<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2011-7-5

新窗火

Summation 0705

if you don't have a point of difference, you'd better have a low price. 竞争林立，殊者生存。

2094 1 0 adriankiki19 @ 2011-7-6 11:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

运动者

2011-7-6

新窗附件

一头慷慨赴死的猪

“猪们是最幸福的。”一只猪优雅地吃了一口饲料，对另一只猪说。那只猪很年轻，年轻到刚好会用脑子想问题，他也吃了一口饲料，没那么优雅，问：“ ...

1835 0 0 运动者 @ 2011-7-6 11:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

陈真

2011-7-6

新窗

团队的偏激认识

今天上午公司其他部门的同事聊了两句，说起项目经理对奖金的分配权，她说有个项目经理给自己的多过给团员整体之和，觉得有些不应该的样子。我说项目经 ...

1512 0 0 陈真 @ 2011-7-6 11:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

salala

2011-7-6

新窗

转：一家之言：30岁前不必在乎的30件事

放弃把握的反面就是放弃，选择了一个机会，就等于放弃了其他所有的可能。当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经获得的一切，这不是功亏一篑 ...

1416 0 0 salala @ 2011-7-6 11:03

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

沙拉

2011-7-6

新窗

人力资源管理的故事

一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。"猎狗回答说："你不 ...

1329 0 0 沙拉 @ 2011-7-6 10:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

salala

2011-7-6

新窗

最重要的人和最重要的时光

最重要的人和最重要的时光从前有个年轻英俊的国王，他既有权势，又很富有，但却为两个问题所困扰： 1. 我一生中最重要的时光是什么时候呢？ 2. 我一 ...

1250 0 0 salala @ 2011-7-6 10:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

萨达

2011-7-6

新窗附件

管理纵横：创新是人才第一素质

人才三层次：智慧、能力、品德什么是人才？人才是一种人，是在某一方面比社会大多数有更高的能力的人，它是基于能力方面对“社会人”的评价。人 ...

1658 0 0 萨达 @ 2011-7-6 10:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

Jiajia

2011-7-6

新窗

怎样设计对话，以有效的影响对方？（

为什么同样的意见，同样的谈话对象，有的人说对方就采纳了，另外的人说就不行甚至还反受其害？怎样说比说什么在交流中更关键！怎样来设计人际对话，以 ...

1461 0 0 Jiajia @ 2011-7-6 10:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-6

新窗

看了许多大家贴的文章，获益良多，我也来贴一个！（

表演大师 >>> >>> 　　有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。 >>> ...

1420 0 0 Eson @ 2011-7-6 10:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

jok

2011-7-6

新窗

机制的重要性

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。　　一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一 ...

1371 0 0 jok @ 2011-7-6 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

兼顾

2011-7-6

新窗

[转帖] 沟通管理学4

如何采取有效的督促行动课程目的完成这个课程后，你就学会　　■掌握时机，善用所学的技巧，采取有效的督促行动。　　■按照“重要步骤”及“基 ...

1388 0 0 兼顾 @ 2011-7-6 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

tooler

2011-7-6

新窗

遭遇坏领导

下面是某新到任一个月的部领导与某职员（设计人员）的对话领导：你把元月份的设计提交上来职员：好的，但您有一些什么想法没有，给我一点提示领 ...

1659 0 0 tooler @ 2011-7-6 10:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

ITIL先锋

2011-7-6

新窗

[转帖] 沟通心理学6

如何保持已改善的工作水平课程目的　　完成这个课程後，你就学会　　■掌握机会，善用所学的技巧，保持巳改善的工作水平。　　■按照“重要步骤” ...

1405 0 0 ITIL先锋 @ 2011-7-6 10:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

apple

2011-7-6

新窗

优秀产品经理的核心技能：沟通+无授权领导能力（转）

在我以前的工作中，曾经设计过产品经理职位的核心能力模型: 1、沟通能力优秀的产品经理一定是个成功的沟通者，沟通能力包括口头沟通能力和文字沟通 ...

1614 0 0 apple @ 2011-7-6 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

我行我素

2011-7-6

新窗

德鲁克的28条管理格言

、管理者，就必须卓有成效。　　2、“认识你的时间”，只要你肯，就是一条卓有成效之路。　　3、卓有成效是可以学会的。　　4、卓有成效是一种习惯 ...

