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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
E8software
2013-12-31
新窗
火
IT运维的几个关键绩效指标
18人参与
[ /index.htm]服务台[/url]: 首次解决率电话响应的速度是否按时恢复服务呼叫是否按时分流给[ /index.htm]二线[/url]支持是否及时通知用户正在 ...
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14
4
BFD-杨爱娇
@
2019-9-24 10:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2017-11-29
新窗
图片
火
总270期 龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》11月30日微信直播!
2人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 龚永茂《变更管理流程实施方法与案例分享》 先锋ITIL培训基地讲堂第270期讲堂 ITIL ...
4272
1
0
倩倩
@
2019-9-20 18:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
bs15000
2013-12-11
新窗
图片
火
CIO的视角-IT服务管理手册
9人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何能以CIO的视角规划您的组织和服务? 请看IT服务管理手册,从组织架构、服务策划,服 ...
6949
8
1
jingxh
@
2019-9-20 08:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hellotoo
2012-9-6
新窗
图片
火
ISO 20000内审员培训教材
19人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ISO 20000内审员培训教材
13867
19
0
BFD-杨爱娇
@
2019-9-19 17:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
火
ISO20000标准各个部分的目标
17人参与
标准的每个部分都在标准的规范中提供了一个目标。这些目标是:·第3节:管理体系的要求一提供一个管理体系,包括策略和框架,以促使有效管理和所有IT ...
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4
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BFD-杨爱娇
@
2019-9-19 15:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
如何做好事件处理过程中的信息安全保障?
0人参与
关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益,ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期,受益听众近十万人次,组织丰富的线 ...
2372
0
0
karen
@
2019-9-19 13:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
用户满意度调查与数据分析方法
0人参与
关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益,ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期,受益听众近十万人次,组织丰富的线 ...
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0
0
karen
@
2019-9-19 13:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
科学落地的事件管理流程能给客户真正带来哪些价值?
0人参与
关注公众号ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益,ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期,受益听众近十万人次,组织丰富的线下 ...
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0
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karen
@
2019-9-19 13:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
事件的质量控制与质量保证措施分析
0人参与
关注公众号 IT管理精英圈是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益,ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期,受益听众近十万人次,组织丰 ...
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0
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karen
@
2019-9-19 13:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
为什么说重大事件需要使用独立的流程来管控?
0人参与
关注公众号ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益,ITIL培训基地目前已举办公益讲堂347期,受益听众近十万人次,组织丰富的线下 ...
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0
0
karen
@
2019-9-19 13:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
总347期:长河《事件管理流程落地实践方法》9月19日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第347期时间:2019年9月19日(周四晚八点)主讲嘉宾:长河讲师话题:《事件管理流程落地实践方法》 背景介绍重磅来袭 ...
3369
0
0
karen
@
2019-9-19 12:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-19
新窗
图片
庆国庆!专家讲堂《事件管理系列十讲》倾情奉献!
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 普天同庆 爱我中华关注公众号 ITILXF是ITIL培训基地的官方微信公众号(ITILxf)。心系公益 ...
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karen
@
2019-9-19 12:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
新窗
图片
火
体系文件-服务月报.docx
101人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 体系文件-服务月报.docx
14951
24
0
BFD-杨爱娇
@
2019-9-18 19:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
xuwei_itil
2013-4-8
新窗
火
运维管理制度与流程的关系讨论——ITIL/ITSM② -ITIL培训基地
10人参与
大家好,昨天(2013-04-08)在QQ群中就运维管理制度与流程的关系进行讨论,我将讨论内容简单的整理了下,虽然没有最终结论,但是可以供大家参考。 ...
9022
10
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倩倩
@
2019-9-18 16:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
风继续吹
2011-6-29
新窗
图片
火
- [阅读权限
1
]
ITIL的目标
11人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的目标是?
