<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2020-4-3

新窗

企业数据规划方法浅谈 0人参与

1237 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

详细介绍ISO27001信息安全管理体系的实施过程 0人参与

近些年，国内企业以金融、电力、通讯、软件等行业为代表，在信息安全方面投入显著且发展很快，特别是参照ISO27001这样的国际权威标准，建立符合现代企 ...

1443 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

2015年第40期ITIL认证&信息安全联盟讲堂《prince2学习指南》新书推介会问静园 0人参与

1373 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

初探成本管理中的成本意识2 0人参与

1210 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

讨论帖：如何做好第三方人员的信息安全管理？ 0人参与

当外包变成一种趋势，那问题来了，如何做好第三方人员的信息安全管理？多个层面一起来： 1）物理层面，第三方人员可以到达的物理区域，可以接触 ...

1082 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

下载与安装Ossim开源运维平台的相关步骤 0人参与

一、下载并安装OSSIMOSSIM是一个开源的安全管理平台，百度，它有自己的空间，中国是很少的信息，你想要的提案显示，并在官方网站上进行详细的研究1， ...

1201 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-3

新窗

-余额宝，互联网金融的云计算应用实例 0人参与

2013年10月24-25日，2013阿里云开发者大会于杭州阿里云创业创新基地举办。大会以“云的蝴蝶效应”为主题，聚焦游戏、移动App、金融、开发者服务等领域 ...

1206 0 0 萨达 @ 2020-4-3 09:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2020-4-1

新窗火

-ISO 27000标准干活下载——ISO_IEC_27000系列标准介绍 1人参与

谢谢热情提供优质讯息。ITIL

1137 1 0 萨达 @ 2020-4-3 09:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-2

新窗附件火

新用户 1人参与

attach://36615.png

1585 1 0 汗青 @ 2020-4-2 21:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

admin

2020-4-2

新窗附件火

新用户报道 1人参与

多多关照。

1674 1 0 admin @ 2020-4-2 18:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

许亚洲

2019-1-25

新窗火

itop用户登录界面能否开立工单？如果不能怎么切换到后台界面。 2人参与

如题！

3863 2 0 0208 @ 2020-4-2 17:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗附件

2016年第一期信息安全管理ITIL培训基地讲堂《ISO27001体系建立与实施》视频&ppt分享 0人参与

1024 0 0 匿名 @ 2020-4-1 17:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗

了解信息安全管理的含义 0人参与

信息安全管理是指防止信息财产被故意的或偶然的泄露、更改、破坏或使信息不可用的系统辨识、控制、策略和过程。其要旨应当是向合法的服务对象提供准确 ...

1091 0 0 匿名 @ 2020-4-1 17:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗

ITIL认证讲堂《复盘Wanna Cry：为何如此猖獗并对抗办法》视频更新了! 0人参与

1204 0 0 Eson @ 2020-4-1 15:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PCer

2020-4-1

新窗

ISMS方针、手册、程序文件模及ISO/IEC27000标准信息安全管理详解 0人参与

《ISMS方针、手册、程序文件模板》 1 信息安全管理手册 2 信息安全适用性声明 3 信息安全管理体系程序文件 3.01文件管理程序 3.02记录管理 ...

1325 0 0 PCer @ 2020-4-1 15:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaowei

2020-4-1

新窗

需求分析中减少客户摩擦的20**则 2 0人参与

1、分析人员要使用符合客户语言习惯的表达需求讨论集中于业务需求和任务，因此要使用术语。客户应将有关术语（例如：采价、印花商品等采购术语） ...

1145 0 0 xiaowei @ 2020-4-1 15:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2020-4-1

新窗

2015年第30期ITIL认证&信息安全讲堂《能力成熟度与通用要求的区别》杨泉 0人参与

主题：《能力成熟度与通用要求的区别》杨泉时间：2015-9-10 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： ITSS是一套成体系和综合 ...

