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2011-5-18

新窗火

惠普无锡联合实验室开业(转) 10人参与

　　5月16日，惠普无锡联合实验室开业典礼在山水城科教产业园举行。该实验室开创了无锡市与世界500强企业在软件与服务外包行业上合作的新模式。据悉， ...

2406 2 0 bs15000 @ 2011-5-18 11:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

先锋小编

2011-5-17

新窗图片火

【考题训练第六期】A benefit of using Service Design tools is? 10人参与

A benefit of using Service Design tools is? a) To help ensure that standards and conventions are followed b) To help ensure that Events ar ...

2535 2 0 bs15000 @ 2011-5-18 11:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-20

新窗火

基于PMBOK的ITIL项目实施关键成功因素研究.nh 5人参与

文件名: 基于PMBOK的ITIL项目实施关键成功因素研究.nh 下载地址: files/7fde8c35-0c3c-11e0-adeb-0015c55db73d/

1766 1 0 mingya @ 2011-5-17 14:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-16

新窗火

售前售后查询.doc 10人参与

文件名: 售前售后查询.doc 下载地址: files/c0514121-08bb-11e0-9fd3-0015c55db73d/

1984 2 0 mingya @ 2011-5-17 14:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

nysloth

2011-5-16

新窗火

怎么成为ITIL讲师？ 5人参与

首先是在考试的分数有什么要求吗？若自己都通过了考试后，该怎么成为讲师呢？其次，如何开办自己的咨询公司？一般在哪里容易找到自己的潜在客户？ ...

2284 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-16 21:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

achotsao

2010-12-23

新窗图片火

sample exam ITIL v3 foundation bridge.pdf 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3821 3 0 wangliqing @ 2011-5-16 21:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jjfkkk

2011-2-15

新窗火

请问ITIL考试是否全是英文？ 75人参与

请问一下ITIL考试的题目是否全是英文出题？有没有中文考试？若有的话英文考试与中文考试有什么区别，哪种方式会比较被认可。考试的时间和地点怎么安排 ...

8555 17 0 wangliqing @ 2011-5-16 21:00

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2011-4-29

新窗火 - [阅读权限 20]

ITIL培训基地专家风采——崔勇 30人参与

3983 6 0 chenxi24 @ 2011-5-16 18:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-16

新窗图片火

【考题训练第五期】In which core publication can you find detailed 。。。。。 18人参与

In which core publication can you find detailed descriptions of Service Portfolio Management, Demand Management and Financial Management? ...

3423 3 0 gogoat @ 2011-5-16 16:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-2

新窗精1 附件火

项目管理术语英汉对照表 38人参与

项目管理术语英汉对照表

4752 7 0 jimmythyme @ 2011-5-16 15:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-16

新窗火

竞争日趋激烈新浪每月烧钱5000万死拼微博（转） 3人参与

1.4亿注册用户已经不能满足新浪微博和新浪CEO曹国伟的胃口。昨日，曹国伟高调宣布新浪微博目标是今年年底前达到2亿用户，而新增的1亿美元投入 ...

1798 0 0 freedom @ 2011-5-16 13:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗火

维保支持服务-帮兄弟拉广告 31人参与

服务内容：设备维保服务。服务范围：覆盖主流产品，包括IBM.HP.DELL.EMC.NETAPP.cisco.F5等。服务级别：提供不低于原厂服务级别，不高于原厂 ...

4670 7 0 水杉之镜 @ 2011-5-16 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-13

新窗火

记住5·12，记住这感人的12位教师 5人参与

1、人民教师谭千秋：用生命作支撑，舍身护生的教导主任 2008年13日22时12分，救援人员扒出了德阳市东汽中学教导主任谭千秋的遗体。只见他双臂张开 ...

1717 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-15 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-13

新窗火

大家一起来造句 26人参与

规则如下：例如：结婚如果这件事情不了结，婚后是不会有幸福的。女人这个人不男不女，人人都说他变态。残酷那个人穷 ...