1415 0 0 我行我素 @ 2011-7-6 10:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

萨达

2011-7-6

新窗

与同事相处的30个原则

1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。　　2.让自己去适 ...

1382 0 0 萨达 @ 2011-7-6 10:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

兼顾

2011-7-6

新窗

项目经理的品质—执着

一次部门培训上，老师给我们做了一个活动，让我们每个人用几个词语概述一下各自认为的优秀项目经理的品质是哪些。我思索了半天，仅写了一个词语，那就 ...

1398 0 0 兼顾 @ 2011-7-6 10:27

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

太阳

2011-7-6

新窗

项目质量管理十要点

项目质量管理要遵循质量管理体系，管理层在项目开始之前要制订项目质量管理计划和标准，并且在项目执行过程中要保证相关利害关系者都要知道本项目的质 ...

1595 0 0 太阳 @ 2011-7-6 10:26

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

heitiane

2011-7-6

新窗

沟通技巧：没有记录等于没有发生

“没有记录等于没有发生”。这句话基本上绝大部分的有企业管理经验的人都知道，但是，真正在意这句话对于企业管理的影响的人却并不多。　　　　笔者 ...

1537 0 0 heitiane @ 2011-7-6 10:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

天刚黑

2011-7-6

新窗

如何能收到客户预定金

我们是家很小的网络公司，在资金周转中经常会很紧张，所以我们在跟客户签订单的时候是希望能拿到相关定金的，但有些客户他是希望看到我们给他设计好初 ...

1464 0 0 天刚黑 @ 2011-7-6 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

我行我素

2011-7-6

新窗

奥巴马演讲的沟通技巧（转的）

作者：谭小芳奥巴马访华之旅结束了，但奥巴马留给我们企业界的思索还有很多。我注意到一个细节：奥巴马总统在去北京之前，现行在上海科技馆与中国青 ...

1349 0 0 我行我素 @ 2011-7-6 10:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

loonger

2011-7-6

新窗附件

来一篇经典的：牛顿之死与人际沟通－－迎接版主的上任------[bianfox]

顿之死与人际沟通有人说过，管理是将凡人组织起来进行天才的工作。而要将凡人有效地组织起来，就需要进行人际沟通。然而，在许多时候，企业组织人 ...

1451 0 0 loonger @ 2011-7-6 10:21

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

manm

2011-7-6

新窗

管理部门如何不挨老板的批

我不知道有多少人没有被上司批评过。据我观察，老板批评下属的时候，常常会越批越激动，他们甚至会“陶醉”在批评下属的过程中——他们在批评下属的过 ...

1573 0 0 manm @ 2011-7-6 10:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

周星驰

2011-7-6

新窗

揭秘少数无良的企业

这批骗子型的企业有广东，浙江，福建，江苏的，还有不少所谓的上市企业也一样是金玉其表，败絮其内，每年要从国家各级部委机关骗取成千上亿的名目繁多 ...

1621 0 0 周星驰 @ 2011-7-6 10:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

松岛枫

2011-7-6

新窗

执行力是第一能力

什么是真正的执行力？执行力就是把想法变成行动，把行动变成预期的结果。对企业而言：执行力就是针对想法必须有行动，并且在层层落实中达到预期的效 ...

1561 0 0 松岛枫 @ 2011-7-6 10:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

太阳

2011-7-6

新窗

关于沟通的小启示

目前项目正在进行测试案例整理。按照竞标时候的安排，有4天时间，现在由于下周被安排到另外一个项目暂时帮忙，缩短为3天，周三到周五。 3天中，又被 ...

1480 0 0 太阳 @ 2011-7-6 10:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

麦迪逊

2011-7-6

新窗

转贴：领导力心得

领导力研修心得一、大师谈“领导力” 1. 领导力是一种行为，是跨越界限，向前迈进的一种行为。 2. 领导力是一种活动，不是职位。领导力不是关于头衔 ...

