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2015-2-28

新窗

只需3分钟，让你拥有专业“云”客服网站 0人参与

随着互联网在我国的普及，截至2013年底，我国网民已经超过6.4亿，远超世界平均水平。由此可以看出，在互联网时代，要做好客户服务，我们必须依托互联 ...

1359 0 0 Infocare @ 2015-2-28 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-28

新窗火

如何评价服务台的成效 1人参与

通过易维帮助台组建服务台之后，也不能一劳永逸。服务台正式投入运营，我们需要从各方面对服务台进行评估，以不断改进服务质量，提升服务效率。通常 ...

1538 0 1 Infocare @ 2015-2-28 13:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-13

新窗火

完善IT运维管理的正确思路 5人参与

自从企业引入第一台电脑开始，企业信息化就提上了日程，企业的信息系统一步一步地走向强大。今天，企业大量的业务都已经走在信息系统上，当大量的信息 ...

3610 5 0 Infocare @ 2015-2-27 13:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-27

新窗图片火

【ITIL培训基地快讯】ITIL培训基地初九QQ群抢红包活动第一轮在热闹声中结束，还有多次机会呢！ 2人参与

亲，由ITIL培训基地发起的“羊年洋洋得意QQ群抢红包”今天上午十点如期举行了，上百名网友踊跃参加，热闹非凡，仿佛又回到除夕夜里手摇抢红包的盛况 ...

5632 1 0 hanxiaonan12 @ 2015-2-27 11:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

风扇阁下

2015-2-13

新窗火

关于ITOP的自定义界面开发 4人参与

各位大侠，小弟向咨询个问题，ITOP的登录欢迎词：welcom to itop,能否换成自定义的词语。

4298 3 1 风扇阁下 @ 2015-2-27 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-23

新窗火

IT服务商能否抓住市场变化又一新机或成关键考验 2人参与

对于企业信息化建设有着长期关注的人可能渐渐都会发现，现在许许多多的企业信息中心不再像以前那样，非常频繁地大规模地进行信息系统的部署了，取而代 ...

2433 2 0 连天 @ 2015-2-26 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2012-11-27

新窗火

您对MSP或SP了解多少？ 2人参与

MSP ─ Managed Service Provider，管理服务提供商，向市场提供可管理服务的服务提供商。那么，什么又是是可管理服务呢？服务具有可衡量性， ...

2368 2 0 连天 @ 2015-2-26 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-1-18

新窗火

战略性新兴产业指导目录锁定七大新兴产业 2人参与

由国家发改委牵头编制的《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》（以下简称指导目录）已经初步确定，有望于近期出台。支持新兴产业发展的财税和金融 ...

2277 2 0 连天 @ 2015-2-26 16:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-8-22

新窗火

四川交管云存储数据泄露，男子开车超速时调情被曝光 3人参与

四川交管云存储数据泄露，男子开车超速时调情被曝光 22日，一张“左手驾车、右手袭胸”的监控照片在网络上热传，有关隐私、道德等相关话题也在网络 ...

2661 3 0 连天 @ 2015-2-26 16:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ff2012lele1

2012-4-7

新窗火

银监会对中国银行业IT运维的指导意见 21人参与

银监办发214印发2-中国银行业信息科技“十二五”发展规划监管指导意见之大型商业银行和股份制商业银行篇强化运维体系建设，提升系统服务水平─ 加强 ...

7124 6 0 连天 @ 2015-2-26 16:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2015-1-8

新窗火

小企业在云端会有一个更具活力的未来 1人参与

Small businesses have a dynamic future with the cloud 作者：Sage ERP团队在打算从云计算中获得改善的行业类别中，业势必会是这种过 ...

1585 1 0 连天 @ 2015-2-26 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jiajia

2011-7-17

新窗火

实现ITSM知识库管理 20人参与

面对日趋复杂的IT应用，多种多样的IT需求，如何提供高品质的IT运维支持，成为众多企业关注的核心问题。　　IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(IT Inf ...