3106 6 0 jadeloyalbird @ 2011-5-15 01:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-5-14

新窗

项目管理来源 0人参与

项目管理的理论来自工程实践，经总结提高形成一套理论体系后，又反过来指导工作实践，然后通过实践进一步丰富理论。这是一个从时间到理论不断反馈提高 ...

1662 0 0 jadeloyalbird @ 2011-5-14 23:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-13

新窗火

制定項目章程 Develop Project Charter(转) 5人参与

項目章程是正式批准項目的文件。該文件授權項目經理在項目活動中動用組織的資源。項目應儘早選定和委派項目經理。項目經理任何時候都應在規劃開始之前 ...

2389 1 0 nilewole2008 @ 2011-5-13 23:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-13

新窗图片火

【考题训练第四期】 Functions are BEST described as? 15人参与

Functions are BEST described as? a) A body of knowledge b) Closed loop systems c) Self-Contained units of organisations d) Projects foc ...

2580 3 0 gogoat @ 2011-5-13 20:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-12

新窗火

招聘开发人员，有兴趣请与我联系。 26人参与

工作职责： 1、负责呼叫中心应用系统、内部运营支撑系统开发及维护等工作。任职条件： 1、全日制本科学历； 2、1年以上ASP.NET技术开发经验， ...

3768 8 0 haha_71 @ 2011-5-13 20:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-13

新窗

网站备案被注销引发网站生存危机 0人参与

从今年年初开始，工信部开展了“清理空壳网站和备案信息不准确的网站”的活动，对空壳类备案数据进行处理，所有网站备案号对应的网站备案信息因无接入 ...

1604 0 0 freedom @ 2011-5-13 13:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-12

新窗

【考题训练第三期】Which of the following questions is NOT answered...... 0人参与

Which of the following questions is NOT answered by information in the Service Portfolio? a) How should our resources and capabilities be ...

2388 1 0 gogoat @ 2011-5-12 22:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-11

新窗图片火

【考题训练第二期】The ITIL core is structured around? 34人参与

The ITIL core is structured around? a) An Operations Lifecycle b) An IT Management Lifecycle c) A Service Lifecycle d) An Infrastructure ...

4460 7 0 kunli440 @ 2011-5-12 11:24

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

sandy

2011-5-10

新窗火

大卫加农在签书,大师即将北京出场 25人参与

惠普IT管理学院携手ITIL V3的主要作者david 5月12日亮相北京，一起分享《战略化的服务管理》，参加者有机会获赠ITIL V3中文书

5290 5 0 nilewole2008 @ 2011-5-12 09:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

haha_71

2011-5-7

新窗火

很迷惘,各位帮我分析一下 41人参与

本人在某大型外资银行做IT Helpdesk 3年半, 其实公司的IT框架也是根据ITIL来发展的, 而且也有一定的团队管理经验和helpdesk外包经验, 但因年少气盛, ...

6123 10 0 onlynxj @ 2011-5-11 20:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jennyzhu

2011-5-5

新窗火

坛子里的都来说说都在做些跟ITIL相关的啥，在哪？ 38人参与

我先来说说我的，尚处于起步阶段 ITIL 流程经理，苏州

4228 8 0 nilewole2008 @ 2011-5-11 14:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

alex

2011-5-9

新窗图片火

我看ITIL在中国（一）：“外来的和尚” 19人参与

做运维的就不能不接触ITIL，而近些年，“ITIL”这个名词的火爆程度随着信息化的急速进程，在业界已是人尽皆知。ITIL本来应是一个可以帮助企 ...

4204 5 0 ranger_yang @ 2011-5-11 10:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

zhang720517

2011-3-31

新窗火

笑话 15人参与

小林因骂别人是猪而受到诉讼，结果法院判决罚他5000。 “这太不公平了！”小林委屈得大叫起来，“我上次骂人家是猪，只罚了2000！” 法官振振有词地喝 ...