2897
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BFD-杨爱娇
@
2019-9-18 11:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yaohui326
2011-6-23
新窗
附件
火
数据中心IT服务管理手册
127人参与
数据中心IT服务管理手册
23288
30
1
BFD-杨爱娇
@
2019-9-17 20:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Donny
2015-6-15
新窗
附件
火
SLA computation 自定义工作时间的SLA计算
5人参与
iTop 2.1 安装好默认的SLA/ SLT的计算是基于24X7计时的, 本人由于需要只按照工作时间计时, 结合官方插件和ITIL培训基地, 成功实现需求. 现将步骤简单 ...
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4
1
回忆未来
@
2019-9-16 22:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
ITILDesk
2019-9-15
新窗
ITSM:免费开源与收费的究竟差别在哪里?
0人参与
我自己先抛个砖! 关于收费与免费之争 免费ITSM适用场景:个人学习,小规模环境(工程师团队规模小于10人),临时用途:ITSS 收费ITSM适用场景:运维 ...
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0
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ITILDesk
@
2019-9-15 18:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jimmy_DXBF
2019-9-12
新窗
itop如何发邮件给联系人
0人参与
在需求工单联系人的选项卡内指定的人员名称,如何通过将通知里的oql代码获取联系人选项卡中的人?
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0
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Jimmy_DXBF
@
2019-9-12 15:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-11-14
新窗
火
数据中心运维管理培训概述——刘林
114人参与
数据中心运维管理培训概述——刘林 **** 本内容被作者隐藏 ****
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骑着牛耍帅
@
2019-9-6 16:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
yumshan
2019-1-14
新窗
火
关于stimulus的问题,如何判断工单被新建呢?stimulus有相应的值吗
1人参与
想请教一下各位大神,工单新建的时候stimulus字段没有相应的值吗?,我看到有如下几种,那么要如何判断工单是新建的状态呢? ...
3214
1
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一米之遥
@
2019-9-5 11:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
GRVWW
2019-8-28
新窗
火
刚接触ITOP,请教下新建页面的方法
1人参与
如题,刚接触itop。公司想使用开源版本进行部署,但是需要简单修改一些画面。 不太能理解这个软件插件是如何运行的机制,HUB上下载了一个插件,项目 ...
2704
1
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一米之遥
@
2019-9-5 10:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
流§光
2019-7-12
新窗
火
大神请教事件管理配置项
2人参与
希望在部门内部建立一个itop用于记录详细的事件、问题、变更信息。对具体的流程其实不大关注。但是安装后刚准备用就遇到一个问题:新建事件的属性有组 ...
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一米之遥
@
2019-9-5 09:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-9-4
新窗
图片
总346期:许哲兵《敏捷服务管理》19年9月5日直播!
0人参与
秋菊溢彩,桃李芬芳。在这收获成果又播种希望的美好季节,我们迎来了第34个教师节。在这个美好的节日,向兢兢业业、无私奉献在所有岗位的老师致以心 ...
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karen
@
2019-9-4 23:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
karen
2019-9-4
新窗
图片
18K!广州招聘项目紧缺UI设计师一位!
0人参与
岗位名称:UI设计师 招聘人数:一位地 点:广州月 薪: 8k~18k 公安行业优先 诚聘JOIN US 岗位职责:1、负责公司产品页 ...
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karen
@
2019-9-4 19:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
上海-小单
2011-4-6
新窗
火
CMDB实施步骤及关键成功因素分析
97人参与
CMDB实施步骤及关键成功因素分析 v1.0_20110325_刘亿舟.rar 下载地址: files/d12 ... -9806-0015c55db73d/
21940
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0
lxmcd
@
2019-9-4 08:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-29
新窗
图片
30~40万!北京某产业金融科技公司招聘项目经理一位!
0人参与
所属公司:一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称:项目经理招聘人数:一位地 点:北京月 薪:年薪30-40万(优秀可谈)+股权激励 ...