6570 8 0 连天 @ 2015-2-26 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-1-30

新窗火

FTP服务器搭建方法 1人参与

作为专门建立FTP站点的工具来说SERV-U无疑是最常用的，不过在很多时候，特别是公司服务器是不希望安装这样或那样的第三方软件的，毕竟随着安装软件数 ...

1658 1 0 连天 @ 2015-2-26 16:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-13

新窗火

成就高效IT运维管理服务平台 1人参与

从Gartner数据调查我们可以看出，在分析IT基础设施故障原因时，其中运维管理所占的比例竟然高达80%，由此可见，随着企业信息化力度加大，IT运维管理在 ...

1848 1 0 连天 @ 2015-2-26 16:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2013-4-7

新窗火

CIO关注的第一目标是什么？勤智OneCenter产品能带来哪些价值？ 3人参与

CIO关注的第一目标是业务保障，业务得到保障，企业的正常活动才能开展。IT管理系统必须面向业务，以业务为导向。勤智OneCenter一体化运维服务管理系统 ...

3266 3 0 连天 @ 2015-2-26 15:05

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-26

新窗火

【ITIL培训基地喜讯】正月初九初十，QQ群里继续抢红包啦！ 3人参与

亲，2015年的春节前后，最让人欢喜让人遗憾的抢红包活动你参与了吗？抢得多，还是发的多呢？听说微信群里抢红包那是一个繁荣景象，可是小编我发出 ...

5572 2 0 songme1977 @ 2015-2-26 10:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lhuan7806

2014-8-20

新窗火

我看了一下模型，公司肯定要进行二次开发，itop开发的框架是什么样，有相关文档吗 4人参与

我看了一下模型，公司肯定要进行二次开发，itop开发的框架是什么样，有相关文档吗

7181 5 0 michael1983 @ 2015-2-25 23:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jessie

2015-2-25

新窗

[求职招聘]IBM招聘正式员工 0人参与

IBM招聘正式员工 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:软件开发人员联系电话:59572663 QQ：[qq]1911034914[/qq] 性别要求：不限学历要求： ...

2156 0 0 Jessie @ 2015-2-25 18:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

woiyezi

2014-8-14

新窗火

ISO 27001 PDCA流程总结 2人参与

ISO 27001 PDCA流程总结 Plan: 1. Define the scope of the ISMS. 2. Define an ISMS policy. 3. Define the approach to risk assessment. 4. ...

4278 2 0 ykx123ykx @ 2015-2-25 17:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-5-23

新窗火

首批ITSS授权培训师名录 19人参与

7085 7 0 wangjinzhen @ 2015-2-25 16:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

caisir

2012-4-10

新窗附件火

运维人员的年终总结(经典)-PPT 41人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放运维人员的年终总结(经典)，大家可以仔细参考。 PPT版本的. __ 链接失效，大家勿下 ...

46336 74 3 gbyes @ 2015-2-25 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-18

新窗火

项目管理中的组织计划 2人参与

　在项目管理中“人”的因素也极为重要，因为项目中所有活动均是由人来完成的。如何充分发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。项目管 ...

3140 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-18

新窗火

项目管理的特性 2人参与

　项目组在项目的全过程中，其人数，成员，职责都是在不断修正、变化的。项目组的成员是借调来的，项目终结时项目组成员要解散，人员要转移。参与项目 ...

2755 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-25

新窗火

工程项目管理人员的培养 2人参与

　1.项目管理涵盖范围　　项目管理工作应该涵盖工程项目的全过程，一般地讲，建设工程的全过程包括了以下基本阶段：　　(1)项目的决策阶段：项目 ...

3250 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-19

新窗火

直面项目管理问题促进项目精细化管理 1人参与

　　由于企业自身项目管理的复杂性，当前企业的项目管理普通存在着项目资源分配不均、项目成本失控、项目变更管理难、项目无法达到预期目标等种种问题 ...

2963 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-21

新窗火

项目管理中"健康度"分析的关键时间点 2人参与

　在考虑如何安排项目管理中对项目进行健康度分析的关键时间点时，有如下几方面的情况应该加以考虑：　　1.通常项目管理的生命周期包含初始阶段、计 ...

