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2011-3-14

新窗火

一点一滴培养你的领导气质（转贴征文） 25人参与

一：沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一 ...

2406 4 0 水杉之镜 @ 2011-5-4 17:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2011-5-4

新窗

看似不可思议，但被测者都发现能找到准确而奇妙的答案。(转) 0人参与

看似不可思议，但被测者都发现能找到准确而奇妙的答案。玩法：请从你出生年、月、日中，找出不同的数位。例如：1978年12月9日，就有(2个1)(1个2)( ...

1664 0 0 jkey6 @ 2011-5-4 12:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-5-4

新窗

分析称Facebook今年营收有望达到120亿美元 0人参与

北京时间4月27日消息，据国外媒体报道，博客作者和企业家杰森·卡拉坎尼斯（Jason Calacanis）日前撰文指出，如果社交网站Facebook全力扩展业务，那么 ...

1591 0 0 zhang720517 @ 2011-5-4 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2011-5-3

新窗火

刚从事ITIL，想知道一些事情 5人参与

请教大家哈~ 以前从helpdesk一年，一年半系统工程师，然后最近刚刚开始ITIL，所以想换工作，想知道现在刚刚起步ITIL，做什么比较好，有一定 ...

2242 1 0 ranger_yang @ 2011-5-4 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2011-4-29

新窗图片火

第一次发帖，咨询，km和cmdb到底是什么关系 25人参与

如题，在ITIL体系中，知识库和配置管理数据库，以我的理解是没什么直接关系的，有大虾解释一下么~ 我想，知识库是在事件管理、事故管理、配置管理中都 ...

4583 6 0 挨踢达人 @ 2011-5-3 23:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jennyzhu

2011-4-12

新窗图片火

大家都来说说变更与发布的区别 40人参与

变更：The primary objective of change management is to enable beneficial changes to be made, with minimal disrupt ...

5415 9 1 bs15000 @ 2011-5-3 17:12

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-20

新窗图片火

面向 ITIL v3的 ITSM 在线实践 35人参与

基于 SaaS 和 ITIL v3 的 IT 服务管理应用成为让 IBFX 进入美国发展最快的私营企业 Top 50行列的关键因素之一，Service-Now的 IT 服务平台 ...

3904 7 0 markitil @ 2011-5-3 12:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-4-15

新窗图片火

基于ITIL的云计算实施方案【资料分享征文】 30人参与

基于ITIL的云计算实施方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3705 6 0 water125521 @ 2011-5-3 10:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-24

新窗精1 火

从甲方角度谈IT项目的管理 41人参与

从甲方角度谈IT项目的管理周涛昨天，在软件学院的主楼我们聆听了来自马来西亚的许顺庆教授为我们带来的关于《从甲方角度谈大型复杂IT项目管理方 ...

4486 7 3 kiven8282 @ 2011-5-1 17:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xiaobeidi

2011-2-15

新窗火

猎头职位:运维经理 66人参与

运维经理 Sh-1 能力素质要求： 1) 对IT 系统运维（数据中心、主机、数据库等运维）管理有深入理解，并具备相关运维和团队管理经验。 2) ...

10678 15 0 star @ 2011-4-29 19:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-26

新窗火

参加坐堂的ITIL培训基地版主简介，提问时你可以指定版主解答 45人参与

本ITIL培训基地参加坐堂解答的版主简历如下，提问时你可以对照版主们擅长的领域，指定版主作答。问题帖子发布后，请提问者给被点名的版主发送 ...

7177 10 0 jkey6 @ 2011-4-29 18:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

michael

2011-4-1

新窗火

新手报个道 10人参与

第一天来，一定要报个道

2811 2 0 jadeloyalbird @ 2011-4-29 14:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mayinhe

2011-4-27

新窗火

500强咨询公司ITSM/datacenter consultant 机会 25人参与

1、三年及以上ITSM/datacenter consulting经验。 2、思维活络，善于沟通，善于把握客户需求，quick learner。 3、毕业于211工程院校。 4、愿意在咨 ...

