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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
沙拉
2011-7-14
新窗
图片
火
ITIL服务组合管理
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3核心读物 图解集之服务组合管理流程 1.0图解概述服务组合管理(Service Port ...
3185
3
0
从头来过
@
2014-4-12 16:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
火
全球ITIL职位及招聘现状研究报告_v1.0(Final)_SSO.pdf
11人参与
文件名: 全球ITIL职位及招聘现状研究报告_v1.0(Final)_SSO.pdf 下载地址: files/1aac56ee-0dc8-11e0-a663-0015c55db73d/
4030
4
0
睡之精灵
@
2014-4-12 16:10
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YYQQ
2011-7-17
新窗
图片
火
ITIL V3 经理升级考试指南
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 经理升级考试指南 1.本书的介绍 本书 《ITIL V3 经理升级考试指南》 是 《 I ...
2476
1
0
爱浪漫的
@
2014-4-12 15:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
运动者
2011-7-17
新窗
火
标题: [转载] 2006中国IT服务管理(ITSM)回顾与展望
1人参与
2006中国IT服务管理(ITSM)回顾与展望 (IT服务管理(ITSM)作为一种管理IT的理念和方法论,从其产生、形成、发展到实施,已走过近20年的时间,IT服务 ...
1709
1
0
柔情似水
@
2014-4-12 15:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2011-7-17
新窗
火
标题: 筹备ISO20000 顾问/审核员/iTIL service manager 培训
1人参与
筹备ISO20000 顾问/审核员/iTIL service manager 培训 计划4月开始在深圳举办有关 ISO20000的培训, 想了解大家的一些建议 5月 23~25日 深圳 iso2000 ...
2346
1
0
畅想2000
@
2014-4-12 15:34
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2012-4-12
新窗
图片
火
粤港金融服务外包研究
16人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 经济全球化的不断扩张,使得国际服务业转移成为继制造业转移之后的又一产业转移重点,服务外包也 ...
3808
4
0
柔情似水
@
2014-4-12 15:21
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2012-11-16
新窗
图片
火
勤智数码&泰达光通携手举办山东省首届“IT运维及系统检测研讨会”
1人参与
10月31日,为期两天的以“中国智能化IT服务”为主题的山东首届“IT运维及系统检测研讨会”在山东省济南市珍珠泉宾馆圆满落下帷幕,来自各行业的60 ...
1870
1
0
解放
@
2014-4-12 15:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
PCer
2011-7-17
新窗
图片
火
[转载] CIO如何规范IT系统运维管理 提高IT管理水平
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 CIO如何规范IT系统运维管理 提高IT管理水平 作为CIO,这两年对陈贤来说是充满挑战的两 ...
2077
1
0
拉倒
@
2014-4-12 14:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
新大
2011-7-17
新窗
火
标题: UniERM行业用户网络治理解决方案
1人参与
UniERM行业用户网络治理解决方案 一、 大型企业网络概况 大型企业的网络业务情况主要有: 1、业务应用系统:各种OA系统、财务系统、物流、ERP等系统, ...
2137
1
0
用心承诺
@
2014-4-12 14:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2011-7-17
新窗
图片
火
标题: ITIL V3中值得期待什么
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3中值得期待什么 ITILv3即将面世,给我们带来了如下许多期待: 1.修订的IT ...
2118
1
0
深爱那片海
@
2014-4-12 14:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL先锋
2011-7-17
新窗
火
IT外包服务国内谁最强?
1人参与
IT外包服务国内谁最强? IT外包服务国内谁最强?有权威的数据支撑吗,什么地方有评定,针对国内的,谢谢!
2100
1
0
睡之精灵
@
2014-4-12 14:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
monkey
2011-7-17
新窗
火
ITIL不是大企业专利 中小企业更具优势
1人参与
德州Corpus Christi市的CIO Michael Armstrong打算重整他旗下的IT团队之际,建立ITIL就是他的首要任务之一。 “在我们已经计划的任务中,我们迫切 ...
1702
1
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青铜狂魔
@
2014-4-12 14:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太阳
2011-7-10
新窗
火
IT自动化是摆脱IT运维困境首要任务
1人参与
IT自动化是摆脱IT运维困境首要任务 出处:中国软件网 文: 佚名 导读: 随着IT在企业中的作用日益明显,IT建设和IT运维同时成为了企业效率的 。 ...
