×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
长河ITIL 4专题
ITIL沙盘实战
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
扫描二维码登录本站
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
最新热门
最新精华
最新回复
抢沙发啦
我的帖子
最新发表
最新回复
最新热门
最新精华
抢沙发啦
我的帖子
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2022-5-20
新窗
图片
ITIL 4上新，全是干货！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4上新，全是干货！ 在数字化深入各行各业的今天，IT行业也需要与时俱进。 随着ITIL4的 ...
1392
0
0
匿名
@
2022-5-20 15:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
忘我之境
2022-5-20
新窗
DevOps实践三部曲
日常工作，已经在我们生活中占据重要地位。但是比日常工作更重要的，是日常工作的持续改进。随着业务在不断变化，技术在不断进步，工作日趋流动化， ...
1163
0
0
忘我之境
@
2022-5-20 15:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2022-5-20
新窗
图片
ITIL4对于我们意味着什么？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4对于我们意味着什么？ 当数字化走进人们的生活，日常中总是会涉及到IT知识。因 ...
1337
0
0
匿名
@
2022-5-20 15:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2022-5-20
新窗
图片
ITIL4指导原则如何和价值划等号？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4指导原则如何和价值划等号？ 在数字化发展的今天，IT行业也不断迎来了新的动态。ITIL ...
1367
0
0
august
@
2022-5-20 15:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-18
新窗
【马建召讲师ppt课件附下载】ITIL培训基地网络公益讲堂-《IT 资产管理实践解读》第...
ITIL 4 IT资产管理实践 ——· ITIL培训基地网络公益讲堂 ·——20220421-第439期马建召讲师PPT课件 ITIL认证第439期专家讲堂——《ITIL 4IT资产 ...
1440
0
0
论坛小编
@
2022-5-18 19:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-18
新窗
张淳讲师《数字化转型时代下的PMO新思考》5月18日晚八点直播！ITIL培训基地专家讲...
数字化转型时代下的PMO新思考 张淳-ITIL认证专家讲堂第441期2022年5月18日晚八点直播 背景介绍 背景介绍伴随云计算、大数据、AI、5G、IOT ...
1273
0
0
论坛小编
@
2022-5-18 18:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
ITIL Expert 快速升级！ITIL认证ITIL 4管理专家过渡课程5月20~22日开课！
4管理专家过 课程介绍ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通过学习 ITIL 理 ...
1453
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 09:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
张苗苗：拓展工作思路，极高的指导作用。ITIL认证ITIL培训22年4月优秀学员！
优秀学员张苗苗 ITIL4 Foundation课程 ITIL 已经成为了 IT 服务管理业界事实上的“标准”，每一位 IT 服务管理人员要想高质量地交付 IT 服务，通 ...
1419
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 08:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
招聘服务工程师，15K~30K/月！深圳
诚聘服务工程师五年以上IT运维体系架构师或售前经验15K~30K/月，深圳JOIN US 01职位要求五年以上IT运维体系（监控、IT服务管理、资产管理、自动化运 ...
1441
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 08:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
2022年5月20~22日ITSS服务项目经理开课啦！学习专业的 IT 服务管理知识和项目管理...
IT服务工程师IT服务项目经理2022年5月20~22日开课 课程介绍ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系 ...
1423
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 08:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
招聘ITSM产品经理，月薪18K~30K。坐标—佛山
企业基本简介 广州赛意信息科技股份有限公司（以下简称“赛意信息”）2005年成立，是国内领先的产业数字化转型服务公司之一，为国内众多的大型企业 ...
1602
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 08:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-5-12
新窗
李威老师《软件成分分析（SCA）与企业开源治理》5月12日晚八点直播！ITIL培训基地...
李威讲师-ITIL认证专家讲堂第440期-软件成分分析（SCA）与企业开源治理（5月12日 周四晚八点~九点直播） PART.01主题简介作为企业管理者，软件安全 ...
1470
0
0
论坛小编
@
2022-5-12 08:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
2022年5月14~15日！ITIL认证ITIL 4 Foundation公开课开课！长河授课~
ITIL认证ITIL 4 Foundation 5月14~15日开课（长河授课） 课程简介 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架 ...
