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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部MySQL DBA(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:MySQL DBA 岗位职责: 1、负责维护生产环境MySQL数据库集群; 2、建设多机房容灾; 3、研究测试 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:08
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部运维工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:运维工程师 岗位职责: 1、负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化; 2、负责突发事 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:05
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部移动端测试工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:移动端测试工程师 岗位职责: 1、负责包括互联网金融服务端的自动化测试设计和实施。 2、参与团 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:04
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部高级测试开发工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:高级测试开发工程师 岗位职责: 1、在互联网+金融+测试的领域之下,负责包括互联网金融服务端的自 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:03
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部运维开发工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:运维开发工程师 岗位职责: 1、负责运维相关平台设计和开发工作,参与运维体系建设; 2、参与相 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:02
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部系统工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:系统工程师 岗位职责: 1、可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置设计、安装,及时进行故障处理及 ...
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slbenben
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2015-11-9 13:00
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部网络工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:网络工程师 岗位职责: 1、负责公司生产和测试环境网络维护; 2、负责公司防火墙、路由器、交换机 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:59
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部商业智能(BI)工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:商业智能(BI)工程师 岗位职责: 1、负责数据仓库产品设计、研发和测试; 2、负责数据仓库建模、调 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:57
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部数据挖掘工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:数据挖掘工程师 岗位职责: 1、负责面向大数据的金融风险和信用建模问题,搭建金融模型与大数据之间 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:56
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
新窗
京东招聘支付产品技术部测试工程师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:测试工程师 岗位职责: 1、根据需求文档、设计文档分析测试点、确定测试范围、制定测试策略、编写测 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:55
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
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京东招聘支付产品技术部软件开发工程师(风控)(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:软件开发工程师(风控) 岗位职责: 1、负责风险控制系统、管理系统、大数据系统等设计、研发以及维 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
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京东招聘支付产品技术部软件架构师(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:软件架构师 岗位职责: 1、负责/参与技术架构设计、重构、优化,根据业务规划及技术规划制定应用架 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:53
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-9
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京东招聘支付产品技术部DBA(北京,待遇优厚)
0人参与
招聘部门:京东金融-支付产品技术部 招聘岗位:DBA 岗位职责: 1、开发支持及数据库的管理和优化; 2、带领和指导开发DBA新人,保证网银在线核心 ...
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slbenben
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2015-11-9 12:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
ouyhong123
2015-11-8
悬赏
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[悬赏
40
金钱]
java代码怎么获取ARS数据库中的附件系统部署在Linux
0人参与
最近和BMC 的 Remedy -ARS打交道,但我不知道怎么去从ARS数据库获取附件 , 听说需要读取对应的so库文件...有人接触过么
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ouyhong123
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2015-11-8 12:09
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
ITSS运维流程风险评估课题文档清单
0人参与
20151106 淡然 目 录1 前言... 41.1 文档说明... 41.2 项目简述... 4 2 现状评估与风险分析的过程与方法... 7 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:32
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
ITSS风险整治项目要设计到哪些应用系统
0人参与
20151106 淡然续上 1 前言1.1 文档说明 《某公司IT运维流程现状评估与风险分析》是在全面、深入的了解中信证券IT运维管理体系和3 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
图片
如何调研和分析ITSS风险整治项目
0人参与
20151106 淡然续上 2 现状评估与风险分析的过程与方法 “某公司IT风险治理项目”是一个涉及范围广、业务系统数量多、平台功能强大 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:28
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
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图片
ITSS风险分析的方法和工具介绍
0人参与
20151106 淡然续上 2.3 风险分析的方法2.3.1 分析的维度 本次运维流的风险分析借鉴的最佳实践与框架是ITIL以及HP ITSM(IT服 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:27
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
图片
ITSS运维管理体系现状评估和关键发现
0人参与
20151106 淡然续上 3 运维服务管理体系现状评估3.1 运维模式3.1.1 现状描述 ITSS考试 根据某 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
新窗
图片
运维组织的架构介绍和ITSS关键发现
0人参与
20151106 淡然续上 3.2 运维组织3.2.1 现状描述 目前,某公司运营中心按照业务系统类型划分运维小组,包括:集中交易、投 ...
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monicazhang
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2015-11-6 11:25
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
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图片
运维制度的现状描述和问题--ITSS
0人参与
20151106 淡然续上 3.3 运维制度3.3.1 现状描述 某公司运营中心于2012年12月通过ISO 20000认证,建立了四级文档体系: ...