1502 0 0 麦迪逊 @ 2011-7-6 10:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

jok

2011-7-6

新窗

优秀企业应传承哪些？变革什么？

—— 奥古特国际-企业文化探寻系列之五奥古特国际咨询机构在为每一家客户提供企业文化咨询服务时，都会对企业成功的历史与发展过程中的整体文化 ...

1663 0 0 jok @ 2011-7-6 10:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-6

新窗

企业文化理念体系的分析与提炼

—— 奥古特国际-企业文化探寻系列之六人类千百年来都在追问着一些相同的问题：“我是谁？”、“我来自何处，要去向何方？”…… 对于一个企业的管 ...

1637 0 0 Eson @ 2011-7-6 10:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

it168

2011-7-6

新窗

哈佛大学营销课

哈佛大学一位著名教授在课堂上给学生们讲述营销学的概念。为了使之浅显易懂，这位教授引了生活中的事例加以说明：＜一＞在一次聚会上，你看见一位漂 ...

1642 0 0 it168 @ 2011-7-6 10:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

alex

2011-6-28

新窗火

关于中年职业倦怠期 ...2

文章是《哈佛评论》的，不让转载，所以稍微摘抄一下，给各位和我有同样困惑的人。不过很可惜这篇文章是站在企业角度来处理这个问题，对个人帮助不算大 ...

4397 9 0 davidyeung @ 2011-7-6 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

mikea

2011-7-6

新窗火

[分享]为什么聪明人组成差劲的团队

有个现象经常发生：把一群真正聪明的人放在一间屋子里，告诉他们去解决一个问题，而且会观察到他们陷入喋喋不休的白痴状态。　　好的，也许并没有那 ...

1494 0 0 mikea @ 2011-7-6 10:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-6

新窗火

Olap4j:在线分析处理服务器的Java API

经过近五年的工作，商业智能厂商Pentaho发布了olap4j 1.0，olap4j 1.0是一个全新、通用的Java API，适用于所有在线分析处理(OLAP)服务器。当前版本支 ...

1638 0 0 Eson @ 2011-7-6 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

PCer

2011-7-6

新窗

建立团队从尊重员工开始

1949年，37岁的大卫帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈，但帕卡德不以为然，他在发言中说：“一家公司有比为股 ...

1454 0 0 PCer @ 2011-7-6 10:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

新大

2011-7-6

新窗

IT部门迁移到Linux平台考虑的十个问题

很多IT部门考虑将平台向Linux迁移。尽管有部分人认为Linux优于Windows，但是在更换平台前应该先要慎重考虑。否则到最后你可能到发现必须得回到原来的 ...

1622 0 0 新大 @ 2011-7-6 10:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

未来之星

2011-7-6

新窗火

设计者-开发者工作流中的迭代模式

1675 0 0 未来之星 @ 2011-7-6 06:14

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

Hoop

2011-7-6

新窗

决策分析与解决方案(Decision Analysis and Resolution)

什么叫决策分析？举个简单的例子：大家有没有到电脑城买过电脑？你是通过以下哪种方式买电脑的呢？ A.随便找一家，装完走人。 B.找个认识的人， ...

1522 0 0 Hoop @ 2011-7-6 05:36

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

萨达

2011-7-6

新窗

我们需要“敏捷团队主管”角色么

我们需要“敏捷团队主管”角色么？ Patrick Wilson-Welsh、Chris Beale、Gary Baker、John Huston、Daryl Kulak以及其他一些人正在力图推广一个新角色 ...

1815 0 0 萨达 @ 2011-7-6 05:18

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

松岛枫

2011-7-6

新窗

[笔记] 从XXX产品的失败谈起

从去年年中公司开始秘密研究一项高级产品，以替换陈旧体系下的老款产品，为此，创建了一个产品开发部门，由七八个富有本行业开发经验的全职成员构成， ...

1704 0 0 松岛枫 @ 2011-7-6 04:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

august

2011-7-6

新窗

如何做好人力资源总监？

如何做好人力资源总监？如何做好人力资源总监？随着企业对人力资源管理工作的越来越重视，人力资源职位也在迅速的提升。成为不仅仅是热门，而且是高 ...