1510
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 12:06
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
2022年5月20~22日！ITIL培训基地ITSS服务项目经理公开课开课啦！
IT服务工程师IT服务项目经理开课啦！ 1课程介绍 ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服 ...
1573
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 12:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
陈睿智老师《ITIL 4可用性管理实践解读》4月20日晚八点直播！ITIL培训基地专家讲堂...
陈睿智《ITIL 4可用性管理实践解读》ITIL认证专家讲堂第438期4月20日晚八点~九点直播 《谷雨》[ 宋 ] 朱槔天点纷林际，虚檐写梦中。明朝知谷雨， ...
1461
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
邵志雄：我终于发现了在项目管理过程中的缺失！ITIL认证培训22年4月ITIL 4 Foundat...
优秀学员 邵志艾 学员介绍邵志雄： 广州蓝色快线项目主管，主要负责为客户提供IT运维服务。 “天下第一好事还是读书。”读书，能让我们抵达辽 ...
1541
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
成果回顾，ITIL认证培训五一有礼！跟上这一趟赋能"班"车~
—2022—ITIL认证5.1有礼 五一劳动寻良”机“ 致敬劳动者劳动光荣，成就梦想；劳动者伟大，创造历史。五一是崇尚劳动、赞美劳动者的日子！为每一位 ...
1342
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
北京招聘运维项目经理，月薪35K~45K！
NO1、工作职责负责大客户IT系统运维项目的管理，基于明确的运维方法论对项目的需求、计划、进度、质量、风险、成本和人员进行有效的控制；负责运维 ...
1335
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
图片
《ITIL 4 IT资产管理》中文版2022年4月正式发布！孔彦波、冯广成 、李俊杰、刘祥发...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《ITIL 4 IT资产管理》 中文版2022-4-26中文版正式发布孔彦波、冯广成 、李俊杰、刘祥发、马 ...
2470
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-28
新窗
马建召讲师《ITIL 4 IT资产管理实践解读》4月27日晚八点直播！
课程背景IT资产管理实践是ITIL 4中新增的实践，在ITIL V3和之前的版本中都是没有的，这一变化更加能够符合中国IT组织实际的业务场景需求，比如IT资产 ...
1506
0
0
论坛小编
@
2022-4-28 11:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
czx0114
2022-4-26
新窗
求推荐，金融行业科技运维平台
金融行业科技运维平台，ITIL，包含事件、问题、变更、服务请求、数据申请、资源管理、值班、巡检、资产、设备、配置、容量等等吧，能包含大部分就好。 ...
1710
0
0
czx0114
@
2022-4-26 09:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2022-4-18
新窗
图片
火
DevOps基础级认证培训课程介绍
DevOps（“开发”和“运维”的结合）是一种将开发（Dev）与运维（Ops）相结合的软件持续交付方法。DevOps的目 ...
8477
0
0
我是谁
@
2022-4-18 17:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
刘子歆
2022-4-18
新窗
火
关于变更成功与否的判断
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请教下各位大佬：因为有故障，申请变更重启服务器，服务器虽然重启成功，但是故障没有排除 ...
1337
2
0
刘子歆
@
2022-5-6 09:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
sarly
2022-4-18
新窗
图片
长河ITIL实战沙盘演练课程介绍
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 长河ITIL实战沙盘演练课程介绍 慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！ 课程简介： ...
1654
0
0
sarly
@
2022-4-18 14:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
萨达
2022-4-13
新窗
图片
【分享实录】牛转乾坤—持续运维，DevOps案例研究
相信大家听得比较多的是“运维”、“IT服务”，而“持续运维”算是个新词儿，每个人对这个词都有不同的理解，所以我们首先要理解“持续运维”的定义 ...
2863
0
0
萨达
@
2022-4-13 17:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2022-4-13
新窗
图片
从DevOps到DevSecOps的进化之路
维基百科上，DevOps（Development和Operations的组合词）是指一种重视软件开发人员（Dev）和IT运维技术人员（Ops）之间沟通合作的文化、运动或惯例 ...
1290
0
0
陈真
@
2022-4-13 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2022-4-13
新窗
图片
ITIL认证2022年培训课程介绍及日程安排
可点击下载Excel表格
1606
0
0
我行我素
@
2022-4-13 11:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
匿名
2022-4-13
新窗
图片
34个国外最好的DevOps工具（2022年列表）
一、DevOps工具是什么？ DevOps工具是一个提升软件开发流程自动化水平的应用软件。它主要关注产品管理、软件开发和运营专员之间的沟通与协作。DevOps ...