3340
4
0
深爱那片海
@
2014-4-12 14:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2011-7-13
新窗
图片
火
ITIL基础认证的价值是什么?
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内 ...
3866
4
0
濮真
@
2014-4-12 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
铜梁龙
2011-7-17
新窗
图片
火
ITIL v3中国市场落地进行时
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 自ITIL v3版本2007年5月正式发布至今, ...
1936
1
0
深爱那片海
@
2014-4-12 13:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
陈真
2011-7-17
新窗
火
标题: ITIL带来的商业机会
1人参与
ITIL带来的商业机会 ITIL带来的商业机会有哪些?欢迎大家讨论..... 什么的样企业最终能从ITIL获得最大利益.....
2256
1
0
解放
@
2014-4-12 13:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
oprah
2011-7-13
新窗
图片
火
有方圆才有规矩 ITIL植根中国进入实践阶段
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 伴随着企业局域网的普及,IT管理技术加快了其技术演进的步伐。回顾历史,IT管理技术 ...
2095
2
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孤独无败
@
2014-4-12 13:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
apple
2011-7-17
新窗
火
SiteView政府行业IT运维解决方案
1人参与
科技是第一创造力,作为口号的倡导者,政府行业必须走在 [ /keyword/%D0%C5%CF%A2%BB%AF] 信息化 [/url] 的前列,引领新技术的应用,促进新技术的在 ...
1401
1
0
漂零
@
2014-4-12 13:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mydream2007v
2013-5-7
新窗
火
勤智近日正式发布ITOM服务运营管理系统2.2.R版
3人参与
4月26日,勤智数码科技股份有限公司(以下简称“勤智”)正式发布了勤智ITOM服务运营管理系统产品的最新升级版——ITOM2.2.R版本。作为勤智的核心产品 ...
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3
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濮真
@
2014-4-12 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
舍我其谁
2011-7-17
新窗
火
标题: 有Call Center流程嗎?
1人参与
有Call Center流程嗎? 不知大家有没有Call Center的流程吗? 只要个大体的框架即可. 谢谢!
2079
1
0
分手快乐
@
2014-4-12 12:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
人杰
2011-7-17
新窗
火
源天协同管理创造IT外包新模式
1人参与
近日,从国内知名协同管理软件厂商源天软件传来消息,在连续合作四期项目之后,源天软件将为中国电信上海研究院提供IT运维服务。 近日,从国内知 ...
2353
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拉倒
@
2014-4-12 12:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太阳
2011-7-14
新窗
附件
火
先选定行业再选职业,还是先职业后行业?
1人参与
求解:是先选定行业再选职业,还是先职业后行业?
3086
4
0
从头来过
@
2014-4-12 12:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-17
新窗
火
劳动与社会保障部IT运维管理系统
1人参与
系统通过统一访问门户的方式实现,在服务台以URL地址连接的方式,实现与其他门户的快速对接。这样不但提高了与其他平台切换时的速度,而且还实现了门 ...
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0
恋恋1983
@
2014-4-12 11:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
姚明
2011-7-13
新窗
图片
火
打开ITIL五味瓶 先苦后甜的ITIL大餐
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “如果我们公司断网了,那我就无法工作。” “我们医院的信息系统如果停一天,那么医 ...
2278
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0
孤独无败
@
2014-4-12 11:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
it168
2011-7-17
新窗
火
ITIL与运维管理结合之道
1人参与
如今,ITIL已经不再是一个新生事物,但很多运维人员并不是很了解究竟什么是ITIL,ITIL又怎么和自己管理的运维系统相结合?下面,咱们就来共同探讨一下I ...
1680
1
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凌冷妖
@
2014-4-12 11:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tooler
2011-7-17
新窗
火
讨论下:BSM与ITSM是什么关系?
1人参与
讨论下:BSM与ITSM是什么关系? 现在大厂商如BMC,IBM都在提BSM,这到底是什么理念?和ITSM的关系是什么?欢迎大家讨论,共同学习。
2698
1
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骨之精灵
@
2014-4-12 11:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
joan
2010-10-13
新窗
火
ITIL的中国实践
1人参与
陈其伟想到利用ITIL中的变更管理流程来解决问题,但ITIL的流程设计固然十分完善,若没有好的工具来实现,很难发挥理想效果。于是,他在ITIL的引入上, ...
1965
3
0
畅想2000
@
2014-4-12 10:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
further
2011-7-17
新窗
图片
火
标题: 实施ITIL会给企业带来什么有利影响?
