admin @ 2019-5-23 14:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-5-21

新窗火

itop portal页面怎么才能看到分配自己的工单，而不是全部工单？ 1人参与

如题。

2560 1 0 admin @ 2019-5-23 14:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

懵懂

2019-5-22

新窗火

itop怎么自定义简档？ 1人参与

itop怎么自定义简档？

2448 1 0 admin @ 2019-5-23 14:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

UMUST

2019-5-22

新窗火

请问是否可以让用户或管理员手工填写deadline 1人参与

想用UserRequest来管理一下日常的工作，但是这些工作的周期比较灵活，所以想在创建request时，或者是之后可以手工输入deadline，然后就可以利用邮件通 ...

2742 1 0 admin @ 2019-5-23 14:47

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2012-9-27

新窗图片火

你问我答：用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？ 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放用ITIL可以管理IT设备，如何把它移植到电气、动力、弱电和消防设施上呢？或者说一个体 ...

2528 2 0 TIXWF @ 2019-5-21 20:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-5-4

新窗精1 图片火

IT服务霸王曲咨询公司案例#001——小团队管理 121人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位ITIL培训基地的网友，先锋小编收集了IT服务霸王曲咨询公司案例，关于怎么做小团 ...

50236 128 3 goldqin @ 2019-5-20 22:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-3-29

新窗精1 图片火

ISO 20000-1_Chinese_English_versionv 140人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放中英对照，能学到管理知识，还能学到英文，不错！感谢网友的分享！ **** ...

49018 147 0 RUHJM @ 2019-5-20 15:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

adalj

2017-3-27

新窗火

itop自动备份功能 5人参与

itop自动备份的功能没有实现，请问怎么弄啊？:'(

6856 5 0 一米之遥 @ 2019-5-16 23:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

懵懂

2019-5-8

新窗图片火

iTop安装失败 1人参与

安装itop时出现图中问题，环境是centos6.5+apache+mysql5.6+php5.6

2321 1 0 一米之遥 @ 2019-5-16 23:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

水星人

2014-12-9

新窗精1 火评分

关于iTOP入门及商用的建议 26人参与

1. 我眼中的iTOP及什么是iTOP iTOP就是一个系统，一个帮助进行企业信息化治理的系统。作为曾经的Remedy、SCSM用户，我觉得他们其实和iTOP没有本质 ...

26137 23 3 一米之遥 @ 2019-5-16 23:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2017-4-6

新窗附件火

ITIL认证视频讲堂《女CTO脱口秀——运维人员如何借助Devops脚踏祥云》 27人参与

15648 27 0 bjyizhang @ 2019-5-16 23:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

论坛小编

2019-5-16

新窗图片

ITIL招聘（工作地点：广州） 0人参与

岗位要求： 1、熟练使用spring、mybatis、hibernate 等web开发框架 2、有使用springboot,springcloud 的经验并能够独立完成相关框架搭建 ...

2823 0 0 论坛小编 @ 2019-5-16 21:48

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冰是睡着的水

2019-5-8

新窗火

istop 哪有绿色版下载 1人参与

itop 哪有绿色版下载

3103 1 0 ggroe @ 2019-5-16 14:38

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2019-5-16

新窗图片

总321期：卢斌《敏捷转型精要》19年5月16日直播！ 0人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第331期时间：2019年5月16日（周四晚八点）主讲嘉宾：卢斌讲师话题：《敏捷转型精要》微课堂第331期背景 ...

2252 0 0 karen @ 2019-5-16 12:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-6-27

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第3期：《中小型IT环境如何实施ITIL流程》-长河 49人参与

31295 56 0 行胜于言 @ 2019-5-15 19:22

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2017-11-23

新窗图片火

总269期ITIL认证讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》 6人参与

总269期ITIL认证讲堂-《ITIL顾问面对面》之陈贺《IT风险评估和持续改进》时间：11月23日晚八点主 ...

7181 5 0 brucechan @ 2019-5-15 09:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2017-7-11

新窗图片火

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》详细目录 11人参与

自20世纪80年代ITIL发布以来，全球有近百万IT 组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT组织使用商业ITSM工具实现ITIL流程落地，也有众多的I ...

30288 9 2 欣想事成 @ 2019-5-13 16:36

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tomora

2013-8-28

新窗附件火

如何让iTop导出的CSV文件的中文字符不乱码？[完整方案] 18人参与

之前，admin管理员根据在群里我们解决导出中文乱码的问题整理了一个帖子，导出各种带内容的csv文件都可以正常地显示中文字符。参见：http://ITIL-fou ...