4624 5 0 nilewole2008 @ 2011-4-29 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-23

新窗图片火

浙江要求KTV禁唱37首歌 20人参与

网友实拍禁唱曲目表，禁唱曲目表上明显指出“根据省文化厅要求，以下37首违禁歌曲不得播放。日前，有温州的网友发现在许多KTV都出现了一个黄色的 ...

2838 5 0 jadeloyalbird @ 2011-4-28 20:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ice

2011-3-23

新窗火

经营人脉系列之一：打造自己的“圈子”【转帖征文】 10人参与

近日看了一部名为《富豪俱乐部》的小说，讲述的是一家深圳顶级富豪俱乐部里的故事，该俱乐部成员据说包括黄光裕、任正非等企业大亨，其实令人咋舌 ...

2185 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 22:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rickerxu

2011-1-13

新窗火

抛砖：如何提升服务台效率？ 42人参与

抛个实际的议题希望大家探讨一下，有什么好的主意。

6071 11 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 21:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ice

2011-4-21

新窗火

成功女性的十大习惯 9人参与

These 10 habits of highly successful womenrange from maintaining your hormonal balance to letting go of the past -- and they will positively ...

2065 3 1 Ice @ 2011-4-27 20:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

elink

2011-1-20

新窗火

CISSP培训开课通知 20人参与

培训介绍 CISSP（Certified information System Security Professional, 注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统 ...

4155 8 0 谷安天下 @ 2011-4-27 18:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2010-12-21

新窗图片火

中国IT运维之怪招：战略来协调“救火式”成本[ZT] 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、升级人才需求　　记得经济学中有一个经典的规律：一般来讲，规模与成本成反比 ...

2397 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 18:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

victor

2011-4-21

新窗火

请教参加foundation考试必须参加培训才能考吗？ 20人参与

如题。如果不用参加培训除了题库还可以买什么书籍可以学习的？非常感谢！

2646 4 0 alex @ 2011-4-27 09:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-14

新窗火

耐得住寂寞为何更易成功？（转） 25人参与

传说中，西西里岛附近海域有一座塞壬岛，长着鹰的翅膀的塞壬女妖日日夜夜唱着动人的魔歌引诱过往的船只。在古希腊神话中，特洛伊战争的英雄奥得修斯 ...

4008 5 0 alex @ 2011-4-27 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-25

新窗火

提升你的人脉资本【转帖征文】 10人参与

提升你的人脉资本，和你每个月雷打不动地往银行小金库里存钱其实是一个道理。银行里的钱存得越久越多，你能得到的利息就越多。同你身边的人保持良好的 ...

2150 2 0 alex @ 2011-4-27 08:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-17

新窗图片火

ITIL v3-服务运营篇-概述 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3-服务运营篇-概述 ITIL V3 服务运营卷包含了在服务运营管理方面的实践。它对如何 ...

2508 2 0 快刀温酒斩 @ 2011-4-26 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-20

新窗火

【转帖】九段秘书怎么做 11人参与

九段秘书怎么做转自：互联网　　任务与结果的差别，是很多企业的“心病”：有时候并不是员工不尽力，大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，导 ...

1833 3 1 evy_yang @ 2011-4-26 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-19

新窗火

为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？—“请三思而后行！一切皆有可能！”(转) 20人参与

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为 ...

1927 4 0 evy_yang @ 2011-4-26 09:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-16

新窗图片火

ISO 27001标准发展演变图 15人参与

ISO 27001标准发展演变图现在各企业都在参考ISO 27001标准进行ISMS建设，以及体系认证，先就ISO 27001的发展进行了梳理，供了解。 27000系 ...

