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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
中小企业如何采纳ITIL最佳实践
5人参与
作者:Kristen Caretta 译者:秦明焓 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】IT基础设施库(ITIL)在中小企业市场一直推广乏 ...
2144
1
0
adriankiki19
@
2011-6-28 19:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Mike_
2011-3-31
新窗
火
求一本ITIL的书。foundations of IT service Management based on IT v3
39人参与
foundations of IT service Management based on IT v3
5346
10
0
adriankiki19
@
2011-6-28 18:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-28
新窗
火
[zt]盘点10大生不逢时科技创业公司:创意过于超前
5人参与
盘点10大生不逢时科技创业公司:创意过于超前 作者: 小明 时间: 2011-06-27 23:11 点击: 205 次 据国外媒体报道,有句形容创业公司的老话说,“ ...
1575
1
0
jkey6
@
2011-6-28 12:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
focus656
2011-5-31
新窗
火
【北京】HP招聘 Senior ITSM Consultant
20人参与
我是猎头顾问George,受HP委托在招聘Senior ITSM Consultant,此职位有HC,薪资不错,感兴趣加我msn: 招聘公司:HP 职位:Senior ITSM Consultan ...
3866
5
0
markram
@
2011-6-28 09:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-3-31
新窗
精1
图片
火
ITIL理念与IT技术完美结合的实践
25人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL理念与IT技术完美结合的实践--宝信软件运维管理解决方案简介 1、运维服务与ITIL理念 ...
5029
5
1
lann53522717
@
2011-6-27 16:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-5-19
新窗
图片
火
(转)IT运维管理与ITIL
20人参与
在企业IT管理的早期,更侧重于对网络、硬件等设备的管理。 那时的IT管理就是通过某种方式对网络进行管理,使网络能正常高效地运行。早期的 ...
2365
4
0
adriankiki19
@
2011-6-27 13:45
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cuifengdaxia
2010-12-30
新窗
火
管理体系“落地”的“六脉神剑”
24人参与
综合之前的咨询经验与现在的实际运维情况,编写的体系落地内容,在这里与大家一同分享。
3534
6
0
cuifengdaxia
@
2011-6-27 13:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
hejing61601
2011-6-27
新窗
上海、厦门、长沙ITIL公开课----MyWay咨询
0人参与
19楼 7月上海ITIL V3 Foundation公开课、8月厦门ITIL V3 Foundation公开课、9月长沙ITIL V3 Foundation公开课,正在火热筹划准备中。 望有意向 ...
2024
0
0
hejing61601
@
2011-6-27 11:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-3-14
新窗
火
我用石头砸开IBM的门(名企面试成功经验分享)(转贴征文)
52人参与
作者:孙雪 接到IBM面试通知时,已经是我递交简历后的第三个星期。我正在一个小县城出差。 当时我在一家激光公司实习做技术,负责打标机的安装 ...
6661
10
0
breaddeng
@
2011-6-26 17:42
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-26
新窗
火
【ZT】管理故事:生命的悲剧
5人参与
dispbbs-405535-1-1.html 有一天,我在乡下看到有位老农把一头大水牛栓在一个小小的木桩上。我就走上前,对老农说:“大伯,它会跑掉的。” ...
1650
1
0
hping
@
2011-6-26 16:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-26
新窗
两则管理文章有兴趣的发表下自己的看法
0人参与
11/0622/14/775JIN4J00253G87.html 最优秀的实验室如何管理人才 11/0623/14/7785R80P00253G87.html 人才管理:放手的智慧
1819
0
0
nilewole2008
@
2011-6-26 13:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
无名
2011-1-7
新窗
图片
火
神州数码的ITIL实践之搭建IT服务台.doc
45人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
5812
10
0
sy7277690
@
2011-6-25 14:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jimchen
2011-6-7
新窗
AdvancedITIL: ITIL 电子书s
0人参与
680
0
0
sy7277690
@
2011-6-25 14:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-23
新窗
附件
火
信息安全技术信息安全等级保护定级指南.doc
43人参与
6300
10
0
sy7277690
@
2011-6-25 13:50
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
5309872
2011-6-23
新窗
火
新手来报道,请各位牛人多多指教
15人参与
对了,再顺便问一下,一般ITIL考试在那里报名啊?费用是多少啊? 我是沈阳的,刚接触ITIL。3q
2924
3
0
jimchen
@
2011-6-25 10:08
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
redmassif
2011-3-15
新窗
火
满意度调查问卷
50人参与
xxx 谢谢各位的意见,问卷内容已清除,期待更好的分享。
6521
12
0
honson
@
2011-6-24 14:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-20
新窗
图片
火
【考题训练第二十八期】Which of the following roles is responsible for...
