<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2011-1-7

新窗火

2010年总结

这是给力的一年，这是杯具的一年，这也是纠结的一年。这一年，中国依然举办了一年一度的春节联欢晚会，只是赵本山的小品越来越像冯小刚的电影 ...

3420 7 0 candynew @ 2011-1-20 10:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

candynew

2011-1-20

新窗

牢骚

社会太残酷，买不起房

5075 14 0 candynew @ 2011-1-20 10:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Serendipity

2011-1-20

新窗图片火

公司LOGO

富国LOGO

2118 2 0 长河 @ 2011-1-20 10:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

德鲁克“卓有成效的管理者”有感!.doc

文件名: 德鲁克“卓有成效的管理者”有感!.doc 下载地址: files/41c1527d-0dce-11e0-a682-0015c55db73d/

1886 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

案例-运用ITIL提升中国浦东干部学院IT服务质量.kdh

文件名: 案例-运用ITIL提升中国浦东干部学院IT服务质量.kdh 下载地址: files/b3935c17-0dcd-11e0-8163-0015c55db73d/

1964 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

运维服务项目客户需求分析.jpg

文件名: 运维服务项目客户需求分析.jpg 下载地址: files/326b0fba-0dcc-11e0-93f0-0015c55db73d/

2482 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

IT Service Catalog Template.xls

文件名: IT Service Catalog Template.xls 下载地址: files/1da81e91-0dcc-11e0-a438-0015c55db73d/

2552 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

如何建立服务目录.pdf

文件名: 如何建立服务目录.pdf 下载地址: files/1fb9335c-0dcb-11e0-9608-0015c55db73d/

2358 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

[IT服务管理指标].(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf

文件名: .(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版.pdf 下载地址: files/f463b25c-0e30-11e0-a3ae-0015c55db73d/

2282 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 17:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

崔轶然(IDC 高级研究主管经理)：移动终端为企业提升ROI .pptx

文件名: 0702 崔轶然(IDC 高级研究主管经理)：移动终端为企业提升ROI .pptx 下载地址: files/1384a73d-16eb-11e0-9274-0015c55db73d/

2161 1 0 bs15000 @ 2011-1-19 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

PRINCE2司令

2010-12-26

新窗火

圣诞快乐

隋继周祝福本ITIL培训基地越办越好。

3151 5 0 candynew @ 2011-1-19 15:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-19

新窗火

如何防治亚健康

英语学习最好的方法。如何防治近视如何防治感冒如何防治亚健康

3986 6 0 candynew @ 2011-1-19 15:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

高级项目经理在线考试试卷1.doc

2258 1 0 candynew @ 2011-1-19 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

CISA考试注意事项及应带的东西.pdf

文件名: CISA考试注意事项及应带的东西.pdf 下载地址: files/554bb170-0dcb-11e0-b1ae-0015c55db73d/

2414 3 0 candynew @ 2011-1-19 15:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

cisa 2006复习.ppt

文件名: cisa 2006复习.ppt 下载地址: files/a4e4a680-0dc9-11e0-b1fb-0015c55db73d/

2528 2 0 candynew @ 2011-1-19 15:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

企業資訊管理師教程(下).doc

文件名: 企業資訊管理師教程(下).doc 下载地址: files/628f00b3-0dad-11e0-b9c0-0015c55db73d/

1989 2 0 candynew @ 2011-1-19 15:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2010-12-24

新窗精3 火

惠普IT服务管理解决方案

　　惠普IT 服务管理解决方案通过业界最佳实践提高IT 服务质量，减少IT 管理风险，有效支持企业业务的运行和发展。　　方案背景　　随着中国经 ...

3643 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

steven

2010-12-24

新窗火

透过项目管理办公室PMO整合不同的项目管理

透过项目管理办公室PMO整合不同的项目管理　　Future-S中国管理ITIL培训基地第21站：第二届中国IT项目管理峰会于 ...

2182 3 1 candynew @ 2011-1-19 12:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

微软的项目管理实践

项目管理人才评估培养体系同其他软件企业一样，人才是微软生存和发展的核心。培训优秀的项目管理人才是微软的必备投资。微软公司付费派员工参加 ...

2161 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jacky@2

2011-1-4

新窗火

项目经理案头手册

堪称项目经理的葵花宝典: 项目经理案头手册下载地址: files/63bece19-17e2-11e0-aa4d-0015c55db73d/

2199 3 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

管理工作中的“七种浪费

七种浪费之一：等待的浪费七种浪费之二：协调不利的浪费七种浪费之三：闲置的浪费七种浪费之四：无序的浪费七种浪费之五：失职的浪费七种浪 ...