1569 0 0 august @ 2011-7-6 04:07

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

人杰

2011-7-6

新窗

[精华] 余世维先生的《成功经理人》讲座实录(转帖)

管理者常犯的第一个毛病：拒绝承担个人的责任！这两天在课程没有上之前，我们有几点简单的事情，先把它讲一下。第一件事就是各位的手上都有本教材， ...

1490 0 0 人杰 @ 2011-7-6 04:02

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

松岛枫

2011-7-6

新窗

[精华] ISO9000质量管理体系案例集合

ISO9000质量管理体系案例集合 01先搞懂标准

1655 0 0 松岛枫 @ 2011-7-6 03:48

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

阿斯顿

2011-7-6

新窗

[转载] 浙江大学教授郑强的经典语录！

本有人戏言，郑强教授是浙大第一愤青教授，蚯蚓也不记得是否以前发过郑教授的语录没有。如果你还没有看过，请边读边思考，如果你已经看过，那就请再读 ...

1433 0 0 阿斯顿 @ 2011-7-6 03:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

未来之星

2011-7-6

新窗

项目管理工程师和项目经理有啥区别？

项目管理工程师和项目经理有啥区别？上招聘网站，看到不少公司在招项目管理工程师，这个和项目经理有啥区别？

1611 0 0 未来之星 @ 2011-7-6 01:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

jok

2011-7-6

新窗

读书笔记----需求分析

读书笔记----需求分析需求核对表：　　　一，功能需求：　　１，是否详细定义了系统的全部输入，包括其来源，精度，取值范围，出现频率等　　２ ...

1411 0 0 jok @ 2011-7-6 01:29

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

天刚黑

2011-7-6

新窗

给大家讲段故事，呵呵

一天中午，丈夫在外给家里打电话："亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？"（订货意向）妻子："当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？ ...

1552 0 0 天刚黑 @ 2011-7-6 01:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

abel

2011-7-6

新窗附件

[原创] 软件项目经理最应该关心的 14 件事

本文的最新版在 [ /entry.aspx?sname=TaijiAgile§ion=pmconcerns] entry.aspx?sname=TaijiAgile§ion=pmconcerns [/url] 软件项目经理的首要 ...

1648 0 0 abel @ 2011-7-6 01:04

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

banyeyu 实名认证

2011-6-29

新窗火

关于管理制度的编制 ...2 3

最近，在做一个桌面维护外包的项目，要编制一个管理制度，各位大大，有没有可以借鉴的资料，谢谢了。

5314 10 0 davidyeung @ 2011-7-6 00:06

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-3

新窗火

zt:不想穷，就好好记住这篇文章

不想穷，就好好记住这篇文章 zt自： dispbbs-402654-1-1.html 无论你是男人，还是女人，做人，想成功，下面就是你必须要做到的：　　1，这是 ...

2178 2 0 freedom @ 2011-7-5 11:57

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

renguiyu

2011-7-5

新窗

阿里云移动操作系统或命名为天云第三季推出

据国外媒体报道，知情人士周一透露，阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)旗下子公司阿里云计算有限公司(Alibaba Cloud Computing)正在开发一款 ...

1491 0 0 renguiyu @ 2011-7-5 09:41

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

舍我其谁

2011-7-5

新窗

信息安全管理：标准、理解与实施

信息安全管理：标准、理解与实施关键字: ISO27001 BS17799 ISO9001 作者：亚远景科技有限公司转载请注明出处 1 信息安全管理的重要意义在 ...

1713 0 0 舍我其谁 @ 2011-7-5 09:38

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-5

新窗

30亿预算少用8亿：英国石油CIO五步改变IT部门

1532 0 0 Eson @ 2011-7-5 08:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

sarly

2011-7-5

新窗

亚远景出奇制胜的法宝

关键词：CMMI，信息安全，亚远景，咨询亚远景科技有限公司（WTI）从业CMMI和信息安全多年，而CMMI过程改进更是长达七年之久，曾成功为多家知名企业诸 ...

2079 0 0 sarly @ 2011-7-5 08:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

szyanyang

2011-7-2

新窗火

腾讯几千万投资妈妈网——无限的遐想

最近，腾讯几千万投资妈妈网的消息，把这家低调的公司推到台前。妈妈网到底有什么样的价值得到腾讯青睐呢？成立4年多，神秘的妈妈网到底怎么发展起来 ...