1194 0 0 salala @ 2020-4-1 15:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

boy

2020-4-1

新窗附件

阿里云大会ppt下载----黄登：WAF漏洞挖掘及安全架构v4(isms) 0人参与

如何做一个RB高手呢？ ITIL

1039 0 0 boy @ 2020-4-1 15:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mikea

2020-4-1

新窗

德勤:风险管理及内部控制专题培训（isms） 0人参与

“春眠不觉晓，风险知多少；后悔当领导，处处有烦恼。” 作为企业领导者，总会遇到下面这些雷区，让人伤不起。

1154 0 0 mikea @ 2020-4-1 15:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗附件

ISO27001信息安全组织机构与部门职能分配表 0人参与

ISO27001信息安全组织机构与部门职能分配表

1154 0 0 汗青 @ 2020-4-1 14:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗

信息安全管理快讯—2016年，需要关注的十大网络安全话题 0人参与

来自:网络 “互联网就是一套完整的聚合体，”明尼苏达州立大学计算机科学副教授Andrew Chen指出。“其在起步阶段显示出强大的力量，而后带来极为诱人 ...

1442 0 0 匿名 @ 2020-4-1 11:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

沙拉

2020-4-1

新窗

-信息安全策略（模板） 0人参与

分享一个信息安全策略模板，供大家学习参考。

1246 0 0 沙拉 @ 2020-4-1 11:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2020-4-1

新窗附件

-ISMS信息安全管理体系案例 0人参与

XXXX 集团系统信息安全建设方案

1020 0 0 陈真 @ 2020-4-1 10:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

未来之星

2020-4-1

新窗

金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第 0人参与

谢谢分享学习学习《商业银行信息科技风险管理指引》共十一章七十六条，涵盖了信息科技风险管理的各个领域，同时针对银行现有的组织架构，对各部门 ...

1158 0 0 未来之星 @ 2020-4-1 10:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2020-4-1

新窗

信息安全，需要360度的立体体系防护 0人参与

信息安全需要一个动态、立体的防护体系，包括安全设备、安全技术、安全管理等多个层面。因此，企业在进行信息化建设时应考虑建立包含规划、检测、评估 ...

1156 0 0 忘我之境 @ 2020-4-1 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

新大

2020-4-1

新窗

ISO27001标准附录“A.6信息安全组织”解析 0人参与

1330 0 0 新大 @ 2020-4-1 10:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Wendy

2020-4-1

新窗

-ISO27001干货下载——ISO27001-2013 ITEM信息安全管理国标新版解读精要 0人参与

附件—ISO27001-2013 信息安全管理国标新版解读精要 (公开发布版)ITSS 1.2

1205 0 0 Wendy @ 2020-4-1 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我行我素

2020-4-1

新窗附件

信息安全DevOps管理体系干货下载 0人参与

附件： ISO27001GBT 22080-ITEM2008 信息技术安全技术信息安全管理体系要求回复可下载哦！

1090 0 0 我行我素 @ 2020-4-1 10:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗

-信息安全管理的培训漫画 0人参与

信息安全管理的培训漫画ITSS

1097 0 0 匿名 @ 2020-4-1 10:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

太帅

2020-4-1

新窗附件

2016年信息安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》视频&PPT分享！ 0人参与

2016年信息安全十讲第三讲《ISO27001条文解析2》视频&PPT 讲师简介樊忠林老师在信息技术领域具有丰富的开发、运维经验，曾在众多项目的开发和实施 ...

1056 0 0 太帅 @ 2020-4-1 09:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-4-1

新窗

欢迎参加跟我学信息安全管理系列讲座活动——幸运抽奖&抢红包活动！ 0人参与

本次活动是跟我学信息安全管理系列讲座的配套活动。活动时间：2016年4月14日~2016年8月25日参加条件：只要加入信息安全管理 QQ 群（QQ群号： 20 ...

1188 0 0 汗青 @ 2020-4-1 09:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Alan

2020-4-1

新窗

-信息安全管理原创团队成员招募帖！ 0人参与

先锋ITIL培训基地信息安全原创分享项目再次启动啦！！随着国内外信息安全形式不断升温，信息安全已经被提高到国家战略的高度上，未来政策引导 ...

1087 0 0 Alan @ 2020-4-1 09:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-4-1

新窗图片

春雷吉祥--跟我学信息安全管理十讲隆重登场！！ 0人参与

安全.png (260.21 KB, 下载次数: 116) 下载附件保存到相册 2016-4-8 17:58 上传学习资料： ITI ...

2026 0 0 匿名 @ 2020-4-1 09:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-30

新窗图片

解读PRINCE2：项目管理委员会的构成和主要工作内容 0人参与

明确各自的角色和职责，才能凝聚成团队：, d( w" E, m/ C4 q ①识别项目中的三种利益相关方；! b; Q* e/ w4 G# G) x5 v$ Z 8 A. G& O; V0 f$ n! T ...