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0
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karen
@
2019-8-29 16:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-29
新窗
图片
总345期:长河《DevOps给ITIL流程带来哪些改变?》19年8月29日微信直播!
0人参与
DevOps整合了开发和运维,传统的ITIL v3的流程将会需要做哪些调整呢? 一、讲堂内容介绍1、了解DevOps开发运维一体化的涵义; 2、了解一体 ...
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karen
@
2019-8-29 16:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
非凡-小胡
2014-8-6
新窗
图片
火
E8.ITSM--"随需而变"的IT运维服务管理平台
6人参与
E8.ITSM IT服务管理系统 E8.ITSM系统是融入ITIL、ISO20000、27001和COBIT等国际先进管理理念,并结合中国本土化实施的需求,研发的全面覆盖IT ...
22339
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0
唔知道
@
2019-8-29 13:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
TFLXV
2019-8-29
新窗
重发 请问大侠这个是什么错误,非常感谢 2.6.1 修改任何保存信息都出错
0人参与
保存任何信息都出现下面提示,新建各项信息都正常,没有修改点击保存也正常,一旦有任何的修改就出错 The object cannot be saved : Failed to rel ...
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TFLXV
@
2019-8-29 11:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
唔知道
2019-8-28
新窗
图片
火
用一个平台实现整个IT服务体系的落地
1人参与
3399
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1
唔知道
@
2019-8-28 10:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
幸福来敲门
2012-9-15
新窗
火
知识管理是一个企业做大做强必须要做的事情
12人参与
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0
lsr2007
@
2019-8-24 17:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2016-8-8
新窗
图片
火
2016年第28期ITIL认证讲堂&安全十讲第八讲《CISSP课程内容介绍》
4人参与
主题: 安全十讲第八讲:《CISSP课程内容介绍》 郑路赛 时间:2016-08-11 20:30-22:30, 地点:信息安全管理_ISO27001 QQ群207723402 内容 ...
5051
4
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clibo165
@
2019-8-23 13:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-22
新窗
50万加股权||北京招聘项目交付总监/金融事业部总经理一位!
0人参与
所属公司:一家以AI驱动的产业金融科技公司岗位名称:项目交付总监/金融事业部总经理招聘人数:一位地 点:北京月 薪:年薪40-50万(优秀 ...
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0
karen
@
2019-8-22 00:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-22
新窗
图片
ITIL认证2019年8月珠三角长河老师ITIL® 4 Foundation培训班完美结束!
0人参与
两天的培训时间很短,但是, 我们学习了ITIL® 4,认识的志同道合的IT界朋友。 青春依旧,永不散场……ITIL认证2019年8月珠三角长河老师I ...
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0
karen
@
2019-8-22 00:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-22
新窗
图片
总344期:长河《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》2019年8月22日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第344期时间:2019年8月22日(周四晚八点)主讲嘉宾:长河讲师话题:《ITIL4实践与旧版ITIL流程的对比分析》 背景IT ...
2439
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0
karen
@
2019-8-22 00:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2019-8-21
新窗
火
Hi,大家好
1人参与
Hi,大家好
2430
0
0
admin
@
2019-8-21 14:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2019-8-21
新窗
Hi,大家好
0人参与
Hi,大家好
2723
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0
admin
@
2019-8-21 14:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2017-8-30
新窗
图片
火
总258期: 付剑波 《二次开发的实际操作之表单字段和模型的增删改》
1人参与
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catjerry
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2019-8-20 08:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周小强
2019-8-19
新窗
火
iTop 能对外提供restful接口 和调用第三方restful接口吗
1人参与
如题:iTop 能对外提供restful接口 和调用第三方restful接口吗 如果有可以简要给个案例吗 多谢
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周小强
@
2019-8-19 16:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jemball
2013-9-29
新窗
图片
火
iTop通过邮件自动生成工单
47人参与
附档是官方提供的生成工单的扩展包。 实现功能: 1、将邮件主题转成工单标题 2、邮件内容转成工单描述 3、发件人地址关联iTop联系的邮件地址,并 ...