2119
0
0
匿名
@
2022-4-13 11:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-4-12
新窗
招聘 ：Assistant IT manager — Location: Shenzhen
Assistant IT manager Location: Shenzhen Job description: 1.In charge of IT helpdesk and working order management. 2.Hardware and softw ...
1635
0
0
论坛小编
@
2022-4-12 17:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2022-4-7
新窗
ITIL 4 Foundation完整精译版（ITIL培训基地）
ITIL 4 FOUNDATION 完整精译版（ITIL培训基地）下载 链接：https://pan.baidu.com/s/1TFmuNbZx0s6f-nKqY1N3dQ 提取码：b4l6
1940
0
0
未来之星
@
2022-4-7 10:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-1
新窗
图片
杨泉老师《DCMM解读》ITIL认证专家讲堂第436期《数据管理能力成熟度评估模型》
努力，让自己少点遗憾 生活中我们努力让自己变得更强大是为了当暴风雨突然来临时可以有抵御风险的能力无需依靠谁自己也能撑起一片晴空 01课程 ...
1448
0
0
论坛小编
@
2022-4-1 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-1
新窗
图片
《ITIL 4创建、 交付 和支持（CDS）》中文版2022年3月正式发布！陈睿智**！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《ITIL 4创建、 交付 和支持（CDS）》中文版2022年3月正式发布 ◆ITIL培训基地专家委员会◆ ...
2656
0
0
论坛小编
@
2022-4-1 11:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-1
新窗
图片
优秀学员刘敏：从一个运维人的视角来看公司的转型确实践行了CDS
ITIL 4专家课程CDS优秀学员：刘敏 背景： 公司从2018年开始大举推进数字化转型，现反观公司的数字化旅程，结合ITIL CDS的理论指导，从一个运维人的 ...
2049
0
0
论坛小编
@
2022-4-1 10:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-4-1
新窗
图片
独家！长河ITIL实战沙盘正式推出！系统化、结构化专业训练，绝对烧脑！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 长河ITIL实战沙盘 演练课程介绍 Introduction To Drill Course高强度系统化结构化烧脑！ ...
1830
0
0
论坛小编
@
2022-4-1 10:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2022-3-31
新窗
精1
图片
火
长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
慎入：高强度系统化、结构化训练，绝对烧脑！ 简介：IT服务管理的体系化和数字化必须以流程化为基础。国内ITIL流程实战的先行者-长河老师在总结了 ...
12077
0
1
Alan
@
2022-3-31 15:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-3-29
新窗
央企招聘网络运维负责人——坐标：北京
央企，北京 网络运维负责人 一、岗位职责： 1、负责组织制定公司网络系统建设规划。 2、负责组织公司局域网、广域网和中心机房局域网系统的建设。 ...
2064
0
0
论坛小编
@
2022-3-29 17:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
这样
2022-3-27
新窗
火
请问安装toolkit，报这个错是什么原因呢？
ip/itop/web/toolkit/index.php Use this page to validate any modification made to the PHP classes that define the 'data model'.It is advisab ...
2108
2
0
恋次
@
2022-11-21 10:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
图片
《ITIL 4服务级别管理》中文版2022年3月正式发布！卢曦、李锐、庄严、长河 翻译！I...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4服务级别管理 中文版正式发布2022-3-23 喜欢读书，就等于 ...
2001
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 10:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
《ITIL 4关系管理实践》中文版2022年3月正式发布！周丽、邓晓毅、 李坤、长河翻译...
ITIL 4关系管理实践 2022-03-23中文版正式发布 博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。--《中庸 第二十章》 疫情这两三年 ...
1706
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 10:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
图片
陈睿智老师《ITIL 4服务请求实践解读》22年3月23日晚八点直播~
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 陈睿智老师《ITIL 4服务请求实践解读》2022/03/23 专家·讲堂晚八点 背景介绍ITIL 4发布4年 ...