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2015-11-6 11:23
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
monicazhang
2015-11-6
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图片
ITSS监控平台和自动化运维平台目前存在的问题
0人参与
20151106 淡然续上 3.4 运维支撑3.4.1 现状描述 除了ITSM流程管理系统外,支撑某公司IT运维工作的还包括监控平台和自动化运 ...
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2015-11-6 11:22
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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如何量化评估ITSS运维成熟度
0人参与
20151109 淡然续上 4 运维服务流程现状评估4.1 服务流程总体情况描述 ITSS考试 根据对34个业务系统的 ...
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2015-11-6 11:21
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
新窗
怎样看集中交易系统ITSS故障处理统计
0人参与
20151106 淡然续上 4.2 事件管理流程4.2.1 现状描述 在事件管理流程中所提及的事件,是指各业务系统进行的所有与IT基础架 ...
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2015-11-6 11:19
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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图片
从哪些ITSS角度来对整年度的事件进行统计分析
0人参与
20151106 淡然续上 4.2.2 数据统计 针对2014年发生的事件(包括服务请求与故障),咨询人员进行了不同纬度的统计。根据数据 ...
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2015-11-6 11:18
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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图片
变更管理流程在目前的ITSS集中交易系统中的状况
0人参与
20151106 淡然续上 4.3 变更管理流程4.3.1 现状描述 基于某公司变更及升级管理的现状,可以发现各个业务系统运维组对业务 ...
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2015-11-6 11:16
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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图片
从各纬度分析ITSS变更管理流程的问题
0人参与
20151106 淡然续上 4.3.2 数据统计 针对2014年发生的变更,咨询人员进行了不同纬度的统计。根据数据统计结果,我们可以看出 ...
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2015-11-6 11:15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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ITSS知识管理流程设计说明书主要内容和执行原则
0人参与
20151106 淡然 目 录 1.... 目标... 32.... 流程范围... 43.... 流程主要内容... 44.... 流程执行原则... 5 5.... 流程详述... 65.1 ...
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2015-11-6 11:11
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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知识管理流程总图和ITSS流程分解图
0人参与
20151104 淡然续上 5 流程详述 5.1 流程总图 上图为某公司知识管理流程总图,按照服务管理的生命周期,知识管理流程主要包 ...
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2015-11-6 11:09
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2015-11-6
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问题管理流程设计说明书文档清单(ITSS)
0人参与
20151106 淡然 目录1 目标... 52 流程范围... 53 流程主要内容... 54 流程执行原则... 64.1 常规原则.. 64.2 协 ...
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2015-11-6 11:08
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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问题管理流程文档的目标和ITSS主要内容
0人参与
20151106 淡然续上 本文档(问题管理流程设计说明书)是在现状评估和流程咨询的基础上,为某公司地下铁道总公司(以下简称:某公司)制定的 ...
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2015-11-6 11:07
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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哪些是问题管理流程必须执行的ITSS原则
0人参与
20151106 淡然续上 *4 流程执行原则4.1 常规原则 q 建立独立问题管理流程,在整个企业范围内应该与事件管理流程相对独立,事件经 ...
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2015-11-6 11:06
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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图片
概要描述ITSS问题管理流程
0人参与
20151106 淡然续上 5 流程详述5.1 问题管理概要流程 问题管理概要设计流程图如下: 问题管理概要流程描述如下: 待续ht ...
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2015-11-6 11:05
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2015-11-6
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图片
ITSS问题的识别、审核、分派都需要经过哪些步骤
0人参与
20151106 淡然续上 5.2 流程详细设计 问题管理详细流程设计如下:5.2.1 (8.3.1)问题的识别与记录 详细流程描述如下: 5.2.2 ...
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2015-11-6 11:04
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2015-11-6
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图片
你知道ITSS问题的实施解决方案和回馈吗
0人参与
20151106 淡然续上 5.2.4 (8.3.4)分析并诊断问题/提供变通方法 详细流程描述如下: 5.2.5 (8.3.5)开发、确认、实施解决方案 ...
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2015-11-6 11:03
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2015-11-6
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图片
ITSS问题在什么情况下可进行迁移
0人参与
20151106 淡然续上 5.3 问题状态迁移图 q 当前状态为‘已登记’状态时,可迁移的状态注:已登记为问题单初始状态q 当前状态为‘分析 ...
