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IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-1-7
新窗
好文章分享一下
出处：1994.shtml 按照《手册》的顺序，在上一篇和本篇之间应该有一个小部分，是关于产品经理同调研项目之间关系的，但是正如作者所说“收集客户信 ...
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suky
@
2011-1-7 13:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-1-5
新窗
新年新给力！
:)
2005
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suky
@
2011-1-5 10:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
1群-桔子
2011-1-5
新窗
值得借鉴啊
顺便问一下，这些KPI是你们一直以来考核用的吗？
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1群-桔子
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2011-1-5 09:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
无名
2011-1-5
新窗
网站运营研究.rar
文件名: 网站运营研究.rar 下载地址: files/110466d1-1869-11e0-a237-0015c55db73d/
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无名
@
2011-1-5 09:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
IBM－走出信息爆炸困境.pdf
文件名: IBM－走出信息爆炸困境.pdf 下载地址: files/5ccb6d35-16eb-11e0-bc16-0015c55db73d/
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汉堡包
@
2011-1-3 11:52
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
世界经济合作发展组织国+IT+行业展望2010.pdf
文件名: 世界经济合作发展组织国+IT+行业展望2010.pdf 下载地址: files/6706f1fa-16ec-11e0-870f-0015c55db73d/
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汉堡包
@
2011-1-3 11:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
容永康(DELL VP)：IT打造高效商务.pptx
文件名: 0701 容永康(DELL VP)：IT打造高效商务.pptx 下载地址: files/979992fd-16ea-11e0-abc7-0015c55db73d/
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汉堡包
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2011-1-3 11:36
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
赖锡璋(香港地铁CIO)：香港地铁的云计算.pptx
文件名: 0701 赖锡璋(香港地铁CIO)：香港地铁的云计算.pptx 下载地址: files/453f9657-16e9-11e0-bc76-0015c55db73d/
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汉堡包
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2011-1-3 11:32
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
汉堡包
2011-1-3
新窗
郭 昕(IDC)：CIO眼里的逆向创新.pdf
文件名: 0701 郭 昕(IDC)：CIO眼里的逆向创新.pdf 下载地址: files/4a1f6a14-16e8-11e0-9032-0015c55db73d/
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汉堡包
@
2011-1-3 11:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
elink
2010-12-31
新窗
ISO27001主任审核员开课通知
易聆科3月22-26日ISO27001LA课程于深圳市南山区高新南一道创维大厦开班，欢迎来电来函咨询！培训中心： 陈金仙、申昭君 联系电话：0755-26017989 ...
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elink
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2010-12-31 10:55
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
steven
2010-12-24
新窗
如何有效构建信息安全保障体系
如何有效构建信息安全保障体系 随着信息化的发展，政府或企业对信息资源的依赖程度越来越大，没有各种信息系统的支持，很多政府或企业其核心 ...
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steven
@
2010-12-24 13:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jacky@2
2010-12-23
新窗
对总价加激励费用合同的补充.pdf
对总价加激励费用合同的补充.pdf files/513c72ab-0e8d-11e0-9a75-0015c55db73d/
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Jacky@2
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2010-12-23 20:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jacky@2
2010-12-23
新窗
PMP考试计算题汇总_7P.pdf
PMP考试计算题汇总_7P.pdf files/37a92bd9-0e8d-11e0-ada4-0015c55db73d/
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Jacky@2
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2010-12-23 20:09
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jacky@2
2010-12-23
新窗
汪博士解读PMP考试.pdf
汪博士解读PMP考试.pdf files/6c8c887a-0e8c-11e0-901b-0015c55db73d/
2882
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Jacky@2
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2010-12-23 20:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jacky@2
2010-12-23
新窗
项目管理五大过程组的主要工作.pdf
files/e39625a6-0e8b-11e0-80fc-0015c55db73d/
2445
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Jacky@2
@
2010-12-23 20:03
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Jacky@2
2010-12-23
新窗
九大知识领域关系图.pdf
九大知识领域关系图.pdf files/e0929b28-0e8b-11e0-a68b-0015c55db73d/
2783
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Jacky@2
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2010-12-23 20:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
Study Questions for the CISSP Exam.doc
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achotsao
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2010-12-23 09:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
观点-IT业的创新与规范.pdf
文件名: 观点-IT业的创新与规范.pdf 下载地址: files/9dc08611-0dc9-11e0-b012-0015c55db73d/
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achotsao
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2010-12-23 09:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
PMP 强化记忆手册(PMBOK2008版).xls
文件名: PMP 强化记忆手册(PMBOK2008版).xls下载地址: files/54e3fdf5-0dca-11e0-a513-0015c55db73d/
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长河
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2010-12-23 08:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
CFIA和FTA及可靠性计算方法.pptx
文件名: CFIA和FTA及可靠性计算方法.pptx 下载地址: files/9a0b8385-0dca-11e0-8f90-0015c55db73d/
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长河
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2010-12-23 08:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
PRINCE2如何完善PMBOK和您的PMP资格证书.pdf
文件名: PRINCE2如何完善PMBOK和您的PMP资格证书.pdf 下载地址: files/c8cdad47-0dca-11e0-8d1d-0015c55db73d/
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长河