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8
回忆未来
@
2019-8-18 14:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
catjerry
2019-8-16
新窗
Ldap导入域用户问题
0人参与
我用ITIL培训基地提供的导入域用户代码AD_import.php,导入后person contact两个表都正常写入 ,就是priv_user表写入没有成功 ,发现 代码里面 $oITo ...
3296
0
0
catjerry
@
2019-8-16 14:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-15
新窗
图片
总343期:李威《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔:制品管理》19年8月15日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第343期时间:2019年8月15日(周四晚八点)主讲嘉宾:李威讲师话题:《持续集成与持续部署的画龙点睛之笔:制品管理》 ...
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karen
@
2019-8-15 12:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
yangsunny
2010-12-28
新窗
火
cisp 信息安全风险管理
4人参与
cisp 信息安全风险管理培训
2702
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hzwilson
@
2019-8-12 21:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
karen
2019-8-12
新窗
图片
30万-40万/年 某证券公司招聘“IT规划师岗”
0人参与
某证券公司招聘“IT规划师岗”一、岗位职责:1、开展公司(含全资子公司)的IT发展规划,包括业务战略和发展分析、信息化顶层架构设计、IT治理规划设 ...
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0
0
karen
@
2019-8-12 18:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
龙龙
2018-12-21
新窗
图片
火
iTop如何更换logo
5人参与
各位大神,我想把图片中的信息和logo更换了,请问跟哪里可以替换掉
9781
5
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eathan88
@
2019-8-10 19:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-8
新窗
图片
总342期:唐凯《安全原则在网络建设中的运用》19年8月8日晚八点直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第342期时间:2019年8月8日(周四晚八点)主讲嘉宾:唐凯讲师 话题:《安全原则在网络建设中的运用》 背景01网络 ...
2697
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karen
@
2019-8-8 12:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2012-5-2
活动
图片
火
2012第13期ITIL认证-PMBAR联盟讲堂:《如何构建服务目录》-唐龙
77人参与
各位亲爱的网友: 2012年第13期(总第26期)ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦!为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求,ITIL培训基地与PMBAR成 ...
45970
98
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葉落
@
2019-8-8 08:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-7
新窗
图片
七夕快乐!2019年暑假课程来袭!凡8月15日前报名送两张电影票!
0人参与
七夕快乐!2019年暑假课程来袭!凡8月15日前报名送两张电影票! ITIL认证培训2019年全国暑假课程安排 ▉ 2019年广州培训快讯: ...
2565
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0
karen
@
2019-8-7 18:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-8-7
新窗
报名送电影票两张【珠三角】2019年ITIL 4 Foundation8月17、18日开课!
0人参与
珠三角最新开课时间:2019年8月17、18日(周六周日) 地址:广州市天河北文星酒店华师店四楼文彩会议室 最新暑假活动,凡在8月15日前报名的同学 ...
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0
karen
@
2019-8-7 18:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
17710132820
2017-3-28
新窗
火
项目经理你懂幽默吗?幽默对软技能的作用
1人参与
很多人无法将“愉快”和“工作”这两个词联系起来。但学会了幽默技能,全能项目经理就能创造愉快的工作环境,从而使团队更加高效快捷地工作,同时创 ...
2969
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vincent1661
@
2019-8-7 14:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-8-6
新窗
图片
大佬们 toolkit 无法打开
0人参与
大佬们 跪求解决方案
3275
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0
付世腾
@
2019-8-6 18:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
唔知道
2019-8-6
新窗
火
IT服务管理平台
1人参与
E8.ITSM 平台是以业务服务为中心,流程为导向,符合ITIL/ISO20000/ITSS标准的IT服务管理工具平台。通过平台实施,可实现企业整个IT服务体系的落地并 ...
