IT服务管理咨询顾问
岗位职责:
1、负责IT服务管理项目解决方案策划、项目选型售前支持工作;
2、与客户沟通运维服务项目需求;
3、负责IT服务管理类项目的需求调研、整体方案设计、协助分子公司投标等工作;
4、跟踪IT服务管理行业的发展;
5、负责IT服务管理项目咨询、售前、方案支持工作;
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机或相关专业,英语四级以上;
2、3年以上实际IT服务管理工作经验;
3、拥有ITIL认证,有ITIL Expert、ISO20000 LA证书优先;
4、对IT服务管理的理念有深刻的理解,熟悉ITSM理念和ITIL标准以及IT服务管理在行业中的具体实践应用;
5、熟悉IT服务管理各厂商产品(IBM、BMC、HP、CA),精通厂商产品者优先;
6、具有整体咨询、方案设计、售前支持和咨询实施的能力;
7、具备丰富的IT服务管理类项目的实施经验者优先;
8、具备项目管理知识和实践的优先考虑;
9、具备优秀的沟通技巧,演讲能力和文档呈现能力;
邮箱 (Mail):wuxiac@yonyou.com QQ:342462061
本ITIL培训基地欢迎招聘ITIL及IT服务人才交流免费发帖。QQ:48153151
|