1605
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 10:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
王文宗：学习一件简单的事！ITIL认证ITIL培训22年3月优秀学员！
优秀学员：王文宗 01学员介绍 王文宗吉利汽车管理层 39岁 现任浙江吉利汽车IT运维管理工作。 在日益变化的市场需求，业务需求，IT运维工作趋向于 ...
1578
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 10:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
《ITIL4 架构管理实践指南》中文版2022年3月正式发布！张志华、魏钧军、戚依军、长...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 当春草冒出绿芽，迎春含苞待放 ...
2168
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 10:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
落地有据，掷地有声！吴江华-连续三次荣获ITIL认证培训”优秀学员“称号！
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 Excellent student 三期优秀学员-吴江华 ITIL认证培训 优秀是一种习惯！ 连续三次荣获 ...
1376
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 09:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
学习无止境，成长在路上！崔勇：ITIL认证培训2022年ITIL 4 DPI专家课程优秀学员
DPI优秀学员崔勇学习心得 学习无止境，成长在路上。 前言学习背景崔勇：我虽然一直在深耕于IT服务领域，但对数字化转型时代下IT ...
1569
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 09:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
图片
《ITIL 4度量和报告实践》中文版2022年3月正式发布！张华志、...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4度量和报告实践2022-3-16中文版正式发布 繁华闹市，耐住寂寞，在寂寞中苦苦钻研，成就 ...
1859
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 09:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-3-25
新窗
诚意招聘：网络信息工程师，坐标北京大兴，年薪50-80W
岗位职责： 1、负责完成产品信息系统总体设计、网络架构设计、集成、仿真与验证，并完成相关设计、评审报告； 2、负责网络通信设备体系设计、仿 ...
1782
0
0
论坛小编
@
2022-3-25 09:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-23
新窗
图片
长河《ITIL 4事件管理带来哪些新变化？》专家讲堂22年3月16日晚八点直播！第434期...
背景介绍：ITIL 4发布4年多了，不少业内的朋友还没有系统了解过ITIL 4的新方法和新思想，我们将会采用系列讲座的方式。逐一介绍ITIL 4管理实践的核 ...
1265
0
0
论坛小编
@
2022-3-23 16:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
it168
2022-3-23
新窗
【一家跨境公司 领导好、待遇好】招聘运维负责人——深圳 30k-60k
运维负责人 【岗位职责】 1. 负责公司运维团队的建设，例如日常工作规划，运维流程建设以及成本优化 2. 推动 DevOps 设计和落地，参与运维需求 ...
1511
0
0
it168
@
2022-3-23 15:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
安稳8
2022-3-15
新窗
图片
2022最完备原生电商多端发布支持源码及定制
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2022最完备原生电商多端发布支持源码及定制 系统经过大规模性能测试 前后端交互测 ...
1386
0
0
安稳8
@
2022-3-15 12:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
《ITIL 4战略管理实践》中文版2022年2月正式发布！唐博、李锐 ...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 《ITIL 4战略管理实践》 正式发布 | ITIL培训基地专家翻译团队 阳春三月，万物复苏。我们ITIL ...
2052
0
0
论坛小编
@
2022-3-12 11:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
图片
《ITIL 4项目管理实践》中文版2022年3月正式发布！黄翔、唐波...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4项目管理实践正式发布2022-3-10 # ITIL培训基地专家翻译团队出品 # ITIL培训基地专家翻 ...
1748
0
0
论坛小编
@
2022-3-12 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
图片
《ITIL 4信息安全管理实践》中文版2022年3月正式发布！隗玉凯...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 中文版正式发布2022.3.10ITIL 4信息安全管理 伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。 ...
1526
0
0
论坛小编
@
2022-3-12 11:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
论坛小编
2022-3-12
新窗
图片
《ITIL 4服务目录管理实践》中文版2022年3月正式发布！庄严、...
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4服务目录管理实践 —— 2022-3-10 中文版正式发布 —— 01ITIL培训基地专家委员会日日 ...
2219
0
0
论坛小编
@
2022-3-12 11:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
DoubleJar
2022-3-3
新窗
图片
麻烦问下我的标准门户没有执行团队菜单
后台模式工单分发都很正常，就是标准门户下，没有执行团队菜单。求大佬解救，谢谢。
1614
0
0
DoubleJar
@
2022-3-3 22:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
论坛小编
2022-2-9
新窗
招聘质量管理工程师——地点：北京
平台好，资源广，发展前景可观！ 岗位名称:质量管理工程师招聘人数:1人招聘部门:运维服务办公室年龄要求:35岁以下工作地点:北京 一、岗位职责:1、负 ...