4554
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1
唔知道
@
2019-8-6 17:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
karen
2019-8-6
新窗
软件项目经理,年薪30-45万,工作地点东莞南城。
0人参与
招聘: 软件项目经理 汇报上级:软件设计总监 下属团队:无 薪水范围: 30-45W 工作地点: 东莞南城。 投简历要写上是先锋ITIL培训基地推荐! ...
3165
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0
karen
@
2019-8-6 12:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2017-2-28
新窗
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火
一位ITIL学员的《澳洲移民DIY经验分享》讲堂视频上新!
20人参与
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xingdongnow
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2019-8-3 09:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
karen
2019-8-2
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深圳20万招聘桌面运维工程师(需有一定英语能力)一位!!
0人参与
薪资目前15~20万,用人单位求贤若渴! 工作地点:台山或深圳 公司单位:法国电力 所需资质说明:大学本科以上学历,3年以上IT工作经验。有ITIL F ...
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karen
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2019-8-2 22:03
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-7-31
新窗
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DevOps工具链实战演练课程介绍!(长河、冀利斌专家授课)
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 场景一:持续集成的需求 多位开发人员各自在自己的机器上编写代码,进度看起来还不赖!但 ...
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karen
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2019-7-31 23:51
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-7-31
新窗
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总341期:唐龙《数字化转型挑战及应对》19年8月1日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第341期时间:2019年8月1日(周四晚八点)主讲嘉宾:唐龙讲师 话题:《数字化转型挑战及应对》 背景 数字化转型是 ...
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karen
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2019-7-31 23:48
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
水杉之镜
2012-7-20
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精1
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火
[原创]站在甲方的角度思考服务目录-附件含图
63人参与
"脱离技术勿谈管理,脱离业务勿谈价值,脱离用户勿谈服务" 您身边的IT服务管理专家
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5
葱仔
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2019-7-31 17:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
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火
正确认识ITIL框架.pdf
25人参与
文件名: 正确认识ITIL框架.pdf 下载地址: files/e878d140-1a36-11e0-a115-0015c55db73d/
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David_RESI
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2019-7-31 15:41
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-10-15
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火
DNS运维之路
15人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 DNS运维之路 ppt已上传,回复可下载! **** 本内容被作者隐藏 **** 关键字:I ...
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David_RESI
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2019-7-31 15:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
上海-小单
2011-3-30
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推荐
火
ITIL 图解第一辑
252人参与
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David_RESI
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2019-7-31 09:49
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jimchen
2011-7-25
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火
ITIL 核心读物 图解集
14人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物 图解集第一辑——故障管理流程图解
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David_RESI
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2019-7-31 09:46
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
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火
ISO20000内审报告
16人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1 内审设计 内审作业的作业思路 2 内审任务 本次内审的任务介绍 3 内审计划 本次 ...
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David_RESI
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2019-7-31 09:22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hellotoo
2013-4-11
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火
HP流程方法论SMRM
84人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 HP流程方法论SMRM **** 本内容被作者隐藏 ****
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88
0
David_RESI
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2019-7-31 09:15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
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火
从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc
54人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从救火队员到IT经理的真实ITIL故事.doc
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1
沧海_RJXP
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2019-7-30 15:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
[↗κiらs~]`~
2019-4-21
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火
添加角色后出现致命错误怎么解决
2人参与
添加角色后出现致命错误怎么解决
2678
2
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我在这里等你
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2019-7-30 11:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2014-7-5
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火
TTO和TTR 的含义?
2人参与
TTO和TTR 的含义?
6425
3
0
柳影
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2019-7-29 16:13
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2011-7-8
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火
评分
将信息安全整合到软件开发周期中
5人参与
附件的文档对于如何做将信息安全整合到软件开发周期中,很有帮助。
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4
0
随心
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2019-7-26 09:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-8-28
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火
如何设计ITSS配置管理数据库
3人参与
20150828 淡然续上 2.4 配置管理数据库的概念设计2.4.1 CMDB范围与CI层次定义的原则 配置管理的管理范围要从深度和广度两个方面来考 ...