1724 0 0 匿名 @ 2020-3-30 16:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Arlene-新加坡哒

2019-10-18

新窗火

[猎头职位][新加坡] Sea Group 招聘Devops工程师 6人参与

Sea Group纽交所上市大型互联网公司招聘，新加坡知名团队，国际化平台，富有竞争的薪资，享受新加坡优质生活环境及教育资源，公司给申请EP，属于技术 ...

8166 13 0 Arlene-新加坡哒 @ 2020-3-28 09:35

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

YYQQ

2020-3-27

新窗图片

终于发布了！ITIL4 MP管理专家（中级）的4门科目考试 0人参与

通往 ITIL 4 MP管理专家的全部4个科目课程及考试认证都已正式发布。在过去的一年中，ITIL经历了一段了不起的新旅程！作为第一步，2019年2月2 ...

3030 0 0 YYQQ @ 2020-3-27 16:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-3-26

新窗图片

长河《谈谈事件单的分类与分派》公益专家讲堂20年3月26日直播！ITIL认证第360期讲堂！ 0人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第360期主题：《谈谈事件单的分类与分派》时间：2020年3月26日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：长河背景介绍 ...

2324 0 0 匿名 @ 2020-3-26 17:50

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2017-3-27

新窗附件火

总239期：《从救火进化到故障自愈——我的大型运维服务纪实》 50人参与

27932 51 0 消失还是永恒 @ 2020-3-25 19:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

FKSIZ

2020-1-10

新窗火

ITIL流程管理 1人参与

岗位职责： 1、负责制定IT运营管理体系，包括：事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定； 2、负责推动IT运营管理体 ...

2473 1 0 itsm @ 2020-3-25 15:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-9-5

新窗附件火评分

2014年第28期ITIL培训基地讲堂《跟我学Prince2之（一）Prince2概述》语音分享 165人参与

69014 192 1 cnjxnczm @ 2020-3-25 08:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2016-11-21

新窗图片火

总222期：安全十讲收官讲堂视频- 长河《云环境下的信息安全管理框》 30人参与

22225 32 1 Kisscat_VYQK @ 2020-3-22 18:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

monicazhang

2017-8-25

新窗图片火

总第257期付剑波《iTop高级管理之后台任务和通知》视频上新！ 12人参与

8958 13 0 Yng_TUCE @ 2020-3-19 14:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

太帅

2020-3-19

新窗图片

丁振兴《Zabbix Plus 乌托邦之旅》20年3月19日公益直播！ITIL认证第359期微课堂！ 0人参与

先锋ITIL培训基地微课堂：第359期主题：《Zabbix Plus 乌托邦之旅》时间：2020年3月19日（周四晚八点~九点）主讲嘉宾：丁振兴背景介绍互联网2 ...

2408 0 0 太帅 @ 2020-3-19 09:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

htc

2020-3-18

新窗

[转]iTop集成SSO登录 0人参与

优化登录2016.7.20更新由于绝大多数用户都通过sso登录，因此决定未认证用户之间重定向至sso以提高用户体验。只需要在model.authent-sso.php中class定 ...

2525 0 0 htc @ 2020-3-18 17:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

htc

2020-3-18

新窗图片

非常棒的扩展分享，感谢@得得地 0人参与

2295 0 0 htc @ 2020-3-18 16:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

一同进步

2020-3-18

新窗图片

深度剖析DevOps系列（4）-- Devops in Cloud 0人参与

1.理论基础本篇是基于公司内部的一次DevOps分享，PPT是自己准备的一些内容。目前主流的开发模型相信大家都清楚，这边简单介绍一下： ...

3884 0 0 一同进步 @ 2020-3-18 16:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

salala

2020-3-18

新窗图片

DevOps 工程师成长日记系列一：必备知识与技能组合 0人参与

据 StackOverflow 2019 开发者调研结果公布：DevOps 专家的薪水仅次于研发管理者以及 SRE，位居第三：数据来源：[ /survey/2019]survey/2019[/ ...

2471 0 0 salala @ 2020-3-18 15:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2020-3-18

新窗图片

重磅！2020 年 DevOps 技术运营标准和持续交付标准评估报名正式启动！ 0人参与

《研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》即 DevOps 标准正是指导企业成功转型 DevOps 的灯塔，标准本身是最佳实践的集合，有了标准，每一步都离目 ...