1482
0
0
论坛小编
@
2022-2-9 17:18
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
全面改进：持续提升组织能力
作为一个领导者，如果做到了以上本章各节所述的各个方面，不要满足，还要使组织能力得到持续提升。这一步的核心是建立组织的Kaizen机制。各级领导者需 ...
1775
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 11:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
结构成长：建立敏捷型的组织结构
在瞬息万变的环境里，企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢？遗憾的是，这个问题并没有固 ...
1503
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 11:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
结构成长：建立敏捷型的组织结构
在瞬息万变的环境里，企业需要建立快速交付产品价值、容易适配业务变化的组织结构。什么样的组织结构可以满足这个需求呢？遗憾的是，这个问题并没有固 ...
1405
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 11:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
火
培养能力：让团队卓越起来
在进入互联网、移动互联网时代后，商业模式的演进和技术的更新换代速度飞快。在瞬息万变的时代背景下，学习能力强、成长迅速，以及能够快速调整业务的 ...
1418
1
0
Dennis_YVAV
@
2022-1-14 13:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
实现敏捷转型目标
目标设定后，怎么确保整个组织拧成一股绳，朝着一个目标努力呢？业界比较流行的方法是目标与关键结果（Objective&KeyResults，简称OKR）方法。为了确 ...
1403
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
设立敏捷转型的目标
完成了激励员工、赋能团队两步后，团队成员能够自动自发地进行自组织工作。但是如果没有统一的目标，大家力气不往一处使也不行。如图10-7所示的团队自 ...
1449
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
采取什么风格的领导力
ScrumMaster属于服务型领导，那么作为一个领导者，需要在所有情况下都保持服务型的领导风格吗？并非如此。每位员工对于任何一个工作领域都可能处于四 ...
1594
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
赋能团队：让团队自组织-如何管理知识工作者
每一个软件团队的成员都是知识工作者。管理大师彼得·德鲁克提出，对于如何管理知识工作者要掌握以下几个原则： [*]员工自己是对其工作如何开展的 ...
1308
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
激励员工：让每个人积极主动起来
每个领导者都希望团队的每个成员每天自我驱动、饱含能量地工作。但现实往往相反，你可能犯愁怎么解决这个问题，却不知解药就在你身上。领导者的责任之 ...
1506
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
敏捷领导力框架
在很多组织里，敏捷转型中途失败的根本原因是管理者的领导方式没有随之改变。除了管理者之外，很多人虽然没有处在管理者（Manager）的位置上，但是在 ...
1261
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-11
新窗
图片
评估敏捷转型-面向过程的评估
很多企业在敏捷转型过程中会有这样的困惑：敏捷有这么多实践，我们怎么知道团队做到什么程度才算是好的呢？这是很难回答的问题。因为敏捷与CMMI不同， ...
1435
0
0
FYIRH
@
2022-1-11 10:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
评估敏捷转型-面向结果的评估
1.定量评估 企业可以应用本章前面介绍的数据分析框架，从价值、效率、质量、学习和成长这五个维度，通过数据来量化评估组织敏捷转型的效果。 2.定 ...
1342
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 16:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
发展敏捷团队能力
企业不只在组织级可以通过管理体系和流程来驱动组织的学习和成长，还可以尝试以敏捷团队为单位来发展团队的能力。最好的敏捷团队是T型团队，即每个人 ...
1446
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 16:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
发展敏捷研发组织能力
芬兰汽车电子设备企业Elektrobit每半年做一次组织层面的能力评估。该公司在中国设立了软件研发中心，采用的能力框架有五个维度：软件管理、软件开发、 ...
1333
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
度量敏捷研发的学习和成长
绝大多数企业没有建立组织和团队的能力度量以及提升机制，一旦他们发现能力不够就会加快招聘速度，而不是从培养团队的学习能力入手。这样一来，员工能 ...