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1
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草文木_LFMV
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2019-7-25 16:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-12-11
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火
2014年第38期ITIL认证讲堂跟我学Prince2第五讲《计划 进展》录音分享
27人参与
[/td][/tr] [/table]
19245
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吴侬软语
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2019-7-24 17:35
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
jemball
2013-10-16
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火
在ITOP导入AD帐号信息脚本
22人参与
如题,请查收附档。下完后,把ZIP改成TXT
22837
24
1
plumsm
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2019-7-23 17:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-7-23
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火
公司要做APP与itop对接
1人参与
大佬们有没有案例或者思路之类的 可以加QQ83911113
3433
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付世腾
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2019-7-23 15:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
karen
2019-7-20
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深圳20万招聘桌面运维工程师(需有一定英语能力)一位!!
0人参与
薪资目前15~20万左右(求贤若渴) 工作地点:台山或深圳 公司单位:法国电力 所需资质说明:大学本科以上学历,3年以上IT工作经验。熟悉计算机软 ...
2908
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0
karen
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2019-7-20 12:38
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
鲜衣怒马
2019-7-4
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火
求问点击登录之后页面出现这个
1人参与
Oops! 发生了一个错误. No result for the single row query: 'SELECT DISTINCT `Contact_contact`.`id` AS `Contactid`, `Contact_contact`.`name` ...
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woolpost
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2019-7-19 22:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-6-13
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火
分配工单禁止支持人员修改评论以外内容
2人参与
如何实现已分配的工单 工单内容只能服务台人员修改 支持人员只能添加评论
2909
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付世腾
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2019-7-19 08:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-7-18
新窗
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总339期:长河《IT服务管理的6个方面》
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第339期时间:2019年7月18日(周四晚八点)主讲嘉宾:长河讲师 话题:《IT服务管理的6个方面》 背景 ITIL 4提出了 ...
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0
karen
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2019-7-18 15:12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
dabing0204
2014-5-13
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火
你问我答:求解不能指派团队和人员的问题
3人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请教各位大神,itop中新建立了团队,并添加了团队人员,但是在incident中无法指派团队 ...
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YHJVS
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2019-7-17 16:07
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
skywing88
2019-5-12
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火
求助于各位大神,自动备份还是有问题!
4人参与
已经查了官方网站的文档了,也查看了ITIL培训基地里关于自动备份的一些帖子,但是数据的定期备份还是有问题,手动执行备份目前没有什么问题。不得已再 ...
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5
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skywing88
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2019-7-17 13:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-7-16
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两个人同时修改工单 则会覆盖第一个人修改的内容
0人参与
如果两个人同时修改一个地方 就会根据最后一次修改为准 如果第一个人修改一个数值保存之后 第二个人修改另一个数值保存 就会覆盖第一个人修改的数值 ...
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付世腾
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2019-7-16 18:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
allen.xu
2018-7-27
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火
如何注册itophub账号
4人参与
使用IE和Chrome访问https://www.itophub.io 无法成功注册账号, 最下面的Captcha 字段无法正常显示。 求大神指教,谢谢!
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4
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izchker
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2019-7-16 17:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-5-6
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火
ITIL 2011版更新总结【转发资料】
95人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 2011版更新总结【转发资料】 译者:问静园 **** 本内容被作者隐藏 ...
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QPWFZ
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2019-7-16 16:07
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-10-10
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火
ITSM升级5.0
4人参与
新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进,主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...
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YHJVS
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2019-7-16 13:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
yct0605
2019-7-16
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如何修改itop默认的80端口
0人参与
windows服务器,里面的80端口被.net 网站使用,现在安装wampserver2.2e后将iTop-2.0复制到www目录下,localhost直接进入其他网站了(并没有进入itop的 ...
