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2019-3-31

新窗

ITIL 4的故事：保持简单实用 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.6 保持简单实用关键词：始终使用最少步骤来完成目标。应该使用基于结果的思维来产生能够 ...

2955 0 0 admin @ 2019-3-31 16:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4指导原则：全面思考和工作 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.5 全面思考和工作关键词：没有服务，实践，流程，部门或供应商独立。组织为自身，客户和其他 ...

3221 0 0 admin @ 2019-3-31 16:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

协作与提升可视化（ITIL4指导原则） 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.4 协作与提升差距当倡议让合适的人员担任正确的角色时，工作将受益于更好的支持，更多的相 ...

2937 0 0 admin @ 2019-3-31 16:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

基于反馈的迭代推进（ITIL4原则之一） 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.3 反复进行反馈关键词：抵制一次做所有事情的诱惑。即使是巨大的举措也必须反复完成。通 ...

2836 0 0 admin @ 2019-3-31 16:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

从你所在的地方开始（ITIL4原则之一） 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.2 从在的地方开始关键词：在消除旧的，不成功的方法或服务并创造更好的东西的过程中， ...

2579 0 0 admin @ 2019-3-31 16:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

如何理解和实践ITIL4的聚焦价值原则 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3.1 专注于价值关键词：组织开展的所有活动都应直接或间接地为自身，客户和其他利益相关者提 ...

2711 0 0 admin @ 2019-3-31 16:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4指导原则概述 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4.3 ITIL 指导原则指导原则是指导组织在任何情况下的建议，无论其目标，战略，工 ...

3809 0 0 admin @ 2019-3-31 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

ITIL 4服务价值系统概览 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 4 ITIL 服务价值体系 4.1 ITIL 服务价值体系总览要使服务管理正常运行，它需要作为一个系 ...

3359 0 0 admin @ 2019-3-31 16:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

影响服务管理四维模型的外在因素 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 3.5 外在因素服务提供商不是孤立运作的。它们受到许多外部因素的影响，并且在动态和复杂的环 ...

2618 0 0 admin @ 2019-3-31 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4管理的四个维度中价值链与流程 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 3.4 价值链与流程服务管理的第四个维度是价值流和流程。与其他维度一样，此维度一般适 ...

3818 0 0 admin @ 2019-3-31 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

ITIL 4四维模型中的合作伙伴和供应商 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 3.3 合作伙伴和供应商服务管理的第三个方面是合作伙伴和供应商。每个组织和每项服务在某种程 ...

2993 0 0 admin @ 2019-3-31 16:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4四维模型中的组织和人 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 3.1 组织和人组织的复杂性正在增长，重要的是确保组织的结构和管理方式，以及其角色，职责，权 ...

2949 0 0 admin @ 2019-3-31 15:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4四维模型中的信息与技术 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 3.2 信息与技术服务管理的第二个方面是信息和技术。与其他三个方面一样，信息和技术既适用于服 ...

2778 0 0 admin @ 2019-3-31 15:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

ITIL 4与SVS相关的四个维度介绍 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击服务管理四领域前一章概述了对服务管理至关重要的概念。组织的目标是为利益相关者创造价值， ...

2913 0 0 admin @ 2019-3-31 15:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL的成本和风险、功用和功效 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 2.5.2 成本定义：花在特定活动或资源上的金额从服务消费者的角度来看，服务关系涉及两种 ...

3600 0 0 admin @ 2019-3-31 15:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

ITIL 4服务关系模式和成果（业务收益） 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 2.4.1 服务关系模式当提供商提供服务时，他们会为服务使用者创建新资源，或变更现有服务。例如： ...

3246 0 0 admin @ 2019-3-31 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

服务消费者和服务产品 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 2.2.2 服务消费者关键词：在接收服务时，组织承担服务使用者的角色服务使用者是一种通用角色， ...