3108 3 0 chenxi24 @ 2011-4-25 18:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-25

新窗火

最近上海这边有ITIL的相关培训吗 10人参与

各位上海的朋友，2011年上半年，在上海有哪些ITIL方面的培训安排，麻烦告诉我下撒！

2567 3 0 suky @ 2011-4-25 14:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-25

新窗火

[ZT]软件开发过程中的QA与QC 5人参与

软件开发过程中的QA与QC 2008-10-22 13:42:10 作者：佚名来源：中国软件工程网 [字体：大中小] 关键字：软件开发 QA QC -------------- ...

2029 1 0 jacky @ 2011-4-25 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗附件火

信息系统项目管理师：信息系统服务管理.pdf 20人参与

4002 5 0 海边的礁石 @ 2011-4-25 11:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-2

新窗火

几个直接与项目管理相关的PA(PP、PMC、IPM、RSKM、QPM、CAR) 15人参与

2级到5级，直接跟项目管理有关的PA有： 2级：PP(项目计划)、PMC(项目计划跟踪与控制) 3级：RSKM(风险管理)、IPM(集成项目管理) 4级：QPM(定 ...

2358 3 0 kunli440 @ 2011-4-24 22:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-3-22

活动图片火

ITIL培训基地北京会员交流会报名 197人参与

ITIL培训基地北京会员交流会报名为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展大家的视野，增加IT服务管理圈内的人脉，ITIL培训基地组织第 ...

24753 41 0 zhhts @ 2011-4-24 22:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-23

新窗

[转帖]超实用！一个小老板的日常管理手册 0人参与

日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题 ...

1560 0 0 nilewole2008 @ 2011-4-23 22:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

六、项目的综合管理.ppt 20人参与

3707 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-21

新窗火

微软EPM解决方案模板 5人参与

本文档定义了有关企业项目管理（EPM）项目的目标、工作范围、业务需求及风险，可以作为管理该EPM项目的初始指导文件。本文档的风格和组织假定利用微 ...

2725 1 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

七、案例分析.ppt 20人参与

文件名: 七、案例分析.ppt 下载地址: files/551b4a91-0dbe-11e0-ae4b-0015c55db73d/

2469 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-1-7

新窗火

XXX项目管理流程样本 10人参与

1 目的根据公司新的组织结构，明确公司产品开发流程，建立、健全公司项目管理机制，明确项目经理、项目组成员、辅助部门职责。本流程强调过程控制 ...

2446 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-26

新窗火

项目十大员岗位职责——适用于工程项目(转) 15人参与

项目经理 1、负责对工程项目实施全过程、全面管理，履行“项目管理目标责任书”规定的任务 2、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和公司各项管理 ...

2147 3 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-26

新窗火

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？ 10人参与

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？项目跟踪项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进 ...

2139 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

barbara216

2011-2-24

新窗火

项目群管理方法论-MSP 10人参与

如何实现大型项目的管理下载地址：zh-cn/files/3bd68fd4-3ffc-11e0-af86-0015c55db73d/

2684 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

水杉之镜

2011-4-11

新窗

ITIL培训基地北京第二次聚会话题征集 0人参与

现征集北京聚会话题话题涵盖在ITIL理论和实践、ISO20000服务体系落地范围内。由ITSM领域专家为大家解答，如果您的提议话题被采纳，还将在会场获 ...

7294 14 0 laura09 @ 2011-4-22 06:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

suky

2011-1-10

新窗图片火

TIL V3 Foundation介绍 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、TIL V3 Foundation介绍 TIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课 ...

2783 2 0 reason2 @ 2011-4-22 00:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗图片火

从何处开始实施ITIL与配置管理[转帖征文] 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从何处开始实施ITIL与配置管理 IT服务管理顾问以某个地方县实施配置管理为例，带您 ...

3940 5 0 一双胖鞋 @ 2011-4-21 17:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-19

新窗火

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解【原创征文】 5人参与

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解转自： [ /a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml]a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml[/url] 2011年 ...