3314 1 0 连天 @ 2015-2-23 20:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-11-26

新窗火

项目管理细节决定成败 2人参与

　成功实现加薪或者晋升梦想的秘诀，不在于个人的业绩有多好，而在于你有没有艺术性地处理好一些细节。　　有些人或是听取别人的劝导或者是想要加 ...

2663 1 0 连天 @ 2015-2-21 21:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

domelo

2012-8-21

新窗精1 火

中国ITIL咨询培训之殇-（汗维，苏邦现形记） 14人参与

关于中国ITIL咨询培训，其实开始我觉得很不错，后来慢慢了解了一点觉得不怎么样，等掌握了一些理论，经历过一些实践以后，觉得他们离实际甚远，后来， ...

8400 19 0 连天 @ 2015-2-16 00:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-21

新窗火

新华信《咨询的真相》(完全版)后续3.doc 1人参与

文件名: 新华信《咨询的真相》(完全版)后续3.doc 下载地址: files/47fb3d40-0c45-11e0-aebc-0015c55db73d/

3965 2 0 连天 @ 2015-2-15 23:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2011-11-12

新窗火评分

【马云：团队靠什么支撑？】 (转自互联网) 24人参与

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 [ ]h [/url] [ ]h [/url]

6575 5 0 连天 @ 2015-2-15 16:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

忘我之境

2011-7-17

新窗火

标题: mantis问题管理系统 26人参与

mantis问题管理系统 mantis是一款开源免费的问题管理系统。有兴趣的朋友，可以到 h 中文ITIL培训基地交流！ Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷 ...

6644 6 0 连天 @ 2015-2-15 16:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-6-28

新窗火

讨论如何一键实现密码恢复 26人参与

集团目前有200多套应用软件和200多台服务器在运维管理，密码恢复成为我们的困惑点，我们希望密码恢复做到用户选择密码分类后，点击按键便可以实现“一 ...

5017 7 0 连天 @ 2015-2-15 06:08

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-10

新窗图片火

使IT运行符合企业战略的七个步骤 2人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放首席信息官必须说明这些钱是怎么花的、投资回报是多少以及IT部门对帮助公司绩效提升 ...

2925 2 0 连天 @ 2015-2-15 06:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-8-10

新窗图片火

SLA的五大谎言 11人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放关于SLA的五大谎言，并介绍了为什么寻求业务流程或IT外包方案的公司需要认识到越多未必越 ...

2999 3 0 连天 @ 2015-2-15 05:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-12-6

新窗火

ITIL小故事——面壁之问题管理 23人参与

近日浏览畅享网时看到一篇文章《两种思维托起知识管理》。文中提到知识管理服务的两种思维：一是IT思维，核心在于帮助企业更高程度地实现信息知识化； ...

7594 6 1 连天 @ 2015-2-14 10:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2015-2-13

新窗图片

贺《感恩有你五年风雨同行ITIL培训基地北京年终团拜会》圆满结束 0人参与

《你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地北京年终团拜会》在中国人民大学圆满结束。 ITIL培训基地是国内最大的IT服务管 ...

3684 0 0 水杉之镜 @ 2015-2-13 14:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Serendipity

2015-2-13

新窗

支付宝钱包2015年新春抢红包活动漏洞 0人参与

无法上传图片，请去以下链接查看！支付宝钱包2015新春抢红包活动漏洞 forum.php?mod=viewthread&tid=3781&fromuid=32 (出处: 信息安全管理先锋I ...

3881 0 0 Serendipity @ 2015-2-13 09:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-12

新窗图片

【北京】恭喜2015年第1期ITIL Foundation 2011团购班同学考试成绩全部通过了！ 0人参与

喜讯：北京2015年第一期ITILFoundation 2011团购班课程已经结束，全体参加培训学习的同学考试成绩已经出炉，全部通过了，恭喜同学们！希望 ...

2697 0 0 gogoat @ 2015-2-12 10:52

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-10

新窗图片火

ITIL培训基地2015年团拜会（广州）完满结束！ 4人参与

ITIL培训基地广州要聚会？好的，一言为定，二话不说，我来了！对面的男孩，你们在看什么？这是在叫“翠花，快上酸菜” ...