19379 17 3 静默 @ 2019-5-13 11:38

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2012-6-26

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第2期：业务连续性和灾难恢复的操作——长河 32人参与

19938 30 0 bjyizhang @ 2019-5-12 23:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2016-3-1

新窗图片火

总189期：2016年第6期ITIL认证讲堂《项目治理分享》视频&ppt分享 11人参与

8692 11 0 bjyizhang @ 2019-5-11 23:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-16

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第35期: 专家答疑—长河 12人参与

8956 14 0 figurehead @ 2019-5-10 17:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2012-7-15

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第34期:ITIL理论和实践系列课程-4、服务转换-长河 43人参与

23259 49 1 figurehead @ 2019-5-10 17:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2012-6-27

新窗图片火

ITIL系列讲座《服务转换》知识串讲提纲 43人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放服务转换知识串讲提纲 1、总体目标：确保服务从设计到投入运营这个转换过程 ...

11576 15 2 figurehead @ 2019-5-10 17:40

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彭威

2019-4-24

新窗火

新人求ITOP安装windows下程序！ 2人参与

新人求ITOP安装windows下程序！

2321 2 0 fanhuman @ 2019-5-9 20:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

yuziwa123

2012-7-19

新窗火

重庆 ITIL培训 7人参与

[ ome.php?mod=space&uid=8277]@dream19900506[/url] 对呀。。快来围观呀。。;P;P

9540 19 0 我爱空白 @ 2019-5-9 16:59

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗火

ITIL招聘 1人参与

因公司业务发展需要，现急招ITSM领域的产品、技术岗位！base北京，待遇丰厚哇~ 有意向者可联系：李 18810138063（微信同号）欢迎來撩~邮箱：grace ...

2851 1 0 我爱空白 @ 2019-5-9 16:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cobger

2017-11-16

新窗火

itop与otrs的区别 5人参与

请教一下，itop和otrs各自的特点及区别是什么？对于中小公司，30-40运维人员的团队，用哪个更合适？

11939 6 0 FQG @ 2019-5-9 15:26

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mikea

2018-8-15

新窗附件火

金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第 2人参与

信息安全管理对金融机构来说，重要性不言而喻，附件-银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第51号】，可下载哦！

2715 3 0 gzjt @ 2019-5-9 14:30

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-5-9

新窗图片

总330期：陈维娜讲师《ITIL体系落地之智能服务台建设》19年5月9日八点开播！ 0人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第330期时间：2019年5月9日（周四晚八点）主讲嘉宾：陈维娜讲师话题：《ITIL体系落地之智能服务台建设》背景 ...

2786 0 0 karen @ 2019-5-9 13:47

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-3-24

新窗图片火

IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例 2人参与

客户简介:北京时代网星科技有限公司（以下简称“时代网星”）成立于 2000 年 8 月，是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...

5855 2 0 Leon_UHDE @ 2019-5-9 10:36

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论坛小编

2019-5-8

新窗

腾讯系广州公司招聘运维质量管理人员一名！年薪25-70W 0人参与

公司：腾讯系广州公司招聘(规模1500人以上)招聘岗位：运维质量管理人员地点:广州年龄要求：25-35岁职级:腾讯2-1 到 3-2，年薪25-70W，具体看能力 ...

2765 0 0 论坛小编 @ 2019-5-8 14:41

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雷鳗

2019-5-7

新窗火

求ITOP2.4.0的源码，哪位大神可以提供一下吗？ 2人参与

需要改写部分功能，大神们可以帮忙提供一下吗？

2332 3 0 一米之遥 @ 2019-5-7 10:28

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2019-5-6

新窗

联想招聘高级售前顾问一名！薪酬高于平均同业水平！地点：深圳 0人参与

职位：高级售前顾问部门：联想企业IT管理服务部 Base：深圳 Position Description: 1、负责企业IT运维管理服务业务的售前工作，协助销售团队完 ...

3138 0 0 karen @ 2019-5-6 12:35

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shwglm

2013-9-26

新窗图片火

请教高手，为什么在指派的时候，团队选择列为空？？ 8人参与

问题描述：1）我用admin账号随便建立了一个服务请求的工单 2）工单建设完成后，选择指派。但是我发现在指派团队时，下拉列表中没有找到团 ...

8466 11 0 爱---自己 @ 2019-5-3 07:55

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acysun

2016-7-4

新窗火

通过操作数据库实现AD域用户导入 2人参与

公司测试ITSM软件，过程还算顺利，最后在ad帐号导入这里遇到了一点麻烦用ITIL培训基地里的脚本导入一直失败，php又看不懂干脆直接去看数据库，找 ...

6697 3 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:37

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2015-7-16

新窗火

导入的域用户密码为何无法修改？ 1人参与

导入的域用户密码为何无法修改？

2856 2 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？ 1人参与

itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？

2778 1 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ltcandly

2014-2-17

新窗火

求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？ 4人参与

求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？

4053 4 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

连接ad域时为何无法使用域认证？ 1人参与

连接ad域时为何无法使用域认证？

2806 1 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:25

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-4-25

新窗图片火

总329期：丁振兴《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧：从Zabbix开始》 2人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第329期时间：2019年4月25日（周四晚八点）主讲嘉宾：丁振兴讲师话题：《运维人员成为组织骄子之路——小运维大智慧：从 ...