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 实施ITIL会给企业带来什么有利影响? 1.保障企业IT部门的运作效率得到提高。例如, ...
2015
1
0
凌冷妖
@
2014-4-12 10:47
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
兼顾
2011-7-17
新窗
图片
火
IT 运维管理的要素
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 运维管理目前是支撑企业IT 部门提供服务的最有效管理体系,一套好的运维系统必须具 ...
2235
1
0
畅想2000
@
2014-4-12 10:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
忘我之境
2011-7-17
新窗
火
请问关于ITIL中变更的申请人
1人参与
请问关于ITIL中变更的申请人 请问ITIL中变更的申请人可以是用户或服务台吗,为什么可以或不可以呢?请举例说明 变更是改变配置的,用户是否有权利直 ...
2079
1
0
暗黑精灵
@
2014-4-12 10:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
xiaowei
2011-7-17
新窗
火
标题: ITIL进入快速增长期,2010年亚太市场将达亿
1人参与
ITIL进入快速增长期,2010年亚太市场将达亿 ITIL进入快速增长期,2010年亚太市场将达亿 --------------------------------------------------------- ...
1699
1
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深爱那片海
@
2014-4-12 10:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
佳信
2011-7-17
新窗
火
基于ITIL的IT运维管理系统
2人参与
基于ITIL的流程框架的IT运维管理系统,能够快速适应企业业务流程及业务发展变化需求的IT运维管理最佳实践,能够帮助企业从人员、技术和流程三个方面提 ...
3053
2
0
buqiming
@
2014-4-12 09:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-13
新窗
图片
火
企业如何加速ITIL部署?
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 车辆制造商、大型零售商、银行这些全然不同的企业之间有什么共同之处?答案就是它们 ...
2156
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飘飘悠悠
@
2014-4-12 09:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
红儿
2011-7-17
新窗
火
标题: ITIL Service Manager的论文答辩
1人参与
ITIL Service Manager的论文答辩 “参加经理人认证者除培训考试以外,还要增加3小时的论文答辩。” 请问哪里有论文答辩具体要求的介绍?答辩委员是中 ...
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暗黑精灵
@
2014-4-12 09:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
奥运
2011-7-17
新窗
图片
标题: 为什么ITIL的实践和书本上的理论有较大的差异呢?
0人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为什么ITIL的实践和书本上的理论有较大的差异呢? ITIL的实践和书本上的理论有较大 ...
2834
1
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青铜狂魔
@
2014-4-12 09:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
咖啡
2011-7-13
新窗
火
网站防篡改 立即部署WEB应用防火墙
1人参与
目前,利用网上随处可见的攻击软件,攻击者不需要对网络协议的深厚理解基础,即可完成诸如更换Web网站主页,盗取管理员密码,数据库注入和破坏整个网 ...
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0
孤独无败
@
2014-4-12 09:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
蓝蓝
2011-7-17
新窗
火
标题: IT服务管理在国税行业的应用
1人参与
IT服务管理在国税行业的应用 目前,国税行业已经建立起一个立体交*、覆盖面广的综合税收信息网络,很多国税局实现了与分局、区局的联网和无纸化办公。 ...
2250
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简单生活
@
2014-4-12 08:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
banana
2011-7-17
新窗
火
标题: 关于ITSM的研讨会、展览会等市场活动
1人参与
关于ITSM的研讨会、展览会等市场活动 不知道斑竹是否有近期关于ITSM的研讨会、展览会等市场活动的通知,也请各位给与提示。谢谢!
2063
1
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拉倒
@
2014-4-12 08:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
google
2011-7-17
新窗
火
标题: IT服务管理规划
1人参与
IT服务管理规划 ACTUATE企业报表平台,Citrix 信息接入平台,EV 邮件归档,保存,供审计,.I3针对ORACLE 应用性能监控管理。MSN:horace_he008@hotmail.com
2335
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简单生活
@
2014-4-12 08:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2011-7-17
新窗
图片
火
标题: [转载] 基于ITIL的中小IT企业服务管理模型
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 基于ITIL的中小IT企业服务管理模型 一、引言 随着国家信息化的加快,电子商务、电子政 ...
1995
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濮真
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2014-4-12 07:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
未来之星
2011-7-17
新窗
火
标题: 探讨:ITIL对中国企业的现实意义在哪?