2180 2 0 candynew @ 2011-1-19 12:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-11

新窗火

项目管理各阶段的15张参考模板

项目可行性研究（模版）项目描述(模版) 项目章程（模版）工作分解结构（WBS）（模版）项目范围管理（模版）项目风险管理计划（模版）项目 ...

2260 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

机房监理规范--信息化工程监理规范第1部分：总则.doc

2464 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

项目经理怎么知道每天该干什么

转载神州数码软件服务本部潘东　　[内容提要]2004年神州数码在西安建立了软件开发基地，随着基地规模的不断扩张，大批新任的项目经理感觉管 ...

2233 4 0 candynew @ 2011-1-19 12:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

daisy8

2011-1-17

新窗火

电信行业搜索应用概述——来自csdn

一、电信行业搜索应用概述纵观全球领域的电信行业，尽管信息技术已经很发达，但用户往往还面临信息获取的难题，因为企业虽然已经拥有了海量的数据和 ...

2083 1 0 candynew @ 2011-1-19 12:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-14

新窗火

应用ITIL提升信息管理

应用ITIL提升信息管理一、利用ITIL建立可量化的IT服务管理流程首先我们认为ITIL中的建立精简服务流程，并对于服务流程的整个过程进行量化，通 ...

2089 3 0 candynew @ 2011-1-19 12:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-6

新窗火

IT人必看—提高PPT演讲能力

随着信息化安全建设的普及，很多安全公司都希望通过对外交流推广其业务，而大部分公司会选择使用微软公司提的PowerPoint进行讲授。但是很多售前工程师 ...

4025 9 1 candynew @ 2011-1-19 12:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-18

新窗火

创业和打工的区别

今天看了一个客户的日志,感触很深,所以转到我的空间,和朋友们一起来分享. 发现很多朋友创业的心里很矛盾，既有创业单干的激情，同时 ...

2040 3 0 6-石家庄-在路上 @ 2011-1-18 22:40

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-17

新窗火

当前可以申请加入的ITILqq群--ITIL培训基地千人社区QQ群56880589，申请时请注明来...

ITIL培训基地千人社区QQ群56880589 已经在别的先锋群的群友千万别重复加入啊，请留机会给新来者。:)

5134 5 0 Solo @ 2011-1-18 19:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-15

新窗精3 火

解析如何选择ITIL监控工具

Infrastructure Technology Infrastructure Library (ITIL)承诺能够提高员工生产力，缩短解决问题时间，以及将IT运营更加紧密地向业务目标看齐。但为 ...

3830 3 0 nocomo @ 2011-1-18 15:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

无名

2011-1-5

新窗火

为ITIL培训基地网站及ITIL培训基地组织的活动提建议，送50金币！

亲爱的ITIL培训基地会员：您们好！为了更好地建设ITIL培训基地，举办好ITIL培训基地组织的一系列活动，我们非常渴望聆听会员声 ...

16028 33 0 长河 @ 2011-1-18 09:23

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

quw1108

2010-12-27

投票火

同意坛主定期组织大家进行IT服务管理项目经验分享的请举手

IT服务管理，实际的项目太少，大家参与项目的机会没有那么多，需要更多的项目经验分享，请坛主定期组织大家交流，线上或线下的都好。

9428 18 0 gogoat @ 2011-1-17 11:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗火

IT人必看，错过不要后悔哦！

出处：1994.shtml 按照《手册》的顺序，在上一篇和本篇之间应该有一个小部分，是关于产品经理同调研项目之间关系的，但是正如作者所说“收集客户信 ...

2923 5 0 Dylan @ 2011-1-17 10:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-27

新窗火

中青报：月嫂收入超硕士!文凭和工资不可同日而语

现在的年轻人对于下一代，有着自己的想法。想法之一就是：不请家里老人而请月嫂来帮助护理宝宝。于是，这些年来，月嫂市场很是火爆。而有经验的月嫂尤 ...

5006 10 0 Rexyenug @ 2011-1-17 08:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Cassieparty

2010-12-29

新窗火

北京—某世界500强—IT基础架构项目经理

北京—某世界500强—IT基础架构项目经理某世界前150的排名公司招IT基础架构项目经理1.要求有很好的IT基础架构的能力2.最好会linux3.有项目管理经验， ...

3268 1 0 sunsun @ 2011-1-16 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗火

网站被K存在着许多因素

网站被K存在着许多因素，哪怕网站仅存在其中一种因素都有可能会被惩罚。大家都知道百度很“疯狂”，K站起来毫不留情，一个收录几万的网站优化 ...

1883 2 0 Solo @ 2011-1-16 20:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗火

IT新产品需遵循的7大决策

Posted by 不再沉默 2619.shtml 经常遇到这样的企业，产品开发出来了，但不知道产品的核心卖点是啥？也不知道怎么去销售？　　产品生命周期理论 ...