4184 4 0 vichard @ 2015-2-11 23:43

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

happypanda

2014-11-10

新窗火

2014年第35期ITIL认证讲堂《容量流程落地》录音分享 2人参与

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3724 2 0 xiangxiang @ 2015-2-11 22:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

slbenben

2015-2-9

新窗

壳牌公司招聘中国驻场运维负责人（工作地点：北京国贸，月薪15-20K） 0人参与

岗位名称：壳牌中国驻场运维负责人岗位职责：－Lead a team of On Site Support engineers；－Managing of On Site Support services in Chin ...

2117 0 0 slbenben @ 2015-2-9 15:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-9

新窗

2015年第6期ITIL认证讲堂主题《互动答疑》 0人参与

主题：《互动答疑》唐龙时间：2015-2-1220:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容：各位ITIL培训基地的网友，春节前的最后一期YY讲 ...

2652 0 0 gogoat @ 2015-2-9 11:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

atmmall1

2015-2-9

新窗

招聘采购市场开发管理 0人参与

福利待遇：1、工资结构：底薪+提成奖金+年终奖金+股权激励2、缴交各项社保和住房公积金，3、每周工作五天（周一至周五），每天工作7.5小时，4、按照国 ...

1684 0 0 atmmall1 @ 2015-2-9 10:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

atmmall1

2015-2-9

新窗

招聘市场营销管理 0人参与

市场营销管理岗位职责：1、带领团队开发电商线下新客户，维护客户关系；2、负责相关的营销方案策划及执行；岗位要求：　　　　1、大专以上学历， ...

1674 0 0 atmmall1 @ 2015-2-9 10:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-6

新窗火

【权威职位】招行驻场（人力资源）年薪：10w 1人参与

招行驻场（人力资源）年薪：10w 岗位职责 1.根据企业考核要求设计各类统计报表； 2.建立人才招聘资料库，人才招聘管理系统需求收集； 3.按照岗位 ...

2367 1 0 stevenbai @ 2015-2-9 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2015-2-6

新窗火

新人报道 1人参与

新人报道

2479 0 0 QQ_3D378F @ 2015-2-6 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

939276429

2015-2-6

新窗

请问itop有自动发现功能吗？ 0人参与

请问itop有自动发现功能吗？

2935 0 0 939276429 @ 2015-2-6 17:20

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-6

新窗图片

广州2015年第1期ITIL Foundation 2011 团购班胜利结课啦 0人参与

人在职场，谁不想涨薪，谁不想升职。想久了就知道，手里没证心里没底啊。一个行业培训的证书不代表你的能力，但绝对是老板比较看重的代表你学 ...

2662 0 0 gogoat @ 2015-2-6 16:11

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-6

新窗图片

北京2015年1期ITIL Foundation 2011团购班圆满结课 0人参与

俗话说“一年之计在于春”，有些人能踩在这春的点上，与春共舞，必将不负春之运，必将不负己之望。 2015年北京第一期ITIL Foundat ...

2230 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-6

新窗

【权威职位】咨询顾问（深圳，年薪：35w） 0人参与

深圳-咨询顾问年薪：35w 专业要求：本科以计算机科学、信息管理、信息安全、通信、软件工程、企业管理（MBA）、项目管理。能力要求：愿意从 ...

1848 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-6

新窗

【权威职位】招行驻场顾问（业务连续性管理）（年薪：40w，深圳，上海） 0人参与

招行驻场顾问（业务连续性管理）年薪：40w 岗位职责： 1、工作主要集中在管理体系BCM管理制度编写和优化、应急预案更新统筹和督导、业务连续性计划 ...

1884 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-6

新窗

I招聘T服务管理咨询顾问（地点：北京） 0人参与

IT服务管理咨询顾问岗位职责： 1、负责IT服务管理项目解决方案策划、项目选型售前支持工作； 2、与客户沟通运维服务项目需求； 3、负责I ...