1801 2 0 alex @ 2011-4-21 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

twotwotwo

2011-3-12

新窗火

在北京做服务管理的兄弟请进来！ 60人参与

现在公司缺人，有会实施hp sm并且能够进行开发的兄弟请投简历，我收到简历后如果觉得合适，会电话先和你聊聊，谈的合适，咱们就立马面试！工作地点在 ...

7019 14 0 star @ 2011-4-20 14:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-19

新窗

企业项目组织结构及岗位职责—项目经理必备 0人参与

经典的企业项目结构设计，尤其是职责方面，很值得刚开始项目管理的人学习。 files/ee4484ee-6a5f-11e0-9a74-0015c55db73d/

2031 0 0 quw1108 @ 2011-4-19 16:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2011-4-18

新窗火

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》 5人参与

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》将于2011年04月22日下午举办。在线报名 gooann/k2/j.php?ED=4606212&UID=21545762&HMAC=a8b8f7d ...

2042 1 0 nilewole2008 @ 2011-4-18 22:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-2-1

新窗火

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带,如何看待这个问题的？ 15人参与

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带：新华社 11个国家2200名5岁幼儿母亲调查显示，2/3幼儿会开电脑，73％会用鼠标，70％会玩网络游戏，23%会用手机，20%会用 ...

2203 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-17 09:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗图片火

ITIL_v_3_认证_题库_EX0-101.doc 30人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4655 6 0 d6481f @ 2011-4-16 01:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-2-18

新窗图片火

ITIL培训基地有奖征文活动火热进行中，期待你的参与 156人参与

为了活跃ITIL培训基地，丰富ITIL培训基地资料，ITIL培训基地现举办有奖征文活动，具体详情如下： 1、征文时间：2011年3月1日至4月30日 2、 ...

18850 32 0 hengnet @ 2011-4-15 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Jacky@2

2010-12-23

新窗火

ESI_PMP_考试全真模拟试题集__第8版.pdf 28人参与

ESI_PMP_考试全真模拟试题集__第8版.pdf files/d313b4eb-0e8c-11e0-8069-0015c55db73d/

4614 7 0 helloxiaoxue @ 2011-4-15 10:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2010-12-30

新窗精3 火

惠普业务服务管理解决方案介绍 25人参与

时间：2010年7月7日地点：[ /enterprise/index.php?name=%E6%83%A0%E6%99%AE]惠普[/url]大厦9层解决方案中心发言人： • 谢少毅，中国惠普企 ...

3823 4 2 bs15000 @ 2011-4-14 13:32

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Serendipity

2011-4-7

新窗火

TL9000 v3.0(标准及用户手册) 15人参与

文件名: TL9000 rel 3 standard.rar 下载地址: files/888612b5-60bb-11e0-86ca-0015c55db73d/]files/888612b5-60bb-11e0-86ca-0015c55db73d/[/url] ...

2777 5 0 sy7277690 @ 2011-4-13 13:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

kandy

2011-3-7

新窗火

Project Manager (ITIL), BJ 15人参与

Job Title ： Project Manager JR: · Acting as project manager/consultant/operation manager in IT infrastructure servicement. ...

2926 2 0 alex @ 2011-4-12 13:41

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-2-16

新窗火

本ITIL培训基地成功改版，请广大网友多提宝贵意见 48人参与

在广泛征求了大家的意见之后，本ITIL培训基地终于在今天正式成功改版！首先，我代表ITIL培训基地管理团队，感谢参与了本次改版项目的bs15 ...