2415 4 0 chenjiuhai @ 2011-5-11 09:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2011-2-12

新窗附件火

[转]什么是SaaS 10人参与

一个小资料。转自美森公司罗老师

2038 2 0 ocplay @ 2011-5-10 18:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

wenjun8888

2011-4-27

新窗火

上海ITIL求职 20人参与

上海IT男求职,84年生,4年IT管理经验. 携程旅行网-配置管理员-配置主管,参与变更\事件\质检管理.2006年-2010年麦考林/m18麦网,流程经理,(变更\配置\ ...

3796 6 0 haha_71 @ 2011-5-10 17:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lovehe1898

2011-5-10

新窗火

解密外企的电子邮件 5人参与

小林刚从国企跳到了外企，一进入外企，他发现外企大多数工作都是在电邮上展开的，甚至同事之间70%的交往是在电邮上进行的，经过两个月的工作，他总结 ...

1846 1 0 cuifengdaxia @ 2011-5-10 12:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

lovehe1898

2011-5-9

新窗火

海外邮件之痛深企损失40万元 19人参与

深圳一直是我国外贸进出口重镇，据深圳海关对外透露，截至4月深圳市对拉丁美洲外贸进出口总值28.3亿美元，比去年同期快速增长38.6%，其中出口增长53.9 ...

1961 4 0 nilewole2008 @ 2011-5-10 09:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-6

新窗火

5月ITIL培训基地活动欢迎你的参与 25人参与

ITIL培训基地（ITIL-foundation.cn）下列活动期待你的参与征集预报名：本ITIL培训基地组办ITIL Foundation培训团购活动的意见征集 http://ITIL-f ...

4536 5 0 nilewole2008 @ 2011-5-10 09:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

acho

2010-12-21

新窗火

基于ISO27001的数字图书馆信息安全风险评估模型研究.pdf 10人参与

文件名: 基于ISO27001的数字图书馆信息安全风险评估模型研究.pdf 下载地址: files/f624a9fa-0c41-11e0-aa67-0015c55db73d/

2257 2 0 ocplay @ 2011-5-9 16:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗图片火

EXIN[1].EX0-101_ITIL_V3_题库.pdf 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3408 4 0 abcd20007 @ 2011-5-9 15:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-19

新窗火

[zt]Coco Jin 的普华永道vs.IBMvs.麦肯锡vs.埃森哲 19人参与

Coco Jin 的普华永道vs.IBMvs.麦肯锡vs.埃森哲转自：gejian_tao@126/blog/static/13231912120103249117770/?fromdm&fromSearch&isFromSearchEngine ...

2297 4 1 jadeloyalbird @ 2011-5-8 22:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jadeloyalbird

2011-5-8

新窗

A Simple Day 0人参与

To wake up in the morning, knowing I am still alive 在清晨醒来，知道自己仍然活着 To konw I have a choice each day, starting afresh ...

2197 0 0 jadeloyalbird @ 2011-5-8 22:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-27

新窗火

gogo学英文——错误会帮我们认清一些事物对我们真正的意味。 15人参与

No matter how things go wrong; mistakes help us find things that are really meant for us. -Vea Mariz 无论事情变得多糟糕；错误会帮我们认清一 ...

2803 3 0 jadeloyalbird @ 2011-5-8 22:24

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

hellotoo

2011-5-8

新窗

如何结合ITIL\COBIT\17799的实践 0人参与

Cobit, Itil,17799

1872 0 0 hellotoo @ 2011-5-8 22:01

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-24

新窗图片火

ITIL培训基地北京第二期网友交流会成功举办 160人参与

与会者合影到场的ITIL培训基地专家和版主们合影，看，阵容多强大啊！到场的媒体，还是靓女哦。 ...

17865 35 0 luling77lyj @ 2011-5-7 23:21

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Shooteras

2011-4-17

新窗图片火

ITIL foundation的官方教材是什么？ 29人参与

请问，ITIL foundation的官方教材是什么？叫什么名字？哪位高手能指点一下，我现在看到的都是一些讲义或者ppt，没看到过官方教材学习资料： ...