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2015-11-6 11:01
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2015-11-6
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问题管理的角色和ITSS人员要如何合理的对应
0人参与
20151106 淡然续上 6 关键角色、职责定义 流程的实现是通过不同的流程角色以及其所赋予的职责来实现的,因此流程的每一个角色可以被定 ...
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2015-11-6 10:59
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2015-11-6
新窗
如何定义ITSS问题单的各信息项目
0人参与
20151106 淡然续上 7 流程相关定义7.1 问题信息项 问题单包含如下信息项: 对于问题单可以在问题描述域中通过添加附件进行补充说 ...
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2015-11-6 10:58
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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用矩阵表来看问题管理流程同ITSS其他流程的关系
0人参与
20151106 淡然续上 8 与其他流程的关系 问题管理与其他流程间的关系如下图所示:q 和事件管理流程的关系重复类的事件需问题管理 ...
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2015-11-6 10:56
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2015-11-6
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根据不同的ITSS指标编制的问题管理统计报表格式
0人参与
20151106 淡然续上 13 附录13.1 报表13.1.1 问题目录列表 [/tr] [/table] 指标说明:反映在统计周期内的未关闭的问题列表 ...
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2015-11-6 10:55
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2015-11-6
新窗
ITSS事件管理流程的主要内容和范围
0人参与
20151106 淡然 1 目标 事件管理流程的主要功能是尽快解决出现的事件,保持关键业务系统的稳定性,其目标包括: ITSS考试 ...
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2015-11-6 10:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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事件管理流程的执行原则和ITSS关联原则
0人参与
20151106 淡然续上 4 流程执行原则 流程执行原则是流程实施的策略,它作用于各个流程活动,指导流程活动的正确执行。这些执行原则同时 ...
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2015-11-6 10:52
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2015-11-6
新窗
如何合理的分派ITSS事件单
0人参与
20151106 淡然续上 5 流程详述 5.1 事件管理流程概要设计图1 事件管理总体流程 流程活动: 5.2 分派事件单图2 分派事件单 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:51
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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2015-11-6
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针对ITSS紧急事件要实施的相关子流程是哪些
0人参与
20151106 淡然续上 5.4 记录解决方案图4 记录解决方案 流程活动: 5.5 实施解决方案图5 实施解决方案 流程活动: 5.6 关闭 ...
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2015-11-6 10:50
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2015-11-6
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事件管理流程的相关ITSS定义包括什么
0人参与
20151106 淡然续上 6 关键角色、职责定义 7 流程相关定义 7.1 事件单信息项事件单必须包含如下信息项,可以在此基础上扩充 ...
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2015-11-6 10:49
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2015-11-6
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火
ITSS事件按类别和模块都可以如何区分
1人参与
20151106 淡然续上 7.2 事件分级给事件分级是事件管理的一个关键要素,事件的分级决定处理这个事件的顺序及所提供的资源。 7.3 事件来 ...
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2015-11-6 10:47
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2015-11-6
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火
ITSS日常运维管理流程设计说明书文档清单
1人参与
20151106 淡然续上 目 录 1.... 目标... 32.... 流程范围... 43.... 流程主要内容... 44.... 流程执行原则... 5 5.... 流程详述... 66.... ...
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2015-11-6 10:43
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2015-11-6
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日常运维管理的ITSS原则和细则
0人参与
20151106 淡然续上 4 流程执行原则 流程执行原则是流程实施的策略,它作用于各个流程活动,指导流程活动的正确执行。若没有良好设计的 ...
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2015-11-6 10:42
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2015-11-6
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图片
ITSS计划任务定义子流程的简单概括
0人参与
20151106 淡然续上 5 流程详述 5.1 日常运维管理总流程图1 日常运维管理总流程流程活动: 5.2 工作项定义子流程图2 工作项定 ...
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2015-11-6 10:41
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2015-11-6
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日常运维管理同ITSS其他流程之间的关系分析
0人参与
20151106 淡然续上 7 流程相关定义 Ø 任务大类信息项任务大类必须包含如下信息项,可以在此基础上扩充:[/tr] [/table ...
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2015-11-6 10:40
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2015-11-6
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最典型的ITSS日常运维流程输出衡量指标
0人参与
20151106 淡然续上 9 关键流程衡量指标 流程的考核指标是为了判断流程的效率和有效性,利用整合的指标数据来确定流程改进的机会,以确保 ...
