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IT服务管理体系与数字化转型专栏
七七586
2014-11-19
新窗
大家好
大家好
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七七586
@
2014-11-19 11:52
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
@
2014-11-19 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2014-11-19
新窗
招聘产品经理（湖南长沙，待遇优厚）
企业信息：广东宜通世纪科技股份有限公司是一家提供通信网络技术服务和系统解决方案的高新技术企业，是国内领先的通信技术服务商。2012年4月25日，广 ...
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slbenben
@
2014-11-19 09:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-19
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘金融或电信行业售前架构师（北京）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘金融或电信行业售前架构 ...
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gogoat
@
2014-11-19 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-11-18
新窗
图片
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购热招中，1月31日~2月1日开课了！
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购课程元月31日就开课啦，快来报名吧！ 大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL报名 ...
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gogoat
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2014-11-18 16:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-18
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘大数据高级售前技术顾问（广州/上海）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘大数据据高级售前技术顾 ...
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gogoat
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2014-11-18 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2014-11-17
新窗
火
移动手机APP 及物联网应用研讨会
香港资讯科技方案互动名册计划讲座系列移动手机APP 及物联网应用研讨会 流程： 嘉宾讲者简介
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slbenben
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2014-11-17 16:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2014-11-17
新窗
某互联网公司急招系统工程师( 上海, 10K-15K/月，年底双薪+季度奖金）
某互联网公司招聘系统工程师 岗位职责： Ø网站及业务系统上线前参与前期架构设计、软硬件资源评估、操作系统级安全及性能优化； Ø负责公 ...
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slbenben
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2014-11-17 14:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-17
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘OEM业务经理（北京/上海）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售OEM业务经理，250K啊， ...
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gogoat
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2014-11-17 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-16
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘售前技术顾问（北京/上海/广州/深圳/天津）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售前技术顾问，220K啊， ...
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gogoat
@
2014-11-16 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-15
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘渠道分销商客户经理（北京/上海）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售渠道分销商客户经理，2 ...
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gogoat
@
2014-11-15 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-14
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT 服务项目经理简介
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-14
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版连载
各位网友， 有不少朋友想了解有关ITSS认证考试相关知识，我本人通过某种渠道得到《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版这个文档，现在发布这 ...
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tom615
@
2014-11-14 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-14
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘服务器产品经理（北京/上海）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘服务器产品经理，250K啊 ...
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gogoat
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2014-11-14 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-11-13
新窗
图片
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011团购已经开始了，1月31日~2月1日开课了！
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011课程2015年1月31日~2月1日日开课了！团购班已经开始报名了。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号11 ...
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gogoat
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2014-11-13 11:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-13
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-13 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-13
新窗
项目管理的特性
项目组在项目的全过程中，其人数，成员，职责都是在不断修正、变化的。项目组的成员是借调来的，项目终结时项目组成员要解散，人员要转移。参与项目 ...
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zhupeng123456
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2014-11-13 09:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-13
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘解决方案销售（北京/上海/广州/深圳）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘解决方案销售，280K啊， ...
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gogoat
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2014-11-13 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-12
新窗
招聘技术销售代表&培训部经理（深圳，月薪15K起）
懂数据中心，机房，小母线，电源监控，静态开关，配电电源等，要求英文好，然后有接触过数据中心或者售前售后技术支持的工作也行 薪资15K起 Job T ...
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gogoat
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2014-11-12 10:46
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-12
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（1、2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-12 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-12
新窗
【权威职们】世界500强IT公司招聘政府服务销售经理（北京/西安/成都）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘政府服务销售经理，300K ...
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gogoat
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2014-11-12 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-11
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-11 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-11
新窗
项目管理控制成本六大方法
企业策略大致有三类：建立顾客亲密关系、卓越营运，与产品领导。企业应特别强化其中一类，但是在其余两类也要达到产业一般水准。例如，以卓越营运 ...