10人参与
Which of the following roles is responsible for identifying opportunities for improvement? 1. Service Owner 2. Continual Service Improveme ...
2258
3
0
空谷幽兰
@
2011-6-23 22:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
图片
火
通过了ISO20000认证---破子
25人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 通过了ISO20000认证 ISO20000项目从2007年5月立项至今,终于上周有了结果,经过二次的外部 ...
3760
5
0
davidyeung
@
2011-6-23 21:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
YLIU10
2011-6-20
新窗
火
技术服务目录 求模板
15人参与
听过课后,感觉很受启发。决定写技术服务目录一份,不知道如何下笔,求高人模板一份。
4408
3
0
davidyeung
@
2011-6-23 20:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-23
新窗
火
邮件营销,清爽一夏!
10人参与
炎炎夏日,什么样的邮件营销才能给您的客户带来清凉的感觉?下面将介绍几点优化方向,让您的邮件营销焕然: 1. 设计新外观 设计 ...
1736
1
0
szzhnet
@
2011-6-23 17:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-22
新窗
火
中小企业面临的通信危机
15人参与
近日,国内著名管理咨询机构AMT咨询于日前发布了我国首份《中小企业通信需求报告》。调查显示,2010年,我国中小企业由于观念落后、垃圾邮件、 ...
1809
2
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szzhnet
@
2011-6-23 17:30
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
adriankiki19
2011-6-23
新窗
New arrival
0人参与
Hi ALL, I am new here, hope we can learn from each other. thanks much!
2244
0
0
adriankiki19
@
2011-6-23 13:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
freedom
2011-5-19
新窗
图片
火
CIO应不应该冷眼看ITIL 3.0?(转)
35人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 企业在导入ITIL之初和实施ITIL的过程中要保持理性思维,避免出现“导入并实施ITIL是 ...
3729
7
0
adriankiki19
@
2011-6-23 13:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
qm3000
2011-4-20
新窗
图片
火
ITIL_V3_术语表.pdf
10人参与
ITIL_V3_术语表.pdf 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
2713
2
0
MaQZhang
@
2011-6-23 11:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
renguiyu
2011-3-13
新窗
火
云计算的前景
35人参与
云计算的前景,目前国家已经明文规定政府需要加大对云计算的采购力度.具体见以下连接地址:redianzhuanti/zhengfucaigouguanli/201102/t20110217_454323 ...
3472
9
0
renguiyu
@
2011-6-23 11:05
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
kandy
2011-3-7
新窗
火
ITIL Consultant, BJ
60人参与
Job Title:Consultant Job Description The position would be specialist or expert level, be responsible for : - Senior expert ...
7016
12
0
jimchen
@
2011-6-23 09:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-15
新窗
图片
火
代微博一位朋友的疑问:传言未来两三年内会把itsm排除在外,你认为如何?
34人参与
@文森特Soong 问: 现在国内在推行itss,还有传言说未来两三年内会把itsm排除在外,对于这种观点您是怎么看呢??请各位专家畅谈吧!
3986
7
0
hping
@
2011-6-23 09:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-6-13
新窗
火
职场头衔,你看得懂吗?(转)
19人参与
这年头,“高级”和“资深”遍地,这样的头衔“前缀”已经不再那么有含金量。 你的Title意味着什么? 有人可能觉得Title对自 ...
2508
4
1
nilewole2008
@
2011-6-22 23:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2011-5-13
新窗
图片
火
流程的规范性与管理的差异化/创造性如何权衡?
10人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 昨晚,ITIL培训基地首席专家,同时也是itSMF认定专家----杜肖辉老师坐堂,和网友们探 ...