6246 6 0 abcd20007 @ 2011-5-7 22:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jennyzhu

2011-2-21

新窗火

大家都来说说 ITIL 流程管理的职业发展道路 66人参与

1. ITIL 流程管理工程师有点困惑，欢迎大家补充 3/23 更新：流程管理工程师 => 各类流程经理（事件、变更、问题等） => 流程经理的主管 => ... ...

7249 14 0 evy_yang @ 2011-5-7 17:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bjczyqz

2011-4-20

新窗火

新手报到～ 10人参与

从事运维工作，初涉ITIL，望各位前辈前辈多多指教～:)

2927 2 0 nilewole2008 @ 2011-5-7 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

topnetwork

2011-4-15

新窗火

新人来了 10人参与

报道来了，，，新手上路了，

2740 2 0 nilewole2008 @ 2011-5-7 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

bobshi

2011-5-4

新窗火

ITIL新人报到 10人参与

ITIL新人报到

2831 2 0 nilewole2008 @ 2011-5-6 23:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-5-4

新窗火

中软国际公布2010年全年业绩-服务性收入13.7亿元人民币 20人参与

2010年是公司业务健康、快速发展的一年。公司实现服务性收入约13.7亿元人民币，较去年同期增长49.2%，分部业绩达到约1.67亿元人民币，较去年 ...

4163 5 0 水杉之镜 @ 2011-5-6 13:29

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muzi

2011-1-7

新窗附件火

ADIDAS工廠內部PSA安全稽核資料 10人参与

ADIDAS工廠內部安全稽核資料,學習參考用，不得外傳，謝謝！

4223 2 0 richard @ 2011-5-6 08:17

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2011-3-25

新窗火

招聘-客户IT经理 32人参与

岗位名称：客户IT经理岗位所在部门：集团信息化管理部人数：1名岗位职责： 1、SBU或集团专业部门的IT经理职责基于对集团整体业务战略和 ...

6861 11 0 1群-桔子 @ 2011-5-5 17:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-14

新窗火

Oracle BI ppt 5人参与

文件名: Oracle BI.rar 下载地址: files/c4a48ef0-4be4-11e0-8152-0015c55db73d/ 对BI有兴趣的朋友可以下载看看。

1617 1 0 richard @ 2011-5-5 09:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-14

新窗火

一点一滴培养你的领导气质（转贴征文） 25人参与

一：沉稳（1）不要随便显露你的情绪。（2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。（3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。（4）不要一 ...

2445 4 0 水杉之镜 @ 2011-5-4 17:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

jkey6

2011-5-4

新窗

看似不可思议，但被测者都发现能找到准确而奇妙的答案。(转) 0人参与

看似不可思议，但被测者都发现能找到准确而奇妙的答案。玩法：请从你出生年、月、日中，找出不同的数位。例如：1978年12月9日，就有(2个1)(1个2)( ...

1680 0 0 jkey6 @ 2011-5-4 12:08

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zhang720517

2011-5-4

新窗

分析称Facebook今年营收有望达到120亿美元 0人参与

北京时间4月27日消息，据国外媒体报道，博客作者和企业家杰森·卡拉坎尼斯（Jason Calacanis）日前撰文指出，如果社交网站Facebook全力扩展业务，那么 ...

1614 0 0 zhang720517 @ 2011-5-4 11:43

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2011-5-3

新窗火

刚从事ITIL，想知道一些事情 5人参与

请教大家哈~ 以前从helpdesk一年，一年半系统工程师，然后最近刚刚开始ITIL，所以想换工作，想知道现在刚刚起步ITIL，做什么比较好，有一定 ...

2277 1 0 ranger_yang @ 2011-5-4 11:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

挨踢达人

2011-4-29

新窗图片火

第一次发帖，咨询，km和cmdb到底是什么关系 25人参与

如题，在ITIL体系中，知识库和配置管理数据库，以我的理解是没什么直接关系的，有大虾解释一下么~ 我想，知识库是在事件管理、事故管理、配置管理中都 ...

4680 6 0 挨踢达人 @ 2011-5-3 23:10

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jennyzhu

2011-4-12

新窗图片火

大家都来说说变更与发布的区别 40人参与

变更：The primary objective of change management is to enable beneficial changes to be made, with minimal disrupt ...