2975 0 0 admin @ 2019-3-31 15:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

价值共创与服务提供者角色 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 2.1 价值关键词： “价值”一词经常用于服务管理，是 ITIL 4 的重点关注点; 因此必须明确界定 ...

3246 0 0 admin @ 2019-3-31 15:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4的四维模型介绍 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击四维模型为了确保服务管理的整体方法，ITIL 4 概述了服务管理的四个方面，应该考虑 SVS 的每个 ...

3368 0 0 admin @ 2019-3-31 15:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗图片

ITIL 4介绍 -服务价值系统 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击 1 介绍 1.1 现代世界的 IT服务管理根据世界贸易组织的统计，1 项服务是发达经济体和发展中经 ...

3792 0 0 admin @ 2019-3-31 15:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-31

新窗

ITIL 4 Foundation一书中案例的背景故事 0人参与

返回ITIL 4 Foundation中文翻译目录，点击关于 ITIL 的故事本出版物中提供的指南可以采用并适用于所有类型的组织和服务。为了展示 ITIL 的 ...

4484 0 0 admin @ 2019-3-31 15:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2016-11-28

新窗图片火

ITIL认证讲堂总第225期唐凯《网络安全法全面解读》 12人参与

主题：ITIL认证讲堂总第225期唐凯《网络安全法全面解读》时间：2016-12-1 20:30-22:30, 地点：信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 本期 ...

10132 15 0 admin_DKEQ @ 2019-3-31 12:37

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2016-9-24

新窗图片火

总216期：蓝采和经典书解读——<ITSM成功10步法>视频讲堂 24人参与

15241 25 0 IBHWP @ 2019-3-31 11:02

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-5-24

新窗图片火

跟我学Prince2系列专家讲堂回顾 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放由prince2项目管理ITIL培训基地组织并推进的免费网络讲堂“跟我 ...

4050 1 0 林KXC @ 2019-3-29 16:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-28

新窗

3年以上zabbix运维平台开发一位-北京招聘 0人参与

各位安全圈和运维圈的朋友：招贤纳才任职要求 1、 3年以上zabbix二次开发经验 2、熟练掌握php语言，熟悉pyhon脚本、熟悉zabbix API； 3、熟 ...

2590 0 0 karen @ 2019-3-28 16:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

fhp8641

2019-1-9

新窗图片火

邮件转工单-邮件更新事件记录的问题 3人参与

邮件转工单，工单自动发送通知后，第一个联系人以“回复全部”的方式答复邮件后，邮件内容能自动更新到工单中，之后再有人在该往来邮件上答复时，将会 ...

3553 4 0 admin @ 2019-3-28 14:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

shiningken

2013-5-6

新窗附件火

2013 CISA认证全套资料（教材、习题、录音、辅导）－8月更新 24人参与

2013年最新更新的CISA考试全套资料，有需要的可以联系Q Q： 34773715 以下是资料清单，为8月最新更新： 2013年8月5日更新云计算培训课件（2013 ...

19669 25 0 小龙女 @ 2019-3-27 16:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

许亚洲

2019-3-7

新窗火

为什么分配给了用户protal user角色在用户门户看不到分配给该用户的工单？ 3人参与

如题。分配给protal power角色就可以在用户门户看到工单。

2659 4 0 苜蓿 @ 2019-3-22 10:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-3-22

新窗图片

总325期：文字版之一吴言《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立项目》 0人参与

先锋ITIL培训基地公益讲堂：第325期时间：2019年3月21日（周四晚八点）主讲嘉宾：吴言讲师话题：《项目化体系导入（之三）敏捷的思维建立项目》 ...

2548 0 0 admin @ 2019-3-22 08:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

hellotoo

2013-4-11

新窗附件火

6西格玛教材 214人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放挺不错的教材 **** 本内容被作者隐藏 ****

67651 219 0 PG家长指引 @ 2019-3-22 01:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-8-27

新窗图片火

当前启用ITIL和ITSM的五个首要原因 135人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放当前启用ITIL和ITSM的五个首要原因作者：Kristen Caretta 译者：Eric 来源：TechTarget中国 ...