2865
2
0
alfredliu2000
@
2011-6-22 18:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
leio_ni
2011-6-20
新窗
火
新人报道帖
15人参与
谢谢了,多向大家学习。
2325
3
0
lann53522717
@
2011-6-22 17:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jennyzhu
2011-4-29
新窗
火
事件是否需要记录由于供应商造成的客户服务中断
60人参与
如题。在对事件进行报告时,如何对这部分数据进行分析?谢谢
6880
12
0
alfredliu2000
@
2011-6-22 16:34
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-22
新窗
大容量、大附件助企业业务顺畅开展
0人参与
对于众多企业来说,通过企业邮箱收发邮件早已成为对外联络的重要方式,无论是收发订单、传送样品资料或是签订电子合同,都要依靠电子邮箱实现。因此, ...
1518
0
0
lovehe1898
@
2011-6-22 09:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-21
新窗
图片
火
【考题训练第二十九期】Which of the following is the most appropriate...
5人参与
Which of the following is the most appropriate approach to carrying out Service Operations? a) The internal IT view is most important as S ...
2290
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0
bs15000
@
2011-6-22 08:28
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2011-6-21
新窗
图片
火
这个对不对?
19人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 4个职能:服务台、运营管理、应用管理、技术管理 18个流程:事件管理、事故管理、请 ...
2924
4
0
jadeloyalbird
@
2011-6-21 22:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-6-14
新窗
火
新兴IT职业——企业云服务经济人
10人参与
新兴IT职业——企业云服务经济人 来源:网界网 作者:范范编译 [ /module/27644.html]云计算[/url]或是“云”可能对不同的人意味着不同的事情 ...
1931
2
1
hping
@
2011-6-21 16:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
rita
2011-6-21
新窗
火
职业规划疑惑
5人参与
本人现在在做软件技术支持,目前关于自己的职业规划有的疑惑,请大家给于指导。 我给自己的以后规划了三个职位:销售、咨询和项目经理 下家的工作我 ...
2119
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hping
@
2011-6-21 16:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
bfzf266
2011-6-21
新窗
高考雷人语句出炉了。学生果然都很NB(转自CSDN)
0人参与
1、随着李鸿章签下的一款款条约,一个古老民族的尊严丧失殆尽,中国沉寂了,但是90后出现了, 希望出现了。(我等着90后推翻卖国贼李鸿章的统治。 ...
1912
0
0
bfzf266
@
2011-6-21 15:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-4-15
新窗
图片
火
中国移动-云平台规划建设方案【资料分享征文】
45人参与
中国移动-云平台规划建设方案 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
5900
10
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linlin7
@
2011-6-21 14:44
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
yaohui326
2011-6-18
新窗
火
以一敌三 苹果市值将超美传统三大IT巨头
14人参与
乔布斯被封为“神”级别的教父这个形容一点也不夸张,自从回归苹果公司后,他带领员工创造了一个又一个的奇迹,并且其产品在各个领域都将成为时尚、潮 ...
2253
4
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jadeloyalbird
@
2011-6-21 14:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-6-12
新窗
火
职场上不能深交的五种人!(转)
5人参与
作者:徐东旭 2011-06-06 15:54 工作遇到困难的时候,满腹牢骚是无济于事的,要抱有正面的态度,着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及 ...
2013
1
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nilewole2008
@
2011-6-20 22:16
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-6-12
新窗
火
职场中如何拓展自己的人脉(转)
5人参与
作者:徐东旭 2011-06-06 15:52 职场人脉对于对于一个身在职场想要有所表现的人来说,非常的重要。在我们的意识当中,一说到人脉,大多数人会 ...
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nilewole2008
@
2011-6-20 22:13
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
disheng
2011-6-15
新窗
火
新人报到!
10人参与
以后有的是机会可以和大 家交流交流了哟!
2404
2
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nilewole2008
@
2011-6-20 22:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
smartbit
2011-6-20
新窗
火
新人报道哦!
10人参与
新人报道,请多指教哦!目标:ITIL EXPert!
2401
2
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nilewole2008
@
2011-6-20 22:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-6
新窗
图片
火
[每周一问第十四期]V2 or V3,that is a question
50人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本期内容感谢版主gogoat供稿。 人世间总有很多纠结的事情,另到大文豪莎士比亚都 ...