5486 9 1 bs15000 @ 2011-5-3 17:12

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2010-12-20

新窗图片火

面向 ITIL v3的 ITSM 在线实践 35人参与

基于 SaaS 和 ITIL v3 的 IT 服务管理应用成为让 IBFX 进入美国发展最快的私营企业 Top 50行列的关键因素之一，Service-Now的 IT 服务平台 ...

4024 7 0 markitil @ 2011-5-3 12:10

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

zhang720517

2011-4-15

新窗图片火

基于ITIL的云计算实施方案【资料分享征文】 30人参与

基于ITIL的云计算实施方案学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3810 6 0 water125521 @ 2011-5-3 10:24

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2011-3-24

新窗精1 火

从甲方角度谈IT项目的管理 41人参与

从甲方角度谈IT项目的管理周涛昨天，在软件学院的主楼我们聆听了来自马来西亚的许顺庆教授为我们带来的关于《从甲方角度谈大型复杂IT项目管理方 ...

4638 7 3 kiven8282 @ 2011-5-1 17:12

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xiaobeidi

2011-2-15

新窗火

猎头职位:运维经理 66人参与

运维经理 Sh-1 能力素质要求： 1) 对IT 系统运维（数据中心、主机、数据库等运维）管理有深入理解，并具备相关运维和团队管理经验。 2) ...

10809 15 0 star @ 2011-4-29 19:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-26

新窗火

参加坐堂的ITIL培训基地版主简介，提问时你可以指定版主解答 45人参与

本ITIL培训基地参加坐堂解答的版主简历如下，提问时你可以对照版主们擅长的领域，指定版主作答。问题帖子发布后，请提问者给被点名的版主发送 ...

7278 10 0 jkey6 @ 2011-4-29 18:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

michael

2011-4-1

新窗火

新手报个道 10人参与

第一天来，一定要报个道

2862 2 0 jadeloyalbird @ 2011-4-29 14:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

mayinhe

2011-4-27

新窗火

500强咨询公司ITSM/datacenter consultant 机会 25人参与

1、三年及以上ITSM/datacenter consulting经验。 2、思维活络，善于沟通，善于把握客户需求，quick learner。 3、毕业于211工程院校。 4、愿意在咨 ...

4679 5 0 nilewole2008 @ 2011-4-29 09:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-23

新窗图片火

浙江要求KTV禁唱37首歌 20人参与

网友实拍禁唱曲目表，禁唱曲目表上明显指出“根据省文化厅要求，以下37首违禁歌曲不得播放。日前，有温州的网友发现在许多KTV都出现了一个黄色的 ...

2903 5 0 jadeloyalbird @ 2011-4-28 20:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ice

2011-3-23

新窗火

经营人脉系列之一：打造自己的“圈子”【转帖征文】 10人参与

近日看了一部名为《富豪俱乐部》的小说，讲述的是一家深圳顶级富豪俱乐部里的故事，该俱乐部成员据说包括黄光裕、任正非等企业大亨，其实令人咋舌 ...

2236 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 22:20

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

rickerxu

2011-1-13

新窗火

抛砖：如何提升服务台效率？ 42人参与

抛个实际的议题希望大家探讨一下，有什么好的主意。

6289 11 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 21:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Ice

2011-4-21

新窗火

成功女性的十大习惯 9人参与

These 10 habits of highly successful womenrange from maintaining your hormonal balance to letting go of the past -- and they will positively ...

2081 3 1 Ice @ 2011-4-27 20:05

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elink

2011-1-20

新窗火

CISSP培训开课通知 20人参与

培训介绍 CISSP（Certified information System Security Professional, 注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统 ...

4274 8 0 谷安天下 @ 2011-4-27 18:17

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alex

2010-12-21

新窗图片火

中国IT运维之怪招：战略来协调“救火式”成本[ZT] 15人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、升级人才需求　　记得经济学中有一个经典的规律：一般来讲，规模与成本成反比 ...