26834 63 0 PG家长指引 @ 2019-3-21 23:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wormsnake

2019-3-18

新窗火

业务部提的工单,运维部人员无法在门户网站看到也无法分配团队? 2人参与

我这边有建立了两个部门,业务部和运维部,为业务部建立了客户合同,服务提供者为运维部,但是使用业务部的人建立工单后,运维部的人员都无法看到工单也无 ...

2123 2 0 wormsnake @ 2019-3-18 13:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jesen

2016-3-29

新窗图片火

搞定：在windows server 2012 下安装itop2.2汉化版 4人参与

先发一个表情乐呵乐呵，吃饭先;P 下午把内容补齐.... 1，VMware workstation ，安装一个全新的windows server 2012虚拟机，默认即可 2，下载wam ...

5928 6 0 [↗κiらs~]`~ @ 2019-3-15 13:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

skymemory

2016-9-22

新窗图片火

【】itop 落地实施记录 10人参与

= 使用itop作为公司内部ITIL落地实践的ITSM工具已经有小半年的时间了，作为这套系统从无到有的落地参与者，本着从零到有学习的态度，今天在自己本 ...

12778 12 2 只如初见 @ 2019-3-13 13:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

settleven

2014-3-10

新窗火

请解释一下ITOP中的组织的作用？ 6人参与

哪个大侠解释一下ITOP中的组织的作用？谢谢！

8568 11 0 土哥 @ 2019-3-13 11:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

antrol

2013-10-12

新窗火

蚁巡运维平台：大数据时代的运维监控 4人参与

近几年来，数据对各行各业的发展越发起到决定性作用。全球知名咨询公司麦肯锡就曾指出：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重 ...

5722 4 0 anarki12345 @ 2019-3-12 20:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

WCZPG

2019-3-7

新窗火

Assign给team和agent的如何解决 1人参与

在iTop上新建工单后，要assign给team和agent，那里始终assign不了？能否解答

2012 1 0 admin @ 2019-3-11 15:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2018-11-15

新窗图片火

阿里云基于Devops实践之路 1人参与

编者按：Jenkins Area Meetup 北京沙龙，阿里云的高级工程师莫源老师为大家分享了阿里云基于Devops的实践，分享了存在的问题以及应对策略。扫盲 ...

4408 1 0 EZLMM @ 2019-3-10 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-7-16

新窗火

对外映射服务器地址后，登录无法正常显示页面 1人参与

对外映射服务器地址后，登录无法正常显示页面

2367 2 0 黑苹果ing @ 2019-3-7 14:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bs15000

2013-6-14

新窗图片火

iTop2.0.1绿色全汉化版正式发布了，现开放下载！ 91人参与

目前市面上的ITSM工具平台共分为三种：国际商业软件、国内商业软件、国际开源软件。一般来讲，前两类软件费用从数十万到百万不等，而ITSM开源软件都是 ...

54367 99 2 FYRML @ 2019-3-6 11:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jerryli

2016-7-13

新窗附件火

itop toolkit 下载包 3人参与

最近开始学习ITOP，发现自定义CI需要额外下载toolkit但官方网站被墙了，ITIL培训基地里好像也没有提供，特此奉上作为见面礼~~

2750 3 0 kamenzhen @ 2019-3-6 09:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

白马啸西风

2018-8-21

新窗火

itop安装问题 4人参与

各位大神好,近期想试用一下itop，在网上也搜索了一些安装教程，配置好huanji结果在安装的时候就碰壁了，输入链接页面无法跳转到欢迎页面，具体提示如 ...