1533 0 0 gogoat @ 2015-2-6 15:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2015-2-6

新窗火

新人!!新人! 1人参与

多学习新人

2689 0 0 QQ_3CDC23 @ 2015-2-6 13:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-1-22

新窗火

招聘网络安全顾问（北京，25-35K） 3人参与

招聘网络安全顾问：岗位要求： 1、3年以上网络安全领域工作经验； 2、具备独立WEB渗透能力，熟练掌握SQL注入/XSS/CSRF/文件上传/文件包含/命令执 ...

2165 3 0 benitil @ 2015-2-5 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

E8software

2013-10-14

新窗图片火

E8.ITSM系统截图之事件管理 4人参与

5865 5 0 hxy763 @ 2015-2-5 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

E8software

2013-10-18

新窗图片火

E8.ITSM 运维管理系统截图之问题管理 4人参与

问题管理的目标是查明事件的根本原因，并在事件发生之前发现和解决可能导致事件产生的问题，从而制定解决方案，安排时间、人员排除问题的过程 ...

5970 5 0 非凡-小胡 @ 2015-2-5 11:21

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2015-1-29

新窗图片火

【深圳】2015年ITIL认证春晓大聚会【初定3月】 3人参与

ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地，在我们 ...

5229 3 0 wx_V6K4GZGk @ 2015-2-5 11:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2015-1-21

新窗图片火

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行。暨ITIL培训基地年终团拜会北京天使食府聚餐2月8日 9人参与

你就是我的天使，感恩有你五年风雨同行先锋ITIL培训基地年终团拜会（北京） ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以 ...

6839 8 0 warmsun @ 2015-2-4 20:53

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

lvyan

2015-2-4

新窗

ITSS数据中心运维成熟度教程哪里有呢？ 0人参与

要参加ITSS数据中心运维成熟度评估师，但发现网上相关内容很少。哪里能找到呢？谁有可以分享一下不。

2128 0 0 lvyan @ 2015-2-4 17:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

272133893

2015-2-4

新窗

人力资源（HR）更需要关注员工信息安全意识 0人参与

人力资源（HR）一直是所有企业最重要的资源，即使是互联网时代，人力资源依旧是企业、组织保持强劲生命力和竞争力的有力支持，承担着寻找人才、留住人 ...

2759 0 0 272133893 @ 2015-2-4 16:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

272133893

2015-2-4

新窗图片

网络安全意识宣传教育再创新 0人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放都说2014年是中国的网络安全元年。这一年，各行各业 ...

2389 0 0 272133893 @ 2015-2-4 16:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

237426139

2015-2-2

新窗图片火

如何删除重复子菜单，跪求！ 2人参与

如上图，在编辑机柜时，重复输入了2个相同的品牌。请教各位大大，在哪里可以删除呢?

2756 2 0 错字大王 @ 2015-2-3 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗火

华为技术有限公司招聘高级工程师（地点：深圳） 1人参与

招聘单位：华为技术有限公司职位职责： 1、负责项目内解决方案及架构的集成，维护好项目关联关系，在BG层面围绕变革规划，依据关联关系做好跨领域 ...

2222 1 0 错字大王 @ 2015-2-3 17:21

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jkey6

2012-9-19

新窗图片火

无代理防毒日趋流行——大家怎么看？ 4人参与

自从2011年业界出现和传统防毒技术不同的“无代理”虚拟化防毒方案之后，2012年多家反病毒厂商开始介入这一领域。最先把“无代理防毒”这一理 ...

5405 2 0 宽恕 @ 2015-2-3 16:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lionking

2015-1-19

新窗火

【社招北京大型世界500强美资外企】容灾咨询顾问 50-70W左右 2人参与

职位地点：北京或深圳  工作经验要求：  国家正规院校毕业，大学本科以上学历，计算机相关类专业优先；  具有6年以上业务 ...

2126 2 0 Serendipity @ 2015-2-3 15:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗火

高级ITSM咨询顾问（北京，待遇优厚） 1人参与

有意向年底换个环境的联系冰蓝啊！一、岗位信息：工作地点：北京岗位名称：高级ITSM咨询顾问二、岗位职责： l售前与客户交流，准确理解客户 ...