3580 0 0 我是谁 @ 2020-3-18 15:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

liyancheng

2016-7-14

新窗图片火

itop安装40%求解 6人参与

7722 6 0 Ares @ 2020-3-17 14:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

htc

2020-3-10

新窗附件火

安装与添加自定义字段，学习笔记分享 1人参与

１、安装教程　　２、添加PC自定义字段　　３、添加服务器自定义字段

1982 1 0 htc @ 2020-3-16 19:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-15

新窗

敏捷与DevOps整合之道 0人参与

本文要点作为最流行的敏捷框架，Scrum的发展早于DevOps；正因如此，Scrum（及其他敏捷框架）实践过度专注于广义上被定义为软件交付的开发方面，而 ...

2174 0 0 Eson @ 2020-3-15 17:01

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-15

新窗

如何避免DevOps变革的六大“焦油坑” 0人参与

当今，DevOps能显著提升企业的商业敏捷与能力，因此在企业中广受欢迎。然而，对于大多数企业来讲，DevOps变革并非一帆风顺，此过程中会面临各种各样的 ...

2044 0 0 匿名 @ 2020-3-15 16:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

运动者

2020-3-15

新窗

适用于DevOps就绪企业的云迁移清单 0人参与

遵循本清单以准备进行云迁移并优化DevOps实践。这些步骤包括有关工具和实践的建议，以支持向IaaS模型或更高级别的AWS产品过渡。每个应用程序迁 ...

2002 0 0 运动者 @ 2020-3-15 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

banana

2020-3-15

新窗

十项DevOps工程师必须掌握的技能 0人参与

DevOps工程师在现代IT中扮演着至关重要的角色。随着应用程序开发和部署方式的变化，组织将寻求具有实践经验以及展示技能的专家。 DevOps工程师正 ...

2111 0 0 banana @ 2020-3-15 15:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-15

新窗

DevOps vs 敏捷：究竟有什么区别？ 0人参与

两者之间的差异在于开发后会发生什么。早期，软件开发并不真正使用特定的管理框架。然后是瀑布开发方式，它提出了一个想法，即可以通过应用程序 ...

1998 0 0 Eson @ 2020-3-15 15:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2018-8-23

新窗图片火

ITIL培训基地机构培训业务总体介绍 5人参与

43838 1 1 NUFUF @ 2020-3-15 08:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

姚明

2020-3-12

新窗

解析最权威的五大信息安全领域认证：选哪个最适合你？ 0人参与

随着电脑科学在商务领域的广泛应用，如何在这片虚拟世界中保障自己的重要数据不泄露成为了无数企业心头的一桩大事。随之而来，拥有专业信息安全认证 ...

1509 0 0 姚明 @ 2020-3-12 16:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-3-12

新窗图片

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在ITIL® 4之前的版本中，大家都知道ITIL®的核心是流程（Processes）和职能（Functi ...

1831 0 0 匿名 @ 2020-3-12 16:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-12

新窗

DevOps实施的瓶颈与挑战 0人参与

自2002年以来，在中国已经先后掀起了几次落地IT服务管理信息化的浪潮，忆往昔我们可以看到以ITIL理念为主导的IT服务管理信息化建设很容易展开，企业或 ...

1895 0 0 匿名 @ 2020-3-12 16:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

我是谁

2020-3-12

新窗

DevOps的监控工具介绍 0人参与

DevOps所提及到的持续集成和持续部署的实现都离不开持续监控的辅助作用。我们可以设想一下，当软件开发人员将每天更新的代码提交到代码库的时候，就需 ...

1938 0 0 我是谁 @ 2020-3-12 16:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

陈真

2020-3-12

新窗

DevOps与精益思想 0人参与

如果要追根溯源，无论是开发运维一体化（DevOps）或是精益软件开发（Lean Software Development）的思想都来自传统制造业的精益生产的实践。我们都知 ...

1764 0 0 陈真 @ 2020-3-12 15:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PCer

2020-3-12

新窗

关于DevOps你必须知道的11件事 0人参与

Gene Kim在多个角色上屡获殊荣：CTO、研究者和作家。他曾是Tripwire的创始人并担任了13年的CTO。他写过两本书，其中包括《The Visible Ops Handbook》 ...