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monicazhang
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2015-11-6 10:38
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2015-11-6
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ITSS配置管理流程设计说明书文档清单
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20151106 淡然 目 录 1.... 目标... 32.... 流程范围... 43.... 流程主要内容... 44.... 流程执行原则... 5 5.... 流程详述... 66.... 关键角 ...
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2015-11-6 10:36
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2015-11-6
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如何制定最全面的ITSS配置管理计划
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20151106 淡然续上 5 流程详述 5.0 配置管理总流程图1 配置管理总流程Ø 配置管理RACI表: Ø 流程活动: 5.1 ...
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2015-11-6 10:34
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2015-11-6
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要做好ITSS配置的标识要涉及到哪些细节
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20151106 淡然续上 5.2 配置标识图3 配置标识流程活动: 待续http://ITIL-foundation.cn/thread-53114-1-1.html本帖关键字:ITSS
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2015-11-6 10:33
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2015-11-6
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ITSS配置的状态和统计报表是怎样的呢?
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20151106 淡然续上 5.3 配置控制图4 配置控制流程活动: 5.4 配置状态统计和报告图5 配置状态统计和报告流程活动: 5.5 配 ...
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2015-11-6 10:32
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2015-11-6
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配置管理的ITSS关键角色和职责定义
1人参与
20151106 淡然续上 流程活动: 6 关键角色、职责定义 7 流程相关定义 Ø 配置公有信息项所有配置项包含如下信息 ...
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2015-11-6 10:30
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2015-11-6
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配置管理的衡量指标和同其他ITSS流程的关系
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20151106 淡然续上 8 与其他流程的关系 下图表示了本流程与其他流程间的关系和数据流走向: ITSS考试图8 配置 ...
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2015-11-6 10:28
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2015-11-6
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如何针对客户进行ITSS项目风险问卷调查
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20151106 淡然续上 [/tr] [/table] 本帖关键字:ITSS
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2015-11-6 10:00
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2015-11-6
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ITSS服务台,突发事件流程设计分册清单
1人参与
20151106 淡然 目 录1. 文档介绍... 41.1. 文档范围... 41.2. 文档用途... 41.3. 文档结构... 41.4. ITIL相关术语... 5 ...
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2015-11-6 09:57
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2015-11-6
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服务台和事件管理文档所涉及到的ITSS术语
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20151106 淡然续上 1. 文档介绍 《服务台及事件管理流程设计》是中国某公司和某公司IT信息中心在对IT维护管理流程进行现状评估后,结合某 ...
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2015-11-6 09:56
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2015-11-6
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ITSS的服务台要肩负起哪些使命呢?
0人参与
20151106 淡然续上 3. 服务台建设建议3.1. 什么是服务台 服务台(Service Desk)在服务支持中扮演着一个极为重要的角色。完整意义上的服 ...
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2015-11-6 09:55
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2015-11-6
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组建服务台要依靠哪些ITSS原则和标准
0人参与
20151106 淡然续上 3.4. 服务台组建原则 在组建服务台时,员工数量及类型决定于• 服务的期望• IT架构的复杂程度& ...
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2015-11-6 09:53
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2015-11-6
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服务台用户交互流程设计代码和ITSS信息项定义
0人参与
20151106 淡然续上 4. 服务台用户交互流程设计 用户每次联系服务台都被记录为一次交互。用户交互管理是一个流程,用于处理用户与服务台的所 ...
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2015-11-6 09:52
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2015-11-6
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领域和子领域在服务台这块是如何进行ITSS划分的
0人参与
20151106 淡然续上 4.1.3. 领域,子领域 根据某公司IT信息中心业务系统架构的事件,服务请求,投诉种类,故障比进一步划分为领域,子领 ...
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2015-11-6 09:50
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2015-11-6
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你知道事件的优先级和ITSS状态代码都有哪些分类吗
0人参与
20151106 淡然续上 4.1.4. 影响范围代码 影响范围用于衡量事件所影响业务的范围。影响范围通常通过所影响的人数、关键系统数以及服务故 ...
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2015-11-6 09:49
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2015-11-6
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服务台用户交互流程概要设计---ITSS
0人参与
201511 06 淡然续上 4.2. 服务台用户交互概要设计 服务台用户交互概要流程是根据某公司IT信息中心的具体情况,结合HP ITSM的最佳经验,并 ...