2334 1 0 Serendipity @ 2015-2-3 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nilewole2008

2015-1-7

新窗图片火

【轻松一刻】女人心里难受时如何用一句话安慰？ 1人参与

[轻松一刻]实在太有道理我竟然无法反驳！ [*]

3981 1 0 Infocare @ 2015-2-3 15:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗图片火

易维帮助台成就高效服务台 1人参与

呵呵你真厉害，佩服哦 [ ]h [/url] [ ]h [/url]

4290 0 0 Infocare @ 2015-2-3 15:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ddy

2015-2-3

新窗

新人来报到！！！ 0人参与

大家好，新人来报到！！！

2159 0 0 ddy @ 2015-2-3 14:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗

华为技术有限公司招聘高级工程师（地点：深圳） 0人参与

招聘单位：华为技术有限公司职位职责： 1、负责组织消费者BG，MTL领域应用架构设计以及IT应用产品规划，负责该领域和周边应用架构的集成以及和企业 ...

1682 0 0 gogoat @ 2015-2-3 11:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗

华为技术有限公司招聘高级工程师（地点：深圳） 0人参与

招聘单位：华为技术有限公司职位职责： 1、负责消费者BG服务领域应用架构的规划和建设 2、负责终端服务领域变革项目IT方案的制订。 3、负责终端 ...

1701 0 0 gogoat @ 2015-2-3 11:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-2-3

新窗

华为技术有限公司招聘高级工程师（地点：深圳） 0人参与

招聘单位：华为技术有限公司职位职责： 1、负责消费者BG，流程和IT解决方案的规划和设计工作，以解决业务痛点和支持业务/变革目标的达成 2、建立 ...

1698 0 0 gogoat @ 2015-2-3 11:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

cycy123

2015-2-2

新窗火

新人来报到！！！ 1人参与

大家好，新人来报到！！！

2768 0 0 cycy123 @ 2015-2-2 17:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-1-20

新窗图片火

杭州方唐科技有限公司 1人参与

杭州方唐科技有限公司坐落与美丽的西子湖畔杭州，是一家IT服务管理和IT服务外包领域的专业公司。创业团队核心成员都有着10余年世界500强大型集团IT服 ...

21688 1 0 azhe @ 2015-2-2 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

geminicom

2015-2-2

新窗

[求职招聘]壳牌驻场运维负责人 0人参与

壳牌驻场运维负责人 (点击查看详情) 薪资水平:12000-20000 职位类别:运维经理联系电话:51297900-8001 招聘人数：1 工作时间：双休性别要求：不限公 ...

1856 0 0 geminicom @ 2015-2-2 10:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

woiyezi

2014-10-28

新窗图片火

一张图看懂ITIL 13人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一张图看懂ITIL！

10016 15 0 liuwangtu @ 2015-2-1 22:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ddy

2015-2-1

新窗火

新人来报到！！！ 1人参与

大家好，新人来报到！！！

2496 0 0 ddy @ 2015-2-1 13:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

周星驰

2014-7-5

新窗火

ITOP有手机APP吗？ 2人参与

ITOP有手机APP吗？

3258 3 0 紫菜蛋汤 @ 2015-2-1 13:42

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-1

新窗图片

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训报名开始了！ 0人参与

【珠三角】2015年第二期ITIL Foundation 2011团购课程4月18日19日就要开课啦，亲们快来报名吧！大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL ...

3334 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:16

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-2-1

新窗图片

【北京】2015年第二期ITIL Foundation 2011 团购培训马上开始了，速度报名啊！ 0人参与

【北京】2015年第二期 ITIL Foundation 2011课程4月11日~4月12日就会开课了！团购班现在已经开始报名。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号119 ...

3384 0 0 gogoat @ 2015-2-1 11:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kkk

2015-1-3

新窗火

新人来报到！！！ 3人参与

新人来报到！！！

2967 1 0 hzsxf @ 2015-1-31 19:57

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2012-1-3

新窗图片火

咨询顾问界定问题的三层修炼 56人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放可以说，所有的咨询工作都是从界定问题开始的，或许有人会说界定问题还不容易吗？客户要 ...

