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dnpcyp 发表于 2011-4-22 16:34:00
个人的愚解:
变更是发布的执行阶段,ITIL中的发布与我们通常开发的应用系统发布还是有写差异,包含的范围更广泛。
期待其它朋友的解释
ranger_yang 发表于 2011-4-22 16:37:51
回复 dnpcyp 的帖子

ITIL中的发布与我们通常开发的应用系统发布还是有写差异,包含的范围更广泛--完全赞同这个看法,IT服务的发布不仅限于软件或者产品的发布或者升级。
不过变更并不只包含发布的执行,二者是交集的关系而不是包含的关系
hellotoo 发表于 2011-4-24 19:02:12
我个人认为变更和发布的区别是两个流程虽然有所不同,但是对象不一样,变更的对象是配置,或者是信息的属性,但是发布是指软件或者其他的一些信息本身。当发布的时候,配置会记录一些信息本身属性的变更,但是对于发布,是有另外的一些控制流程,这个和变更是不一样。比如,某公司新出了一个OA软件,那么在CMDB中的变更管理流程中,加上了信息,一个OA软件的变更,版本是多少等等。在保证这个OA有足够的控制以后,才进行发布,这个发布是让user使用。这个发布也有管理,但是一般是在软件库的版本控制,或者源代码控制等等。总的来说,变更管理管的是发布软件的属性,发布管理管的是控制发布软件本身。一家之言,姑妄之。
hping 发表于 2011-4-25 22:53:57
目前我们在某个项目中是这样界定的,当某个变更需要通知终端用户的时候,就需要进行发布。并不是所有的变更都需要进行发布。
bs15000 发表于 2011-5-3 17:12:42
参考:[专家版主答疑] ITIL 中变更与发布的区别
http://ITIL-foundation.cn/forum- ... extra-page%3D1.html
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