4323 2 0 MUZHJ @ 2019-4-29 23:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

AZPWA

2019-4-29

新窗图片火

创建Ticket时没有“通知”选项 1人参与

各位大大，恳求指点：我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有 ...

2162 1 0 AZPWA @ 2019-4-29 13:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-4-14

新窗图片火

2014年9期ITIL认证讲堂《信息外包能力模型（eSCM)介绍》 34人参与

不想错过更多精彩的每周讲堂？关注我们的微信吧！微信公众号：ITILXF （）圈子决定你的未来，关注IT高端运维圈，人脉+知识+资讯，尽在你掌握！ ...

22919 45 0 剑气豪情 @ 2019-4-28 16:03

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗

招聘ITSM领域管理、开发岗（base北京，待遇丰厚）！ 0人参与

开发经理岗位职责：1、负责公司ITSM产品开发；2、开发团队技术培养和日常管理。任职要求：1、5年以上Java开发相关工作经验，两年以上管理经验，本科 ...

2933 0 0 柠檬小姐 @ 2019-4-28 13:33

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗

招聘ITSM产品经理（base北京，待遇丰厚）！ 0人参与

产品经理岗位职责：1、负责新一代ITSM产品的需求调研、产品规划、产品设计、产品模型/规则搭建等工作；　2、跟踪、分析、挖掘产品的客户需求，并能结 ...

2782 0 0 柠檬小姐 @ 2019-4-28 13:18

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skywing88

2019-4-20

新窗图片火

添加新的模块后使用toolkit进行检查时一直停留在检查数据模型定义一致性的阶段 1人参与

我在"extensions"文件夹中添加了一个新的"air-conditioner"的模块，但是在使用toolkit工具进行检查时，一直停留在"Checking the consistency of the d ...

2360 1 0 skywing88 @ 2019-4-25 17:01

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苜蓿

2019-3-22

新窗附件火

求助：需要SLA 工作时间插件 2人参与

大神们，上午好！因我们的作时间是5*8，所以需要在使用SLA的时候考虑working time。Itop 官网本身（itop Hub）有这样的插件了，但是需要注册 ...

2843 2 0 LNYOF @ 2019-4-25 14:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2016-10-21

新窗附件火

后微软时代—IT移动化办公 8人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放后微软时代—IT移动化办公 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关 ...

6195 10 0 天天天蓝 @ 2019-4-24 12:12

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AlysonChen

2017-1-12

新窗图片火

事件更新邮件通知不触发 4人参与

部署好itop后设置了邮件通知，事件创建的邮件通知就可以顺利发出来，但更新的邮件通知触发不了，不知道怎么回事，哪位大侠帮忙看看呢。谢谢！

3747 4 0 爱---自己 @ 2019-4-24 10:02

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ITIL_哒仁

2017-5-5

新窗火

itop派单流程详细介绍，service怎么没有内容，点击assign后指派是没有团队可以选择 3人参与

我已经建立了团队以及成员，业务逻辑不懂，具体是怎样的一个过程，希望大神指教

5192 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 17:27

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MikeGG

2014-4-8

新窗图片火

iTOP2.0.1绿色版指派无法关联团队和工程师大家是否遇到过？？？ 7人参与

在联系人中已经创建了团队和联系人，联系人属于以上两个团队。但是在指派请求时，团队和代理显示为空。求指教啊

5700 7 2 爱---自己 @ 2019-4-23 17:24

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IHEOT

2019-1-29

新窗火

Email 通知 2人参与

我的 iTOP设置完成，测试邮件通知都没有问题。唯一的问题是在指派用户时需要等待至少一分钟左右。我在通知设定了指派人员触发邮件通知。如果没有邮件 ...

3434 3 0 starry_sky @ 2019-4-23 16:01

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2015-7-16

新窗火

如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？ 5人参与

如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？

5350 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 15:24

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jeffery_STDJ

2018-11-9

新窗火

itop如何升级 1人参与

itop如何升级？

2975 2 0 爱---自己 @ 2019-4-23 10:18

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浩克

2019-4-23

新窗

【DevOps招聘】西安DevOps招聘 0人参与

坐标：西安职位描述：职位描述：维护公司的全线软件产品，我们的产品既有web应用，也有移动应用。运维人员需要做的事情：- 负责基础系统服务平台 ...

2540 0 0 浩克 @ 2019-4-23 10:04

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秋韵Jenking

2018-3-13

新窗火

itop各个版本之间的区别 4人参与

请问一下itop各个版本之间的区别大吗？目前在用的是2.1.0版本，是否有必要更新版本？

4325 4 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:54

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wanwan

2018-12-12

新窗火

从1台服务器调整到另一台服务器 3人参与

RT

2606 4 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