6391 5 0 wei_KSAM @ 2019-3-5 14:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

frimail

2017-9-15

新窗火

为什么ITOP下载地址无效了？ 1人参与

请问，从哪里可以下载ITOP，为什么下载地址无效了？

2411 1 0 海阔凭于游 @ 2019-3-4 17:34

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-3-3

新窗

ITIL认证2019年全国第1~2季度课程安排！ 0人参与

PeopleCert授权！名优讲师！心动价格！开课时间可能略有变动，请关注公众号留意最新动态或咨询老师！全国报名群：119205977 加群请备注：报名咨询咨询 ...

2254 0 0 admin @ 2019-3-3 00:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

滕达

2018-6-6

新窗火

LAMP平台已搭建完毕，ITOP但是无法打开 5人参与

报错信息如下： Fatal error: Class 'DOMDocument' not found in /var/www/html/itop/web/core/designdocument.class.inc.php on line 37

4502 5 0 kamenzhen @ 2019-2-28 17:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Chislon

2019-2-28

新窗

招聘itop实施及二次开发工程师 0人参与

招人~ 有没有同学目前职场空窗，或者正准备炒掉老板，可以联系我。坐标上海张江，两年以上itop实施及二次开发经验，薪资open可谈。详请加Q3464184 ...

2300 0 0 Chislon @ 2019-2-28 13:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Chislon

2019-2-27

新窗

招聘itop实施及二次开发工程师 0人参与

各位坛内itop达人们，有没有人目前职场空窗，或者想换工作的可以联系我。坐标上海张江，岗位itop实施及二次开发，薪资可谈，详请加Q346418479。 ...

2479 0 0 Chislon @ 2019-2-27 17:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

性感巧克力

2019-1-21

新窗火

新人报道 2人参与

第一天学习

2038 2 0 猪可美 @ 2019-2-26 17:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

猪可美

2019-2-26

新窗

新人报道 0人参与

新人报道，请多关照。关照周到，感激涕临。

1845 0 0 猪可美 @ 2019-2-26 17:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2014-5-5

新窗图片火

ITIL 2011 Processes-ITIL 2011与V3版本流程的异同【无责任翻译】 38人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放ITIL 2011 Processes ITIL 2011与V3版本流程的异同作者 by Chandana on July 25, ...

19054 39 0 DPKFF @ 2019-2-19 00:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2018-11-15

新窗图片火

运维老王：面向DevOps的运维服务视角分享 1人参与

以下是这个讲座的图片，如果是各位朋友有兴趣，文末还有本次直播的幕后故事：我全程参与了这个直播的策划和实施的过程，老王 ...

4457 1 0 毛卸钺 @ 2019-2-15 16:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

monkey

2018-11-16

新窗图片火

看万达网络+普元：面向IT运营效率提升的DevOps平台架构解析 1人参与

普元信息DevOps产品是中国市场中为数不多的DevOps落地代表之一，从研发之初，普元DevOps就致力于在数字化时代帮助企业提升研发运维效率，加速IT精益 ...

3884 1 0 毛卸钺 @ 2019-2-15 16:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

记忆衰退_LKAX

2019-2-3

新窗图片火

itop新建服务中的分配在哪里添加 3人参与

你们看一下第二张图片中，的执行团队和办理人在哪里添加的？？我找了N个地方都打不到，新手请指教！！！

5737 4 0 yumshan @ 2019-2-13 10:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-1-23

新窗图片火

一个员工能锁死公司关键数据，这 IT 管理也是无话可说了 1人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放来自深圳市螃蟹网络科技有限公司（以下简称螃蟹游戏）创 ...

2124 1 0 明明爸爸 @ 2019-2-12 21:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lookice

2018-4-4

新窗火

itop是否手机端app 1人参与

请问各位前辈，itop是否手机端app

4488 1 0 一米之遥 @ 2019-2-12 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

flyme8812

2015-11-12

新窗火

Tomcat-8.0.27 1人参与

Apache Tomcat 8.0.27 发布了，该版本主要修复了 8.0.26 的一些 bug 和其他小改进，值得关注的有： - Correctly handle \${ vs \$ escaping in JSP a ...