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yct0605
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2019-7-16 11:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mikea
2018-7-27
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火
ISO27002GBT22081-2008信息技术 安全技术 信息安全管理实...
1人参与
附件是信息安全管理技术行业动态-ISO27002GBT22081-2008信息技术 安全技术 信息安全管理实用规则,可下载哦!
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1
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刘金文
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2019-7-15 23:02
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
liudeyi
2016-4-20
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火
itop是什么框架来的,前台和后台数据怎么交互的
2人参与
itop 是什么框架来的,我是新手,望各位大神指点
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塞德里克
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2019-7-15 15:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-7-10
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总338期:刘杰《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》19年7月11日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第338期时间:2019年7月11日(周四晚八点)主讲嘉宾:刘杰讲师话题:《ITIL在信息系统工程监理等第三方服务中的应用》 背景 ...
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karen
@
2019-7-10 23:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
付世腾
2019-6-17
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火
itop安装后无法打开
2人参与
itop部署好之后 IP/itop 网页打开显示 Index of /itop
3682
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胡医刀
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2019-7-10 18:02
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-7-16
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火
新建或者派发工单时无法选择团队和人员。
1人参与
新建或者派发工单时无法选择团队和人员。
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付世腾
@
2019-7-10 15:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-8-14
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火
TOGAF学习指南
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 TOAGF 是一个架构框架,简而言之,TOGAF 是一种协助发展,验收,运行,使用,和 维护架构 ...
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qjxiang
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2019-7-10 10:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2015-1-23
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2015年第4期ITIL认证讲堂《风险评估》
11人参与
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a咦
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2019-7-4 10:42
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karen
2019-7-4
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总337期:陈飞《举步维艰小瀑布》(有关敏捷话题)19年7月4日直播!
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先锋ITIL培训基地微课堂:第337期时间:2019年7月4日(周四晚八点)主讲嘉宾:陈飞讲师 话题:《举步维艰小瀑布》(有关敏捷话题) 背景 ...
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karen
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2019-7-4 07:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-6-27
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超性价比!ITSS广州7月4~7日开课!错过等半年!
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karen
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2019-6-27 16:57
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-6-27
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超高通过率!长河讲师EXIN DevOps Professional7月6~7日广州开课!
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1921-2019庆祝中国共产党建党98周年 EXIN DevOps Professional7月广州开课! 时间:2019年7月6~7日(9:00~17:30)地点:维也纳国际酒店附 ...
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karen
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2019-6-27 16:56
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karen
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总336期:戚依军《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX)审计简介》6月27日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第336期时间:2019年6月27日(周四晚八点)主讲嘉宾:戚依军讲师话题:《德国汽车行业协会安全认证VDA-ISA (TISAX)审计简 ...
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karen
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2019-6-27 11:35
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付世腾
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问题管理中工作任务开始结束时间如何修改成非必填项
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如何将工作任务中开始于结束的时间删除或者改成非必填项
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maxmagical
2011-10-4
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ITIL (2011新版)2013考试全套资料(教材、习题、辅导)-1月更新
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2013年ITIL V3(2011新版)认证的最新全套资料。为1月最新更新。 有需要的可以联 ...
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酷酷长大了
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2019-6-25 09:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-6-18
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总335期:熊健淞讲师《项目规划设计阶段的主要活动解析》6月20日直播!
0人参与
先锋ITIL培训基地微课堂:第335期时间:2019年6月20日(周四晚八点)主讲嘉宾:熊健淞讲师 话题: 《项目规划设计阶段的主要活动解析》 背 ...
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karen
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2019-6-18 18:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2019-6-18
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618优惠来袭!今天报名所有课程有优惠!
0人参与
6.18来啦,为回馈广大网友的厚爱,报名我们的培训课程有优惠!PeopleCert授权!名优讲师!心动价格!开课时间可能略有变动,请关注公众号留意最新动态 ...
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karen
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2019-6-18 11:39
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咖喱
2019-6-18
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