1976 3 0 hping @ 2011-7-4 20:17

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

jkey6

2011-6-27

新窗火

企业信息安全之密码

做了很多项目，每一个项目都会涉及到一堆的密码。根据不同的要求，对密码的要求也不一样，如长度，字符组合，周期等。在密码安全方面，我遇到 ...

1996 3 0 xjjjk @ 2011-7-4 18:00

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-4

新窗火

阿里巴巴云战略：推自有手机控制云管端

7月4日消息，阿里巴巴在无线领域的布局有多大？目前，阿里浏览器、阿里输入法、手机旺旺、搜索、邮件服务器等应用已研发完成，它们将与手机支付宝，一 ...

2051 2 0 renguiyu @ 2011-7-4 15:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-4

新窗火

中国移动首次详解互联网战略微博用户超6500万

7月4日消息，中国移动广东公司数据业务运营中心总经理杭国强日前介绍，2010年广东移动手机上网用户已经突破5500万，并以每年30%的速度增长，智能终端 ...

1766 1 0 raulozh @ 2011-7-4 09:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-2

新窗

zt:西方文化三大定律—彼得原理

西方文化三大定律—彼得原理(2010-07-23 14:11:11) 在前两篇文章中，我为大家介绍了墨菲定律和帕金森定律，这篇文章我专门再为大家介绍一下彼得 ...

1948 0 0 nilewole2008 @ 2011-7-2 19:56

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-2

新窗

zt:西方文化三大定律—帕金森定律

西方文化三大定律—帕金森定律(2010-07-23 14:08:59) 转载在上一篇文章中，我为大家介绍了墨菲定律，在这里我继续为大家介绍与墨菲定律并称 ...

1739 0 0 nilewole2008 @ 2011-7-2 19:54

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-7-2

新窗

zt:西方文化三大定律—墨菲定律

西方文化三大定律—墨菲定律(2010-07-23 14:05:43) 转载墨菲定律（Murphy's Law）是西方世界常用的俚语。它的定义是这样描述的：事情如果有 ...

1859 0 0 nilewole2008 @ 2011-7-2 19:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

xxgyhl

2011-7-1

新窗火

CASE什么情况下可以暂停？ ...2

想问一下，CASE中什么情况是可以暂停的，等待分配人力资源是否可以暂停？业务已经恢复，但是工程师未填写解决方案是否可以暂停？

3213 5 0 zoho_sh @ 2011-7-1 21:52

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

cheniln

2011-6-18

新窗火

作为Hr，如何考察应聘者对ITIL和eTOM的了解，基础的或专家级的。 ...2

如题，请教中

4177 9 0 zhang720517 @ 2011-7-1 11:53

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

hejing61601

2011-6-27

新窗火

2011年6月北京ITIL V3 Foundation公开课成功举办----迈未咨询

19楼 2011年6月18-20日，MyWay咨询公司ITIL V3 Foundation公开研修课在北京清华园宾馆成功举办。我公司副总经理、高级咨询顾问Leo Xue担任讲师，与 ...

2099 2 0 hejing61601 @ 2011-6-30 13:55

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-29

新窗火

Strategy

In a tough world, using strategy is how you survive. 大竞争时代，战略即生存。 ----什么是战略

1923 0 0 bs15000 @ 2011-6-29 16:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

Solo

2011-1-24

新窗火 - [阅读权限 30]

某公司ITIL实施案例

某公司ITIL实施案例本文详述了企业ITIL实施的所有流程及方法，以及ITIL项目实施的方法和过程。（请网友尊重版权，自已作为参考就行了，不 ...

1485 1 0 banyeyu @ 2011-6-29 15:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

yaohui326

2011-6-29

新窗

信息服务平台和服务台调研和走访需求

今年我们计划建立一套面对用户的信息服务平台(一站式服务自助平台)，此平台主要是用户端使用，包括故障报修、服务申请、投诉、知识库等方面，现需要对 ...