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2010-12-23 08:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
PMBOK第4版最新发展.ppt
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长河
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2010-12-23 08:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
精1
火
CBK概要和关键知识域（审计）.doc
文件名: CBK概要和关键知识域（审计）.doc 下载地址: files/97443d26-0dcc-11e0-afe5-0015c55db73d/
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2010-12-23 08:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
规章-网络系统管理规范.doc
文件名: 规章-网络系统管理规范.doc 下载地址: files/d0de0ec2-0dcc-11e0-8663-0015c55db73d/
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2010-12-23 08:29
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
10年企业管理积累（软文）.doc
文件名: 10年企业管理积累（软文）.doc 下载地址: files/ed4ed30a-0dcc-11e0-9123-0015c55db73d/
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2010-12-23 08:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
规章-网络对应用系统的支持规范.doc
文件名: 规章-网络对应用系统的支持规范.doc 下载地址: files/00f1fc87-0dcd-11e0-8588-0015c55db73d/
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2010-12-23 08:27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
Access Control Overview.doc
文件名: Access Control Overview.doc 下载地址: files/7ab1b221-0dce-11e0-a6e3-0015c55db73d/
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2010-12-23 08:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
项目人员职业发展瓶颈及应对措施.doc
文件名: 项目人员职业发展瓶颈及应对措施.doc 下载地址: files/0e83f619-0dcd-11e0-a307-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
附件
企业在项目管理工作现状分析及应对措施.doc
2478
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2010-12-22 21:35
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
用户体验分析模型v1.0.xls
文件名: 用户体验分析模型v1.0.xls 下载地址: files/5a1802ba-0dcd-11e0-b391-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:34
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
PMP和PRINCE2价值所在？哪个含金量更高？.doc
文件名: PMP和PRINCE2价值所在？哪个含金量更高？.doc 下载地址: files/5f4873e6-0dcd-11e0-943b-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:33
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
软件开发技术高手转向项目管理者要突破的误区.doc
文件名: 软件开发技术高手转向项目管理者要突破的误区.doc 下载地址: files/7aa8b754-0dcd-11e0-9cc6-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:32
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
Topic Outline for CISSP.doc
文件名: Topic Outline for CISSP.doc 下载地址: files/87ac03de-0dcd-11e0-b32a-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
精1
Access Control Techniques.doc
文件名: 下载地址: files/19338ade-0dce-11e0-8d37-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
项目经理进阶修炼--处理需求变更策略.doc
文件名: 项目经理进阶修炼--处理需求变更策略.doc 下载地址: files/2eeac680-0dce-11e0-a9c0-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:24
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
启动项目管理提升企业实力！.doc
文件名: 启动项目管理提升企业实力！.doc 下载地址: files/3368c05c-0dce-11e0-b73c-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:24
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
项目管理知识体系是怎样的？.doc
文件名: 项目管理知识体系是怎样的？.doc 下载地址: files/69a1f3e8-0dce-11e0-bd74-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:22
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
敏捷开发项目管理.pdf
文件名: 敏捷开发项目管理.pdf 下载地址: files/46836dd7-0db7-11e0-ace3-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:17
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
Project+Server+2007+Form+Authentication.doc
文件名: Project+Server+2007+Form+Authentication.doc 下载地址: files/38560d97-0dbb-11e0-9a1f-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:12
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
IT项目团队绩效考核指标体系研究.pdf
文件名: IT项目团队绩效考核指标体系研究.pdf 下载地址: files/65281a8a-0dbb-11e0-9acd-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:11
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
企业流程管理解决方案商务分析.ppt
文件名: 企业流程管理解决方案商务分析.ppt 下载地址: files/914a7a42-0dbe-11e0-8f27-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:04
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
精1
教材-GBT 20984-2007信息安全风险评估.pdf
文件名: 教材-GBT 20984-2007信息安全风险评估.pdf 下载地址: files/d2c7d854-0dbf-11e0-9abf-0015c55db73d/
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2010-12-22 21:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
组织項目化运营.pdf
文件名: 组织項目化运营.pdf 下载地址: files/1c30994a-0dc2-11e0-8f74-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2010-12-22
新窗
PRINCE2如何完善PMBOK指南和您的PMP资格证书.pdf
文件名: PRINCE2如何完善PMBOK指南和您的PMP资格证书.pdf 下载地址: files/16252e28-0dc3-11e0-a032-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
教材-有效的工作分解结构.doc
文件名: 教材-有效的工作分解结构.doc 下载地址: files/e1026842-0dc3-11e0-9e28-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:48
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
人类的大脑.pps
文件名: 人类的大脑.pps 下载地址: files/154d5563-0dc4-11e0-a3b9-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:47
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
规章-《中国移动业务支撑运营管理框架》.doc
文件名: 规章-《中国移动业务支撑运营管理框架》.doc 下载地址: files/477fe947-0dc4-11e0-85c1-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:46
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
快速了解PRINCE2.pdf
文件名: 快速了解PRINCE2.pdf 下载地址: files/e6949a5e-0dc4-11e0-b23f-0015c55db73d/
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长河
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2010-12-22 20:44
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
高级项目化管理公开课大纲(MBP).pdf
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2010-12-22 20:43
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