4915 2 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 12:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

吃素的猫

2015-4-22

新窗火

请问ITSM是什么 ITIL是什么？ 3人参与

ITSM是什么 ITIL是什么它们的关系是什么？求大神相助

7702 3 0 毛卸钺 @ 2019-2-11 11:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

sarly

2018-11-18

新窗图片火

天下没有难做的研发：解读阿里CI/CD、DevOps、分层自动化技术 1人参与

在互联网时代，产品快速迭代的重要性不言而喻。不管是传统企业还是初创企业，在提升研发效能方面都有很强的需求，如果能使用一套对项目流程管理和专项 ...

3605 1 0 林KXC @ 2019-2-1 10:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

freedom

2011-5-13

新窗精1 图片火

IT服务管理案例——如何建立一个基于ITIL的服务台 87人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放【编者按】　　该公司的cio认为，他的最终目的是建成 ...

13599 23 4 UXUKU @ 2019-1-31 11:47

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大侠

2018-12-28

新窗图片火

求教大神：itop2.21安装到20%报错：无法加载模块itop-backup... 2人参与

windows平台，wameserver+itop环境，安装到20%报错如下：

2437 2 0 许亚洲 @ 2019-1-25 11:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

maxmagical

2011-11-2

新窗火

2014年最新PMI PMP认证全套资料(教材、习题、录音)－8月更新 82人参与

2014年的PMP认证的全套资料。适用于最新第5版考试。以下是全套资料清单，为8月3日最新更新。有什么问题可以联系: Q Q：34773715 2014年7月5日 ...

22384 36 2 johnyeye @ 2019-1-24 09:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

maxmagical

2013-1-9

新窗图片火

ISO/IEC 20000 认证全套2013年最新资料(1月更新) 21人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISOIEC 20000 (IT服务管理国际标准体 ...

14462 24 0 梦知路 @ 2019-1-22 23:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-1-22

新窗图片

长河-ITIL的核心思想剖析 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL不单单是一套流程，还是一套方法论，一套思想指南一、以 ...

2207 0 0 admin @ 2019-1-22 22:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-6-27

新窗图片火

总294期北京老李《DevOps三步法之流》6月28日直播！获赠官方教材《DevOps实践... 3人参与

关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号（ITILXF 有下划线哟）。心系公益，ITIL培训基地目前已举办公益讲堂294期，受益听众近十万人次，组 ...

3367 3 0 酷酷长大了 @ 2019-1-22 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-1-22

新窗火

广州某银行招聘系统管理规划岗（广州，待遇优厚） 1人参与

广州某银行：系统管理规划岗招聘，有兴趣的小伙伴可以联系Karen，也可以推荐优秀的小伙伴。资质要求：（1）具有全日制重点本科及 ...

3618 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-1-22

新窗火

AI独角兽公司招聘架构师岗位(上海长宁区，年薪50-90万）） 1人参与

职位描述： 1.负责AI技术新场景应用的平台架构、设计和实现 2.负责关键技术攻坚及核心代码编写 3.负责定义、分析需求并提供最终解决方案 4.负 ...

3480 1 0 admin @ 2019-1-22 14:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2019-1-22

新窗火

北京-招聘Devops高级、资深开发工程师 1人参与

招聘Devops高级、资深开发工程师岗位职位： 1、设计、研发和维护持续化集成和自动化发布平台； 2、负责监控平台的建设，包括业务监控、应用监 ...

3514 1 0 admin @ 2019-1-22 14:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2016-10-23

新窗附件火

爱奇艺Hadoop平台的运维管理实践 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ppt已上传，回复可下载！ **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字： ITSM软件、I ...

11976 20 0 x_idea @ 2019-1-18 09:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lvming3782

2018-6-19

新窗火

求助：2.4.1怎样配置结算货币 4人参与

各位，在新发布的2.4.1绿色中文版里，怎么修改结算货币？默认配置只有美元和欧元，没有人民币，好多配置不好选，哪位知道哪里可以增加人民币的选 ...

