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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
销售服务 (1).doc
0人参与
文件名: 销售服务 (1).doc 下载地址: files/c22565c5-08bb-11e0-b426-0015c55db73d/
2341
0
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长河
@
2010-12-16 16:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc
0人参与
文件名: IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc 下载地址: files/c6390487-08bb-11e0-84a8-0015c55db73d/
2571
0
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长河
@
2010-12-16 16:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
IBM投标样本.doc
0人参与
文件名: IBM投标样本.doc 下载地址: files/7ed0a9ee-08bf-11e0-9f63-0015c55db73d/
2556
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长河
@
2010-12-16 16:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-16
新窗
关于网关的经典小故事
0人参与
假设你的名字叫小不点,你住在一个大院子里,你的邻居有很多小伙伴,在门口传达室还有个看大门的李大爷,李大爷就是你的网关。当你想跟院子里的某个小 ...
2581
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achotsao
@
2010-12-16 09:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
设备管理评价表.doc
0人参与
文件名: 表T2 设备管理评价表.doc 下载地址: files/f1288e5c-0800-11e0-9b9d-0015c55db73d/
2639
0
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长河
@
2010-12-15 13:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
IT系统运行评价表.doc
0人参与
文件名: 表T1 IT系统运行评价表.doc 下载地址: files/ef40db4f-0800-11e0-b48e-0015c55db73d/
2344
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长河
@
2010-12-15 13:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt
0人参与
文件名: IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt 下载地址: files/c55c622e-0801-11e0-a741-0015c55db73d/
2416
0
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长河
@
2010-12-15 13:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
咖啡
2010-7-28
新窗
附件
ISO9001,ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路
0人参与
作者:佚名 来源:BSI 一、项目背景 作为国内IT综合服务领域的领跑者,XX公司在2007年提出了“服务成就未来”的品牌口号,实施战略转型。2008 ...
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咖啡
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2010-7-28 03:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mcjwx
2012-5-3
新窗
附件
火
服务级别协议范例
63人参与
服务级别协议范例,很不错的参考资料啊 因网友提示下载不了,先把售价取消,请楼主上传完整再售价。——ITIL培训基地管理组
8105
13
1
天翼
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2010-6-15 16:50
1 ...
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