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zhupeng123456
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2014-11-11 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-11
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘政府园区服务销售经理（西安/沈阳/济南/青岛）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘政府园区服务销售经理，3 ...
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gogoat
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2014-11-11 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhhjra2008
2014-11-10
新窗
ITSS中关于用户信息资产的安全措施
哪位老师可以告知关于用户信息资产的安全措施有哪些？
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zhhjra2008
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2014-11-10 19:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-10
新窗
招聘运营副总经理（医药网站，税前80W起）
某大型医药网站，招聘高端运营人才 职位描述: 根据公司战略制定合理的运营策略；全面负责“去医院”APP产品C端运营和开发工作，制定APP应用的运营 ...
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gogoat
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2014-11-10 16:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-10
新窗
某互联网企业招聘IT技术主管（地点：上海）
上海某互联网企业招聘IT技术主管，能力强的话可给到经理的title 岗位职责 1、负责公司网站及业务系统上线部署及发布工作； 2、负责公司服务器的配 ...
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gogoat
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2014-11-10 16:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-10
新窗
A招聘PP项目经理（地点：广州）
岗位名称: APP项目经理 岗位职责： 1、根据公司需要，负责IOS和Android手机客户端APP项目产品规划、产品创意、流程设计、功能定义。 2、独立进行AP ...
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gogoat
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2014-11-10 16:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-10
新窗
招聘微软运维维护人员（北京，月薪1-1.5W）
招聘需求：现准备招聘一微软运维维护人员，精通AD, CA, DNS, Exchange, Lync技术，可独立进行集团邮箱系统的运维工作，互联网金融甲方工作机会，有 ...
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gogoat
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2014-11-10 16:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-10
新窗
领导者应具备的危机项目管理能力
危机对于一个组织和政府来说，可能是灾难，也可能是转机。相对于行政组织的日常工作来说，突发事件实属意料之外之事。危机的到来，破坏了组织系统 ...
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zhupeng123456
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2014-11-10 15:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
liuliuyang123
2014-11-10
新窗
火
新人报到!
新人报到! 初来乍到，请大家关照！ 新人报到! 初来乍到，请大家关照！
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liuliuyang123
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2014-11-10 11:57
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-10
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-10 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
alex
2014-11-10
新窗
HP业务服务管理解决方案
HP业务服务管理解决方案 http://pan.baidu.com/s/1i3gi6Wl 密码：i5zz 最近稍大点的附件没法在ITIL培训基地上传 所以偶尔得采用网盘了 ...
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alex
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2014-11-10 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-10
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘金融服务销售经理（北京）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘金融服务销售经理，300K ...
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gogoat
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2014-11-10 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-9
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2488
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tom615
@
2014-11-9 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-9
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘大客户经理（成都/西安）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘大客户经理，280K啊，愿 ...
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gogoat
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2014-11-9 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Boban
2014-11-8
新窗
【上海】互联网企业招聘IT系统技术主管
网位职责 1、负责公司网站及业务系统上线部署及发布工作； 2、负责公司服务器的配置，维护，监控，调优，故障排除等； 3、参与制定运维相关流程和 ...
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Boban
@
2014-11-8 15:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-8
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(3)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-8 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-8
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘政府事务业务拓展经理（北京）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售政府事务业务拓展经理 ...
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gogoat
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2014-11-8 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-7
新窗
项目管理中沟通管理探讨
1、有效沟通需要的基本条件 根据沟通模型,任何一个要素都可以影响沟通的有效性。但是,有效的沟通主要取决于发送者和接受者对沟通的态度和 ...
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zhupeng123456
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2014-11-7 15:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2014-11-7
新窗
急聘ITIL咨询顾问（上海，埃森哲公司，月薪1.5W以上）
急聘ITIL咨询顾问（上海，埃森哲公司，月薪1.5W以上） 只要有expert，都可以谈！ Requirement: 1.ITIL Expert 2.knowledge about ITIL tools d ...