3532 4 0 jiangquan @ 2019-1-17 10:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-1-15

新窗图片

总322期：刘颋《智能运营一体化管理体系的构建思考》1月17日强势登场！ 0人参与

智能运营一体化管理体系的构建思考互联网信息时代的革新和思考，我们不仅仅要思考技术的更新，更要思考管理模型是否需要 ...

2401 0 0 karen @ 2019-1-15 22:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

槑槑

2018-8-14

新窗图片火

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来布局消失 3人参与

下载了绿色版，把其中的htdocs复制出来，用Wamp集成环境打开发现没有布局了，MySQL的端口已经改成了3306.菜鸟求助！！！

2564 3 0 指间缘 @ 2019-1-15 13:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

芝麻开门

2018-12-20

新窗图片火

为什么protal 用户新建工单没有项目 3人参与

配置了一个itop 应用，创建一个protal 普通用户登录后，新建工单，显示没有项目，是不是我哪里没有选择，谢谢

4827 4 0 yumshan @ 2019-1-15 09:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-9-1

新窗附件火

总170期：2015年第29期ITIL认证讲堂《过程与技术管理》 15人参与

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11458 15 1 东峰 @ 2019-1-11 15:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2019-1-8

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热烈庆祝ITIL认证珠三角ITIL Foundation2018年12月培训课程完美结束! 0人参与

热烈庆祝ITIL认证和合作伙伴联合举办的ITIL Foundation 2011珠三角培训课程于12月中旬在广州完美结束！ “天时人事日相催，冬至阳生春又来”。冬至 ...

3072 0 0 karen @ 2019-1-8 11:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-23

新窗图片火评分

埃森哲云计算趋势概述 151人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放给移动开展的云计算扫盲PPT，供大家参考。 **** 本内容被作者隐藏 ****

50470 154 0 在水一方 @ 2019-1-8 10:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

飞逝

2018-12-28

悬赏火 - [悬赏 3 金钱]

itop文本框输入如何限定为英文 1人参与

itop文本框输入如何限定为英文。默认的字符转类型无法限定。

2347 1 0 采和科技_NRCL @ 2019-1-4 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2018-2-27

新窗火

邀请你参与《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》的书籍编撰暨写书问题征集 3人参与

由ITIL培训基地专家团队主持编写的《开源IT运维管理软件-iTop实施指南》一书自公开发行以来得到了大家的一致好评，对广大iTop爱好者和实践者们提供了 ...

7472 3 0 桑田碧海 @ 2019-1-3 11:33

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jackylau

2013-8-6

新窗精1 图片火

ISO20000体系设计的几个问题 6人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放小可从04年开始接触ITIL概念，最近本人由于某些原因开始做ISO20000方面的咨询，因为基本上 ...

7535 11 0 泥孩子 @ 2018-12-29 19:39

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-9-30

新窗图片火

12月你好！圣诞礼物赠送！ITIL认证第四季度课程安排！ 1人参与

12月你好！2018年存量不足，还有一个月！！12月报名的同学有一份小小的圣诞礼物哟~~数量有限，送完为止。ITIL培训基地培训团购，IT服务管理培训团购第 ...

3395 1 0 广州-小新_QSAN @ 2018-12-29 16:26

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水墨之间

2018-12-8

新窗火

ITIL 新手求指导 1人参与

本人做运维做了有8年多了想着年纪逐渐变大不能做一辈子简单的运维改行又不想改所以打算深造下机缘巧合之下知道了ITIL 并体验了这个的优势 ...

2122 1 0 阿拉蕾 @ 2018-12-27 20:55

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2013-5-9

新窗图片火

【标杆学习】新浪—CDN自动化运维 114人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CDN自动化运维，欢迎ITIL培训基地网友拍砖！ **** 本内容被作者隐藏 ****

38675 121 0 ocpp @ 2018-12-24 11:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2018-12-21

新窗

深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问(深圳福田，月薪15k-25k) 0人参与

深圳某银行招聘 IT运营系统管理咨询顾问: 月薪：15k~25k 工作地点：深圳福田【岗位职责】 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变 ...

