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来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acho
2010-12-21
新窗
从生产事件入手优化IT服务管理指标设计.pdf
0人参与
文件名: 从生产事件入手优化IT服务管理指标设计.pdf 下载地址: files/f8cf1707-0c40-11e0-85c9-0015c55db73d/
2113
0
0
acho
@
2010-12-21 09:08
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
acho
2010-12-21
新窗
绩效管理PPT.pdf
0人参与
文件名: 绩效管理PPT.pdf 下载地址: files/19f79800-0c43-11e0-a064-0015c55db73d/
2343
0
0
acho
@
2010-12-21 09:02
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-17
新窗
火
6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf
5人参与
文件名: 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf 下载地址: files/835e4c99-09ab-11e0-b259-0015c55db73d/
2273
1
0
luxisz
@
2010-12-20 17:28
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-17
新窗
火
走出华为.doc
10人参与
文件名: 走出华为.doc 下载地址: files/b18e8b1e-097e-11e0-ab90-0015c55db73d/
2378
2
0
luxisz
@
2010-12-20 17:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-19
新窗
如何防治感冒
0人参与
英语学习最好的方法。 如何防治近视 如何防治感冒 如何防治亚健康
2690
0
0
achotsao
@
2010-12-19 20:27
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-17
新窗
XXit公司商业计划书.doc
0人参与
文件名: XXit公司商业计划书.doc 下载地址: files/f620b17a-097a-11e0-b15a-0015c55db73d/
2366
0
0
长河
@
2010-12-17 10:01
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-17
新窗
信息系统有效性的测量-问卷调查(模版).xls
0人参与
文件名: 信息系统有效性的测量-问卷调查(模版).xls 下载地址: files/90d5ee4a-097d-11e0-81fe-0015c55db73d/
2399
0
0
长河
@
2010-12-17 09:33
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-17
新窗
IT成熟度
0人参与
文件名: IT-CMM.doc 下载地址: files/7a63c085-0977-11e0-b4dc-0015c55db73d/
2448
0
0
长河
@
2010-12-17 09:24
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
售后服务记录表1.doc
0人参与
文件名: 售后服务记录表1.doc 下载地址: files/bbc7b7cc-08bb-11e0-8348-0015c55db73d/
2491
0
0
长河
@
2010-12-16 16:26
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
市场营销人员责任目标及考核[1].doc
0人参与
文件名: 市场营销人员责任目标及考核[1].doc 下载地址: files/b90c51b5-08bb-11e0-8d5e-0015c55db73d/
2194
0
0
长河
@
2010-12-16 16:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
销售服务 (1).doc
0人参与
文件名: 销售服务 (1).doc 下载地址: files/c22565c5-08bb-11e0-b426-0015c55db73d/
2251
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长河
@
2010-12-16 16:25
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc
0人参与
文件名: IBM 产品售后维护MA服务内容1.doc 下载地址: files/c6390487-08bb-11e0-84a8-0015c55db73d/
2500
0
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长河
@
2010-12-16 16:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-16
新窗
IBM投标样本.doc
0人参与
文件名: IBM投标样本.doc 下载地址: files/7ed0a9ee-08bf-11e0-9f63-0015c55db73d/
2465
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长河
@
2010-12-16 16:15
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
achotsao
2010-12-16
新窗
关于网关的经典小故事
0人参与
假设你的名字叫小不点,你住在一个大院子里,你的邻居有很多小伙伴,在门口传达室还有个看大门的李大爷,李大爷就是你的网关。当你想跟院子里的某个小 ...
2481
0
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achotsao
@
2010-12-16 09:54
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
设备管理评价表.doc
0人参与
文件名: 表T2 设备管理评价表.doc 下载地址: files/f1288e5c-0800-11e0-9b9d-0015c55db73d/
2517
0
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长河
@
2010-12-15 13:47
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
IT系统运行评价表.doc
0人参与
文件名: 表T1 IT系统运行评价表.doc 下载地址: files/ef40db4f-0800-11e0-b48e-0015c55db73d/
2265
0
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长河
@
2010-12-15 13:46
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
长河
2010-12-15
新窗
IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt
0人参与
文件名: IT架构能力是企业核心IT管理能力之一.ppt 下载地址: files/c55c622e-0801-11e0-a741-0015c55db73d/
2329
0
0
长河
@
2010-12-15 13:41
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
咖啡
2010-7-28
新窗
附件
ISO9001,ISO20000和ISO27001三大体系整合建设之路
0人参与
作者:佚名 来源:BSI 一、项目背景 作为国内IT综合服务领域的领跑者,XX公司在2007年提出了“服务成就未来”的品牌口号,实施战略转型。2008 ...
3097
0
0
咖啡
@
2010-7-28 03:22
来自:
IT服务管理体系与数字化转型专栏
mcjwx
2012-5-3
新窗
附件
火
服务级别协议范例
63人参与
服务级别协议范例,很不错的参考资料啊 因网友提示下载不了,先把售价取消,请楼主上传完整再售价。——ITIL培训基地管理组
7765
13
1
天翼
@
2010-6-15 16:50
1 ...
201
202
203
204
205
206
207
208
/ 208 页
社区精华
ITIL培训基地,实战派!_快速进入
ITIL培训基地系列课程之:DOI DevOps Found ...
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