2451 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-27 18:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

victor

2011-4-21

新窗火

请教参加foundation考试必须参加培训才能考吗？ 20人参与

如题。如果不用参加培训除了题库还可以买什么书籍可以学习的？非常感谢！

2672 4 0 alex @ 2011-4-27 09:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-14

新窗火

耐得住寂寞为何更易成功？（转） 25人参与

传说中，西西里岛附近海域有一座塞壬岛，长着鹰的翅膀的塞壬女妖日日夜夜唱着动人的魔歌引诱过往的船只。在古希腊神话中，特洛伊战争的英雄奥得修斯 ...

4113 5 0 alex @ 2011-4-27 08:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-25

新窗火

提升你的人脉资本【转帖征文】 10人参与

提升你的人脉资本，和你每个月雷打不动地往银行小金库里存钱其实是一个道理。银行里的钱存得越久越多，你能得到的利息就越多。同你身边的人保持良好的 ...

2181 2 0 alex @ 2011-4-27 08:56

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Solo

2011-1-17

新窗图片火

ITIL v3-服务运营篇-概述 10人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL v3-服务运营篇-概述 ITIL V3 服务运营卷包含了在服务运营管理方面的实践。它对如何 ...

2558 2 0 快刀温酒斩 @ 2011-4-26 11:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-20

新窗火

【转帖】九段秘书怎么做 11人参与

九段秘书怎么做转自：互联网　　任务与结果的差别，是很多企业的“心病”：有时候并不是员工不尽力，大家似乎都在工作，但企业却拿不到结果，导 ...

1864 3 1 evy_yang @ 2011-4-26 09:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-19

新窗火

为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事？—“请三思而后行！一切皆有可能！”(转) 20人参与

有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为 ...

1971 4 0 evy_yang @ 2011-4-26 09:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-16

新窗图片火

ISO 27001标准发展演变图 15人参与

ISO 27001标准发展演变图现在各企业都在参考ISO 27001标准进行ISMS建设，以及体系认证，先就ISO 27001的发展进行了梳理，供了解。 27000系 ...

3155 3 0 chenxi24 @ 2011-4-25 18:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-3-25

新窗火

最近上海这边有ITIL的相关培训吗 10人参与

各位上海的朋友，2011年上半年，在上海有哪些ITIL方面的培训安排，麻烦告诉我下撒！

2624 3 0 suky @ 2011-4-25 14:12

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-25

新窗火

[ZT]软件开发过程中的QA与QC 5人参与

软件开发过程中的QA与QC 2008-10-22 13:42:10 作者：佚名来源：中国软件工程网 [字体：大中小] 关键字：软件开发 QA QC -------------- ...

2059 1 0 jacky @ 2011-4-25 11:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-7

新窗附件火

信息系统项目管理师：信息系统服务管理.pdf 20人参与

4079 5 0 海边的礁石 @ 2011-4-25 11:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-3-2

新窗火

几个直接与项目管理相关的PA(PP、PMC、IPM、RSKM、QPM、CAR) 15人参与

2级到5级，直接跟项目管理有关的PA有： 2级：PP(项目计划)、PMC(项目计划跟踪与控制) 3级：RSKM(风险管理)、IPM(集成项目管理) 4级：QPM(定 ...

2403 3 0 kunli440 @ 2011-4-24 22:38

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-3-22

活动图片火

ITIL培训基地北京会员交流会报名 197人参与

ITIL培训基地北京会员交流会报名为了给IT服务管理从业者提供一个交流的平台，扩展大家的视野，增加IT服务管理圈内的人脉，ITIL培训基地组织第 ...

25229 41 0 zhhts @ 2011-4-24 22:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-23

新窗

[转帖]超实用！一个小老板的日常管理手册 0人参与

日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM,HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时，将日常遇到的问题 ...

1575 0 0 nilewole2008 @ 2011-4-23 22:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-23

新窗附件火

六、项目的综合管理.ppt 20人参与

3733 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

quw1108

2011-1-21

新窗火

微软EPM解决方案模板 5人参与

本文档定义了有关企业项目管理（EPM）项目的目标、工作范围、业务需求及风险，可以作为管理该EPM项目的初始指导文件。本文档的风格和组织假定利用微 ...