5644 8 0 lxydesign @ 2011-4-12 13:35

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-10

新窗火

摄影作品推荐 5人参与

public/tools/search.jsp?keyword=%B4%BA%CC%EC&type=0&time=90&x=22&y=13&method=search 很多漂亮的摄影作品，大家有空的去养养眼吧，呵呵

2308 2 0 banyeyu @ 2011-4-12 10:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-11

新窗火

凡是经过多次尝试均不能正确激活邮箱的处理办法 5人参与

凡是不能正确激活邮箱的朋友使用该邮箱发邮件给113590@qq.com，再加上ITIL培训基地的注册帐号，我会定时后台激活。

2958 1 0 6-石家庄-在路上 @ 2011-4-11 16:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-2-1

新窗火

[gogo学英文]你在乎别人怎么看你么？ 35人参与

❤If you care about what others think of you, then you will always be their slave.❤ 总在乎其他人怎么看你，那你会一直是他人的奴 ...

3715 7 0 nilewole2008 @ 2011-4-10 23:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-31

新窗火

名字聚会 49人参与

冼嘉聪、张誉荩、刘钟宇、卢雅妮

5857 12 0 nilewole2008 @ 2011-4-10 23:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

suky

2011-1-10

新窗精1 火

有关内网信息安全技术分析（好文章转给大家看看） 10人参与

内网安全技术分析和标准2010-09-07 15:11　　1.内网安全现状概述　　进入21世纪后，随着国内信息化程度的快速提高，内网信息安全越来越多受到关 ...

2351 2 0 longerwood @ 2011-4-10 23:06

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

jennyzhu

2011-3-25

新窗火

最近下资料老下一半就断了 10人参与

下不完整

3139 2 0 ceilinglee @ 2011-4-9 12:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xxwbe9q7

2011-4-7

新窗火

俄卫星发射失败与赵本山的一句话有关 30人参与

　很多网友看到这样的标题，可能感觉到很奇怪。其实追根究底，与赵本山的一句话有关系。　　　2010年12月5日，俄罗斯在哈萨克斯坦拜科努尔发射场由 ...

3153 6 0 szyanyang @ 2011-4-8 18:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-8

新窗

3周内通过google搜索关键词的点击次数和排名情况 0人参与

[/td][/tr] ...

130 0 0 长河 @ 2011-4-8 00:45

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-1-13

新窗火

分析研发项目风险管理实践 15人参与

1.实施项目风险管理的意义风险管理对于项目成功意义重大，在项目风险管理的生命周期中，风险不断的出现并干扰项目的正常开展，对项目目标的达成 ...

2124 3 0 zhang720517 @ 2011-4-7 11:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-17

新窗火

服务器虚拟化下的安全问题与对策 10人参与

[ /commsearch.aspx?author=%c0%ee%d3%c0%bc%d1]李永佳[/url] 来源：万方数据本文阐述了在虚拟化技术的浪潮下，企业在服务器虚拟化进程中遇到的 ...

2228 2 0 思想变革 @ 2011-4-7 10:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

讲义-IBM 信息安全 Solution.ppt 40人参与

文件名: 讲义-IBM 信息安全 Solution.ppt 下载地址: files/3e1a1c0a-0dbf-11e0-a606-0015c55db73d/

4516 7 0 思想变革 @ 2011-4-7 10:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-16

新窗火

再谈安全风险评估方法 10人参与

再谈安全风险评估方法本文作者：陈岌引子：从最开始接触风险评估理论到现在，已经有将近5个年头了，从最开始的膜拜捧为必杀技，然后是 ...

2208 1 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-16

新窗火

风险评估过程中的风险 15人参与

风险评估过程中的风险（转贴）风险评估过程中的风险 ...

2374 3 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

新加坡金管局风险管理做法指引——内部控制.doc 25人参与

4936 5 0 liulihappy @ 2011-4-7 10:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

karen

2010-12-30

新窗火

HP BSM 9.0:将虚拟化和云管理落到实处 5人参与

作为一个促进IT与业务深度融合的重要管理理念，BSM（业务服务管理）正在通过持续的技术演进应对虚拟化和云计算应用普及所带来的管理挑战。7月7日，惠 ...

