我当时参加考试是英文机试。过程就似在学习英文，背题库。
通过考试中心的培训，系统地掌握了ITIL的基础知识。但现在运用起来还是存在一定的难度。
ITIL Foundation 考试可以不参加培训，直接报考。：）
据个人了解，翰纬的培训不错。
希望对你有帮助。

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有些困惑，为什么有些是中文，有些是英文？

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我个人理解。有些培训机构可以直接联网答题。而有些是不具备这个条件的。纸质的卷子有可能是中文的。

有上机考的

有纸质考卷考的

我都考过:Q

不堪回首啊……

ITIL还有纸质试卷考试？
ITIL中文考试为台湾翻译，名词术语、语言习惯可能存在一些差异，还是建议直接考英文的。