1831 0 0 yaohui326 @ 2011-6-29 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

yumyth

2011-6-13

新窗火

关于安管方面的知识库如何建立？要具备哪些方面？

如题，请教。。。。。。。。。

1958 4 0 nilewole2008 @ 2011-6-28 21:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

Mike_

2011-3-31

新窗火

求一本ITIL的书。foundations of IT service Management based on IT v3 ...2 3

foundations of IT service Management based on IT v3

5180 10 0 adriankiki19 @ 2011-6-28 18:22

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-28

新窗火

[zt]盘点10大生不逢时科技创业公司：创意过于超前

盘点10大生不逢时科技创业公司：创意过于超前作者: 小明时间: 2011-06-27 23:11 点击: 205 次据国外媒体报道，有句形容创业公司的老话说，“ ...

1529 1 0 jkey6 @ 2011-6-28 12:40

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

focus656

2011-5-31

新窗火

【北京】HP招聘 Senior ITSM Consultant ...2

我是猎头顾问George，受HP委托在招聘Senior ITSM Consultant，此职位有HC，薪资不错，感兴趣加我msn：招聘公司：HP 职位：Senior ITSM Consultan ...

3773 5 0 markram @ 2011-6-28 09:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

cuifengdaxia 实名认证

2010-12-30

新窗火

管理体系“落地”的“六脉神剑” ...2

综合之前的咨询经验与现在的实际运维情况，编写的体系落地内容，在这里与大家一同分享。

3421 6 0 cuifengdaxia @ 2011-6-27 13:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

hejing61601

2011-6-27

新窗

上海、厦门、长沙ITIL公开课----MyWay咨询

19楼 7月上海ITIL V3 Foundation公开课、8月厦门ITIL V3 Foundation公开课、9月长沙ITIL V3 Foundation公开课，正在火热筹划准备中。望有意向 ...

1968 0 0 hejing61601 @ 2011-6-27 11:19

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-3-14

新窗火

我用石头砸开IBM的门(名企面试成功经验分享）（转贴征文） ...2 3

作者：孙雪接到IBM面试通知时，已经是我递交简历后的第三个星期。我正在一个小县城出差。当时我在一家激光公司实习做技术，负责打标机的安装 ...

6539 10 0 breaddeng @ 2011-6-26 17:42

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-26

新窗火

【ZT】管理故事：生命的悲剧

dispbbs-405535-1-1.html 有一天，我在乡下看到有位老农把一头大水牛栓在一个小小的木桩上。我就走上前，对老农说：“大伯，它会跑掉的。” ...

1616 1 0 hping @ 2011-6-26 16:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-26

新窗

两则管理文章有兴趣的发表下自己的看法

11/0622/14/775JIN4J00253G87.html 最优秀的实验室如何管理人才 11/0623/14/7785R80P00253G87.html 人才管理：放手的智慧

1781 0 0 nilewole2008 @ 2011-6-26 13:25

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

长河实名认证

2010-12-23

新窗附件火

信息安全技术信息安全等级保护定级指南.doc ...2 3

6141 10 0 sy7277690 @ 2011-6-25 13:50

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

5309872

2011-6-23

新窗火

新手来报道，请各位牛人多多指教

对了，再顺便问一下，一般ITIL考试在那里报名啊？费用是多少啊？我是沈阳的，刚接触ITIL。3q

2882 3 0 jimchen @ 2011-6-25 10:08

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

lovehe1898

2011-6-23

新窗火

邮件营销，清爽一夏！

炎炎夏日，什么样的邮件营销才能给您的客户带来清凉的感觉？下面将介绍几点优化方向，让您的邮件营销焕然：　　1. 设计新外观　　设计 ...

1701 1 0 szzhnet @ 2011-6-23 17:58

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

lovehe1898

2011-6-22

新窗火

中小企业面临的通信危机

近日，国内著名管理咨询机构ＡＭＴ咨询于日前发布了我国首份《中小企业通信需求报告》。调查显示，２０１０年，我国中小企业由于观念落后、垃圾邮件、 ...

1768 2 0 szzhnet @ 2011-6-23 17:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

adriankiki19

2011-6-23

新窗

New arrival

Hi ALL, I am new here, hope we can learn from each other. thanks much!