6387
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alfredliu2000
@
2011-6-20 20:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
superhope
2011-2-12
新窗
火
咨询顾问的意识:以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向
16人参与
以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向 最近几天在重复看《麦肯锡咨询方法》,每次翻看,都感受到“以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向 ...
2624
3
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bs15000
@
2011-6-20 13:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-16
新窗
火
【zt】泛珠9省市可互刷医保卡 150万广州参保人受益
5人参与
泛珠9省市可互刷医保卡 150万广州参保人受益 zt: news/tuijian/2011/06/16/8397179.shtml?from=gd_gz 2011-06-16 08:21:04 金羊网—羊城晚报 | ...
1705
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bs15000
@
2011-6-20 13:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-17
新窗
图片
火
【考题训练第二十七期】Which aspect of Service Design is missing from the list ..
5人参与
Which aspect of Service Design is missing from the list below? 1. The design of services 2. The design of service management systems and t ...
2514
2
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bs15000
@
2011-6-20 11:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-16
新窗
图片
火
【考题训练第二十六期】Facilities Management refers to?
15人参与
Facilities Management refers to? a) The Management of IT services that are viewed as "utilities", such as printers or network access b) T ...
2327
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bs15000
@
2011-6-20 11:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-20
新窗
免费B2B,让客户发邮件给你
0人参与
1、让客户对你的信息感兴趣。 在写你的产品信息的时候,首先要配上精美且接近真实的产品图片;其次,在撰写你的产品信息时,开头就写上你的产品 ...
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0
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lovehe1898
@
2011-6-20 10:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
axer1975
2011-6-18
新窗
火
ITSS-信息技术服务质量评价指标体系
10人参与
zh-cn/files/7d87412e-99ab-11e0-a0c2-0015c55db73d/
2119
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axer1975
@
2011-6-19 18:19
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
quw1108
2011-3-13
新窗
火
ITSM工具的使用
35人参与
工具再好,还要看使用的人。 而使用者好不好看两个方面,一个是执行力,一个是学习力。
5579
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hping
@
2011-6-18 23:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
longerwood
2011-6-7
新窗
火
关于《征集ITSM开发项目联合创业联盟启事》的意见汇总
50人参与
应长河委托,对《关于征集ITSM开发项目联合创业联盟的启事》的帖子进行了回帖的意见整理。基本情况如下: 大约有82人参与了该帖,基本上所有回 ...
7137
10
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yaohui326
@
2011-6-18 14:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-17
新窗
火
稳定高效 渐成企业邮箱购买第一关注点
5人参与
统计显示,目前国内有购买企业邮箱的企业数量只占到全部企业总量的10%, 了解发现,个人免费邮箱仍在另外90%尚未开通企业邮箱的企业当中扮演着“信鸽 ...
1547
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szzhnet
@
2011-6-17 17:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
renguiyu
2011-6-17
新窗
火
我国首个互联网服务标准发布
5人参与
中国互联网协会15日在京发布我国首个互联网服务标准《互联网服务统计指标 第1部分:流量基本指标》。这是我国第一次对互联网统计服务提出基本规范, ...
1558
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wlp780727
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2011-6-17 15:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-6-17
新窗
火
惠普宣布高层人事调整
10人参与
惠普(HPQ.N: [ /stocks/quote?symbol=HPQ.N]行情[/url])宣布高层人事调整,一名高层管理者将进入董事会,另有两位高管离职.与此同时,公司决定对中国和 ...
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bs15000
@
2011-6-17 14:58
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
谷安天下
2011-6-17
新窗
只限金融行业-IT审计与实践精华课程
0人参与
[ /Course.asp?BigClassID=2&SmallClassID=36]金融行业-IT审计与实践精华课程[/url]
2071
0
0
谷安天下
@
2011-6-17 10:53
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-15
新窗
图片
火
【考题训练第二十五期】Which statements CORRECTLY defines Insourcing and Out...
25人参与
Which of the following statements CORRECTLY defines Insourcing and Outsourcing delivery model options? a) Insourcing relies on internal re ...
3822
6
0
bs15000
@
2011-6-16 17:43
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-14
新窗
图片
火
【考题训练第二十四期】Which activities are included in Access Management?