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slbenben
@
2014-11-7 10:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-7
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍(2)
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-7 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-7
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘银行业务拓展经理（北京）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售银行业务拓展经理，310 ...
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gogoat
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2014-11-7 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-6
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---IT 服务运维标准介绍（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-6 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FreeD0m
2014-11-5
新窗
附件
安全团队组建
关于互联网攻防以及安全团队的组建，大家可以参考一下。
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FreeD0m
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2014-11-5 12:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
FreeD0m
2014-11-5
新窗
新人报道！！
很高兴加入这个ITIL培训基地大家庭！！！
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FreeD0m
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2014-11-5 11:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-5
新窗
火
敢问路在何方——项目经理成长手记
唐僧师徒赴西天取经，不畏艰险，锲而不舍，历经八十一难最终修成正果。这是一段伟大的旅程，敢问路在何方——路在脚下!世上没有不能到达的目标，最 ...
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zhupeng123456
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2014-11-5 11:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-5
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-5 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-5
新窗
【权威职位】世界500强IT公司招聘渠道经理（北京/天津/上海/广州/深圳/成都/徐州）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘渠道经理，200K啊，愿意 ...
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gogoat
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2014-11-5 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
榕树下
2014-11-4
新窗
火
老外晋级考试
老外来华留学4年，主攻汉语。临毕业，参加中文晋级考试： 请写出下面两句话的区别在哪里？ 1、冬天：能穿多少穿多少；夏天：能穿多少穿多少。 ...
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榕树下
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2014-11-4 15:56
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
aura5566
2014-11-4
新窗
火
程序员职业规划
程序员职业规划三条路线： 程序员-项目组长-项目经理-项目总监-CTO; 程序员-系统分析员-架构师-技术经理-CTO; 程序员-产品设计师- ...
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aura5566
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2014-11-4 14:14
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-11-4
新窗
[权威职位]世界500强IT公司招聘区域客户经理（北京/上海/广州/深圳等城市）
各位ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘区域客户经理，200K啊， ...
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gogoat
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2014-11-4 12:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-4
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---ITSS 简介（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-4 10:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-3
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--技术问题分析、判断与解决
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-11-3 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-11-3
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火
怎样做好IT项目管理?
在IT项目实际管理中，经常会出现各种各样的问题，遭遇挫折甚至面临失败。对一个具体的IT项目来说，什么才是最重要的呢?需要做些什么才能让IT项目可 ...
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zhupeng123456
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2014-11-3 09:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-11-3
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附件
真实用户感知和端到端应用性能管理——ITSS相关
真实用户感知和端到端应用性能管理
2423
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alex
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2014-11-3 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-11-3
新窗
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it iTop 最终用户文档 (v2.0)---变更管理模块
29 变更管理模块 29.1 变更 变更单或变更记录和跟踪对IT设备所做的有计划的改变。 [*] 补丁安装 [*] 系统配置改变 [*] 系统更新 [*] ...
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tom615
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2014-11-3 09:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-2
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-11-2 10:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-2
新窗
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---事件管理 ITIL V3模块
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 28 事件管理 ITIL V3模块 28.1 事件 事 ...
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tom615
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2014-11-2 09:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-11-1
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---团队合作（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-11-1 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2014-10-31
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[权威职位]世界500强IT公司招聘售前技术顾问（北京/上海/广州/深圳/天津，220K）
各位ITIL先ITIL培训基地坛友，版主小二发布权威职位，职位信息绝对可靠，经过版主小二认证。 某世界500强IT公司委托我帮忙发布招聘售前技术顾问，220 ...
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gogoat
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2014-10-31 15:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-10-31
新窗
IT项目管理人常用的项目管理
为了提高项目管理水平，赢得市场竞争，特别是在加入WTO后在国内、国际市场上拥有与国际接轨的项目管理人才， 越来越多的业界人士正通过不同的方式参加 ...