2198 0 0 adriankiki19 @ 2011-6-23 13:30

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

renguiyu

2011-3-13

新窗火

云计算的前景 ...2

云计算的前景,目前国家已经明文规定政府需要加大对云计算的采购力度.具体见以下连接地址:redianzhuanti/zhengfucaigouguanli/201102/t20110217_454323 ...

3392 9 0 renguiyu @ 2011-6-23 11:05

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

kandy

2011-3-7

新窗火

ITIL Consultant, BJ ...2 3

Job Title:Consultant Job Description The position would be specialist or expert level, be responsible for : - Senior expert ...

6753 12 0 jimchen @ 2011-6-23 09:39

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-13

新窗火

职场头衔，你看得懂吗？(转)

这年头，“高级”和“资深”遍地，这样的头衔“前缀”已经不再那么有含金量。　　你的Title意味着什么？　　有人可能觉得Title对自 ...

2475 4 1 nilewole2008 @ 2011-6-22 23:33

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

leio_ni

2011-6-20

新窗火

新人报道帖

谢谢了，多向大家学习。

2280 3 0 lann53522717 @ 2011-6-22 17:44

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

lovehe1898

2011-6-22

新窗

大容量、大附件助企业业务顺畅开展

对于众多企业来说，通过企业邮箱收发邮件早已成为对外联络的重要方式，无论是收发订单、传送样品资料或是签订电子合同，都要依靠电子邮箱实现。因此， ...

1472 0 0 lovehe1898 @ 2011-6-22 09:28

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

Solo

2011-6-14

新窗火

新兴IT职业——企业云服务经济人

新兴IT职业——企业云服务经济人来源：网界网作者：范范编译 [ /module/27644.html]云计算[/url]或是“云”可能对不同的人意味着不同的事情 ...

1881 2 1 hping @ 2011-6-21 16:31

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

rita

2011-6-21

新窗火

职业规划疑惑

本人现在在做软件技术支持，目前关于自己的职业规划有的疑惑，请大家给于指导。我给自己的以后规划了三个职位：销售、咨询和项目经理下家的工作我 ...

2082 2 0 hping @ 2011-6-21 16:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

bfzf266 实名认证

2011-6-21

新窗

高考雷人语句出炉了。学生果然都很NB(转自CSDN)

1、随着李鸿章签下的一款款条约，一个古老民族的尊严丧失殆尽，中国沉寂了，但是90后出现了，　　希望出现了。(我等着90后推翻卖国贼李鸿章的统治。 ...

1852 0 0 bfzf266 @ 2011-6-21 15:15

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

yaohui326

2011-6-18

新窗火

以一敌三苹果市值将超美传统三大IT巨头

乔布斯被封为“神”级别的教父这个形容一点也不夸张，自从回归苹果公司后，他带领员工创造了一个又一个的奇迹，并且其产品在各个领域都将成为时尚、潮 ...

2220 4 0 jadeloyalbird @ 2011-6-21 14:23

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-12

新窗火

职场上不能深交的五种人！(转)

作者：徐东旭 2011-06-06 15:54 工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的，要抱有正面的态度，着眼于有益的事情。清楚你的人生目标、使命及 ...

1972 1 0 nilewole2008 @ 2011-6-20 22:16

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

2011-6-12

新窗火

职场中如何拓展自己的人脉（转）

作者：徐东旭 2011-06-06 15:52 职场人脉对于对于一个身在职场想要有所表现的人来说，非常的重要。在我们的意识当中，一说到人脉，大多数人会 ...

1844 1 0 nilewole2008 @ 2011-6-20 22:13

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

disheng

2011-6-15

新窗火

新人报到！

以后有的是机会可以和大家交流交流了哟！

2346 2 0 nilewole2008 @ 2011-6-20 22:10

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

smartbit

2011-6-20

新窗火

新人报道哦！

新人报道，请多指教哦！目标：ITIL EXPert！

2348 2 0 nilewole2008 @ 2011-6-20 22:09

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

superhope

2011-2-12

新窗火

咨询顾问的意识：以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向

以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向最近几天在重复看《麦肯锡咨询方法》，每次翻看，都感受到“以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向 ...

2565 3 0 bs15000 @ 2011-6-20 13:11

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览