2881 0 0 slbenben @ 2018-12-21 16:04

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jadeloyalbird

2012-9-24

新窗火

ITIL认证-PMBAR联盟讲堂录音第46期：《ISO20000体系实施认证》 15人参与

11640 14 0 泥孩子 @ 2018-12-17 23:17

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NetworkIntellig

2014-6-11

新窗火

IT服务的过程管理 2人参与

我们为什么需要过程？因为我们需要既能够灵活的应对变数，又能够保持规范； 1970年，Winston.Royce发表了一篇著名的文章，对于几十年来的项目管理 ...

5237 2 0 东方红 @ 2018-12-16 20:59

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mikea

2018-8-5

新窗火

网络与信息安全保密建设总体方案 1人参与

1、大型企业集团的网络与信息安全保密工作现状与分析　　1.1大型企业集团网络与信息系统安全保密工作现状　　经过对国内大型企业集团的了解和分 ...

2653 1 0 a李光荣 @ 2018-12-12 16:48

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skywing88

2018-12-12

新窗图片火

求助！ITOP中在上传一个word文档时报致命错误 1人参与

我在itop中要上传一个word文档，文档大小是1.22MB, 但是点击上传之后系统报致命错误，无法继续。我将文件名改为英文名之后也同样报错，求助大神们！ ...

2378 1 0 admin @ 2018-12-12 10:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-12-11

新窗图片

Devops Professional北京12月30、31日开课啦！18年最后一期！ 0人参与

好消息！Devops Professional专家课程北京12月30、31日（周日周一）开课啦！元旦调假，我们不放假！官方消息，明年从2019年1月1日开始，考 ...

3729 0 0 admin @ 2018-12-11 12:15

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dream19900506

2012-8-9

新窗图片火评分

2011-7月~9月，3个月份ITIL V3试题题库 18人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2011-7月8月份9月，3个月份ITIL V3试题题库需要下载一个（Visual CertExam（绿色破解 ...

13685 21 0 sevencheng @ 2018-12-10 14:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2018-7-30

新窗图片火

【案例实施】案例二：某上海IT服务外包公司 3人参与

案例二：某上海IT服务外包公司该公司是一家专业的信息化领域的解决方案提供商，主要服务于公共交通及媒体行业。业务领域包含： • 规 ...

4177 3 0 紫夜流星 @ 2018-12-9 23:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2018-7-31

新窗图片火

ITSS（IT服务项目经理）招生简章-ITIL培训基地系列课程之ITSS培训 4人参与

ITSS（IT服务项目经理）招生简章 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标 ...

24106 1 0 LSMUY @ 2018-12-4 16:18

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zhangxu724100

2014-12-26

新窗附件火

itop2.10汉化包完成 87人参与

itop2.1官方版汉化不完全，自己进行了汉化。汉化包见附件，覆盖到itop目录即可。发现问题请跟帖，便于进行完善。谢谢

59507 104 1 阿波罗地 @ 2018-12-4 15:37

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alex

2014-5-14

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【原创】云中最佳实践：介绍（中文翻译版） 17人参与

10612 17 0 NRPXO @ 2018-11-30 17:50

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banana

2018-8-16

新窗附件火

企业风险管理干货下载——针对云计算的企业风险管理--COSO 1人参与

附件：针对云计算的企业风险管理--COSO，将协助高管识别、监管、减轻或承受采用云计算技术所带来的信息安全管理风险。可下载哦！

2529 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

adminlily

2018-7-29

新窗附件火

云计算干货下载——云计算信息安全风险评估方案框架 1人参与

事云计算信息安全管理的，附件—云计算信息安全风险评估方案框架，对云计算项目安全评估很有帮助。可下载呦！

2270 1 0 wesleyou @ 2018-11-30 10:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