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zhupeng123456
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2014-10-31 11:29
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-31
新窗
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（四）
干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-31 10:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2014-10-31
新窗
附件
石化盈科IT服务能力建设_ITSS相关
石化盈科IT服务能力建设
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alex
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2014-10-31 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
lionking
2014-10-30
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北京四惠 跨境旅游行业的高科技互联网创业---高级linux运维工程师
公司简介：一家酷酷的Web3.0在线旅游网络交易平台 思锐创途网络技术（北京）有限公司Trekiz Network Technology (Beijing) Co. Ltd （以下简称Trekiz ...
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lionking
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2014-10-30 22:01
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-30
新窗
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（三）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
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tom615
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2014-10-30 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhupeng123456
2014-10-30
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IT项目管理中的培训如何计划和实施？
培训是构建一个有战斗力和学习型团队必不可少的内容。在CMMI的三级专门有OT组织级培训过程域，另外还有很多GG公共实践都跟培训有关系。培训在PMP ...
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zhupeng123456
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2014-10-30 09:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-29
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（二）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-29 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-29
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iTop 最终用户文档 (v2.0)---高级存储管理模块
24 高级存储管理模块 24.1 光纤通道接口 光纤通道接口（以下简称FC接口）是一种用于连接共享网络存储设备（即iTop中的存储系统）的高 ...
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tom615
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2014-10-29 09:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-28
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【新提醒】祝贺2014北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班二期成功举办
热烈祝贺2014年北京PRINCE2 Foundation & Practitioner 培训班第二期（10月23、24、25、26日）成功举办！ 金秋十月，天高云淡。少了夏日的 ...
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gogoat
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2014-10-28 14:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-28
新窗
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还有个东西没搞通；绩效审核
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出 ...
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gogoat
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2014-10-28 14:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-28
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系统退运属于哪个管理流程呢？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑 ...
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gogoat
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2014-10-28 13:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-28
新窗
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关于咨询顾问面向客户的问题
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* ...
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gogoat
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2014-10-28 13:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-28
新窗
关于咨询顾问的要求
********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 出处：prince2项目管理交流 QQ群 ２４８０２３９３６ ********* ...
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gogoat
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2014-10-28 13:37
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-28
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---客户服务（一）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-28 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
中国好声音
2014-10-28
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创业团队需要具备的5个营销成功秘诀
据统计，当下有66% 的初创企业能撑过2年，能撑过4年的不足 50%，而那些撑过4年的许多还是在苦苦挣扎，因此只有具备正确的营销策略才能有活下来的 ...
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中国好声音
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2014-10-28 09:14
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
Kevinalone
2014-10-27
新窗
新人报道
踏入职场第7年，准备踏入另一个人生阶段，从了解ITIL做起。
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Kevinalone
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2014-10-27 17:10
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
aura5566
2014-10-27
新窗
如何提高项目经理的软实力
项目经理虽被“贵”称为经理，但是却不具有部门经理的实际权力，或者叫行政管理权，也叫硬权力，比如人事任免、奖惩等。 没有硬权力，却要带 ...
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aura5566
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2014-10-27 13:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-27
新窗
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火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---人际沟通
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-27 10:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-27
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0)---终端用户设备管理模块
22 终端用户设备管理模块 22.1 IP电话 这个对象用于记录直接连接到以太网络的IP电话。 22.1.1 IP电话属性 22.1.2 选项卡 ...
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tom615
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2014-10-27 09:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-26
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（3)
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
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tom615
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2014-10-26 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-25
新窗
iTop 最终用户文档 (v2.0)----数据模型文档
20 数据模型文档 20.1 配置管理 配置管理模块定义了iTop内部管理的对象。它定义了所有物理设备(电脑、服务器、打印机、网络设备、电话等等)，并 ...