1391
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷研发内部质量度量
精益专注于在缺陷发生的源头将其发现并解决，通过减少价值流中的缺陷向下一个环节流动的可能性，从而减少缺陷带来的成本。如果一切都等到测试人员对产 ...
2082
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
敏捷研发外部质量度量
对于外部质量的度量，很多企业做得已经很成熟，敏捷转型后仍旧可以沿用。不同行业、不同产品所定义的外部质量会有所不同，没有统一的标准。下面介绍几 ...
1260
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷研发工程效率度量
工程效率度量没有标准的定义，各个团队可依据自己的需要给出定义。一般来说，常用的工程效率度量有以下几种。 1.编译效率 编译效率一般用开发人员 ...
1258
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
价值交付效率
关于影响价值交付效率的因素，我们可以就如下方面进行分析。 1.速率 速率指的是团队对一个Sprint里完成的工作的度量，单位可以是用户故事的点数、理 ...
2594
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
敏捷研发度量效率
效率度量分为价值交付效率度量和工程效率度量。价值交付度量是以交付的价值为单位度量，帮助团队判断价值交付过程中的问题，及时采取管理措施予以纠正 ...
1204
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
用户体验数据
用户体验是一种纯主观的心理感受，存在许多不确定的因素和个体差异，因此企业想要客观地评估用户体验是一件很困难的事。如果没有度量，即使公司日积月 ...
1319
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
产品运营数据
大部分互联网产品都会度量以下几个基本的用户数据指标。 1.访问用户量 访问用户量即我们平常所说的UV[，也就是登录网站的用户数量，这个数据用于体 ...
1216
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷与精益数据分析
每个企业开启敏捷转型之旅后，企业管理层都会关心以下几个问题。 [*]我如何知道敏捷转型的效果？ [*]我如何知道组织当前的问题，以及该采取什么措 ...
1320
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
正确发挥原型的作用
1.Why：为什么要做原型 原型可以作为MVP的一种，用来验证团队设计出的解决方案是否解决了用户的痛点。我们使用原型深入用户，开展用户访谈，验证这 ...
1183
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 15:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
将用户体验设计纳入敏捷流程
很多企业开展敏捷多年，但是UX部门仍旧是一个独立的部门，没有进入敏捷团队中。UX部门依旧按照自己原有的流程运作，即UX设计师属于每个项目的共享资源 ...
1378
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 14:57
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
产品决策：如何决定需求做与不做
在产品开发的过程中，产品的内部、外部利益干系人会提出很多自己的期望；每个产品版本发布后，团队会收到用户的反馈意见。作为产品负责人，你会发现随 ...
1265
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 14:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
如何决定敏捷需求的优先级顺
决定需求的优先级顺序有两种方法：定性评估法和定量计算法。定性评估法是通过评估影响需求排序的几个要素，然后为需求排出先后顺序；定量计算法是为影 ...
1439
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
火
用户故事：以用户为中心来描述需求
你也许听说过，在敏捷工作方式里，团队一般采用用户故事卡片的形式来描述需求。用户故事是指用户通过系统完成一件有价值目标的事情。 1.Why：为什么 ...
1608
1
1
waver001
@
2022-2-24 17:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
保持产品Backlog的“深度”
随着第一版MMR发布后，团队对产品研发工作越来越明确。产品需具备的功能，会随时被添加到产品的Backlog里。Backlog的来源如下： [*]商业模式（精益 ...
1616
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
火
敏捷需求管理与传统需求管理的差异
敏捷需求管理是对传统需求管理的颠覆。两者的差异如下。 1.需求所承担的作用不同 在传统的需求管理方式里，需求的作用是为了详尽地描述团队需要完成 ...
1429
0
1
FYIRH
@
2022-1-10 13:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷团队洋葱圈规划法
很多团队认为，敏捷的价值观是“拥抱变化胜于执行计划”。那么，既然咱们做敏捷了，那就不用做什么计划了。 这是对敏捷价值观的误解。如果完全没有计 ...
2607
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
规划最小可发布版本（MMR）
在很多企业里，公司流程规定每个产品需要制定3~5年的长期战略规划，以及长达1年的产品路线图。 对于创新产品而言，如果一个版本都还没有发布，就说明 ...