1人参与
探讨:ITIL对中国企业的现实意义在哪? 参加ITIL 培训的人越来越多,但能够真正实施起来的企业仍在少数。ITIL提供的单单只是一种思想,还是一套“实践 ...
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恋恋1983
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2014-4-12 07:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
忘我之境
2011-2-15
新窗
火
选择的痛苦 ITIL三大产品怎么选?
1人参与
继在IT基础设施的建设大量投入后,中国的企业又陆续拥有了自己的网站、ERP、CRM、OA等系统,以及自己特有的应用业务系统,如BSS、OSS或其他商务平台。 ...
1693
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随想
@
2014-4-12 07:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
红儿
2011-7-17
新窗
图片
火
ITIL v3 让IT服务管理更简单
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的所有者英国商务部(OGC)正 ...
2282
1
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睡之精灵
@
2014-4-12 07:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
down123
2012-5-2
新窗
火
Autotask发布中文版Autotask Pro软件,在中国赢得大客户
6人参与
Autotask发布中文版Autotask Pro软件,在中国赢得大客户 与北京首都在线科技股份有限公司签署协议以简化、自动化和优化业务流程,提高服务质量。 ...
2122
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小女巫
@
2014-4-12 07:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
姚明
2011-2-13
新窗
火
如何融合SOA与ITIL?
1人参与
毫无疑问,SOA部署是困难的。如果说,定义一个软件项目的成功与否是按照不超过既定成本与完成日期10%为目标,同时能提供所有预期的回报,那么可以说, ...
1723
2
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小女巫
@
2014-4-12 06:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Hoop
2011-3-13
新窗
图片
火
ITIL V3 服务转换之开发部署管理
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、与发布管理有关的概念1.发布 发布是由一项或多项经过批准的变更所组成。根 ...
2448
2
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拉倒
@
2014-4-12 06:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汗青
2011-7-17
新窗
火
标题: 中小企业如何实施IT服务?
1人参与
中小企业如何实施IT服务? 有朋友自己做公司,规模在150人左右,营业额在3000万左右。 现状: -员工每人有台式机或笔记本,杂牌为主,自己随便用; - ...
2296
1
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解放
@
2014-4-12 06:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2011-7-17
新窗
火
ITIL V3的出现改变了什么
1人参与
2104
1
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魔鬼爱人
@
2014-4-12 05:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-7-20
新窗
图片
火
【小编精选】ITIL:简约而不简单
4人参与
各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 7月28日那期的《来自最佳实践的结晶:ITIL》简要介绍了ITIL的产生和发展过 ...
2687
2
2
睡之精灵
@
2014-4-12 05:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Jiajia
2011-1-11
新窗
图片
火
如何选择ITIL监控工具
1人参与
2187
2
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骨之精灵
@
2014-4-12 05:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tooler
2011-7-17
新窗
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火
为什么要提及IT运维、IT管理及IT整合之间的关系?
1人参与
1996
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暗黑精灵
@
2014-4-12 05:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-2
新窗
图片
火
【考题训练第十八期】Which of the following statements are CORRECT?
16人参与
Which of the following statements are CORRECT? 1. Service Transition provides guidance on moving new and changed services into production ...
2665
4
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柔情似水
@
2014-4-12 05:10
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
YYQQ
2011-7-10
新窗
火
职场生涯中12个愚蠢想法
1人参与
职场生涯中12个愚蠢想法 1、总觉得自己不够好 这种人虽然聪明、有经验,但是一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。此外,他没有往上爬的决心 ...
3001
6
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深爱那片海
@
2014-4-12 04:59
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
忘我之境
2011-7-17
新窗
附件
火
转‘IT运维不能 “只要第三个烧饼”’
1人参与
有这样一则笑话:有个人买烧饼当饭吃,开始吃了一个,不觉得饱,又吃了一个,还是不饱,一直吃到第三个才觉得饱了,于是他自言自语道:“早知道第三个 ...
1685
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柔情似水
@
2014-4-12 04:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
麦迪逊
2011-7-13
新窗
图片
火
IT外包管理以ITIL为鉴
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 大多数外包商还缺乏可量化、规范的IT外包服务管理体系,这种不明朗的服务状态,让服 ...
2078
2
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小女巫
@
2014-4-12 04:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
PCer
2011-7-17
新窗
火
浅谈企业在ITIL 3.0时代的运维管理
1人参与
IT系统运行维护业务围绕技术、人和业务流程三个基本元素展开,这三个要素互相关联、互相制约,共同决定业务运作的成效。 在ITIL 3.0和ISO 20000相继发 ...