MSP_Chinese_v1_0_CN.pdf
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2010-12-22 20:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
精1
风险控制目标和控制解释.ppt
文件名: 风险控制目标和控制解释.ppt 下载地址: files/53b5c670-0dc6-11e0-97bf-0015c55db73d/
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2010-12-22 20:39
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
PMP考试之输入输出与工具.doc
文件名: PMP考试之输入输出与工具.doc 下载地址: files/b9f9a4b8-0dc6-11e0-b561-0015c55db73d/
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@
2010-12-22 20:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
PRINCE2-09版的变化.pdf
文件名: PRINCE2-09版的变化.pdf 下载地址: files/add0b033-0dc6-11e0-99e0-0015c55db73d/
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长河
@
2010-12-22 20:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-22
新窗
信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南.doc
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长河
@
2010-12-22 20:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acho
2010-12-21
新窗
从生产事件入手优化IT服务管理指标设计.pdf
文件名: 从生产事件入手优化IT服务管理指标设计.pdf 下载地址: files/f8cf1707-0c40-11e0-85c9-0015c55db73d/
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acho
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2010-12-21 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acho
2010-12-21
新窗
绩效管理PPT.pdf
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2010-12-21 09:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
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如何防治感冒
英语学习最好的方法。 如何防治近视 如何防治感冒 如何防治亚健康
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2010-12-19 20:27
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2010-12-17
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XXit公司商业计划书.doc
文件名: XXit公司商业计划书.doc 下载地址: files/f620b17a-097a-11e0-b15a-0015c55db73d/
2369
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2010-12-17 10:01
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2010-12-17
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信息系统有效性的测量－问卷调查（模版）.xls
文件名: 信息系统有效性的测量－问卷调查（模版）.xls 下载地址: files/90d5ee4a-097d-11e0-81fe-0015c55db73d/
2403
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2010-12-17 09:33
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2010-12-17
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IT成熟度
文件名: IT-CMM.doc 下载地址: files/7a63c085-0977-11e0-b4dc-0015c55db73d/
2452
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2010-12-17 09:24
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2010-12-16
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售后服务记录表1.doc
文件名: 售后服务记录表1.doc 下载地址: files/bbc7b7cc-08bb-11e0-8348-0015c55db73d/
2494
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2010-12-16 16:26
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2010-12-16
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市场营销人员责任目标及考核[1].doc
文件名: 市场营销人员责任目标及考核[1].doc 下载地址: files/b90c51b5-08bb-11e0-8d5e-0015c55db73d/
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2010-12-16 16:25
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2010-12-16
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销售服务 (1).doc
文件名: 销售服务 (1).doc 下载地址: files/c22565c5-08bb-11e0-b426-0015c55db73d/
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2010-12-16 16:25
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2010-12-16
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IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc
文件名: IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc 下载地址: files/c6390487-08bb-11e0-84a8-0015c55db73d/
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2010-12-16 16:22
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2010-12-16
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IBM投标样本.doc
文件名: IBM投标样本.doc 下载地址: files/7ed0a9ee-08bf-11e0-9f63-0015c55db73d/
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2010-12-16 16:15
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2010-12-16
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关于网关的经典小故事
假设你的名字叫小不点，你住在一个大院子里，你的邻居有很多小伙伴，在门口传达室还有个看大门的李大爷，李大爷就是你的网关。当你想跟院子里的某个小 ...
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2010-12-16 09:54
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2010-12-15
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设备管理评价表.doc
文件名: 表T2 设备管理评价表.doc 下载地址: files/f1288e5c-0800-11e0-9b9d-0015c55db73d/
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2010-12-15 13:47
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2010-12-15
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IT系统运行评价表.doc
文件名: 表T1 IT系统运行评价表.doc 下载地址: files/ef40db4f-0800-11e0-b48e-0015c55db73d/
2271
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2010-12-15 13:46
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2010-12-15
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IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt
文件名: IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt 下载地址: files/c55c622e-0801-11e0-a741-0015c55db73d/
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2010-12-15 13:41
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2010-7-28
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ISO9001，ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路
作者：佚名 来源：BSI 一、项目背景 作为国内IT综合服务领域的领跑者，XX公司在2007年提出了“服务成就未来”的品牌口号，实施战略转型。2008 ...
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