30人参与
Which of the following activities are included in Access Management? 1. Verifying the identity of users requesting access to services 2. S ...
3846
6
0
bs15000
@
2011-6-16 17:11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-6-13
新窗
图片
火
你不知道的ITIL:适于软件测试的概念与实践
20人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 你不知道的ITIL:适于软件测试的概念与实践 来源:CIO时代网 ITIL给IT运维 ...
2382
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zhhts
@
2011-6-16 16:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
lovehe1898
2011-6-16
新窗
李娜退役?恶搞邮件,谣言不攻自破
0人参与
前不久,一封关于李娜赛季末将会退役的匿名邮件出现在全国的网球 的邮箱里,这引起了大家地密切关注。然而,李娜的丈夫兼教练姜山对这个传言回应道, ...
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lovehe1898
@
2011-6-16 10:31
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-16
新窗
心里测试手机尾号
0人参与
心理测试:你手机尾号是几呢? 是1:是有远大理想的人,值得尊重。是2: 是好玩的人,值得深交。是3:是擅于交际的人,值得交往。是4:懂音乐的人,值 ...
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nilewole2008
@
2011-6-16 00:10
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
海豚
2011-6-15
新窗
火
新人报道!
10人参与
新人学习:D:D:D:D:D:D
2489
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nilewole2008
@
2011-6-15 18:39
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-6-14
新窗
火
管理建议:尊重他人是正确行事的前提
10人参与
过去几年关于职业道德的争论有很多。当然这其中存在灰色地带,但承认你的行为会影响他人,是迈向道德行为的第一步。 当你试图正确做事时,以下 ...
1905
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redmassif
@
2011-6-15 14:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
elink
2011-5-31
新窗
火
免费 华尔街 ITIL沙盘演练活动
5人参与
一. 沙龙内容: 华尔街企业ITIL模拟沙盘演练 本次沙盘演练参与者通过扮演华尔街企业的各种角色:基金经理、IT服务工程师、接线员、IT经理等来体验 ...
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lymmxz
@
2011-6-15 08:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
zhang720517
2011-6-14
新窗
火
中国6月CPI可能突破6%
5人参与
路透北京6月12日电---据周日的报导,中国社科院经济研究所学部委员张卓元表示,中国6月份CPI同比增速可能突破6%,全年CPI可能达到5%。 张卓 ...
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jimchen
@
2011-6-15 05:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
neo
2011-2-22
新窗
火
IT运维的下场
40人参与
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空谷幽兰
@
2011-6-15 03:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-5-23
新窗
火
【ZT】管理新理念:员工如荔枝
5人参与
荔枝原产于我国,是岭南四大名果之一。荔枝品种繁多,形色美艳、质娇味珍、超凡出众而被世人宠爱,称誉为人产仙果、佛果,果肉芳香清洌,完全可以想 ...
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vincent2012
@
2011-6-15 00:56
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
nilewole2008
2011-6-11
新窗
火
【zt】苹果怎么让全球有才华的程序员为己干活的
5人参与
转自:[ /posts/60834.html]posts/60834.html[/url] 苹果的应用宇宙里包含了425000项应用,相当于Android系统的两倍。应用程序的大规模和多样性 ...
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vincent2012
@
2011-6-15 00:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-6-12
新窗
火
推行绩效考核必须首先扫除思想障碍(转)
5人参与
作者:张国祥 2011-6-6 说不尽的绩效考核,聊不完的考核难题。不考核,不行!要考核,要效果,不知如何考核才算好?考核五大方法,个个先天不足 ...
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vincent2012
@
2011-6-15 00:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
qm3000
2011-4-29
新窗
图片
火
2011年4月20日最新题库(含1—4月份共4份题库)
10人参与
注:解压缩后是vce格式文件。请用Visual CertExam Suite打开。
2436
3
1
vincent2012
@
2011-6-15 00:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
附件
火
SAP ERP实施项目成功法宝:PRINCE22009.doc
10人参与
2612
3
0
niushuang_1983
@
2011-6-14 14:06
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
barbara216
2011-2-24
新窗
火
PRINCE2如何完善PMP
24人参与
PRINCE2如何完善PMP 文章下载地址 zh-cn/files/bd1553f3-3ffa-11e0-b372-0015c55db73d/
4181
5
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niushuang_1983
@
2011-6-14 14:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-9
新窗
图片
火
【考题训练第二十二期】Which of the following would NOT be stored in the DML?