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1
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爱浪漫的
@
2014-4-12 03:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
august
2011-7-13
新窗
图片
火
IT运维深陷成本泥潭 ITIL是解决之道
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 21世纪以来,中国企业开始逐渐重视信息化建设,经过几年大规模的概念普及和系统架设 ...
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2
0
忆西风
@
2014-4-12 03:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2011-7-17
新窗
火
IT战略规划案例
1人参与
ING:利用适应性IT架构,构建金融竞争优势 2000年,总部位于荷兰阿姆斯特丹的ING金融集团收购了ReliaStar和Aetna金融服务公司,以拓展其在美洲市场 ...
2294
1
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拉倒
@
2014-4-12 03:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
铜梁龙
2011-7-17
新窗
火
HP 退机全纪录(持续更新)
1人参与
HP 退机全纪录(持续更新) 最近HP遭遇质量门,终于让我对以前无法解决的问题有机会发泄了,我选择退机。 前情摘要: 我2008年6月14日购买了惠普Pr ...
2328
1
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也想流浪
@
2014-4-12 03:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
铜梁龙
2011-7-14
新窗
火
【今日分享】小狗猎捕斑马:科学分工?团队制胜
1人参与
在非洲大草原上,三只瘦弱的小狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。乍一看来,三只弱小的小狗很难是大斑马的对手。但实际情况是,一只小狗咬住 ...
1894
3
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拉倒
@
2014-4-12 02:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2011-7-17
新窗
图片
火
ITIL V3让ITIL回归服务的本质--BMC ITILV3推介会有感
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 收件箱设定为每5分钟刷新一次。硬盘灯一阵闪动 “叮”的一声电脑右下角跳出一个刚收 ...
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畅想2000
@
2014-4-12 02:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
oprah
2011-7-13
新窗
火
IT服务管理与企业信息化的“冰面”
1人参与
业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各 ...
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拉倒
@
2014-4-12 02:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
it168
2011-7-17
新窗
火
标题: 上海IT经理周六下午茶活动小记
1人参与
上海IT经理周六下午茶活动小记 5月19日下午,在上海徐汇区的名庭咖啡二楼,来自翰纬咨询、世好网络、Intel、IBM、华硕电脑、贝恩咨询、通方客服中 ...
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孤独无败
@
2014-4-12 02:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Wendy
2011-7-17
新窗
火
标题: ITIL中国实施第二波
1人参与
ITIL中国实施第二波 五年前,在英国之外没人听说 过ITIL。现如今,拿起任何一本贸易杂志,就会发现有人提到这个名词。但尽管人们大肆宣传ITIL,许多I ...
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忐忑幽灵
@
2014-4-12 02:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2012-4-26
新窗
图片
火
IT服务管理理论与实践
11人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理理论与实践 对IT服务管理的定义、核心思想、基本原理进行阐述,以企业信息化中的问题 ...
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随想
@
2014-4-12 01:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
elink1602
2010-12-28
新窗
火
ITIL V3 Foundation培训 3月尽在易聆科
6人参与
ITIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库 ITIL 的实践理念和流程规范,告诉您“应该做些什么! ...
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漂零
@
2014-4-12 01:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
it168
2011-7-17
新窗
图片
火
如何建立一个基于ITIL的服务台
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 由于最近几年公司业务的不断发展和壮大,业务部门对IT技术和自动化系统的依赖越来越 ...
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简单生活
@
2014-4-12 01:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jiajia
2011-7-17
新窗
火
标题: 聘 应用服务质量管理经理 北京
1人参与
聘 应用服务质量管理经理 北京 知名IT 公司 应用服务质量管理经理 北京 30岁以上 带领应用服务质量管理团队确保应用服务能够持续满足客户的期望和需求 ...
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1
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分手快乐
@
2014-4-12 01:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Alan
2011-7-17
新窗
图片
火
ITILv3与ITILv2的差异和其带来管理变革
1人参与
ITILv3于2007年5月由OGC正式推出,意味着一直被奉为IT运维管理“Bible”的IT服务管理最佳实践和方法论进入了一个新的历史阶段。那ITILv3和一直风 ...
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爱浪漫的
@
2014-4-12 01:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
further
2011-7-17
新窗
火
标题: 聘 监控中心运维经理 北京
1人参与
聘 监控中心运维经理 北京 知名IT 公司: 监控中心运维经理 30岁以上 带领监控中心运维部门提供支撑应用系统的实时高效的系统监控服务,并完善相关的运 ...