2331 0 0 PCer @ 2020-3-12 15:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

书法家

2020-3-12

新窗

2019十佳DevOps工具，你用了几个？ 0人参与

本帖最后由 adminlily 于 2020-3-12 15:36 编辑开发和运维的集成翻开了软件开发的全新篇章。如果你还是DevOps的新手，或者正在寻求改进已有流程 ...

2190 0 0 书法家 @ 2020-3-12 15:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-3-11

新窗图片

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：信息技术行业的指南针 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放编者按：ITSM即IT服务管理，她采用服务和全生命周期的方式管理IT，分为服务战略、服务设计、服 ...

1771 0 0 匿名 @ 2020-3-11 16:31

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-3-11

新窗图片

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：服务转化阶段 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM按照服务转换的先后顺序，将服务转换过程划分为：转换规划与支持、变更管理、服务资产 ...

1975 0 0 Eson @ 2020-3-11 16:02

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万云数据

2020-3-5

新窗火

itop导入AD域账户数量庞大8000个用户导入只有700个如何解决 1人参与

域账号数量如果超过1000个，需要在域控服务器上进行相关设置 1. 在域控上运行 ntdsutil 2.ldappolicies 3.connections 4.connect ...

2355 1 0 htc @ 2020-3-10 09:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2020-3-9

新窗图片

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：持续服务改进阶段 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL/ITSM服务改进阶段目的是对IT服务进行识别与改进，持续地拉近IT服务与变化的业务需求之间的 ...

2153 0 0 匿名 @ 2020-3-9 16:46

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august

2020-3-9

新窗图片

大数据运营之行业标准ITIL/ITSM：框架体系发展历程 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL产生于上个世纪八十年代，到目前为止，已经经历了三个版本的发展演进。（补充说明：2019 ...

2509 0 0 august @ 2020-3-9 16:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2020-3-9

新窗

8个让DevOps转型取得成功的关键步骤 0人参与

在数字化时代，企业需要更快更灵活的交付来支持业务运营，这种迫切的需求促成了DevOps的高速发展，成为了企业获得竞争优势的关键。尽管大家都知道DevO ...

2210 0 0 汗青 @ 2020-3-9 16:18

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ITIL先锋

2020-3-9

新窗

关于银行业智能化运维建设思考 0人参与

一、现状：银行运维工具已实现技术条线全覆盖，但基于运维管理的全流程自动化、智能化尚停留在研讨阶段根据银监会编制的《中国银行业信息科技“ ...

1986 0 0 ITIL先锋 @ 2020-3-9 16:03

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2020-3-9

新窗

运维转型 | 运维人不再只是“救火英雄” 0人参与

各行各业都开启了数字化转型的进程，运维团队在这种时代的浪潮中又该何去何从？我在帮助一些企业落地了运维技术平台之后，开始反思这个问题，并将所思 ...

2065 0 0 萨达 @ 2020-3-9 15:48

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姗姗来迟

2020-3-9

新窗

企业如何规划DevOps落地与演进？ 0人参与

DevOps如今是最热门的IT开发运营模式，根据DevOps研究组织Dora的调查报告，DevOps的实践在各个行业已全面展开，但在具体落地中，各企业仍困难重重，或 ...

2075 0 0 姗姗来迟 @ 2020-3-9 15:02

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daisy8

2014-12-15

新窗附件火

2014年第40期ITIL培训基地跟我学Prince2第六讲《风险变更》录音缺失 36人参与

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24642 38 0 jeasonyao @ 2020-3-9 14:17

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2020-3-8

新窗图片

从我们多年项目实践中，告诉您企业为什么要做IT运维管理转型？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具 ...

1866 0 0 匿名 @ 2020-3-8 17:10

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2020-3-8

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ITIL 2011 -- 服务运营的5个流程简介 (上) 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放要做一个IT运维管理的项目，客户提到了ITIL（IT Infrastructure Library），所以谈需求之前我研 ...

2780 0 0 萨达 @ 2020-3-8 16:19

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运动者

2020-3-8

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ITIL的核心模块及其模块的两大流程组 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure ITILLibrary, ITIL，信息技术基础 ...

1875 0 0 运动者 @ 2020-3-8 16:11

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2020-3-8

新窗图片

为什么企业都申请ITSS认证呢？ 0人参与

前言随着信息技术的快速发展和深度应用，运维服务市场正在发生变化，市场竞争激烈、成本攀升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问 ...