1696 1 0 gogoat @ 2011-1-13 09:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-12

新窗附件火

数据库高可用解决方案.ppt

2536 1 0 gogoat @ 2011-1-13 08:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-11

新窗火

请尽快修改支持粘贴表格和图片和加转载选项

Rexyenug问：请尽快修改支持粘贴表格和图片，支持直接粘贴图片那种，现在太麻烦。还有增加一个所发内容出处，可选如原创/转载。。。 ...

3980 1 0 quw1108 @ 2011-1-12 01:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

无名

2011-1-7

新窗火

ITIL如何改进信息安全.doc

文件名: ITIL如何改进信息安全.doc 下载地址: files/2a769b91-1a3f-11e0-807b-0015c55db73d/

2039 1 0 sunsun @ 2011-1-11 22:37

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

COBIT+mapping.pdf

文件名: COBIT+mapping.pdf 下载地址: files/50c0fcfa-0975-11e0-880e-0015c55db73d/

2533 3 0 alex @ 2011-1-11 13:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2010-12-22

新窗火

深圳公积金~~

根据《深圳市住房公积金管理暂行办法》（深府〔2010〕176号）、《深圳市住房公积金缴存管理暂行规定（试行）》（深公积金〔2010〕28号），我市企事业 ...

2958 9 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

richard

2010-12-26

新窗火 - [阅读权限 255]

IT服务管理ITSM认证指南 CERTIFICATION ROAD MAP [持续整理][内空]

认证指南 CERTIFICATION ROAD MAP [持续整理]

2131 2 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

说说2011年我们的新目标

2011，坚持每年一次国内旅行，努力让自己的收入增长20%！ 2011，在ITIL方面更近一步，实现真正的IT服务不是我们服务IT！ 2011，更换一个支持 ...

5450 12 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-24

新窗火

中国人在IT领域的贡献--国学研读

道生一。一生二。二生三。三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。人之所恶，唯孤、寡不谷，而王公以为称，故物或损之而益，或益之而损。人之所教，我 ...

2539 2 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-29

新窗火

2011年你是享乐OR穷忙

现如今似乎越辛苦越劳累的人越是赚不到钱，而越能赚钱的人又都越悠闲自在。闲富人，既能偷闲享乐又财源滚滚。穷忙人，劳累辛苦而往往又都是瞎忙一场捞 ...

2285 4 0 ceilinglee @ 2011-1-11 09:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Eric

2010-12-14

新窗火

发个沙发帖！庆祝一下ITIL培训基地开张！

沙发。。。。。。。。

6062 10 0 quw1108 @ 2011-1-10 00:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2010-12-25

新窗火

圣诞大礼包三——房龙文集

宽容（全彩珍藏本）.pdf files/c79d50fa-0f02-11e0-8371-0015c55db73d/ [房龙讲述地理的故事].(美)房龙.东方出版社.2005-4-1.(简体)扫描版.pdf f ...

2495 3 0 karen @ 2011-1-5 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2010-12-25

新窗火

杂七杂八的资料——失落的文明系列[合24本全，缺6本] [戴尔·布朗]（圣诞大礼包四），

[早期欧洲：凝固在巨石中的神秘].(美)布朗.扫描版.pdf files/f787a4b5-0f3e-11e0-8d7e-0015c55db73d/ [埃及：法老的领地].戴尔·布朗.扫描版.pdf ...

3675 6 0 karen @ 2011-1-5 17:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-31

新窗火

经验谈：CIO项目管理中不该忘记的十三件事

　　为了改变以往对新的一年列举待办事件清单的模式，加快项目的进度，我认为把下一年不应该做的事情简短列出来会很有价值。打印出这张清单，给它标 ...

3647 9 0 魑魅魍魉 @ 2011-1-5 13:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-31

新窗火

独立CIO：昙花一现，还是经久不衰？

来源：信息方略　　有这样一群人，他们摆脱了企业CIO的限制，有时候诗书歌画、清闲自在，有时候又要同时为几家企业提供信息化服务；他们不用像企 ...