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2015-11-6 09:47
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2015-11-6
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ITSS事件管理的范围和价值在哪些方面
0人参与
20151106 淡然续上 5. 事件管理流程概述5.1. 什么是事件管理流程 事件管理流程是负责解决IT服务的突发事件、问题和用户请求等的运维流程 ...
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2015-11-6 09:43
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2015-11-6
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事件管理流程中应该遵循怎样的ITSS政策和建议
0人参与
20151106 淡然续上 5.6. 政策与建议 某公司IT信息中心认识到建立以ITIL为指导的IT服务管理流程对公司IT运维的重要性和必要性,并能够支 ...
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2015-11-6 09:41
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2015-11-6
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事件管理过程中需要强调的ITSS规范操作
0人参与
20151106 淡然续上 6. 事件管理流程设计6.1. 前提约定6.1.1. 概念约定 为了方便后续内容的理解,对一些比较关键的概念解释如下:q ...
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2015-11-6 09:40
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2015-11-6
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ITSS各角色是怎样在事件管理过程中配合工作的
0人参与
20151106 淡然续上 6.2. 事件通知与升级机制 事件升级的目的是确保事件在规定的解决时限内能够及时通知相关技术人员和领导,引起更多的 ...
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2015-11-6 09:38
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2015-11-6
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如何按ITSS的标准来解决突发事件
0人参与
20151106 淡然续上 6.5. 事件管理流程概要设计 事件管理概要流程是根据某公司IT信息中心的具体情况,结合HP ITSM的最佳经验,并通过与某 ...
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2015-11-6 09:37
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2015-11-6
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服务台要如何建立ITSS突发事件的准确信息资料
0人参与
20151106 淡然续上 6.6. 事件管理流程详细设计 事件管理流程详细设计是在概要流程设计的基础上,逐个环节细化,同时结合事件流程代码, ...
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2015-11-6 09:35
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2015-11-6
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怎样调查和协调处理好ITSS突发事件
0人参与
20151106 淡然续上 6.6.2. (SO2.2)突发事件分配/再分配 突发事件分配流程环节SO2.2的细化流程如下图所示: 描述如下:[/tr] ...
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monicazhang
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2015-11-6 09:32
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2015-11-6
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突发事件在关闭前要经过哪些ITSS的确认步骤
0人参与
20151106 淡然续上 6.6.4. (SO2.4)突发事件解决与恢复 突发事件解决与恢复流程环节SO2.4的细化流程如下图所示: ...
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monicazhang
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2015-11-6 09:30
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monicazhang
2015-11-6
新窗
突发事件在哪些情况下要进行ITSS升级
0人参与
20151106 淡然续上 6.6.6. (SO2.6)突发事件升级 突发事件升级流程环节SO2.6的细化流程如下图所示:描述如下:[/tr] ...
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monicazhang
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2015-11-6 09:28
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monicazhang
2015-11-6
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监控OLA和UC流程环节细化流程(ITSS)
0人参与
20151106 淡然续上 6.6.8. (SO2.8)监控操作级别协议(OLA)和支持合同(UC) (注:此处涉及到的与SLA/SLO相关的时间为示例,具体时 ...
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monicazhang
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2015-11-6 09:26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
surme
2014-5-15
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itop用户创建请求没有服务可以供选择
5人参与
安装完itop之后,创建了一个portal 用户(iTop用户,角色选择了portal user),用户名为tom.li,属于IT Department,登陆后出现如下界面,在创建新请 ...
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huangsheng2
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2015-11-5 21:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-22
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ITIL Foundation V3 认证培训方案(企业内训).doc
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文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案(企业内训).doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/
9943
16
1
lizzieyu
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2015-11-4 12:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-3-31
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ITIL介绍PPT(全225页)【资料分享征文】
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学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL介绍PPT(全225页)
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lizzieyu
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2015-11-4 12:29
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潇洒的小萨
2012-5-4
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ITIL_V3中文术语表(英、繁、简)
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lizzieyu
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2015-11-4 12:27
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m9abc
2015-11-4
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m9abc
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2015-11-4 11:45
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slbenben
2015-11-4
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深圳电信招聘呼叫中心主管(深圳,待遇优厚)
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深圳电信呼叫中心主管, 有3年呼叫中心运维经验,精通呼叫中心架构,精通LINUX,精通数据库mysql,oracle。 待遇12-16K 联系邮箱djm2010@163.com ...