2350 0 0 汗青 @ 2020-3-8 15:46

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2020-3-8

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ITIL4相比于ITIL V3有哪些变化？ 0人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放前言随着数字化转型和技术不断地推动企业在快速变化的环境中开展新的工作方式。因此，现在 ...

2053 0 0 匿名 @ 2020-3-8 15:36

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我是谁

2020-3-8

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干货 | 在实施ITSS时，企业应注意哪些方面？ 0人参与

ITSS作为由工业和信息化部相关部门主导研制的拥有自主知识产权的IT服务管理理论和最佳实践标准集，目前已在我国大部分省份的IT服务企业得到应用。ITSS ...

2341 0 0 我是谁 @ 2020-3-8 15:25

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Hoop

2020-3-8

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深入浅出,看资深专家如何解读ITIL4的四大价值维度 0人参与

2242 0 0 Hoop @ 2020-3-8 11:22

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2020-3-8

新窗

国家信息技术服务标准-ITSS 0人参与

ITSS是一套实现标准化IT服务的标准库，内容包括IT服务的规划设计、信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及运营等，适用于规范、改进和提升IT服务队 ...

1965 0 0 匿名 @ 2020-3-8 10:45

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太帅

2020-3-5

新窗

服务监管框架下的 IT 运维服务与绩效管理体系建设 0人参与

一、对客户需求与服务现状的调研和分析任何服务质量的改进都是源于对客户需求的高度关注和对服务现状的调研和分析[6]。笔者在介入本项目之初，就将 ...

2121 0 0 太帅 @ 2020-3-5 17:12

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banana

2020-3-5

新窗

自动化运维原来如此简单之工具建设 0人参与

现在大家都在讲智能化运维，自动化运维已经逐渐少有提及。这是一个理念和技术演进的正常过程，自动化运维已经从一种思潮和探索正在转变为落地和使用。 ...

3959 0 0 banana @ 2020-3-5 16:54

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2020-3-5

新窗

运维安全管理 0人参与

安全管理是顺应信息安全的需要而产生的。其主要目标是确保信息的安全性。安全性似乎只不易遭到已知风险的侵袭，并且尽可能的规避未知风险。 1.1 ...

3960 0 0 汗青 @ 2020-3-5 16:30

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ITIL先锋

2020-3-5

新窗图片

信息系统安全运维 0人参与

安全运维定义信息系统安全运维指在特定的周期内，通过技术设施安全评估、技术设施安全加固、安全漏洞补丁通告、安全事件应急响应以及信 ...

2319 0 0 ITIL先锋 @ 2020-3-5 16:22

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further

2020-3-5

新窗

运维数据的统一治理（上） 0人参与

据Gartner指出，AIOps自2018年进入技术萌芽期之后，预计会在5-10年内进入需求膨胀期，市场深入率将达到20%的规模。在Gartner的另一份报告中，也同样预 ...

1933 0 0 further @ 2020-3-5 16:01

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qvezhang

2017-12-12

新窗附件火

iTop 2.4.0汉化版 38人参与

iTop 2.4.0汉化版，欢迎使用、指正。总文件有13M左右，分两个压缩包，大家下载时注意。

33318 39 1 Niko @ 2020-3-5 15:23

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zhang720517

2012-10-30

新窗图片火

大型企业如何按步骤规划ITIL项目 615人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放大型企业如何按步骤规划ITIL项目 **** 本内容被作者隐藏 **** **** 本内 ...

147624 627 0 AMY_AHOX @ 2020-3-4 14:34

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jadeloyalbird

2014-2-12

新窗火

iTop软件实施白皮书V2.0系列总贴 21人参与

还在为没有顺手的ITSM工具实践ITIL而无措么？ iTop来了，关注本帖，关注iTop白皮书，快速了解iTop工具！持续更新中...

22273 18 4 yunwei @ 2020-3-3 10:44

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2020-2-28

新窗图片

深度好文：什么是真正的运维开发 0人参与

曾说过，运维开发是IT运维的未来发展趋向之一，但具体啥叫“运维开发”？一、说文解字第一个层面，浅层意义，是指“运维工具的开发”。曾经确实如此， ...

2364 0 0 匿名 @ 2020-2-28 16:54

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yaohui326

2011-11-7

新窗附件火

ISO27001 主任审核员培训教材（中文） 96人参与

ISO27001 主任审核员培训教材（中文），PPT包含158页，全面详细讲解ISO27001体系内容和审核技巧。

20672 34 0 BGAKZ @ 2020-2-25 16:19

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