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漂零
@
2014-4-12 01:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
秀才
2012-9-26
新窗
火
ITSS介绍(网络)
1人参与
ITSM (IT Service Management,IT服务管理 ),它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服 ...
3389
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青铜狂魔
@
2014-4-12 00:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2012-4-17
投票
【考题训练第二百零七期】Which of the following is NOT an example of Self-Help...
0人参与
Which of the following is NOT an example of Self-Help capabilities?
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忆西风
@
2014-4-12 00:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
铜梁龙
2011-7-17
新窗
火
标题: 聘 客户服务经理 北京
1人参与
聘 客户服务经理 北京 客户服务经理 北京 30岁以上 负责China Geo 本地化系统客户:1、客户服务策略制定、实施和检查;2.HelpDesk管理;3.Incident Ma ...
1834
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青铜狂魔
@
2014-4-12 00:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-17
新窗
火
标题: IT管理求助
1人参与
IT管理求助 公司现有七百台电脑.但现在从管理上都是末达到目标.说说你们公司的具休情况,或者互助交流下.
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睡之精灵
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2014-4-12 00:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
汗青
2011-7-17
新窗
图片
火
IT服务外包的“外行”入门之路
1人参与
2235
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简单生活
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2014-4-11 23:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
兼顾
2011-2-24
新窗
图片
火
IT服务管理的核心思想
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM的核心思想是,IT组织,不管它是企业内部的还是外部的,都是IT服务提供者,其主 ...
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漂零
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2014-4-11 23:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
TIM_jushunter
2011-3-29
新窗
火
猎头—急聘ITSM咨询顾问
21人参与
猎头———急聘ITSM咨询顾问,工作地点在广州,电力项目的,客户背景:国企 大家有意向可以加我QQ:929367422,MSN:xiaoyi520130@126.com 详细交 ...
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随想
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2014-4-11 23:38
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
太阳
2011-7-17
新窗
火
标题: [原创] IT管理上的一个小问题。
1人参与
IT管理上的一个小问题。 这个帖子放在这也许有点不合适,但是我找不到更合适的地方了,我是希望大家能给一些关注。而不是放在水区被淹了。 我刚到一家 ...
2038
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从头来过
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2014-4-11 23:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Wendy
2011-7-14
新窗
火
一位软件工程师的职业规划
1人参与
软件工程师职业规划 一位哲人说过:“走好每一步,就是你的人生。”,人生之路说长也长,是因为这是你一生所要走的艰难险阻的跋涉;人生之路说短也 ...
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深爱那片海
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2014-4-11 23:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
蓝色倾城
2013-2-22
新窗
火
北京急聘!!!高级系统工程师(ITSM项目)
1人参与
职位描述: 1、大学本科及以上学历,5年以上工作经验,3年以上ITSM项目实施经验; 2、作为核心成员参与过多项具体的ITSM实施项目,熟悉市场主流厂商 ...
1861
1
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随想
@
2014-4-11 22:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
apple
2011-7-17
新窗
火
标题: 猎头职位(武汉全球技术服务中心)系统工程师
1人参与
猎头职位(武汉全球技术服务中心)系统工程师 ORACLE系统维护工程师 A 汇报对象亚太区line manager (是个台湾人) 1.5年以上oracle使用维护及优化经 ...
1912
1
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拉倒
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2014-4-11 22:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
松岛枫
2011-7-17
新窗
火
标题: 给妹妹个学习的机会
1人参与
给妹妹个学习的机会 您好: 我想应聘助理这职位,可以吗?有一年的ERP上线实施经验,熟悉系统流程,有上进心.接受能力贼强! 联系方式:meilixinqing_dud ...
1791
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从头来过
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2014-4-11 22:27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2011-7-17
新窗
图片
火
IT运维网络搭建 七条成功经验分享
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 我们该如何把这样一个新的、热门的技术变成企业中可以实用的系统环境? 为此, ...
2305
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恋恋1983
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2014-4-11 22:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我行我素
2011-7-13
新窗
火
IT服务管理让“救火队”解脱
1人参与
提到IT服务管理(ITSM),提及频率较高的一个词就是“救火队”,ITSM解决方案提供商在推广ITSM产品时,习惯于说IT服务管理有助于企业IT部门从“救火队” ...