25人参与
Which of the following would NOT be stored in the Definitive Media Library (DML)? a) Master copies of software b) Backups of application d ...
3665
5
0
bs15000
@
2011-6-13 23:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-8
新窗
图片
火
【考题训练第二十一期】A Customer Service Catalogue should contain which?
10人参与
A Customer Service Catalogue should contain which? a) The version information of all software b) The organisational structure of the compa ...
2373
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bs15000
@
2011-6-13 23:30
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-7
新窗
图片
火
【考题训练第二十期】Which of the following would technology help to support?
5人参与
Which of the following areas would technology help to support? 1. Self Help 2. Measurement and reporting systems 3. Release and deploymen ...
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bs15000
@
2011-6-13 23:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-6-12
新窗
火
古人鉴别人才之方法(转)
10人参与
作者:孙雪 2011-06-07 09:06 三国时期魏国人刘劭,有一本《鉴人资源》,说人有八种才干:“聪能听序,谓之名物之才;思能造端,谓之构架之才 ...
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nilewole2008
@
2011-6-13 14:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-6-13
新窗
火
基于云的项目管理服务正在起航(二)
5人参与
基于云的项目管理服务正在起航(二) 作者:Stan Gibson 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】对于任何一个企业 ...
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hping
@
2011-6-13 13:37
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-6-13
新窗
基于云的项目管理服务正在起航(一)
0人参与
基于云的项目管理服务正在起航(一) 作者:Stan Gibson 译者:木易 来源:TechTarget中国 【TechTarget中国原创】对于任何一个企业 ...
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Solo
@
2011-6-13 10:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
chongji
2011-6-9
新窗
火
我六月份想考ITIL认证,请问到哪里怎么报名啊?
10人参与
谢谢了,谁报过名,给个流程或者电话吧?
2453
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chenjiuhai
@
2011-6-13 09:48
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
Solo
2011-6-7
新窗
图片
火
如何让IT与企业业务间联系更紧密?
10人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何让IT与企业业务间联系更紧密? 当你向大部分的CIO们询问,在三到五年的时间里,什 ...
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hping
@
2011-6-12 00:07
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-20
新窗
火
学会这十点工作经验 可以让你少走很多路
18人参与
学会这十点工作经验 可以让你少走很多路 R9奉上 第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。 每个人都有一个舒适区域,在这个区域 ...
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nilewole2008
@
2011-6-11 14:51
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
admin
2010-12-15
新窗
火
IT服务管理人才稀缺?把握职场最佳机遇
23人参与
本文出自 转载等请务必保留此出处 金秋9月将至,各大企业的校园招聘即将如火如荼地展开。据众多名企HR预测,虽然整体供大于求的现状仍未改 ...
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nilewole2008
@
2011-6-11 10:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
cham
2011-6-9
新窗
火
发愤图强!!!
20人参与
大概了解点ITIL,向前辈求教,学好 学深 学精 鄙视那些略懂皮毛之匹夫!!!!!!!!! 努力努力 !GO ON!!
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nilewole2008
@
2011-6-11 10:12
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2011-6-10
新窗
火
软件各个生命阶段时间大致分布
10人参与
软件各个生命阶段时间大致分布: 计划阶段占2%~3%; 需求分析占10%~25%; 软件设计占20%~25%; 编码占15%~20%; 测试和调试占30%~40% 差 ...
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jadeloyalbird
@
2011-6-11 00:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
Solo
2011-1-21
新窗
火
构建IT治理架构,提升企业信息化的核心价值
15人参与
3243
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yanghao
@
2011-6-10 23:23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-5-27
新窗
图片
火
【考题训练第十三期】Which of the following is the CORRECT description?
20人参与
Which of the following is the CORRECT description of the Four Ps of Service Design? a) A four step process for the design of effective ser ...
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jimchen
@
2011-6-10 06:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-5-31
新窗
图片
火
【考题训练第十六期】The objective of the Change MP is BEST described as ?
43人参与
The objective of the Change Management process is most accurately described as? a) Ensuring that all Changes are recorded, managed, tested ...