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tom615
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2014-10-25 09:00
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-24
新窗
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----如何使用iTop查询创建Excel报表
19 如何使用iTop查询创建Excel报表 管理员可以在iTop存储预定义的查询。这些查询可以在Excel中用于创建报表。每个查询被标识为一个数字。它被称 ...
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tom615
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2014-10-24 17:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-24
新窗
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火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311---质量管理（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-24 10:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-24
新窗
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iTop 最终用户文档 (v2.0) ----理解审计
18 理解审计 “审计”是iTop提供的用来检查信息存储在iTop数据库的一致性的特性。使用审计,可以回答这样的问题:“我们是否为生产环境下的所有设 ...
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tom615
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2014-10-24 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-23
新窗
火
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（3）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-23 12:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-23
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----CSV 导入（交互式）
17 CSV 导入（交互式） 为了帮助终端用户（和管理员）批量创建和更新数据，iTop提供了强大的CSV文件导入功能。点击导航栏“Data Administration ...
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tom615
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2014-10-23 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ze嘎嘎
2014-10-22
新窗
用IP登录显示域名解析错误
[*] 用IP登录显示域名解析错误
2218
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ze嘎嘎
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2014-10-22 21:20
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-22
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----修改操作
16 修改操作 iTop允许批量修改一组对象。这个操作是用于设置在某一个领域中一次性把多个对象修改成相同数值的字段时非常有用。 [*] 批量修改只适 ...
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tom615
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2014-10-22 17:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
中国好声音
2014-10-22
新窗
关于硬件众筹的8件事：20个成功项目的经验总结
截至目前，HAX已经完成了20个成功的硬件创业项目，成为最具资历的硬件项目众筹投资者。作为活跃参与者和旁观者，我们发现了一些想法，或许对发明 ...
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中国好声音
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2014-10-22 11:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-22
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（2）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-22 11:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
aura5566
2014-10-22
新窗
火
成功的多项目管理
多项目管理要视项目的类型、复杂度、人员的多寡而定。总的原则建议是： 1、确保每天的8小时日程表中，有90%的时间都在处理各项目的日常沟 ...
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aura5566
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2014-10-22 09:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-22
新窗
iTop 最终用户文档 (v2.0) ---- 批量修改
15 批量修改 在iTop中有两种方式可以实现批量修改： [*] 使用对象列表上的“修改”动作：当你想匹配一组对象的值的时候，他对数据清理工作非 ...
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tom615
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2014-10-22 09:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-21
新窗
图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----编辑仪表盘
14 编辑仪表盘 iTop使用“仪表板”来在一个页面集中显示不同对象的信息。“欢迎”页面和大部分的“预览”页面即是这种仪表板页面。iTop2.0允许每 ...
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tom615
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2014-10-21 16:00
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-21
新窗
附件
2014年第33期ITIL认证讲堂《iTop User's Manual 中文版发布会》录音分享
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gogoat
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2014-10-21 12:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-21
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--文档技术（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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tom615
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2014-10-21 11:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
tom615
2014-10-20
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图片
iTop 最终用户文档 (v2.0) -----快捷方式
13. 快捷方式 快捷方式是iTop用于快速访问一系列特定对象的工具。你可以将其视为一种动态书签，“书签”列表由iTop的搜索规则生成。 快捷方式是 ...
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tom615
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2014-10-20 16:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
中国好声音
2014-10-20
新窗
项目管理过程——风险控制
什么是风险?风险是将来可能发生、但是不期望发生或不在计划内的事件。风险的最大特征是不确定性，也就是说它可能发生，也可能不发生。通过一定的 ...
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中国好声音
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2014-10-20 15:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
daisy8
2014-10-20
新窗
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2014年第34期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2之（四）《质量》”
主题：《跟我学Prince2之（四）质量》杨泉 时间：2014-10-2320:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 跟我学Prince2系列讲座活动已 ...
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gogoat
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2014-10-20 13:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
tom615
2014-10-20
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《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--项目技术(4)
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务 ...
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