3450 1 1 蒋侄香 @ 2011-4-7 01:34

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

xxwbe9q7

2011-4-7

新窗

室内装修设计反光入室为大忌 0人参与

室内装修设计反光入室为大忌室内装修设计首先要懂得风水忌宜，要明白风水好坏对人的厉害关系，根据室内的实际情况做好规划，然后着手设 ...

1963 0 0 xxwbe9q7 @ 2011-4-7 00:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗火

以ITIL思想审视服务产品.ppt 10人参与

文件名: 以ITIL思想审视服务产品.ppt 下载地址: files/3250fd17-1a27-11e0-8a93-0015c55db73d/

1792 2 0 mikeyang @ 2011-4-6 21:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

讲义-ITIL_ALL_IN_ONE.ppt 15人参与

文件名: 讲义-ITIL_ALL_IN_ONE.ppt 下载地址: files/7967230a-0dbf-11e0-bcb6-0015c55db73d/

1751 3 0 mikeyang @ 2011-4-6 21:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-30

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需求是什么 15人参与

嘻嘻，什么是需求

2744 3 0 banyeyu @ 2011-4-6 15:26

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

admin

2010-12-15

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IT服务管理的实施方法 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放本文出自转载等请务必保留此出处 IT服务管理（ITSM）是以流程为导向，以客户满 ...

2628 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:51

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-17

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ITIL V3 服务运营篇之 5大流程下 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3 服务运营篇之 5大流程下服务请求该流程主要针对“服务请求”类事件， ...

2265 3 0 bstar @ 2011-4-6 14:33

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-14

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ITIL失败的十大理由 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL失败的十大理由出处：中国计算机报 ITIL的规范非常详细，ITIL的各种培训班、参考 ...

2454 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:29

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2011-1-17

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ITIL速效十法则 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL速效十法则摘自：赛迪网作者：Graham Price 译程洁如果在IT服务管理过程中， ...

2267 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:28

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2010-12-24

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合规年代IT管理人员的九大困惑 44人参与

　　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各种各样新的概念和认证也不断涌现在IT人员眼前，面对现实中的困惑，IT管理人 ...

4651 9 0 bstar @ 2011-4-6 14:20

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2011-2-12

新窗图片火 - [阅读权限 10]

CIO改变企业IT架构时常犯的五个错误 5人参与

市场研究机构Forrester的分析师Todd McGregor 表示，IT决策者必须作出有效的企业决策，否则他们就有可能使技术管理过程无效，并造成相反的效 ...

1592 1 0 bstar @ 2011-4-6 14:18

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karen

2010-12-30

新窗图片火

IT运维不能 “只要第三个烧饼” 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 BSM不是“即食罐头” 有这样一则笑话：有个人买烧饼当饭吃，开始吃了一个，不觉得 ...

2259 2 0 bstar @ 2011-4-6 14:17

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2011-3-1

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企业的ITIL进阶 5人参与

ITIL的推进并不是想象中那么艰巨，门槛也并不是想象中那么高。不同层级的企业应用，都会让IT部门的价值得以显著提升。索尼中国（有 ...

2229 1 0 bstar @ 2011-4-6 14:15

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2011-2-19

新窗火

IT运维服务如何适应云技术发展的今天 39人参与

在服务器、存储和客户端虚拟化快速发展的今天，企事业单位的IT运维需要如何调整，如何能适应这些新的IT场景变化的需要，希望本ITIL培训基地的专家们也 ...

4385 8 0 bstar @ 2011-4-6 14:15

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2011-3-1

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IT服务管理在中小企业的应用模式分析【转帖征文】 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理在中小企业的应用模式分析

2865 4 0 bstar @ 2011-4-6 14:14

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zhang720517

2011-3-8

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现行企业运维方式的创新（转帖征文） 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放转变IT运维的传统观念，由“救火员“式的”传统被动式运维“转变为“主动运维“。在 ...