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jimchen
@
2011-6-10 06:17
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
itiler
2011-6-8
新窗
火
介绍一款比较适合IT外包商的ITSM软件-翰纬的维易!
5人参与
翰纬公司作为国内IT服务管理行业的领导者,自身拥有丰富的IT服务管理咨询项目经验,并结合ITIL最佳实践,ISO20000国际标准和ITSS国家标准的理论研究成 ...
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hping
@
2011-6-9 22:43
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-23
新窗
火
风险评估方法.pdf
15人参与
文件名: 风险评估方法.pdf 下载地址: files/11ca4f17-0dc8-11e0-abe8-0015c55db73d/
2577
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cham
@
2011-6-9 22:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
gashjd
2010-12-21
新窗
火
趋势科技公司2011年信息安全威胁大预测
10人参与
随着企业终端[ /list/b/0501_1.shtml]操作系统[/url]多样性的不断增加,以及移动设备的日益普及,2011年很可能将成为对于网络犯罪者获取更大收益的 ...
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cham
@
2011-6-9 22:23
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
suky
2011-1-5
新窗
火
什么是PMP
25人参与
1、什么是 PMP? PMP 认证是由美国项目管理学会在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系,通过该认证即可成为项目管理专业人员,即 PMP(Projec ...
3140
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sunyu
@
2011-6-9 16:40
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
挨踢达人
2011-6-9
新窗
火
请教前辈们一个问题
5人参与
因为之前一直做的系统工程师的工作,都是技术,是否直接跳到比如ITIL的顾问公司一直做呢?后期发展就是转专职it管理,至于前途和钱途,大家觉得如何? ...
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水杉之镜
@
2011-6-9 11:49
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
rosemary
2011-6-8
新窗
必学十二习惯管理时间高效产出自我解放
0人参与
必学十二习惯管理时间高效产出自我解放 转自畅享网:Article.aspx?aid=1353317 如果你不想像许多知名企业家、高管、甚至一般的白领,一身到处都 ...
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rosemary
@
2011-6-8 22:41
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
hping
2011-6-6
新窗
图片
火
CMDB真言
15人参与
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 转:破子xqscool/ CMDB真言 1、 现在开始讲解CMDB 2、 CMDB是指记录服务的对象 ...
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nilewole2008
@
2011-6-8 21:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
jadeloyalbird
2011-5-14
新窗
火
掌握、熟练、理解和了解的含义
10人参与
1、“掌握”一词表示考生不仅理论上知道应该怎么做,还在实践中多次成功地运用相关理论解决问题,在实践中能够利用信息技术等自动化的工具和系统来管 ...
2204
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nilewole2008
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2011-6-8 21:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
daisy8
2011-5-31
新窗
火
经历=能力?(转)
10人参与
作者:梁德力 转载自:marchliang@126/blog/static/1112148772009112082338455/ 前端时间,一个和我熟悉的猎头给我电话,说一家我工作过的公司 ...
2042
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水杉之镜
@
2011-6-8 16:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
先锋小编
2011-6-3
新窗
图片
火
【考题训练第十九期】What is the best definition of an Incident Model?
34人参与
What is the best definition of an Incident Model? a) The template used to define the Incident logging form used to report Incidents b) A t ...
4371
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先锋小编
@
2011-6-8 14:11
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
quw1108
2011-1-20
新窗
火
测试一下看看你的性格
15人参与
这是一个目前流行在很多大公司人事部门实际采用的测试,准确得另你“吃惊”。请记住选择答案时应是依据现在的你,而不要依过去的你,且不要犹豫 ...
2149
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骑士的誓言
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2011-6-8 14:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-17
新窗
火
企业信息化规划和建设的技术与方法.rar
5人参与
文件名: 企业信息化规划和建设的技术与方法.rar 下载地址: files/0a3200f5-097d-11e0-a56f-0015c55db73d/
1803
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@
2011-6-8 13:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
长河
2010-12-16
新窗
火
发现ITIL V3的力量 - 中小企业信息化 - - 畅享ITIL培训基地.mht
5人参与
下载地址: files/dd598deb-0846-11e0-b91e-0015c55db73d/
2086
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hping
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