10513 16 3 clx8208 @ 2015-1-30 15:49

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

E8software

2014-8-28

新窗图片火

IT建设如何面对“短板”和“孤峰”？ 1人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在与很多企业探讨信息化建设时，很多IT负责人都提出过一个问题，企业信息化建设的资源是 ...

2810 1 0 clx8208 @ 2015-1-30 15:03

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-1-30

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（4） 0人参与

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3062 0 0 tom615 @ 2015-1-30 10:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2015-1-29

新窗图片

易维帮助台助力佛山电网实现自动化变电站终端维护 0人参与

«需求背景广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，佛山电网是广东电网公司的分支机构，负责佛山所有变电站和配电房的维护与管理 ...

1609 0 0 Infocare @ 2015-1-29 17:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jessie

2015-1-29

新窗

[求职招聘]500强外资企业招聘大量正式员工 0人参与

500强外资企业招聘大量正式员工 (点击查看详情) 薪资水平:面议职位类别:软件开发人员联系电话:59572663 联系人：Jessie 性别要求：不限学历要求： ...

1788 0 0 Jessie @ 2015-1-29 17:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

ricky_xu

2015-1-29

新窗

新人报道，来学习 0人参与

新人报道，来学习

2322 0 0 ricky_xu @ 2015-1-29 11:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-1-28

新窗图片火

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（3） 1人参与

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3683 1 0 网络湘军 @ 2015-1-29 11:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jemball

2013-9-29

新窗图片火

ITOP能和一些监控软件，如cacti集成吗？看一张图就全知道 3人参与

相信这张图描述的很详细

4282 3 0 wupenhu @ 2015-1-28 14:28

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2014-12-1

新窗图片火

2014 年第40期ITIL认证讲堂“跟我学Prince2第六讲《《风险变更》” 3人参与

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6086 5 0 liky1999 @ 2015-1-27 00:44

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-1-26

新窗图片

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（2） 0人参与

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

3325 0 0 tom615 @ 2015-1-26 10:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

铜梁龙

2011-7-17

新窗图片火

标题: [原创] 理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重要角色 2人参与

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放理解ITIL 以及ISO 20000 在服务外包过程中的重 ...

3662 2 0 clement1029 @ 2015-1-23 22:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

舒雅

2015-1-16

新窗火

老师们，我是新手，求解服务台操作~ 3人参与

老师们，我在研究ITOP使用时候遇到这样一个问题，如果想让服务台记录需求时，组织那栏精确到部门（一级部门即可），发起人那栏显示该部门的所有员工， ...

4437 5 0 水星人 @ 2015-1-23 22:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

younilove

2015-1-15

新窗火

能否在创建用户请求的时候，发送邮件通知给caller，并抄送给contact里面人。 2人参与

能否在新建用户请求的时候，发送邮件通知给caller，并抄送给contact里面人。已经创建了触发器，并关联了相应的动作 TO：SELECT Person WHERE id= ...

4885 7 0 水星人 @ 2015-1-23 22:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yunhao123

2015-1-23

新窗

新人来报到！！！ 0人参与

大家好，新人来报到！！！

2368 0 0 yunhao123 @ 2015-1-23 10:48

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2015-1-23

新窗

《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311- IT 服务项目管理知识体系（1） 0人参与

干货推荐：中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...

2973 0 0 tom615 @ 2015-1-23 10:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-10-14

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0) ----处理附件列表 3人参与

7. 处理附件列表在iTop中，附件允许上传的文件（任何文件或图像）到iTop和“附加”附件给一个指定的对象。这非常类似于电子邮件 ...

4746 3 0 jorge @ 2015-1-22 22:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2014-10-30

新窗图片火

iTop 最终用户文档 (v2.0)---数据中心模型 3人参与

25 数据中心模型 25.1 柜位柜位通常是一个由柜子门或者侧面板围成的小柜，柜位可以由挡板，风扇或者其他构成，然后可以直接嵌入柜子或者 ...

4794 4 0 jorge @ 2015-1-22 22:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