3782 5 0 bstar @ 2011-4-6 14:13

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admin

2010-12-15

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ITIL项目实施经验谈 44人参与

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL(信息技术基础架构库)是IT服务管理流程的最佳实践。经过20多年的发展、积累，全球I ...

5374 8 2 bstar @ 2011-4-6 13:56

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2011-3-25

新窗火

ITIL的理念是什么? 5人参与

ITIL的理念：良好的实践结构和自我优化的空间。

2288 1 0 bstar @ 2011-4-6 13:46

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2010-12-24

新窗图片火

交通银行信息化应用：新型数据中心的力量 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]7月19日至20日，交通银行在多次切换演练的基础上，成功地实施了数据中心和备份中心的切 ...

2483 2 0 bstar @ 2011-4-6 13:45

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2010-12-24

新窗精1 图片火

阜外医院IT服务管理实施“IT界MBA” 53人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放实施IT服务管理之后，阜外医院信息中心的管理逐渐从混乱转为有序。早上8点，阜外心 ...

6832 11 0 bstar @ 2011-4-6 13:44

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hansen272

2011-3-25

新窗图片火

从战略出发推进企业绩效管理 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放国内企业在绩效方面存在许多困难，最主要的难点在于没有指定科学的绩效考核指标的方法，其次 ...

2495 3 0 bstar @ 2011-4-6 13:42

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2011-3-9

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解析ITIL众多灰色地带中比较费解的问（转帖征文） 25人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放解析ITIL众多灰色地带中比较费解的问题变更管理与发布管理之间的“灰色地带”是ITIL ...

4148 5 0 bstar @ 2011-4-6 13:39

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2011-1-24

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某航空公司以ITIL指导IT管理 25人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放某航空公司以ITIL指导IT管理一、案例背景：　　航空公司对于IT系统的依赖程度非常 ...

2455 4 0 bstar @ 2011-4-6 13:38

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bs15000

2011-3-21

新窗火

西部数据发布新款外置硬盘容量6TB （转） 10人参与

西部数据发布了新款My Book Studio Edition II外置硬盘，容量达到夸张的6TB。当然，单碟存储容量的突破还没有这么迅速，西部数据只是在这款外置硬盘盒 ...

2138 2 0 orzb @ 2011-4-6 10:31

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jkey6

2011-2-17

新窗火

电信计费太他妈乱了 15人参与

昨天去打12月份的电话帐单，发现完全是赠费。也就是我12月份没花一份钱。把我预存每月划拨的也算成他们的赠费。哎。太他妈乱了。

3218 6 0 orzb @ 2011-4-6 10:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

淡月炎

2011-1-25

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兔年来了，可爱兔子拜年了，前面几张是我家养的兔子！ 20人参与

1、宝莱这个是带去公园溜兔子时照的。 2、珠珠养那么久怎么还不怀孕呢？其他可爱兔子 ...

4944 5 0 orzb @ 2011-4-6 10:02

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2011-3-21

新窗火

电影《偷天陷阱》之广州版（转） 15人参与

电影《偷天陷阱》之广州版……两个窃贼，凌晨3点多，闪过十几个摄像头、5个红外线报警器、过百斤重的保险柜，轻松盗走广州增城新塘一工厂保险柜内约18 ...

2111 3 0 orzb @ 2011-4-6 09:59

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2011-1-20

新窗火

雷人的试卷(转) 20人参与

网友分享了她家鬼马儿子的试卷，笑翻一片！结果还是被扣5分。

2003 4 0 orzb @ 2011-4-6 09:53

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2011-3-21

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摧毁孩子自信的10大杀手(转) 10人参与

摧毁孩子自信的10大杀手。1.父母为孩子包办一切；2.父母行为轻浮；3.忽略孩子的存在；4.破坏性批评孩子；5.“人前教子”；6.不信任孩子；7.拿别的孩子 ...

2107 2 0 orzb @ 2011-4-6 09:52

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