2059 3 0 Solo @ 2011-1-4 21:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

刘昕(Orange CTO)立足全球ICT架构支撑业务走向世界 .ppt

文件名: 0701 刘昕(Orange CTO)立足全球ICT架构支撑业务走向世界 .ppt 下载地址: files/fbd1a5dc-16e9-11e0-93ad-0015c55db73d/

1832 1 0 Jacky@2 @ 2011-1-3 15:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-3

新窗火

电网公司信息系统架构研究及模型设计.pdf

文件名: 电网公司信息系统架构研究及模型设计.pdf 下载地址: files/aa97abcc-16eb-11e0-894b-0015c55db73d/

1980 1 0 Jacky@2 @ 2011-1-3 15:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

yangsunny

2010-12-28

新窗火

为啥1m的帖子附件都发不出去啊

为啥1m的帖子附件都发不出去啊，想传个文件都不成

4401 3 1 匿名 @ 2011-1-1 09:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

eTOM_Poster_8.pdf

文件名: eTOM_Poster_8.pdf 下载地址: files/c714ae3d-0dcc-11e0-a332-0015c55db73d/

1976 1 0 aaron @ 2010-12-30 12:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-27

新窗火

美国百座城面临破产加州纽约州经济几陷瘫痪

美国债务危机正向城市蔓延，美国地方政府绞尽脑汁寻出路：裁减公务员、出售政府大楼、削减警员、调高学费、瓶装水加税……美国地方政府总负债高达2万 ...

2363 1 0 qhjy @ 2010-12-27 12:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

匿名

2010-12-26

新窗火

看看

2192 1 0 alex @ 2010-12-26 17:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rosemary

2010-12-25

新窗火

怎么上传附件啊？

一定要用网盘链接吗？

4165 1 0 alex @ 2010-12-25 18:46

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-24

新窗精1 火

从IT风险管理的角度解读企业内控的重要性

这个被称为“中国版SOX”的规范，被无数人寄予了期望，未来5年内，基本规范的实施将对中国的上市公司和大型企业的规范化运作带来实质性推动。 ...

2444 1 0 alex @ 2010-12-25 16:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jacky@2

2010-12-23

新窗火

从唐僧看一个优秀的项目经理应该具有的十种能力.doc

files/287b3217-0e8d-11e0-bbfa-0015c55db73d/

2114 2 0 liyuan @ 2010-12-25 12:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

alex

2010-12-25

新窗火

圣诞礼包四——图解经书系列

[图解瑜伽经：现在开始讲瑜伽].(印度)帕谭佳里.扫描版.pdf files/c3d292e6-0f8b-11e0-8588-0015c55db73d/ [图解阿含经：听佛陀讲最原味的佛法].印 ...

2338 1 0 quw1108 @ 2010-12-25 11:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

科索路-IT应用支持和维护.pdf

2586 2 0 heromates @ 2010-12-24 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗精1 火

GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求.pdf

文件名: GBT+22239-2008+信息安全技术+信息系统安全等级保护基本要求.pdf 下载地址: files/f769b740-0975-11e0-843f-0015c55db73d/

2323 2 0 evy_yang @ 2010-12-23 15:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

五、项目收尾与评估.ppt

5824 1 0 yuesetaosheng @ 2010-12-23 14:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

冬至:古称日短夜长

冬至节的由来与传说冬至:古称日短夜长冬至过节源于汉代，盛于唐宋，相沿至今。《冬至传说之一过去老北京有“冬至馄饨夏至面”的说法 ...

2154 1 0 karen @ 2010-12-23 09:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

2009版本PRINCE2概述及认证标准--第二章.doc

2509 1 0 alex @ 2010-12-23 09:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-21

新窗火

ITIL的中国问题.pdf

文件名: ITIL的中国问题.pdf 下载地址: files/fe503711-0c30-11e0-bc98-0015c55db73d/

2609 1 0 cct @ 2010-12-22 19:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-16

新窗火

标准-ISO27001_2005_CN中英对照版.pdf

文件名: 标准-ISO27001_2005_CN中英对照版.pdf 下载地址: files/23514cfa-0846-11e0-960f-0015c55db73d/

2531 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 16:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

IT审计与Cobit应用2.pdf

文件名: IT审计与Cobit应用2.pdf 下载地址: files/9fafe0d1-0979-11e0-aed7-0015c55db73d/

2416 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-16

新窗火

合规，IT管理流程的下一项任务

周五和朋友谈到公司的管理流程。话题源于员工在外如何感受到公司的支持。员工在外，诸事自理。公司是否从管理支持的角度考虑在外员工的出差体验？很 ...

2371 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-16

新窗火

IT治理——公司治理的重要环节

在加入WTO后的中国经济环境中，信息的重要性已被广为认同。IT日益成为企业的直接利润中心，而随IT而来的风险、利益和机会使得IT治理成为公司治理中 ...

2235 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-16

新窗火

信息化下的新型集团管控型模式

集团化是目前国内大多数企业发展的主要思路，从上个世界90年代初期中国的大部分企业开始走向集团化之路，涌现了大量的集团化企业，而且很多企业的 ...

2405 1 0 bs15000 @ 2010-12-21 15:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-17

新窗火

6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf

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2108 1 0 luxisz @ 2010-12-20 17:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