2224
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畅想2000
@
2014-4-11 21:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-3-28
新窗
火
管理建议:减少无意义的会议
6人参与
人们在工作场所的一个普遍抱怨是,他们要被迫开一些没有价值的会议。然而,开会仍是完成工作的一个重要方式。 为免浪费时间,你可以遵循以下三个 ...
1908
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也想流浪
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2014-4-11 21:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
周星驰
2011-7-17
新窗
火
标题: 未来ITSM会有哪些趋势???
1人参与
未来ITSM会有哪些趋势??? 不可否认,运维已经成为IT主管心目中和IT建设同等重要的事情,很多业界人士都对未来三年该领域的发展前景表示乐观。在ITI ...
2295
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睡之精灵
@
2014-4-11 21:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
PCer
2011-7-17
新窗
图片
火
云计算改写IT运维服务模式
1人参与
2147
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恋恋1983
@
2014-4-11 21:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
图片
火
服务改进还是先从自己改起吧----翰纬孙翊威
6人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 项目结束了。悠闲的日子又回到身边,没有项目的日子我都觉得悠闲。 这段时间一直和I ...
2183
2
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从头来过
@
2014-4-11 21:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Eson
2011-7-17
新窗
火
标题: 求TPM和landesk的对比资料
1人参与
求TPM和landesk的对比资料 有谁知道啊?多谢了。或者发到我邮箱 Richardfxq@126.com
2180
1
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忆西风
@
2014-4-11 20:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
未来之星
2011-3-8
新窗
火
ITIL如何改进信息安全
1人参与
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,信息技术基础设施库)是一个用来管理IT服务的指导方针和最佳实践准则库,定义了了集成的和基于过 ...
2677
2
0
拉倒
@
2014-4-11 20:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
奥运
2011-7-17
新窗
火
IBM资产管理助广东大鹏安全运维
1人参与
1725
1
0
凌冷妖
@
2014-4-11 20:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Hoop
2011-7-17
新窗
火
破解IT运维难题 易邦服务站搅动市场变局
1人参与
宕机、系统崩溃、ARP攻击……面对IT系统频频发生的事故,企业IT运维技术人员不得不到处灭火,疲于应付。对此,神州数码IT运维服务专家在接受采访时指 ...
1638
1
0
骨之精灵
@
2014-4-11 20:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2011-7-17
新窗
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先锋小编
2012-5-4
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精1
火
【小编精选】国内外ITIL相关网站
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各位朋友,先锋小编为你们选了一篇很好的文章,欢迎讨论! 国内外ITIL相关网站 [*]ITIL培训基地:http://ITIL-foundation.cn/ [* ...
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爱浪漫的
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2014-4-11 19:55
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sarly
2011-7-17
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IT运维成本如此之高,原因何在?
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IT运维管理是指为保障IT系统与业务正常、安全、有效运行而采取的管理活动,包括IT运行管理和IT维护管理。IT运维成本管理,即IT系统运行和维护的成本管 ...
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小女巫
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2014-4-11 19:44
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
周星驰
2011-7-13
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IT服务管理的定义
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 前面我们详细讲解了IT服务管理的产生和发展,那么到底什么叫IT服务管理呢?要理解IT ...
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2
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爱浪漫的
@
2014-4-11 19:34
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我行我素
2011-2-26
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IT服务管理的几大难点解析
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 以下基于我们公司的情况讨论运维服务管理,可能并不 ...
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2
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畅想2000
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2014-4-11 19:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
阿斯顿
2011-7-17
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火
中小企业如何实施ITSM系统?
1人参与
中小企业如何实施ITSM系统? 看了不少ITSM资料 突发奇想 非电信银行等行业,中小企业如何实施ITSM系统? 为什么要排除电信、银行等行业?因为 这些行 ...
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魔鬼爱人
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2014-4-11 19:12
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
萨达
2011-7-17
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标题: 中小企业中ITIL所带来的挑战与收益
1人参与
中小企业中ITIL所带来的挑战与收益 把采用信息技术基础资料库(ITIL)所带来的挑战性比喻为那些初节食者:生活方式的改变使得一些人变得习惯了,而你却 ...
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飘飘悠悠
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2014-4-11 19:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
boy
2011-7-17
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火
标题: IT服务能力
1人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 能力管理可以看成是根据业务需求的发展和预测,来确定为它服务的资源组合,而资源组合 ...
2313
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魔鬼爱人
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2014-4-11 18:50
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