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slbenben
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2015-11-4 10:59
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slbenben
2015-11-4
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深圳电信招聘驻场工程师(深圳,8-13K/月)
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深圳电信驻场工程师,1名,熟悉呼叫中心架构,LINUX,有数据库mysql,oracle基础。 细心,有责任心应届毕业生可以考虑。 待遇8K-13K 联系邮箱djm20 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:56
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slbenben
2015-11-4
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数腾软件公司招聘销售和技术(广州分公司,待遇优厚)
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上海数腾软件广州分公司要招一些销售和技术。欢迎广大朋友推荐或自荐。谢谢。 技术支持要求:熟悉容灾备份,数据库,虚拟化,LINUX等等。2,3年经验 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:54
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slbenben
2015-11-4
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招聘运维工程师(广州,月薪:10-15k)
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运维工程师 岗位职责: 负责金融行业的系统监控维护工作。 任职要求: 1.本科以上学历,计算机相关专业; 2.了解oracle、PostgreSQL数据库, ...
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2015-11-4 10:49
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slbenben
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测试工程师 岗位职责: 负责金融行业产品的软件测试工作。 任职要求: 1、计算机、通信、电子类等相关专业,本科以上学历; 2、两年以上的 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:46
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2015-11-4
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招聘C/C++软件工程师(广州,12-18W年薪)
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C/C++软件工程师 岗位职责: 负责金融行业产品后台应用服务的开发、编码工作。 任职要求: 1.计算机软件或相关专业毕业,至少2年以上C/C++程 ...
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slbenben
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2015-11-4 10:41
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daisy8
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Nagios的安装与配置合集
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Nagios是一款开源的电脑系统和网络监视工具,能有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态,交换机路由器等网络设置,打印机等。在系统或服务状态异 ...
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gogoat
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Nagios完整的配置方案帖子汇总 Nagios是一个功能非常强大的开源的系统网络监测程序,通过访问http://www. 可以了解其基本特性。Nagios不但能够实 ...
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gogoat
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2015-11-3 14:53
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daisy8
2015-11-3
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Nagios分析文档汇总
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Nagios分析文档汇总 Nagios 是一个开放源代码的主机、服务和网络监控平台。它被广泛使用在企业的IT部门中,负责企业核心营运情况的监控工作。
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gogoat
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2015-11-3 14:49
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2015-11-3
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Nagios plug-in development guidelines合集
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Nagios插件开发指南 大全,顶起来! Nagios简介Nagios是一款开源的免费网络监视工具,能有效监控Windows、Linux和Unix的主机状态,交换机路由器等网 ...
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2015-11-3 14:44
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2015-7-23
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惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图
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惊现艺术网络管理员画的摩天轮式网络拓扑图对于网络管理人员,进入一个企业接手网络管理维护的工作,最重要的是先摸清网络的拓扑结构,弄清楚设备的分 ...
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2015-11-3 11:58
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2015-11-2
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2015年第35期ITIL认证讲堂《PPP模式中服务管理的机遇》
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主题:《PPP模式中服务管理的机遇》 刘杰 时间:2015-11-5 20:30-22:30, 地点:YY频道89519382 内容: 近年来随着国家深化改革步伐 ...
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2015-11-2 14:40
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rodneyleo
2015-11-1
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初用itop,安装时是否应该选ITIL流程的ticket管理
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不是软件问题了,是实施问题 在完全未有ITIL体系的情况下,该不该选择这个呢?
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rodneyleo
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2015-11-1 14:11
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ZABBIX干货下载:ZABBIX 使用手册
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Zabbix 是一个高度集成的网络监控解决方案,可以提供企业级的开源分布式监控解决 方案,由一个国外的团队持续维护更新,软件可以自由下载使用,运作 ...
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20151031 一、 nagios简介 Nagios是一款用于系统和网络监控的应用程序。它可以在你设定的条件下对主机和服务惊醒监控,在状态改变的时候 ...
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Nagios 是一款用于系统和网络监控的应用程序。它可以在你设定的条件 下对主机和服务进行监控,在状态变差和变好的时候给出告警信息。 ...
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2015-10-30 21:54
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2015-10-30
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Nagios 是一个监视系统运行状态和网络信息的监视系统。Nagios 能监视所指定的本地或远程主机以及服务,同时提供异常通知功能等 Nagios 可运行在Lin ...
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