1776
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
卡诺模型
卡诺模型也叫作“狩野模型”（KanoModel），由日本品牌管理大师狩野纪昭（NoriakiKano）博士提出。卡诺模型将产品的属性分为五类（如图8-10所示）。 ...
1648
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
创建产品的第一份Backlog
在明确了产品的商业模式、目标用户和产品愿景后，产品负责人就可以主导相关的利益干系人一起创建产品的第一份Backlog，如图8-9所示。在这个时候，也许 ...
1267
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷研发形成产品愿景
企业在明确了商业模式并确定了目标用户群体后，就可以形成明晰的产品愿景。 1.Why：为什么需要有产品愿景 产品愿景是指引产品发展方向的灯塔，在以 ...
1261
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
用户画像：定位目标用户群体
做产品围绕的中心只有一个，即使用产品的用户。如果不了解目标用户，就无法掌握他们的痛点，而掌握不了用户的痛点，也就无法做出对用户有价值的产品。 ...
1934
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 13:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
精益画布：从一个想法开始建立商业模式
在很多企业里，当团队自认为产生了一个伟大的想法之后，一般的流程是，制作一份内容详实的商业计划书，花几周甚至几个月的时间补全所有的信息和数据， ...
1945
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷研发设计最小可行产品（MVP）
我的一位朋友在创业，他在尝试做一款健康、环保的洗洁精。据他说，该产品健康环保到可以喝到肚子里。围绕着洗洁精，他计划做很多环保产品，甚至是环保 ...
1416
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
精益创业的反馈环
精益创业方法论来源于其缔造者埃里克·莱斯（EricRies）的著作《精益创业》（TheLeanStartup）。埃里克在书中介绍了自己花6个月时间用敏捷软件开发方 ...
1481
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
敏捷研发浪费的代价
意大利经济学家帕累托于1897年提出“二八法则”，即80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%。这种不平衡性在社会、经济、生活中无 ...
1274
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
敏捷研发组织级运营评审
组织级运营评审是整个组织范围的持续改进工具，组织的单位可以是一个大型项目、一个业务部门，甚至是整个公司。由于组织级的员工数量较多，组织级运营 ...
1292
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:04
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
看板回顾会议
看板方法里的回顾会议与Scrum里的回顾会议类似，步骤相当，只是相较而言，看板方法更加强调对交付数据做分析，并依据数据进行改进。看板的度量数据包 ...
1487
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 12:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
奏响敏捷开发站会四部曲
刚开始接触看板方法的团队一般不知道，看板方法的每日站会与Scrum流程里的每日站会不完全相同。 Scrum团队的每日站会是以人为中心，每个人需要回答下 ...
1144
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 11:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
图片
构建看板三层反馈环
如图7-23所示，看板采用三层反馈环，牵引团队和组织持续改进。 图7-23看板的反馈环
1188
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 11:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FYIRH
2022-1-10
新窗
看板交付节奏
如图7-22所示，交付节奏指的是需求从“准备部署”到“已上线”的频率，是特性上线的节奏。交付节奏取决于团队的工程能力和业务需要两个方面。从团队的 ...
1120
0
0
FYIRH
@
2022-1-10 11:56
1 ...
10
11
12
13
14
15
16
17
18
... 208
/ 208 页
下一页
社区精华
ITIL培训基地，实战派！＿快速进入
ITIL培训基地系列课程之：DOI DevOps Found ...
【热点】2024，大连ITIL Meetup成功举办！3 ...
ITIL培训基地干货下载中心
讲堂回放：476期 丁振兴 《开源运维工具使 ...
提升IT服务管理效率与质量是引入自动化工具 ...
最新回复
昨天 12:33
ITIL 4 DITS的关键一环：如何评估数字化准 ...
昨天 12:31
ITIL 4事件模型：为高效响应和处置事件打下 ...
昨天 12:27
ITIL先锋论坛北京活动回顾：云信息安全与运 ...
昨天 12:25
2025年ITIL 4如何影响IT运维模式：优化服务 ...
昨天 12:22
ITIL先锋论坛讲座回顾：如何通过ITIL4服务 ...
前天 10:53
ITIL 4风险与合规能力的全面跃升
前天 10:38
为什么ITIL 4 服务台需要专门的用户申告处 ...
前天 10:35
ITIL 4 DPI课程内容概述
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