2769 1 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2010-12-22

新窗火

七、案例分析.ppt 20人参与

文件名: 七、案例分析.ppt 下载地址: files/551b4a91-0dbe-11e0-ae4b-0015c55db73d/

2497 4 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Rexyenug

2011-1-7

新窗火

XXX项目管理流程样本 10人参与

1 目的根据公司新的组织结构，明确公司产品开发流程，建立、健全公司项目管理机制，明确项目经理、项目组成员、辅助部门职责。本流程强调过程控制 ...

2493 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 17:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-1-26

新窗火

项目十大员岗位职责——适用于工程项目(转) 15人参与

项目经理 1、负责对工程项目实施全过程、全面管理，履行“项目管理目标责任书”规定的任务 2、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和公司各项管理 ...

2191 3 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

Solo

2011-1-26

新窗火

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？ 10人参与

项目跟踪：项目跟踪要跟踪什么呢？项目跟踪项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进 ...

2181 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

barbara216

2011-2-24

新窗火

项目群管理方法论-MSP 10人参与

如何实现大型项目的管理下载地址：zh-cn/files/3bd68fd4-3ffc-11e0-af86-0015c55db73d/

2721 2 0 kiven8282 @ 2011-4-23 16:04

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-4-11

新窗

ITIL培训基地北京第二次聚会话题征集 0人参与

现征集北京聚会话题话题涵盖在ITIL理论和实践、ISO20000服务体系落地范围内。由ITSM领域专家为大家解答，如果您的提议话题被采纳，还将在会场获 ...

7510 14 0 laura09 @ 2011-4-22 06:36

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

suky

2011-1-10

新窗图片火

TIL V3 Foundation介绍 5人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放一、TIL V3 Foundation介绍 TIL V3 Foundation是您全面了解最新ITIL的必经之路。本课 ...

2830 2 0 reason2 @ 2011-4-22 00:17

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗图片火

从何处开始实施ITIL与配置管理[转帖征文] 20人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从何处开始实施ITIL与配置管理 IT服务管理顾问以某个地方县实施配置管理为例，带您 ...

4064 5 0 一双胖鞋 @ 2011-4-21 17:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-4-19

新窗火

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解【原创征文】 5人参与

不竭动力：云计算中虚拟化管理详解转自： [ /a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml]a2011/0418/1179/000001179583_all.shtml[/url] 2011年 ...

1822 2 0 alex @ 2011-4-21 08:51

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

twotwotwo

2011-3-12

新窗火

在北京做服务管理的兄弟请进来！ 60人参与

现在公司缺人，有会实施hp sm并且能够进行开发的兄弟请投简历，我收到简历后如果觉得合适，会电话先和你聊聊，谈的合适，咱们就立马面试！工作地点在 ...

7118 14 0 star @ 2011-4-20 14:14

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quw1108

2011-4-19

新窗

企业项目组织结构及岗位职责—项目经理必备 0人参与

经典的企业项目结构设计，尤其是职责方面，很值得刚开始项目管理的人学习。 files/ee4484ee-6a5f-11e0-9a74-0015c55db73d/

2055 0 0 quw1108 @ 2011-4-19 16:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

谷安天下

2011-4-18

新窗火

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》 5人参与

本周网上讲座——《实用网络安全技术——安全域培训》将于2011年04月22日下午举办。在线报名 gooann/k2/j.php?ED=4606212&UID=21545762&HMAC=a8b8f7d ...

2069 1 0 nilewole2008 @ 2011-4-18 22:59

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏

2011-2-1

新窗火

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带,如何看待这个问题的？ 15人参与

5岁幼儿会用鼠标，不会系鞋带：新华社 11个国家2200名5岁幼儿母亲调查显示，2/3幼儿会开电脑，73％会用鼠标，70％会玩网络游戏，23%会用手机，20%会用 ...

2243 3 0 nilewole2008 @ 2011-4-17 09:32

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

2011-1-7

新窗图片火

ITIL_v_3_认证_题库_EX0-101.doc 30人参与

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4792 6 0 d6481f @ 2011-4-16 01:15

来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